地铁8号线聚龙站D出口步行500米直达 售后客服岗位职责 1.日常售后问题处理： 负责处理客户在售后过程中遇到的各种问题，包括但不限于退换货、退款、投诉等。确保客户问题能够得到及时、有效的解决，提高客户满意度。 2.接待与沟通： 负责客户的在线接待，解答客户的咨询和疑问。保持良好的沟通技巧，确保与客户沟通顺畅，提供专业的售后服务。 3.店铺后台管理： 管理店铺后台的售后相关操作，包括订单处理、库存管理、数据录入等。定期检查和优化店铺后台的售后流程，确保操作的准确性和高效性。 4.团队协作与支持： 协助团队成员处理复杂的售后问题，提供必要的支持和指导。参与团队的日常培训和知识分享，提升团队整体的售后服务水平。 5.流程优化： 参与售后流程的优化工作，提出改进建议，提高售后服务的效率和质量。协助制定和更新售后操作手册，确保团队成员能够按照标准流程操作。 岗位要求 1.具备半年以上抖音平台的客服经验，熟悉拼抖音平台的售后流程和规则。 2.有处理售后问题的实际经验，能够独立解决客户在售后过程中遇到的各种问题。 3.良好的沟通技巧和问题解决能力，能够高效地与客户沟通并解决问题。 4.团队协作精神，能够与团队成员保持良好的合作关系。 5.基本的数据分析能力和较强的学习能力，能够快速掌握新的知识和技能。 其它： 1、薪酬待遇：试用期责底薪4500，转正+绩效售后提成，只有绩效 转正：月综合收入6000-7000，试用期1-3个月；优秀可提前转正 2、工作时间：班次：早班8:00～16.30晚班15.30-24:00月休4天 3、办公地点：地铁-8号线聚龙地铁站D出口，步行500米； 4、晋升机制：公开公平公正，工作满半年即可享受晋升机会，表现突出者，不受时间限制，有能力可跨部门晋升 5、福利待遇：带薪病假年假，享受国家法定节假日、户外团建活动、年假、生日福利+生日假、过节礼物、零食下午茶等等 6、其它：公司附近快餐和粥粉面实惠便利超多多选。可自己带饭，公司有冰箱和微波炉，周边租房便宜（300-500-800）元不等

本公司为专业客服中心，服务于中国地区客户提供优质的在线产品咨询，解答客户疑问，包括：智能家电，3C数码产品，致力完成公司所制定的各项工作指标。 主要职责-客户管理： 1、与用户建立良好沟通关系; 2、管理客户的在线咨询内容及在线指导方法; 在线支持服务内容： 1、负责客户售前、售后的相关问题处理; 2、负责在线的故障判断; 3、负责在线的软件安装及使用指导; 4、负责在线的投诉处理。 后台支持：定期更新知识库，为客户提供最新的相关产品知识; 市场管理：支持项目内消费者促销、联合促销及零售店活动的执行。 职位要求，如下： 1、思维敏捷、表达清晰、会说流利的普通话; 2、熟悉计算机操作系统以及常用的应用软件; 3、熟练的中英文键盘操作，有每分钟60的打字能力; 4、具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力，有责任心，能自我激励，并在压力环境下工作; 5、有相关领域的电话，线上服务经验者，大专或以上学历人士优先考虑; 6、欢迎应届毕业生应聘。 上班时间：08：00至00：00之间，按每天8小时工作制安排白班和夜班两种，大约每一周转班一次。 休假安排：每月休假6天，项目内进行轮休安排，非周未固定休息。

本公司是专业客服中心，秉承着向中国地区客户提供优质的在线产品咨询，解答客户疑问，包括：智能家电，3C数码产品等客户专业服务，致力完成公司和客户所制定的各项工作指标。 主要职责-客户管理 1、与用户建立良好沟通关系 2、管理客户的在线咨询内容及在线指导方法 -在线支持： 1、负责客户售前、售后的相关问题处理 2、负责在线的故障判断 3、负责在线的软件安装及使用指导 4、负责在线的投诉处理-后台支持。 定期更新知识库:为客户提供最新的相关产品知识。 市场管理：支持消费者促销、联合促销及零售店活动的执行。 职位要求- 1、思维敏捷、表达清晰、会说流利的普通话。 2、熟悉计算机操作系统以及常用的应用软件。 3、熟练的中英文键盘操作，有每分钟60的打字能力。 4、具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力，有责任心，能自我激励，并在压力环境下工作。 5、有相关领域的电话，线上服务经验者，大专或以上学历人士优先考虑。 6、欢迎应届毕业生应聘。 上班时间：8：00至00：00轮班工作，早班和晚班两班制，按每个班次8小时排班，每一周或第二周轮班一次。 休假安排：每月休息6天，按项目及人员的轮休模式排班。 上班地点：广州市白云区均禾街道平沙松园街46号致拓创意产业园A栋201

顺丰线上+英语客服+五险写字楼上班 【储备线上（英语）】 【全职岗位职责】： 1.负责受理跨境快件的售后问题，包括但不限于包裹跟踪、状态查询、清报关、费用、安全类问题调查等； 2.负责及时有效处理客户诉求，依据公司政策及客户诉求提供合理的解决方案，并协同国内外团队将包裹安全快速送达； 3.必要时电话或邮件等方式联络国外客户、合作伙伴，以快速解决客户的问题； 4.按时高效完成上级或团队分配的其他工作任务； 【任职要求】 1、大专及以上学历，持有大学四级以上英语等级证书； 2、中文打字40字/分钟以上，熟悉计算机操作； 3、有较强的沟通表达能力、积极主动，学习能力强。 【薪酬福利】： 培训时长约1个月（约22个工作日） 试用期保障工资：4-5K（阶段性能力评估）+餐补220+津贴600（英语技能符合） 上岗期：7~13K 【工作时间】： 0800-2200排班，8小时工作制，月休8天，排班轮班轮休。 【工作地点】： 广州市白云区同泰路116号（永泰地铁站A口附近）

本公司从事电商行业，主要负责售后相关事务，包括售后拆包质检、退款处理、退换货操作、打单及打包发货 一、工作要求： 1、动作迅速、效率高，做事利落，注重细节，责任心强 2、有类似岗位经验者优先考虑，性格积极向上，善于沟通 3、年龄要求（20岁-32岁） 二、工作内容： 1.女装退货件的接收与登记管理 2.扫码拆包并核对商品数量、款式，检查是否存在瑕疵等问题 3.衣物整理、折叠及装袋封装 4.订单打印、包裹打包及发货操作 三、薪资待遇员工福利 1:薪资范围：4-5k 2:福利说明：每年根据表现调薪一次 3.节日发放小礼品，具体以实际表现为准 4.不定期提供服饰赠送 接受暑假工、寒假工、钟点工，时薪18元/小时，欢迎志同道合的伙伴加入我们的团队！！！

员工福利： 1，综合平均月收入7000＋，上不封顶，提供五险一金，另有全勤奖励与餐费补贴 2，享受法定节假日、年休假、婚假、产假等各类假期待遇 3，定期组织多样化的文娱活动（如户外互动、节日庆祝、生日聚会等） 4，提供带薪入职前培训

[工作内容] -负责客户咨询，投诉处理及满意度跟进，确保服务质量；-协助完成客户资料整理与信息录入，维护客户数据库；-配合团队完成日常运营支持工作，提升客户体验； -按时完成上级交办的其他任务，保持良好的沟通协作能力。[任职要求] -大专及以上学历，专业不限，有客服相关经验优先；-具备良好的沟通表达能力和客户服务意识； -工作认真细致，责任心强，能适应955工作制及双休安排；-熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力。

处理售后客服，认真负责

岗位职责 1.负责日常客户沟通，耐心解答咨询，维护良好客户关系。 2.精准查找客户订单信息，及时响应订单相关疑问。 3.全程跟进售后问题，协调处理客诉，确保问题妥善解决。 4.准确登记客户信息、订单数据及售后情况至指定表格，保证信息完整。 5.协助整理货品，包括货品清点、分类及出入库辅助工作。 6.配合团队完成直播相关辅助任务，如直播前准备、直播中客户互动支持等。 任职要求 •具备良好的沟通表达能力和服务意识，有耐心、责任心。 •熟练使用办公软件（如Excel、Word），能高效完成表格登记与数据整理。 •学习能力强，可快速熟悉订单系统及货品相关知识。 •有客服或电商相关工作经验者优先，接受应届生。

岗位职责： 1。根据公司安排完成日常工作任务，具体工作内容以实际分配为准； 2。积极参与业务推进，配合团队完成业绩目标； 3。工作时间：早上09:30至下午18:30，做六休一，周日休息(1个月内可请假4天，不扣工资)，加班自愿，人性化管理。 任职要求： 1。不限制文化程度，不限制工作经验，零经验亦可； 2。有美业资源或各行各业销售冠军者优先录用，公司将重点培养； 3。追求稳定发展，拒绝三天打鱼两天晒网者，只招对赚钱有强烈欲望的人； 4。面试需提前一小时以上电话预约

【工作内容】本岗位上班轻松，有客服、主播、销售等经验者优先考虑。 1、根据公司提供客户资源，通过公司平台与用户进行沟通; 2、及时回复用户信息，维持好新老用户活跃度; 3、定期回访、维护老客户，提升用户的好感度; 4、协助平台进行新用户协调，保证用户留存; 5、将工作中所遇到的问题归档反馈给平台;6、保证平台的用户活跃度和稳定性。 【职位要求:】 1、年龄:18~30周岁，学历不限，有团队精神，有赚钱欲望 2、善于沟通，语言天赋好，性格活泼开朗 3、具备良好的服务意识，执行力强，有责任心，服从安排 4、不需有经验亦可入职，只需有胆量，肯学习，不会可以教 5、有目标感，对工作有认同感。 6、大专以上学历，能力突出者可适当放宽。 7、没有赚钱欲望，无基本抗压能力、无基本职业态度者勿扰 【福利待遇】 1、月综合薪资：4000～13000+上不封顶 2、公司拥有明确的晋升机制以及对应的新人成长福利 3、提供新人入职培训以及团队辅导 4、时间灵活自由，工作氛围好 5、我们是一个年轻化团队，公司成员多是00后，团队氛围好，相处不存在代沟 6、上班时间12点半到晚上18点半，月休4天+法定节假日正常放假。

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1.工作内容，对目前在中国人寿存有养老金的客户定期进行收益告知，每季度通知体检、相应福利对接. 2.任职要求：28岁—45岁（有售后客服岗位经验者优先录取），大专及以上学历（学信网可查） 入职后有相关工作培训，以及一对一师父带教，续期佣金不用分成给师父，培训无任何费用收取. 3.薪资待遇：6500+佣金+年终奖（首年合同收入不低于13万），. 上班时间：8：30—11：30，13:30—17:00（无加班）周末双休

跟单客服，工作内容接打电话，操作系统，wps要会基本的操作

电商女装客服；淘宝女装仓库配货员；掌柜助理。 岗位要求：1.电商女装客服：具有淘宝女装售前售后回复经验；能处理客户咨询与投诉，提供优质客服；熟悉电商平台操作，具沟通与合作能力。2.淘宝女装仓库配货员：负责配货打包；处理退件售后；保持仓库整洁，确保货物安全。3.掌柜助理：负责熨烫、整理版衣；进行服装拍照、挂拍；熟练使用美图秀秀或PS软件。 薪资待遇：1.电商女装客服：薪资详聊。淘宝女装仓库配货员：薪资5000~6000。3.掌柜助理：薪资未提及（广东深圳地区）。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强用户信任与复购意愿 5.确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2.有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 4.学历不限，有电商行业售后经验者优先 5.具备基础问题判断与简单故障排查能力，可快速学习业务知识 薪资待遇：底薪加提成5k+ 工作时间：9：00-19：00午休2小时

负责管理理想汽车相关商城信息，不销售，不外呼！ 月休8-9天，可灵活选择 轻松到手4k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，带薪年假，薪资可观

岗位职责： 要求： 1.熟悉erp系统优先！！ 2.公司经营多平台，淘宝京东拼多多等，销售日化用品，清洁剂等 3.不需要拆退件，不需要打包 4.能接受早晚轮班，轮休 异地外包客服勿扰谢谢！！！ 负责电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的客户咨询接待，通过在线聊天工具（阿里旺旺、京东客服助手等）或电话，及时、准确解答客户关于商品信息（规格、材质、价格、库存）、订单状态（下单、支付、发货、物流）、售后政策（退换货、维修、售后保障）等问题，确保客户咨询得到高效响应。。。

岗位职责： 1、及时掌握货物到达情况，确保运输时效，杜绝延误现象，针对迟到、货损、货差等问题进行有效处理与赔偿，确保签单完整，并深入分析问题成因，提出后续改进措施。 2、与客户相关对接人员保持良好沟通，快速准确回应各类咨询与需求，积极协调，争取对方的理解、支持与长期信任。 3、确保信息传达的及时性、准确性与完整性，避免信息遗漏或误传。 4、对异常情况及待办事项做好记录，并跟进落实处理结果，确保闭环管理。 5、严格核查回单状态，确认签收是否齐全、合规，保障回单有效性。 工作时效： 早上8点20至下午6-7点。

【岗位职责】： 1.通过电话方式提醒银行信用卡客户按时足额还款； 2.协助客户识别欺诈风险，降低信用卡资产损失风险； 3.收集并了解客户实际情况与需求，做好后续跟进与反馈； 4.及时维护更新客户个人信息，确保沟通顺畅有效 【上班时间】： 9:00--12:00；13:30--18:00 【特别强调】 无任何销售性质！！无任何销售性质！！无任何销售性质！！ 【薪资制度】： 无责底薪4000-5100+高额提成+奖金，综合收入9000~14000，入职即缴纳五险。享有13薪、14薪等级年终奖励。 【工作环境】： 甲级写字楼办公环境，全程室内作业无需外勤，团队以00后为主，氛围活跃轻松，公司规模约100人。每周安排1-2次下午茶，倡导快乐工作、认真生活的理念，管理风格扁平化、人性化~

岗位职责： 1、统筹电商客服团队的日常运作，保障服务流程顺畅高效； 2、完善客户服务规范与操作流程，提高团队工作效率与客户满意水平； 3、搭建客服人才发展体系，促进员工专业能力与职业素质不断提升； 4、应对突发客户事件，维护品牌声誉，确保运营稳定与客户体验持续优化。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备3年以上电商平台客服管理实战经验； 2、了解珠宝类目电商运营特点，拥有出色的团队管理与组织协调能力； 3、具有强烈的客户服务导向，能高效精准处理问题，增强客户粘性； 4、具备扎实的数据分析功底，善于以数据指导服务升级，具备跨部门协作沟通能力。

任职资格： 1.18-30，中专或以上学历，较强的口头沟通能力； 2.熟悉电脑基本流程，有意向从事金融行业，愿意长期发展； 3.工作态度认真，有责任心，具有能承受较大的工作压力； 4.勤奋、乐观、积极向上有正能量； 我们需要这样的你：源源不断地工作激情和充满正能量且良好的心态，不轻言败！ 岗位职责： 1.对银行、金融公司委托给我司逾期账户/小额贷款通过短信、电话、信函等途径进行通知、提醒、必要时进行多途径等； 2.记录逾期状况，保障客户在银行保持良好的个人信用度； 3.及时、准确、直观的回答客户问题，客观分析客户违约原因，正确判断客户的风险度； 4.在规定的政策和程序内指引逾期用户及时还款安排； 薪酬待遇： 1.试用期工资：责任底薪2800+提成；（可提前转正） 2.转正后：责任底薪3000+补贴500+提成；（连续补贴3个月） 3.实习生与正式员工均签订正式劳动合同，按国家规定购买“五险“与“一金” （享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险与公积金*） 福利： 享有工龄奖、下午茶、绩效奖金、高提成、带薪年假、传统节假日福利、适时组织外出旅游。拓展活动等； 工作时间： 工作时间： 周一至周五：9:00-12:00-14:00-18:00（午休2个小时），月休6天 工作地址： 广州市白云区丛云路824号智汇中心512室 有意者欢迎投递简历或主动来电咨询！致电可安排优先面试！

岗位职责： 1：通过在线聊天工具（如千牛、咚咚等）或电话与客户进行沟通，及时解答客户咨询，提供专业且高效的服务支持 2：根据客户需求提供细致周到的个性化服务，帮助客户消除购买过程中的疑问与顾虑，同步推进私域场景下的销售转化，积极提升个人销售业绩 3：具备电商行业基本认知，能够快速熟悉并融入岗位工作节奏与流程 4：掌握售前及售后全流程服务规范，具备独立处理售前售后问题的能力 5：达成公司每月设定的销售指标； 6：晋升通道畅通：达标即可晋升：客服组长——客服主管——客服经理 任职要求： 1、高中及以上全日制学历，具备3年以上网店客服、私域运营或微信营销相关工作经验者优先考虑； 2、需坐班办公，热爱客户服务工作，具备一定抗压能力，拥有良好的沟通协调能力及强烈的赚钱意愿 福利待遇 1、公司在广州设有两个办公地点 工作地点1:广州市白云区黄边北路160号设计之都愿景中心甲级写字楼402(黄边A出口地铁口旁，一出地铁口就是愿景中心) 工作地点2:广州市白云区财富名门C栋1层102，(导航可导:峻铭大厦往里走100米就能看到C栋，永泰地铁B2出口 2、工作时间：实行两班倒轮班调休制，月休6天，由客服主管于每月首个工作日发布排班安排； 3、假期福利：享受法定节假日、婚假、产假等相关休假权益； 4、社保福利：依法缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险； 5、节日福利：重大节日为员工发放精选礼品或节日礼金； 6、活动经费：每季度提供部门活动经费，用于团队自主组织文娱活动； 7、文化活动：定期举办下午茶、生日会、聚餐、团建、年会等员工活动； 8、培训福利：公司不定期安排行业知识、管理能力、专业技能等方面的培训机会； 9、办公环境：氛围轻松融洽，配备冰箱、微波炉、咖啡机等便利设施

岗位职责: 1、为客户提供专业化的售后跟进服务 2、快速响应客户诉求，保障服务品质 3、协同团队成员及相关部门高效配合 4、负责运营支持及发货相关管理工作 5、完成上级安排的其他工作任务 任职要求: 1、年龄满16周岁，熟练掌握电脑操作及打字技能 2、具备良好的沟通能力与客户服务意识 3、能高效处理客户咨询，确保问题得到及时解决 4、积极融入团队协作，适应快节奏工作环境

简历可到公司现场填写，不限学历，无经验要求，会打字，征信良好 [工作内容] 通过系统与客户进行沟通交流，需具备基本的电脑操作及打字能力 [薪资制度] 1、综合收入6500元起，另享工作提成与绩效奖金，月均薪资普遍在8000-11000元左右 2、按规定缴纳社保；智能化办公管理，上下班采用人脸识别考勤 [工作环境] 甲级写字楼办公场所，配备独立工位卡座，每个办公区均设有冰箱、微波炉、饮水机、空调、休闲吧台等设施 工作氛围轻松融洽，团队成员相处和谐，无资源竞争压力，无需迎合他人，专注完成本职工作即可 午间休息时间一个半小时

岗位职责： 1.负责给司机打电话，告知当月最新活动，触达司机上线； 2.打电话邀约司机注册新的网约车平台； 任职要求： 1.学历不限，具备良好的语言表达与沟通能力，普通话标准 2.有客户服务或电话接待经验者优先 3.性格耐心细致，具备较强的责任心和抗压能力 4.熟练使用基础办公软件，打字速度达标，学习能力强

在线网络客服(接受小白） 本岗位上班轻松，有主播，网络销售等优先考虑 入职要求： 1、有上进心，团队意识强，肯努力，遵守公司规章制度 2、年龄要求18-35周岁，学历不限 3、能认真对待工作，能冷静应对客户的疑问或小情绪， 5、8小时工作制度 职位内容: 1、公司提供资源，维护客户及保持沟通交流，保持客户粘性。(不带销售性质) 2、耐心为客户解答疑问，清晰表达内容 3、遵守公司规章制度配合公司安排的活动和免费培训。 4、免费培训、专业指导、可以让你更快适应工作。 5、需要耐心勤劳，拒绝三天打鱼两天晒网 薪资待遇：新人保底4000-5000无责任保底，上手后第二个月收入保证在6000+以上 努力的收入10000+ 上班时间:做六休一，弹性工作