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电商售后跟单员
5000-10000元/月
售后客服3-5人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作
招聘岗位: 销售员,售后跟单员,服务员,仓库管理员,店长,贴标员,售后客服。 任职要求:35-55岁,能吃苦耐劳,有责任心。朝九晚六。周末单双休。 岗位职责:负责货物的售后服务,跟进物流。负责下单,收货。服务客户。 工资待遇:5000~13000,不同岗位,不同的薪资待遇,具体需要面试面谈。
售后客服
6000-7000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职淘宝客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1.<过往在母婴、玩具、宠物、3C数码、护肤、美妆、零食、生鲜水果、等行业任职过完整1年起的欢迎投递> 2.(我司主营:手表、女士包包、饰品,店铺主要在:淘宝、天猫、京东、拼多多、得物、抖音) 1.负责淘宝、天猫、京东、拼多多、得物、抖音、等主流电商平台售后服务,在线回复客户咨询、处理退款、退货、换货、拒收等问题,降低纠纷率、退款率,维护店铺口碑。 2.负责快递物流跟踪、异常件(丢件、破损、错发、漏发、派送失败)跟进处理,及时同步客户与上级,确保售后闭环。 3.负责退货包裹拆包、验货、登记、质检,判断商品是否影响二次销售,做好退货入库与异常反馈。 4.配合完成售后台账登记、差评处理、工单归档及上级安排的其他工作。 二、任职要求 1.大专学历及以上,有单份工作完整1年以上;或单份工作完整2年左右 淘宝 / 天猫 / 京东 / 得物 / 抖音 / 拼多多……多平台电商售后客服经验优先,熟悉以上平台售后规则、退款流程、纠纷处理。 2.细心负责、有耐心,能接受 订单量多的时候 偶尔协助 退货拆包、验货、登记等基础事务。 3.沟通温和有逻辑,能妥善处理客户抱怨、投诉、情绪化问题,懂得安抚并解决问题。 4.做事主动,对物流异常能主动跟踪、及时反馈,不拖延、不甩锅。 5.工作认真负责、踏实细心,具备良好的沟通表达能力和团队协作意识。 6.心态积极向上,愿意学习提升,服从团队合理工作安排,服从排班与管理;执行力强。 7.为人真诚靠谱,抗压能力良好,能够稳定长期发展。 三、工作时间 上班时间:9:00-18:00,11:00-20:00,12:00-21:00(休息1小时)。 试用期:3个月 四、薪资福利 1、薪资结构:底薪+绩效+奖金+全勤奖,每月10号发放上月工资。 2、基础保障:购买广州社保、法定节假日、婚假、产假、节日礼品、下午茶; 五、工作环境&团队氛围 1、氛围轻松融洽,超好融入:同事相处简单纯粹,无复杂职场勾心斗角,上下级沟通平等顺畅,氛围轻松活泼,新人快速适配团队节奏; 2、办公环境舒适整洁,办公设施齐全,干净通透,工作体验佳,告别压抑办公氛围; 3、公司注重员工体验,拒绝职场内耗,鼓励良性沟通、主动创新,尊重每一位员工的想法与付出。 六、通勤优势 地铁通勤路线:广州地铁1号线-西门口-D出口-直走进入大厅-坐电梯上16楼-16A01(芬仙贸易) 地铁口直达,通勤超级便利:公司楼下连接地铁站,步行1分钟即可到达,远近通勤都方便,告别长时间赶路,节约通勤时间。 七、我们希望你 想要一份作息稳定、氛围轻松、通勤便利、公平发展的工作,踏实肯干,愿意长期稳定发展,和团队共同成长进步。 有意向可直接投递,快速沟通、尽快入职!
售后,客服,跟单
5000-10000元/月
售后客服20人以上月结学历不限全职兼职
任职要求:年龄不限,学历不限,以前从事过销售,跟单,客服工作者优先 工作内容 1.单休,有法定节假日, 2.多劳多得,上不封顶 3.不需要打卡,上下班自由
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
法律行业相关售后跟单客服,无需法律专业经验(公司培训),每天工作时长 5 小时,每周 5 天, 需办公室坐班,时间可以双方约定,3000 元/月+跟单提成 工作职责: 1、负责公司产品订单的售后跟单,主要是客户沟通+法律文书撰写、案件跟单 2、负责公司产品用户的咨询、引导、产品使用指引,更好的贯彻和落实工作,负责公司产品客户的咨询、使用指引、答疑等客户服务工作 3、负责公司相关产品在各平台的信息咨询客服,包含公众号、短视频、百度、知乎、头条等相关内容平台。 4、负责公司客户的拓展、咨询、回访最终达成客户成交 职位要求: 1、有客服、跟单相关岗位经验优先 2、有一定的文案撰写能力,熟练使用办公软件 3、较强的学习能力和抗压能力,具备基本写作能力及较强的书面和口头表达能力 4、责任心强、有耐心,较强的沟通协调能力。有一定的抗压能力和一定的解决问题的能力
售后运营助理
5000-10000元/月
售后客服有提成20人以上月结全职
工资待遇:5000-13000 上不封顶多劳多得 由于不同岗位不同薪资,需要面谈,表现好可以做管理,工作比较自由,待遇人优,偶尔出差,提成不封顶,想挑战崭新的白己可以咨询!可兼职或全职。 销售员,3名,有责任心,执行力强。 市场跟单2名,勤快,细心,有责任心 售后维护1名,要细心,有耐心。 年龄25岁以上,人品第一,能力第二有经验者优先.没经验者可以手把手教。 上班时间:上午9点30到下午6点,单双休 任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,稳重。 工作地址:广州海珠区,白云区,天河区,越秀区,番禺,荔湾可以就近安排 工作内容:负责维护订单处理与客户管理,及时跟进反馈,发货,做好售后服务。跟进订单物流情况。 任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,不限学历经验。 招聘年龄:35~55岁
客服
80-200元/天
售后客服1-2人日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公线上客服
对接网店的客户,回复和售后对接,要有耐心和责任心,
文员
5000-8000元/月
售后客服6-10人月结经验不限学历不限
售后服务、跟单
售后客服
5000-10000元/月
售后客服3-5人完工结算经验不限学历不限不接受居家办公
处理客户订单咨询,耐心的解答与服务; 了解客户情况,及时响应客户; 配合团队完成客户服务流程,提升客户满意度; 定期进行客户回访,建立良好的合作关系。 【岗位要求】 1. 勤奋踏实,有责任,有耐性。 2. 服务意识好 3. 思想正能量,性格沉稳。 4. 年龄35-55岁
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职电商售后客服不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、负责淘宝、天猫、京东、抖音、小红书等公司所有平台的在线售后问题解答,快速响应并解答客户疑虑,以专业的服务态度对待每一个客户,对客户满意度负责; 2、高效并妥善处理客户投诉,遇到无法解决的问题及时向上反馈; 3、主动联系每个退款客户,尽最大努力挽留客户,降低销售流失; 4、快递异常跟进对接,避免因快递异常造成客户不满; 5、与仓库对接,及时跟进线上线下维修单,确保及时完成并发出; 6、收集顾客问题并反馈,为优化产品和服务提供建议; 7、完成上级交代的其他工作任务。 任职资格: 1、熟悉电脑与办公软件操作,打字速度60字+/分钟; 2、能接受早/晚班和节假日轮值班调休; 3、具备优秀服务意识,,有较强的学习能力和抗压能力; 4、有电商客服工作经验或皮具箱包行业工作经验者优先,优秀应届毕业生可考虑。
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限大专全职待遇好不需要长时间站立福利齐全不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
福利待遇: 1,早9晚6,不加班,享受法定假日 2,交通补贴,节假日礼品,多次旅游 3,试用期7800,转正8000 岗位职责: 1。主要负责日常公司资料对接,来访客户接待。 2。负责各类书面材料,文件归档整理作业。3。负责公司领导完成部分行政管理工作 任职要求: 1。大专或以上学历,有无经验均可。 2。熟悉电脑办公软件。
保洁开荒保洁长期20人以上日结兼职
1、核心亮点 • 薪资无忧:30-100元/小时,多劳多得,上不封顶。 • 0 基础入行:提供岗前指导,帮助快速熟悉标准保洁流程。 • 时间自由:在家接单、无需坐班!根据居住地就近AI系统自动派单,不用抢单,每天2单左右。 • 轻松任职:工作区域为室内保洁(客厅、厨房、卫生间等),标准化作业,简单易学。 2、岗位要求 • 年龄:18-55周岁 • 技能:认字、会说普通话,熟练使用智能手机和导航。 • 素质:有服务意识,吃苦耐劳,品行端正。 3、工作时间 • 一天工作2单左右,每单约2-4小时,时间灵活安排。
保洁开荒保洁长期20人以上日结兼职新手 暑假工 利用闲暇时间可做
保洁高时薪 :30-100元/小时(春节前后可达 60-100 元/小时以上) 时间自由:手机接单,想做就做,接单量自定 门槛极低:18-60岁,不限性别,不限经验,不查案底、接受小白、轻微残疾 接单量大:广州全区域覆盖,平台日单过万,订单稳定 结算灵活:工资周结,自主提现 职业技能要求低:熟手可直接上岗,新手可快速上手
新媒体运营经验不限学历不限居家办公接受居家办公接受无经验牛人
工作内容: 我们提供成品素材,你只需一键发布,回传链接即可 任职要求: 手里有大批量抖音账号(数量越多越好)新号优先 薪酬福利: - 单条5-6元+爆款提成 - 远程办公,时间自由安排,不占用主业工作
汽车维修包住包吃保险3-5人月结全职
【工作内容】 1. 负责车辆日常保养、维修及汽车故障诊断与排除,解决疑难杂症; 2. 跟进车辆维修进度,确保维修质量符合标准; 3. 施工过程中与客户保持良好沟通,及时反馈维修情况; 4. 保持施工区域干净整洁,遵守门店安全规范。 【岗位要求】 1. 年龄20-40岁,有3年及以上汽车维修经验;大工需5-7年同岗位经验; 2. 持有C1及以上驾驶证,驾驶技术娴熟。 【工作时间】 常规工作时间:8:00-19:00,根据排班安排夜间值班(至21:00),值班人员次日可10:00到岗,实行调休制度,月休4天,节假日轮休。 【工资福利】 1. 综合薪资7000-12000元。 2. 包吃包住:提供中晚餐,2-3人套房住宿。 3. 节假日福利:节日礼盒或现金。 4. 雇主责任险:统一办理,无需个人承担费用(需提供身份证照片)。
汽车美容工月结全职
J4BX0006 【工作内容】 1. 负责车辆清洗、内饰精洗、抛光、打蜡、封釉、镀晶等美容项目操作; 2. 完成车辆交车前的质检检查,确保服务质量; 3. 与客户保持良好沟通,解答疑问并提供专业建议。 【岗位要求】 1. 年龄18-50岁,有汽车洗车美容经验者优先; 2. 具备服务意识,工作踏实沉稳,责任心强; 3. 大工需熟练掌握各类美容项目,中工需会基础清洗及打蜡。 【工作时间】 常规8:00-19:00,根据排班安排夜间值班(至21:00),值班次日可10:00到岗,月休4天(调休制),节假日轮休 【工资福利】 标准洗车提成5元/辆,美容项目提成30%(个人施工),综合薪资5000-7000元/月(以实际区域及门店为准) 【其他福利】 1. 包吃包住:2-3人套房住宿,门店中晚餐; 2. 大工享交通补贴500元(依门店情况); 3. 统一办理雇主责任险(需提供身份证照片,不扣工资); 4. 节假日礼盒或现金福利。
售后服务
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、质检等部门,高效推进售后问题落地执行 4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在升级服务机会 5. 严格遵守公司服务标准与合规要求,保障客户信息安全与隐私 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的情绪管理与共情能力 2.有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限 3.学历不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏、多任务工作场景 5.具备团队协作意识,认同以客户为中心的服务理念
售后客服免费培训6-10人月结1年以下大专全职兼职长白班上四休三不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
肥蔚来总部招聘!上四休三! 来总部招聘,上四休三天,可内推 实习生可 合肥蔚来汽车总部售后接听客服招聘 工作地点:安徽省合肥市蜀山区宿松路3963号F栋蔚来总部 无任何销售性质,纯服务支持 总部办公,环境优越,氛围轻松,压力小 基本做四休三,工作8小时 薪资待遇: 月入4000-5000 月休12天 转全职6000-8000 五险一金 双休
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1. 负责品牌家电售后客户服务接待与信息登记,确保客户咨询、报修、投诉等事项及时响应与流转 2. 整理、录入及归档售后工单、维修记录、客户反馈等文档资料,保障数据准确性和可追溯性 3. 协助售后团队进行进度跟踪、回访安排及满意度统计,提升服务闭环效率 4. 处理日常办公事务,包括电话接听、邮件收发、报表制作及部门间协调沟通 5. 配合完成上级交办的其他行政支持类工作 任职要求: 1. 学历不限,具备基本办公软件操作能力(Word、Excel、Outlook等) 2. 普通话标准,沟通表达清晰,有较强的服务意识和责任心 3. 工作细致耐心,具备良好的文档管理与信息整理能力 4. 有客服或文员相关经验者优先,无经验者可带教培养 5. 能适应快节奏工作环境,具备基础抗压能力与团队协作精神
售后客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容 1.负责客户售后问题咨询与处理 2.协助客户办理保单相关服务 3. 维护客户关系,提升服务满意度 任职要求 1. 全职在岗,大专及以上学历,非全日制大专均可报名,优秀者可放宽至中专。 2. 具备优秀服务意识与团队协作能力 3. 有客服相关经验优先考虑 岗位福利 1.早八点半晚四+不加班+双休+法定节假日全休,灵活时间轻松兼顾家庭 2.有无经验均可,资深老员工一对一全程带教 3. 办公环境优越,公司定期开展团建活动 4. 平台大,各项福利完善,职业发展长期稳定
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专
四季青安全认证!!! 岗位职责: 我们主要做综合金融板块,养老,子女教育,高端稀缺医疗资源对接,银行业务,投资,储蓄,养老金,教育金,养老院对接,大健康项目,大养老项目,资产配置,资产管理,资产传承等等,同时包括管理方面:团队建设,团队培训,绩效管理,团队激励等等。 主要工作内容: 1,主要负责维护客户日常客情关系,同时一些售后的问题也需要及时协助解决,如改保单信息,咨询问题,提高保额等。 2,了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。 了解是否增加新的产品需要 3,负责公司客户的维护及各项后续保全服务的跟进 4,公司提供客户资源,不需要自己找身边朋友及家人。 (一)具体薪资待遇: 普通职工薪资范围6000-22000/月 (基础工作量完成即可)底薪6000+佣金(16%-26%)+新人津贴(1500-20000)+年终奖(10000-40000)+管理津贴+责任津贴+护航津贴+团队管理提成(75%)+伯乐奖+基础达标奖等等 提成方式:销售额提成,团队绩效提成,管理津贴,培育津贴等等 (二)晋升空间(能力达标即可,每三个月一次晋升机会): 公开公平公正,入职后有专业培训(免费),还有专业师傅一对一指导,晋升透明,能力达标即可晋升主管: (平均参考值)-- 计划成长初期15万年薪及以上 初阶主管40万年薪 中阶主管100万年薪 高阶主管200万年薪 (三)培训体系(完全免费): 完善的制式培训体系,创新和与时俱进的非制式培训相合。 (四)不定期旅游活动、团建活动,集体活动,节日礼物等等。 (五)工作时间:8:30-17:30工作时间相对弹性自主,投入越多回报越高。付出与收获成正比!!! (六)任职要求: 1.大专及以上学历,特别优秀者可以适当放宽。 2.有经验者优先,能力优秀者可以适当放宽。 3.接受小白和跨行业人士。 4.勤奋自律,投入与回报成正比 5.良好的协调和沟通能力、较强的责任感以及团队合作精神,有强烈获取成功的渴望。 欢迎有想法,有拼劲,有梦想的各界精英加入!!!
抖音打字员
100-200元/天
网络客服免费培训20人以上完工结算经验不限学历不限兼职假期工接受居家办公
提供文案,简单上手,免费培训,复制黏贴即可,熟悉小红书抖音
前端客服
4000-7000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制企业内部客服职位不含销售的客服工作
不卡经验学历,接受小白无经验上手快 1.一天联系几十个客户,确认客户意向后台登记,不用销售不用外出,超简单文员客服岗位。 2.岗前带薪培训上手快,没有电话量要求不用加班 3.无责3500+全勤300+提成,看个人能力4000-8000 4.上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 周日休 法定节假日正常放假
电话客服有提成经验不限学历不限全职房产客服可实习 提供实习证明购买五险写字楼空调上班不用外出不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位含有销售的客服工作
~ 简历可来公司填写 ~ 接受无经验 小白实习 、 全职 ! 1、试用期100%全薪,不打折! 2、薪资4k-5k + 提成12000 / 单 ,开单率高,上不封顶! 3、我们只需坐办公室,天天吹空调,公司给客户资源,全程不用外出,线上电话和微信约客户出来看房! 4、五险 + 团建 + 旅游 + 生日、节日礼 + 带薪培训 + 提供房补(可介绍附近优惠单间 ) 5、无需外出,不画饼!无经验接受小白,轻松过万( 没有行业经验可以培养,主管一对一带教!) 6、(1) 身体健康,可以接受打电话。待人有礼貌,服从公司安排~ (2)全职,实习年龄要求满18岁-40岁以内!实习生半年以上,后面不用回去读书!学历不限 ~(17岁快18的实习生可以,需要一年,必须签三方协议!) 工作地点:
2号线飞翔公园C口步行8分钟即到。 云城南二路总站 - 步行3分钟即到。 名额有限,感兴趣直接投递简历 ~
客服助理
3000-4000元/月
客服包吃包住1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责通过在线客服系统及时响应并处理客户咨询、投诉及售后问题 2.准确记录客户反馈信息,按流程转交相关部门跟进并闭环反馈 3.熟悉产品/服务知识,主动为客户提供专业、友好的解决方案 4.定期整理常见问题,协助优化客服话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度提升及服务质量改进任务 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与文字组织能力 2. 有客户服务经验者优先,无经验可带教培养 3.责任心强,耐心细致,具备较强的情绪管理能力 4.熟练使用电脑及主流办公软件,打字速度较快 5. 具备团队协作意识,能适应轮班制工作安排 优先考虑应届生
售后客服
6000-9000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限全职五险一金全勤奖节假日
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
客服专员客服包吃免费培训有提成3-5人月结3-5年中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售前客服企业内部客服
客服专员(口腔医疗方向) 岗位定位 负责市场部客户的全周期维护与转化,是连接客户与医院的桥梁——既要做好专业咨询与服务,也要配合团队完成业绩目标。 岗位职责 客户咨询接待:通过微信、电话、到店等渠道,解答客户关于口腔项目(种植、矫正、修复等)的咨询,提供专业、耐心的解答 客户转化跟进:跟进意向客户,建立信任关系,邀约客户到店,配合医生完成成交转化 客情维护:建立客户档案,定期回访老客户,做好售后关怀,提升客户满意度和复购率 活动配合:配合医院午宴、义诊、户外拓客等活动,负责客户邀约、现场接待和后续跟进 数据记录:及时、准确记录客户沟通情况和跟进状态,配合团队完成数据统计和日报周报 团队协作:与医生、市场、收银等部门高效配合,确保客户就诊流程顺畅 任职要求 学历:中专及以上学历,医疗、护理、市场营销相关专业优先 经验:有客服、销售、医疗行业相关经验者优先;优秀应届生也可考虑 能力要求: 口齿清晰,普通话标准,有良好的沟通表达能力和亲和力 学习能力强,愿意主动了解口腔医疗专业知识 有耐心、脾气好,能承受客户的负面情绪和业绩压力 具备基本的销售意识和客户思维,不抵触业绩目标 熟练使用微信、办公软件,打字速度快 加分项:有口腔医院、医美、大健康行业客服经验者优先;有客户资源者薪资可谈 薪资待遇 底薪 + 业绩提成 + 全勤奖 + 月奖季奖(具体面议) 月休4天,包吃两餐 入职培训 + 定期专业知识培训 + 晋升通道 节日福利、员工折扣看牙 工作地点 广州曙光美云口腔医院广州市白云区机场路1号
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限
工资待遇:5000-13000 上不封顶多劳多得 由于不同岗位不同薪资,需要面谈,表现好可以做管理,工作比较自由,待遇人优,偶尔出差,提成不封顶,想挑战崭新的白己可以咨询!可兼职或全职。 销售员,3名,有责任心,执行力强。 市场跟单2名,勤快,细心,有责任心 售后维护1名,要细心,有耐心。 年龄25岁以上,人品第一,能力第二有经验者优先.没经验者可以手把手教。 上班时间:上午9点30到下午6点, 任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,稳重。 工作地址:广州 工作内容:负责维护订单处理与客户管理,及时跟进反馈,发货,做好售后服务。跟进订单物流情况。 任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,不限学历经验。 招聘年龄:35~55岁
售后客服月结1-3年大专淘宝客服不接受居家办公
职位详情 工作内容 1、通过旺旺与客户沟通,并解答客户的疑问。 2、通过旺旺与客户沟通,促成成交。 3、熟悉公司产品。 4、简单的售后问题自己处理。 5、处理中差评退换货任职要求。 6、一年以上客服经验者优先。 7、沟通能力,组织语言能力,有良好的团队意识。 上班时间:8:00-17:00 底薪:4500-5000 公司主要做的平台是淘宝,抖音,天猫淘宝。
空运操作员
6000-12000元/月
客服专员1-3年大专全职
工作职责 1. 全流程负责空运进出口操作,涵盖订舱、配载协调、制单审核、货物跟踪及费用结算等核心环节。 2. 独立制作空运提单、舱单等关键单证,确保文件与货物信息100%匹配,并完成归档管理。 3. 实时跟进航班动态,及时向客户同步货物状态,主动解决运输过程中的突发异常(如舱位调整、清关延误等)。 4. 整理每日航班文件并定向推送至客户,确保信息传递的及时性与准确性。 任职要求 1. 大专及以上学历,1年以上国际空运操作经验,熟悉IATA规则及进出口报关流程。 2. 具备极强的细节把控能力,能独立处理复杂单证及特殊货物运输需求。 3. 熟练使用Office办公软件及物流操作系统,打字速度不低于60字/分钟。 4. 拥有良好的跨部门协调能力与客户沟通技巧,能高效应对紧急问题。
电商客服
3000-4000元/月
电商客服1-2人月结1年以下学历不限全职兼职倒班工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
可接待简直和全职 一、日常接待 客户咨询:产品、价格、发货、售后、活动等 引导下单,解答疑问,促成成交 处理订单问题:改地址、改规格、催发货、取消订单 二、及时处理日常订单发货 在订单有效时间内及时推单发货,新品代拍等 三、订单与物流 核对订单信息,跟进发货进度 查询物流轨迹,处理丢件、漏发、错发 异常订单及时同步仓库/运营 四、售后处理: 退换货、退款申请审核与操作 质量问题、破损、少件的核实与补偿 中差评沟通、解释、安抚 五、客户维护 老客户回访、催付、复购引导 记录客户问题,反馈给运营/产品优化处理投诉、情绪安抚,避免纠纷升级 六、数据与记录 留意产品退货率、转化率统计登记售后问题、常见问题质量问题、破损、少件的核实与补偿
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