一 工作时间： 周一到周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末双休 节假日正常放假 二 工作内容： 通过线上线下了解客户情況，解答客户咨询问题！对老客户进行售后回访，处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。 三 职位要求： 1、26-45周岁，大专以上学历，有无经验均可 2、有素质，形象气质好，品行端正，能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现） 四福利待遇： 1、底薪6000+绩效2850+提成 2、 3、每三个月进行竞聘，公平公正公开，为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制

职责: 负责400热线客户诉求受理与解答，力争一次性解决客户问题;对无法线上直接处理的问题，及时联动厂端及经销商协同处置，或按流程升级至客诉处理团队，必要时通过实时连线方式协助客户解决问题，确保在规定时限内完成工单闭环。 2准确、完整记录每笔进线客户诉求及处理过程，对典型问题、高频问题及时同步录入案例库或QA知识库。 3承接400及APP渠道道路救援、事故协理类需求，为客户协调安排救援服务，全程跟进进度并开展过程关怀，确保任务闭环根据业务安排，执行各类专项外呼通知、回访、确认等工作任务。

、售前 通过聊天工具（淘宝、拼多多）及时回复客户咨 询，解答关于商品信息、规格、使用方法、优惠 活动等方面的疑问。 -根据客户需求，为其推荐合适的商品，提供专 业的购买建议，提高客户的购买转化率。 2、售后 处理客户退换货、退款、投诉等售后问题，积极 与客户沟通协商解决方案，遵循公司售后政策， 维护客户权益的同时保障公司利益。 -跟进退换货、退款流程，及时处理物流信息， 确保客户问题得到妥善解决，并及时反馈处理结 果给客户。 任职要求： 1、初中及以上学历，专业不限，电子商务、市 场营销、客服管理等相关专业优先考虑 2、有半年及以上电商客服工作经验者优先，熟 悉电商平台（如淘宝、拼多多等）的操作规则和 流程。（无经验者有专人培训）

任职要求： 1. 人品端正，积极进取，具备良好的职业道德、责任心与团队意识 2. 性格乐观向上，正能量 3.吃苦耐劳，踏实肯干，具备较强的学习意愿、执行力与成长潜力 4.学历不限，欢迎综合素质优秀、稳定性强、愿长期发展的求职者 5. 行业及经验不限，有基础职业素养、服务意识或实操经验者优先

太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章 一 工作时间： 周一至周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末双休 ，节假日按国家规定休假。 二 工作内容： 保单体检，处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。 三 职位要求： 1、26-49周岁，大专以上学历，征信良好，有无经验均可 2、有素质，形象气质好，品行端正，能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现） 四福利待遇： 1、底薪6000+绩效2850+提成 2、公司购买医疗，养老，重疾、意外，住院险。 3、每三个月进行竞聘，公平公正公开，为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。

薪资待遇 5000~12000 左右 不同岗位不同待遇 岗位内容： 1. 负责订单处理、跟单、生产进度跟踪及配合物流安排等事务； 2. 协调客户，仓库、物流和工厂之间的沟通； 3. 负责质量问题的反馈，保证产品符合客户要求及公司标准。 任职要求： 有责任心 不限学历 不限经验 做事情靠谱，早九晚六 周末单双休，节假日正常休，招聘年龄 35~55 周岁

处理工单，跟踪定单

代人事转发：因市场扩大，急招售后，客服，业务等，表现好，有机会提升做管理。有找事做的，麻烦帮忙介绍一下哈，兼职全职亦可要求：年龄：21-50岁以下待遇：5000上不封顶。多劳多得。其他：人品好，有上进心，责任心。电话：

一、售前岗位职责： 1：在京东电商平台负责订单跟进，对异常订单及时沟通处理，快递查询，及时给到客户解答。 2.负责登记店铺产品信息（客户返现信息、发票信息） 3.解决客户问题，跟进客户问题处理 3.处理售前以及简单咨询的售后问题 4.抗压能力强 二、售后岗位职责： 1：处理退款退货、评价、投诉、逾期退款、工单、快递异常等问题的处理。 2：需要责任心强，抗压能力强。 3：懂得灵活应变处理客户的各中问题，并且能够及时、有效、妥善的处理。 四、任职要求： 1：年龄18岁以上，中专及以上学历，1年以上相关经验者优先； 2：熟悉Excel、word操作，打字速度:50个/分钟以上， 能和多人同时通过网络聊天工具沟通； 3：较强的应变能力、口头表达与沟通能力（重点）； 4：具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 5：勤奋踏实，有良好的服务意识及服从意识，能承受一定的工作压力。 五、薪酬描述： 1：上班时间：9:00-12:00,13:00-18:00,18:30-19:30（不加班除618和双11） 备注说明：目前客服是早班，没有晚班。后续旺季或者高销量需要早晚班(晚班上班时间下午1点到晚上6点，晚上6.30到晚上10点） 2：月休4天，排班轮休；包吃两餐（中餐和晚餐两素一荤），购买广州五险 3：晋升空间：售中客服-售后客服-客服组长-客服主管 4：售中（3500底薪+500绩效）-售后（4000底薪+1000绩效）-客服组长工资（4600底薪+1500绩效+万分之一提成)。 据表现可提薪资

岗位职责:组织并安排修缮师傅上门检测及维修交付；客户及物业的沟通对接；领导安排的其他工作。 任职要求:建筑防水、修缮、装修相关专业毕业；对防水修缮交付有浓厚兴趣；有驾照能开车；组织沟通能力强；能吃苦耐劳，适应加班，不定时工作制。 岗位福利: 五险一金；商业保险；定期体检；团建及其他福利。

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【电商平台售后】 岗位职责：负责处理外卖平台消费者遇到的派送、质量问题，进行退单、补偿优惠券等，打字+热线，基本就是奶茶漏了，根据平台规则判定责任归属即可(基本无客户纠缠) 薪资待遇： 1、首月综合薪资4000元 2、次月综合薪资4000-5000元 工作时间及休班： 9点-18点，12点-21点，月休6天，8小时排班制，每周换班。

职位简介 海尔售后服务网点运管经理岗位，主要负责家电服务师傅团队管理、技能培训指导、上门订单跟进与服务质量管控。 工作轻松稳定、有人带、上手快、薪资透明，适合长期稳定发展！ 岗位职责 1、负责家电售后安装、维修师傅的日常管理、人员调度、服务规范监督，规范上门服务标准； 2、定期对服务师傅开展技能培训、服务礼仪、沟通技巧、作业规范等培训，整改服务问题，提升团队整体专业度； 3、实时跟进师傅上门服务订单全流程，跟踪接单、上门、施工、完工情况，及时处理异常、超时订单，保障订单闭环； 4、负责服务质量核查、客户反馈收集，统计订单完成率、满意度等运营数据，定期复盘优化服务流程； 5、整理日常工作台账、运营报表，落实公司各项运营制度，完成上级交办的相关工作。 任职要求 1、25-42岁，学历不限、经验不限，接受零基础、应届生、转行求职者； 2、会基础电脑办公操作，能够简单做数据统计、表格整理； 3、沟通顺畅、责任心强、做事细心踏实，具备基本协调管理能力； 4、有售后调度、客服、运营督导、团队管理经验者优先录用。 综合月薪：4000-8000元/月 上班时间：8：30~18:00 月休4天，法定休。 福利待遇：过节福利，年终奖，五险， 地址：港务区全运村甘棠苑

岗位职责： 1、主要负责维护新老客户日常客情关系，同时一些售后的问题也需要及时协助解决，如改保单信息，咨询问题，提高保额。 2、了解新老客户是否需要提前续保，以及客户到期之后及时跟进客户续费，协助客户完成续保/新签。了解是否增加新的产品需要(销售性质可拿提成) 工作内容： 1、负责公司新老客户的维护及各项后续保全服务的跟进 2、公司提供一部分客户资源，提供获客渠道等。 任职要求： 1、学历：大专及以上(学信网可查)；市场，全融等销售经验优先考虑. 2、勤奋好学，勇于接受挑战，并渴望通过努力成就事业，有银行，证券，贷款等金融经验优先录用。 薪资待遇 津贴5000(含工作量)+提成奖金(3000~20000，具体依据工作完成情况而定)综合6000~20000之间，目前此部门一百来位，超73%月薪过万! 上班时间:早上8:00-11:30，下午14:00-17:00午休2.5小时休一天半(周六下午与周日)，节假日按法定放假。

岗位职责： 1、为存量客户提供保单信息整理、续费提醒及理赔协助等服务； 2、公司分配存量客户资源，无需自主开发新客户。 任职要求： 1、25-45周岁，大专以上学历，男女不限（年龄和学历不符合的请勿打扰)； 2、想跳出舒适圈，挑战自己，多劳多得，付出都 有回报的人 3、无经验者可参加公司带薪培训（全程免费），—对一导师带教直至上岗。 薪资福利：扶持底薪3000-5000元+提成+奖励+年终 奖，收入上不封顶福利保障： 1、周末双休+法定节假日休息； 2、，养老金等保障； 3、公平公开公正透明的晋升机制； 4、年度优秀员工可参与行业峰会，拓展职业视野。 合规招募·拒绝套路

岗位职责： 1、为存量客户提供保单信息整理、续费提醒及理赔协助等服务； 2、公司分配存量客户资源，无需自主开发新客户。 任职要求： 1、25-45周岁，大专以上学历，男女不限（年龄和学历不符合的请勿打扰)； 2、想跳出舒适圈，挑战自己，多劳多得，付出都 有回报的人 3、无经验者可参加公司带薪培训（全程免费），—对一导师带教直至上岗。 薪资福利：扶持底薪3000-5000元+提成+奖励+年终 奖，收入上不封顶福利保障： 1、周末双休+法定节假日休息； 2、，养老金等保障； 3、公平公开公正透明的晋升机制； 4、年度优秀员工可参与行业峰会，拓展职业视野。 合规招募·拒绝套路

兼职工作内容介绍 在闲鱼app发布： 1，电动车闲置商品 (资料提供，复制粘贴即可) 客户会主动咨询，被动回复即可，无压力。 2, 结算方式：一单一结，一单3-10元，工资日结 多劳多得！ 3, 本工作是兼职，不收任何费用!不限时间地点，随时随地都可以做!

朝九晚六+无责任底薪+有提成+不加班+近嘉禾望岗地铁+工作氛围巨好！！！ 一、岗位职责： 1、根据公司提供的客户资源（不需要自己对外开拓），了解客户需求，简单进行初步解答，并做好咨询记录和反馈，有效转化客户； 2、通过电话或微信回访有意向的客户，促成业务成交。 3、负责线上立案，并且对案件后续持续跟进，及时反馈告知； 4、主动跟进、回访、挖掘客户，以确保资源的有效利用，并与客户保持良好的合作关系； 5、做好客户维护，为客户提供更优质的服务； 6、完成上级主管交办的其他工作。 二、任职要求： 1、需要有耐心及责任心，对待工作认真负责； 2、有互联网销售、客服或电销经验优先； 3、熟练使用办公软件,打字速度一分钟不少于45字。 三、薪资福利： 1、上班时间：9:00-12:00 14:00-18:00 大小周 法定节假日按国家休 2、薪资架构：无责底薪+提成+绩效+福利补贴 ，底薪可谈，因人而异，综合薪资6000-8000元

招线下客服

岗位职责： 1. 负责接听客户来电/在线咨询，及时响应并准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效闭环，提升客户满意度 3. 规范记录客户信息及沟通内容，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客诉处理工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，有较强的服务意识和抗压能力 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有客户服务、电商、通信等行业经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，具备团队协作精神

拼多多客服，不需要太专业的，能用详情页内容回答客户需求即可。 对3分钟响应率有要求。 有电脑在家办公即可。

1.负责淘宝/天猫店铺的日常在线客服工作，通过旺旺等工具，及时、专业地解答顾客关于商品规格、材质、价格、库存及购物流程等售前咨询。 2.处理订单相关事宜，包括订单修改、地址核对、物流查询与跟踪，并主动告知顾客订单进度，提升客户满意度。 3.对接售后问题，妥善处理顾客的退换货、退款申请及投诉建议，协调各方资源解决问题，降低纠纷率。 4.整理并记录日常工作中遇到的高频问题与客户反馈，形成文档，为店铺优化商品和服务提供参考。

面试通过保底底薪4000起~ 周末双休（早九晚六）｜月均6000-12000｜法定节假日休息 岗位要求：大专/本科学历 工作包含：半销售+半客服 1、续约部分（为主）：负责存量客户续费提醒、客户邀约等事务。 2、售后客服部分（为辅）：负责客户信息管理、资料更新、保单变更；协助客户申请、材料审核、年检、资料归档等。 收入透明：入职底薪为4000+绩效+奖金；综合月薪 6000-12000/月 上班时间：9：00~17：30，周末双休+法定节假日休息 其它福利： ~生日礼金｜~节日福利｜~团建活动 ~部门聚餐｜~年度晚会｜~花式团建 ~扁平化管理｜Leader手把手带教 ~公司团队气氛极好（“社恐”都无需担心） ~晋升路径： 主管→高主→经理→高经→总监！

预约公司老客户来公司服务，公司老客户，资源精准，无销售性质

要求形象端庄,语言文明,有责任心,具备学习能力.形象端正，做好领导交办的任务，其他具体情况线下可面谈。

【岗位职责】 1、掌握电商平台规则，熟悉店铺产品、最新活动、最新优惠打折信息，不断进行产品知识储备，能够熟练的及时回复客户相关问题； 2、负责店铺入线咨询及销售，通过京东/京东/淘宝等电商平台接待及咨询工作，了解客户需求，能够熟练的及时回复客户相关问题，促成客户下单； 3、利用聊天工具、电话等通讯手段，及时、准确、圆满地处理客户购物过程中的所有问题； 4、负责客户订单的确认、发货、揽收、物流状态监控、收件等售中跟进。 5、查看并处理店铺后台的评论、回评、投诉、留言等信息，做好各项售后准备工作(处理中、差评流程、延伸客服服务的流程、退换货的操作流程)； 6、做好售前、售中、售后表格表格登记和管理工作，并及时向上级反馈汇报； 7、服从上级安排，协助和配合上级开展其他工作； 【任职资格】 1、全日制大专学历2026年或2027年应届毕业生； 2、熟悉使用常用办公软件，打字速度快(不低于70字/分钟)； 3、性格外向，善于沟通，愿意长期稳定从事电子商务客户服务工作，有耐心应对各种客户，责任心强； 4、良好的服务意识，反应灵敏，团体意识强，能承受工作压力； 5、热爱客服岗位的工作，能接受轮班、上晚班； 【工作时间】 早班：9：00~16：00 晚班：16：00~23：00 早晚班每周或每半月轮流换班，每周休息1天，国家法定节假日休息； 【工资待遇】 1、实习期综合薪资3500元-4500元（居住附近优先录取） 2、定期组织团建，聚餐等福利； 3、会提供专业定向的培训指导帮助上岗； 办公地址：广州市白云区京溪街犀牛角沙太北路92号204档口

聊天员的工作，没有惊天动地的成就，却在无数个日常里，用语言搭建着连接：让有疑问的人得到答案，让孤独的人感到被看见，让陌生的人愿意靠近。他们证明了：能好好说话，是一种能力；能用语言给人带来温暖与价值，是一种了不起的职业。 当我们在屏幕这端敲下“你好”时，或许想不到，那端的聊天员正调动着所有感知，准备用一句恰到好处的回应，让这次相遇，多一点意义。这，就是聊天员的日常——用语言为桥，连接起一个个需要被看见的灵魂。