
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
代人事转发:因市场扩大,急招售后,客服,业务等,表现好,有机会提升做管理。有找事做的,麻烦帮忙介绍一下哈,兼职全职亦可要求:年龄:21-50岁以下待遇:5000上不封顶。多劳多得。其他:人品好,有上进心,责任心。电话:
宝妈专属售后服务岗|养老规划师
2-7千/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专
宝妈专属|售后服务岗招聘
想兼顾孩子,又想手头宽裕点?这份“带娃友好型”工作你一定要看!
工作地点: 增城新塘大润发附近(离家近,随时能回去看娃)
上班时间: 8:30‑10:30(娃刚送去学校,两小时搞定工作,不耽误买菜做饭接娃)+双休
年龄要求: 30‑45岁(懂生活、有耐心的宝妈优先)
学历要求: 大专及以上;如果你性格开朗、能说会道,高中学历我们也欢迎!
工作内容:
老客户电话回访、线下客户整理保单资料、续费、升级、维护客情。
时间短压力小,做售后客户服务,不用高强度跑业务。公司有两个工作方向,不跑业务,直接拿底薪,如果跑业务开单了,就有额外的提成和津贴
收入很实在:
底薪2000‑3400 + 提成15‑50% + 津贴
售后技术
4-5千/月
售后客服包吃1-2人月结全职
1、受理客户咨询、投诉,能很好地完成产品返修以及坏件处理工作;
2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,并不定期总结产品返修率数据,为公司提升产品品质做参考依据;
3、协助其他部门售后支持工作;
4、及时将返修件以及坏件邮寄上家,并总结产品故障现象,进行分类整理,统计故障产品的生产批次
5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因,并用合理的方式来描述故障,让客户容易理解和接受;
6、根据不同产品返修的情况分析,阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;
售后拆包及发货
4-6千/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
工作时间 :12:00-20:00
岗位职责:
1.收货登记:负责接收并清点每日退回的包裹,在系统中进行准确登记与确认。
2. 开箱质检:仔细拆包,对退回的商品进行全方位检查
•核对信息:确保商品款式、颜色、尺码与原始订单一致。
•品质鉴定:检查商品是否存在穿着痕迹、污渍、破损、吊牌缺失等。
•原厂状态判断:判断商品是否保持完好,不影响二次销售。
3.问题分类处理:
•对符合退货条件的商品,进行整理、挂装或折叠,准备重新入库。
•准确区分瑕疵品,并单独存放、记录。
售后服务专员
6千-1万/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专全职
综合4000-8000(补贴+提成+续费提成)新员工入职综合薪资8000+,三月以上员工综合薪资10000+
工作时间:
9:00-17:30(午休2小时)周末双休,节假日正常休息
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇。入职公司购买商业医疗,养老金
电商售后
5-6千/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职
电商处理售后,打包发货,管理店铺链接等!
要求工作认真,有责任心,懂点电脑操作,不会可教!
周末双休不加班售后服务专员
6千-1万/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职销售岗位招聘职能岗位招聘高端岗位招聘不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
工作内容:
1、负责区域内老客户的维护,提供续收提醒、保单保全、理赔咨询等相关服务;
2、定期与合作客户保持联系,维护稳定良好的合作关系;
3、及时记录客户反馈的问题与异议,并协助跟进处理,为客户提供优质的售后服务;
4、协助分析客户在保险保障及资产配置方面的实际需求;
5、邀请老客户参加公司的活动,做好客户接待。
福利薪资待遇:
1、底薪+津贴+展业达成奖+培训津贴+服务津贴,综合8000+,上不封顶。
2、享受公司的各项激励方案(如: 省内外,国内外旅游,财务补助,团队奖励等) ;
3、上班时间: 9:00-12:00 中午休息2小时 14:00-18: 00 周末双休,国家法定节假日正常放假;
4、工作环境:甲级写字楼,交通便利,周边临近BRT、地铁站,生活、购物设施齐全。
职位福利:员工旅游、弹性工作、周末双休
职位亮点:晋升快,高收入,双休+法定假日
售后客服/售后技术
5-7千/月
售后客服交通补助1-2人月结1年以下中专/中技全职
【工作内容】
1、负责处理电商平台上的客户咨询、投诉及退换货等售后服务工作;
2、协助完成库存管理,确保退货商品的正确入库与登记;
3、及时准确地解答客户问题,记录并跟踪处理进度,确保客户满意度;
4、定期分析客户反馈,向相关部门提出产品改进或流程优化建议;
5、积极参与团队培训,提升个人专业技能和服务水平;
6、配合团队完成其他临时性工作。
岗位要求:
1.年龄18-28岁,技校以上学历,电子技术专业优先考虑,应届毕业生亦可;
2.有电子维修基础,熟悉万用表等简单仪表使用,具备基本的电脑操作能力;
3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
4.良好的服务意识、工作细心、有耐心和责任心,工作积极主动。
5.有半年以上电商售后退货处理经验。
【员工福利】公司不定时聚餐活动,团建活动/下午茶及员工生日礼物,节日礼品等福利。
工作地址:广州市黄埔区开创大道1936号萝岗奥园广场H6栋1314房(地铁6号线香雪站F出口过马路1分钟即到)
职位福利:餐补、交通补助、节日福利、全勤奖、社保福利、绩效奖金、房补
售后客服,双休,半天班
150-250元/天
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技兼职不接受居家办公电话客服
一、工作时间:
·早上8:30-12:00
·周末双休!
·法定节假日正常放假(工作生活都可兼得)
二、岗位职责:
电话售后客服回访,无需开发新客户,主要通话电话外呼跟进老客户售后服务和邀约老客户领取礼品和旅游等售后服务。
不用销售!!
不用销售!!
不用销售!!
三、应聘要求:
1、有诚信,有责任感有担当。
2、年龄:25岁-50岁
3、学历:中专或高中及以上学历(大专优先)
4、工作经验:有无均可。我们有完善的培训体制,团队带培,包教包会。
四、福利待遇:
1、薪资构成:底薪+提成+额外奖励,轻松 6-8K,努力 10-12K!
2、购买商业医疗,养老,重疾、意外,住院保险
3、节日福利:转正后员工享受各项节日、生日礼金,合计约2000元/年!
4、80—00后活力团队,广州人团队快乐赚钱!
种植工月结全职
本人急招20多名工人老乡工作内容种树砍草放肥一天8小时200元一天包住不包吃男女都要年龄不超过60岁!有意者联系工作地址广东广州增城区
电焊5-14天
工地招聘,位于广东南沙。共217个岗位,涉及2栋楼,每层7个。包住不包吃,中途可预支生活费。工期10天。非诚勿扰。
长白班坐班纸盒日入200
5-6千/月
包装工包住包吃6-10人月结其他坐班
上班时间;8:00--20:00
长白班坐班,每周可预支
工作内容;打包,包装,贴标签
包吃包住空调热水器洗衣机配全
轻松好上手,无需经验
售后客服20人以上周结3-5年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
滋补类绿标OTC类目!CID模式!售前售后一体!资源爆量管够!!开单不用愁~正规无风险正规无风险正规无风险无责底薪3500优秀者优先交五险;高额提成+奖金,人均2万以上,上不封顶,多劳多得;每月15号发薪,绝不压资!8:30-17:00,午休1h,月休4天,非活动期不加班,工作生活两不误~地址:东方广场地铁D口A座,通勤超方便!欢迎老朋友回归速联:
售后客服
4-9千/月
售后客服1-2人1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责
一、平台客户对接与咨询接待
1、负责1688店铺旺旺、千牛后台咨询接待,精准回复客户关于产品参数、规格、价格、起订量、发货周期、售后政策等问题,主动跟进意向客户,维护老客户关系,提升客户复购率。
二、订单跟单与追单成交
1、承接1688平台所有线上订单,完成订单核对、确认款式/规格/数量/收货信息、下单录入、排产对接工作;
2、重点负责意向客户激活、未付款订单跟进催单,主动询问客户犹豫点、解答疑问、匹配需求、跟进议价,持续追单、促成下单成交,提升店铺付款转化率与成交额;
3、全程跟进生产、备货、发货、物流中转全流程,及时同步订单进度给客户,杜绝错单、漏单、延迟发货问题;
4、对接仓库安排发货,跟踪物流信息,同步客户物流进度。
三、店铺基础维护
1、协助运营打理1688店铺,包括产品上下架、修改价格、优化详情页、更新库存、处理平台活动报名。
四、客户管理维护
1、整理客户资料,建立客户台账,定期维护老客户,进行回访,报价,推送产品,提升复购率;
2、记录客户需求、投诉、异常问题并及时处理;
五、售后处理
五、售后处理
1、处理退换货、物流异常、产品售后问题,协调仓库、物流解决纠纷,维护店铺评分及平台口碑。
六、数据整理与团队协作
1、每日统计自身账号销售数据,制作日报,周报;
2、配合业务主管完成报价单、样品单制作;
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,熟悉1688平台交易规则、订单流程、售后规则,了解B端电商模式、定制单、现货单对接。
2、熟练使用电脑,精通干牛、旺旺后台操作,熟练使用Excel进行台账登记、数据统计,打字速度流畅,能快速响应客户咨询。
3、具备良好的沟通表达能力、耐心和责任心,有基础谈判能力,能看懂简单客户采购需求,善于线上转化私域客户,能独立处理订单问题、客诉问题,抗压能力强。
5、工作细致严谨,具备较强的数字敏感度,做事有条理,能高效完成订单核对、跟单、数据整理等重复性工作,杜绝工作失误。
6、个人自驱性强,积极配合部门工作,服从团队管理,有良好的团队协作意识
售后客服6-10人经验不限高中企业内部客服
急招:
售后服务专员6名 / 人事助理2名,讲师1名。行政班,月休6天,年龄25-50岁(男女不限)要求高中学历,大专以上学历优先。
底薪全勤补贴提成旅游带薪休假医疗养老
工作简单 上手容易
时间相对自由
不耽误接送孩子
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职办公室坐班
招募助理五名,主要负责售后客户回访,协助处理日常办公和人员招聘工作。要求:25周岁大专及以上学历,有销售经验沟通能力强,月工资3000+,看能力适当调整。工作时间:上午8:30~11:30下午2:30~4:30电话:地址:黄骅市里
售后客服底薪6000双休
6-7千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
售后客服岗招聘简章
一 工作时间:
周一至周五 8:30-12:00 14:00-17:30 周末双休 ,节假日按国家规定休假。
二 工作内容:
保单体检,处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。
三 职位要求:
1、26-49周岁,大专以上学历,征信良好,有无经验均可
2、有素质,形象气质好,品行端正,能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现)
四福利待遇:
1、底薪6000+绩效2850+提成
2、公司购买医疗,养老,重疾、意外,住院险。
3、每三个月进行竞聘,公平公正公开,为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。
客服
7-9千/月
电话客服经验不限大专
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,准确解答产品、订单及售后相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容,定期整理常见问题并提出优化建议
4. 协助处理退换货、投诉等异常情况,按流程妥善闭环
5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等支持性工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力和文字录入速度
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
电话客服
5-8千/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
核心职责:
联系客户处理逾期账单,维护账单事宜,提供方案
沟通甲方,及时对接案件需求、反馈处理进展及协调解决各类问题
任职要求
中专以上学历(可接受无经验)
有客服经验优先
普通话标准,会粤语更优
欢迎应届毕业生,50周岁以下
线上客服专员
6-7千/月
客服专员6-10人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
招聘要求:25-45周岁,大专或以上学历,接受无经验,入职有老员工一对一带。
薪资待遇:底薪5000+学历补贴+绩效收入,月收入7000+
工作时间:09:00-12:00,14:00-17:00,售后部门不加班,周六周日双休,法定节假日正常放假。
工作职责:写字楼办公,主要负责信息整理,资料变更,理赔申请协助,积分礼品兑换,手续办理等后续服务工作,工作内容稳定,流程清晰,适合无经验新人快速上手。
公司福利:公司环境氛围好,平台大,起点高,明确上升空间,带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇,入职公司全额购买医疗,养老,重疾,意外,住院险。
居家电话客服
100-200元/天
电话客服有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公远程办公咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位类型:咨询类客服
工作方式:可远程作业
薪资模式:保底+提成,多劳多得,无上限
工作要求:自备电脑+有线耳机,每天工作时间有四五个小时左右的时间 早 中 晚均可 工作时间可自由支配
岗位职责:
1.通过电话外呼为客户提供业务、筛选意向留资即可
2.按规范记录与客户沟通情况,及时反馈。
3.配合团队经理完成日常通话工作,及时反馈工作中
遇到的问题。
4.严格遵守沟通话术与流程,维护公司品牌形象。
有意向可投简历与我咨询!
客服主管
6-7千/月
客服主管有提成1-2人月结1-3年本科全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公电商客服企业内部客服
电商客服主管岗位职责说明书
一、岗位概述
全面负责电商平台(淘宝/拼多多/抖音/京东等)客服团队日常管理、服务质量管控、售后客诉处理、团队培训及绩效考核,对接运营、仓库等部门,保障店铺咨询转化、好评率、纠纷率稳定,降低平台违规风险,提升客户满意度与店铺口碑。
二、核心工作职责
(一)团队人员管理
1. 负责客服团队日常管理,制定早晚班、轮班、节假日排班表,保障各时段在线客服人数充足。
2. 协助完成客服招聘、面试、入职引导,负责新人岗前培训、实操带教,快速上手平台规则、聊天工具、订单处理流程。
3. 监督客服在岗状态,规范工作纪律,处理员工日常问题、情绪疏导,降低人员流失。
4. 建立绩效考核标准,统计接待量、响应时长、转化率、好评率、退款率、差评率等,执行奖惩制度,核算绩效。
(二)服务质量与话术管理
1. 制定并更新标准化客服话术,包含自动回复、售前咨询、催付、关联销售、售后退换货、安抚话术等。
2. 每日抽查客服聊天记录,核查回复速度、服务态度、违规词、承诺风险、沟通规范,及时纠正问题。
3. 定期组织客服培训,针对爆款咨询、大促活动、售后高频问题、平台新规开展复盘培训,提升专业能力。
4. 管控服务指标:平均响应时长、首次响应时长、咨询转化率、客户满意度。
(三)售后与客诉处理
1. 统筹店铺售后工作,处理一线客服无法解决的升级客诉、大额退款、差评威胁、恶意纠纷、平台介入、敲诈类问题。
2. 主动对接差评客户,协商沟通,降低差评对店铺评分影响,维护店铺口碑。
3. 统计售后高频问题:质量问题、漏发错发、物流异常、发货延迟、包装破损等,整理问题清单反馈运营/仓库优化。
4. 跟进退换货流程,把控退款时效,降低纠纷率与平台处罚风险。
(四)数据复盘与业绩提升
1. 每日/每周/每月统计客服数据,输出客服日报、周报、月报,分析转化、售后、差评问题。
2. 督促客服做好催付、引导下单、关联销售,提升咨询成交率。
3. 针对数据短板制定改进方案,优化服务流程,提升整体客服业绩。
(五)跨部门对接与风险把控
1. 对接运营部:同步活动规则、价格、优惠券、赠品、上新信息,及时传达给客服团队。
2. 对接仓库/物流:处理发货、物流异常、包裹问题,及时反馈客户诉求。
3. 熟悉各大电商平台规则,规避极限词、虚假承诺、违规话术,减少店铺扣分、罚款、处罚风险。
4. 定期向老板汇报客服团队情况、店铺口碑风险、人员及问题改进方案。
三、任职要求(可直接用于招聘)
1. 1年及以上电商客服主管经验,熟悉淘宝/拼多多/抖音等平台规则。
2. 具备团队管理、话术制定、客诉处理、数据分析能力。
3. 沟通表达能力强,抗压能力强,能应对大促期间高强度工作。
4. 做事细心负责,逻辑清晰,有较强问题解决能力。
客服专员
4-8千/月
客服专员客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
工作内容:
1,负责平台和客户沟通,回复客户询盘,确定客户需求,制定报价单,跟踪客户反馈;
2,对客户的订单及时处理,高效处理售前售后,跟进沟通。
岗位要求:
1,1年电商售前客服或者销售岗位工作经验:
2,较强的沟通能力与承压能力,良好的服务意识:
3,有清晰的目标,勇于挑战高薪
4,能够在团队中发挥积极作用,与团队成员协作完成工作任务
5、具有良好的学习能力,能够不断提升个人专业技能及服务质量
岗位情况:
公司主要是做服装类目,自有工厂和超2万平米仓库,实力雄厚,行业top企业,知名度高,客户群体量大,同时拥有大量的询盘,发展前景广阔,入职提供工作手机,入职有专业培训与小组组长1对1带领培养上手快。
上班时间:早班9:00-18:00,晚班:2:00-22:00,
月休4天接受轮休或调休,不接受居家办公!
时间宝贵,不符合以上条件者勿扰!谢谢
福利:
1.传统节日福利
2.举办生日会、生日礼物、生日红包
3.舒适便利的工作环境
网络客服
1.负责淘宝/天猫店铺的日常在线客服工作,通过旺旺等工具,及时、专业地解答顾客关于商品规格、材质、价格、库存及购物流程等售前咨询。
2.处理订单相关事宜,包括订单修改、地址核对、物流查询与跟踪,并主动告知顾客订单进度,提升客户满意度。
3.对接售后问题,妥善处理顾客的退换货、退款申请及投诉建议,协调各方资源解决问题,降低纠纷率。
4.整理并记录日常工作中遇到的高频问题与客户反馈,形成文档,为店铺优化商品和服务提供参考。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供番禺钟村顺丰快递招聘客服在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。