
客服
4000-5000元/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.负责售后回访、及客诉处理,保障客户满意度
2.跟进售后工单全流程
3.主动回访客户,收集产品使用反馈并同步至产品与运营团队
4.维护售后知识库与常见问题文档,持续优化应答效率与专业性
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服或售后相关经验者优先,无经验者可培训
3. 责任心强,细致耐心,能适应快节奏协作环境
4.大专及以上学历,熟练使用办公软件及CRM系统
售后客服
岗位职责:
要求:
1.熟悉erp系统优先!!
2.公司经营多平台,淘宝京东拼多多等,销售日化用品,清洁剂等
3.不需要拆退件,不需要打包
4.能接受早晚轮班,轮休
异地外包客服勿扰谢谢!!!
负责电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的客户咨询接待,通过在线聊天工具(阿里旺旺、京东客服助手等)或电话,及时、准确解答客户关于商品信息(规格、材质、价格、库存)、订单状态(下单、支付、发货、物流)、售后政策(退换货、维修、售后保障)等问题,确保客户咨询得到高效响应。。。
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专
我们是谁?
我们是一家快速成长的品牌企业,位于城市中心CBD,办公环境现代而舒适。团队充满朝气、氛围轻松活跃,现诚邀一位可靠的伙伴加入,携手并进,共同进步!
岗位职责:
1、负责跟进各加盟商门店经由线上平台提交的订单售后相关事宜;
2、准确识别问题类型,第一时间与相关厂家对接反馈,并持续追踪处理进展;
3、根据实际售后情况,制定切实可行的解决方案,并落实执行过程;
4、全程监控每一项售后事务,确保问题妥善解决并实现闭环管理;
5、维系良好的客户互动关系,持续提升加盟商的服务体验与满意度。
任职要求:
1、必须有责任心! 对工作任务认真对待,对最终结果负责到底;
2、必须有经验! 具备1年以上电商售后客服岗位经历,熟悉售后流程操作;
3、必须有强大内心! 具备出色抗压能力,能冷静应对各类突发及复杂售后情形;
4、必须有效率! 打字速度快,可高效处理多线沟通,保障交流顺畅;
5、具备优秀的沟通技巧与协调能力,成为加盟商与厂家之间高效连接的纽带。
期待您的加入!
助理客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
助理客服+企服结合,日常对接客户信息以及协助处理工单客服休息时的工单跟进、工单回访等工作,具有相关客服工作经验优先,且有责任感,能积极主动开展工作,有高效执行力,具有较强的应变能者优先。
抖音客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服
工作内容
接待进线客户、处理店铺售后、服务工单、物流异常跟进,偶尔协助退件拆包
经营平台:抖音、快手、视频号、得物
经营品类:男士机械表
工作时间
早班8:00-17:00(1小时吃饭+休息)
晚班15:00-23:00(半小时吃饭时间)
电商客服专员
3000-6000元/月
售后客服1年以下高中售前客服倒班制
电商客服运营
【工作内容】
国内电商运营助理:(淘宝-拼多-抖音平台等)
1、负责售前咨询及售后问题处理,及时响应客户诉求。
2、协助店铺日常运营,包含商品上架、标题优化、活动申报、售后跟进、订单发货追踪及产品优化等工作。
3、具备较快的打字速度,熟练使用常用快捷键,掌握基础Excel操作及PS修图技能。
4、参与电商仓储作业,包括配货、贴单、打包、退换货处理、库存盘点及仓库整理。
5、接收厂家来货并完成入库,规范摆放货物,各类包装材料不足时及时反馈采购部门补货。
6、合理规划仓库物料布局,确保物品存放有序,取用便捷,维持作业区域整洁卫生。
7、思维敏捷,工作细心,具备良好的沟通协调能力与责任心。
【工作时间】
每日工作10小时
早班:上午8点至晚上7点
晚班:中午12点至晚上11点
午间用餐时间不超过1小时,每周休息2天
【劳务待遇】
试用期1-2个月,表现优异者可提前转正
试用期薪资:3500元
转正薪资:4500元(含100元全勤奖)
跟单文员
3000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.通过电话等方式及时响应预约派单,跟进流程、为客户提供满意的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
售后跟单
6000-11000元/月
售后客服有提成6-10人经验不限学历不限全职
接受出差
工资待遇:6000-15000
由于不同岗位不同薪资,需要面谈,表现好可以做管理,工作比较自由,偶尔出差,提成不封顶,想挑战崭新的自己可以咨询。可兼职或全职。
售后服务:3名,勤快,细心,有责任心;业务:7名,要细心,有耐心。年龄:30岁以上,人品第一,能力第二,有经验者优先.没经验者可以手把手教。
上班时间:上午9点30到下午6点,周末休。任职要求:心地善良,有责任心,能吃苦耐劳,稳重。
工作地址:广州
工作内容:售后跟单就是负责客户订单货品的售后,物流,破损及其他的售后跟进。
任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,不限学历经验。
家电售后客服信息员。
3000-6000元/月
售后客服6-10人月结全职
家电信息员 招聘
岗位职责
负责家电产品订单、库存、发货等信息录入、核对与跟进,确保数据准确无误
对接门店、仓库、售后及客户,处理订单咨询、异常反馈、进度同步
整理销售、售后、物流相关报表,及时上报问题并跟进闭环
协助完成客户信息登记、单据归档、资料管理等日常工作
任职要求
熟练使用电脑及办公软件(Excel、Word等),做事细心、责任心强
沟通表达清晰,有良好的服务意识与团队协作能力
有家电行业、信息录入、客服、文员相关工作经验优先
工作踏实稳定,能高效处理重复事务,抗压能力强
薪资福利
薪资:面议
福利:带薪休假、节日福利、团建活动、晋升空间
工作时间:正常排班,月休合理
工作地点:广州
售后客服
4000-7000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职GEO AI大模型含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1.负责通过电话通知商家、解答产品服务相关问题,主动跟进客户需求,协助优化服务流程;
2.维护客户关系,定期回访并挖掘潜在需求;
3.配合销售、参与服务标准优化及培训工作。
岗位福利:
无责底薪3500+提成,月休4天,上班时间朝九晚
六,节假日正常带薪休息任职要求:
1.具备良好的沟通能力与服务意识;
2.能灵活应对工作中的突发情况:
3.工作认真负责,能高效完成任务。
晋升空间大,工作内容简单老同事带
售后服务专员客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职
周末双休
早9晚5
客服售后
售后服务专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制
周末双休
早8:30-5:30
公司提供客户信息我们处理售后
售后助理
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限初中及以下
岗位职责:
1.及时响应客服咨询,解答问题;
3.整理客户反馈,优化服务流程,提升服务质量
4.协助主管经理处理日常工作
5.完成招聘任务
任职要求:
1.具备良好的沟通能力及服务意识
2.具有团队合作精神
3.性格开朗,普通话清晰
4.年满25周岁大专及以上学历,自身条件优秀者
可面谈
岗位福利:
年终奖金,绩效奖金,新人奖励,省公司奖励
售后服务专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职正常工作制
1. 工作时间 : 8:20-11:30,14:30-17:30
中午午休3个小时
每天工作6个小时
时间自由,下班早,不打卡,不加班!!
2. 休息时间 : 周休一天半 法定节假日带薪休 ,享受社保待遇,公司定期组织团建旅游,氛围轻松待遇好
3. 年龄要求 : 25岁— 45岁
4. 工作内容 : 服务、销售老客户
公募基金客服
8000-10000元/月
客服1-2人月结3-5年本科全职基金从业资格证正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服企业内部客服
工作职责:
1、通过电话、微信、APP客服端等客服工具解答且慢客户问题;
2、主动服务意识强烈,能够很好的安抚用户的不良情绪表现,在解决客户问题的基础上,给予客户超预期的服务体验;
3、根据用户意见、潜在需求总结产品体验改善服务流程,日常工作中主动发现问题,并针对问题提出有效解决方案;
4、学习能力强,拥抱新事物,对AI机器人维护,AI技术有一定的了解和认识;
5、完成主管交代的其他工作。
任职资格:
1、具有3年以上金融行业客服相关工作经验,普通话标准;
2、具备良好的沟通能力及应变能力,能针对问题及时做出合理回复并提供正确解决方案;
3、具有良好的客户服务意识及学习能力,妥善解答用户疑问,学习和掌握新技术;
4、工作态度积极,良好的协作精神,乐于助人的意识;
5、需具备基金从业资格证。
新公司 缺俩人(定居广州)永久15000
1.1-2.5万元/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制不接受居家办公
是本人一个字一个字手打出来的。
没有套路,请认真看,双向选择最重要!!拒绝画饼!
知道大家找工作不容易,不浪费彼此时间。
[薪资待遇]
无责底薪5000+40%高提成+奖金(3000-3w)+月度、年度激
励+团队奖励+开单奖+上门奖+各种品牌礼物苹果手机应有尽有
[工作内容]
处理公司系统后台客户数据
[福利待遇】
购买每天下午茶、法定节假日、婚假、产假、超长带薪年休假、忠诚奖(工龄工资)、过节礼品/礼金、生日礼金、结婚补助、生育补助、股份分红等!专业的带薪培训,清晰的职业生涯规划!
[任职要求】
1、学历不限,接受小白无经验,可内部晋升,上岗后有培
训,安排手把手带新
2、具备良好的沟通协调能力
3、性格开朗,工作积极主动
快递客服
4000-8000元/月
快递客服包吃免费培训有提成11-20人月结1年以下高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
1、快递在途异常跟进与处理
2、解决网点咨询、查询问题,保障客户满意度
岗位要求:
1、沟通表达能力和逻辑思维能力强
2、熟悉电脑基本操作,入门打字速度不低于35字/分钟
3、抗压能力强,沟通能力好,有亲和力
4、有快递客服相关经验优先。
海运出口客服
5000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专单证操作报关代理多式联运有船东资源有航司资源有销售经验集运拼箱代理订舱海运有客户资源业务核销/结算陆运空运英语能力好
岗位职责:
1、负责海运出口货物的全流程跟进与协调,包括订舱、资料补录、报关等环节,保障货物准时出运
2、响应客户 inquiries,提供专业的出口解决方案,涵盖报关、运输调度等服务,并给予及时回应
3、对接内部相关部门,妥善处理出运过程中出现的各类问题,提高服务质量与客户体验
4、持续维护客户关系,定期同步货物动态及物流进度
5、归集并整理业务单据,确保文件信息的准确性与完整性
6、核对账务信息,执行上级交办的其他相关事务
任职要求:
1、具备较强的沟通技巧与服务意识,能高效应对客户诉求
2、具备良好的英文读写能力(条件优异者可酌情放宽要求)
3、熟练操作常用办公软件,如Excel、Word,具备扎实的文档处理技能
4、工作态度严谨,责任心强,能承受一定工作压力,具备良好的协作精神
5、适应高强度工作节奏,拥有独立分析和解决问题的能力
教育背景:
1、大专及以上学历,专业不限,国际经济与贸易、报关、航运类相关专业优先
行业经验:
1、具有一年以上国际货代领域操作经验(海运或空运方向均可)者优先
岗位经验:
2、熟悉中东、红海及非洲航线海运操作流程者优先
3、有汽车类产品出口实操经验者优先
岗位福利:
薪酬福利:
薪酬结构:底薪 + 提成 + 奖金
薪酬范围:5K-8K
福利待遇:五险、法定节假日、带薪年假、公司旅游、团队建设活动、节日礼品等
客服专员
5000-10000元/月
客服专员客服交通补助11-20人经验不限学历不限
岗位职责:1.负责通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询,提供专业、耐心、友好的服务2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度,确保服务闭环与客户满意度
3.协同相关部门(如售后、技术、物流)推动问题高效解决,提升跨部门协作效率
4. 定期整理客户反馈,识别共性问题并提出优化建议,助力产品与服务持续改进
5.严格遵守公司服务规范与信息安全要求,妥善保管客户资料,杜绝信息泄露
任职要求:1.普通话标准流利,具备良好的语言表达、倾听与情绪管理能力
2.具备客户服务意识,责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
3.善于学习、积极主动,认同企业服务文化,愿在客服领域长期发展
电话客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
5.处理售后相关事宜,包括退换货、投诉建议等,维护企业良好形象
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有责任心,能耐心应对各类
客服经理
1.5-2.5万元/月
客服经理有提成1-2人月结5-10年大专全职弹性工作制正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
一、岗位职责:
1. 从0到1搭建客服体系:根据业务增长规划团队编制(10-20人),完成主管/组长层级梯队建设
2. 绩效与激励体系设计:制定分层KPI(一线客服→组长→主管),建立PK机制与晋升通道
3. 人才发展与留存:搭建培训体系(新人训→在岗训→管理训),打造客服人才储备池,控制流失率
4. 服务标准制定:建立全渠道SOP(响应时效、话术规范、升级机制),确保SLA达标率≥95%
5. 数据驱动运营:监控核心指标(CSAT、FCR、平均处理时长),通过数据分析定位问题并推动闭环
6. 成本与效率优化:评估人力配置合理性,推动客服系统自动化(如Chatbot、智能工单分配)
7. 重大客诉升级处理:建立舆情预警机制,主导疑难案例的跨部门会诊与客诉闭环
8. 客户体验战略:定期输出VOC分析报告,推动产品、运营、技术部门的服务优化
二、任职要求:
1. 3年以上客服团队管理经验,管理幅度≥10人;有从0到1搭建团队经验优先
2. 5年以上跨境物流/国际货代/跨境电商行业经验,熟悉物流异常处理场景
精通客服KPI设计、排班管理、质培体系搭建,有六西格玛/精益管理实践加分
3. 主导过客服系统(Zendesk/Salesforce/智齿/udesk等)的选型或优化项目
4. 能将客服部门从”成本中心”定位为”客户体验中心”和”业务洞察中心”
5. 英语熟练,能审核英文话术及处理升级客诉
优先条件:
1. 有客服中心BPO管理经验或外包团队管控经验
2. 具备客服数字化转型项目经验(AI客服、RPA流程自动化等)
客服打包理货员快递拣货员
购买广州五险一金
井号綜合工资6500-8000元
长白班,南沙方向有车接送,
电商大量招聘正式工,
招聘岗位:客服,理货,拣货,打包.库维,班组长。
1.工资计算方式:2500底薪+交通补贴500+住房补贴500+餐补300+技能补贴100+加班费➕绩效(绩效等级A级800.B级400)
综合薪资6500-8000)
2.
(正式工出勤满176小时后算加班1.5倍,
4:招聘要求男女不限18-45岁
不能服从安排
联系清姐:
地址:龙穴岛口岸大夏保税区
售后文员
4000-6000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1、通过接打电话,及时,准确的为用户提供专业的,满意的售后服务,熟练掌握电话沟通的工作流程,话术及要求。
2、负责售后安装维修信息处理,了解用户的需求并通过派工系统进行派工,以及重点工作的执行情况,反馈,协调,落实,追踪,以及监管服务人员工单处理情况。
3、负责安维修服务人员档案管理及结算费用跟进。
4、负责售后安维工单满意度的管控,解决客户提出的投诉并及时反馈或给予解决方案。
任职要求:
1、普通话流利,能够接受日常接打电话沟通工作,有较强的应变能力,沟通协调能力。
2、责任心强,能自始至终跟进工作,勇于承担工作责任并及时汇报结果,有客服经验者优先。
3、有较强的执行力,服从上级领导管理,有较强的团队协助意识,积极帮助同事。
4、性格开朗,富有爱心及高度责任感 ;勇于不断迎接新挑战,能承受较大的工作压力。
5、有上进心,对自身的职业发展有一定规划和想法,有挑战高薪的意志和行动力。
日结双休居家线上客服190-260/天【无经验也可】
190-260元/天
客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公
### 核心优势:在家办公,月收入不低于5000元
1. 无需额外设备,一部手机即可开展工作,操作便捷、无需额外投入;
2. 操作简单易懂,上手速度快,无需复杂学习,有无经验均可快速适应;
3. 全程不收取任何费用、无需任何投资,仅需投入时间,上手就能赚钱;
4. 年龄满18周岁即可,无学历、经验限制,只要有责任心、愿意努力即可;
5. 时间自由灵活,可兼职、可短期参与,也可利用假期完成,不耽误日常安排;
6. 全程居家线上办公,无需外出、无需打卡,随时随地可开展工作。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供广州滘口找客服工作招聘在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。