【岗位职责】 日常接待与处理： 通过在线/电话渠道解答客户咨询，利用聚水潭系统快速查询订单状态、物流进度及库存情况。 退换货全流程管理： 熟练操作聚水潭进行售后单审核、换货建单、修改快递信息及跟进退款闭环。 纠纷与异常化解： 妥善处理中差评、投诉及缺货、物流停滞等异常订单，有效降低店铺纠纷率。 跨部门协作反馈： 针对产品与发货问题，结合系统数据汇总并反馈至仓储或运营部门，推动流程优化。 【任职要求】 系统技能（硬性要求）： 熟练操作聚水潭ERP系统（如推单、审单、售后建单、库存查询等功能），有相关实操经验者优先。 经验与学历： 大专及以上学历，具备主流电商平台（淘宝/天猫/京东/抖音等）售后客服经验。 综合素质： 打字速度快，熟练使用Office办公软件；服务意识强，耐心细致，具备良好的抗压能力与情绪调节能力，能适应电商排班节奏。

一、岗位职责： 1、负责通过电话、在线聊天、邮件、社交媒体等多渠道处理客户投诉，快速响应并高效解决问题，确保客户满意度； 2、针对快消品行业特性（如产品质量、物流时效、售后政策等），制定标准化解决方案，并跟进处理结果； 3、与产品、物流、质量检测等部门协同，推动客诉问题的根本性解决，持续优化客户体验； 4、定期汇总客户投诉类型及热点问题，输出分析报告，为业务部门提供改进建议； 5、参与客服部轮岗工作，在官方平台商城为客户提供商品咨询、订单查询、活动解答等日常服务，及时响应客户需求，维护良好的客户关系； 6.通过公司平台介入内部业务与商户之间的纠纷，梳理矛盾焦点，协调各方达成解决方案，保障业务合作的顺利进行。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、心理学或相关专业优先； 2、两年以上客户投诉处理经验，需同时具备线上（如在线客服、社交媒体）及电话沟通经验； 3、熟悉快消品行业，了解行业常见客诉场景（如产品效果争议、包装破损、配送延迟等）； 4、具备出色的沟通能力与同理心，能在高压环境下保持情绪稳定，妥善处理客户情绪； 5、熟练使用客服系统及办公软件，能够适应轮岗工作节奏，快速切换不同服务场景。

岗位职责： 1.在线聊天等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，为优化服务流程提供建议 4.协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑 5.配合团队完成日常服务指标及临时交办的客户服务支持任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度较快 4. 学习能力强，能快速掌握公司产品知识与业务流程 5.学历不限，有客服相关经验者优先

金冠淘宝店铺 暗黑风top1（女装类目）居家客服请勿投递看清楚 售后岗位招聘，售前售后独立运作，现重点招募售后客服，具备淘宝服装类售后客服经验者优先！ 岗位职责： 1、负责店铺售后服务接待工作（处理退换货、退货退款、异常订单、物流跟踪等事宜）； 2、妥善解决服装类商品售后各类复杂问题，包括客户投诉、退款协商等，确保客户满意度达标； 3、主动维护客户关系，有效安抚客户情绪，降低退换货率，及时处理后台中差评内容； 4、整理并记录售后相关数据，持续跟进快递物流状态； 5、熟练掌握淘宝、抖店、小红书等平台店铺后台操作流程 任职要求： 1、能熟练使用ERP聚水潭系统，有淘宝服装售后客服工作经验者优先； 2、了解淘宝购物全流程及相关平台规则； 3、打字速度不低于每分钟50字； 4、性格积极乐观，具备良好人际交往能力，不计较琐事，语言表达清晰，沟通能力强； 5、工作态度端正，细致耐心，服从团队安排与管理； 薪酬福利： 1、工作时间：早班8:00-17:00 晚班13:00-22:00 2、固定月薪+餐补+交通补贴+绩效奖金 转正后 达标绩效 在职客服平均薪资7k-8k 3、不定期组织下午茶、聚餐、团建活动 团队氛围融洽 工作高效有序 期待你的加入 4、每月固定休息4天 实行排休制度（法定节假日额外增加一天休假）

岗位职责： 1、负责店铺售后客服接待工作（处理售后问题，包括退换货、退货、异常件、物流跟进等）； 2、能处理服装遇到的各种疑难杂症 客户投诉，等 达标客户满意度 3、积极维护客户关系，安抚客户情绪，减少退换货 处理后台中差评 4、登记统计售后数据，跟踪快递 5，熟悉淘宝，抖店，小红书等店铺后台 任职要求： 1、会操作ERP聚水潭，做过淘宝服装售后客服优先； 2、熟悉淘宝购物流程及规则； 3、打字速度要每分钟50字以上； 4、性格开朗，能与人和谐相处，不斤斤计较，语言表达能力强，善于沟通； 5、工作认真负责，耐心，服从工作安排； 薪酬福利： 1、工作时间：早班8：00-17:00 晚班13:00-22:00 2、固定月薪+餐补+交通补贴 +绩效奖金 转正后 达标绩效 在职客服平均薪资7k-8k 3、不定时 下午茶，聚餐 团建等 团队氛围好 并且都能很好完成工作 期待你的加入 4、固定月休4天，排休制度（法定节日额外多一天假期）

私密产品售后专员 【岗位职责】 1. 负责私密养护类产品线上售后咨询，解答客户使用问题； 2. 处理使用反应、不适感、效果疑问、物流售后等客诉； 3. 专业安抚客户情绪，规范话术，降低退货与差评； 4. 配合直播电商团队，做好售前售后衔接，提升复购。 【任职要求】 1. 有美容院、私密院线、私密护理、妇科养护相关工作经验优先； 2. 懂基础私密生理知识，了解凝胶/养护类产品使用反应； 3. 细心耐心、沟通温和，情绪稳定，抗压能力强； 4. 打字快，回复及时，有电商客服、售后经验加分。 【我们希望你】 • 不玻璃心，会共情，能专业解决问题； • 守规矩、责任心强，长期稳定，不敷衍； • 愿意学习，配合团队节奏。 【薪资待遇】 底薪+提成+绩效+售后奖金，收入稳定， 工作氛围简单，长期有发展。 有意向直接发简历/自我介绍，优先回复！

拼多多店铺回复信息，店铺售后管理

职位详情 不接受居家办公 售后客服 正常工作制 薪资待遇:，重疾险、意外险，住院险，身故险，养老金) 薪酬6000+提成奖金(3000~20000，具体依据工作完成情况而定) 工作时间: 不加班，周末双休，早9晚5，午休2小时，法定假日正常休 工作内容:[非电销][无需自己寻找客户] 主要负责维护客户日常客情关系(各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关增值服务) 任职要求: 24至45，大专以上学历，经验不限，有人带的 地址:天河区时代广场，地铁林和西路B口

招人处理退件淘宝抖音服装类目，兼职 计时 每天约月4-5小时，上班时间可以商量

产品售后咨询服务 处理订单信息，跟进物流进度，及时反馈 提高客户满意度 对接仓库及相关部门协调问题

新能源企业 大量 缺人 先参观车间觉得合适安排入职 工作内容：检测， 看机台 包装，贴标签，组装 装配 没有体力活 正式工月薪：6000-8000/月 小时工天薪：240-260/天 16-50周岁，男女不限 可以带手机，空调车间包吃住，入职发饭卡 每周可借支500~800 四-六人间公寓宿舍，上床下桌，空调热水器齐全 请直接点击下方 [立即投递]咨询详谈报名! 请直接点击下方 [立即投递]咨询详谈报名! 请直接点击下方 [立即投递]咨询详谈报名!

日结20 元/时花都抖音小时工/正式工[烟花] 岗位：收货、装箱、转运、入库分播、拣货、B2B打包、B2B集货。 不体检，通过率99%，查案底、查征信 18-45岁，男女不限 工作内容：小件生活用品，衣服，装饰品，化妆品等拣货、集货、扫描、上架，盘点，转运等等 【工作时间】：两班倒，随机分配，工时足 试用期间满 220 小时： 19 元+1 元/时=20 元/时（补 1 必须转正） 当月满足 220 小时，19 元/时 【转正后前面试工期可以补 1，只补首月】 转正后抖音正式工 1、计时岗：底薪2300+加班费（1700～2300）+绩效工资1000+全勤奖100+岗位津贴（0-1200元）+生活补贴 600 元 +高温补贴 300，月 6500～11000 元/月 计件岗：底薪2300+全勤奖100+计件工资（1700～9000）+高温补贴 300，月综合8500-12000元/月 纯计件岗位月薪8500-13000元/月 月综合薪资8500-13000元/月，月休4-5天。 每个月15号发薪。周可预支500-800元。 纯计件岗位月薪8500-13000元/月

本公司招聘不收取任何费用; 只要找工作百分之100录用;当天入职进厂 招聘中...长白班/两班倒都招班次自己选择;(不上夜班 选择长白班) 16-45岁 {产品}手机配件!数码产品!蓝牙音箱! {岗位}组装;包装;检测;打包;做事简单一看就会;无需经验 {工资待遇}小时工正式工自己选择 一.小时工:28元/时;免费包吃包住/不扣钱;加班稳定收入高;可到手工资8000-10000左右/月 {可借支};入职;每个星期可借支200-600元左右; 二.正式工;综合工资8000-10000 (1)基本工资〈2850元〉十加班费十岗位津贴(0-3000元不等)十津贴福利 (2)加班费:按劳动法计算，平日加班1.5倍(24.28 元/时)周未加班2倍(32.38元/时)法定节假日加班3陪 (48.57元/时) (3)工龄津贴50-300元/月不等，每满半年加50元/月;稳岗500元/月 (4)住宿补助:集体宿舍水电补助30元/月，外缩补助300元/月 (5)愿意上夜班;夜补25元/晚{入职准备}

广州市增城新塘招建筑木工

安装6台空调挂机，拆3台挂机，都在一楼不会装没关系会搬空调递工具就行，下午2点开工装完收工 大概6个小时活 到手240元现在联系我

1. 负责客户售后服务的全流程处理，及时响应客户咨询与反馈 2. 协调内部资源解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题 3. 记录并跟踪售后问题的处理进度，确保服务闭环 4. 维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度 5.负责广发银行理财办理，车险续保，理赔，通知老客户来公司领取公司回馈礼品：如牛奶，水果，生日礼物，体检卡，各类活动等权益 任职要求：25-45周岁，有一定服务意识和沟通能力，工作时间：早上8点30-11点半，下午2点半到5点半，周末双休，正常节假日

小米家电售后 门店文职 一、岗位主要职责 1. 工单统筹与预约管理 负责小米家电售后所有线上、线下工单接单、审单、预约排期、工程师派单。合理规划上门时间、统筹工程师路线，保障首次预约完工及时率最低达成75%，杜绝超时、改期、漏单问题。 2. 控催单、降用户焦虑 全程跟进工单进度，提前提醒技师履约、同步用户进度，主动安抚用户、解答咨询，将用户催单率控制在0.5%以内，从源头减少用户催促。 3. 服务质量管控与合规监督 每日核查上门服务规范、工单回传、照片归档、流程合规性，监督一线服务标准，保障整体服务标准率不低于98%。 4. 满意度维护与回访跟进 负责工单收尾核查、异常单跟进、AI回访问题处理，针对不满意工单及时复盘整改，确保AI满意度不低于98%。 5. 客诉与差评风控 提前排查高风险工单，预判投诉、差评隐患，主动介入协调、闭环处理问题，整体投诉率控制不超0.05%、电商差评不高于0.2%。 6. 门店日常文职工作 负责台账登记、数据统计、日报月报整理、考勤核对、物料登记、资料归档、对接平台及总部售后消息，完成门店日常行政内勤工作。 二、岗位核心考核指标（文职核心KPI） 1. 首次预约完工及时率：≥75% 2. 整体投诉率：≤0.05% 3. 用户催单率：≤0.5% 4. 服务标准合规率：≥98% 5. AI回访满意度：≥98% 6. 电商平台差评率：≤0.2% 三、任职要求 1. 年龄20–35岁，熟练电脑办公、打字熟练，会基础Excel表格统计； 2. 有客服、售后内勤、工单调度、门店文职经验者优先； 3. 细心稳重、抗压能力强，有服务意识，擅长沟通协调； 4. 做事有条理，能接受数据化、指标化管理，对工单进度敏感； 5. 无不良嗜好，稳定长期做，服从门店管理。 晋升：文职内勤→售后主管→片区管理 四、工作内容总结 不用外出、不用安装维修，坐班门店文职，主要做：接单派单、控时效、控催单差评、维护服务指标、整理售后数据、门店内勤事务。

售后服务 任职年龄： 25-45周岁！25-45周岁！25-45周岁! 工作时间： 早上8:30，时间自由下午不打卡 薪资:3k-8k 任职要求: 1、学历：大专及以上（优秀者可放宽至高中） 2、具有客服相关经验或金融相关经验者优先 工作地点： 1.并州南路南沙河桥口昆仑御北门三层 2.晋阳街山投大厦B座4层 工作内容: 1、为客户办理保单缴费、保险理赔，分红领 取，变更客户资料等工作; 2、为出险的客户办理保单理赔； 3、与星级客户参加公司旅游、采摘、观影、生 日宴会等各类联谊活动，提升客户满意度； 福利: 1、商业险; 2、法定节假日+旅游+职业培训+晋升透明

售后服务岗 [薪资待遇]综合薪资6000-12000 [工作内容] 1.为客户提供业务办理、信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务; 2.公司不定期投放精准客户资源，向客户提出完善风险保障建议; 3.负责新客户的开发及老客户的维护工作，为客户提供优质的售后服务; 4.在个人所住区域内，为公司固定客户提供收取保费、保险咨询、保单保全、保险理赔等服务。 【工作要求】 1、年龄25-45周岁;大专及以上学历，有销售经验更佳; 2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进去; 3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的人生目标; 4、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神，能在压力下工作; 5、从事过管理工作、售后服务工作或有保险从业经验者优先考虑;(上述条件特别优秀者适当放宽学历要求:高中，中专以上也可以) 1) 联系人：吴小姐 / 工作地址：广东省中山市石岐区中山二路民生大厦 工作单位：中国人寿保险股份有限公司中山分公司

岗位职责 1. 负责客户售后咨询、问题解答与跟进处理 2. 处理客户反馈、售后异议，维护客户关系 3. 登记售后信息，做好记录归档与回访工作 4. 配合完成部门日常售后工作 任职要求 1. 年龄21岁以上，学历大专及以上，无经验可培训 2. 性格耐心温和，善于沟通 3. 工作认真负责，服从管理，有团队意识 （以上要求优秀者可放宽） 薪资福利 底薪3000+绩效+新人津贴+公司方案补贴，多劳多得上不封顶 周末双休，带薪培训，节假日正常休，上午八点半到十一点半，无下班打卡需求，不加班不内耗，稳定轻松！ 感兴趣的直接联系！

有无经验都可，有教培经验优先 工资加绩效加提成。

招聘进港客服工作内容： 1。接听电话软电话+热线 2。处理工单+仲裁申诉 3。处理错分，转退问题件 4。网单调度 5。客服异议申诉 薪资面议，月休4天 三班制，上班时间8.20-16.20/9.00-17.30/12.00-20.10 工作地点：城郊 联系方式：杜小姐(微信同步)

每天上午10:00–11:30打电话筛选客户，下午3:00–4:30打电话筛选意向客户，一共三个小时80元，当天结算！新手也可！

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决 5.严格遵守信息安全规范，保护客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话、粤语标准流利，具备良好的语言表达 与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识和责任心 4.学历不限，有电话客服或呼叫中心工作经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，保证服务时效性

岗位 1.负责线上店铺管理、根据平台要求做好客服，确保资料完整、分类清晰 2.协助处理电话接听、邮件收发、会议安排及来访接待等行政事务 3. 配合部门完成数据录入、报表制作及基础统计工作，保证信息准确及时 4.管理办公用品申领与库存，协调后勤保障相关事宜 5.完成上级交办的其他文职类支持性工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT） 3.工作细致耐心，责任心强，具备基本保密意识 4.具备1-3年文员或行政助理相关工作经验者优先 5. 形象端正，亲和力佳，适应团队协作环境

职位：运营店长、运营客服 岗位内容： 1. 负责电商平台日常运营，包括商品上架、价格维护、订单处理等工作； 2. 协助上级领导完成某些项目的策划、开展、管理及推广等工作； 3. 负责平台用户的服务和反馈； 任职要求： 1. 具备电商运营经验或相关工作经历者优先； 2. 良好的沟通能力、协调能力、组织协调能力； 3. 较强的执行力和责任心； 4. 能够胜任较长时间的复杂和重复性工作，具备较好的自我管理和规划能力。 5.没有经营的小白需培训后上岗，培训试用期薪资日结； 工作时间： 弹性工作，时间自由安排，每天只需花2-3小时运营管理店铺即可。

岗位职责： 1. 负责汽车改装编码相关产品的售前咨询、售后服务及订单处理； 2. 通过电商平台与客户沟通，解答产品问题，都是简单易学有话术的 3. 独立完成客户订单跟进、物流跟踪及售后问题协调； 4. 协助团队完成日常销售数据整理及客户信息维护； 5. 打字速度≥60 字/分钟，熟练使用办公软件及AI工具，高效完成工作任务； 6. 实习期间接受系统培训，配合团队完成各项学习与实操任务。 任职要求： 1. 有销售、售后、电销经验者优先，无经验者愿意学习亦可； 2. 性格耐心，责任心强，沟通顺畅，做事细心，熟悉网购流程； 3. 熟练使用办公软件及AI工具，工作踏实认真，不摸鱼； 4. 品行端正，无不良嗜好，具备良好的团队协作精神。 薪资福利： 1. 综合月薪2800-4500 元（底薪+绩效+全勤+岗位补助），多劳多得； 2. 新人带薪培训，老员工一对一指导，快速上手； 3. 每月准时发薪，绝不拖欠； 4. 包午餐，可开具实习证明； 5. 穿衣自由，无需统一着装、不用化妆； 6. 月休4天，休息日期可灵活安排

一、岗位职责： 1、处理各平台的订单售后，订单发货、物流情况的跟踪以及疑难件的处理； 2、售前咨询解答，在线接待客户，热情、专业解答关于产品信息、活动规则、库存、优惠等售前咨询，促进订单转化。 3、负责电商平台接待解决客户售后投诉问题； 4、挽留各平台退款管理，处理订单的发票、收货纠纷、退换货等； 二、岗位要求： 1、一年以上各平台售后客服经验； 2、熟悉各平台规则； 3、打字速度快，语言表达能力强; 4、灵活处理解决遇到的售后问题，独立完成售后问题，较强的团队协作能力，具有一定抗压能力； 5、需要广州坐班客服（晚班） 三、休息时间： 大小周+排班制：早晚班轮班，按周轮换。早班是8-17点，晚班是16-24。 目前早晚班均需要到公司办公，白班有1小时午休，晚班有打车报销。

岗位职责： 1.通过在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于40字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1.根据客户情况，给予建议和分析，在公司的政策条件下，完成公司下达的销售目标 2.维护现有客户关系，定期维护回访并挖掘持续转介绍的机会 3.参与谈判、合同签订及后续交付协调工作 4.配合其他部门开展推广活动 任职要求： 1. 对销售工作充满热情，具备良好的沟通表达与抗压能力 2.学习能力强，愿意接受系统化销售技巧与产品知识培训 3.有行业相关经验者优先，无经验者提供带教培养机制 4.诚实守信，具备较强的服务意识与团队协作精神