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快递客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中及以上全职
一、我们提供: 1、薪资5000元+餐补500元; 2、缴纳社保,工作生活更安心; 3、团队氛围融洽,带你快速上手; 二、职位要求: 1.沟通能力好,有耐心有责任心; 2.会基本电脑操作,打字熟练; 3.有客服经验优先,无经验可培训; 4.主要负责快递数据后勤工作, 三、工作时间 上午、9:00-12:00下午、13:00-19:00 注:有时工作忙欢迎来电详聊或投递简历
央企售后专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
职位简介: 1、年龄25周岁到45周岁,有客服、售后、金融、服务管理等相关工作经验者优先。 2、具有主观能动性,有较强的责任感和服务意识。 3、善于学习,具备良好的心理素质及语言组织能力。 4、另外还有每季度一次的晋升机会。 5、对公司老客户进行售后服务,协助客户办理各项服务售后咨询和领取分红等。 福利待遇: 1、享受中国人寿的专业化的各项培训。公司提供免费优质的培训。 2、丰厚的收入:5500津贴+季度奖+年度奖管理津贴+长期服务奖等,综合薪资8000-1.5w。 3、完善的福利待遇:意外伤害保险+重大疾病保险+养老保险等() 职位福利:周末双休、不加班、定期团建、补充医疗保险、弹性工作、绩效奖金、团队气氛活泼、多次晋升机会 工作时间: 双休,法定节假日正常休息,享受国家节假日。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公拼多多办公室坐班不含销售的客服工作电商售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服天猫京东
岗位职责: 1、负责京东、拼多多、天猫等电商平台售后工单的跟进与处理。 2、通过ERP系统为客户办理补发、换货、维修等相关售后事宜。 3、利用飞书或班牛工具记录并反馈客户的诉求与问题。 4、及时安抚客户情绪,有效提升客户体验与满意度。 任职要求: 1、具备1年以上电商售后客服工作经验,有电子数码类产品经验者优先。 2、熟悉班牛、ERP系统的操作与使用。 3、熟练掌握Office、飞书等办公软件。 4、性格沉稳,沟通能力强,具备良好的抗压能力,能适应调休及排班安排。 5、欢迎优秀应届毕业生投递。
服务体验顾问
8000-13000元/月
售后客服3-5人月结本科及以上全职
【岗位职责】 1、做好消费者陪伴,完成门店用户引导和关怀工作; 2、负责客户维修需求的预处理、受理,客户疑难问题解答和咨询; 3、负责客户投诉处理,安抚客户情绪; 4、负责客户报价及解释、、做账; 5、协助进行故障确认及维修进度跟踪,通知用户取机; 6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂; 7、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售; 8、准确理解服务活动政策,并依据要求开展服务活动。 【岗位要求】 1、优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业; 2、良好的团队合作精神,学习和沟通能力强; 3、具备活动策划和数据分析能力优先; 4、本科及以上学历。 【福利待遇】 1.薪资构成:基本工资+绩效工资+补助+奖金; 2.主要福利:五险+商业保险+公积金、节假日关怀、团队建设、文体活动等; 3.培训和晋升: (1)全方位培训赋能体系 (2)广阔平台,发展路线宽广 职位福利:五险一金、周末双休、绩效奖金、带薪年假、定期体检、交通补助、通讯补助
售后文员
4000-5000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责工厂ERP系统提交的售后问题处理, 2、负责补发表单及批量补发等相关事宜。 任职要求: 1、熟练操作办公软件,掌握常用快捷键及基础函数,具备半年以上电商客服工作经验者优先,打字速度需达40字/分钟以上; 2、具备较强逻辑思维,能适应高强度工作压力; 3、沟通能力良好,性格细致耐心,责任心强,具备出色的突发情况应对能力; 4、工作态度端正,认真专注,积极主动,善于思考,能够积极配合上级完成各项任务安排。 基础岗位情况: 1.26天工作制,每月轮休4天; 2.上班时间:上午9:00-晚上20:00,中午休息一个半小时,晚餐时间半小时; 3.试用期薪资4000+300绩效考核,转正后月薪4800; 4.提供食宿,住宿与用餐地点距离工作场所仅100米; 5.每月20日发放上月工资; 6.社保福利:依法缴纳社会保险,为员工提供基本保障。
空调售后信息员
4000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
负责接打电话回访,处理问题。
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1年以下大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
职位描述 深圳市凌宜科技有限公司于2017年成立于深圳,注册资本1000万,是一家专注于国产计算机及X86计算机硬件产品研发的技术驱动型企业。公司是景嘉微、格兰菲、芯动、摩尔线程、象帝先等国产显示芯片厂商核心ODM方案商。 主要职责: 1.客户沟通:与客户支持团队紧密合作,为客户提供返修流程咨询和指导。 2.返修登记:在规定时间内完成客户返修板卡的登记入库工作。 3.进程跟进: 跟进维修部门维修进度,反馈客户进程咨询,满足客户返修时效需求。 4.返修返还:维修良品登记返还。 5.其他工作:其他客服支持类工作。 职位要求: 1.大学本科及以上学历,电子、计算机相关专业优先。 2.有电子产品行业客户服务从业经验者优先,优秀应届毕业生亦可。 3.具备较强的沟通和表达能力,能够与客户和内部团队有效沟通。 4. 性格沉稳,思路清晰,工作高效。 5.具备良好的团队合作精神,能够与销售、研发和其他部门紧密合作。
信息员(文员)
6000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中及以上全职
一、岗位职责 1.工单管理 ·接收系统派单(来自厂家、电商平 台或客户)完成预约、派单、进 度跟踪及闭环回访。 ·根据区域、技师特长合理分配安装/ 维修工单,优化服务效率 统计日/月度工单数据,分析KPI (如完成率、满意度)井提交报告 2.客户沟通与投诉处理 接听售后咨询及投诉电话,解答产 品技术问题(如空调型号、安装流 程、故障排查)。 ·处理客户投诉、差评或重大事故, 及时上报并协调解决 完成服务后回访,收集反馈以提升 满意度7。 3.跨部门协作 ·与安装/维修团队器密配合,调度 师傅并监督服务质量。 .对接厂家或平台、配件返件及系统维护。 4.数据与培训支持 ·整理售后问题库,提出流程优化建 议。 ·协助培训新入职技师,传递服务标 准与技术更新 二、任职要求 1.基础条件 ·年龄:普遍要求20-35岁,(侧重沟通能力) ·学历:中专/高中及以上,熟练操作 Office办公软件及告后管理系统. 2.能力与经验 ·沟通能力:告通话标准,具备同理 心和抗压能力,妥善处理客户情绪. ·行业经验:1年以上家电/空调售后 经验者优先。 ·逻辑思维:能快速分配工单、协调 突发问题,数据统计与分析能力强 3.职业素养 ·服务意识强,团队协作佳,吃苦耐 劳(需应对旺季高强度工作)
售后客服
7000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上抖音不接受居家办公电话客服办公室坐班熟悉电商平台线上客服企业内部客服天猫京东平台正常工作制
岗位职责: 1、了解电商运营基本流程,负责天猫、京东、拼多多、抖音等平台店铺的售后咨询接待,快速响应并妥善处理客户售后问题; 2、实时掌握商品相关信息,准确理解客户需求,有效进行订单挽留与服务跟进; 3、定期归纳客户反馈意见,持续优化客户服务流程与解决方案; 4、掌握售后各环节操作流程,确保客户服务质量与满意度; 5、减少交易纠纷和客户投诉,提升售后问题闭环效率; 6、及时处理店铺退款及售后申请,对各平台售后服务数据及评价结果承担责任。 岗位要求: 1、大专及以上学历,专业不限,具备2年以上售后客服工作经验; 2、性格开朗积极,有较强的责任心和进取意识,工作踏实认真; 3、具备良好的语言表达能力,具有主动协作的团队精神; 4、熟练操作常用办公软件系统; 5、有通过电话指导客户完成技术操作、恢复产品正常使用经历者优先考虑。
客服
6000-8000元/月
售后客服有提成月结大专及以上
抖店销售 售后客服 上班时间 工作地点 深圳福田南园街道华强北附近 中信大厦(甲级写字楼)环境好 楼下就是城市广场永辉超市 A 班次上午 8点 -下午5点 B 班次下午5点 - 凌晨2点 2班倒 10-15天转班一次 中间有一个小时休息时间 根据工作强度自行调配 月休4天 不包吃住 团队现在有6个人都是20多岁的年轻人,好相处,工作起来没有沟通障碍。 重点:不考虑住太远的小伙伴,最少都是福田或者罗湖附近,通勤很折磨人,我们是直播到凌晨2点,需要有人跟单,所以希望你能是附近的,保证自身有足够多的时间休息,加上通勤费用,所以住太远对大家来说都不划算。 工作范围 售前咨询 销售跟单统计 售后处理 疑问解答 要求 细心再细心 有熟练运用wps表格 高中以上学历即可,肯干活,细致周到就行!有苹果手机销售经验或者大专以上学历优先考虑 底薪5500+ 另外提成绩效根据实际成交计算大概有个700-1000 左右 6个月后根据工作能力会适当调薪300-500
深圳南山区招工地小工/杂工,非诚勿扰
7000-8000元/月
小工3-6个月包住1-2人完工结算个人二把刀勿扰
深圳市南山区招工地小工/杂工,非诚勿扰
深圳 南山区
3月20日 23:55拨打电话
广东深圳厨师长11,000底薪加业绩提成2炒7500~8000.配菜5500~6500
配菜厨师厨师长
厨师长11,000底薪 加业绩提成 2炒7500~8000. 配菜5500~6500
深圳
3月20日 23:54拨打电话
晚辅老师
6000-11000元/月
语文教师1-3年本科及以上下午班 有经验 薪资面议 时间灵活 轻松培训机构教师职称大型教育机构经验教育工作经验课程/课件研发能力销售经验线下教育教务教学管理教师课程销售坐班活动策划社群运营小班教学(3-25人)二级教师初中小学二级甲等
轻松氛围|招语文/英语老师 14:00–22:00 有教学经验 薪资面议 详情欢迎面谈
招生老师
5000-15000元/月
招生顾问课程顾问包住生日福利年终奖6-10人经验不限大专及以上电话销售基本坐班按单提成弹性工作制中学生私立学校线下教育普通话发音标准有销售经验
岗位职责: 1. 负责课程咨询与客户需求分析,提供个性化学习方案建议 2. 主动邀约潜在学员参与试听或体验课,提升转化率 3. 维护学员及家长关系,跟进学习进度,促进续费与转介绍 4. 协同教学、教务团队,保障服务交付质量与客户满意度 5. 完成日常数据录入、业绩统计及阶段性复盘汇报 任职要求: 1. 沟通表达能力强,亲和力佳,具备良好的服务意识 2. 有教育行业销售或顾问经验者优先,经验不限 3. 学历不限,大专及以上学历者更受青睐 4. 目标感强,抗压能力好,具备基础办公软件操作能力 5. 热爱教育事业,认同以学员成长为中心的服务理念
广东深圳我需要加4个人。
装卸工3-5人
我需要加4个人。
深圳
3月20日 23:50拨打电话
售后客服月结经验不限学历不限
不含任何销售性质!!不销售!后端客服 综合薪资:8000-13000元/月 【工作内容】 1、通过企微/电话回复客户消息,协助整理资料 2、根据话术给银行/平台打电话,为客户协商服务(话术公司提供,照着说就行) 【任职要求】 1、做过销售/客服/导购都行,敢打电话 2、性格开朗,有耐心 3、学历不限,踏实肯干就行 【薪资构成】 无责底薪3500+500绩效+提成30-60/客户结案+10-20/其他类别结案+各类奖金,月综合到手8000+ 【工作时间】 时间:9:00-18:00(冬季9:30-18:30) 地点:地铁2号线东门大桥站A口出来就是 福利:团建聚餐+生日会+节假日福利+带薪年假 晋升空间:客服→组长→经理→总监
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强,注重细节,打包,发货
双休客服
3000-6000元/月
售后客服20人以上
1. 负责线上客户咨询、投诉及问题反馈,及时同步餐厅处理进度,跟进并反馈处理结果。 2. 熟练使用电脑,打字速度40字/分钟以上,准确录入、记录客户信息。 3. 具备良好服务意识,沟通表达清晰,耐心为客户提供满意解决方案。
订单客服
4000-8000元/月
售后客服有提成3-5人完工结算经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
#主要通过电脑操作订单:下单、出单,无需销售和找客户 #工作内容很简单易学,适合新手快速上手 {薪资福利} #底薪阶梯式每天平均满800单底薪3500 每天平均满1000单底薪4500 #每单提成0.2-1.2 提成日结 #底薪15号发放 #综合月薪 4000-8000 #周末单休周日休息 节假日正常放假 #交五险 上班时间上午9.30-11.30,下午13.00-17.00 {职业要求} #有责任心,会基本电脑操作,人品端正,好学谦虚 #年龄25-45岁,男女不限,学历不限,有无经验均可
售后客服3-5人月结中专及以上全职文职客服岗 不含销售办公室坐班
1.工作时间:上午9-12点 下午1-18点 2.工作内容: 只处理售后问题 ,不含销售性质无引导性消费 3.薪资待遇:第一个月薪资3000 第二个月底薪3000+提成 综合薪资4-6K 文职岗工作轻松氛围好,无销售性质,有意者可联系来面谈了解
急招客服主管
8000-12000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上售前客服售后客服倒班工作制抖音直播客服直播客服抖音
客服主管 【工作职责】 1、具备两年以上抖音平台客服售前售后接待经历,具有一年以上团队管理经验; 2、掌握抖音/天猫/淘宝平台的售前售后规范与考核机制,带领并指导客服团队提升转化率,优化售后服务水平,合理控制售后支出; 3、借助电商平台在线沟通工具洞察用户需求,结合品牌与产品特点,提供专业咨询与解答,精准识别核心客户群体,增强客户忠诚度; 4、负责店铺日常客服运营,高效处理售前售后事务,汇总消费者高频问题,建立以客户为中心的服务话术体系,推动新客下单与老客复购; 5、妥善应对售后争议及客户投诉,协调资源解决客户实际困难; 6、及时学习公司业务动态及平台规则更新,落实上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具有一年以上电商运营管理背景; 2、了解抖音等电商平台客服运作体系,熟悉售后流程处理标准; 3、有功效类、美妆、护肤行业从业经历者优先,关注国内电商平台发展,具备良好的服务意识与表达能力; 4、协同运营达成各渠道客服目标,参与团队绩效方案制定、评分执行,可接受电话沟通处理工作事项; 5、逻辑清晰,沟通顺畅,服务意识强,能独立应对突发状况; 6、具备较强的数据分析能力,善于识别问题并提出有效解决方案;
eBay客服组长
1.2-2万元/月
客服主管20人以上月结大专及以上全职
一、岗位JD 1、团队管理:负责组建、培训和管理客服团队,合理分配工作任务,制定工作计划和目标,并监督执行情况,确保团队高效协作,以达成客户服务指标,如客户满意度、问题解决率等。定期组织团队培训和分享会议,提升团队成员的专业知识和技能水平,包括eBay平台规则、产品知识、沟通技巧等。 2、客户服务监督:监督团队处理客户咨询、投诉和售后问题,确保客服人员在规定时间内响应客户需求,并提供准确、专业的解决方案。对重点客户或复杂问题进行跟进,与相关部门(如采购、仓储、物流等)协调资源,确保客户问题得到妥善解决,维护公司良好的品牌形象。 3、制定服务标准与流程:根据eBay平台政策和公司业务特点,制定客户服务标准和操作流程,明确不同类型客户问题的处理方法和步骤。持续优化服务流程,提高服务效率和质量,降低客户投诉率和纠纷率。 4、数据分析与决策支持:收集、整理和分析客服团队的工作数据,如咨询量、响应时间、问题类型分布、客户满意度评分等,定期生成报表并向管理层汇报。通过数据分析发现问题和趋势,为管理层提供决策支持,提出改进客户服务和优化业务流程的建议。 跨部门沟通协作:与销售、市场、产品、技术等其他部门保持密切沟通与协作,及时反馈客户的需求和市场动态,确保公司各部门的工作能够围绕客户需求展开,推动整体业务的发展。协调跨部门项目,如新产品上线、促销活动等,确保客服团队能够提前了解相关信息并做好准备工作。 5、风险控制与合规管理:监督客服团队遵守eBay平台的政策法规和公司的内部规章制度,避免因违规操作导致的账号处罚或法律风险。对可能出现的客户纠纷、退款风险等进行评估和预警,制定相应的风险控制措施。 6、客户关系维护:关注重要客户和长期客户的反馈,建立和维护良好的客户关系,推动客户忠诚度计划的实施。定期回访客户,收集客户意见和建议,挖掘潜在业务机会,促进客户的二次购买和口碑传播。 二、任职要求 1、教育背景:大专及以上学历,电子商务、国际贸易、市场营销、外语(英语等相关专业优先考虑。具有跨境电商行业相关的专业课程学习经历或培训经历者更佳)。 2、工作经验:3年以上跨境电商客户工作经验,其中至少有1年的团队管理经验。熟悉eBay平台的运营规则和客服工作流程,具备丰富的客户问题处理经验,能够熟练应对各种复杂的客户情况。 3、专业知识与技能: 平台熟悉度:深入了解eBay平台的政策、规则和操作流程,包括但不限于商品发布、交易流程、支付方式、物流配送、客户服务标准等方面,能够及时准确地解读平台政策变化对公司业务的影响。
客服专员包住月结经验不限学历不限五险一金含有销售的客服工作大厦办公环境优美不接受居家办
找工作就像处对象,不聊怎么知道合不合拍 90后、00后年轻团队,办公氛围活跃到停不下来!! 非中介!企业直聘!无套路! 薪资待遇:试用期7000+,转正后10000-30000(上不封顶) 工作内容:5A级写字楼办公环境,收入稳定,岗位长期可发展,接受零经验入职 职位要求: 1、******,性别不限; 2、掌握基础电脑操作,能熟练打字; 福利待遇: 精装修公寓住宿,五险一金,带薪年假+年底双薪+法定节假日休息,公司团建、生日礼品、团队旅游等全都有。 (工作轻松,无需外勤)感兴趣欢迎来聊~
物流客服主管
9000-13000元/月
客服主管月结1-3年学历不限
职位描述 工作职责: 1. 全面主导物流客户服务管理工作,确保服务品质达标,统筹管理客服团队整体运作; 2. 熟悉海运、空运等运输操作流程,能精准安排货物出运,协助完成订舱、报关及相关单证处理; 3. 负责制定并优化各项服务流程,对客服团队提供专业指导与培训支持; 4. 组织开展客户满意度调研,受理并处理客户投诉,做好记录并及时向公司反馈; 5. 针对服务流程中的重大异常件进行分析研判,并实施有效管控与解决。 任职要求: 1. 拥有5年以上客户服务工作经验,其中至少2年跨境物流客服主管或经理岗位经验; 2. 具备出色的沟通能力、团队协作与组织协调能力,具备良好的服务意识与责任担当; 3. 善于问题识别与解决,具有强烈的服务导向思维; 4. 富有学习能力和创新意识,具备敏锐的市场洞察力及扎实的数据分析能力。
大学客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服交通补助6-10人经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责: 1、校内师生有需求或问题,会以电话、发邮件或者到客服中心的方式告知到客服,客服员收到问题后需要反馈到相对应的部门去完成处理;拟制日常客服服务统计表格;校内钥匙及门禁卡管理。 任职要求: 1、男女不限,大专以上学历,有客服经验、有英语基础者优先。 2、具备良好的沟通表达能力,懂得基本的服务礼仪。 3、熟悉电脑办公软件操作; 4、对工作积极上进,有责任感 福利待遇: 2、單位繳納社保; 3、享有節假日福利,高溫補貼,年終獎; 4、單位有食堂 5、8小時工作制,月休息8天
电话客服欢迎新手
7000-12000元/月
电话客服免费培训有提成经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班不加班无责底薪高提成接受无经验正常工作制
工作内容: 1. 负责向企业客户推广公司提供的法律服务套餐方案。 2. 公司提供客户资源,通过线上沟通、电话联系或面对面交流等方式跟进客户并推动签约。 3. 通过电话邀请客户到公司洽谈合作事宜(后续由主任及总监负责谈单转化)。 4. 接受零经验人员,具备良好学习能力即可快速适应岗位需求。 工作内容清晰明了,易于掌握,无强制通话量考核要求 任职要求: 1. 具备基本法律知识,或有志于在法律服务领域长期发展,综合能力强的候选人优先考虑; 2. 性格乐观外向,自信大方,具备较强的敬业精神与目标感,主动积极,愿意挑战高收入; 3. 年龄18-42岁,仪态端正,普通话表达流畅清晰; 4. 无需具备法律实操经验,入职后由专业培训讲师一对一指导教学,法务团队全程支持业务开展(欢迎无经验者加入); 公司福利: 1. 薪酬组成:无责任底薪+高额提成8%-30%+绩效奖金+成单激励奖励 2. 缴纳社会保险,享有国家规定带薪休假;定期组织团队建设活动及下午茶福利; 3. 新员工入职期间享受业务主管带薪系统培训; 4. 使用钉钉打卡,管理方式灵活高效,操作便捷; 5. 工作时间:9:00-12:00,14:00-18:00(无需加班),每周日固定休息 (个人入职体验)重点重点重点.行业前景广阔,处于快速发展期,适合长期深耕(全国自营60+家,加盟500+家),当前为深圳总部,重点培养管理型人才,若有进取心,最快两个月可实现一次晋升
物流客服专员
5000-7000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上物流文员不接受居家办公物流客服物流客服文员咨询热线客服正常工作制电商客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作电商物流客服投诉客服线上客服企业内部客服物流订单处理
招聘岗位:物流客服 一、岗位职责 1. 协调安排送货时间并确认收货地址; 2. 解决货物运输过程中的突发情况,保障客户体验; 3. 每日完成对账及单据打印,确保信息无误; 4. 进行客户回访,提高服务满意度; 5. 执行上级交办的其他临时工作任务。 二、任职要求 1. 熟练使用电脑,精通Excel表格与Word文档操作; 2. 具备客户服务相关工作经验; 3. 有第三方物流客服文员或电商家具类物流客服经历者优先考虑。 三、薪资福利综合月薪 5000-7000 元,入职办理五险一金,月休 4 天,节假日福利。 四、工作地点:广东省深圳市宝安区洲石路与料坑大道交叉口西侧100米身(恒胜亿物流园-深圳富润德石岩集货仓)
客服主管
1-1.3万元/月
客服主管月结3-5年大专及以上港前港后FBA头程国际物流
(公司实行大小周工作制度) 岗位职责 1.协调团队开展业务对接,处理与客户及供应商之间的日常联络与事务协调。 2.解答客户常规咨询,跟进并传递订单进展信息,确保及时向客户反馈动态。 3.配合相关部门传达通知,落实日常运营中的协调与管理工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,需具备国际物流领域美线海运相关工作经验; 2、熟悉客户服务流程与核心需求,具有一年以上团队管理经历; 3、对客户服务工作有热情,具备良好的抗压能力与基础产品理解能力;
电话客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
行业定位:教培机构学科辅导 结算方式:日结 薪酬:25元/小时,150/天,多劳多得 公司提供电话资源及电话设备,空调办公室坐班,公司有微波炉和冰箱,可以带饭到公司。团队氛围好,同事关系融洽 工作时间: 班次1:10:00-17:30,中途休息1.5小时12:30-14:00 班次2:14:00-20:30中途休息半小时18:00-18:30 工作内容:给孩子家长打电话,邀约家长带孩子到校参加体验课程。 只需要邀约,不用到访接待 任职条件: 1、普通话流利; 2、有客服经验优先考虑; 3、没有销售性质,办公室坐班; 4、最好可以长期兼职。
客服专员1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
【岗位职责】 对接产品 & 问题归纳: 主动掌握产品信息,协调工厂解决客户疑问,整理高频问题并形成总结反馈。 产品优化 & 售前支持: 汇总并分析客户意见,输出分析报告,助力产品迭代与售前流程提升。 专业服务 & 成交推动: 在TK平台及时响应客户咨询,提供专业解答,协助完成订单转化。 差评管理 & 满意度提升: 妥善应对投诉与负面评价,积极跟进处理,提高客户满意度及店铺评分表现。 高效售后处理: 及时响应并处理平台各类售后申请,包括退货、退款、换货及订单取消等事项。 协同合作 & 主动反馈: 与内部团队保持良好沟通,主动提出流程优化建议与业务需求。 【任职要求】 经验要求: 1年以上电商客服工作经验,具备TK平台客服经历者优先考虑! 熟悉主流电商平台规则及售后操作流程(如退款、退货等环节)。 核心能力: 沟通能力佳: 表达准确清晰,善于倾听,具备同理心。 服务意识强: 抗压性好,擅长应对客户情绪,以目标为导向(实现差评转正)。 学习与归纳能力强: 能主动学习产品知识与平台动态,归纳问题并提出改进方案。 执行力强、责任心高: 工作认真细致,执行高效。 积极主动、协作能力强: 乐于交流,敢于表达观点与建议。 设有夜班补贴 【技能要求】 熟练操作常用办公软件(Word、Excel)。 中文表达优秀,具备基础英文读写能力。 上班时间 晚上12点到早上10点 可接受长期夜班安排,不接受者请勿扰谢谢
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