
电商售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位要求:
一、有经验售后客服
1、学历:初中及以上;
2、经验:具备半年以上天猫平台售后客服实操经历;
3、年龄:28周岁以下;
4、性格外向,沟通顺畅,语言表达清晰流畅;
5、无吸烟习惯
岗位职责:
1、负责公司天猫店铺客户售后问题的接待与处理,准确回应各类咨询;
2、按照平台规范,快速响应并妥善处置售后突发情况,保障店铺正常运转;
3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程信息,确保数据真实完整;
4、实时同步处理进度给客户,标注个性化需求,并与采购部门配合推进后续工作;
5、保持热情、细致的服务状态,主动提升客户体验满意度;
6、高效执行上级临时安排的工作内容,适应业务动态调整
上班时间:
早班:09:00-17:30
中班:10:00-18:30
晚班:14:00-22:00
每月工作26天,做六休一,班次轮动不固定
岗位薪资详情:
有经验售后客服薪资:
1、试用期2个月
试用期:保底6000元+300全勤奖
2、转正后(6500~12000元)
4200底薪+300全勤奖+500食宿补贴+2000绩效奖金+其他激励+排名奖励
综合收入:7000-12000+
晋升路径:
实习客服—客服助理—初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—银牌客服—金牌客服—王牌客服—储备组长—组长—储备主管—主管
公司福利:
1、享受国家法定节假日,同时提供婚假、产假、生日假、丧假等带薪假期,以及病假补贴
2、每季度组织团建活动(如旅游、游玩),不定期开展集体娱乐(聚餐、K歌、剧本杀、狼人杀等)
3、每月发放充足零食与饮品
4、重大节日发放慰问礼品,传递企业关怀
5、法定节假日出勤,享受三倍工资补贴
6、每周安排一次下午茶(含水果、零食、披萨、KFC、甜点、奶茶饮料、鸭脖子等)
7、五险保障:入职即购社保(深户为一档,非深户为二档)
公司环境:
1、紧邻地铁3号线南联站A1出口,交通便捷,地处核心商圈周边
2、周边配套齐全,300米范围内涵盖电影院、商场、超市、麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等,龙岗区知名小吃街亦在附近
3、团队以95后为主,氛围轻松活跃,年轻化办公环境
客服专员
5000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1通过电子邮件/电话/在线/社交媒体回复客户在售前、售中、售后阶段的咨询问题,确保快速、准确地解答客户疑问
2记录并分类客户高频问题,提交上级优化建议
3处理理并妥善按要求解决海外客户疑难及投诉问题,并跟进处理结果
4定期汇总客服数据(如咨询类型、售后原因),提炼改进建议,推动产品、服务质量提升
5根据业务场景需要,主动给客户电话/邮件等方式处理日常产品任务需要
任职要求:
1大专及以上学历,英语6级及以上,精通英语,能用英语通过电话/邮件/在线等方式与客户进行良好沟通;
2有跨境客服一年以上经验优先,具备良好的理解和表达能力,掌握客户服务基本技巧,虚心学习、上进心强
3条件优秀可接受应届毕业生
4具有良好的英语理解能力和语言表达能力,善于沟通
5熟练使用office办公软件
6愿意接受轮班制度
电商售后客服
5000-9000元/月
售后客服包吃月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
岗位职责:
1.负责电商售后支持工作,专业解答客户疑问,妥善处理退换货相关事宜
2.持续维护客户关系,保障服务品质,提高客户体验满意度
3.整理汇总客户意见,协同团队成员持续改进服务流程
4.熟悉公司主营的3c类商品,掌握店铺运营规则、促销政策及服务承诺等内容
任职要求:
1、具备电商客服工作经验者优先,能熟练操作电脑基本软件;
2、工作细致踏实,责任心强,积极主动,具备良好的执行力;
3、性格活泼开朗,善于交流,拥有较强的沟通协调能力。
[薪资待遇&福利]
1、试用期1-3个月,表现优异可提前转正,转正后享有绩效奖金及提成奖励
2、工作班次:早班8:30-16:30,晚班16:00-24:00(实行轮班制度)
3、轮班制排班安排,每周单休(可调休)
4、公司提供完善福利体系,无加班文化,入职即缴纳社保,享受法定节假日与带薪年假,重大节日发放节日礼品;
5、办公区配备微波炉、冰箱,日常提供下午茶点
6、定期开展团队聚餐与团建活动,团队成员以95后为主,整体氛围轻松融洽
PS:有3c数码类(如网线、高清线等)产品经验或天猫平台运营经历者优先录用
售后客服文员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年中专及以上全职
岗位职责:
1.跟踪订单状态,确保货物按时到达客户手中;
2.协助处理客户咨询,解答关于订单的相关问题;
3.定期更新客户信息,维护客户关系;
4.收集并整理客户反馈,提出改进建议,邀约好评。
任职要求:
1.中专及以上学历,专业不限;
2.熟练操作办公软件,如Word、Excel等;
3.具备良好的沟通和表达能力,具有团队协作精神;
4.有较强的客户服务意识,能灵活处理和协调各类工作事宜;
5.有售后京东,淘宝客服信息跟单工作经验者优先考虑。
福利待遇:
1.月薪5000元+绩效1000元;
2.享有法定节假日,带薪年假;
3.提供职业培训和个人发展机会;
4.交通便利,办公环境舒适。
技术支持工程师
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上企业客户珠宝SaaS
一、岗位职责
1、全周期客户支持:负责公司系统(ERP/CRM)的实施交付、日常运维及突发故障响应,确保客户系统持续稳定高效运转;
2、需求管理与闭环:全面跟进客户提出的需求与反馈,推动问题高效解决并形成闭环,协同内部团队优化产品功能,提升用户体验;
3、知识沉淀与协作支持:将解决方案标准化归档至知识库,并为售前、售后环节提供专业技术支撑与协同配合。
二、任职要求
1、基本资格:大专及以上学历,欢迎优秀应届生或具备1-3年相关经验者投递,需有较强的客户服务意识与沟通协调能力;
2、技能加分项:了解ERP/CRM类企业管理软件,或有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑;
3、核心素质:具备高度责任心和自主学习能力,能快速分析并解决技术问题,适应高频迭代的技术发展节奏。
三、岗位核心亮点
1、深耕行业18年,稳居国内珠宝SaaS领域第一梯队
2、拥有SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式实践积累
3、办公氛围轻松融洽,实行扁平化管理机制
四、福利&成长体系
1、入职即缴纳五险一金,法定节假日严格按国家规定执行
2、享受无责任底薪,年终奖金优厚,年度调薪机会全覆盖
3、企业文化活动丰富多样,包含徒步旅行、海边团建、手游竞技,每周下午茶、月度生日会惊喜连连,传统节日发放现金礼金不断档
4、办公地点地铁直达,通勤便捷无忧,上下班出行更高效
5、配备系统化培训体系(涵盖新人训与在职提升),由资深导师带教,助力快速掌握业务并融入团队
售后客服高中及以上
新兴互联网企业,主做电动自行车租赁,工作轻松,环境好,感兴趣的欢迎沟通
1.接待顾客,办理租赁合同,及时处理客户售后问题
2.处理简单客诉(维修延期、配件质量问题)跟踪维修进度。
3.抖音,小红书等线上平台发帖引流(公司提供方案配合)
4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点,了解客户的实际情况和需求
5.遵守公司规章制度,服从管理
1、高中/中专以上学历,熟练操作办公软件及线上小程序系统
2、形象气质佳,性格开朗,亲和力强
3、有责任心
4、有线上引流经验优先
电商客服
2000-3000元/月
售后客服免费培训1-2人周结1年以下高中及以上兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:兼职客服,一天上四五个小时,
1、负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、介绍店铺产品,客户为先、用心服务,促成下单交易,完成销售目标;
3、熟悉淘宝、天猫的平台及客服规则,善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率,提升响应;
4、处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况,换货、售后退款和客户维权,提升店铺综合指标。
5.领导安排其他力所能及的工作
任职要求:
1,应届毕业生优先;
2、打字速度50字/分钟以上;
3、吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力,性格亲和不焦躁,喜欢与人聊天;
4、能接受早晚班轮班制;
5、自学能力强,认真负责,执行能力较强,具有较好团队的合作精神;
6、热爱科技行业,有意在电商行业长期发展,有机会向运营/客服主管双通道发展。
地址在龙华区福城街道雅尔工业园2号楼302室,近龙华线茜坑地铁站
保姆月结
【订单类型】住家保姆养老单
【订单地址】福田
【薪资待遇】5000/4
【房屋面积】100
【家庭情况】2
【上户时间】随时
【工作内容】阿婆90能自理,做饭做卫生。
接单加7发简历+
水电工1-4天1-2人
深圳市光明区招水电,要一个熟手水电工,地点光明大街附近,一两天活,要求独立完成任务的,负责人的,二把刀不要,混日子的不要,看清楚打电话,工钱四百,自带工具,电钻,手磨机
售后客服
售后客服
岗位职责:
1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询,处理客户反馈;
2。负责客户的日常保单和资料变更工作,确保优质服务;
3。解决客户在理赔和保险相关问题,提高客户满
意度;
4。定期参与团队会议,分享客户经验和反馈;5。积极执行公司服务策略,优化服务流程。
任职要求:
1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识,能有效处理客户的问题;
2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识;
3.
良好的团队合作精神,能与成员有效交流;
4。对工作认真负责,能在压力下保持良好的工作状态;
5。愿意接受挑战,不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄:22岁-45岁
上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会
后期可以竞聘储备主管的岗位,有自己的团队
立即沟通
售后客服兼职全职都可,在家可做,全国有岗
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
本岗位不打电话不销售,只需要依据平台规则判定商家和客户之间纠纷,接受无经验,应届毕业生,有专门培训,一至两天即可上岗
售后客服学历不限
岗位职责:
1、负责客户售后服务的沟通与协调,确保客户问题及时响应与解决;
2、协助处理客户反馈及投诉,跟进服务进展并反馈处理结果;
3、收集整理客户意见,为公司产品或服务优化提供支持。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,责任心强;
2、熟练使用办公软件,具备基本的数据整理和信息记录能力;
3、有相关客户服务经验者优先,能适应一定强度的工作节奏;
4、具备团队协作精神,能服从工作安排并按时完成任务。
客户服务经验者丰富可适当放宽学历要求
线上客服专员(无销售性质)
6000-8000元/月
网络客服免费培训月结大专及以上
【工作内容】
1、接收订单、出货反馈;
2、对账、开票、收款。
【任职要求】
1、2年以上客服工作经验,打字速度达到60字/分钟以上,服务意识强;
2、应变能力强,善于沟通、聊天富有感染力;
3、能够熟练操作excel、word等办公软件。
【目标人才】
我们渴望高素质人才,即使你现在能力不足,但只要你目标信念坚定,我们愿意耐心辅导手把手培养。
【晋升通道】
客服专员→客服主管→客服经理
干部选拔优先考虑内部人员,通关考核,半年升主管,1年升经理。
【公司核心竞争力】
1、公司为各类高档餐饮门店供应特色食材,合作的客户群体均为行业内知名餐饮企业,如徐记海鲜、观海、胜记、稻香、四季椰林、八合里...等等。有着绝对的差异化产品,口碑极好,客户认可度极高,有着绝对的市场优势。
2、稳定的中高端合作客户资源,大部分客户均来自行业转介绍,口碑相传,已经通过深圳辐射至全国多个城市。
【薪酬福利】
丰厚薪酬:综合7K+全勤奖+季度奖+年终奖。
上班时间:09:00-18:00,午休1.5小时。
五险一金:按时缴纳,让你的职场毫无后顾之忧。
配备手机:配备人手一部工作手机,工作和生活信息完全分开。
提升自我:团队每日传授职场经验和沟通技巧,无条件协助提升工作技能!
带薪假期:常规假期、带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假等。
文化建设:每季度都有活动,玩得开心还有各类礼品奖金发放。
工作氛围:公司氛围很好,领导很亲民,同事很有趣,期待优秀的你加入我们!
(本公司直招不收取任何费用)
跨境电商物流客服
5000-8000元/月
客服1-2人月结1-3年大专及以上正常工作制不含销售的客服工作企业内部客服
岗位职责:
1、跟进和处理FBA跨境电商物流订单;
2、全程跟踪客户的货物并处理突发异常情况问题;
3、分析并掌握FBA市场动态行情,及时分享并更新并发布价格信息;
4、为客户和业务员解答有关运价、文件、舱位、航线及具体货物操作等各方面问题。
任职要求:
1、大专及以上学历,22-35岁;
1年以上客服经验,有FBA海空运工作经验优先;
2、英语四级优先(非硬性要求),读写能力佳;
3、熟练使用计算机及办公软件EXCEL/WORD;
4、有系统运用经验,有跟单经验为佳。
5、具备良好的沟通、协调、学习能力,吃苦耐劳、抗压力强。
工作时间:9:00-18:00;12:00-14:00休息;(单休)
薪资待遇:底薪5-8k根据能力经验面谈
职位福利:五险、绩效奖金、节日福利
客服(宝安固戍,享提成)
7000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
一、岗位职责:
主要通过公司专业的呼叫中心平台,以电话形式与银行信用卡逾期客户进行沟通,告知其逾期情况,分析逾期带来的影响,协助客户了解正确的还款方式,并引导其及时处理账户问题。
二、任职要求:
1、中专及以上学历。
2、法律、经济、金融类专业优先,欢迎应届毕业生应聘。
3、有电话销售、呼叫中心或银行相关工作经验者优先。
4、具备基本的电脑操作能力。
5、普通话标准,语言表达清晰,沟通能力强。
6、抗压能力佳,能适应快节奏工作环境。
薪资结构及福利:
一、薪资结构
无责任底薪+业绩提成(上不封顶)+日/周/月度激励奖金+忠诚奖励(200-600元/月)。
员工月均收入在5000元至12000元之间。
二、福利
1、公司为员工缴纳六险一金(在社保基础上额外提供价值400元的商业意外险)。
2、享受各类节日福利与补贴(涵盖元旦、春节、开门红、闭门红、元宵节、三八妇女节、五一劳动节、端午节、中秋节、国庆节),并定期组织团建活动及员工旅游。
3、母亲节、父亲节期间为员工父母发放关怀慰问金;
4、设立内部员工互助基金,为遇到困难的员工及其家庭提供支持。
5、入职满一年及以上员工可享受5天起带薪年假,最高可达20天。
三、晋升发展机会
坚持以人为本,助力梦想实现,是公司的用人理念。公司为所有有能力、有潜力的年轻人提供广阔的发展空间,拥有清晰透明的晋升通道,确保公平、公开、公正的晋升机制。
海外仓客服
4000-6000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
岗位职责:
1.实时维护并记录海运相关信息及其他相关资料。
2.编制拆柜数据,生成提单(BOL)等文件。
3.及时跟踪码头电放及清关放行进展,发现异常及时向上级汇报。
4.动态更新提单最新状态。
5.全程跟进各货柜关键节点【从装船起至快递签收、卡派货物回传POD】。
6.跟踪快递签收后的上网更新情况。
7.卡派货物POD返回后,持续跟进上架进度。
任职要求:
1.全日制大专学历;
2.熟练操作OFFICE办公软件,尤其精通WORD与EXCEL;
3.处理表格数据时具备高度的细致性与准确性;
4.执行力突出,能高效完成任务,按时交付工作成果;
5.沟通能力良好,逻辑清晰,重视团队协作,责任心强;
6.能主动跟进工作进展,独立应对问题,并积极寻求解决方案;
7.有美国航线海运经验者优先,物流相关专业优秀应届生亦可考虑;
8.若能力特别突出或经验丰富,薪资可面议;
9.态度积极,思维成熟,心态稳定,有意愿在物流领域长期发展。
上班时间:
9:00-18:00(午休12:00-13:30),周日休息
福利待遇:
入职即购买五险一金,提供下午茶、生日会、节假日福利、年终奖等
注:不接受单休安排者请勿投递
跨境物流客服主管
1.5-3万元/月
客服经理3-5年本科及以上
岗位职责:
1.负责跨境物流客户日常的咨询响应与服务支持
2.持续优化物流服务流程,提升运营效率与客户体验
3.协同团队成员,保障物流服务的稳定运行与高效交付
任职要求:
1.本科及以上学历;
2.具备优秀的沟通能力和问题处理能力,能在高强度工作节奏中保持高效输出
3.具有良好的协作意识,能够跨部门协同推进工作;
4.拥有跨境电商物流客服团队至少15人以上的管理经验;
能力突出者可晋升为总监级岗位
家政招聘老师/双休早九晚六包吃/可小白
8000-13000元/月
电话客服包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职
福利待遇:
双休+免费中晚餐+免费停车位+五险一金+不定期提供下午茶
薪资构成:
首月6000元(含无责津贴2k)
第二个月起:月薪5000元(无责津贴1k)+签约招募提成(100-600元/人)
第三个月起:月薪4k+签约招募提成(100-600元/人)
工作时间:
上午9:00~18:30(午休12:00~13:30)
做五休二,排休制休息(一天休息周末,一天休息工作日,保证一周休息2天)
我们是谁?
国内领先的母婴服务平台,腾讯战略投资,15年专注月嫂/育婴服务,累计为30万+家庭提供优质服务。
你将负责(工作职责):
1、负责承接各渠道的月嫂/客户数据,通过电话、线上微信、面聊等方式进行邀约转化集训到入职;
2、负责上门或电话咨询客户的接待,了解客户的需求并做好信息登记,定期做好回访跟踪、拉群维护;
3、针对考核不通过的学员进行培训学校转化;
4、负责在职月嫂学习跟进转化;
5、负责挖掘现有资源或外部资源的转介绍;
6、定期总结工作经验优化提高工作效率。
我们希望你:
1、1年以上销售或招聘工作经验,有家政行业招生招聘工作经验或行业资源优先考虑;
2、会基本的电脑操作及CRM系统操作;
3、逻辑思维清晰,具备一定售后客服的工作能力;
4、具备共情能力及亲和力,会给月嫂做职业规划和分析
5、抗压能力强,有耐心及责任心。
为什么选择我们?
1.资源支持:公司提供精准客源,告别冷启动!
2.收入无上限:提成比例高,TOP家政月嫂招聘顾问月入2万+;
3.快乐工作:团队年轻化,不定期旅游/下午茶。
售后客服
7000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上抖音不接受居家办公电话客服办公室坐班熟悉电商平台线上客服企业内部客服天猫京东平台正常工作制
岗位职责:
1、了解电商运营基本环节,负责天猫、京东、拼多多、抖音等平台店铺的售后接待工作,快速响应并高效处理客户的售后问题;
2、掌握商品相关资讯,准确理解客户诉求,主动进行订单维护与挽留;
3、定期归纳客户反馈内容,持续优化客户服务流程与应对策略;
4、掌握售后服务全链路操作规范,确保客户体验满意度;
5、减少交易纠纷与投诉发生率,提升售后事项处理完成效率;
6、及时追踪店铺退款及售后进度,对各平台售后服务数据表现及评价质量承担责任。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限,具备2年以上售后客服岗位工作经验;
2、性格开朗积极,有较强进取心,工作严谨踏实;
3、具备良好的语言表达能力,具有良好的团队协作精神;
4、熟练操作常用办公软件系统;
5、有通过电话指导客户完成产品技术操作、恢复正常使用经历者优先考虑。
急招!!!在线客服(双休+五险一金)
6000-10000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公线上咨询热线客服月休8天在线客服电商客服网络客服客服经验办公室坐班售后客服投诉客服线上客服企业内部客服
综合6-10k
岗位职责:
1、以在线文字交流形式为客户提供咨询支持,及时解答客户疑问
2、接收并处理客户投诉事项,跟进问题直至提供有效解决方案
3、通过线上或电话方式回访客户,收集其意见与建议并反馈
4、具备灵活应对能力,妥善处理客户投诉,遇紧急情况及时上报并配合处置
5、完成上级交办的其他工作任务
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限
2、具有一年以上在线客服岗位工作经验
3、可同时与多位客户沟通,独立应对服务过程中各类突发状况
4、具备良好的学习能力、沟通技巧、分析归纳能力及协调组织能力
5、具备优质的服务意识、风险防范意识,责任心强,能承受工作压力
6、能适应轮班排休制度,在9:00-21:00时间段内安排班次,单日工作时长不超过8小时
3C售前
7000-12000元/月
售前客服月结
岗位说明:此岗位是8小时轮班制,具有较强的售前销售属性,对服务质量和订单转化率均有要求,过往需独立负责过天猫京东拼多多电商平台,3C数码类目经验优先,不能接受岗位工作内容或不能及时到岗的请勿投递,感谢理解。
岗位职责:
1.为客户提供专业的电商平台咨询服务,达成订单交易;
2.处理订单问题,包括但不限于订单跟踪、退款等;
3.协助电商平台的活动推广及规则解读。
任职要求:
1.2年以上电商客服经验,熟悉天猫/京东/拼多多平台操作流程和规则;
2.具备良好的沟通表达以及处理疑难问题的能力;
3.良好的文字理解能力、沟通技巧、学习能力、有耐心;
4.具备一定抗压能力,善于倾听、服务意识强,以结果为导向;
5.能够熟练使用计算机和网络工具;
6.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。
福利待遇:
1、作息时间:8小时轮班制,早班8:00-16:00,中班13:00-21:00,晚班16:00-次日00:00(18:30后可居家),月休息天数参考大小休;
2、其他福利:入职缴纳社保公积金,全勤奖,工龄奖,法定节假日福利,生日福利,零食下午茶等。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳大浪客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。