
售后服务专员
6000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
3.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户各类疑问
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强
不加班,周末双休
薪资待遇:薪资综合6000转正7000+
电商售后客服
7000-14000元/月
售后客服3-5年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询,开展高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活安排进行客户回访,持续维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予准确有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,推动待付款订单完成支付。
5、负责订单审核并与仓储部门对接,协同仓库完成快递打包发货相关工作。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长和设计人员反馈并推动改进。
7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现,结合观察提出可行性优化建议。
8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策,助力活动优化与成交转化提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。
4、具有较强的服务意识与责任感,能及时响应并妥善处理客户消息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供地铁直达班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂(菜品多样、价格实惠),工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专双休、接受小白
一、我们的优势
1.世界双500强企业,公司实力强,亿元单位;
2.办公室工作,环境优雅;
3.入司配有医疗和意外等保障;
4.收入优势:每月7500+,轻松月入过万,上不封顶;
5.晋升优势:公司提供各种学习机会,多渠道晋升;
6.福利:不定期举办各种团队活动,国内/国外旅游,工作娱乐两不误,还能兼顾家庭。
二、工作职责描述:
为客户提供全方位金融产品及服务:
1、协助客户处理各项保全业务;
2、通过线上线下的方式更新客户信息;
3、管理团队伙伴日常工作;
4、公司提供100位优质客户资源,负责开发维护客户关系。
三、任职要求:
1、23-45岁(条件优秀者可适当放宽),男女不限;
2、大专及以上学历;
3、责任心强、有担当;
4、具有良好的心理素质及沟通能力;
5、积极上进,热爱工作,有团队协作精神。
工作时间早上八点半到下午五点半,中午休息两个小时,周末双休,节假日正常休息
售后客服拆包
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1. 熟悉电商订单的配货、理货、拣选及发货全流程
2. 执行退货商品登记、拆包检查、质量初筛及分类归位作业
3. 熟练使用吉客云、聚水潭等主流仓储管理系统完成单据处理与库存更新
4. 按标准执行货位管理,保持仓内整洁有序,定期参与盘点工作
5. 配合团队完成日常交接、异常反馈及临时性仓储支持任务
任职要求:
1. 学历不限,会用电脑,熟悉表格,有仓储物流相关经验者优先
2. 工作认真细致,具备较强的责任心和执行力
3. 能适应快节奏电商仓储作业环境,服从排班安排(月休4天,固定周日休息)
4. 熟悉吉客云或聚水潭系统操作者优先考虑
5. 无不良从业记录,能长期稳定工作者优先
/售后客服专员
3000-4000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限高中
工作职责:
1. 对接公司提供的客户资源,完成客户资料的系统化整理与维护。
2. 向客户传递最新资讯及福利权益,邀约客户参与活动,并基于客户需求提供二次加保服务。
3. 负责客户理赔全流程办理,包括资料收集、真实性核实及进度跟进。
4. 处理客户基础信息变更(如手机号、地址等),确保信息准确性。
5. 为星级客户提供保单体检服务,输出专业资产配置资讯。
6. 覆盖保险全品类售后服务,包括产品营销、日常客服、续保跟进及健康险、养老险、财产险等业务支持。
任职要求:
1. 具备良好的客户服务意识,能以客户需求为导向提供服务。
2. 掌握保险专业知识,可独立为客户提供准确的保险咨询服务。
3. 拥有优秀的团队协作精神,工作责任心强,能高效执行团队任务。
4. 服从公司管理与工作安排,具备较强的执行力。
补充说明
1. 薪资福利:底薪3K+提成+奖金,综合收入不低于8k且上不封顶;享有节假日福利及旅游福利;新入职人员可获得公司下发的优质客户资源支持。
2. 上班时间:8:30-16:00(午休12:00-14:00),法定节假日及周末双休。
3. 职业发展:提供完善且公开公正的晋升渠道,免费提供外出培训学习机会。
跨境电商售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责TikTok Shop店铺售后工作,处理退货、退款、索赔等售后订单;
2、负责与客户沟通,及时安抚客户情绪,降低退货率,尽可能引导客户取消退货申请;
3、负责通过领星ERP及海外仓系统处理全平台店铺订单发货工作,确保订单及时准确发出;
4、负责公司仓、海外仓及官方仓库存管理,每两天进行库存同步与核对,确保库存数据准确;
5、协助运营部门完成产品打包、贴标及其他日常运营支持工作;
6、完成公司安排的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力;
3、熟练使用电脑办公软件,具备基础数据处理能力;
4、有跨境电商客服、TikTok Shop、亚马逊、Temu、Shein等平台相关经验者优先;
5、学习能力强,执行力高,能够适应快节奏工作环境。
工作时间:
上午 9:00-12:30
下午 14:00-18:00
休息制度:
试用期:月休5天
转正后:根据工作熟练程度实行大小周休息制度
薪资构造:底薪+补贴+月绩效奖金+季度绩效奖金+年终奖
福利待遇:
● 入职缴纳五险
● 年终奖金
● 每周下午茶
● 办公室零食供应
● 节日福利
● 每年团建旅游
● 良好的团队氛围及晋升空间
欢迎积极主动、认真负责的小伙伴加入我们!
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人1-3年大专
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
售后服务专员 双休
5000-10000元/月
售后客服6-10人月结全职兼职
VIP客户售后服务经理 双休+高薪
岗位职责:
1.负责公司存量客维护跟进、服务触达;
2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。
3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚
具体要求:
高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制,无经验小白、宝妈亦可轻松上手!
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。
2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。
3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶,
能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系
期待有志之士加入,共创佳绩!
高级体验顾问
8000-12000元/月
售后客服6-10人月结全职
岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询服务,解答客户在使用产品或服务过程中遇到的问题;
2.积极收集客户反馈,及时向相关部门提出改进建议;
3.处理客户投诉,有效地安抚客户情绪,确保客户满意度;
4.维护客户关系,提高客户服务质量。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能够有效解决客户问题;
2.具有较强的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
3.具备良好的组织能力和协调能力,能够处理多任务工作;
4.对客户服务工作充满热情,能够在压力下保持耐心和专注。
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
销售代表
4000-9000元/月
销售代表社保保险五险一金3-5人1年以下大专电子元器件代理商销售电话销售面销/陌拜区域销售地推销售渠道销售较多外勤销售额提成TOGTOB不接受居家办公其他产品/服务其他行业对企业/机构(To B)销售经验电话销售经验网络营销经验面销/陌拜经验
任职要求
1. 学历年龄:20-38岁,大专及以上学历,电子相关专业优先;
2. 经验要求:1年及以上电子元器件、芯片、半导体销售经验,熟悉华强北/本地元器件市场,有工控、新能源、汽车电子终端客户资源优先;
3. 能力要求:懂基础元器件知识、会看懂BOM表,具备商务谈判、回款风控能力,抗压性强、目标感强,诚信务实;
4. 技能要求:熟练使用Office办公软件,会基础CRM客户管理,能接受短途外勤拜访客户。
薪资结构:无责底薪4500-7000 + 高额提成(行业顶提)+ 业绩奖金 + 开单奖 + 季度分红,综合月薪8000-25000,上不封顶,资深销冠月入3W+;
广东深圳龙岗区铜锣径水库招聘绿化工。要求年龄63岁以内,最好在60岁左右,身体健康,无基础
4500-5000元/月
绿化月结
广东省深圳市龙岗区铜锣径水库招聘绿化工。要求年龄63岁以内,最好在60岁左右,身体健康,无基础疾病,吃苦耐劳。工作内容主要为使用遥控器控制机器人开展打草工作,每天户外工作,较为晒。待遇为不包吃住,工资4500-5000元/月,每周休息1天。
深圳龙岗区水库招聘绿化修剪、打草拔草及路面保洁人员,要求年龄在60岁以内。工作地址位于。
绿化修剪
深圳龙岗区水库招聘绿化修剪、打草拔草及路面保洁人员,要求年龄在60岁以内。工作地址位于深圳龙岗区。
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限高中全职兼职正常工作制电话客服
[庆祝]急招售后客户专员工作|存量老客户回访维护工时|每日2h,周末双休薪酬|3000-8000元资源公司全包,新人全程带教,时间自主把控![庆祝][庆祝][玫瑰][玫瑰]联系电话地址长沙市
保单售后
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责保单客户的售后回访工作,准确传达公司服务信息并记录客户反馈
2. 解答客户关于保单条款、权益及服务流程的咨询,提升客户满意度
3. 协助处理客户提出的疑问、投诉及需求,及时协调内部资源跟进解决
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,沟通表达清晰流畅
2. 具备良好的服务意识与责任心,耐心细致,情绪稳定
八小时工作制
售后专家坐席|五险一金|综合5-6.5K
5000-6000元/月
售后客服1-3年大专五险一金双休不含销售的客服工作
【工作内容】
主要负责小象超市二线售后工单处理,处理商品质量、少送错送等问题,结合实际方案回访沟通,妥善处理用户诉求。
【薪资待遇】
每月15号准时发薪
1、试用期3个月,综合保底4100/月
2、转正综合5000-6500元
【工作时间】
培训期(带薪培训):10:00-19:00,周末双休,带薪培训,培训期即试用期
正式上岗:月休8天,8:00-22:00轮班排班
【福利待遇】
1、入职缴纳五险一金
2、享有带薪年假、婚假、产假、陪产假、病假等各类法定假期
3、节日福利,不定期团队活动。
【岗位要求】
大专及以上学历,有售后客诉客服经验
国有青羊职场,住公寓周末休
7000-15000元/月
售后客服11-20人经验不限学历不限全白班,周末休,有吃住
3.国有企业直招!
青羊新职场,作为储备干部培养
法定节假日全部带薪放!晋升快!!
【薪资】同行经验保底7000,无同行经验保底4000+绩效奖金+工龄奖,
试用期7000左右,稳定后16000+。
【福利】1、劳动合同,五险一金。
2.保底是无责,没那么多乱七八糟
3.员工食堂,餐补,空中食堂,冰箱、餐厅、微波炉
4.每月有生日会,部门聚餐,节日福利,开门红
5.带薪婚假,带薪产假,带薪陪产假,带薪病假等等;
6.一个季度一次晋升机会,管理岗均内部晋升
【工作内容】青羊职场,两个岗位都是坐班不外出,处理账单工单,类似售后。
不是贷款没有绩效考核,也不需要处理人际关系,到点关机,上班下班分开。
【时间】9-7:00,周末休,法定节假日正常休,带薪年假等
期待你的加入,一起发光发热!
17点下班+周末双休+法休
6000-11000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作
【工作内容】
1,按照公司要求参加培训开会,记录和拍照好培训内容上传公司
2,接待来访公司的人员,下午回访公司客户做好记录
【上班时间】工作日周一至周五09:00-17:00(12:00-14:00午休,售后工作不加班)周末双休,其余跟国家法定节假日一致
【薪资构成】底薪6000+奖金+绩效+季度国内旅游,月薪平均不低于8000。
【福利待遇】带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
客服岗位/月休四天/综合收入8K
4000-9000元/月
客服免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工免费住宿正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售后客服售前客服质检客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息
3,公司提供免费住宿,酒店式公寓,空调,洗衣机热水器家电齐全,入职当天即可安排!
4,入职购买五险一金
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
八卦岭~客服后台8500+ 不试岗(面试 容易过)
7000-14000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限全白班早九晚六带薪年假接受小白
工作轻松,上手简单!欢迎零基础新人,最快每三个月即可晋升一次!!!
薪资待遇:保底5000+高提成,综合收入7000-16000+
老员工平均月入8000-20000(收入无上限)
工作内容:主要负责对接公司内部客户,处理客户问题,维护客户关系
培训期工作时间:上午9点至晚上6点
办公模式:室内固定工位,无需外出
福利待遇:入职即缴五险一金,提供带薪岗前培训
不压薪、不试岗,年底发放年终奖励
享受带薪年假、节日福利及不定期团队活动
核心优势:我们注重稳定性,踏实干每月7000+稳稳到手(适合长期稳定发展)
不想再漂泊的伙伴,欢迎回归安逸生活!!!
生活本就不易,选择决定状态,有问必答,交个朋友也欢迎
非常差人/会电脑就行/7000+
7000-12000元/月
客服专员11-20人经验不限学历不限
公司直招~(不接受需要返校的实习生哈
工资每月正常发放,接受无经验小白
薪资福利:试用期5500-7800,转正8K-15K,上不封顶 ,首月正常上班拿到手五六千左右不是问题 转正 7000-15000 上不封顶
工作内容:线上帮助用户解决问题
作息时间:九点上班,没有夜班
1、新人有带薪培训;接受小白
2、缴纳五险一金,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等
3、每年多次调薪,开年红包
任职要求:男女不限,普通话标准,会简单的电脑操作,会打字(慢一点没关系但是要会)
中通快递客服专员
4000-8000元/月
客服快递客服客服专员包住有提成月结经验不限中专/中技全职无销售性质网络客服电话客服正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责客户来电的接待与处理,及时识别客户需求并提供准确且满意的解答;
2、积极维护客户关系,深入了解并挖掘客户的潜在需求。
3、具备问题处理、进度安排、过程跟踪、沟通协调及解决疑难服务事项的能力,全力提升客户满意度。对于无法独立解决的问题,按流程上报相关负责人或主管,并持续跟进直至闭环;
4、具备良好的应变能力,能够针对现有客户进行有效回访与维系,确保客户体验良好。
5、积极参与公司组织的各项业务知识与技能提升培训。
任职资格:
1、高中及以上学历,有客户服务相关经验者优先考虑,具备基础客户服务知识与实操能力。
2、熟练操作计算机,精通Office办公软件,具备基本网络应用常识。
3、必须秉持“客户至上”的服务理念,始终以帮助客户、满足客户为核心出发点。
4、性格稳重、耐心,擅长倾听,富有同理心,乐观积极。普通话流利标准,思维敏捷。
5、工作热情高,认真负责,勤勉踏实,乐于钻研,具备主动成长意愿和自主学习能力。
6、欢迎应届毕业生报名应聘。
上班时间8:30-18:00
试用期4000元/月,转正底薪 4200元/月 ,全勤100元/月 + 加35%协商仲裁提成,试用期1个月。包住,轮休四天
电话客服
8000-12000元/月
电话客服6-10人经验不限学历不限
公司相处轻松活跃,扁平化管理风格,领导也很nice,欢迎找我聊聊~
线上面试,无需到场面试!!!
工作职责:
1、公司提供优质资源。通过电话平台对客户的需求进行交流引导;
2、不需要邀约,也无需外出,全程线上审核办理,客户接受度高。
任职资格:
1、有销售、电话客服经验者优先,无经验者也可;
2、高中以上学历,普通话标准(优秀者可放宽条件)。
你能得到:
1、高提成+开单奖,收入上不封顶(实实在在的赚钱);
2.新人有师傅带教,上手快,易开单;
3.不用外出跑业务,纯室内办公。
薪资结构:
1、无责底薪+全勤奖+通话奖金+进件激励+提成奖金
我们的福利:
1、法定节假日正常放假,春节超长假期;
2、不需要穿正穿,可以展示自己的衣品与风格;
3、每月下午茶+每月集体团建+生日会+现金红包激励;
4、9:00-12:30 14:30-18:30——每天7.5小时班,周末大小周,准点下班,重点是从来不加班!
备注:
1、线索来源:梦享网络基于场景筛选企业优质线索;与银行共建系统获取优质及存量促提线索;
2、业务模型:纯线上电话/微信沟通,无需线下;公司为多家银行一级代理商,以微众银行「微业贷」为基础做多产品营销。
电商客服
20-40元/天
客服电商客服1-2人月结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服人力资源外包客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责跨境电商平台(lazada和ozon)客户咨询的及时响应与专业解答
2.处理订单售后问题,包括退换货、物流查询、纠纷协调及满意度回访
3. 记录并反馈客户高频问题与产品建议,助力运营与产品优化
4. 协同运营、仓储、物流团队,推动客诉闭环与服务流程改进
5.维护账号健康度,遵守各平台客服政策与绩效考核标准
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有跨境电商客服经验者优先,无经验但学习力强者亦欢迎
3.熟练使用办公软件,能快速适应多平台后台操作
4.责任心强,细致耐心,具备基础英语读写能力更佳
5.认同年轻化、高协作、快节奏的团队文化,愿与公司共同成长
待遇 银 行 坐班 /五险一金/带薪培训
7000-14000元/月
客服专员免费培训月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服
公司直招~小白也可
工资每月正常发放,接受无经验小白/应届毕业生~
薪资福利:试用期6500-8000,转正9K-15K,上不封顶 ,首月正常上班拿到手七八千左右不是问题
工作内容:线上处理客户问题,全白班,坐班 没有夜班
1、新人入职带薪培训.
2、缴纳五险一金,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等
3、下午茶零食随便喝随便吃,领导好相处
4、每年多次调薪,开年红包,国内外旅游
任职要求:男女不限 ,会说话 会打字(慢一点没关系但是要会)
招聘淘宝客服
5000-6000元/月
网络客服免费培训3-5人月结1-3年本科全职
招聘电商客服
要求有电商工作经验
年龄: 23-40岁
工作地点:罗湖区
工作时间:每天9小时
早上9点-晚8点(午休2小时)
节假日休息 (按法定)
每周休息一天. 试用期1个月
试用期工资:4000
试用期后工资 : 5000
我这边主要是做淘宝、京东店铺售前售后,回复客户消息,上下链接,图片,改价,偶尔会出差(出差时候有餐补和交通补助)
4S店汽车售后维护(直营+年终奖)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现企业优质的服务形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,快速掌握并洞察客户的实际需要及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑;
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入领会公司服务宗旨,致力于为用户提供全程“无忧行驶”的服务感受;
对客户的维保需求进行核实,并结合实际情况制定合理的服务建议方案;
负责客户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后支持;
全面跟进车辆维修进度,协调维修过程中的信息传递,保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验的完整性。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾驶证;
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
栏目概述
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