
售后客服
2000-5000元/月
售后客服6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
招全职售后客服|无销售!无业绩压力
不限学历经验,小白可教
公司配客户资源,不用拓客
薪资 2k-9k,底薪 + 绩效月结
日常只做客户回访、售后问题处理、老客答疑
招 10 人,想安稳上班的速联微信
售后客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题解决进度并闭环反馈
3. 协同相关部门(如物流、技术、仓储)推动售后问题高效处理
4.定期整理售后数据,分析常见问题并提出优化建议
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟
3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验
4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先
5.学历不限,责任心强,能适应轮班制工作安排
顺丰客服
4000-7000元/月
售后客服包住有提成20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服
【岗位职责】
1、客户声音处理:根据客户诉求寻求处理方案,安抚客户情绪,并跟进完结客户声音及诉求;
2、赔付协谈:依据公司理赔标准,以积极、及时、专业的态度完成理赔投诉问题,提升客户的满意度;
3、客户关系维护:通过企微与客户对接,主动关怀,如异常天气、节假日线路高峰等重点事项提前预警;客户件量异动调研,了解客户件量异动原因并推进改善挽回;
4、业务商机挖掘:基于服务触点发掘业务商机并进行业务转化(如储值卡推广、月结新签)
5、负责受理大客户来电、邮件、即时通讯(如企微、QQ、钉钉等)及客户指定的交互渠道的诉求,达成客户KPI指标;
6、结合行业痛点、客户及地区需求,整理并分析服务问题,协同相关组织制定解决方案,并推动问题解决闭环;
【岗位要求】
1、18-40周岁,普通话标准,理解能力强,文字表达能力强;
2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分钟;;熟练使用ERP、WMS等系统,具备较强的数据分析、跨部门协同与问题解决能力。
3、具备较强的沟通能力、逻辑思维能力及异常问题处理能力;
4、有供应链运营经验及同行业客服经验(具备完整或部分供应链全流程实操经验优先,熟悉采购寻源、供应商管理、生产计划、仓储物流、库存管控、订单交付等环节;擅长通过流程优化降低成本、提升周转效率,保障供应链稳定与交付时效);
【薪资及福利待遇】
1、薪资:培训期1至2个月,固定薪资:4000元/月,转正之后按工单计提制,综合收入5000-7000元,多劳多得、上不封顶!
2、福利待遇:公司提供住宿,4-6人间;购买长沙五险;公司有食堂,转正之后提供餐补260元/月。
【上班时间】
1、8:30-22点;分3个班次,具体时间要结合客户的需求调整(早班:8:30-18:00,中班:10:00-19:30,晚班:13:30-22:00);
2、培训期间:上六天休一天,跟岗期间与老师上班时间同步;
3、转正后:排班轮休制,有早中晚班,月休4-6天(高峰期间需加班)。
【上班及培训地点】
湖南省长沙市芙蓉区东湖街道小古城路3号隆平创新中心1栋5楼
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服经验不限大专全白班
岗位职责:
1. 负责长沙区域内家电配送与安装一体化的调度管理,包括司机安排、运力协调、售后安装工单及配送任务的派发;
2. 管理配送工单的时效控制、电子围栏签到执行、妥投完成率及客户满意度等服务质量和关键指标;
3. 处理售后服务工单中的客户投诉,及时接听客户来电并妥善响应;
任职要求:
1. 熟悉长沙市地理布局,方向感佳,具备物流调度或售后客服相关经验者优先考虑;
2. 具备良好的沟通与协调能力,能适应一定工作压力;
3. 拥有同行业安装、配送人员资源或具备相同岗位工作经验者优先录用;
仓储售后专员(入职五险)
3000-5000元/月
售后客服1-2人1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理仓库售后件,拆包进行次转良,及时响应客户咨询与反馈。
2.协调仓库与客户之间的信息沟通,确保售后流程顺畅。
3.记录并跟踪售后工单,推动问题及时解决。
4.配合相关部门完成退换货、补发等售后操作。
5.维护客户关系,提升售后服务满意度。
任职资格:
1.善于沟通,具备良好的服务意识和责任心,识字,25-45岁;2.能够耐心处理客户问题,情绪稳定,抗压能力强;3.具备基本的办公软件操作能力,打字速度熟练;4.有团队合作精神,能积极配合完成各项工作任务;5.具备较强的学习能力,能快速掌握售后流程与产品信息。
6.服从上级领导的安排
技术咨询师
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职
水电技术咨询员
1、有师傅带,视频、电话指导安装净水塔;
2、发货、打包、拍照,在客服群处理售后、漏发、补发产品事物;
3、指导客户安装完成后,让客服拍照片、视频等存档
薪资:4000-6000元。
工作时间:是早上8点半,到中午12点,中午休息一个小时,下午一点,到下午5点30,节假日正常休息,每周单休。
售后客服
8000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、及保单咨询
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,通知客户来公司领礼品 旅游
3.维护客户关系,提升满意度与复购意愿,挖掘潜在服务需求
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3.学习能力强
4. 责任心强,耐心细致,具备较强的抗压能力与团队协作意识
5.学历不限,热爱服务工作,认同客户至上理念
售后专员
3000-15000元/月
售后客服6-10人月结经验不限本科
1. 负责已投保客户的日常维护,包括定期回访(电话、线上),解答保单条款、缴费方式、保障范围等基础咨询。
2. 协助客户办理保单保全业务,如信息变更(姓名、联系方式、地址)、保费补缴、保单复效、受益人变更等。
3. 跟进客户理赔流程,收集理赔资料(病历、发票、身份证明等),对接公司理赔部门,向客户同步理赔进度,协助解决理赔过程中的问题。
4. 整理客户服务记录,更新客户信息档案,确保数据准确;定期梳理服务问题,形成反馈报告。
5. 配合团队完成客户增值服务推广,如保险知识科普、公司新服务(如线上自助服务功能)的引导使用。
双休(早8:30-17:00)售后客服/助理
5000-9000元/月
售后客服免费培训3-5人1-3年大专
一、助理:
1、负责团队的招聘
2、招聘网站简历筛选和回复
3、员工入离职手续办理
4、其他时性工作二,
二、售后客服
1、维护老客户,解答相关业务咨询
2、协助客户办理理赔
3、礼品领取,活动邀约
4、老客户保单资料整理
以上一个岗位,两个工作内容。
不加班,不加班,不加班,
午休2小时接受无经验,时间自由,宝妈可接送
孩子
工作时间:8:30-16:00周末双休,不加班,售后客服
年龄22岁~50岁
病种覆盖广+资源丰富+售前售后全流程服务
7000-14000元/月
售后客服有提成月结3-5年学历不限电话销售网络销售个人客户懂某一个病种
岗位职责
1、通过微信与患者建立联系,了解其健康状况,并引导到店就诊;
2、公司配备电脑、手机及账号资源,支持日常沟通开展;
3、借助微信工具与客户保持高效互动,挖掘潜在需求,推动销售目标达成。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力,对收入有明确追求;
2、年龄26-45岁,熟悉某一疾病领域,具备相关销售经验者优先。
福利待遇:
1、底薪3000-6000元,提成区间3%-10%;
2、每日线索充足,平均每人每天可获50条以上,薪资水平具市场竞争力,收入与能力挂钩,上不封顶;
3、综合月收入可达1.5万元以上,有小病种销售背景或网络/电话销售经验者更具优势;
4、具体薪酬可面议;
5、同步招聘售前、售后及管理类相关岗位。
工作时间:
9:00-12:00
13:30-18:00
长沙铁建铆焊工|计件月薪8k-12k,五险,包住宿餐补
8000-12000元/月
点焊工厂焊工餐补包住包吃五险20人以上月结其他无前科无纹身熟悉26个字母能看懂图纸持证技术好专业师傅吃苦耐劳焊工证二保焊
任职要求
1.年龄45周岁以内
2.5年以上相关经验,焊工须持焊工证
3.焊工面试:实心焊丝立焊,多层多道,单面焊双面成型
4.铆工面试:看得懂三视图,会氧割、点焊,按图纸制作工件
薪资福利
班组计件,综合月薪8000-12000元
免费班车,餐补20元/天,可提供宿舍,住宿费90元/月,水电平摊
入职缴纳五险
水电工给排水工1-2人
岗位职责:
1.负责住宅、厂房及商业场所的给排水、电气系统安装与日常维护
2.独立完成线路敷设、开关插座安装、管道铺设及漏水漏电故障排查修复
3. 配合工程进度开展水电预埋、穿线、试压、通电等验收前工作
4.记录巡检与维修台账,及时上报安全隐患及设备老化问题
5. 严格遵守施工现场安全规范,正确使用防护用具及专业工具
任职要求:
1.水电相关工作经验不限,有现场实操能力者优先
2.熟悉国家水电施工标准及长沙地区常见房型布线布管要求
3.具备基础识图能力,能看懂简易水电施工图
4. 持有有效电工证或 Plumbing相关操作资格证书者优先
5.吃苦耐劳,责任心强,服从长沙县区域内项目调配
长沙长沙县招工地小工/杂工,活轻松,八小时包午餐,到手两百,
100-200元/天
小工1-4天包吃1-2人日结
长沙市招工地小工/杂工,活轻松,八小时包午餐,到手两百,
十点上班便利店店员有吃住可预支可带朋友
7000-8000元/月
店员有提成包吃免费培训交通补助包住20人以上完工结算兼职假期工全职
可接收全职、兼职、寒暑假工。
日薪300-400,每月稳定8K+
面试通过,当天办理入职,提供住宿,当天安排入住。
【公司直聘】入职无任何费用,每月薪资有保障,全城就近安排。
入职即可预支工资,入职有专人带教,快速上手,收入稳定。
【工作时间】8小时工作制,月休4天,时间灵洁。
售后客服3k起
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专
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售后客服3000-4500元/月中国人寿保险售后客服3k起
有销售性质 售前客服 售后客服 电话客服 有销售经验 普通话标准 周末双休
招若干 高中 经验不限
扬州 - 邗江 扬州邗江中国人寿邗江支公司 查看地图
微聊
电话沟通
职位描述
【岗位职责】
· 负责投保人或者受益人处理理赔申请,保单,资料整理,续费通知,邀约老客户来公司领取礼品等一些后端服务工作,客户没时间到公司办理的需要外出有师傅协助。
· 提供专业的保险服务支持,解答客户疑问
· 完成电话回访及客户关系维护
【职位要求】
· 高中及以上学历,不限经验
· 普通话标准,有销售或客服经验优先
· 熟练使用办公软件,具备基础运营/市场经验
· 有电话销售或保险行业经验者更佳
【工作时间】
· 08:30-11:00 ,下午自主安排拜访客户,周末双休 节假日正常休息
【薪资福利】
· 综合月薪3000-4500元
· 周末双休,工作稳定有保障
售后客服月结经验不限学历不限
招聘:售后服务专员(单休+售后服务)薪资:3000-5000元岗位职责:协助业务主管统筹团队日常管理,做好早会、夕会、培训、活动等会议筹备、签到、物料准备、会议记录及会后整理工作。基础客户咨询接待,解答保单查询、缴费、保全变更等简单业务问题,复杂问题转接对应专员。提醒客户保单缴费、续保、保单周年服务,协助维护存量客户。协助整理理赔基础资料,引导客户准备所需材料,对接理赔专员。完成主管交办的其他团队管理、业务辅助类临时工作;配合公司各部门完成各类检查、活动、数据上报工作。了解保险基础业务,有无保险经验均可,有销售、内勤助理经验优先;熟练使用Excel、Word,会基础数据统计、表格制作;细心耐心,沟通表达良好,执行力强,擅长对接协调;工作积极主动,能配合团队加班、线下活动;认同保险行业,具备良好服务意识;年龄25-45周岁,大专及以上学历,能力优秀者可以放宽。工作时间:上午8:00-11:30下午2:00-5:30,周末单休公司不定时组织团建,短途旅游,法定节假日带薪休假,不加班。
售后客服
5000-6000元/月
售后客服20人以上月结经验不限高中五险一金上午半天班
【岗位职责】
- 负责客户售后问题咨询与处理
- 协助办理保单相关业务及资料整理
- 维护客户关系,提升客户满意度
【职位要求】
- 高中及以上学历
- 无经验可培训
【工作时间】
- 周一至周六上午8:00-11:30
【薪资福利】
- 综合薪资:5000-10000元/月
- 五险一金
轻松小客服/双休/五险一金
3000-8000元/月
售后客服20人以上经验不限高中
职位详情:20人以上经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服1:年龄不限、学历不限。2:会电脑基本操作、打字速度每分钟40字。3:负责处理客户产品售后的问题解答。4:服从领导安排。5:积极乐观。6:上五休二。
售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限中专/中技不接受居家办公
工作内容:
1.基础工作售后服务
2.定期检查客户资料、保单等
3.负责老客户的资料变更,理赔
4.会涉及二次开发
岗位要求:
1.年龄21-50周岁,大专及以上学历(优秀者可放宽到高中)有无经验都可以,有师傅带
2.有责任心,良好的沟通能力和语言表达能力,细心热心耐心
3.上班时间:早9:00,晚5:00,周末双休,法定节假日均休息,工作时间相对自由,工作氛围很好,不加班,团队有活力,没有勾心斗角,期待您的加入
居家倾听师(日结/易上手)
8000-16000元/月
网络客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班远程办公售前客服售后客服投诉客服电商客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作内容:
提供即时情感陪伴:在指定时段内,通过在线聊天平台回应客户,进行倾听、安慰与陪伴
时间要求:
每天碎片时间,至少拥有四个小时
设备要求:
有台手机即可。
岗位薪资:
采取根基信息量计算薪资,日结薪资。
兼职/4小时/一百左右
全职/6~8小时/二百~三百左右
PS:本公司,不收取任何费用
万家丽 不想频繁离职的来 双休 客服
8000-12000元/月
客服有提成20人以上月结经验不限学历不限
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服相关经验者优先,无经验者提供系统带教
3. 责任心强,耐心细致,能适应双休排班制
4. 熟练使用办公软件,打字速度不低于50字/分钟
5. 工作地点为长沙万家丽区域,稳定性强、意向长期发展
职位详情
岗位急招 招满即停!
·企业文化 :
我们固定早十晚六,周末双休,我们绝对不加班,下班就走,我们适合喜欢做服务,而又不想有太多工作压力的人。同时对于有晋升欲望、有赚钱欲望的人,我们也给予充足的空间。
人性化工作时间+周末双休不加班!
工资构成 :
1、基础无责底薪4k起+年终奖+提成+奖金,综合薪资8k–12k
2、,意外医疗、养老保险、生育险、失业保险+住房公积金。
(五险一金入职全配)
·工作时间 :
09:30-18:00,午休1h30min。
7小时工作制~
(带薪年假,法定节假日带薪休假)
中国电信客服
4000-8000元/月
电话客服交通补助有提成20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
职位要求:
1、男女不限,20-34周岁,大专及以上学历(含自考);
2、口齿清晰,普通话标准,服务意识和沟通能力强;
3、能熟练操作电脑,打字速度每分钟50个字;
福利待遇:
1、签订合同后工资为岗位工资+福利工资+绩效工资(绩效部分有几千的构成,按电话的接听量来算,不需要销售),稳定后月平均收入为5000-8000元;
2、8小时工作制,轮班制:早班8:00-5:30,晚班13:00-22:00,上三休一,每月排休7-8天;(晚班公司会安排倒班宿舍);
3、签订劳动合同后每月享受300元餐补、200元住房补助、140元通讯补助;
4、签订劳动合同后购买5险一金。
公司有班车,晚班提供床位休息,图书室、健身房、乒乓球台等都可享用
工作地点:中国电信湖南省客服中心长沙县星沙中南汽车世界保时捷4S店旁边(湘龙地铁站附近)
资产管理员(客服)
5000-10000元/月
电话客服经验不限中专/中技电话催收
职责:
1、通过电话方式与信用卡客户联系,认真核对客户资料,确保信息真实完整;
2、凭借良好的沟通能力,及时响应并处理客户疑问,提升服务满意度;
3、按时完成每日工作任务及考核目标,助力团队整体业绩提升;
岗位要求:
1、学历:大专及以上(部分实习岗位可放宽至中专),专业不限,金融、计算机、经管相关专业优先考虑;
2、技能:熟练操作Office办公软件,打字速度不低于30字/分钟,普通话标准,保障沟通高效顺畅;
3、素质:具备优秀的表达能力,能在高强度工作中保持稳定状态,抗压能力强,适应高效工作节奏;
4、年龄:年满18周岁,积极乐观,富有热情,勇于面对工作挑战。
薪资福利:
1、培训体系:提供带薪岗前培训,帮助新人快速掌握工作技能;
2、节假日福利:享受节日及生日礼品,定期组织下午茶和团队建设活动;
3、晋升通道:表现优异者可向管理岗位或行政、质检等方向发展。
薪资结构:
1、基本工资:2500-3500元/月(根据评级分为P1-P4等级);
2、绩效奖金:2000-6000元(按业绩发放,上不封顶);
3、综合月薪:6000-10000元(含全勤奖200元)。
工作时间:
周一至周五:9:00-12:00、13:30-18:00;
周六:9:30-12:00、13:30-17:30;
每周日休息。
长沙线上兼职,内容简单好上手日结不拖欠
4000-5000元/月
客服专员有提成日结经验不限学历不限
工作内容:
1. 根据提供的客户信息进行回访沟通,了解客户需求,确定客户意向并回收有效线索;
2. 通过线上文字聊天方式完成沟通,不需要打电话、不需要外出;
3. 每条有效线索需提交客户联系方式+完整沟通记录截图。
薪酬福利:
- 线索单价:5元/条起,多劳多得无上限;
- 结算方式:每日日结,当天完成当天结算,不拖欠不压款;
- 优秀兼职日薪可达500-800元;
- 后期成绩优异可老带新,享受管理提成。
任职要求
1. 年龄18-45岁,男女不限;
2. 打字沟通无障碍,表达清晰流畅;
3. 情绪稳定有耐心,沟通配合度高;
4. 自备手机有电脑更好;
5. 工作认真负责,能按时完成任务。
客服主管
1-1.5万元/月
客服主管免费培训有提成月结经验不限学历不限
一、公司介绍
法辅在线湖南总部,专注于司法拍卖不动产、海关罚没资产及大宗不良资产的综合处置服务,全国设有51家省级分公司,连锁化布局覆盖广泛。总部位于岳麓区福晟金融中心,办公空间达3000㎡,团队规模超千人,平台资源丰富,业务体系完善,晋升机制清晰,现面向社会公开招聘优秀人才,共谋长远稳定发展。
二、上班体制
上班时间&福利
作息:上午10:00—下午17:00,周末双休,无需加班
福利:五险一金、高额提成(上不封顶)、佣金发放高效、定期团建、免费专业培训、晋升路径公开透明
工作地点(可自主选择)
长沙:岳麓区潇湘北路三段福晟金融中心
成都:武侯区吉泰五路88号花样年香年广场T2写字楼
三、通用招聘要求
1. 年龄在25至55周岁之间,性别不限;
2. 思维条理清楚,具备较强的语言表达与沟通能力,富有洞察力,注重团队协作;
3. 外在形象得体,气质佳,价值观积极健康,为人正直诚信;
4. 无任何违法犯罪记录,无不良信用或社会负面信息;
5. 具备房产、金融、保险、汽车、教育培训、新媒体运营等相关行业经验者优先考虑;
6. 零经验亦可加入,主管全程指导,系统培训线上引流与客户获取方法。
四、招聘岗位
岗位2:客服主管
薪资:10000-15000元
岗位职责:
1. 通过新媒体渠道进行内容运营,实现线上推广与潜在客户引入;
2. 接洽有法拍房及不良资产相关咨询需求的客户,提供专业解答并完成委托流程对接;
3. 拓展并维护个人人脉网络,建立稳定的客户来源渠道,无需外出奔波开发客户。
岗位亮点:无需从业基础,公司提供专项培训,团队全程带教实操,工作时间为朝十晚五,享受周末双休。
话务员
6000-10000元/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职话务员不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
高薪诚聘话务员(无责底薪+高提成)
岗位亮点:工作轻松、话术简单、无需销售、时间自由、收入上不封顶!
一、薪资待遇
1. 无责底薪:3200元
2. 微信添加提成:
- 满240个以内:2元/个
- 满240个以上:3元/个
3. 业绩阶梯提成:
- 业绩0-2万:提成2%
- 业绩2-4万:提成3%
- 业绩4万以上:提成4%
4. 试岗保障:试岗期5天,未通过试岗发放补贴
5. 综合收入:正常干5000-8000元/月,用心干8000-10000元/月,努力干月入过万!
二、工作时间
9:00-12:00,13:00-18:00(时间宽松,劳逸结合)
三、工作内容
话术简单易上手,仅负责引导客户添加微信即可,无需自主销售,添加微信后由专业业务员跟进对接;单个客户平均可创造500-2500元业绩,每日稳定有成交!
四、入职时间
五一假期结束后即可试岗入职
欢迎想要稳定高薪、轻松工作的小伙伴踊跃咨询,一起赚钱!
电话客服3000-6000
4000-8000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
工作时间:8点半到下午6点,中午休息一个半小时
工资:底薪3000+件件奖200-2000一单,开单容易,周末双休
要求:普通话流利,吐字清晰
工作内容:回访客户,添加微信
聊天客服工作简单轻松易上手
3000-8000元/月
客服包吃包住有提成6-10人周结经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5.学历不限,有客户服务经验者优先
广告接单客服
5000-7000元/月
客服1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题解决进度并闭环反馈
3. 协同相关部门推动服务优化,提升客户满意度与复购率
4. 定期整理服务数据,输出基础分析报告,支持运营决策
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私安全
任职要求:
1.具备1年以上客服相关工作经验,熟悉常见服务场景与话术
2. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
3.工作认真负责,抗压能力强,能适应轮班制工作安排
4.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟
5. 学历不限,有行业服务经验或相关证书者优先
栏目概述
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