接待客户，售后服务

岗位：电商售后客服 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，及时响应并处理客户的各类咨询，进行高效沟通，提升客户满意度与咨询转化效果。 2、按计划或灵活开展客户回访，增强用户粘性，建立并维护良好的客户关系。 3、统筹各电商平台上线商品的售后服务事宜，收集整理客户提出的售后问题，并给予迅速且有效的解决方案。 4、每日查看订单系统数据，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，跟进未付款订单以推动成交完成。 5、负责订单审核并与仓库对接，协同完成快递发货相关工作，确保发货流程顺畅。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面等内容，发现内容或展示问题及时向店长、设计人员反馈并推动优化。 7、关注竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向，结合观察提出可行性建议。 8、协助运营或店长向来访顾客宣传店铺当前活动政策，配合优化推广策略，助力转化率提升。 任职要求: 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电子商务全流程服务，包括售前、售中及售后环节。 2、具备一定的沟通表达能力，能够胜任线上及电话交流场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统的各项功能操作者优先考虑。 4、具有较强的服务意识和责任感，能快速响应客户消息并妥善处理需求。 5、能够适应客服排班安排，工作时间分为早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构：底薪+提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供直达地铁站的通勤班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工饭堂，菜品多样且价格实惠，工作日每天享有10元餐费补贴。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文娱活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

实习生招聘 我们是一家跨境电商+跨境软件服务公司，有自研发的软件。 回答解决用户我们自己开发的软件常见的一些问题 包括但不限于安装，激活，授权，和一些网络导致的问题。 软件公众号发布一些日常素材。 学习跨境知识，了解跨境软件，为软件优化提供建设性建议 喜欢从事跨境行业的后期可转跨境Ai运营等岗位。 地址：广东深圳龙岗龙山工业区13号(近百鸽笼地铁站)。 实习薪酬:3000-3500 转正:5000+提成

岗位职责： 1、负责TikTok Shop店铺售后工作，处理退货、退款、索赔等售后订单； 2、负责与客户沟通，及时安抚客户情绪，降低退货率，尽可能引导客户取消退货申请； 3、负责通过领星ERP及海外仓系统处理全平台店铺订单发货工作，确保订单及时准确发出； 4、负责公司仓、海外仓及官方仓库存管理，每两天进行库存同步与核对，确保库存数据准确； 5、协助运营部门完成产品打包、贴标及其他日常运营支持工作； 6、完成公司安排的其他相关工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力； 3、熟练使用电脑办公软件，具备基础数据处理能力； 4、有跨境电商客服、TikTok Shop、亚马逊、Temu、Shein等平台相关经验者优先； 5、学习能力强，执行力高，能够适应快节奏工作环境。 工作时间： 上午 9:00-12:30 下午 14:00-18:00 休息制度： 试用期：月休5天 转正后：根据工作熟练程度实行大小周休息制度 薪资构造：底薪+补贴+月绩效奖金+季度绩效奖金+年终奖 福利待遇： ● 入职缴纳五险 ● 年终奖金 ● 每周下午茶 ● 办公室零食供应 ● 节日福利 ● 每年团建旅游 ● 良好的团队氛围及晋升空间 欢迎积极主动、认真负责的小伙伴加入我们！

1:需要熟练掌握打字，常用办公软件，通过平台接待软件接待售前售后客户，能促进售前成交，解决售后客户问题，回复时间在20秒以内 2:根据公司安排白班或者夜班 3:根据公司安排执行其他相关事务 4:工资分为底薪提成

岗位职责： 1.为客户提供专业保险咨询，根据客户需求定制人寿、健康、养老等综合保险解决方案 2. 开展客户拜访、需求分析、方案讲解及保全服务，持续维护客户关系 3.参与公司组织的业务培训与产品学习，不断提升专业素养与销售能力 4. 遵守监管规定及公司合规要求，确保展业行为合法、诚信、规范 5.协同团队完成业绩目标，积极参与市场推广与品牌宣传活动 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和客户服务意识 2. 无经验要求，欢迎应届毕业生及转行人士加入，公司提供系统化带教培训 3. 具备较强的学习意愿与责任心，认同中国人寿“成己为人 成人达己”企业文化 4.持有保险从业资格证者优先，入职后公司将协助考取相关资质 5.积极进取，具备团队协作精神和一定的抗压能力

岗位职责：1.全面统筹客服中心日常运营管理，优化服务流程与响应机制，提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系，定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据 3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理，协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设，包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养 5.基于金融行业监管要求（如银保监/证监会相关规范），持续完善客服话术、知识库及合规服务标准 任职要求： 1.有服务客户的经验，具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历 2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点，具备较强的风险识别与服务合规把控能力 3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力，熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具 4.本科及以上学历，持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维，抗压能力强

一、岗位职责 1.工单管理 ·接收系统派单（来自厂家、电商平 台或客户）完成预约、派单、进 度跟踪及闭环回访。 ·根据区域、技师特长合理分配安装/ 维修工单，优化服务效率 统计日/月度工单数据，分析KPI (如完成率、满意度)井提交报告 2.客户沟通与投诉处理 接听售后咨询及投诉电话，解答产 品技术问题（如空调型号、安装流 程、故障排查）。 ·处理客户投诉、差评或重大事故， 及时上报并协调解决 完成服务后回访，收集反馈以提升 满意度7。 3.跨部门协作 ·与安装/维修团队器密配合，调度 师傅并监督服务质量。 .对接厂家或平台、配件返件及系统维护。 4.数据与培训支持 ·整理售后问题库，提出流程优化建 议。 ·协助培训新入职技师，传递服务标 准与技术更新 二、任职要求 1.基础条件 ·年龄：普遍要求20-35岁，（侧重沟通能力) ·学历:中专/高中及以上，熟练操作 Office办公软件及告后管理系统. 2.能力与经验 ·沟通能力：告通话标准，具备同理 心和抗压能力，妥善处理客户情绪. ·行业经验：1年以上家电/空调售后 经验者优先。 ·逻辑思维：能快速分配工单、协调 突发问题，数据统计与分析能力强 3.职业素养 ·服务意识强，团队协作佳，吃苦耐 劳(需应对旺季高强度工作）

钣金工程师 一、岗位职责 ①工艺设计：负责钣金件的工艺设计及展开，制定加工流程和工艺文件。 ②技术支持：解决生产中的技术问题，优化工艺流程。 ③夹具设计：参与夹具设计，确保模具符合生产要求。 ④成本控制：优化工艺，降低生产成本。 ⑤质量控制：确保产品符合质量标准，参与质量改进。 ⑥设备选型：参与设备选型，确保设备满足生产需求。 二、技能要求 ①专业知识：熟悉钣金加工工艺，如冲压、折弯、焊接、喷涂等。 ②软件技能：熟练使AutoCAD、SolidWorks等设计软件。 ③问题解决：具备较强的分析和解决问题的能力。 ④沟通能力：与生产、质量、采购等部门有效沟通。 三、经验要求 ①工作经验：通常要求3-5年钣金工艺设计或相关经验。 ②行业经验：有设备外罩、工商储机柜、户储机箱、充电桩等行业经验者优先。 四、学历要求** ①学历背景：通常要求高中及以上学历，机械设计、材料成型等专业优先。 五其他要求 ①创新能力：具备创新意识，能提出工艺改进方案。 ②团队合作：具备良好的团队合作精神。 ③抗压能力：能适应高强度工作，具备抗压能力。

明天需要顶班一名，有谁需要可以过来;工作轻松聂队在今天凌晨2点我能接，2点后就睡了

【基础条件】 1、年龄大的学历可以放宽，工作经验不限，有销售经验优先。 2、表达能力、学习能力强，性格乐观开朗、积极向上，有团队精神、责任感以及敬业精神，勇于挑战高薪。 3、过往经验从业不限，公司有完整的培训;有销售经验者、金融行业经验者优先。 【薪酬福利】 1、拜访支持奖励+提成+奖励 综合3000元-10000元，上不封顶 2、新人专属津贴 享受15个月的新人专属津贴 3、新人客户资源支持 最高120个客户资源支持，签约后马上开始发 4、享受公司的各项激励方案，如省内外、国内外旅游，团队奖励，定期团康活动等。 5、终身享受中国人寿的国际化专业销售、管理等各项培训、广阔的发展空间、公平、公开、透明的晋升制度，一个季度晋升一次，有能力者短期内可迅速晋升… 5、享受公司专属养老金计划。 7、良好的办公环境和职场氛围。 8、完善的培训体系，还有讲师培育计划，可走兼职讲师路线 [工作时间] 五天出勤制(08:30-12:00前) 上午参加早会和学习，整理客户名单。下午为老客户提供售后服务。 周末双休，法定节假日休息。

深圳盐田蛇口招聘电动集卡司机，新购入电动集卡配513的可换可充电池，换电只需15分钟，无充电等待焦虑，配三担天骏新拖架全套新车。需持有A2驾驶证、从业资格证，具备两年以上深圳港口集装箱驾驶经验，熟悉珠三角路线，主营长途线路。要求踏实肯干，服从配合公司调度合理安排。当月产值运费分成模式及供车模式等可自行选择。跑长途单量在25个左右，短途单量35-40个左右，跑短途的车辆周末都有单做。预计收入15000元起，多劳多得。公司垫付相应，每个月出车满勤，月收入丰厚，公司发放准时。如符合要求，能吃苦耐劳，需要稳定又高收入的工作，有意者可报名。 同时25年德龙270新油车招分成司机，车况好，以短途深惠惠为主，轻货单量充足，多劳多得。没经验、生手不录用。

深圳盐田蛇口招聘电动集卡司机，新购入电动集卡配513的可换可充电池，换电只需15分钟，无充电等待焦虑，配三担天骏新拖架全套新车。需A2驾驶证、从业资格证，两年以上深圳港口集装箱驾驶经验，熟悉珠三角路线，主营长途线路。要求踏实肯干，服从配合公司调度合理安排。当月产值运费分成模式及供车模式等可选。跑长途单量在25个左右，短途单量35-40个左右，跑短途的车辆周末都有单做。预计收入15000元起，多劳多得。公司垫付相应，每个月出车满勤，月收入丰厚，公司发放准时。寻找符合要求、能吃苦耐劳、需要稳定又高收入工作的人员，有意者可报名。 同时25年德龙270新油车招分成司机，车况好，以短途深惠惠为主，轻货单量充足，多劳多得。没经验、生手不录用。

本公司主做半导体设备外壳、腔体框架、精密钣金件生产；设备金属结构研发、销售，同步配套货物进出口业务。 招聘年龄;18-55 薪资待遇：管吃住。 综合工资10000-11000。当天面试可安排住宿。

任职要求: 大专及以上学历，学信网可查（要求中专或者高中及经上学历） 工作内容： 1、主要负责老客户订单整理、业务咨询、理赔受理、续费提醒等。 2、负责通知VIP老客户参加公司的活动及平台！

1、快件问题处理：负责日常派件异常问题处理，包括快件延误、错分、丢失、破损、地址不详、电话无人接听等各类问题登记、跟进、核实与闭环处理，及时协调快递员、中转场及上下游网点，保障快件正常派送。 2、客户咨询接待：接听客户来电、回复微信及平台留言，耐心解答客户关于快件物流进度、派件时间、取件方式、拒收改址、运费咨询等问题，为客户提供专业、贴心的服务。 3、投诉工单处理：及时处理电商平台、官方系统下发的投诉、申诉、咨询工单，在规定时效内完成核实、回复、跟进结案，降低网点投诉率、差评率及罚款率。 4、日常台账整理：每日登记异常快件、投诉工单、客户问题台账，做好数据统计、汇总工作，定期整理问题清单，同步给网点负责人及派件团队，优化派件服务流程。 5、沟通协调工作：对接快递派件员、驿站、仓库及上级快递总部，同步快件异常信息、客户特殊需求，跟进问题快件流转进度，确保件件有反馈、事事有结果。 6、售后跟进维护：针对收件人投诉、不满情绪进行安抚沟通，妥善化解客户纠纷，维护网点口碑及品牌形象，提升客户满意度。

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力

【办公室助理】 协助主管处理日常的信息发布 面试及接待 及新员工入 职手续办理 【老客户维护内容】 公司提供精准的老客户 日常需要给老客户电话提醒 核实基础信息 节假日发祝福 通知公司福利 维护好关系即可 【4000-7000+］ 不强制要求业绩 但如果你服务做的好 客户主动加保，提成上不封顶 同行应聘 奖励翻倍 要求年龄：25岁以上 1.工作时间： 上午8:30-11:30，下午14:00-17:00不加班！

我们是专注国产AirTag智能定位器的新锐品牌，2025年4月成立，成立不到1年，店铺月销已突破300W+，正处于高速扩张上升期，急需靠谱、肯拼、想成长的你加入！ 关于我们 • 老板，管理均来自塞纳、倍思、蓝禾等知名3C数码大厂 • 年轻创业团队，全扁平化管理，0形式主义，0官僚内耗 • 不搞虚头巴脑流程，有想法直接提，有问题直接解决 • 业务增长快，晋升空间大，能快速接触电商全链路 岗位职责 1. 负责电商平台在线客服，接待客户咨询、订单查询、售后处理等 2. 及时响应客户需求，提升客户满意度与店铺评分 3. 配合团队完成日常客服数据、客户问题整理与优化 4. 服从排班安排，保障店铺咨询时段服务稳定 我们希望你 • 愿意在电商领域深耕，持续发展 • 有电商客服经验优先，无经验但踏实好学、责任心强也可 • 打字速度快，沟通耐心温和，情绪稳定、抗压能力强 • 认同团队氛围，愿意和公司一起快速成长、长期发展 薪资福利 • 试用期（3个月）：无责4000 + 绩效500 + 奖金，数据优秀可提前转正 • 转正后：无责4500 + 绩效500 + 奖金 • 社保：当月15日（含）前入职，当月即缴社保；15日后入职次月缴纳，可缴一档（差额自补） • 休息：月休4–5天（按当月周日数量排班排休） • 氛围：团队年轻好相处，领导接地气，学习资源多，晋升看能力不看资历 为什么选择我们 大厂经验带队，真能学到东西，不是单纯打杂 公司高速发展，机会多、上升快，不埋没人才 无复杂职场关系，简单直接、专心做事 小而精团队，多岗锻炼，成长速度快，全方面发展 工作地点 中佳创意园A6栋（客服全部转回本地自营，稳定长期）

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

1.工作内容:负责客服部日常事务 2.职位要求:25-40周岁、 有快递行业客服主管工作经历，最好是圆通快递。 3.工作时间:早八晚六 4.工资待遇:月综合收入7000-8000元。 5、工作地址：惠州小金口街道

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

岗位职责： 1.负责客户资源统筹管理与长期维系，开展定期回访及满意度跟踪，持续提升客户粘性与信任度； 2. 提供全流程售后服务，包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保单信息查询与变更、保险咨询解答及理赔全流程指导； 3.针对高净值客户定制个性化保险理财方案，提供专属化、专业化的服务支持； 4.及时响应客户诉求，高效处理售后问题，确保服务闭环与客户体验一致性； 5.协同内外部团队推进服务优化，参与客户画像分析与服务策略迭代； 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先，熟悉保险基础产品及业务流程。 3. 具备较强的责任心、抗压能力及细致耐心的服务态度。 4.熟练使用办公软件，具备基本的数据整理与信息记录能力。 5.普通话标准，具备同理心与情绪管理能力。

1.负责跟和航司、供应商订舱； 2.跟进客户的出货报关、进仓、跟踪、账单等安排； 3.协助业务处理客户异议投诉； 4.完成业务成本录入、对账及费用申请； 5.供应商引进流程审批和申请，订单电子发票搜集； 6.统筹供应商的月结账单和费用申请； 7.完成领导交代的其他事项。 岗位任职要求： 1.两年及以上国际物流行业相关经验； 2.英语四级优先考虑； 3.熟悉国际物流出口流程，具备细心、耐心、责任心； 4.有客户服务意识; 5.有风险把控意识，尽可能控制出错率; 6.周末可申请在家跟单.

1、主要负责公司老客户，维护服务办理公司业务，上手简单，有老员工带教。 2、工作内容简单，室内在线完成，无需外出寻找客户，无需自己开发客户，客户都是公司优质老客户，负责通知即可。 薪资待遇： 1，底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2，上班时间朝九晚六，月休4天，法定节假日正常休息 3，公司提供住宿，酒店式公寓，空调，洗衣机热水器家电齐全，入职当天即可安排！ 4，入职购买五险一金 5，无需外出，办公室办公，定期组织旅游和团建 欢迎加入我们的团队！

工作轻松，上手简单！欢迎零基础新人，最快每三个月即可晋升一次！！！ 薪资待遇：保底5000+高提成，综合收入7000-16000+ 老员工平均月入8000-20000（收入无上限） 工作内容：主要负责对接公司内部客户，处理客户问题，维护客户关系 培训期工作时间：上午9点至晚上6点 办公模式：室内固定工位，无需外出 福利待遇：入职即缴五险一金，提供带薪岗前培训 不压薪、不试岗，年底发放年终奖励 享受带薪年假、节日福利及不定期团队活动 核心优势：我们注重稳定性，踏实干每月7000+稳稳到手（适合长期稳定发展） 不想再漂泊的伙伴，欢迎回归安逸生活！！！ 生活本就不易，选择决定状态，有问必答，交个朋友也欢迎

一、前台接待客服人员 要求：18~25岁 1、有一定的手机电脑知识； 2、熟悉客户服务技巧; 3、有售后服务经验者优先。

要有2年以上的经验

新兴互联网企业，主做电动自行车租赁，工作轻松，环境好，感兴趣的欢迎沟通 1.接待顾客，办理租赁合同，及时处理客户售后问题 2.处理简单客诉（维修延期、配件质量问题）跟踪维修进度。 3.抖音，小红书等线上平台发帖引流（公司提供方案配合） 4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点，了解客户的实际情况和需求 5.遵守公司规章制度，服从管理 1、高中/中专以上学历，熟练操作办公软件及线上小程序系统 2、形象气质佳，性格开朗，亲和力强 3、有责任心 4、有线上引流经验优先

1、负责公司的文案处理、数据收集、分析；2、负责成交数据的整理，确保数据的准确性、及时性；3、负责收集客户信息，及时跟踪处理客户相关问题；4.完全上级领导交代的其他工作。