
双休售后
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费
提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息
查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精
英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、具备良好的沟通协调能力和服
务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄要求35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关背景;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆功能与使用方法,认同公司服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,协调内外资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户提供车辆或代步车的取送服务,送达指定地点;
4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等标准作业规范;
电商售后客服
7000-14000元/月
售后客服3-5年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询,开展高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活安排进行客户回访,持续维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予准确有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,推动待付款订单完成支付。
5、负责订单审核并与仓储部门对接,协同仓库完成快递打包发货相关工作。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长和设计人员反馈并推动改进。
7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现,结合观察提出可行性优化建议。
8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策,助力活动优化与成交转化提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。
4、具有较强的服务意识与责任感,能及时响应并妥善处理客户消息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供地铁直达班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂(菜品多样、价格实惠),工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
支付售后专员
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责受理客户、商户关于支付业务的售后咨询,资金到账、费率疑问、账户异常等各类问题,精准解答客户问题。
2. 及时跟进处理售后问题,确保售后问题高效解决,提升客户满意度。
3. 做好售后数据记录与统计,定期汇总问题类型、处理效率、客户反馈等数据,优化售后沟通流程与话术。
4. 熟悉公司支付产品、交易流程、售后操作规范,按照流程处理各类售后事宜,保障售后工作标准且规范。
5. 配合团队完成日常售后工作,及时同步疑难问题,协助完善支付售后风险防控与服务体系。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有一年以上客服、售后相关工作经验,有支付行业、金融行业售后经验者优先。
2. 熟悉基础支付业务逻辑,了解交易对账、退款、资金结算等基础流程,快速上手售后工作。
3. 具备良好的沟通表达能力,耐心细致、亲和力强,能平稳应对客户咨询与投诉,抗压能力强。
4. 熟练使用办公软件,做事认真负责,逻辑清晰,较强的问题处理能力。
5. 具备良好的服务意识与团队协作。
入职福利:
1. 固定工资+绩效工资
2. 入职购买五险一金+带薪年假+法定假
3. 为您提供完善公平的晋升机会
售后服务专员
6000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
3.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户各类疑问
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强
不加班,周末双休
薪资待遇:薪资综合6000转正7000+
文员助理
150-200元/天
售后客服免费培训经验不限学历不限
标题 可居家网络打字客服速度快
工作内容:
1,负责处理app在线客服工作;解答顾客的疑惑,用户订单问题:;
有系统培训;根据公司规定维护社群,回复用户问题
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后技术客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
1、负责客户日常咨询与问题解答,确保响应及时、表达准确;
2、运用主域邮产品及AI工具,提升服务效率与质量;
3、识别客户核心诉求,快速定位问题要点,避免误解与反复沟通;
4、协同内部资源,推动问题闭环解决,提升客户满意度;
5、主动学习新产品与行业知识,适应快速迭代的业务环境。
6、负责客户日常咨询与问题解答,确保响应及时、表达准确;
岗位要求:
1、专科及以上学历,计算机或电子商务专业优先;
2、有客服/客户成功经验者优先;
3、熟悉主域邮产品及AI辅助工具;
4、表达清晰,能用短句精准切中问题要害;
5、有耐心,抗压能力强,具备客户视角与协作推动能力;
6、乐于学习,适应互联网快节奏,具备良好团队精神。
三、福利待遇
薪资架构:岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤,双休,五险一金
四、培养计划
公司重视人才梯队建设,为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会,包括:
1、一对一导师带教,帮助快速熟悉业务流程与产品知识;
2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训;
3、清晰的职业发展通道,表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。
欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~
售后客服
4000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责天猫/京东/拼多多平台售前客服工作,通过在线聊天工具(如拼多多旺旺、京东咚咚、淘宝千牛)及时响应客户咨询,专业导购并促成订单成交
2. 准确解答客户关于产品功能、规格、售后政策等疑问,提供个性化推荐与解决方案
3. 妥善处理客户投诉、退换货及异常订单问题,确保服务体验闭环,提升客户满意度与复购率
4. 完整记录客户咨询内容、需求及跟进结果,为销售与运营团队提供有效数据支持
5. 配合完成日常订单处理、物流跟踪及售后服务协调,保障全流程服务响应时效
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达与倾听能力,普通话标准,声音清晰亲和,具备线上服务敏感度
2. 有较强的服务意识与同理心,能从容应对高强度咨询及突发性客诉场景
3. 熟悉主流电商平台规则与客服工具操作,有电商客服经验者优先
4. 能适应早晚班轮值及大小周工作制
5. 学历不限,具备基本电脑操作能力及做事灵活主动,有良好的团队协作精神
6.服从排班安排,工作地点为龙华民治1970文化创意园B栋
售后客服拆包
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1. 熟悉电商订单的配货、理货、拣选及发货全流程
2. 执行退货商品登记、拆包检查、质量初筛及分类归位作业
3. 熟练使用吉客云、聚水潭等主流仓储管理系统完成单据处理与库存更新
4. 按标准执行货位管理,保持仓内整洁有序,定期参与盘点工作
5. 配合团队完成日常交接、异常反馈及临时性仓储支持任务
任职要求:
1. 学历不限,会用电脑,熟悉表格,有仓储物流相关经验者优先
2. 工作认真细致,具备较强的责任心和执行力
3. 能适应快节奏电商仓储作业环境,服从排班安排(月休4天,固定周日休息)
4. 熟悉吉客云或聚水潭系统操作者优先考虑
5. 无不良从业记录,能长期稳定工作者优先
水电工熔管焊接
明天需要水电工1名工作内容:都是简单的①市政绿化PE热熔水管焊接铺设。②景观灯电缆线铺设。地址:福田香梅工期:可做5∽60天直接电话:豹哥
深圳龙岗区招指挥/司索工找顶班今天280,今天有人来吗,在大鹏
280元/天
司索工指挥工1-4天1-2人日结替班
深圳市龙岗区招指挥/司索工
找顶班今天280,今天有人来吗,在大鹏
A2
2、招聘拖车司机若干名要求:A2驾照,有效从业资格证(深圳码头2年以上工作经验),能吃苦耐劳,责任心强,爱惜车辆,服从操作安排,熟悉盐田/蛇口码头操作流程,熟悉珠三角路线,车型有油车、电车联系电话:叶队:
九州达招聘C照货车司机
9000-14000元/月
C照包住1-2人月结市区配送公司提供4.2米及以下货车自带4.2米及以下货车公司提供货源C1照需要装卸货物驾龄3-5年
百世物流收件和派件。
4.2电动货车带尾板。
原标题:《司机》
广东深圳招聘辣招聘辣招聘辣贵航服装批发招销售,高薪招销售,能吃苦耐劳,个子高瘦,薪资面谈,
服装导购
招聘辣招聘辣招聘辣贵航服装批发招销售,高薪招销售,能吃苦耐劳,个子高瘦,薪资面谈,电话:
售后客服专员
3000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
职位详情
1-3年经验
有销售性质
售后客服
电话客服
接待客服
有销售经验
普通话标准
市场经验
微商经验
电话销售经验
金融业
保险业
全职
兼职
【岗位职责】
- 负责客户售后咨询与问题处理
- 提供电话接待服务,解答客户疑问
- 协助客户办理保单相关事务
【职位要求】
- 高中及以上学历
- 1-3年工作经验,有销售或客服经验优先
- 普通话标准,具备良好的沟通能力
- 有保险、金融、微商或电话销售经验者优先
【工作时间】
08:30-11:30、14:00-16:30
【薪资福利】
- 综合薪资:3000-8000元/月
- 五险保障
- 周末双休
京东安装服务客服(可入职京东)
5000-7000元/月
售后客服3-5人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公
京东直营站点招聘售后客服2名
岗位职责:
1.负责家电家居品类安装订单全生命周期的监控与管理;
2.负责订单的预约、回访、派工、改派调度;
3.工单、客诉处理及分析改善;
4.对履约节点达成异常工程师提醒跟踪改善;
岗位要求:
有相关工作经历和经验。
薪资待遇:
1.综合月薪:6000+ 有年终奖
2.工作时间:8:30-18:30 月休4天
工作地点:广东省深圳市宝安区大宝路西一巷京东服务客户服务中心
信阳商城县负责客户后续服务和信息整理,后续业务发展
3000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
负责客户后续服务和信息整理,后续业务发展
保险售后客服专员(储备主管)可带团队可晋升
4000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
1、负责政策性、普惠型保险的售后服务、投保操作、政策解读的工作。
如:大爱无疆、个人养老等~
2、五天八小时工作制度,丰富的培训机制。
3、工作内容丰富多样,收入高弹性。
周末双休服务专员
7000-12000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限
岗位职责:
1、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、条款解读,续费提醒,投诉受理、理赔办理、资料录入/变更等;
2、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动;
3、通过保单体检,发现客户的保障缺口,完善保障计划,四配合适的产品。
任职要求:
1、25-45周岁,大专及以上学历,有销售、客服经验者优先考虑。
2、有学习力,有耐心,肯沉淀:保险专业知识涉及的内容很多(保险,财经,金融,法商,医疗),需要花大量的时间培训,钻研。
工作时间:
8: 30-17:00,
游戏维权采集
4000-5000元/月
客服专员免费培训1-2人经验不限中专/中技
游戏维权采集(需求人数:1人)
岗位描述:
1、负责采集互联网上以营利为目的,未经授权擅自开设《传奇》非官方版本服务器的侵权信息,并按公司流程开展维权通告工作;
2、负责传奇私服相关的侵权核查、证据整理及封禁协调工作,推进侵权项目的持续处理;
3、与合作运营商、平台方进行日常沟通与对接,协调、跟进维权相关事宜;
4、持续收集、整理传奇游戏市场信息,关注侵权形态;
职位要求:
1、有清晰的语言表达能力;
2、有志于在知识产权 / 游戏维权 / 诉讼支持方向长期发展,能接受维权类工作的工作强度与重复性;
3、熟练使用 Office 办公软件,尤其是 Excel(数据整理、表格、统计)。
工作时间:
上班时间:10:00-20:00,中间休息三个小时:12:00-14:00,18:00-19:00;月休四天(部门排班)
薪资待遇:
基础工资+奖金,多劳多得。
公司提供下午茶和零食,员工可以在休息时间享受茶点和甜点。
每月有团建活动,可以带领员工放松心情,享受体育运动或旅游等活动。
公司提供培训和进修机会,提升员工的专业技能和职业素质。
公司提供晋升机会和职业发展空间,员工优先考虑晋升内部职位。
公司提供完善的社会保险和福利待遇,包括养老、医疗、工伤、失业和生育等方面。
客服专员/无需外出/月收入7K以上
4000-9000元/月
客服专员免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工接受新人正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服售后客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息
4,入职购买五险
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
欢迎加入我们的团队!
客服专员
100-200元/天
客服专员客服有提成20人以上周结经验不限高中兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
宠物新媒体客服
岗位职责
负责抖音、视频号新媒体账号搭建、基础日常运营维护;
按时发布宠物类成品短视频,保持账号稳定更新;
及时回复评论、私信,跟进意向客户咨询,整理收集客户资源;
配合团队完成简单运营要求,做好日常数据同步。
任职要求
热爱宠物、熟悉短视频平台,日常经常刷抖音;
无需线下到岗,全程线上居家办公,时间自由;
零基础可做,上手简单;
空余时间充足,执行力强,沟通耐心。
晚班客服专员
7000-9000元/月
客服专员客服1-2人1-3年大专接受居家办公
晚班客服岗位职责:
1、负责公司跨境物流业务的整体流程操作和跟踪,及时处理异常情况;
2、负责与销售部门及其他相关部门的日常沟通联络与协调,协助维护良好的客户关系,及时掌握客户需求;
3、相关客诉的处理事宜;
4、领导安排的其他事宜。
任职要求:
1、有半年以上跨境物流客服相关工作经验,有海外仓一件工作经验优先,懂领星和新智慧系统操作优先;
2、办公软件操作熟练;
3、做事细心有耐心,有较好的抗压能力。
上班时间为:21:00-3:00 固定晚班,入职一个月后可居家办公~
客服经理(客服团队主管)
1-1.5万元/月
客服经理免费培训1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
客服经理(客服团队主管|可涉外沟通|物流行业优先)
公司简介
货马达(深圳)物流科技有限公司,专注美国本土卡车运输、美国超大件尾程、海外仓配套服务,业务高速扩张中。目前客服团队已扩增至10人,现正式扩招客服经理,全权负责客服体系搭建、团队管理、流程标准化、人员培训及跨部门协同,是公司核心骨干管理岗,晋升稳定、长期发展空间极大。
岗位职责
1. 团队全面管理
负责10人客服团队(白班+晚班)日常统筹、人员排班、考勤管理、工作分配、情绪管理、团队氛围建设,降低团队流失率,打造高效、稳定、执行力强的客服团队。
2. 客服SOP体系搭建与优化(核心重点)
结合美国卡车、超大件、海外仓业务特性,梳理、落地、迭代客服标准化作业流程,规范查价、轨迹跟进、异常处理、理赔、客诉全流程,提升团队整体效率与服务标准化。
3. 业务统筹与疑难问题兜底
统筹全线客服业务:客户询价对接、货物轨迹追踪、在途异常处理、破损丢件理赔、客户投诉处理;独立承接高阶疑难客诉、纠纷谈判、客户情绪安抚,保障客户留存与口碑。
4. 全链路跨部门协同
负责销售团队、国内客服、晚班值班人员、美国海外仓/美国卡车总部的日常对接、信息同步、问题闭环,打通中美两端业务沟通壁垒,减少信息误差、异常漏单。
5. 团队培训、质检与能力提升
定期开展新人培训、业务复训、话术优化、案例复盘;每日/每周工作质检,纠偏工作问题,输出团队考核数据,持续提升整体服务响应速度与专业度。
任职要求
1. 定居深圳,大专及以上学历,熟练使用 Word、Excel、PPT,能独立输出制度、报表、培训文档、SOP文件。
2. 有物流客服团队管理经验优先,熟悉美国物流、美国卡车、超大件、海外仓、尾程派送业务者优先破格录取。
3. 具备较强统筹能力、逻辑思维、抗压能力,做事细致严谨、闭环意识强。
4. 性格开朗、情商高、善于带团队、调动氛围,正能量足,能稳定带队。
5. 声线、沟通表达良好,服务意识强,具备成熟管理者心态。
薪资待遇(透明真实、无套路)
1. 薪资结构
- 试用期:无责底薪5800 + 全勤200,能力优秀可提前转正
- 转正:无责底薪6800 + 全勤200 + 绩效奖金1000
- 核心激励:能力突出者可享受公司年度分红
2. 长期福利
- 工龄奖:每月100元,每年递增
- 满1年享有5天带薪年假
- 入职即缴纳社保
3. 作息与发薪
- 固定每月15号准时发薪
- 大小周休息,法定节假日正常放假
4. 团队福利
日常下午茶、月度聚餐、生日福利、定期团建、完善入职培训、舒适办公环境、独立午休、茶水间配套。
岗位优势
1. 公司高速扩张期:美国卡车+海外仓新业务持续爆发,岗位升值空间极大
2. 全权操盘客服体系:可从零搭建SOP、搭建团队标准,履历含金量极高
3. 团队年轻氛围好:无复杂职场内耗,老板务实、重视管理人才
4. 稳定长期岗位:纯业务刚需管理岗,不裁员、稳晋升
快手电商客服日结
100-200元/天
电商客服11-20人日结经验不限学历不限兼职接受居家办公
1、职位信息
工作平台:快手工作具体内容:
1.无需到公司上班,可线上办公,不限时间地点。
2.带货公司产品,出单分成
3.小白可做
工作要求:细心耐心,不能半途而废
2、薪资详情
薪资范围:100-300
薪资计算标准:按出单量计算(具体视账号情况而定)薪资结构:按出单提成结算方式:按出单量结算
3、收费情况是否收费:无收费项目:无收费标准:无
客服综合
7000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专小区
工作职责
1. 负责前台接待工作,及时跟进日常报事报修事项,并完成后续回访任务
2. 负责项目相关的收款、付款及开票等财务流程操作
3. 协助客服管家推进项目的费用催缴工作
任职要求
1. 大专及以上学历,财务类专业优先考虑
2. 有一年以上物业行业财务或出纳岗位工作经验者优先
3. 具备良好的沟通表达与情绪调控能力,能灵活处理各类突发情况
4. 熟练操作办公软件,具备财务数据记录与整理的实操能力
咨询助理/客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服免费培训1-2人月结经验不限本科正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
温馨提示:
为避免浪费您的时间,投递简历时请附带本人真实且清晰的照片!!!
客服专员/咨询助理 岗位职责:
1. 品牌传播与客户关系维护:协助上级,负责公司品牌及业务宣传推广,提升和维护公司及上级的美誉度;积极拓展潜在客户资源,处理客户来电、来信和线上咨询(初步筛选、信息记录、预约安排),专业、准确地解答客户疑问;接待来访客户,建立良好第一印象。
2. 协助上级做好咨询服务:精准、高效协调并规划好上级的工作日程,做到客户咨询预约合理;系统化登记、整理客户信息与咨询记录,准确录入并管理客户资料;协助上级完成咨询合约签订流程,确保信息无误。
3. 咨询支持与执行:为上级提供专业支持,包括资料准备、数据收集与分析、音视频录制与剪辑、图片处理、文稿编辑等工作;协助完成咨询相关的调研任务。
4. 客户服务与满意度提升:主动维护客户关系,及时跟进客户反馈,做好客户回访,协调解决客户需求,致力于提升客户满意度和忠诚度。
5. 综合事务处理:办理企业所需资质、证件,并按公司要求妥善保管;协助上级维护对外及周边邻居社交关系;管理与维护办公设施、用品与办公环境卫生,做好公司运营的后勤保障工作。
6. 学习与发展:积极参与公司安排的各项培训,持续提升专业知识、服务技能及业务能力。
7. 高效完成上级交办的其他临时性工作。
注:公司为各岗位制定了清晰的发展规划。以本岗位为例:客服专员/咨询助理,貌似做支持和服务的工作,但因直接协助公司领导层,所以,实则是公司管理人才的培养储备岗。同时,公司业务发展需要多元化人才,因此,对专业背景不作严格限制,员工可根据个人专长与职业兴趣规划未来的发展方向。
任职要求:
1. 学历背景:本科及以上学历(欢迎综合条件优异的大专学历者应聘)。
2. 核心能力:
* 普通话标准,具备优秀的沟通表达能力、同理心及卓越的客户服务意识。
* 工作细致严谨,富有耐心和责任心。
* 熟练使用Word, Excel, PowerPoint,音视频剪辑与图片处理等软件。
* 具备良好的时间管理、信息处理、文档整理及逻辑归纳能力。
3. 职业素养:
* 具备高度的服从性和优秀的团队协作精神,能有效执行上级安排,与团队紧密配合。
* 学习能力强,悟性高,能快速掌握新知识,适应行业发展和工作要求。
4. 职业态度:
* 认同并遵守企业规范化管理制度。
* 具备良好的情绪稳定性和抗压能力。
* 严守职业操守,具有极强的保密意识。
5. 形象与沟通:具备良好的职业形象与沟通亲和力。
(一般是周五周六或周日周一双休,工作日上班时间09:30~20:00,中间两次用餐休息。无销售任务。试用期即可购买社保)
(温馨提示:发送简历时请附上本人近期真实且清晰的未P图照片。)
备注: 跨境电商运营、主播、外贸、教师、才艺培训教学工作经验,或者是 心理学、英语、汉语言、俄语、阿拉伯语、法学、新媒体、教育、声乐才艺等专业毕业均为加分项!
公司未来的业务发展需要各类人才,员工可根据个人专长与职业兴趣规划未来的发展方向(建议细看我们公司简介)。
公司地址:(龙华地铁站C出口约200米)深圳龙华区龙华街道景龙中环路利金城购物广场B1栋 创富港(爱创辛)二楼
物流客服专员
5000-7000元/月
客服专员客服免费培训3-5人经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话,白话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历,本科学历,应届毕业生优先,物流管理,财务管理优先。
客服专员
70-80元/天
客服客服专员免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服
岗位职责:
1. 通过在线聊天方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,提升客户满意度
3. 记录并归档客户反馈与投诉,为服务优化提供数据支持
4. 协助处理订单查询、售后申请及退换货流程,确保服务合规、及时
5. 参与客户服务流程培训与知识库更新,持续提升专业服务能力
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏、多任务的工作环境
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4. 具备基础服务意识与同理心,有客户服务经验者优先
5. 学历不限,接受应届毕业生,公司提供系统化岗前培训
栏目概述
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