
文员助理
150-200元/天
售后客服免费培训经验不限学历不限
标题 可居家网络打字客服速度快
工作内容:
1,负责处理app在线客服工作;解答顾客的疑惑,用户订单问题:;
有系统培训;根据公司规定维护社群,回复用户问题
售后客服拆包
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1. 熟悉电商订单的配货、理货、拣选及发货全流程
2. 执行退货商品登记、拆包检查、质量初筛及分类归位作业
3. 熟练使用吉客云、聚水潭等主流仓储管理系统完成单据处理与库存更新
4. 按标准执行货位管理,保持仓内整洁有序,定期参与盘点工作
5. 配合团队完成日常交接、异常反馈及临时性仓储支持任务
任职要求:
1. 学历不限,会用电脑,熟悉表格,有仓储物流相关经验者优先
2. 工作认真细致,具备较强的责任心和执行力
3. 能适应快节奏电商仓储作业环境,服从排班安排(月休4天,固定周日休息)
4. 熟悉吉客云或聚水潭系统操作者优先考虑
5. 无不良从业记录,能长期稳定工作者优先
售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-3年高中接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容:
岗1:
接单:在系统中1小时内及时响应用户,确认基本信息及产品详情;
派单:结合路线规划与负责人安排,合理分配订单并指定对接人员;
跟单:对已发出的订单进行全程跟踪,在系统内实时更新进度,协调处理紧急订单需求;
回访:订单完成后第一时间联系用户,收集反馈并了解满意度情况;
岗2:
申配:根据负责人提供的信息,在系统中申请所需配件并完成登记入库操作;
仓库管理:负责配件到货后的入库、出库及返还等相关事务;
特殊场景下用户问题的应对与处理;
岗3:
不良品处理:执行7天/15天退换机流程,办理保修期内及期外的退换机事项;
包含故障鉴定、商品打包及返厂寄送等环节;
薪资核算、工资发放及相关费用处理工作
工作时间:
实行26天工作制,早八晚六,当日任务完成即可下班,未完成需自行加班(无补偿),采用轮休制度;节假日根据运营需要调休,不固定休假时间。
工作要求:
熟练使用常用办公软件,具备电商或物流行业经验者优先,高中及以上学历,具备良好的语言表达与组织协调能力,态度积极,有责任心,行动迅速,不拖延;
薪资待遇:
试用期1个月,基本工资3800+绩效1200;岗位补贴500;
转正后基本工资3800+绩效2200+岗位工资(设三档:一档2000,二档1000,三档500,依据综合评定确定)。月综合收入5000-7000,缴纳五险,餐补20元/天。不提供住宿;节假日无额外休息,服务行业(26天工作制)实行轮休。
注明:本岗位属于服务行业,长白班工作制,薪酬为底薪加绩效形式,非固定薪资,不招聘兼职人员,不接受居家办公客服,适合性格开朗、沟通能力强的人员,上手较快。
双休售后
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费
提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息
查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精
英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、具备良好的沟通协调能力和服
务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
售后服务
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技
岗位介绍
【主要工作职责】
1、负责监督运营部和招商部售后服务对接工作;
2、收集合作商反馈的问题,推动并解决影响运营客服及公司业务发展的风险点;
3、定期整理客户反馈的意见,推进为合作商服务及公司服务环节的优化提供数据支持;
4、协助合作商做好店铺运营的沟通和跨部门服务衔接,包括但不限于监管部门对接和材料合同的拟定;
【招聘岗位要求】
1、学历要求:大专以上(经验丰富可破格),专业不限,对工作认真踏实;
2、有一年以上投诉处理专员或售后投诉处理经验的优先考虑;
3、年限不限,稳重,不需要出差;
4、具备较强的责任心、换位思考、跨部门的沟通能力和灵活应对能力及抗压能力;
5、熟悉操作电脑及基本的办公软件;
6、有政务服务热线或电信运营商工作经验的优先考虑;
【福利待遇】
1、工作时间:早九晚六,综合薪资5500元(含基本工资+绩效+全勤奖);
2、工作氛围轻松,充分的信任和授权;
3、入职满一年后有工龄奖等。
工作地点:深圳市龙岗区吉祥地铁站附近
工作时间:月休4天(排班调休制),不包吃住。
售后客服
岗位主要内容:
1,售后退货回来的开箱视频录制和平台售后工单的处理
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
基础信息员/信息员兼运营
6000-9000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心,主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题,需要招聘以下岗位:
1,基础信息员
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
要求:计算机操作熟练,普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验,懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。
2, 信息员兼运营(储备店长)
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
-对KPI数据进行分析,根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理,客诉问题的处理方案和结果跟进。
3,维修工程师
-要求:负责处理客户寄修的手机和平板电脑,确保按时完成维修任务;
-准确诊断设备故障原因,并提供有效的解决方案;
- 与客户进行沟通,解释维修过程及所需费用,确保客户满意;
-对已修复设备进行严格的功能测试,保证其性能达到出厂标准;
-记录详细的维修日志,包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息;
以上岗位任职要求:
-拥有专科及以上学历;
- 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验,或官方售后客服经验;
-熟练掌握各种检测工具及维修技术,具备良好的动手能力;
- 具备出色的沟通技巧和服务意识,能够耐心解答客户的疑问;
- 工作认真负责,注重细节,具备较强的分析解决问题的能力;
- 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的团队合作精神。
薪资待遇:维修工程师:底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成,上不封顶!(KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+,旺季工资10K+)
信息员及信息员兼运营岗:6K-9K(具体面议)
联系人:宋女士(微信同号)
家政职业规划师包吃住
1-1.1万元/月
售后客服包吃包住20人以上月结经验不限初中及以下全职无经验要求接受居家办公正常工作制办公室坐班
给阿姨规划工作,给客户安排阿姨,公司有平台,接受新手,有老师帮忙带,要踏实肯努力有晋升空间,双′休,也同时招聘做家政的阿姨年龄26-50岁
工作内容:
2、在公司提供的平台上,跟进客户与服务客户
3、是跟雇主匹配阿姨,跟阿姨匹配工作
4、拓客,与不同类型性格的人沟通,谈单与签单
5.上班时间,早九晚六,中午休息两个钟(午休12点-14点),星期天不用上班
6.综合工资8000~30000,上不封顶,按照个人能力来定
指挥工1-4天1-2人日结
广东省深圳市宝安区松岗街道碧头找一名顶班指挥,7月19号200一天上十个小时,工地不忙封顶活有闲着的姐妹联系我
售后客服(居家办公,可兼职)
80-150元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公
岗位职责:
1.负责内容的收集、整理和发布。
2.每周发布2-3条内容(公司提供),提升客户满意度。
3.根据内容表现和客户反馈,优化内容效果。
任职要求:
1、对新媒体运营有浓厚的兴趣,具备良好的内容策划和文字撰写能力。
2、适合学生党、灵活就业等人群
有专人培训,小白也可以,
售后服务
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专含有销售的客服工作接受居家办公企业内部客服
1、岗位职责
主要负责公司原有保单客户的售后服务工作,无需自主开发陌生客户。日常为老客户提供保单咨询、信息变更、续期提醒、理赔协助等服务,维护良好客户关系。公司统一配备客户服务礼品,资源充足,工作稳定,压力较小。
2、入职福利
无工作经验亦可应聘,公司提供全面系统的岗前专业培训,教学细致、通俗易懂。培训期间公司统一包吃包住,无需个人承担食宿费用,全程无押金、无收费,真正做到零门槛入职、零基础上手。
3、团队环境
我们是中国人寿全国知名的优秀支公司团队,团队氛围温暖有爱、团结互助。领导亲和友善,管理人性化。新人入职有专人一对一带教,全程指导帮扶,遇到问题随时有人协助,不用担心无人带、没人管,让你快速融入团队、稳步成长。
售后服务专员
3000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人1-3年大专全职兼职含有销售的客服工作
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心、高效的解决方案
3. 准确记录并反馈客户意见与产品问题,协助优化服务与产品质量
4.协同物流、仓储及技术部门推进售后闭环,提升处理时效与准确率
5. 定期整理售后数据,输出分析报告,支持服务策略优化
任职要求:
1. 年龄25到45岁,大专学历,服从安排
普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识与情绪管理能力
2.有客户服务或售后相关经验者优先,无经验者可带教培养
3.责任心强,抗压能力好,能适应业绩压力
销售
5000-10000元/月
售后客服3-5人经验不限大专接受居家办公
1、岗位职责
主要负责公司原有保单客户的售后服务工作,无需自主开发陌生客户。日常为老客户提供保单咨询、信息变更、续期提醒、理赔协助等服务,维护良好客户关系。公司统一配备客户服务礼品,资源充足,工作稳定,压力较小。
负责保险产品推广与客户开拓,根据客户家庭及财务情况定制保障方案;讲解产品责任、办理投保及保单后续服务,跟进续期缴费、理赔协助等;维护客户关系,挖掘客户需求,完成销售目标,提升客户满意度。
2、入职福利
无工作经验亦可应聘,公司提供全面系统的岗前专业培训,教学细致、通俗易懂。培训期间公司统一包吃包住,无需个人承担食宿费用,全程无押金、无收费,真正做到零门槛入职、零基础上手。
3、团队环境
我们是中国人寿全国知名的优秀支公司团队,团队氛围温暖有爱、团结互助。领导亲和友善,管理人性化。新人入职有专人一对一带教,全程指导帮扶,遇到问题随时有人协助,不用担心无人带、没人管,让你快速融入团队、稳步成长。
官方客服!双休五险,优秀可转正编
4000-6000元/月
售后客服包住3-5人月结经验不限高中全职五险一金早九晚六提供住宿双休不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
售后客服岗
双休,五险,提供住宿;
保底4000加提成,综合4-8k
工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所;
不定期组织各类业务、团建活动等;
金融客服+社保+双休
6000-26000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1·彻底学习18家银行融资贷款知识;(有无经验均可)
2·按公司提供的优质资源以电话销售的方式开发需要融资的企业及个人;
3·为需要融资贷款的客户做周密的融资贷款方案及计划;
4·确保客户征信良好,资料齐全,最终与客户敲定贷款方案;
5·核查客户提供贷款资料文件的真实性,为客户贷前贷中贷后细节做好处理准备;
6·维护老客户。
汽车线索挖掘专员
4000-8000元/月
客服免费培训有提成3-5人1-3年高中含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
空调安装维修售后客服
4000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
从事市政道路花箱护栏生产厂家,专业生产生产市政道路花箱护栏,负责淘宝店铺与拼多多店铺
5000-8000元/月
客服1-2人3-5年高中全职
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
电商客服
5000-7000元/月
电商客服客服3-5人中专/中技
岗位职责:
1.回复在线咨询,及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统,跟进处理进度,确保闭环反馈
3. 主动识别客户情绪与潜在需求,提供个性化服务建议,提升满意度与复购意愿
4.协同运营、物流、技术等部门,推动跨部门问题高效解决
5. 定期汇总常见问题及优化建议,参与服务流程改进与知识库更新
任职要求:
1.打字每分钟60字以上
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,具备基础电脑操作能力
4. 有客服经验优先
5.学历不限,热爱服务行业
客服文员
4000-7000元/月
客服1-2人月结经验不限大专全职文员不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
岗位职责:
1. 接听租户来电,解答关于物业费、报修等日常咨询。
2. 跟进并协调维修、清洁等事项,确保问题高效闭环。
3. 维护租户,收集并反馈租户意见。
4. 处理简单的投诉与建议,努力提升客户满意度。
5.协助办理租户入住、退租手续,做好资料审核、房屋交接、费用清算及记录归档。
6.负责派发缴费通知单,跟进费用收缴情况。
7.按要求开展公共区域日常巡查,及时发现安全、卫生、设施等问题并上报处理。
任职要求:
1. 性格开朗,有耐心,喜欢与人打交道。
2. 沟通表达清晰,能妥善处理租户的各种诉求。
3. 工作认真负责,注重细节,有良好的服务意识。
4. 能熟练使用电脑进行基础办公操作。
居家办公客服
5000-8000元/月
电话客服有提成1-2人月结全职
招聘岗位:居家电话客服
工作要求:深圳居家办公自带电脑
工作时间:一天3-5小时(时间自由安排)
工作内容:
公司提供电话外呼系统。负责线上邀约客户办理信用卡。并且负责登记已同意办理的客户。整理好晚上保存。要求普通话清晰,口齿伶俐。
薪资待遇:底薪+提成制综合薪资5000-7000。
咨询助理/客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服免费培训1-2人月结经验不限本科正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
温馨提示:
为避免浪费您的时间,投递简历时请附带本人真实且清晰的照片!!!
客服专员/咨询助理 岗位职责:
1. 品牌传播与客户关系维护:协助上级,负责公司品牌及业务宣传推广,提升和维护公司及上级的美誉度;积极拓展潜在客户资源,处理客户来电、来信和线上咨询(初步筛选、信息记录、预约安排),专业、准确地解答客户疑问;接待来访客户,建立良好第一印象。
2. 协助上级做好咨询服务:精准、高效协调并规划好上级的工作日程,做到客户咨询预约合理;系统化登记、整理客户信息与咨询记录,准确录入并管理客户资料;协助上级完成咨询合约签订流程,确保信息无误。
3. 咨询支持与执行:为上级提供专业支持,包括资料准备、数据收集与分析、音视频录制与剪辑、图片处理、文稿编辑等工作;协助完成咨询相关的调研任务。
4. 客户服务与满意度提升:主动维护客户关系,及时跟进客户反馈,做好客户回访,协调解决客户需求,致力于提升客户满意度和忠诚度。
5. 综合事务处理:办理企业所需资质、证件,并按公司要求妥善保管;协助上级维护对外及周边邻居社交关系;管理与维护办公设施、用品与办公环境卫生,做好公司运营的后勤保障工作。
6. 学习与发展:积极参与公司安排的各项培训,持续提升专业知识、服务技能及业务能力。
7. 高效完成上级交办的其他临时性工作。
注:公司为各岗位制定了清晰的发展规划。以本岗位为例:客服专员/咨询助理,貌似做支持和服务的工作,但因直接协助公司领导层,所以,实则是公司管理人才的培养储备岗。同时,公司业务发展需要多元化人才,因此,对专业背景不作严格限制,员工可根据个人专长与职业兴趣规划未来的发展方向。
任职要求:
1. 学历背景:本科及以上学历(欢迎综合条件优异的大专学历者应聘)。
2. 核心能力:
* 普通话标准,具备优秀的沟通表达能力、同理心及卓越的客户服务意识。
* 工作细致严谨,富有耐心和责任心。
* 熟练使用Word, Excel, PowerPoint,音视频剪辑与图片处理等软件。
* 具备良好的时间管理、信息处理、文档整理及逻辑归纳能力。
3. 职业素养:
* 具备高度的服从性和优秀的团队协作精神,能有效执行上级安排,与团队紧密配合。
* 学习能力强,悟性高,能快速掌握新知识,适应行业发展和工作要求。
4. 职业态度:
* 认同并遵守企业规范化管理制度。
* 具备良好的情绪稳定性和抗压能力。
* 严守职业操守,具有极强的保密意识。
5. 形象与沟通:具备良好的职业形象与沟通亲和力。
(一般是周五周六或周日周一双休,工作日上班时间09:30~20:00,中间两次用餐休息。无销售任务。试用期即可购买社保)
(温馨提示:发送简历时请附上本人近期真实且清晰的未P图照片。)
备注: 跨境电商运营、主播、外贸、教师、才艺培训教学工作经验,或者是 心理学、英语、汉语言、俄语、阿拉伯语、法学、新媒体、教育、声乐才艺等专业毕业均为加分项!
公司未来的业务发展需要各类人才,员工可根据个人专长与职业兴趣规划未来的发展方向(建议细看我们公司简介)。
公司地址:(龙华地铁站C出口约200米)深圳龙华区龙华街道景龙中环路利金城购物广场B1栋 创富港(爱创辛)二楼
客服专员/无业绩要求/月收入7K
3000-8000元/月
客服专员免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服咨询热线客服售前客服质检客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息
3,公司提供住宿,酒店式公寓,空调,洗衣机热水器家电齐全,入职当天即可安排!
4,入职购买五险一金
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
欢迎加入我们的团队!
00后团队销售薪资6起+五险一金+包住
8000-15000元/月
售后客服包住有提成月结1年以下高中住宅房产商业房产办公房产新房公寓二手房网络销售门店销售五险一金带薪培训带薪年假高提成
行业新人、无经验要求、专业不限、有志于销售方向发展的朋友看这里!
龚学长2013年加入公司,从区域主任成长为营销副总裁,薪资从最初的每月2800元,提升至如今年薪100-200万,全程扎根一线成长,诚邀你加入龚学长所负责的业务区域。
副总裁管理区域亮点:
1、南山前海自贸区,地处粤港澳大湾区核心,长期发展前景被广泛看好;
2、宝安中心豪宅聚集区,千万级高端住宅集中地,成交一单即有机会实现收入飞跃;
3、福田沙尾石厦学位房板块,诞生过300万业绩门店,其中石厦分行一年六次达成百万门店,团队共10人,人均月开单业绩超10万元;
4、当前团队人均开单业绩在同层级中位列第一,80%入职满一年员工月收入稳定在2.6-2.9万区间;
团队现正扩充人员编制,期待新鲜力量的加入!
【我们提供的支持】
新手成长阶段:
本科学历最高可享9000元薪酬:底薪补贴绩效6000 + 3000职务绩效;
大专学历最高可享8000元薪酬:底薪补贴绩效5000 + 3000职务绩效;
高中学历最高可享7000元薪酬:底薪补贴绩效4000 + 3000职务绩效;
发展进阶阶段:薪酬结构包含底薪、补贴、浮动绩效与业绩奖金,深圳岗位定级A1(4600)至A7(11000),叠加最高达55%-80%的业绩提成比例。公司提供广阔晋升通道与极具竞争力的回报机制,业绩奖励上不封顶!
其他城市岗位薪资详情,欢迎投递简历后进一步咨询!
2、提供住宿支持,应届生可报销学校所在地至公司的动车二等座费用,享节日福利;
3、工作时间灵活,周末双休或单休由你自主选择!
【你的岗位职责】
1、开展公司房屋租赁与买卖业务的拓展、宣传并完成既定销售目标;
2、根据客户实际需求,精准匹配房源信息,并持续维护客户关系;
3、熟练运用电话、网络及面对面沟通等多种方式推进销售进程;
4、参与新房项目实地考察,完成销售任务,助力提升一手房市场占有率;
5、协助营业部经理完成带看安排,提前与业主协调确认看房时间。
【你的成长路径】
1、由营业部经理一对一指导,配合行业专属闯关式考核体系,保障专业能力稳步提升;
2、每月开放晋升通道,最快7天可任店长,2个月有望晋升副总,机会就在眼前;
3、纳入战狼团管理储备计划,由副总裁亲自带教培养未来管理梯队。
上班地点
售后客服
4000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责天猫/京东/拼多多平台售前客服工作,通过在线聊天工具(如拼多多旺旺、京东咚咚、淘宝千牛)及时响应客户咨询,专业导购并促成订单成交
2. 准确解答客户关于产品功能、规格、售后政策等疑问,提供个性化推荐与解决方案
3. 妥善处理客户投诉、退换货及异常订单问题,确保服务体验闭环,提升客户满意度与复购率
4. 完整记录客户咨询内容、需求及跟进结果,为销售与运营团队提供有效数据支持
5. 配合完成日常订单处理、物流跟踪及售后服务协调,保障全流程服务响应时效
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达与倾听能力,普通话标准,声音清晰亲和,具备线上服务敏感度
2. 有较强的服务意识与同理心,能从容应对高强度咨询及突发性客诉场景
3. 熟悉主流电商平台规则与客服工具操作,有电商客服经验者优先
4. 能适应早晚班轮值及大小周工作制
5. 学历不限,具备基本电脑操作能力及做事灵活主动,有良好的团队协作精神
6.服从排班安排,工作地点为龙华民治1970文化创意园B栋
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳南山科技园客服招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。