鲜花售后客服

岗位职责： 1、情绪疏导：在处理客户问题过程中，妥善管理并安抚客户情绪，尤其面对客户不满时，需具备同理心与耐心，协助客户缓解负面情绪； 2、制定应对方案：针对买家反馈的各类问题，灵活提供相应解决方案，如赠送礼品、赔偿、换货、补发、退货退款等； 3、售后闭环管理：确保每项售后均主动跟进并100%完成处理，避免因未按流程操作引发车友群等渠道的连锁影响； 4、信息归集整理：系统记录买家提出的售后问题，涵盖产品使用感受、具体问题及优化建议，并依据《售后登记表》推进后续处理流程； 5、高效响应机制：对客户反馈做到及时回应，针对紧急或高频问题迅速给出处理方案，提升客户信任度； 6、保障服务品质：确保每次客户互动均体现专业、亲切、高效的服务水准，包括快速响应需求、细致解答疑问、积极解决问题，让客户体验到被重视与尊重； 7、赔付风险控制：严格执行赔付标准及权限规定，规范开展售后赔偿相关操作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具有一年以上电商客服岗位经验； 3、熟练操作电脑，打字速度达60字/分钟，熟悉主流电商平台（如淘宝、京东等）后台管理系统，掌握千牛、飞鸽、京麦等即时通讯工具的使用方法，了解标准化服务话术； 4、具备良好沟通能力，能够以友善、共情的方式与客户交流，快速响应客户需求； 5、能独立处理退换货、退款、投诉等售后事务，协调物流、仓储等部门协同解决复杂订单问题； 6、具备较强抗压能力，善于自我调节，有效释放工作压力。 工作时间：早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小休 福利待遇：五险一金、带薪年假、年底分红、挽单提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

【招聘】售水机销售、售后服务人员多名，任职要求：年龄18-50周岁，熟练使用智能手机，能说普通话，男女不限，有驾驶证的优先，综合月薪5000－12000元左右，工作能力强的工资还可以更高，上不封顶！，工作地址：长沙市内住宅小区，联系方式：

早十晚七且双休！!早十晚七且双休！！固定白班! 入职买五险一金，无试岗期！！不销售，不催收，不贷款，没有业绩压力!前期有专门的带薪培训！!！ 岗位职责： 负责解决抖音平台消费者的问题，帮助消费者答 疑解惑，如平台的退换货问题，纯服务性质的岗位，不涉及任何销售性质，不想销售一天打500 个电话的宝子们看过来！ 岗位福利： 5500-6500，第一个月涉及培训大概是4700左右，其他没区别。 入职六险一金，双休，节假日礼品，下午茶，团队聚餐及活动应有尽有，工作的同时也可以和同事开心玩耍。 要求学信网可查的大专学历哦，非全日制的也可以的！ 欢迎大家踊跃投递！！

月休6天！！！非销售岗！！！欢迎有意向的小伙伴直接联系我，回复迅速，面试当天即可出结果，无需多次往返！！！ 官方客服工作职责： 对接官方平台用户，协助处理消费者在平台遇到的各类问题，通过电话与用户沟通，核实订单情况，并提供有效的解决方案。 任职要求： 1、大专及以上学历 2、思路清晰，具备良好的沟通与表达能力 3、富有同理心，掌握用户情绪安抚技巧 4、抗压能力强，能在不同业务场景下保持积极稳定的心态 岗位福利： 每月休息6天，采用排班制轮休

一、工作时间自由，自主安排 上午8:30-11:30公司考勤:下午14:00-17:30自主安排;周末双休，法定节假日正常放假(请假自由，工作生活两不误)。 二.岗位职责: 为公司的老客户完善售后服务 1、协助客户做好保单整理 2、协助客户的个人资料的更新、续费: 3、陪同客户领取三节一生的礼品: 4、协助客户理赔: 5、接受新老客户的咨询: 6、协助老客户领取生存金和分红金 7、带新人办理入职: 8、复制成功经验，发展团队管理团队。 三.薪资福利: 1、基本工资5000 元/月+服务津贴 1000 元+奖金，收入上不封顶: 2、五险一金+节假日福利+旅游: 3、有无经验都可以轻松上手，每个阶段公司全程带薪培训，专人指导; 4、完善的职业晋升机会，不需关系，没有套路，互帮互助的友好团队关系; 5、优秀者随时可以自动升职为主管、经理、总监 25-45岁，大专以上学历优先录用，经验不限。

办公室坐班，月休6天 工作内容：电商平台客服，主要处理订单售后相关事宜。 无需销售，不涉及产品推广，无业绩考核压力，薪资4-6k。 提供食宿，入职后即可安排住宿

要有较强的沟通能力，入职后有社保

工作职责: 1、通过线上渠道与客户沟通，解答产品使用及售后服务相关问题； 2、快速响应并妥善处理各类突发情况，在合规前提下最大限度提升客户满意度； 3、对商品换货、退货、补发等售后事项进行准确记录，并及时协调仓库部门跟进处理。 任职资格: 1、大专及以上学历，电子商务专业优先，应届生亦可考虑； 2、具备1年以上电商客服岗位工作经验； 3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等至少一个电商平台的运营规则； 4、熟练运用常用办公软件，打字速度不低于70字/分钟，具备较强抗压能力。 福利待遇： 五险一金、带薪年假、挽单提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

雨花区茶楼招聘店长一名 要求五年以上工作经验，形象气质佳。年龄40岁以下，能独立管理店铺日常工作，客户维护，人员培训，沟通协调能力强。 底薪7000+绩效+菜品提成+茶水提成+各项福利。月休4+1包吃住 单间宿舍 联系电话 徐总

长沙中大监理科技股份有限公司现招聘： 1 铁路监理工程师3名（道桥2名，试验1名）： 要求：大专及以上工科及相关专业，学历，证件、个人简历真实有效，必须提供相关证明，毕业证学信网可查，中级职称证真实且与毕业时间搭接合适，铁路监理工程师证件真实有效且可以转注，其中试验监理还需要铁路试验工程师证。能熟悉电脑操作、铁路工程管理（监理信息化）平台。 2 监理员2人，监理员培训证，且具有相关专业基础 工程地点：陕西榆林境内。监理项目部提供吃、住。满足岗位要求的证书需转注至公司，可缴纳社保，应聘合适年后进场。 联系人：范女士，手机号：

招雨花区日结兼职10名 招聘年龄:16-55岁 260一天 包吃包住 名额有限，可以直接报名

沙发厂招扪工一名，电话：饶

长沙市雨花区招充电桩安装

岗位职责 1、接听客户来电，处理线上咨询，及时解答业务问题与投诉，妥善安抚客户情绪，防止事态扩大；规范使用服务用语，汇总常见问题并提出优化建议，持续完善知识库内容；严格执行公司流程及质检标准。 2、协助客户完成线上业务操作，审核提交资料的完整性和准确性；排查并处理业务异常情况，联动相关部门推进解决，并向客户说明办理流程及相关注意事项。 3、耐心倾听客户诉求，做好投诉记录并表达歉意，安抚客户情绪；协同内部团队核查原因，制定解决方案，跟进处理进展直至闭环，确保客户满意度。 4、定期开展客户回访，收集对产品与服务的意见建议；结合客户需求，推荐适配的产品或服务，提升客户粘性与使用活跃度。 任职资格 1、大专及以上学历，金融、经济、市场营销等相关专业优先考虑； 2、具备1年以上客户服务经验者优先，服务意识突出，能快速识别共性问题； 3、了解金融类产品及业务流程，有售后客服或大型呼叫中心工作经验者优先； 4、思维条理清晰，具备较强的问题分析与解决能力，熟练操作Office办公软件； 5、拥有良好的沟通表达与共情能力，责任心强，擅长团队协作；恪守职业操守，严守客户及公司信息保密要求。 三、薪资福利： 1.无责底薪2500+职级（200-700）+绩效（1000-1500）+遵时津贴300 2.五险一金（3个月后）； 3.法定三倍工资； 四、岗位要求： 1、有售后客服或者呼叫中心的经验 2、普通话标准 3、学历大专（条件优秀可放宽） 五、工作环境: 1、扁平化管理，高效运作，团队氛围轻松融洽，成员年轻有活力； 2、提供零食、咖啡、饮料、下午茶（工作之余轻松小憩） 六、工作地址 工作地址：陕西省西安市长安区沣东大道协同创新港雨果B座5楼南侧 面试培训地址：陕西省西安市沣悦云创中心3号楼

全国5.3万人，公司专注为车主提供服务，当前新能源汽车快速增长，行业正处于高速发展阶段，前景广阔。 工作时间：早上8点30至下午6点30，实行八小时工作制（中午休息2小时），周末双休，享受法定节假日及带薪年假，缴纳五险一金。 工作内容： 1、联系公司注册车主，提醒其到店办理年度车险续保及相关售后事宜。 2、使用公司提供的客户资源开展工作，无业绩考核要求，无需外出拓展或面见客户，办公环境恒温舒适。 缴纳五险一金，行业发展稳健，收入水平高，假期充足，福利待遇逐年提升。 生活待遇： 1、薪资结构：底薪（2500-7900）+绩效+津贴+奖金+补助。 试用期综合收入4000-7500元/月，转正后稳定在8000-10000元/月，高级岗位月薪可超10000元，工资按月准时发放，绝不拖欠。 2、享有五险一金、节日福利，公司定期发放月度、季度、年度奖金，并组织集体旅游、聚餐等活动。 3、园区内配备员工宿舍、餐厅，以及超过2000平米的健身房等丰富的生活娱乐设施。 4、零经验者可参加公司提供的带薪岗前培训。 任职要求： 1、年龄20-38岁，掌握基础电脑操作技能。 2、普通话表达清晰，性格积极乐观，待人热情大方。 3、工作态度严谨细致，具备良好的沟通协调能力。

岗位职责： 1、负责客户退换货相关事宜的处理； 2、妥善解决客户评价中的中差评问题； 3、对符合标准的退货商品安排二次销售； 4、汇总退换货及中差评数据，分析原因并形成总结，向主管提供优化建议； 5、建立并维护客户档案，完善产品质量跟踪记录等售后信息资料； 6、完成上级领导安排的其他工作任务 任职要求： 1、具备电商售后客服工作经验者优先考虑 2、工作认真负责，具备良好的抗压能力 3、打字速度不低于40字/分钟 福利待遇： 1、基础工资+福利补贴，发放节日礼品； 2、享有年终奖金； 3、按规定缴纳五险一金； 4、表现优异者可获得免费出国旅游机会； 5、公司定期举办团队建设活动及员工生日会； 6、每年提供2次调薪机会，所有岗位空缺优先内部选拔晋升

岗位职责: 1、负责天猫/京东/拼多多/苏宁/抖音/快手店铺的售前咨询与售后服务，积极与客户沟通并协助完成下单流程。 2、快速响应并细致解答客户的各类询单问题。 3、开展客户维护及后续跟进，完整记录并准确传递客户相关需求与反馈信息。 任职资格： 1、熟练操作电脑，打字速度需达到40字/分钟左右； 2、不限工作经验，具备淘宝/天猫/抖音/快手等电商平台客服经历者优先考虑。 福利待遇： 1、薪资+福利补贴，发放节日礼品； 2、享受店铺业绩超额奖励、年终奖金； 3、公司定期举办团队建设活动、员工生日会； 5、每年提供2次调薪机会，内部所有岗位晋升优先考虑在职员工。

全国5.3万人，公司专注于为车主提供专业服务，当前新能源汽车市场迅猛发展，行业处于高速成长期，未来前景广阔。 工作时间：早上8点30至下午6点30，实行八小时工作制（中午休息2小时），周末双休，享受法定节假日及带薪年假，缴纳五险一金。 工作内容： 1、对接公司名下车主，提醒其到店完成本年度车险续保及相关售后服务事宜。 2、使用公司提供的客户资源开展工作，无业绩考核压力，无需外出拓展、无需面见客户，办公环境恒温舒适。 公司依法缴纳五险社保，行业稳定性强，薪酬待遇优厚，假期充足，福利体系逐年优化提升。 生活待遇： 1、薪资结构：底薪（2500-7900）+绩效+津贴+奖金+补助。试用期综合收入4000-7500元/月，转正后稳定在8000-10000元/月，高级岗位月薪可超10000元，工资按月准时发放，绝不拖欠。 2、享有五险社保、节日福利，公司定期发放月度、季度、年度奖金，并组织集体旅游、聚餐等活动。 3、园区内配备员工宿舍、餐厅，以及超2000平米的健身房等丰富文娱设施。 4、零经验者可参加公司提供的带薪岗前培训。 任职要求： 1、年龄20-38岁，具备基础电脑操作能力。 2、普通话表达清晰，性格积极乐观，待人热情大方。 3、工作态度细致严谨，具备良好的沟通协调能力。

岗位职责：（该岗位非销售岗位） 1. 负责直播间内客户咨询、投诉等日常问题的响应与处理 2. 按照公司规范及时完成回复，并持续跟进问题处理进度 3. 协调物流发货相关事宜，确保流程顺畅 4. 管理直播平台后台留言，识别重点信息并同步主播，维护评论区良好氛围 5. 仅通过文字形式沟通，无需电话联系，工作无销售性质 任职要求： 1. 熟练掌握基础电脑操作，具备打字能力，有客服从业经历者优先考虑； 2. 普通话标准，语言表达清楚，沟通理解能力强； 3. 性格积极乐观，对服装类内容有一定兴趣； 4. 工作有条理，善于归纳总结，耐心细致，配合团队安排，具备协作精神； 5. 坚持以用户服务为核心，主动解决问题，保持积极高效的服务态度。 工作地点：大热文化地址： 长沙岳麓区孵化大厦B栋9楼、11楼整层。 1、公交路线：保利麓谷林语站（步行约五分钟） 2、地铁路线：6号线长丰站下2号出口（步行约5分钟） 3、导航定位：百度地图/高德地图搜 城市侬厨（麓谷店）或玉树林中西餐厅（孵化大楼店）大厅上9楼即可 一、公司介绍 公司成立于2018年，是一家快速发展的互联网传媒企业，专注于网络直播、短视频内容传播及教育培训等领域；核心团队拥有深厚行业背景，是集直播运营、主播培养、短视频创作、粉丝经济转化与新媒体系统开发于一体的新媒体生态整合机构，已成功打造多个垂直领域知识型IP主播，实现从零至百万级的商业突破。 我们拥有两层独立办公空间 在这里，是你职业发展的起点！

不想被销售指标束缚？ 想找个氛围轻松、成长快速的工作？ 这个售后客服岗位很适合你——带薪培训、上手简单，用你的细心和耐心为客户排忧解难，收获满满成就感！ 【岗位内容】 1：通过在线沟通方式服务客户，协助处理各类售后事宜，如产品使用疑问、退换货申请、商家服务咨询等，认真倾听、准确记录，并提供有效解决方案。 2：依据公司标准流程，清晰说明退换货操作步骤及补偿政策，全程跟进问题处理进度，确保客户问题妥善解决。 【福利待遇】 1：办公环境舒适，配备空调、冰箱、微波炉等设施，工作更舒心。 2：提供公寓式住宿（入职当天即可入住），房间配有热水器、空调、洗衣机，生活便利安心。 3：入职满两个月享560元奖励，享有五险、日奖、周奖、月奖等多项激励，付出就有回报。 4：享受带薪年假、婚假等假期福利（节假日如需上班，均有相应补贴）。 5：提供带薪岗前培训，专人带教指导，三个月表现优异者可晋升管理岗（80%管理岗由内部基层员工提拔），晋升路径清晰，培养体系完善。

岗位职责： 1.负责eBay及其他跨境电商平台账号的日常运营，包括客户邮件处理、售前咨询与售后问题解答； 2.妥善处理交易纠纷、差评等售后事项，确保账号保持高好评率及良好信誉； 3.控制客服相关成本，跟进重发订单、退款流程及不良品处理； 4.组织并实施客服团队的培训与管理，提升整体服务效率与专业能力； 5.针对绩效未达标的客服人员进行一对一辅导，分析具体问题，制定改进方案并持续跟踪； 6.整理与统计客服工作报表及相关考核数据。 岗位要求： 1.热爱外贸行业，具备良好的英语能力，通过大学英语四级或以上水平； 2.有2年以上外贸客服管理经验者优先录用； 3.能有效应对各类客户争议和中差评情况，最大限度保障公司权益； 4.心理素质佳，抗压能力强，富有工作热情，热爱外贸销售领域，具备出色的沟通与谈判技巧。 【公司上班时间】 夏令时：8:30-18:00，中午休息1.5小时，大小周工作制 冬令时：9:00-18:00，中午休息1小时，大小周工作制 【公司福利待遇】 1、薪资待遇：为优秀人才提供具市场竞争力的薪酬方案。 2、社保保险：包含养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险、失业保险及住房公积金。 3、带薪假期：享受年假、病假、法定节假日、婚假、产假、产检假、陪产假、丧假等各类带薪休假。 4、员工活动：定期组织团建旅游、下午茶、部门聚餐、生日会、节日福利、兴趣社团等活动，丰富员工业余生活。 5、晋升机制：提供广阔晋升空间与多元化职业发展路径，每年享有多次调薪机会。 6、培训提升：拥有完善的培训体系，配备优质资源助力员工能力成长。 7、办公环境：办公场所舒适宜人，生活区设施齐全，实行人性化管理，团队氛围和谐积极。 上班地址： 深圳总部地址：深圳市龙岗区平湖街道宝能智创谷B栋6A21 长沙开福区地址：长沙市开福区伍家岭街道凯乐微谷1栋C座717，北辰三角洲/四方坪/雅雀湖地铁站 长沙岳麓区地址：长沙市岳麓区西中心T2-1003，望城坡地铁站 长沙雨花区地址：长沙市雨花区鑫融国际广场2518，涂家冲地铁站

客服运营，简单，容易上手。

工作内容： 非销售类客服岗位，无任何销售性质！专注接听电话服务！提供中餐！设有日奖金、月奖金及休假补贴！ 根据公司提供的客户资源，通过电话沟通收集客户意向信息，并添加微信进行后续对接，全程提供标准话术，专人指导，无需担心上手问题。 岗位要求： 具备良好的沟通表达能力，普通话清晰流利，性格温和稳定，善于倾听与协作；欢迎新人加入，有无经验均可，公司支持零基础入职。 上班时间： 上午9:30-12:30，午休一个半小时，下午14:30-18:30 薪资待遇： 无责任底薪4100元+每成功添加1个微信奖励1元+3%提成+日奖励，综合收入5000-10000元；可提供食宿。 纯室内办公，环境舒适，团队氛围融洽，工作节奏轻松，无内卷压力，同事之间互帮互助，资源共享优质，无需担忧客户来源问题。 月休四天，支持灵活调休。

岗位薪资 无责底薪3000+新人奖励3800+业绩提成 试用期同样享受提成待遇 我们不销售课程！！ 无需出差，无需外出跑业务，全程室内办公，提供免费系统培训，不收取任何费用，每月15日准时发放薪资 工作时间：上午8:50至下午1:00，下午2:30至6:30 岗位职责： 1、负责整理新客户信息并进行有效沟通，拓展客户资源； 2、了解客户的服务需求，通过线上渠道对接店铺合作意向； 3、持续维护现有客户关系，激发客户合作潜能； 4、定期与合作客户保持联系，促进长期稳定的合作关系； 5、熟练操作公司产品，准确回应客户咨询并协助解决问题。 任职资格： 1、年龄18-33岁，表达清晰，普通话标准，声音具有亲和力； 2、愿意尝试提升个人表达能力，注重沟通技巧与逻辑思维的锻炼； 3、具备良好的临场反应能力及语言表达与交流能力； 4、学习能力强，能迅速掌握岗位所需专业知识并投入工作； 5、具有敏锐的市场感知能力，富有事业心、责任感以及积极向上的工作态度 工作地址：长沙市雨花区水岸天际写字楼12楼

【岗位要求】：需具备基础电脑操作能力，工作地点固定在办公室内，不涉及外勤任务，无销售类工作内容 【补贴制度】：设有全勤奖励、工龄补贴及工龄带薪休假政策 【福利制度】：定期组织团队聚餐、观影活动、王者荣耀等电竞竞赛，节日礼品发放，提供下午茶点、生日礼金等关怀福利 【薪资待遇】：综合收入5k～8K+ 【上班时间】：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，中午休息2小时 【购买社保】：包含养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险，另缴存公积金 【员工活动】：部门经费支持聚餐、免费旅游安排、特色户外团建，享有内部旅游假、公司年会抽奖、开工利是等丰富活动

周末固定双休！电话客服也能月入过万！！平均薪资8k，月薪最高可达3万元！ 真实朝九晚五，长沙少有的缴纳五险一金企业！！ 薪资待遇：永久无责底薪4000—9000+高额奖金提成20-57+全勤奖+生日奖金+老员工奖励）综合收入9k—2万+ （每月设有奖金、分红、孝心基金及多种现金激励） 只要你来就有 五险一金+国庆7天长假，带薪春节假期长达15天，法定节假日正常休假、年假5天、工作满一年享逐年递增假期、生日假、旅游假、职级假，全年享130天休假，远超国家规定！ 工作时间： 9:00—17:30 朝九晚五点半 午休两小时，周末固定双休不加班，公司成立11年坚持拒绝加班与内卷！ 工作内容：公司提供高质量资源，通过电话核实客户资质并了解其资金需求进行筛选即可，无需谈单！无需微信维护！！ 零经验可带教，专人一对一指导，全程教学，快速上手！ 要求： 1.不限性别，年龄24-34岁，会打电话即可 2.能适应岗位节奏，具备较强抗压能力及强烈赚钱意愿 3.希望长期稳定发展，自律性强，有电销经验者条件可适当放宽 公司同事颜值高，团队氛围活跃，老板非常豪爽 环境友好，期待你的加入！ ps：本司诚心招人，杜绝虚假宣传，临时爽约者勿扰

工作内容:通过企业微信与客户沟通，解答客户问题属于前端客服 薪资待遇:无责底薪4000加提成综合六到八 要求:打字速度快，有沟通耐心，接受小白，接受应届毕业生。

工作内容： 1、遵循客服操作规范，利用客服系统及时响应并处理游戏玩家的咨询与投诉问题； 2、汇总用户反馈的意见和建议，进行归类分析，并提出可行性的优化方案； 3、在日常工作中沉淀有效沟通话术与引导策略，深入挖掘用户潜在价值； 4、准确把握用户需求，提供专业、细致且高附加值的服务体验； 5、需为资深游戏爱好者，理解高投入用户的心理特征，具备用户运营体系搭建实践经验； 任职要求： 1、对游戏行业充满热情，具备良好的服务意识，出色的沟通技巧与亲和力； 2、具有较强的保密观念和责任意识，能适应阶段性高强度工作节奏； 3、责任心强，自我驱动力强，行事主动积极，具备主动推动问题解决的服务思维；

岗位说明： 主要负责统筹管理、产品迭代及公海与离职员工所辖商户的维护工作，激活无交易记录商户，推动存量商户的业务增量，保障整体服务的高可用性，持续优化运维流程与产品解决方案，提升问题处理效率，实现资源的高效利用 岗位职责： 1.承担运维相关工作，制定运维计划及阶段性目标，并与城市负责人同步进展 2.科学规划时间，安排实地走访商户，输出商户分析报告（涵盖使用状况、设备更新、方案对齐等内容） 3.搭建运维流程体系，推进物料张贴标准化、客户关系维护标准化，设计并组织运维流程培训，确保团队成员掌握执行要点 4.主导流失商户的回访与挽回，提升在服商户的服务体验，妥善处理各类客户问题，整理问题清单，定期提交汇总报告，联合城市负责人共同制定解决方案，形成标准操作流程（SOP）与应急处理机制（SIP） 任职要求： 1.具备团队运维管理能力（含数据分析、流失追踪与挽回、产品升级支持） 2.与总部运营保持高效协同，从运维与业务双视角出发，制定并落地各项维护规范，保障商户使用的稳定性 3.具备出色的沟通协调与执行力，能将运维标准有效嵌入产品实施全流程 4.拥有1年以上互联网、移动支付、口碑平台或新美大领域运维工作经验