
售后客服
7千-1.2万/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结1-3年大专全职正常工作制
中国人寿,70年寿险企业,筹建发展售后服务部,诚聘人才收展发展部:需求永恒,才值得研究坚守。收展部旨在向寿险保单的老客户提供标准化、高品质的综合金融保险服务,以不断改善客户对寿险服务的体验。
岗位职责
1、负责接待客户的咨询,为老客户提供专业的保险服务;
2、负责客户信息的录入,并审核;
3、每月负责跟进到期客户,定期进行回访;4,负责跟进客户后期的关系维护;
5、对客户资源进行二次开发,实现销售收益,获得转介绍客户资源
岗位要求
1.大专及以上学历,25-50岁,有10086,车行、银行、金融、保险售后服务经验者优先;
2.热爱售后服务职业,具有主观能动性和挑战精神,抗压能力强,有较强的责任感和服务意识;
3.富有热情和耐心,执行力强,良好的分析和解决问题的能力,良好的组织能力与团队协作与管理能力;
4.善于学习,努力提高管理意识和个人专业知识。福利待遇:
1、享受中国人寿一流的专业化的各项培训。2、丰厚的收入:津贴+季度奖+年度奖+管理津贴+长期服务奖等
3、完善的福利待遇:意外伤害保险+重大疾病保险+养老保险等
4、旅游:每年1-2次免费国际旅游,4-5次免费国内旅游。(达标即可享受)
5、新筹建部门,重视售后服务部,发展潜力大!工作时间:弹性时间+双休+法定节假日
售后服务
5-6千/月
售后客服月结1-3年中专/中技
岗位介绍
【主要工作职责】
1、负责监督运营部和招商部售后服务对接工作;
2、收集合作商反馈的问题,推动并解决影响运营客服及公司业务发展的风险点;
3、定期整理客户反馈的意见,推进为合作商服务及公司服务环节的优化提供数据支持;
4、协助合作商做好店铺运营的沟通和跨部门服务衔接,包括但不限于监管部门对接和材料合同的拟定;
【招聘岗位要求】
1、学历要求:大专以上(经验丰富可破格),专业不限,对工作认真踏实;
2、有一年以上投诉处理专员或售后投诉处理经验的优先考虑;
3、年限不限,稳重,不需要出差;
4、具备较强的责任心、换位思考、跨部门的沟通能力和灵活应对能力及抗压能力;
5、熟悉操作电脑及基本的办公软件;
6、有政务服务热线或电信运营商工作经验的优先考虑;
【福利待遇】
1、工作时间:早九晚六,综合薪资5500元(含基本工资+绩效+全勤奖);
2、工作氛围轻松,充分的信任和授权;
3、入职满一年后有工龄奖等。
工作地点:深圳市龙岗区吉祥地铁站附近
工作时间:月休4天(排班调休制),不包吃住。
国庆兼职,大学生兼职,处理售
100-200元/天
售后客服1-2人日结高中兼职
国庆兼职,工作内容:处理3C产品售后,时薪18/小时,一天7小时,在空调房办公,公司氛围好,工作内容轻松,协助帮忙处理售后产品,办公地址:锦驰商务中心
8k售后续费客服(双休五险一金包吃)
8千-1.2万/月
售后客服经验不限学历不限网络客服全白班
【特别说明】
多喜娃诚信招聘,全程0缴费、0考证!拒绝形式化邀约,无到场考核,杜绝任何招聘套路!我们坚持真诚沟通、以诚相待,诚邀追求稳定、有职业规划、希望长期发展的伙伴加入。简历投递后即可直接预约面试,流程高效,快速入职!
【公司介绍】
多喜娃自2010年正式开展月嫂业务,现已成为国内领先的母婴服务平台,获腾讯战略投资,专注于月嫂与育婴服务领域。经过多年的深耕与发展,已成长为全国自营月嫂服务第一品牌。
【上班时间】
9:00-12:00,13:30-18:30(做五休二,每周休息两天,分别为工作日一天与周末一天)
【岗位薪资】
试用期三个月,试用期5k+续费提成,转正5k+3k绩效+续费提成,综合收入9K-10K+
【岗位职责】
1. 为多喜娃VIP客户提供标准化售后支持,及时响应并解决客户需求,提升客户满意度;
2. 妥善处理客户投诉,耐心倾听并安抚情绪,针对性高效解决问题;
3. 负责退费客户的挽留工作,主动沟通、及时响应,协助化解问题,降低退费率;
4. 承担个人续费业绩指标,日常关注客户体验及续费意愿,推动续费成交,达成目标;
5. 挖掘客户推荐资源,在维护客户关系的同时,结合公司推新激励政策,促进客户转介绍;
6. 高效执行上级安排的其他工作任务,确保落实到位、不打折扣。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,具备家政行业经验者优先,有销售背景,目标意识强,能独立完成续费任务;
2. 拥有2年以上一线售后服务经验,熟悉客户心理,富有同理心,具备成熟的客诉应对能力。
【我们的福利待遇】
1、国内规模最大的自营月嫂企业,15年专注母婴服务,累计服务超30万妈妈,广东地区母婴健康服务领军企业;
2、免费提供中餐与晚餐,由专业营养师亲自选材搭配,科学膳食;
3、晋升机制:提供多通道、公平公正的晋升发展路径;
4、培训福利:涵盖内部与外部专家授课的专业技能与知识培训;
5、节日补贴:节日期间开展活动,并发放礼品或现金补贴;
6、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外团建、旅游出行,每周固定开展篮球、羽毛球等运动;
7、工会福利:设有轻松舒适的职工活动区(由工会管理),配备乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫等设施,提供免费电影票、瑜伽舞蹈课程等;
8、休假福利:享受带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期;
9、免费停车位+免费寒暑期员工子女托育服务+每年组织全员健康体检。
退货包裹拆包专员
5-7千/月
售后客服1-2人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.处理售后退货包裹(退回包裹的接收,商品核对退库,问题件处理等)
2.店铺后台售后问题处理 ,违规订单申述,退款退换货等问题(协助客服处理售后咨询问题)
3.整理核对售后数据
4.订单多的情况需要协助发货
任职要求:
1.熟练电脑操作,会操作ERP和office等办公软件优先
2.细心严谨,有责任心,有良好的沟通能力,服从工作安排
2.有相关经验者优先
售后美容指导老师
1-2万/月
售后客服1-3年大专美容仪器售后美导技术培训
岗位职责
1:负责公司两款核心美容仪器的全国售后技术支持,服务覆盖华南、华东、华北三大区域客户,完成设备上门安装、调试及实操培训,保障客户顺利开展设备使用
2:为美容院线、皮肤管理中心等终端客户提供专业技术支持,一对一指导仪器操作方法、护理步骤与项目搭配方案,同步输出营销售卖技巧培训,提升客户操作熟练度与设备应用效率
3:及时响应客户售后反馈,高效处理设备运行异常、操作困惑及咨询问题,确保问题闭环管理,完善售后记录,持续提升客户满意度与品牌美誉度
4:协同销售团队推进成交客户的服务落地,参与客户体验活动、线下培训会场,协助开展客户关系维护,推动客户复购及口碑传播
5:定期汇总售后服务数据与客户培训资料,收集客户使用过程中的痛点与改进建议,联动产品、销售及运营部门优化服务机制与用户体验
6:严格执行公司售后服务标准,落实区域内设备巡检与客户回访计划,确保仪器稳定运转,巩固客户长期合作关系
任职要求
1:具备2年以上美容仪器售后美导、技术讲师或皮肤管理培训相关工作经验,熟悉院线类美容设备的操作规范与售后流程,有医美或生活美容领域实操背景者优先
2:熟练掌握美容仪器的教学实操,拥有扎实的皮肤护理理论知识和设备工作原理理解,可独立完成设备部署、调试、故障诊断及培训授课任务
3:具备优秀的沟通表达能力和服务意识,性格亲和,善于与客户互动交流,能灵活应对不同客户的培训需求与学习节奏
4:能够适应全国范围长期出差或驻外安排,配合院线客户的工作时段,具有高度的责任感、抗压能力及现场问题解决能力
5:有其他高端面部仪器品牌从业经历或持有相关设备操作认证者优先,熟悉半岛医疗同类型设备者优先
天猫/京东客服
6-8千/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职售后天猫淘宝工单不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
绩效奖金、夜班补贴、社保、下午茶福利、节假日补贴、提成都有
岗位职责:
1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务;
2.处理客户订单相关问题及售后需求;
3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问;
4.协调相关部门解决客户反馈的问题;
5.完成上级交办的日常客服工作任务。
【工作时间】早班8:00-17:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00,单休
任职要求:
1、工资范围6K~8K,基本工资加绩效奖金的形式。
2.能熟练使用办公软件,打字速度较快;
3.具备团队合作精神,能适应轮班安排;
4.有电商客服经验者优先。
客户服务
1-1.5万/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检,续费,及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人
薪资构成:
底薪7500(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资7000+,三个月以上员工综合薪资10000+
工作时间:
8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
入职公司提供有专属保险和养老金,保障体制齐全""
注:专属保险和养老金不是社保:公司
售后专员
6千-1万/月
售后客服3-5年大专售后
招聘数量:3名,该岗位需短期出差;
岗位职责:
1. 接收客户售后服务需求,快速响应并跟踪处理进展。
2. 联动相关职能部门,协助完成售后问题的评估与处置。
3. 整理售后服务流程记录,负责售后台账的建立与更新。
4. 牵头开展售后问题复盘,促进优化方案实施。
5. 执行领导安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 具备较强的沟通协调能力,能有效推动跨部门协同作业;
2. 工作态度严谨细致,责任心强,具备主动解决问题的意识;
3. 熟悉常用办公软件操作,拥有基础的数据汇总与分析技能;
4. 适应高效工作节奏,执行力突出;
5. 具备良好的服务观念,可承受一定强度的工作压力。
急招生鲜超市送瓜果蔬菜短距离配送配车和宿舍可日结
8千-1.4万/月
货物配送包住保险高温补贴包吃3-5人月结兼职全职就近分配,可日结,0元入职,可预支工资
[岗位职责]
*负责固定点取货并配送小件生活用品,零食,纸巾,牛奶等
[职位要求]
*年龄18-48周岁,性别不限,身体健康
*会骑电动车,会使用智能手机
*有无经验均可,有师傅带
[工作时间]
根据站点灵活安排,可调休
[薪资福利]
*每单配送费7-10元,日收入300-500元,月收入8000-13000元,多劳多得
*入职就提供电动车(换电方便,无押金)
*提供住宿(4-6人间,空调洗衣机齐全)
*提供食堂
*可预支工资及生活费
接受兼职和短期工作人员,有意向可以投递简历
室内监控保安300一天包吃住可短期
6-7千/月
保安包住包吃交通补助20人以上月结全职长白班
18-34
男≥165cm,女≥155cm
上班时间
早班6:00-15:00
中班15:00-23:30
中间每工作1小时休息10-20分钟,一天可上一个班,也可早中班连上
包吃包住 ,月休4-6天,也可加班,按班次计算。多劳多得
工资待遇:
(早中班连上在岗工作时间10-12小时)
150/班,早中班连上300/天
实习期是3个月,表现好可以申请提前转正的,转正法定节假日有三倍工资
综合工资4500-7000元/月,多劳多得
工作内容:负责包裹安检、查看监控识别危险物品
全职能做满一个月以上都可以
长白班/包吃住/凝难杂症通收/日结
6-8千/月
长白班车间电子厂包吃包住20人以上月结
18岁以上 凝难杂症通收 新厂 #日结
沙井新桥电子厂
纯19元/小时+长白班+坐班+普通工衣
纯18元/小时+包吃包住/一天包吃2餐
企业简介:
主要生产:电子产品、长白班,坐班,普通工衣,岗位:组装、测试,包装,空调车间,工作轻松
招聘要求:
#男女不限、 年龄18-45岁,本人有效身份证,小纹身可以,无案底。
薪资待遇:
19元/小时、18元/小时、、工作简单、空调车间、空调宿舍、水电费平摊、长白班,坐班,包吃包住,工厂有食堂,周借800元
无工期 也可长期做 正常辞职不扣钱️️
温馨提示:
#接人时间12:00-14:00
民族不限、四川凉山己满
准备资料:复印件2张、一寸照2张
手工活+包吃住+坐班
6-7千/月
打包理货员分拣贴标签包吃包住20人以上月结全职
240元/天,月薪7500元以上,独立岗位,包吃包住。
一.薪资福利
1.【推荐奖励】:推荐朋友一起奖励 500/人
2.【工资】准时发放,不压工资!
二 薪资待遇
1.小时工【折算】22-24/时()综合工资5500-6000/月
2.正式工底薪2700+岗位补贴+加班费+绩效,综合工资6000-7000/月
购买五险一金
入职满7天可预支300-500元生活费
订单稳定 工时充足 可自主选择加班
【工作时间】
工作时间:8:00-20.00,20.00-8.00
两个班次任选,夜班补贴20一晚
中间有两小时休息时间
3【薪资发放】
三 食住方面
【伙食住宿】包吃包住、标准3菜一汤,公寓室宿舍 4-6人一间,独立卫生间、配有WIFI、热水、空调、洗衣机、保险柜等等!
【工作内容】理货分拣,扫描,贴标签、打包装。简单易学易懂手工活。
招聘要求放低: 年龄16-45周岁即可 不限学历,生熟手都可以
蓝牙耳机包装工作轻松
6-7千/月
长白班贴标签包吃夜班补贴加班补贴五险一金包住20人以上月结经验不限两班倒
可15天起,可做短期,可做正式工
日用品,小物件打包,分拣,理货,贴标签
折算:22-24元/时,不等岗位+包吃住+坐班+长白班
正式工:2700底薪+加班费+全勤+岗位遵贴+补助=月入6000-70000元+,包吃住+五险一金+福利
每个月15号发工资,普通工衣,不需经验文化小白也可以做,福利多多,不压工资,人走账清
网店客服、助理、跟单、售后服务。
30-40元/时
售后客服包吃免费培训6-10人日结假期工现结、40元/小时、包吃
网店客服、助理、跟单、售后服务。 诚招客服助理 【工作日期】周一到周六每天需要2-4人 【工作薪资】40元/小时,日结现结现结。包吃,老板与员工同吃。 【工作时间】8:30-22:00(周日休息) 【工作内容】协助处理平台网店跟单、订单售后,订单完成后让客户关注店铺。 【工作要求】有责任心。 【工作地点】义乌市后宅洪华小区125栋 【提前说明】如有店铺售后当日没处理好,需要第二天来协助处理的话,必须配合! 微信同号,来之前先咨询️微同号网店客服、助理、跟单、售后服务。
售后服务
4-7千/月
售后客服免费培训月结全职
1 . 负责处理老客户关于保险产品的咨询、投诉及疑难解答。
2. 通过电话或面对面的方式与客户沟通,提供专业的售后服务支持。
3. 定期回访老客户,了解其保险需求变化,提供个性化的服务建议。
4. 协助客户完成保险理赔流程,确保理赔过程顺利进行。
5. 收集并分析客户反馈,持续优化服务流程和产品体验。
【任职要求】:
1 . 高中及以上学历,专业不限,有保险行业经验者优先。
2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心细致地处理各种问题。
3. 熟练掌握办公软件,具备一定的数据分析能力。
4. 良好的团队合作精神,能够在压力下保持高效工作。
【福利待遇】:
1 提供具有竞争力的薪资待遇,底薪+绩效奖金,平均月薪6000-8000元。
2. 完善的医疗保障福利。
3 提供专业培训,包括产品知识、销售技巧和服务技能。
4. 弹性工作时间,周未可双休,享受国家法定假日。
5. 年度旅游、节日礼品、员工生日会等丰富的关怀活动。
售后服务
4-6千/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专全职23岁及以上早8点半-10点 下午2点半-4点半正常工作制
1.负责客户售后服务工作的统筹与执行,处理客户咨询、投诉及反馈事项。
2.协调相关部门推进售后问题的解决,确保服务流程高效顺畅。
3.定期回访客户,了解服务满意度并收集改进建议。
4.维护客户关系,提升客户体验与品牌信任度。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心应对客户需求;
2.工作认真负责,具备较强的应变能力和问题处理能力
中国人寿售后服务专员
3-4千/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询
2. 准确记录客户反馈信息,
3.协调内部相关部门,高效推进问题解决
4. 维护客户关系,提升满意度
5. 遵守服务规范,持续学习业务知识与沟通技巧
任职要求:
具备良好的倾听能力与同理心
性格耐心细致,长白班,时间自由
有客户服务经验者优先,无经验可带教培养
学历不限,热爱服务行业,责任心强
售后服务
3-6千/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.为客户提供专业保险咨询,根据客户需求推荐合适的保险产品及保障方案。
2.协助客户完成投保、理赔、保全等全流程服务,确保服务及时、准确、合规
3. 参与公司组织的产品培训与业务学习,持续提升专业素养。
任职要求
1. 对保险行业有基本认知。愿意给客户服务。
2.具备良好的沟通表达能力、亲和力及抗压能力。
3. 诚实守信,具备较强的责任心与职业道德。
上班时间上午8.00-11.00
下午2.30-5.30
电话客服
6-7千/月
电话客服20人以上日结经验不限学历不限
邀约客服(日结)
工作周期:长期兼职
每周工期:无要求
工作时间:不限
工作时段:不限
结算方式:日结
招聘截止时间:2026-06-30
【线上学习通知兼职】
打语音提醒学员上课
没接通留语音即可
不销售、不推课、不加微信
上班时间:9:30一18.30
20-30元/小时,日结240-360
接通率越高,时薪拿得越多
要求:普通话清楚
电商客服
4-6千/月
电商客服客服包住有提成3-5人月结1-3年学历不限全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
1. 负责平台日常客户咨询、售后回复、订单答疑,及时处理客户投诉、退换货及纠纷问题;
2. 日常客服话术整理、优化,规范回复标准,提升客户满意度;
3. 运营客服账号/社群,维护老客户,做复购、咨询跟进;
4. 统计每日咨询量、转化率、差评原因,整理数据并反馈优化;
5. 配合店铺日常运营,活动通知、客户维护、订单跟进等相关工作。
电话客服
8-9千/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职越努力越幸运不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
工作内容:
1、通过公司提供的客户资源收集企业AI智能体实际需求。
2、通过专业知识向企业介绍Al产品并邀请到展会地点;
3、通过展会了解客户需求,针对客户提出的疑问及时为客户进行解答并给予解决方案;
4、有无工作经验均可,无任何外语技能要求
公司渠道稳定 客户资源广泛
公司注重每个人的发展,人人都能成为管理层!
提供完善的带薪入职培训+在职发展培训机制,手把手教你如何提升能力
1、性别不限,年龄20到35之间;
2、性格外向、口齿清晰、普通话标准流利、有良好的语言表达能力;
3、勤奋踏实,积极向上;
4、欢迎优秀的应届生、实习生加入。
薪资待遇:试用期底薪4500+提成 ,开单转正,转正底薪4800-5100+提成综合薪资8k-1.5w
上班时间:朝九晚八,周六固定休,法定休息
客服专员
5-6千/月
客服专员客服1-2人月结1年以下中专/中技全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1、在线聊天及时响应客户咨询,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题与反馈,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 主动收集客户意见与建议,协助优化服务流程与产品体验
4. 定期整理客户服务数据,输出基础分析报告,支持运营决策
5. 遵守服务规范与信息安全要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4. 具备基础抗压能力,可适应轮班或弹性工作安排
5. 学历不限,有客户服务、电商、通信等行业经验者优先
电商客服/在线客服
6-8千/月
电商客服客服免费培训包住有提成1-2人月结1年以下大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责电商平台(含抖音、得物等)用户咨询接待,精准解答商品、订单、物流、售后等相关问题
2. 高效处理退换货申请、投诉纠纷及异常订单,确保客户满意度与服务时效
3. 系统记录用户反馈与共性问题,定期输出优化建议,助力产品与服务迭代
4. 配合团队完成日常服务指标、数据报表及领导交办的临时性协作任务
5. 严格遵守服务规范,保持专业态度,杜绝顶撞、推诿等有损品牌形象的行为
任职要求:
1. 有电商客服工作经验,熟悉抖音/得物平台规则者优先
2. 大专以上学历,具备良好沟通表达能力与基础电脑操作能力
3. 应变能力强、手脚麻利,能适应轮班制(早班8:00-12:00/13:30-18:30;晚班12:00-16:00/18:00-23:00)
4. 责任心强、服务意识佳,具备较强抗压能力与情绪管理能力
5. 诚实守信,认同3C数码行业,愿在客服→运营路径上长期发展
客服专员
4-8千/月
客服专员客服免费培训有提成1-2人月结1-3年中专/中技全职
【工作内容】
(1)在线解答有关办公用品的产品咨询、价格查询等事宜;
(2)协助客服主管处理订单,跟进进度;
(3)售后工作对接,协助对账、结算等相关工作;
(3)收发货等其他协作工作;
【任职要求】
-电脑操作熟练,具备较强的学习适应能力;
-有服务意识,工作细致认真,责任心强,;
-具备良好的时间管理能力,对数字和细节敏感;
-拥有良好的沟通技巧和团队合作精神,能够与不同部门有效协作;
-电子商务、市场营销相关专业优先;
-不限工作经验,可接收应届毕业生。
【作息时间】
-周一至周五:8:30-18:00
-周六轮休,周日休息
-上班地址:深圳南山西丽
客服免费培训交通补助有提成11-20人月结全职
招聘岗位:
1、客服
2、同行业经验的管理岗
二、招聘要求:
1、性别不限,18-35岁
2、熟练电脑操作,普通话标准。
3、个人无不良征信记录及无犯罪记录。
三、薪资待遇
1、综合底薪3500-5000+提成+奖金,综合薪资8-20K
2、五险,节日会,生日福利,优秀奖金,大额奖金,节假日带薪休假,节日礼品等。
3、晋升制度:(客服~队长~组长~主管~经理)
四:上班时间
9:00~12:00,13:30~18:30,月休4天。
电话客服学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效响应与闭环
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作
5.维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉与突发情况,展现企业良好形象
任职要求:
1.学历不限,具备基本的沟通与文字表达能力
2.普通话标准,有耐心和服务意识,善于倾听客户需求
3.熟练使用常用办公软件,能快速适应系统操作
4.具备较强的责任心和应变能力,能承受一定的工作压力
多多仓库售后
4-6千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职
售后岗位招聘需求
一、岗位名称
多多售后专员
二、任职要求
1. 基本条件:年龄18-45岁,身体健康
2. 技能要求:熟练掌握Excel基本办公软件操作,能高效处理文档、表格及数据整理工作。
3. 沟通能力:具备优秀的沟通表达与倾听能力,善于理解用户需求,能清晰、耐心地解答疑问。
4. 性格特质:性格开朗外向,有亲和力,具备良好的情绪管理能力,能积极应对售后沟通中的各类情况。
5. 服务意识:拥有强烈的客户服务意识,责任心强,注重细节,能主动为用户解决问题。
6. 学习能力:具备快速学习能力,能迅速熟悉多多平台规则、产品信息及售后流程。
7. 抗压能力:能适应售后岗位的工作节奏,承受一定的工作压力,高效处理多线程售后事务。
三、岗位职责(补充参考)
-负责多多平台用户的售后咨询、投诉、退换货等问题的处理,确保用户问题得到及时解决。
-记录并整理售后问题台账,定期汇总分析常见问题,提出优化建议。
-与平台、仓储、物流等相关部门协调沟通,推动售后问题的高效闭环。
-维护良好的用户关系,提升用户满意度与复购意愿。
栏目概述
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