岗位职责 1. 通过电话或线上渠道接收并解决客户的反馈与建议； 2. 熟悉手机、电脑类产品的主要参数与功能，配合处理相关技术问题； 3. 负责客户意见跟进、解决方案沟通、执行过程监督及客户关系维护，确保客户满意度 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备客户服务或投诉处理经验者优先； 2. 具备良好的客户服务意识，能有效应对客户咨询与投诉，拥有较强的协调能力； 3. 具备优秀的表达与沟通能力，工作认真负责，态度踏实； 4. 思维条理清楚，具备良好的逻辑分析及总结归纳能力； 5. 能够适应分时段排班及轮班工作安排； 6. 掌握计算机软硬件基础知识； 7. 熟练使用电话、微信、邮件、在线聊天、微博等客户沟通与问题处理工具 工作时间：9-6或者12-9 做五休二 上班地点

岗位内容： 1. 负责售后支持工作，涵盖电话/在线咨询回复、问题分析与解决、客户关系维护等相关事务。 2. 及时将客户反馈传递至相关部门，并持续跟进处理进展。 3. 配合团队开展售后产品质量管控及服务流程改进等协作任务。 任职要求： 1. 具备良好的沟通协调能力与团队协作意识，能独立应对和解决客户问题。 2. 熟练使用常用办公软件，掌握基础的计算机操作技能。 3. 有一年以上售后服务相关工作经验，熟悉售后运作流程者优先考虑。

岗位职责 1. 通过电话、网络等方式及时接收并处理客户反馈，确保沟通顺畅高效，准确完整地记录客户需求与意见，系统化收集客户声音，搭建公司与客户之间稳固的服务桥梁； 2. 负责客户意见的跟进处理、解决方案的沟通协调、执行过程的监督把控以及客户关系的持续维护，全面提升客户满意度 任职要求： 1、大专及以上学历 2、具备1年以上客户服务或客户关系管理相关工作经验 3、语言表达清晰，普通话流利，具备优秀的沟通能力与表达技巧，能够建立专业、可靠、贴心的客户互动关系； 4、思维条理分明，具备较强的逻辑分析与归纳总结能力； 5、学习能力强，拥有良好的情绪管理与抗压能力； 6、具备较强的服务意识与客户导向思维，责任心强，注重团队协作； 7、能适应分时段排班及轮岗工作安排； 8、掌握计算机软硬件基础知识，具备基本操作能力； 9、熟练使用电话、微信、邮件、在线聊天、社交媒体等多渠道客户支持工具进行问题受理与处理

负责空调工单调配和用户沟通

长白班长城售后岗长期工，22-35周岁，，工作认真，责任心强，身体健康，工资月结，180元/天。管住。首次可以车送过去。室内工作，环境好，每天工作时间跟车间生产同步地址：天津东丽区电话：

负责数据统计、账单核对，跟进订单并接收订单，处理相关沟通对接事宜。 有物流行业工作经验者优先考虑。

招聘金牌客服专员职位详情 无责底薪+10%~50%高提成+奖金+现金激励 休息时间：早九晚六（不加班），双休！法定节假日正常休假 岗位职责： 1. 通过电话与微信渠道，高效对接公司分配的意向客户资源，完成邀约到店任务 2. 主动了解客户需求，准确传达服务信息，提高客户到店率与转化效果 3. 熟悉并使用公司CRM系统，按时记录跟进情况，确保客户资料完整、状态实时更新 4. 配合团队开展日常客户服务工作，参与优化沟通话术及服务流程 5. 严格执行服务标准，维护企业专业形象，保障客户体验统一规范 任职要求： 1. 大专及以上学历，普通话流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 有客户服务或销售经验者优先考虑，无经验但综合素养突出者亦可培养 3. 思维灵活、积极进取，具有较强的责任意识、抗压能力及团队合作精神 4. 能熟练操作办公软件及微信等常用沟通平台 5. 认同公司服务理念，有意愿持续提升服务能力与职业发展水平 薪酬福利： 1. 无责底薪3K+10%业绩提成+年终绩效+开单奖励，月综合收入1W以上 2. 缴纳五险，上班时间上九下六，双休，享受法定假期，月休8天 3. 晋升机制公开透明，每三个月开放晋升机会 4. 享有带薪年假+员工体检+节日福利+工龄补贴 5. 手机、客户资源均由公司提供（无需盲打） 6. 管理层亲和，办公氛围轻松自由，环境整洁温暖，空调暖气齐全，办公楼周边餐饮丰富

联通客服专员（非助贷岗位！！！！！） 任职要求： 1. 年龄22-40周岁之间（综合能力优异者，年龄条件可适当放宽） 2. 无犯罪记录、无不良嗜好，品德良好，仪容得体 3. 身体健康，无重大疾病或传染性疾病史 4. 普通话标准，表达流畅，沟通清晰有条理 5. 近两年内具备半年以上电话销售工作经验者优先，有通信行业从业经历者更佳 岗位职责： 本岗位为联通老用户专项业务服务岗，基于公司提供的精准客户资源，通过电话方式，按照统一话术向存量客户介绍联通相关业务，了解其办理意愿，并协助有意向客户完成线上业务操作 入职初期将安排系统化专业培训，快速掌握工作流程；仅需依照标准话术开展沟通，无需外出拜访，无面销任务，全程线上办公 员工福利： 日常福利：周一至周四提供下午茶点，周五配备精选水果；业绩优秀员工每周一可获得100-500元奖励/福利 月度福利：专属生日关怀活动；每月初对上月表现积极员工发放100-1000元奖励/福利；每月组织1-2次工作日免费团队建设活动 长期福利：季度奖金1000-3000元；年度全额报销旅游一次；年终奖全员享有，金额范围1000-10000元 工作时间： 上午9:00-12:00 下午13:30-18:00，午间休息1.5小时，不安排加班 每月休息4—5天，法定节假日按规定正常休假！！！ 工作地点：天津市和平区环球金融中心15层1504室 有意者请尽快联系咨询！！！！！

东丽空港经济区招聘切配数名薪资6500-7000包吃住月休四天宿舍近就在酒店后边宿舍环境好空调洗衣机联系电话

岗位职责： 面点，海鲜岛丨烘焙，日标 鲜花，理货员丨蔬果，果切 工作时间： 都是两个班次倒班，月休四天。 工作薪资： 工作8小时1小时23

天津突破电气 男女不限18-50周岁 坐岗，站岗随机分 前三月180/天 管一餐 三个月后190/天 上7：30下7：30有食堂，也可以自己带饭，每2小时休息10分钟 工作内容【组装，包装，打螺丝，操作工，看机器】站坐岗位都有，工作轻松活美丽，不查学籍 额外有考级金！奖金200--2400左右 少量夜班每天补助30元

天津市东丽区招装修木工

办公室文员管理库房和办公室日常清洁

岗位职责： 1、为存量客户提供保单信息整理、续费提醒及理赔协助等服务； 2、公司分配存量客户资源，无需自主开发新客户。 任职要求： 1、25-45周岁，大专以上学历，男女不限（年龄和学历不符合的请勿打扰)； 2、想跳出舒适圈，挑战自己，多劳多得，付出都 有回报的人 3、无经验者可参加公司带薪培训（全程免费），—对一导师带教直至上岗。 薪资福利：扶持底薪3000-5000元+提成+奖励+年终 奖，收入上不封顶福利保障： 1、周末双休+法定节假日休息； 2、，养老金等保障； 3、公平公开公正透明的晋升机制； 4、年度优秀员工可参与行业峰会，拓展职业视野。 合规招募·拒绝套路

岗位职责： 1、入职后售后全岗位轮岗学习：订单退款、二线客诉、订单审核、理赔、工商投诉、自有平台商家对接等全流程业务； 2、轮岗期熟悉ERP、订单系统、Excel数据台账，负责客户沟通协商、跨部门协同； 3、轮岗考核通过定岗售后服务部，深耕售后专项，后续向骨干、主管方向培养； 4、参与AI Agent智能体的训练、调优与迭代，设计Agent任务流程与提示词。 任职资格： 1、专业不限，中专及以上 2、会基础Excel、Word，细心有耐心，对数字敏感； 3、善于沟通，抗压能力强，服从内部轮岗安排，愿意长期深耕电商售后

双休双休双休重要事情说三遍!客服，比进厂香客服，办公室客服，纯客服，超棒客服! 提供住宿的房源，公司楼下有食堂 任职要求: 1.不限学历，不限经验，普通话标准 对待工作认真负责 2.薪资构架:底薪6000+提成+奖金，综合薪资10k-30k不等。3.工作时间:上午9:00一下午7:00，不加班，不加班，不加班，双休，午休满满两个小时。国家节假日带薪休假，不加班!! 4.每年国内外旅游，每个月初团建，每周下午茶，节假日带薪休假，年假，产假等公司员工氛围好，工作轻松，不需要外出，5A级办公室办公，无业绩压力，接受应届生和小白!

工作地点：郑州市金水区 公司性质：世界500强，副部级企业 工作时间：周一至周六上午8:30~11:30，时间自由 工作内容：1.整理客户资料，及时提醒客户到期续保 2.客户生日及节日提醒客户领取礼品参与活动，维护客户关系 3.老客户二次开发（主管辅助） 薪资待遇：底薪+提成+津贴+奖金

工作时间：每天坐班5小时！ 上午8:30-11:00 下午2:30-4:30 周末双休，节假日更是休休休！ 工作内容： 给已经有保单的老客户进行售后服务，保单整理、协助理赔、电话回访等工作内容 要求： 1.不排斥客户沟通，岗位需要开朗外向的小伙伴 2.工作态度端正，工作时间摸鱼摆烂勿扰哦 3.可接受宝妈，工作家庭两不误！ 职位热招中，点我头像，发送“你好，应聘”，我们的故事就开始喽～

岗位职责： 1、全面负责客户服务中心的日常运营与管理，直接向项目经理进行工作汇报； 2、组织并带领团队推进物业费收缴任务，定期召开会议分析欠费原因并制定应对方案； 统筹安排客户服务工作的日常管理、巡查（每周至少两次小区抽查）及权限内的审批事务； 3、处理业主（物业使用人）的重大投诉及重要意见反馈，及时或定期向项目经理反馈处理进展； 4、协助项目经理协调解决开发商遗留的前期问题； 5、定期整理归纳业主投诉类型，分析根源并落实纠正与预防措施； 6、负责客服团队的整体运作，包括工作计划制定、执行监督、人员调度、考勤管理、日常检查、指导培训、绩效考核及综合评估； 7、完成项目经理交办的其他工作任务。 任职要求： 年龄30岁至55岁，具备3年以上物业客服岗位经验，熟悉住宅小区物业管理流程，责任心强，能适应一定工作压力，居住在东丽湖区域者优先考虑。 薪资待遇： 每周单休，月薪4000—4500元，根据年龄与经验定薪，缴纳五险一金 职位福利：五险一金，提供住宿

岗位职责： 1、全面负责客户服务中心的日常运营与管理，直接向项目经理汇报工作进展； 2、组织并带领客服团队完成物业费收缴任务，定期召开会议分析欠费原因并制定应对方案；同时统筹项目日常服务工作的部署、巡查（每周至少两次随机巡检）及权限内的审批事项； 3、受理并处理业主（或物业使用人）的重大投诉及重要意见反馈，根据实际情况及时或定期向项目经理进行汇报； 4、协助项目经理协调处理开发商遗留的相关问题； 5、定期归纳整理业主投诉类型，分析根本原因，并推动实施纠正与预防措施； 6、负责客服团队的整体运作管理，包括工作计划制定、执行监督、人员排班、考勤管理、日常检查、指导培训、绩效考核及综合评估； 7、完成项目经理交办的其他工作任务。 任职要求： 年龄30岁至55岁，具备3年以上物业客服岗位工作经验，熟悉住宅小区物业管理流程，责任心强，能适应一定工作压力，居住在东丽湖区域者优先考虑。 薪资待遇： 每周单休，月薪4000—4500元，根据年龄与经验定薪，缴纳五险一金 职位福利：五险一金，提供住宿

岗位职责: 1.负责订单的接收与跟进，保障订单处理流程的准确无误。 2.与客户保持顺畅沟通，提升服务交付质量。 3.跟踪订单执行情况，及时应对并解决物流异常问题。 4.持续维护客户关系，提升客户体验与满意度。 任职要求： 1.具备较强的沟通技巧和主动服务客户的意识。 2.熟练使用计算机及常用办公软件操作。 3.具有良好的条理性和应对突发问题的能力。 4.能够高效协调多项工作任务，保证工作节奏与产出。

工作内容主要包含两部分： 一是接听400热线电话，为个人客户（C端）提供预约挂号服务； 二是负责项目全流程跟进，并通过微信维护合作企业客户（B端），（周末双休，但需在周六日及时回复微信群中的客户消息）。 1.公司主营业务包括门诊加急挂号、检查加急、住院加急等相关医疗服务。 2.负责对接合作企业的订单处理，如线上预约挂号等事项的跟进与落实。 3.每月完成合作客户的数据整理及账单核对工作。 4.及时响应并处理所负责合作单位客户的投诉与意见反馈。 5.完成客户服务后的回访工作，确保服务质量。 任职要求 1.大专及以上学历。 2.工作认真负责，具备较强的抗压能力，能高效完成各项订单的处理与追踪。 3.拥有良好的沟通技巧和服务意识，具备团队协作精神。 4.熟练操作各类常用办公软件。

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1、门店日常接待：负责顾客到店迎宾、引位、登记、安排房间、茶水果品接待，形象大方热情，维护门店第一印象。 2、预约与排单：接听电话、回复线上咨询（美团/微信/平台），负责顾客预约、改期、排钟调度，合理安排技师班次，减少空单、错单。 3、项目介绍与客情维护：根据顾客需求，温和介绍门店足疗、SPA、养生项目及会员活动，不强推、不硬销，以服务为主，提升顾客体验、复购与续卡。 4、客诉处理与售后：及时跟进顾客反馈，温和化解小矛盾、处理差评与投诉，协调顾客与技师沟通问题，维护门店口碑与好评率。 5、前台日常管理：负责收银对账、登记台账、整理顾客资料，保持前台大厅卫生整洁、物料摆放整齐。 6、配合门店运营：配合店内活动落地、老客回访、信息群发、到店邀约，完成店长安排的日常工作。

宠物托运客服岗位职责： 1.负责宠物托运业务的客户咨询与订单跟进，解答关于运输流程、资质要求、时效及费用等各类问题 2. 协助客户完成托运信息登记、证件审核及保险办理，确保合规安全交付 3.主动对接物流与宠物医院抖音商家等合作方，协调异常情况（如航班延误、健康突发等）并及时反馈客户 4. 记录并归档客户服务过程，定期汇总常见问题，优化应答话术与服务流程 5.维护客户关系，收集反馈建议，提升服务满意度与复购率 任职要求： 1. 学历不限，有客服或宠物行业相关经验者优先 2.热爱动物，具备基本宠物护理常识及同理心，能耐心安抚焦虑客户 3.普通话标准，沟通表达清晰，具备较强的情绪管理与应变能力 4.熟练使用办公软件及CRM系统，打字速度不低于60字/分钟 5.责任心强，细致严谨，可适应轮班制工作安排

岗位职责： 1、负责日常管理所辖司机，及时解决其工作中遇到的问题。 2、与平台保持对接，掌握运营动态，组织司机完成各项考核目标。 3、协助所辖司机处理申诉事宜，疏导情绪，做好沟通协调工作。 4、监督司机服务质量，提升客户满意度，降低投诉率，达成服务指标。 5、应对并妥善处理所辖司机的突发紧急事件。 任职要求： 1、熟练操作办公软件，性格外向，责任心强，具备良好的语言表达和沟通技巧。 2、积极进取，抗压能力强，踏实肯干，具有团队合作意识。 3、持有驾照且驾驶技术熟练。 职位福利：五险一金、绩效奖金、定期团建、免费停车

协赔专员——坐班 客服部 1、接到客户报案后，迅速与客户取得联系，掌握事故详情，收集现场资料及影像证据，指导客户妥善处理现场事宜。 2、根据事故原因分析，提出合理的责任预判，并协助客户完成责任划分认定。 3、针对责任分歧较大的案件进行深入分析，主动介入以降低责任比例。 4、对于责任明确、损失清晰的案件，提出公正的赔偿建议，配合保险公司实现快速赔付。 5、持续跟进未结案件进展，协调保险公司推进案件处理；对定损方案存在异议的案件，提出专业意见并推动双方会商，确保赔偿标准规范、金额准确，及时解决案件中的各类问题。 6、负责理赔材料的整理、审核与归档，确保资料完整合规，理算结果精准无误。 要求： 1、熟知道路交通安全法及相关交警判责规则与逻辑。 2、具备丰富的现场勘查及视频查勘经验，熟悉车辆及财产损失定损操作。 3、具有扎实的理赔专业知识，熟悉车险理赔流程，了解人身伤害案件处理规范，具备一定的医学基础知识。 4、大专及以上学历，三年以上车险理赔从业经历，有人员伤亡类案件跟进经验，具备良好的沟通协调能力。

快递公司负责处理客户反馈，解决异常快件问题

售后专员 要求：年龄20-55岁，高中及以上学历，主要负责公司现有客户的整理和维护工作。 地点：东丽开发区帝达东谷国际 联系电话：

岗位：IM咨询客服 薪资：5040或者5440 上班时间：9点到20点 上四休三 岗位职责： 1. 负责贝壳找房平台app的IM渠道客户咨询的及时响应，以积极、专业、细致的态度，回应客户疑问，准确理解客户需求，提供针对性解决方案，并完成工单登记 2. 针对IM沟通中难以当场处理的疑难问题（如客户投诉、特殊交易咨询等），依照公司标准流程完整记录工单内容，正确分类问题类型、明确客户诉求与后续跟进节点，快速提交至后端支持人员并确保交接信息清晰无误 任职要求： 1. 学历要求：统招专科及以上学历，不限专业，本科优先；具备1年及以上在线客服或房产类客服经验者优先，熟悉贝壳找房平台运作及房产基础常识者优先 2. 技能要求：打字速度达到每分钟60字以上，熟练操作常用办公软件（Word、Excel），能够迅速掌握并使用贝壳内部系统及工具 3. 沟通能力：具备良好的语言表达、倾听理解与逻辑分析能力，能条理清楚、简明扼要地回应客户问题，善于识别客户核心需求；具备较强的情绪调控能力，在面对客户抱怨、投诉或不合理要求时，能保持理性、耐心服务，运用共情技巧缓和冲突，防止服务矛盾升级 4. 服务意识：具有高度的主动服务精神与职业责任感，工作态度积极，富有亲和力，能主动发现并响应客户需求