
售后客服助理
5000-10000元/月
售后客服1-3年学历不限电话客服网络客服全白班
岗位内容:
1. 负责售后支持工作,涵盖电话/在线咨询回复、问题分析与解决、客户关系维护等相关事务。
2. 及时将客户反馈传递至相关部门,并持续跟进处理进展。
3. 配合团队开展售后产品质量管控及服务流程改进等协作任务。
任职要求:
1. 具备良好的沟通协调能力与团队协作意识,能独立应对和解决客户问题。
2. 熟练使用常用办公软件,掌握基础的计算机操作技能。
3. 有一年以上售后服务相关工作经验,熟悉售后运作流程者优先考虑。
联想客诉 五险一金 13薪
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服客诉正常工作制客户关系
岗位职责
1. 通过电话或线上渠道接收并解决客户的反馈与建议;
2. 熟悉手机、电脑类产品的主要参数与功能,配合处理相关技术问题;
3. 负责客户意见跟进、解决方案沟通、执行过程监督及客户关系维护,确保客户满意度
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备客户服务或投诉处理经验者优先;
2. 具备良好的客户服务意识,能有效应对客户咨询与投诉,拥有较强的协调能力;
3. 具备优秀的表达与沟通能力,工作认真负责,态度踏实;
4. 思维条理清楚,具备良好的逻辑分析及总结归纳能力;
5. 能够适应分时段排班及轮班工作安排;
6. 掌握计算机软硬件基础知识;
7. 熟练使用电话、微信、邮件、在线聊天、微博等客户沟通与问题处理工具
工作时间:9-6或者12-9 做五休二
上班地点
客户关系专员(纠纷协调)
4000-5000元/月
售后客服月结3-5年大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服计算机售后3C产品客户投诉处理
岗位职责
1. 通过电话、网络等方式及时接收并处理客户反馈,确保沟通顺畅高效,准确完整地记录客户需求与意见,系统化收集客户声音,搭建公司与客户之间稳固的服务桥梁;
2. 负责客户意见的跟进处理、解决方案的沟通协调、执行过程的监督把控以及客户关系的持续维护,全面提升客户满意度
任职要求:
1、大专及以上学历
2、具备1年以上客户服务或客户关系管理相关工作经验
3、语言表达清晰,普通话流利,具备优秀的沟通能力与表达技巧,能够建立专业、可靠、贴心的客户互动关系;
4、思维条理分明,具备较强的逻辑分析与归纳总结能力;
5、学习能力强,拥有良好的情绪管理与抗压能力;
6、具备较强的服务意识与客户导向思维,责任心强,注重团队协作;
7、能适应分时段排班及轮岗工作安排;
8、掌握计算机软硬件基础知识,具备基本操作能力;
9、熟练使用电话、微信、邮件、在线聊天、社交媒体等多渠道客户支持工具进行问题受理与处理
情感类客服 上四休二+五险一金(非销售)
4000-7000元/月
客服专员经验不限中专/中技接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制人力资源外包客服
职位详情
电话客服
不外呼!!无销售性质!!纯坐班不外出!!
[岗位职责]:
接听联通10010客户服务热线
为用户提供业务咨询、问题解答及业务办理支持
[上班时间]:
实行排班制,每日工作时长8-9小时,月休6-8天
[岗位薪资]:
提供带薪培训
薪资结构:底薪+绩效提成(按接听量阶梯式计算),综合收入4000-7000元,多劳多得,上不封顶!
[岗位任职要求]:
1、中专及以上学历,有相关工作经验者条件可适当放宽
2、普通话标准,语音清晰,表达流畅
3、具备基本电脑操作能力,熟练使用键盘,汉字输入达标
4、性格积极,沟通顺畅,不怯场
售后服务专员
5000-7000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专
工作内容:
1、接手已离职或调岗业务员遗留保单的后期追踪与服务;
2、已签订保单错误信息的更正批改、客户资料的更替;
3、及时处理客户的建议、投诉,解答客户的问题、记录整理及汇报客户的意见;
4、通知客户参加公司活动,告知客户参加活动的时间地点;
收入5-7k(需完成工作任务)
工作时间:8:30-16:00,双休
要求:年龄25-45周岁,大专以上学历
稳定+五险一金+双休
4000-8000元/月
客服专员免费培训经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服
纯坐班,业务;地铁口! !!!轻松6000-8000+
一、工作内容:
负责客户咨询解答,办公室内固定岗位,非销售类工作
二、薪资待遇:
1、综合收入由基础薪资+补贴+奖金构成,范围4000-8000,能力突出者月薪过万亦有可能;
2、办公地点临近地铁出口,步行仅需5分钟;
3、5A级写字楼办公,配备茶水间、每日下午茶等贴心设施;
4、团队关系融洽,定期组织团建活动、集体旅游及生日庆祝会;
5、培训机制完善,提供带薪岗前培训,零基础也可快速上手成长;
三、岗位优势:
1、依法缴纳五险一金,享有年假、婚假、产假、病假等多项法定休假权益;
2、公司设有阅览室、休息区、员工餐厅、休闲空间、桌球室等多样化配套设施;
3、接受无工作经验人员,工作性质非销售;
4、业务规模行业领先,市场占有率高,服务接听量位居前列;
四、晋升渠道:入职满3个月即可参与晋升评估
专业方向:资深客服
职能方向:培训师/质检员
管理方向:客服组长/客服班长
电商客服维权专员
4000-7000元/月
客服专员包吃免费培训3-5年本科不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服质检客服正常工作制
岗位职责:
1. 内部客诉承接:负责处理售前、售中、售后环节中由内部客服升级的复杂客户投诉,迅速理清问题关键,提供准确解决方案,有效消除客户疑虑;
2. 全渠道平台响应:受理来自天猫、京东、拼多多等主流电商平台客户的直接投诉,熟悉平台运营规则,推动问题高效闭环,保障店铺评分稳定;
官方监管对接:配合市场监管部门转交的客户投诉事项,依规完成沟通协调、事实核查及反馈报送,确保流程合规,降低品牌合规风险;
3. 社媒与法律客诉处理:及时应对微博、小红书等社交平台上出现的客户投诉舆情,主动介入疏导,防止负面扩散;同步协助处理涉及法院的客诉事务,维护双方合法权利;
4. 客诉经验沉淀:归纳常见投诉类型及应对策略,通过根源分析提出改进方案,推动服务流程优化,提升团队整体服务水平,降低重复投诉率。
任职要求:
1. 熟悉电商领域从售前到售后的完整服务链路,掌握主流电商平台的投诉处理机制;
2. 了解消费者权益相关法律法规,熟知《消费者权益保护法》等内容,能准确识别客诉中的法律适用边界;
3. 具备维权意识,善于在客户与品牌之间寻找诉求平衡点,兼顾用户权益与商家合理利益;
4. 服务意识强,耐心细致且富有同理心,能够快速捕捉客户情绪与核心需求,通过有效沟通化解纠纷;
5. 思维条理清晰,抗压能力突出,在面对多渠道、高时效性客诉(如社交媒体舆情、监管类投诉)时,能合理排序优先级并推进解决;
6. 具备良好的书面与口头表达能力,可准确记录投诉详情,并与客户、平台及监管部门保持顺畅沟通。
外企福利:
15天年假+12天带薪病假+五险一金+年终奖+公司免费食堂+免费班车
腾讯抖音推流审核客服/可签三方/无责7k
6000-8000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
接受应届毕业生,可全职实习!支持签订三方协议!!!
面试通过当日发放offer!信息真实可靠,无需外派,纯办公室岗位,可协助提供住宿资源。
工作内容易上手,团队实行老员工带新人模式,配备系统化入职培训!!!
薪资福利
1. 无责任底薪6000元+1000元绩效+40%提成+额外奖金,综合收入8000-12000元
享学历补贴!(本科加500元,硕士加1000元)
2. 面试通过后立即启动入职流程,一次面试定结果
3. 用餐便利:公司所在楼下餐饮选择丰富,满足多样需求
4. 工作地点固定为此地址,无出差安排
服务治理专家(客户服务品质)
5000-6000元/月
客服专员1年以下大专电话客服
C端客诉处理后的责任判定,与经纪人/店长协商责任划分方案
1、负责C端客诉中关联B端的责任界定及赔偿分摊相关事宜
2、依据B端业务SOP及客诉分级标准,在规定时限内完成责任认定与赔付判定
3、对接B端人员,说明判定理由与分级依据,并推动处理结果落地执行
4、复盘案件从接案、处理到结案各环节中存在的问题,提出流程优化建议
清洗空调
2.东丽区,航大小区院,任选4台空调清洗,到手160元,马上去6.西青区,礼贤里,2台挂机空调清洗,到手80元,马上去8i滨海新区,正德里,一台挂机空调清洗,到手60元,下午6点半到。
长白班配菜车间配件厂食品厂组装工
东丽·汽车配件厂
日结: 238/天
可选月结249/天
生产奔驰汽车内饰件,恒温车间 人性化管理
要求:23~45 周岁
早8晚8倒班. 11小时计薪
免费两顿工作餐,提供住宿
长白班 小家电组装厂
18-45 周岁
长白班. 两班倒可选!
白班200. 夜班220
✅8:00-20:30(间休1.5小时)
✅生产小家电组装、检验、贴片等
✅公寓式住宿4-6人间
免费三餐,四菜一汤标准
正大食品厂 18~55
负责切菜/削皮/择菜
活好干.易学
17/小时,日工资200左右,白夜倒班8-8点11小时计薪,忙时加班
月综合工资5500~6500,免费工作餐,免费住宿4-6人间
☞找活加工作号萱姐,当天安排住宿
医疗器械(长白班坐岗 包进 210-300包吃包住)
7000-8000元/月
长白班车间包吃包住20人以上月结
长白班坐岗
恒温车间
20-42周岁
一天210-300
保底+质量奖励+团队超产
工作内容主要是组装 包装 质检
包吃包住
免费班车
随时电话沟通联系
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训6-10人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服人力资源外包客服企业内部客服
1. 负责保单续费提醒、日常保全、客户售后回访工作
2. 解答客户保险相关咨询,处理基础售后问题
3. 协助客户办理理赔相关手续,跟进案件进度
4. 维护老客户关系,挖掘保障升级、转介绍潜在资源
5. 做好客户资料归档,完成日常工作台账
【任职要求】
1. 沟通流利耐心,亲和力强,心态稳定
2. 有无保险经验均可,公司提供系统化岗前培训
3. 熟悉基础电脑办公操作,做事细心有责任心
4. 具备基础抗压能力,愿意长期深耕售后岗位
售后客服
6000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职
岗位要求
1、24-50岁,高中以上学历;
2、工作认真细心,有责任心。薪资待遇
1、入职后无经验者带薪培训,有老员工指导。
2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利,综合薪资10K-15K。
3、工作时间:9:00-17:00。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。
4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。
5、不低于半个月的超长带薪年假。
6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假,平时即可休假。
7、不定时聚餐,并有国内外旅游和生日福利。
8、完善的晋升机制,富有人情味的企业文化。
售后客服 接受无经验
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责游戏订单咨询问题
2. 处理订单变更、中止等需求沟通
3. 协助排查账号登录异常、信息验证等相关问题
任职要求:
1.沟通能力强,有客服经验
2.电脑打字速度快
3.大专以上学历
薪资福利
综合到手6k-8k,无经验可培,专人带教
晋升明确,达标即升级,晋升即涨薪
售后 双休
3000-4000元/月
售后客服1年以下大专
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的解决方案
2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入、跟进与闭环反馈
3. 定期汇总常见问题与客户反馈,提出产品或服务优化建议
4. 维护客户关系,提升满意度。
招2名客服(保底6500+)
7000-11000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
客服发货混做
1。微信的售后咨询回复;
2。订单的打单配货发货;
工作内容无重活,无体力活。
工作时间:
11:00-21:00
要求:
工作认真负责
做事认真踏实的朋友,可放宽条件
薪资待遇:
不考核业绩,无责稳定收入;
首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。
职位及公司概况:
公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。
以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介绍
协赔专员
5000-10000元/月
客服专员3-5年大专车险产品财产险责任险
协赔专员——坐班 客服部
1、接到客户报案后,迅速与客户取得联系,掌握事故详情,收集现场资料及影像证据,指导客户妥善处理现场事宜。
2、根据事故原因分析,提出合理的责任预判,并协助客户完成责任划分认定。
3、针对责任分歧较大的案件进行深入分析,主动介入以降低责任比例。
4、对于责任明确、损失清晰的案件,提出公正的赔偿建议,配合保险公司实现快速赔付。
5、持续跟进未结案件进展,协调保险公司推进案件处理;对定损方案存在异议的案件,提出专业意见并推动双方会商,确保赔偿标准规范、金额准确,及时解决案件中的各类问题。
6、负责理赔材料的整理、审核与归档,确保资料完整合规,理算结果精准无误。
要求:
1、熟知道路交通安全法及相关交警判责规则与逻辑。
2、具备丰富的现场勘查及视频查勘经验,熟悉车辆及财产损失定损操作。
3、具有扎实的理赔专业知识,熟悉车险理赔流程,了解人身伤害案件处理规范,具备一定的医学基础知识。
4、大专及以上学历,三年以上车险理赔从业经历,有人员伤亡类案件跟进经验,具备良好的沟通协调能力。
物流客服专员
4000-6000元/月
客服专员1-3年大专售后客服远程办公不含销售的客服工作企业内部客服线上客服接受居家办公正常工作制
岗位职责:
需上夜班,
1、按照上游计划安排任务执行;
2、实时掌握车辆动态,与司机保持有效沟通,保障车辆准时到位;
3、协调处理运输途中突发情况,并及时向上游反馈汇报。
任职要求:
1、具备良好的沟通技巧和主动服务意识,能耐心应对并解决各类问题;
2、了解快递行业基本运作流程,有快递运输客服相关经验者优先考虑;
3、熟练操作常用办公软件,具备较强的文档整理与数据处理能力;
4、责任心强,富有团队协作精神,能适应一定强度的工作节奏。
韵达快递现场客服
4000-6000元/月
客服1-2人月结全职不接受居家办公投诉客服电商客服售后客服企业内部客服
上八点半下六点处理快递问题件客服工单每日数据等工作有经验者优先
物业客服主管
4000-5000元/月
客服主管3-5年中专/中技现场客服电话客服投诉客服
岗位职责:
1、全面负责客户服务中心的日常运营与管理,直接向项目经理进行工作汇报;
2、组织并带领团队推进物业费收缴任务,定期召开会议分析欠费原因并制定应对方案;
统筹安排客户服务工作的日常管理、巡查(每周至少两次小区抽查)及权限内的审批事务;
3、处理业主(物业使用人)的重大投诉及重要意见反馈,及时或定期向项目经理反馈处理进展;
4、协助项目经理协调解决开发商遗留的前期问题;
5、定期整理归纳业主投诉类型,分析根源并落实纠正与预防措施;
6、负责客服团队的整体运作,包括工作计划制定、执行监督、人员调度、考勤管理、日常检查、指导培训、绩效考核及综合评估;
7、完成项目经理交办的其他工作任务。
任职要求:
年龄30岁至55岁,具备3年以上物业客服岗位经验,熟悉住宅小区物业管理流程,责任心强,能适应一定工作压力,居住在东丽湖区域者优先考虑。
薪资待遇:
每周单休,月薪4000—4500元,根据年龄与经验定薪,缴纳五险一金
职位福利:五险一金,提供住宿
客服专员(双休)
6000-10000元/月
客服专员11-20人月结经验不限大专正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服
岗位福利:
1.无责底薪 + 高额提成 + 奖金 + 节日福利 + 带薪培训
2.双休,法定节假日正常休,五险一金
3.团队氛围好,欢迎敢拼想赚钱的你加入
岗位职责:
1.通过线上线下多渠道开发潜在客户,维护老客户,建立长期稳定合作关系。
2.挖掘客户需求,提供专业介绍、方案讲解及客户咨询,提升客户满意度。
3.有一定的目标感,能配合团队整体运行。
任职要求:
1.热爱销售,有目标感,抗压能力强,愿意挑战高薪。
2.学历不限,有无经验均可,有销售经验优先;应届生可培养。
3.沟通表达良好,有责任心,执行力强,能主动开发客户。
4.有销售经验、客户资源者优先。
地点:天保智谷汇盈产业园
联系人:李女士
客服
3000-5000元/月
客服1-2人月结3-5年学历不限
岗位职责:
1.负责物流订单的接收、审核与系统录入,确保信息准确及时
2.协调运输资源,跟进货物发运、在途及签收全流程,保障时效与服务质量
3.主动与客户保持沟通,及时响应物流咨询、异常反馈及售后需求
4.整理物流单据、运费台账及异常记录,定期输出运营分析简报
5. 配合仓储、采购等部门完成跨环节协作,持续优化物流执行效率
任职要求:
1. 学历不限,物流、供应链、工商管理等相关专业优先
2.有物流专员或客户服务类岗位经验者优先,应届生亦可培养
3. 具备良好的沟通协调能力与服务意识,责任心强、细致耐心
4.熟练使用办公软件,能快速适应物流管理系统操作
5.适应快节奏工作,具备基础的数据整理与问题分析能力
客服主管
4000-8000元/月
客服主管经验不限高中VIP客服售前客服电话客服
岗位职责:
1、负责日常管理所辖司机,及时解决其工作中遇到的问题。
2、与平台保持对接,掌握运营动态,组织司机完成各项考核目标。
3、协助所辖司机处理申诉事宜,疏导情绪,做好沟通协调工作。
4、监督司机服务质量,提升客户满意度,降低投诉率,达成服务指标。
5、应对并妥善处理所辖司机的突发紧急事件。
任职要求:
1、熟练操作办公软件,性格外向,责任心强,具备良好的语言表达和沟通技巧。
2、积极进取,抗压能力强,踏实肯干,具有团队合作意识。
3、持有驾照且驾驶技术熟练。
职位福利:五险一金、绩效奖金、定期团建、免费停车
物流客服
4000-7000元/月
客服3-5人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电商客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责客户咨询、订单查询、物流跟进及问题解答
2. 负责订单状态跟踪、物流信息反馈、处理物流异常、投诉反馈,跟进闭环
3. 对接仓库、物流货代、司机,协调内部仓储、运输、调度等环节,保障配送时效
4. 完成服务台账与数据分析
任职要求:
1. 中专及以上学历,2年以上客服或物流相关工作经验
2. 具备优秀的沟通协调能力、服务意识与问题解决能力
3. 熟练操作Office办公软件及客服系统
4. 工作严谨、责任心强,具备一定的抗压能力
薪资福利:底薪(5000)+社保+绩效+全勤+年底福利
工作地点:天津市东丽区津亚物流园区
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供东丽区客服专员招聘在线招聘信息,主要招聘东丽售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。