搜索
登录注册

职位详情

岗位职责:
1、通过邮件及电话等方式与客户保持联系,及时回复客户关于产品、订单及相关服务的各类咨询。
2、妥善处理客户反馈与投诉,提出合理解决方案,提升客户体验与满意度。
3、准确记录客户信息,跟进问题处理进展,确保所有客户需求得到高效响应。
4、协同团队成员持续优化客户服务流程,推动服务效率与质量的提升。

任职要求:
1、本科及以上学历,英语听说读写流利,具备与客户顺畅沟通的能力。
2、具有较强的表达能力与人际互动技巧。
3、善于分析和解决问题,能在快节奏环境中稳定发挥。
4、了解亚马逊平台及其运作流程者优先考虑。
5、掌握基本计算机操作,熟练使用常用办公软件。

公司福利:
1、7.5小时工作制,双休,入职即缴纳五险一金,享受法定节假日及带薪年休假;
2、五险一金、餐费补贴、交通补贴、通讯补贴、防暑取暖补贴、全勤奖励、学习津贴、育儿补贴、司龄补贴;
3、节日礼金、生日礼金、结婚礼金、生育礼金、满1年子女补贴、满3年补充医疗保障、年度体检、不定期团队活动;
4、年终奖金。

发展路径:
助理-专员-主管-经理

办公环境:
公司坐落于海河沿岸,办公场所环境宜人,交通便捷,靠近公交与地铁线路;
工作氛围开放轻松,茶歇咖啡免费供应,拥有积极向上的企业文化与高效的扁平管理体系。

交通:
地铁站:1号线土城/9号线东兴路
2026-03-18 17:21
IP属地:天津

职位福利

本科1-3年英语四级六级专四
企业发布信息图
天津港保税区伊润国际贸易有限公司
未融资
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
下载鱼泡直聘APP

附近适合您的职位

日结文员(接受无经验可居家)
180-300元/天
兼职客服专员20人以上经验不限学历不限兼职,销售,运营,客服,文员,运营推广
天津 河西区 友谊路
秒回师
100-300元/天
兼职客服专员免费培训20人以上日结经验不限中专/中技全职假期工远程办公不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服人力资源外包客服
天津 河西区 越秀路
职位名称-订单12000-15000
50-550元/天
兼职客服专员免费培训20人以上日结经验不限学历不限远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售后客服
天津 河西区 友谊路
客服专员
20-30元/时
客服专员月结经验不限大专
天津 河西区
五点下班-售后服务
4000-8000元/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职年终奖氛围好含有销售的客服工作不接受居家办公
天津 河西区 马场
客服
5000-10000元/月
客服专员免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
天津 河西区 大营门
纯客服岗位
5000-10000元/月
客服专员免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
天津 河西区 大营门
客服
5000-12000元/月
客服专员免费培训包住有提成3-5人1-3年大专全职正常工作制不接受居家办公售后客服售前客服
天津 河西区 大营门
高级英文客服(亚马逊)
8000-10000元/月
客服专员1-3年本科大学英语四级大学英语六级英语专业四级
天津 河西区
高级英语客服(亚马逊)
8000-10000元/月
客服专员1-3年本科英语四级六级专四
天津 河西区