
客户关系专员(纠纷协调)
4000-5000元/月
售后客服月结3-5年大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服计算机售后3C产品客户投诉处理
岗位职责
1. 通过电话、网络等方式及时接收并处理客户反馈,确保沟通顺畅高效,准确完整地记录客户需求与意见,系统化收集客户声音,搭建公司与客户之间稳固的服务桥梁;
2. 负责客户意见的跟进处理、解决方案的沟通协调、执行过程的监督把控以及客户关系的持续维护,全面提升客户满意度
任职要求:
1、大专及以上学历
2、具备1年以上客户服务或客户关系管理相关工作经验
3、语言表达清晰,普通话流利,具备优秀的沟通能力与表达技巧,能够建立专业、可靠、贴心的客户互动关系;
4、思维条理分明,具备较强的逻辑分析与归纳总结能力;
5、学习能力强,拥有良好的情绪管理与抗压能力;
6、具备较强的服务意识与客户导向思维,责任心强,注重团队协作;
7、能适应分时段排班及轮岗工作安排;
8、掌握计算机软硬件基础知识,具备基本操作能力;
9、熟练使用电话、微信、邮件、在线聊天、社交媒体等多渠道客户支持工具进行问题受理与处理
售后客服助理
5000-10000元/月
售后客服1-3年学历不限电话客服网络客服全白班
岗位内容:
1. 负责售后支持工作,涵盖电话/在线咨询回复、问题分析与解决、客户关系维护等相关事务。
2. 及时将客户反馈传递至相关部门,并持续跟进处理进展。
3. 配合团队开展售后产品质量管控及服务流程改进等协作任务。
任职要求:
1. 具备良好的沟通协调能力与团队协作意识,能独立应对和解决客户问题。
2. 熟练使用常用办公软件,掌握基础的计算机操作技能。
3. 有一年以上售后服务相关工作经验,熟悉售后运作流程者优先考虑。
联想客诉 五险一金 13薪
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服客诉正常工作制客户关系
岗位职责
1. 通过电话或线上渠道接收并解决客户的反馈与建议;
2. 熟悉手机、电脑类产品的主要参数与功能,配合处理相关技术问题;
3. 负责客户意见跟进、解决方案沟通、执行过程监督及客户关系维护,确保客户满意度
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备客户服务或投诉处理经验者优先;
2. 具备良好的客户服务意识,能有效应对客户咨询与投诉,拥有较强的协调能力;
3. 具备优秀的表达与沟通能力,工作认真负责,态度踏实;
4. 思维条理清楚,具备良好的逻辑分析及总结归纳能力;
5. 能够适应分时段排班及轮班工作安排;
6. 掌握计算机软硬件基础知识;
7. 熟练使用电话、微信、邮件、在线聊天、微博等客户沟通与问题处理工具
工作时间:9-6或者12-9 做五休二
上班地点
售后客服包住月结经验不限中专/中技全职
长白班长城售后岗长期工,22-35周岁,,工作认真,责任心强,身体健康,工资月结,180元/天。管住。首次可以车送过去。室内工作,环境好,每天工作时间跟车间生产同步地址:天津东丽区电话:
想赚钱的尽管来,月入过万轻松实现
2-4万元/月
电话客服月结经验不限学历不限
1.薪资范围:20000-40000元/月
2.社保类型:五险一金
3.年龄要求:20至40周岁,团队成员以年轻人为主,办公环境轻松有活力。
4.欢迎无经验者加入,入职初期安排专人指导,需具备良好的学习能力并能快速融入工作节奏。
售后服务 客服专员
3000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
工作内容:
1.vip客户礼品发放
2.vip客户资料变更入档
3.理赔办理
4.缴费提醒领钱办理
5.活动通知
6.投诉处理
职位要求:
1.年龄25周岁~45周岁,大专以上学历
2.做事细心谨慎,拥有良好的团队合作精神
3.能迅速融入团队可接受小白,有师傅带
岗位职责:
1. 负责客户售后问题的受理与跟进,确保客户诉求及时响应与妥善解决;
2. 维护老客户关系,定期回访并收集反馈,提升客户满意度,二次开发;
3. 协助解答新老客户在产品使用、服务流程等方面的疑问,提供专业支持;
4. 整理并归档售后相关资料,配合相关部门完成数据统计与流程优化。
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备良好的沟通表达能力与服务意识;
2. 有责任心,工作细致耐心,能适应灵活的工作节奏;
3. 具备较强的学习能力与团队协作精神,能积极应对工作挑战。
工作环境:
提供8小时标准工时制,不强制加班,实行弹性工作安排,办公环境舒适,团队氛围融洽。公司定期组织团建活动及员工旅游,节日福利齐全,注重员工成长与发展,提供明确的晋升通道。
电话客服
3000-7000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位含有销售的客服工作
通过电话和客户建立联系,介绍公司产品。
售后客服人员,国企双休
1-1.1万元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.提供专业、及时的售后服务,妥善处理客户咨询与投诉,提升客户满意度。
2.通过电话、在线平台等渠道跟进客户问题,确保问题在规定时间内有效解决。
3.记录客户反馈信息,定期整理上报,协助优化产品与服务流程。
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强客户粘性与品牌信任度。
5.协同相关部门处理售后异常情况,推动跨部门协作提升服务效率。
任职要求:
1.具备良好的沟通表达能力和服务意识,有较强的责任心和耐心。
2.能熟练使用办公软件,具备基本的系统操作能力。
3.有团队合作精神,能适应快节奏的服务工作环境。
4.有客服相关工作经验者优先,条件优秀者可适当放宽要求。
5.大专及以上学历,专业不限。
信息通知岗
4000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人大专
任职要求:1、大专以上文凭,有售前技术支持或客服工作阅历者优先;2、有较强的学习力量,对新产品接受力量较强,需要定期进行学习培训;3、能够娴熟word、excel、pdf等办公工具;4、沟通力量强,责任心强;5、工作效率高,协调力量较强,团队意识较强。
岗位职责:
公司供应老客户名单,进行有效跟踪客户,做好售后服务工作,包括保单变更、理赔、续费、加保等工作,并负责礼品发放维护客户关系,通知客户参与公司活动等。
1、客户档案管理,需求分析,供应全方位、多种类、科学的保险产品方案。
2、为客户供应保险理赔,保单管理保全等相关服务。
3、长期持续有效的进行客户关系维护与经营,客养渠道的使用与运营。
B2
找替班B2司机1名,天津东丽随时上车开9.8米厢车,要求拉过顺丰快递会操作APP,跑天津张家口,联系电
护工月结
[订单类型]:住家护老[工作地址]:天津市东丽区[工作内容】:照顾半自理独居老人[薪资标准]:6000单休[联系方式]:司新伟
通风安装5-14天1-2人
天津市东丽区招通风安装/维修,要求熟练工2名,要会干,能打电锤,工期5天左右,人走账清。需要人在天津的,不在的勿扰
售后客服
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年本科全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
跟单汳单约单
拼多多电商开店(可居家小白)
9000-11000元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
售后服务客服
6000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年本科全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
主要约单跟单处理异常做报表和通报一娄的文件
商旅服务协调工单
4000-6000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公办公室坐班
工作内容:通过外呼方式处理平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题,协助消费者和商户进行沟通处理,比如订单退款,消费不满意,订单改期等!
要求:1、语言组织能力强,善于沟通表达
2、计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟35字以上
薪资:底薪2000+100全勤+200餐补+晚班补贴+绩效
休假情况:月休6-8天,根据当月排班需求决定,最低不少于6天
福利:节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,购买五险。
售后客服 纯在线打字聊天岗位
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限高中不含销售的客服工作
1、大专(含)以上学历,18-40岁,如有客服相关经验学历可放宽至高中或是中专,有较强的表达沟通能力,具备客户服务意识,学习态度谦虚积极。
2、具备基本电脑操作,打字速度至少60/字/每分钟,接受排班轮休工作安排。
3.月平均收入4000-6000左右。
电商订单处理员(客服)
5000-7000元/月
网络客服1-3年高中文员客服
岗位内容:
1. 负责订单系统的日常运营维护,涵盖订单录入、审核、制单及全流程跟踪
2. 汇总分析订单与库存数据,为销售策略制定提供数据支持
3. 快速响应客户反馈,妥善处理订单执行中的各类异常情况
4. 联动相关部门协作,确保交付流程高效顺畅
任职要求:
1. 有一年以上从事订单管理相关工作经历
2. 熟练操作办公软件及ERP系统,掌握电商平台订单管理流程与规范
3. 具备较强的沟通能力与团队协作精神,能够有效推动跨部门协调
4. 工作严谨细致,责任心强,对数据具有敏锐度,能主动总结并提出优化方案
韵达快递现场客服
4000-6000元/月
客服1-2人月结全职不接受居家办公投诉客服电商客服售后客服企业内部客服
上八点半下六点处理快递问题件客服工单每日数据等工作有经验者优先
客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服包吃免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1、根据上游计划派任务,
2、跟踪车辆状态,及时跟司机沟通,确保车辆按时到达;
3、解决车辆运输过程中的问题,及时报备给上游。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解决问题;
2、熟悉快递行业基础知识,有快递运输客服经验者优先;
3、熟练使用办公软件,能够高效处理文档和数据;
4、具有较强的责任心和团队合作精神,能够承受工作压力。
岗位职责:
1. 根据上游调度计划,高效派发运输任务并实时跟进执行进度
2. 全程跟踪车辆在途状态,主动与司机保持沟通,确保准时到点、合规履约
3. 快速响应并协调解决运输途中突发问题(如延误、异常路况、货物异常等),及时向上游反馈与报备
4. 准确录入及更新运输数据,维护客户及运单信息台账,保障信息可追溯、可查询
5. 配合团队完成日常客服支持工作,提升客户满意度与服务体验
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达与倾听能力,服务意识强,能耐心、细致处理客户及司机诉求
2. 熟悉快递/快运行业基本运作流程,有物流运输类客服经验者优先
3. 熟练操作Excel、Word等办公软件,具备基础数据整理与文档处理能力
4. 责任心强,抗压能力好,能适应快节奏、多线程的日常工作场景
5. 具备良好的团队协作精神,服从安排,执行力强
物流客服
4000-7000元/月
客服3-5人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电商客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责客户咨询、订单查询、物流跟进及问题解答
2. 负责订单状态跟踪、物流信息反馈、处理物流异常、投诉反馈,跟进闭环
3. 对接仓库、物流货代、司机,协调内部仓储、运输、调度等环节,保障配送时效
4. 完成服务台账与数据分析
任职要求:
1. 中专及以上学历,2年以上客服或物流相关工作经验
2. 具备优秀的沟通协调能力、服务意识与问题解决能力
3. 熟练操作Office办公软件及客服系统
4. 工作严谨、责任心强,具备一定的抗压能力
薪资福利:底薪(5000)+社保+绩效+全勤+年底福利
工作地点:天津市东丽区津亚物流园区
协赔专员
5000-10000元/月
客服专员3-5年大专车险产品财产险责任险
协赔专员——坐班 客服部
1、接到客户报案后,迅速与客户取得联系,掌握事故详情,收集现场资料及影像证据,指导客户妥善处理现场事宜。
2、根据事故原因分析,提出合理的责任预判,并协助客户完成责任划分认定。
3、针对责任分歧较大的案件进行深入分析,主动介入以降低责任比例。
4、对于责任明确、损失清晰的案件,提出公正的赔偿建议,配合保险公司实现快速赔付。
5、持续跟进未结案件进展,协调保险公司推进案件处理;对定损方案存在异议的案件,提出专业意见并推动双方会商,确保赔偿标准规范、金额准确,及时解决案件中的各类问题。
6、负责理赔材料的整理、审核与归档,确保资料完整合规,理算结果精准无误。
要求:
1、熟知道路交通安全法及相关交警判责规则与逻辑。
2、具备丰富的现场勘查及视频查勘经验,熟悉车辆及财产损失定损操作。
3、具有扎实的理赔专业知识,熟悉车险理赔流程,了解人身伤害案件处理规范,具备一定的医学基础知识。
4、大专及以上学历,三年以上车险理赔从业经历,有人员伤亡类案件跟进经验,具备良好的沟通协调能力。
客服主管
4000-8000元/月
客服主管经验不限高中VIP客服售前客服电话客服
岗位职责:
1、负责日常管理所辖司机,及时解决其工作中遇到的问题。
2、与平台保持对接,掌握运营动态,组织司机完成各项考核目标。
3、协助所辖司机处理申诉事宜,疏导情绪,做好沟通协调工作。
4、监督司机服务质量,提升客户满意度,降低投诉率,达成服务指标。
5、应对并妥善处理所辖司机的突发紧急事件。
任职要求:
1、熟练操作办公软件,性格外向,责任心强,具备良好的语言表达和沟通技巧。
2、积极进取,抗压能力强,踏实肯干,具有团队合作意识。
3、持有驾照且驾驶技术熟练。
职位福利:五险一金、绩效奖金、定期团建、免费停车
物业客服主管
4000-5000元/月
客服主管包住月结3-5年中专/中技住宅小区沟通技能性格开朗
岗位职责:
1、全面负责客户服务中心的日常运营与管理,直接向项目经理汇报工作进展;
2、组织并带领客服团队完成物业费收缴任务,定期召开会议分析欠费原因并制定应对方案;同时统筹项目日常服务工作的部署、巡查(每周至少两次随机巡检)及权限内的审批事项;
3、受理并处理业主(或物业使用人)的重大投诉及重要意见反馈,根据实际情况及时或定期向项目经理进行汇报;
4、协助项目经理协调处理开发商遗留的相关问题;
5、定期归纳整理业主投诉类型,分析根本原因,并推动实施纠正与预防措施;
6、负责客服团队的整体运作管理,包括工作计划制定、执行监督、人员排班、考勤管理、日常检查、指导培训、绩效考核及综合评估;
7、完成项目经理交办的其他工作任务。
任职要求:
年龄30岁至55岁,具备3年以上物业客服岗位工作经验,熟悉住宅小区物业管理流程,责任心强,能适应一定工作压力,居住在东丽湖区域者优先考虑。
薪资待遇:
每周单休,月薪4000—4500元,根据年龄与经验定薪,缴纳五险一金
职位福利:五险一金,提供住宿
物业客服主管
4000-5000元/月
客服主管3-5年中专/中技现场客服电话客服投诉客服
岗位职责:
1、全面负责客户服务中心的日常运营与管理,直接向项目经理进行工作汇报;
2、组织并带领团队推进物业费收缴任务,定期召开会议分析欠费原因并制定应对方案;
统筹安排客户服务工作的日常管理、巡查(每周至少两次小区抽查)及权限内的审批事务;
3、处理业主(物业使用人)的重大投诉及重要意见反馈,及时或定期向项目经理反馈处理进展;
4、协助项目经理协调解决开发商遗留的前期问题;
5、定期整理归纳业主投诉类型,分析根源并落实纠正与预防措施;
6、负责客服团队的整体运作,包括工作计划制定、执行监督、人员调度、考勤管理、日常检查、指导培训、绩效考核及综合评估;
7、完成项目经理交办的其他工作任务。
任职要求:
年龄30岁至55岁,具备3年以上物业客服岗位经验,熟悉住宅小区物业管理流程,责任心强,能适应一定工作压力,居住在东丽湖区域者优先考虑。
薪资待遇:
每周单休,月薪4000—4500元,根据年龄与经验定薪,缴纳五险一金
职位福利:五险一金,提供住宿
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供东丽区售后客服找工作在线招聘信息,主要招聘东丽售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。