东丽区
月结
职位详情
岗位职责
1. 通过电话或线上渠道接收并解决客户的反馈与建议；
2. 熟悉手机、电脑类产品的主要参数与功能，配合处理相关技术问题；
3. 负责客户意见跟进、解决方案沟通、执行过程监督及客户关系维护，确保客户满意度
任职要求：
1. 大专及以上学历，具备客户服务或投诉处理经验者优先；
2. 具备良好的客户服务意识，能有效应对客户咨询与投诉，拥有较强的协调能力；
3. 具备优秀的表达与沟通能力，工作认真负责，态度踏实；
4. 思维条理清楚，具备良好的逻辑分析及总结归纳能力；
5. 能够适应分时段排班及轮班工作安排；
6. 掌握计算机软硬件基础知识；
7. 熟练使用电话、微信、邮件、在线聊天、微博等客户沟通与问题处理工具
工作时间：9-6或者12-9 做五休二
上班地点
1. 通过电话或线上渠道接收并解决客户的反馈与建议；
2. 熟悉手机、电脑类产品的主要参数与功能，配合处理相关技术问题；
3. 负责客户意见跟进、解决方案沟通、执行过程监督及客户关系维护，确保客户满意度
任职要求：
1. 大专及以上学历，具备客户服务或投诉处理经验者优先；
2. 具备良好的客户服务意识，能有效应对客户咨询与投诉，拥有较强的协调能力；
3. 具备优秀的表达与沟通能力，工作认真负责，态度踏实；
4. 思维条理清楚，具备良好的逻辑分析及总结归纳能力；
5. 能够适应分时段排班及轮班工作安排；
6. 掌握计算机软硬件基础知识；
7. 熟练使用电话、微信、邮件、在线聊天、微博等客户沟通与问题处理工具
工作时间：9-6或者12-9 做五休二
上班地点
2026-03-03 09:45
IP属地：天津
职位福利
大专1-3年电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服客诉正常工作制客户关系
联想弘扬科技（北京）有限公司
100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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