岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，处理售后问题及客户投诉等相关事务； 2、持续监控各平台店铺DSR数据与综合评分情况，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，搭建客户服务SOP执行流程与考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与约束并重的管理原则； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向管理层汇报，同步提交客服管理报告并协同其他部门推进协作事项； 6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员潜力，实施定向培养计划，实现人才梯队建设与输出。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，且具备2年以上客服组长、主管或经理级别的实际管理经历； 3、具备良好的服务意识，出色的应急响应与组织协调能力； 4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理； 5、具备较强的抗压性与高度的责任感； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

岗位要求： 1、通过旺旺或电话与客户沟通，及时解答并处理各类售后问题，全程跟进直至问题闭环 2、准确记录客户反馈信息，快速响应并落实解决方案，高效完成退换货流程处理 3、掌握淘宝后台操作技能，具备后台数据维护能力，有菜鸟BMS系统操作经验者优先 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、具有一年以上天猫平台售后工作经验； 3、熟练操作常用办公软件； 4、耐心细致、责任心强，具备良好的沟通表达能力和抗压能力，执行力出色，学习能力强； 5、熟悉淘宝后台操作流程，具备良好的客户服务沟通技巧

我们是一家淘宝女装三金冠店铺， 现诚聘一位具备丰富经验的淘宝服装售后客服人员。 岗位职责： 1、通过旺旺在线沟通工具，及时、耐心且准确地处理客户提出的各类售后问题。 2、需熟悉淘宝客服流程，有两年及以上淘宝服装类目售后客服工作经验者优先。 3、熟悉淘宝平台相关规则，能独立处理退换货、退款、客户投诉及申诉等售后事务。 4、负责整理客户反馈意见，参与基础的客户满意度调研，协助维护良好的客户关系； 5、售后任务较轻松，空余时间需协助仓库完成配货与发货工作。 任职资格： 1、不踏实者谢绝打扰。 2、频繁跳槽者不予考虑。 3、曾担任客服主管或店铺管理者经历者优先录用。 4、品德优良、态度谦和、工作主动积极、责任心强，面对挑战能从容应对者优先。 上班方式：需到岗工作，不接受远程办公。 工作时间： 做六休一，8:00-17:00（仅设白班）

岗位职责： 1、负责美团、京东店铺订单的跟进与派单，安排工程师上门为客户提供家电维修、清洗等相关服务； 2、监控订单执行进度，依据订单内容进行数据分析，按规范开展订单管理及内外部协调工作；实时关注各项服务指标完成情况。 任职要求： 1、中专及以上学历； 2、有家电售后服务业从业经历者优先考虑； 3、能熟练操作Office办公软件； 4、具备信息判断能力，擅长对外沟通与协作。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障：】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐补+晚加班补助； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等；

岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询接待，及时响应客户疑问并跟进解决，妥善处理退换货及物流异常等相关问题； 2、投诉处理：及时回复客户评价，协调处理店铺后台的客户投诉及中差评，维护店铺信誉； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访录音，进行服务质量评估，防范服务风险，持续提升客户满意度； 4、信息整理：收集并汇总客户的反馈信息、实际需求及建议，进行分类整理与分析； 5、订单管理：准确处理客户订单，实时跟踪在途订单的物流动态，确保履约顺畅。 任职要求： 1、具备1年以上售后客服工作经验，热爱电商客服岗位，熟悉网店售后服务流程及电商平台后台操作； 2、打字速度快，反应灵敏，能同时应对多位客户的在线咨询； 3、具备客户服务意识，性格亲和、乐观开朗，工作细致有耐心； 4、积极进取，具备良好的学习能力、团队协作精神和责任心，沟通能力强，执行力高，工作效率稳定； 5、有天猫平台售后客服经验者优先考虑；

全职坐班，具备电商售后工作经验。 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫等电商平台的售后咨询，及时响应客户疑问并跟进解决，妥善处理退换货及物流异常等相关问题； 2、投诉应对：回复买家评价，协调处理后台投诉及店铺中差评，维护店铺声誉； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量评估，防范服务风险，提升整体服务水平； 4、信息整理：收集客户反馈、需求及建议，并进行归纳分析，为服务优化提供支持； 5、订单管理：实时跟进客户订单情况，监控在途物流状态，确保订单顺利履约。 任职要求： 1.具备1-3年售后相关经验，热爱客户服务工作，拥有良好的沟通能力和团队协作意识； 2.能够快速适应工作变化，有效应对突发状况； 3.具备较强的解决问题能力，面对压力能保持稳定心态； 4.工作责任心强，态度积极主动； 5.有优秀的服务意识，致力于为客户提供优质的服务体验。

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，妥善处理售后问题及客户投诉； 2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，完善客户服务SOP流程及考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与改进措施，实现优奖劣汰； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向上级汇报，同步提交客服管理阶段性报告，协同其他部门推进相关事务； 6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员发展潜力，实施定向培养，推动人才梯队建设。 岗位要求： 1、具备大专及以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务； 3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力； 4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理； 5、抗压能力强，责任心强； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

岗位职责： 1、负责美团、京东店铺订单的跟单，派单给工程师，工程师到客户家做家电维修、清洗等服务工作； 2、跟踪订单状态，根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理及对接；关注服务指标达成情况。 任职要求： 1、中专及以上学历； 2、家电售后服务行业工作经验者优先； 3、可以熟练使用office办公软件； 4、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障：】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐补+晚加班补助； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等；

岗位职责： 1、依据订单详情，统筹安排工程师完成上门维修/清洗等服务任务； 2、解决订单执行过程中出现的各类疑问与问题； 3、对订单信息进行梳理分析，并按标准开展订单管理工作； 4、负责客户来电接听、业务受理及咨询解答等工作； 5、参与服务满意度考核，实施服务订单回访抽查等相关工作。 任职要求： 1、中专/大专及以上学历； 2、熟练操作Office办公软件； 3、具备信息辨识能力，擅长内外部沟通协调； 4、品行端正，态度积极，责任感强； 5、有家电售后领域工作经验者优先考虑。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐费补贴； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等； 上班时间：9:00-18:00，单休。

品牌售后业务对接

上海市松江区叶谢招水电，需要烫水管。工具要带齐。一个卫生间台盆，一个淋浴房的淋浴龙头排水管，一个电热水器。一个厨房的水盆的排水还有十几个插座。卫生间台盆和厨房的水盆下面要装小橱宝插座。

松江茸北招聘厨师2名 工资8500-12000 切配1名 工资7500-8500 冷菜一名 工资7000-8500 过年放假 于老板

松江京东融合德邦仓库周期工 长期短期都可以做 保底270一天！保底270一天 （工期最少到，年前可以**家） 20～55周岁，只要工人，不需要体检 ¥270/天（企业直接发工资，半个月发一次，没有任何套路，工期结束额外补20元/天，） 工资发放:1号到15号的25号发 15号到30号的次月10号发 分拣、打杂、装车，卸车，搬运； 夜班为主，少量白班； ✅（有餐厅）； ✅宿舍333/月，水电平摊； 无论任何原因，； 案底不行，京东白条/金条无逾期欠款，有的话需要先还钱才能入职 上海市松江区双蒸公路1289。

上海市松江区招电焊、二保焊/气焊、油漆工

松江广富林现在要个正手驾驶员装小挖机履带

因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

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【上海浦东招商银行客服】 长白班，缴纳上海五险一金 男女不限18-35岁，大专以上学历，无任何不良记录，征信良好 [红包]薪资待遇：月综合工资12000-36000，底薪（面谈正常保底3600-6000不等），额外还有高额提成 带薪培训5天轻松无压力，过年9天带薪年假 分期岗位，工作内容：拨打客户电话，处理售后业务，协助处理问题，有话术照着读就行 上班时间：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。 提前报备，约时间面试 _______________________

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问，提供专业、耐心 2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议，确保客户问题得到高效解决，提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化客服流程和产品服务质量 4.维护良好的客户关系，适时推荐合适的产品或服务，助力客户转化与留存 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能同时应对多窗口对话场景 3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先 4.工作态度积极，具备较强的责任心和团队协作精神

一、工作内容 1、通过在线客服工具解决客户反馈的问题(商家的售后）； 2、处理用户与商家之间的售后纠纷，协调双方解决问题，保障消费者合法权益； 3、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度； 4、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决； 5、少量电话量； 6、新人期需参加每次30-40分钟的班后业务提升会议，学习业务知识，提升服务能力。 二、入职要求 1、大专及以上学历，客服经验丰富优先； 2、普通话标准，语言组织能力强； 3、能熟练应用各种常用办公软件； 4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力； 5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神。 6、年龄33岁以内 7、打字速度50字节/min 8、能接受轮班制度，包括夜间班次（23点后下班可享受夜班补贴）。 三、薪资福利 岗位级别分为L1级和L2级，根据个人技能水平确定对应的岗位级别。 L1级薪资：无责底薪2700元+绩效工资1000元+全勤奖300元，月薪总计4000元。 L2级薪资：无责底薪2900元+绩效工资1300元+全勤奖300元，月薪总计4500元。 绩效工资按0.7-1.5倍区间浮动，根据工作表现、服务质量、用户满意度等指标进行考核发放。 夜班补贴：23点以后下班，每晚可获得30元补贴。 四、上班时间 早上8点到晚上12点期间内进行排班（夜班23点以后下班有30元补贴）

全上海五百多家门店就近安排！！ 要求【专科毕业】及以上学历，19-32岁，男女不限 上六休一，朝九晚六，接受无经验，有专人一对一指导 （退伍军人优先录用，实习生可，入职满十天即发薪资） 【无责底薪8k】+提成+奖金+社保+提供住宿+当天上岗+就近分配+收入有保障+无需经验【诚信可靠】 全上海各区均可就近安排，快速录用，当天入职不收取任何费用 欢迎初到上海的求职者投递简历咨询

岗位职责： 1、负责物流供应商日常运输任务的安排与跟进，及时更新台账数据及系统信息； 2、与客户保持对接，接收并处理订单，协调各方沟通，及时反馈异常情况； 3、监控货物在途状态，跟踪异常事件并推动持续优化改进； 4、按时完成月度对账工作，包括上下游对账及回单回收； 5、发挥客户与执行团队之间的协调纽带作用； 6、完成领导交办的其他相关物流事务。 任职要求： 1、高中及以上学历，具备2年以上物流客服或调度岗位经验，有第三方物流背景者优先； 2、熟悉客服、运输管理及发运作业等相关业务流程； 3、熟练使用Office办公软件及相关数据统计工具； 4、性格积极乐观，工作踏实可靠，具备良好情绪管理能力； 5、具备较强的沟通能力、应变能力和清晰的逻辑思维，作风严谨稳重。 工作时间：9:00—18:00，周末双休，五险一金

工作时间：白班9点-晚上6点，晚班下午5点-晚上12点，做六休一 岗位职责： 1、招聘电商坐班客服，需到岗办公，不支持居家 2、具备至少半年以上相关工作经验 3、负责售前咨询及售后问题处理 任职要求： 1、有淘宝客服从业经历者优先录用 2、熟练掌握电脑基本操作 本公司直招，绝不以任何名义向求职者收取费用； 1、客服岗位薪资无上限，收入与能力挂钩，设有月度、季度多维度绩效奖励 2、我们期待您主动加入，是出于对电商行业的热爱，并希望在此领域实现长期职业发展

客服销售客服职位，周六

注：全上海就近分配 面试当天安排住宿（空调，洗衣机，厨房，冰箱，无线网覆盖） 不限专业和经验，接受实习，签三方，盖章，出实习报告，提供住宿，退伍优先，总部直招！ 【看这里，您最关心的薪资，底薪高，提成高】 大专学历：6000元底薪 本科学历：8000元底薪 士兵退伍：6000元底薪 非全日制专科：6000元底薪 未毕业实习生：5690元底薪 提成：租赁提成25%-64%，买卖提成15%-64%（同行业最高），新人不开单也拿8000，解决住省3000/月 【任职要求】 1、大专及以上学历（退伍军人、表现优异者可适度放宽条件） 2、年龄为****** 3、欢迎踏实肯干、愿意学习的零基础人员 【工作职责】 1、公司提供客户资源，负责在主流网络平台开展运营维护 2、深入理解并响应客户需求 3、邀请客户到门店面谈沟通 【培训与发展】 培训：入职即享免费系统培训，业务阶段配备导师一对一指导 晋升机制：每季度一次晋升评定，最快五个月内晋升至管理岗位 【附加福利】 1、每年组织2-3次国内旅行+1次海外出行机会 2、定期举办团建活动，如水上乐园、迪士尼、烧烤聚会、篮球赛等 3、季度旅游目的地涵盖亚洲、东南亚各国、港澳地区、三亚、丽江、九寨沟、张家界、西藏等地 年度旅游包含美国、欧洲多国等长途线路

职责一 负责国际物流货件信息查询、跟踪以及问题件反馈及处理 职责二 接受客户的投诉、索赔要求，查找责任原因，处理跟进赔偿 职责三 传达与服务有关的临时状况、海关要求等各类通告 职责四 及时在系统中维护货件运行轨迹，方便客户查询 职责五 影响较大的异常情况及时升级处理 职责六 协助进行市场调查对客户举行各种形式的回访和调查并及时反馈 职责七 高效沟通和处理在库货物中转异常，确保费用等信息无误 职责八 协助销售进行客户报价

年龄30-40岁，熟悉电脑基本办公软件，有做过中通快递一两年同职位的优先考虑，负责网点运营、服经KPI数据，

岗位职责 1、负责各店铺客服接待全流程的质量检查，依据客服作业规范及管理红线要求，开展全面质检工作，输出质检分析报告并提出优化建议，经客服经理确认后推动内部改进，对质检数量、覆盖范围及客服能力提升等相关指标负责； 2、根据客服部门现行培训体系，组织实施客服岗位培训计划（包含考核环节），对团队服务品质、客户满意水平、接待流程标准化、销售转化效果及考核达成情况等数据负责； 3、通过质检数据分析，汇总共性问题并推动部门内整改，若涉及产品或运营相关事项，及时联动相关部门沟通协调处理，对重复发生问题的闭环解决率负责； 4、完成客服经理安排的其他任务，持续优化质检与培训工作的执行成效。 岗位要求 1、具备1年以上质培相关工作经验，有天猫平台质检或培训实操经验者优先考虑。 2、大专及以上学历，能独立撰写培训课件，具备较强的授课能力，课程内容可有效落地应用。 3、责任心强，执行力高，具备一定抗压能力，工作积极主动，具有良好的团队协作精神。 4、具备优秀的组织沟通技巧，工作细致严谨，计划性突出，善于逻辑分析与问题归纳

负责，电话联系客户，下单成交，根进客户，公司主要是做装修这一块，材料和施工，上班时间早9晚6，每个星期天休息，法定节假日正常休息，

经验要求： 具备三年以上第三方物流领域客服管理岗位从业经历，熟悉冷链运输、电商物流及第三方物流的业务流程与典型问题处理。 能迅速融入工作场景，独立应对各类物流突发状况并提出有效解决方案。 管理能力： 拥有较强的团队统筹与协调能力，可带领团队高效处置各类复杂异常事件。 善于组织团队讨论，推动方案制定与落地执行，保障问题闭环管理、及时响应。 账单处理： 工作细致严谨，具有一定的财务基础知识。 能够精准完成费用核对，快速排查账务差异，并通过数据整理分析，为运营决策提供依据。 客户关系维护： 具备优秀的沟通表达能力和客户服务意识，擅长与客户建立长期稳定的合作关系。 定期开展客户回访，主动收集意见建议，持续优化服务流程，提高客户体验满意度。 任职要求： 本科及以上学历，物流管理、财务类或相关专业者优先考虑。 熟练使用Excel、Word等常用办公软件。 具备良好的协作意识和抗压能力，适应高强度、快节奏的工作模式。 我们提供： 具有市场竞争力的薪酬福利体系。 清晰的职业成长路径与晋升通道。 健全的培训机制与员工关爱支持计划。