
聘家居客服售后
6000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:
1.物流售后对接
2.电话回访
3.售后数据分析汇总
岗位要求:
1.工作认真负责,有耐心
2.服务意识强
3.EXCEL操作熟练
4.25-35岁
工资:6000-8000元
天猫客服售后岗位
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后工作经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等电商平台的售后咨询,及时响应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等相关问题;
2、投诉应对:回复买家评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务水平;
4、信息整理:收集客户反馈、需求及建议,并进行归纳分析,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单情况,监控在途物流状态,确保订单顺利履约。
任职要求:
1.具备1-3年售后相关经验,热爱客户服务工作,拥有良好的沟通能力和团队协作意识;
2.能够快速适应工作变化,有效应对突发状况;
3.具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4.工作责任心强,态度积极主动;
5.有优秀的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题妥善解决
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并采取有效措施,高效完成退换货流程
3、熟悉淘宝后台操作,具备良好的数据维护能力,有菜鸟BMS后台使用经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上的天猫平台售后工作经验;
3、熟练掌握常用办公软件操作;
4、耐心细致、责任心强,具备优秀的沟通能力和抗压能力,执行力突出,学习能力强
5、熟悉淘宝后台操作流程,拥有良好的客户服务沟通技巧
售后客服
6000-11000元/月
售后客服1-2人1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
我们是一家淘宝女装三金冠店铺,
现诚聘一位具备丰富经验的淘宝服装售后客服人员。
岗位职责:
1、通过旺旺在线沟通工具,及时、耐心且准确地处理客户售后咨询与问题。
2、需熟悉淘宝客服工作流程,有两年及以上服装类目售后客服经验者优先。
3、了解淘宝平台相关规则,熟练操作退款、投诉处理、申诉等售后流程。
4、负责收集并整理客户反馈意见,协助完成基础客户调研,维护良好的客户关系;
5、售后事务相对轻松,空闲时段需协助仓库进行配货及发货工作。
任职资格:
1、不踏实者谢绝投递。
2、频繁跳槽者不予考虑。
3、有客服主管或店铺管理经验者优先录用。
4、品德端正、谦和低调、工作主动、责任心强,面对挑战能积极应对者优先。
上班方式:
需到岗办公,不接受远程居家工作。
工作时间:
每周工作六天,休息一天,每日8:00-17:00(仅设白班)
售后客服
7000-8000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时回应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等问题;
2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息并及时响应异常情况。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉网店售后流程及电商平台后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备多线沟通能力,可同时应对多位客户在线咨询;
3、具备客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,具备良好的团队协作精神,责任心强,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
家电售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结中专及以上
岗位职责:
1、负责美团、京东店铺订单的跟单,派单给工程师,工程师到客户家做家电维修、清洗等服务工作;
2、跟踪订单状态,根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理及对接;关注服务指标达成情况。
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、家电售后服务行业工作经验者优先;
3、可以熟练使用office办公软件;
4、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障:】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐补+晚加班补助;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
全屋定制售后客服
6000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1. 具备良好的工作责任心与进取意识,认同企业文化,主动维护企业形象与品牌声誉;
2. 熟练掌握手机、微信及计算机的基本操作与日常应用;
3. 综合素质较好,具备得体的言行举止,拥有出色的沟通协调能力;
4. 能够适应快节奏工作环境,富有创意和实干精神。
任职资格:
无论是否有相关经验,不论学历背景如何,只要您积极上进、踏实肯学,对工作充满热情,我们都诚挚欢迎您的加入。
电商客服售后岗位
6000-8000元/月
售后客服包住1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户问题,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜;
2、投诉处理:针对顾客评价进行有效回复,协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务满意度;
4、信息整理:收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议,做好数据整理与分析工作;
5、订单管理:高效处理客户订单,跟踪在途物流动态,及时完成平台工单响应及日常退款操作。
任职要求:
1、具备半年以上售后客服经验,热爱电商客服岗位,熟悉主流电商平台后台操作流程;
2、打字速度快,思维敏捷,可同时应对多位客户的在线咨询;
3、具备良好的服务意识,性格亲和、乐观开朗,工作细致有耐心;
4、积极进取,具有团队合作精神,责任心强,沟通能力强,乐于协作,执行效率高;
本岗位可提供女生公寓楼宿舍。
威斯迪宁电商客服售后岗位
4000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
1、工作内容:负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售后相关工作
2、任职要求:性别不限,需具备较强的责任心,有电商售后经验者优先考虑。应聘售后岗位者须熟悉天猫、京东等平台的操作流程,掌握后台系统的基本操作。试用期为1个月,期间底薪4500元,无绩效,工作时间为做six休one,每日上午8:30至下午6:00。转正后薪资构成为底薪4500元+3500元岗位绩效(根据KPI完成情况核算)+200元全勤奖。排班分为早班与晚班,早班时间为8:30-18:00,晚班为12:00-21:00。考核指标包括应达率(如20分钟内完成审核处理)、满意度(需维持在92%以上)等。要求客服人员具备良好的耐心,情绪稳定,能够有效应对并解决客户投诉问题。
3、特别说明:有意者请电话联系,客服部刘主管***********
电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,处理售后问题及客户投诉等相关事务;
2、持续监控各平台店铺DSR数据与综合评分情况,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,搭建客户服务SOP执行流程与考核体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与约束并重的管理原则;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向管理层汇报,同步提交客服管理报告并协同其他部门推进协作事项;
6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员潜力,实施定向培养计划,实现人才梯队建设与输出。
岗位要求:
1、具备大专或以上学历;
2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,且具备2年以上客服组长、主管或经理级别的实际管理经历;
3、具备良好的服务意识,出色的应急响应与组织协调能力;
4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理;
5、具备较强的抗压性与高度的责任感;
6、具备一定的人才甄选与评估能力;
家电清洗
今日订单好评+51.现在去松江区九久青年城2期-120号2小时深度到手902.现在去奉贤区桐南美麓70号2组空调清洗到手140明日订单好评+51.明天一点奉贤区联东U谷·上海南桥创新科技园3小时擦玻璃到手1352.明天九点宝山区杨泰路426弄诚和佳苑9号3小时日常到手1003.明天一点宝山区殷高西路518号尚景天地3小时日常到手1004.明天一点半闵行区1058弄爱博三村32号楼3小时日常到手1005.明天两点闵行区莘庄镇星丰苑87号3座沙发清洗到手140。
一天三百!!超市送水,包吃包住提供车,可日结周结,过年奖金6千!!!
1.2-1.4万元/月
送水工长期6-10人日结假期工包吃包住五险一金年终奖房补饭补
负责送附近10栋楼小区超市生活用品只负责送提供车提供住宿
每天下班先给100,其余次月15号结清。可短期可长期,人走账清工作时间8小时
提供住宿没有押金招聘10人薪资范围;12000-13000元/月
每天下班先给100,其余次月15号结清。可短期可长期,人走账清工作时间8小时
招聘年龄18-53周岁
上海松江区家电上门65寸维修,背光板坏了,更换,背光板买好了。
140-150元/件
维修家电1-2人
家电上门65寸维修, 背光板坏了,更换,背光板买好了。
家具安装长期20人以上月结活动家具专业师傅吃苦耐劳技术好
1:家具送装(实木家具整拼装)
2:上海配送
3:1W+
4:有宿舍
5:源氏木语家具
6:有家具末端配送经验
7:司机或者家具安装工(两者均招)
8:纯小白(责任心强,肯学,1周可上手)
9:18-40(如特别优秀,有经验可适当放宽)
售后客服
6000-11000元/月
售后客服
岗位职责:
1.负责员工入职、转正、异动、离职等全流程手续办理及人事档案管理
2.协助开展招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用跟进
3.办理社保、公积金申报与日常维护,及时处理相关增减员及政策咨询
4. 协助组织员工培训、绩效考核支持及基础员工关系事务处理
5. 整理更新人力资源相关制度文档,确保执行合规、信息准确
任职要求:
1. 人力资源、行政管理或相关专业优先,学历要求:不限(大专及以上优先)
2. 经验要求:不限(有1-3年人力资源助理或实习经验者更佳)
3.熟练使用Office办公软件,具备良好的数据整理与文档撰写能力
4. 责任心强,细致耐心,具备较强的沟通协调能力与服务意识
5. 认同企业价值观,能适应快节奏工作环境,具备基础保密意识
信息员
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同前端、终端、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用WPS
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,能适应快节奏工作环境
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历大专,有家电售后经验者优先
5.能接受轮班制(含周末及节假日),具备基础抗压能力
外卖代购客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘外卖代购店客服
我们是互联网公司,扁平化制度管理,团队年轻朝气,氛围友好,定期下午茶和团建,还有超爽超长春节带薪假期!
【岗位职责】
1、对接外卖餐饮商家,实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销;
2、充分学习了解平台规则和商业行情,根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作;
3、代购店下单,处理售后、负责发单配送至顾客。(纯线上操作)
【任职要求】
1、接受无经验实习生,如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳,有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可,对外卖行业具备充分了解,热爱外卖行业、乐于学习、善于思考;
2、入职后充分教授指导平台规则,清晰平台各项规格及算法,熟练掌握运营技巧和流程;
3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力(需要和商家电话沟通店铺的事情);
4、有一定耐心和服务意识,思路清晰,对数据敏感。
【其他信息】
1、工作时间:周一至周五,9:00-12:00
13:30-18:00;法定节假日休息,春节提供超长超燃带薪假期;
2、公司地点:新街口东宇大厦;实习期3个月,晋升增加绩效,绩效和服务店数及服务效果证相关;
3、完善的培训指导体系,良好的晋升通道,晋升调整薪资绩效。
招聘售后服务员,服务老客户,维护老客户。上午8点半上班,10点下班。下午自由安排,双休,节
2000-10000元/月
售后客服有提成1-2人高中及以上
招聘售后服务员,服务老客户,维护老客户。上午8点半上班,10点下班。下午自由安排,双休,节假日休息。底薪+提成,地点在定海或者临城。
文员客服(急招)
4000-8000元/月
客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职文员周末双休朝九晚六正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服企业内部客服
上海文职岗急聘
岗位:行政文员(纯文职无销售)
地点:上海核心商圈
时间:朝九晚六周末双休法定假休
薪资:4500-6000元/月(底薪+绩效+全勤奖)
职责:文件整理、数据统计、日常行政对接
要求:熟练Office,细心负责,应届生可投
福利:五险+餐补+交通补+节日福利
点击投递,速来!
客服免费培训
具体工作内容回复电商消息,客户下单你负责回复消息。适合宝妈,宝爸,待业者,前台,客服,销售,工人,自由职业,文职,IT售前售后,网络客服,售前,等人员都可以
1、兼职3小时,时间段24小时自己定
2、年龄:满18周岁。
3、本工作无任何报名费,入会费,等完全免费。
4。不需要去公司,在家,在宿舍做都可以有专业运营一对一教学培训!
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题闭环
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并采取有效措施,确保退换货流程高效完成
3、掌握淘宝后台操作流程,具备后台数据维护能力,有菜鸟BMS系统操作经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上天猫平台售后服务相关工作经验;
3、熟练操作常用办公软件;
4、具备耐心与责任心,沟通表达良好,能承受工作压力,执行力突出,学习适应能力强;
5、熟悉淘宝后台操作流程,具备良好的沟通协调技巧
电话客服专员
5000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
电话销售,负责与装修客户沟通,办理续约,跟进订单,维护并回访客户关系!
同时需对接大众点评、小红书、抖音等平台的客户维护工作,声音要求清晰甜美
电商客服
5000-10000元/月
网络客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
工作时间:白班9点-晚上6点,晚班下午5点-晚上12点,做六休一
岗位职责:
1、招聘电商坐班客服,不支持居家办公
2、需具备半年以上相关工作经验
3、负责售前咨询及售后问题处理
任职要求:
1、有淘宝客服从业经历者优先录用
2、熟练掌握电脑基本操作
本公司直招,不以任何形式向求职者收取任何费用;
1、客服岗位薪资无上限,收入与能力挂钩,设有月度、季度多维度绩效奖金
2、我们期待您主动沟通是出于对电商领域的兴趣,以及在该行业长期发展的意愿
电商客服人员
5000-10000元/月
网络客服有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
工作时间:白班9点-晚上6点,晚班下午5点-晚上12点,做六休一
岗位职责:
1、招聘电商坐班客服,不接受居家办公
2、具备至少半年以上相关工作经验
3、负责售前咨询及售后问题处理
任职要求:
1、有淘宝客服工作经验者优先录用
2、熟练掌握电脑基本操作
本公司直招,不以任何形式向求职者收取任何费用;
1、客服岗位薪资无上限,收入与能力挂钩,设有月度及季度多维度绩效奖金
2、我们期待您主动沟通是出于对电商行业的兴趣,愿在此领域长期发展
客服专员
7000-8000元/月
客服专员免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
1.为客户解答问题;负责回复客户咨询,促使成交;
2.售前支持:产品介绍,根据客户需求达成交易;
3.售中跟踪:客户订单确认,发货物流状态跟进;
4.上级主管安排的其他任务;
任职要求:
1.有电话销售经验者优先;
2.普通话标准,口齿清晰,表达能力强;
3.有耐心,思路清晰,能独立处理紧急问题;
4.洞悉客户需求,具备超强的服务意识、销售意识;
5.工作责任心强,能够承受较大的工作压力,具备团队合作精神。
电商质量检验员
8000-11000元/月
客服专员1-3年大专及以上客服主管客服培训客服sop流程提升质检客服
岗位职责
1、负责各店铺客服接待全流程的质量检查,依据客服作业规范及管理红线制度开展全面质检工作,输出质检分析报告并提出优化建议,经客服经理确认后推动内部改进,确保质检数量、覆盖范围及客服服务水准持续提升;
2、根据客服部门现有培训体系,组织实施客服岗位培训计划(包含考核环节),对团队服务质量、客户满意度、接待流程标准化、销售转化效果及考核达成情况等指标负责;
3、通过质检数据分析提炼共性问题,主导客服端问题的内部整改,针对涉及产品、运营等相关问题,及时联动相关部门沟通协作解决,并跟踪闭环,提升重复问题的解决效率;
4、落实客服经理安排的各项任务,不断优化质检与培训工作的执行成效。
岗位要求
1、具备1年以上质培相关工作经验,有天猫平台质检与培训实操经验者优先考虑。
2、大专及以上学历,能够独立编写培训课件,具备较强的授课能力,课程内容贴合实际操作需求。
3、责任心强,执行力高,具备一定抗压能力,工作积极主动,具备良好的团队协作意识。
4、具备优秀的组织协调与沟通能力,做事细致严谨,计划性突出,逻辑清晰,善于发现问题并提出解决方案。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供松江区客服专员求职招聘在线招聘信息,主要招聘松江售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。