售后服务专员 岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务，及时响应并高效解决客户问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理结果 3. 主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4. 协同物流、仓储、质检等部门，优化售后处理流程 5. 定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1. 为客户提供专业保险咨询，分析风险需求并推荐适配的保险产品 2. 开展客户拜访、方案讲解及投保协助，达成业绩目标 3. 维护存量客户关系，提供保全、理赔等全流程服务支持 4. 参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升专业能力 5. 遵守监管规定与职业道德，确保合规展业 任职要求： 1. 学历不限，金融、保险、市场营销等相关专业优先 2. 经验不限，有销售经验或客户服务背景者更佳 3. 具备良好的沟通表达能力与亲和力，责任心强 4.积极进取，具备较强的学习意愿与团队协作精神

岗位职责： 1.负责保险续期费用的提醒客户接待，确保客户按时完成缴费 2.受理客户理赔申请，协助准备材料并跟进处理进度 3.维护客户关系，定期回访提升客户满意度与忠诚度 4.提供专业的保险咨询服务，解答客户关于产品条款、保障范围等问题 5.及时响应并妥善处理客户投诉与异议，提升服务体验 任职要求： 1.年龄25至45周岁，性格活泼，具备良好的沟通表达能力 2.有客服相关工作经验者优先考虑，熟悉客户服务流程 3.具备较强的责任心和服务意识，能耐心处理客户问题 4.熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力 5.学历不限，持有保险从业资格证者可优先录用

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5. 维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 具备基础文字功底，能独立撰写简洁准确的服务记录

一、客户咨询与问题受理（前端对接） 1. 接听售后电话、回复微信/在线客服留言，登记客户信息、故障问题、订单/车辆/产品编号； ​ 2. 安抚客户情绪，初步预判问题，区分简单咨询、报修、投诉、退换货等类型； ​ 3. 建立售后工单，录入系统，信息核对无误后流转对应负责人（维修、技术、外勤等）。 二、工单跟进与过程协调（核心内勤） 1. 跟踪维修进度、派单进度、配件调拨/发货进度； ​ 2. 对接维修技师、仓库、外勤服务人员，同步客户诉求、故障细节； ​ 3. 节点回访：上门前提醒、维修中同步、完工确认，保证服务闭环； ​ 4. 处理返修、二次售后问题，升级疑难客诉给主管/上级。 三、单据/数据/台账整理（文职重点） 1. 整理售后工单、维修单据、结算单、配件出库/入库单，归档保存； ​ 2. 统计每日/每月售后量、报修类型、完工率、客户满意度、投诉数据； ​ 3. 制作售后报表、台账，同步给财务、运营、管理层； ​ 4. 核对，对接财务对账开票。 四、配件/物料辅助管理 1. 登记售后配件申领、出库、库存预警； ​ 2. 协助跟进缺件订货、物流查询，反馈客户配件到货周期。 五、客诉处理与满意度维护 1. 受理客户不满、差评、投诉，记录问题→协调解决→回访结案； ​ 2. 完工后电话/短信回访，收集满意度，提升复购/口碑； ​ 3. 整理常见售后问题，输出优化建议（给到售前/技术/生产）。 六、基础行政辅助 1. 售后部门文件打印、复印、资料归档； ​ 2. 系统基础维护、客户档案更新； ​ 3. 配合部门排班、物料领用、会议记录等临时行政工作。

1、协助客户完善保单基础信息 2、协助客户理赔资料的收集及报销 3、解答客户对于保险的疑虑 4、人员招聘及信息整理

岗位职责： 一、负责售楼部水吧的日常运作，为客户供应高品质的点心与饮品服务。 二、依照规范流程制作咖啡、茶饮、果汁、甜品等各类餐点，确保出品稳定且口感优良。 三、维护水吧区域环境卫生，落实操作台、设备及餐具的清洁与消毒工作。 四、执行水吧物料的盘点、申报及日常管理，保障物资储备充足、陈列有序。 五、主动热情接待客户，及时了解客户需求，提供细致贴心的服务，提升客户满意度。 六、配合其他岗位完成售楼部相关支持性服务任务。 任职要求： 一、年龄18-30周岁，高中及以上学历，形象良好，气质端正。 二、有1年以上水吧服务或相关岗位工作经验者优先考虑。 三、掌握各类点心与饮品的制作工艺，具备基本调饮实操能力。 四、具备良好的语言表达与服务意识，工作态度积极，富有责任心。 五、身体健康，持有效健康证，无不良嗜好。

岗位职责： (1)通过接听贵州移动客服热线，为手机用户提供电话服务，完成客户信息核对、业务活动告知、套餐续订、新业务推广及产品营销等相关工作。 (2)通过电话处理客户关于中国移动业务的咨询、投诉与建议，开展回访调查，针对客户提出的问题进行解答、协调处理或办理相应业务。 (3)积极与客户沟通，结合客户需求，推介中国移动通信集团有限公司的各项服务与产品。 (4)完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： (1)性别不限，高中及以上学历（条件优异者可适当放宽）。 (2)普通话标准清晰，音色悦耳，富有亲和力，表达意愿强，具备良好的语言沟通能力。 (3)反应敏捷，具备一定抗压能力，能够合理调节情绪。 (4)掌握基础电脑操作技能，打字速度较快，不低于30字/分钟。 (5)品行良好，性格阳光，工作态度端正，服从管理安排，具备团队合作意识，心态积极，心理素质稳定。 (6)欢迎应届毕业生应聘。 岗位福利： (1)公司福利：享受带薪年假、员工生日会、传统节日礼品等福利待遇。 (2)岗位晋升：晋升机制公开透明，坚持公平公正原则。 (3)发展路径：一线员工→督导（含质检、培训师）→项目主管→项目经理。

岗位职责： 1、通过电话联系客户，跟进使用体验，及时处理客户疑问，提升服务满意度 2、依据公司提供的名单，配合完成问题用户的核对、信息查询与反馈工作，指导用户完成相应操作 任职要求： 1、大专及以上学历优先，能熟练使用基础办公软件 2、普通话标准，表达清晰，有客服或外呼相关经验者优先，非销售类岗位 3、具备较强的心理承受力，反应迅速，善于应对各类突发情况

来源：赫章县中医医院2026年5月面向社会公开招聘公益性岗位人员公告

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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

岗位职责： 1. 负责餐饮门店日常维修订单的接单、派单及进度跟踪，确保服务及时响应 2. 维护现有客户关系，定期回访了解售后满意度，提升客户粘性 3. 协助开发新餐饮客户，参与市场推广与需求调研，拓展维修服务覆盖范围 4. 配合技术团队完成简单故障初判与现场协调，保障维修服务顺畅交付 5. 整理客户服务档案及维修记录，确保信息准确、可追溯 任职要求： 1. 学历不限，具备良好沟通表达能力和服务意识 2. 有餐饮、物业、售后客服或维修协调相关经验者优先 3. 熟悉杭州本地餐饮业态，能适应门店间灵活调度 4. 责任心强，细致耐心，具备基础办公软件操作能力 5. 能接受短期外勤及适度体力工作

中国平安集团办公室售后部招聘简介: 招聘要求：25-45周岁，大专或以上学历，接受无经验，入职有老员工一对一带。 薪资待遇：底薪5000+学历补贴+绩效收入，月收入7000+ 工作时间：09:00-12:00，14:00-17:00，售后部门不加班，周六周日双休，法定节假日正常放假。 工作职责：写字楼办公，主要负责保单信息整理，资料变更，理赔申请协助，积分礼品兑换，续保手续办理等后续服务工作，工作内容稳定，流程清晰，适合无经验新人快速上手。 公司福利：公司环境氛围好，平台大，起点高，明确上升空间，带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇，入职公司全额购买医疗，养老，重疾，意外，住院险。

岗位详情 工作时间:09:00-17:30，周末双休岗位职责: 1、熟知公司产品与服务，拓展和维护新老客户。 2、回复客户问询，及时处理客户订单。 3、负责售前和售后的服务。 4、接待进店客户。 5、接听订购电话。 任职资格: 1、性格开朗，责任心强，善于沟通; 2、普通话标准，做事积极主动，反应灵敏; 4、会基本的电脑操作。

会基本电脑，全职兼职均可，试用期五天，无责底薪3500

1、通过抖音平台及时响应客户咨询， 为客户解答疑问，并在服务过程中有效引导客户完成下单； 2、学历要求：初中及以上学历，接受应届毕业生， 能熟练使用手机进行日常沟通交流； 3、打字速度较快，具备较强的学习能力和沟通能力； 4、拥有良好的协调沟通技巧及语言表达能力； 5、性格踏实稳重，勤奋上进，有责任心， 能坚持原则，吃苦耐劳，心理素质佳，抗压能力好； 6、欢迎应届毕业人员应聘； 7、薪酬待遇：无责任底薪+提成，综合月薪4000-6000元。

岗位职责: 1. 为客户提供专业服务支持，及时回应客户咨询，妥善处理各类反馈事项； 2. 维护客户关系稳定，确保服务流程符合公司规定的质量要求； 3. 登记并跟踪客户提出的需求与意见，推动问题高效闭环解决。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力及客户服务意识； 2. 能够快速响应并协调解决客户问题，保障处理时效； 3. 拥有良好的团队协作态度，能与同事协同推进工作目标达成。

1.招聘岗位：客服调度（可接受实习生） 2.招聘人数：20人 3.年龄：18-40岁（男女不限） 4.要求：表达清晰，沟通顺畅，具备良好服务意识；初中及以上学历，熟练掌握基础电脑操作，有行业经验或大专以上学历者优先考虑。 5.工作内容：负责货主与司机间运输信息的协调对接，跟进订单进度，维护老客户关系并协助拓展新客户资源。 6.晋升空间：客服调度→主管→经理 7.工作时间：早上8:30-12:00 下午13:30-18:00 8.薪资：底薪3000元，综合收入4000-10000元（入职三个月左右员工平均月薪约5000元，半年以上员工普遍达8000元以上） 9.福利：法定节假日发放节日礼品，定期开展团队建设活动，优秀员工享公司组织的外出旅游机会。 10.工作内容易上手，配备专人带教培训，入职门槛低，月度综合收入可观。

岗位职责： 1. 为客户提供专业化的咨询支持与问题解答，保障客户体验的满意度； 2. 及时响应并妥善处理客户各类意见与建议，维护企业良好服务形象； 3. 配合团队推进服务流程优化，助力提升整体服务效率与品质。 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力与服务意识，能细致耐心地应对客户诉求； 2. 拥有良好的协作态度，能够积极融入团队共同完成目标； 3. 注重工作细节，具备准确记录及持续跟进客户信息的能力。

岗位职责: 1.为客户提供专业服务支持，及时响应客户咨询，妥善解决客户提出的问题； 2.维护客户关系，持续提升服务体验，确保服务流程符合公司质量要求；

岗位职责： 1. 根据任务要求完成线上内容整理、数据录入或简单客服响应等居家办公工作 2. 按时保质提交工作成果，配合团队进度安排 任职要求： 1. 有稳定网络环境及基础办公设备（电脑/手机、耳机） 2. 具备基本文字表达与沟通能力，耐心细致

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

客服经理，1 工作地址:常驻地毕节七星关区 上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，周末单休，法定节假日正常休假（部分岗位根据工作需求合理排班，具体可咨询招聘负责人） 负责客户管理、培训，统筹处理客户咨询、投诉及反馈，监控服务质量，优化客服流程，提升客户满意度，协调跨部门解决客户相关问题。具备客服管理相关经验者优先，有良好的客户服务意识和团队管理能力

岗位职责： 1.熟悉产品详情，准确把握客户需求，运用良好的沟通方式，清晰传达商品特点与优势； 2.及时、简明地解答客户在购物过程中遇到的疑问，通过细致耐心的服务塑造可靠的店铺口碑。 岗位技能： 1.熟练操作Office办公软件，具备基础表格处理能力； 2.打字速度不低于每分钟50字； 3.具备较强的团队协作意识，工作踏实严谨； 4.有电商客服、物流客服或类似文字沟通类岗位经验者优先考虑； 6.需轮换早晚班，实行每周一次倒班制度。

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍！

工作氛围轻松，周末双休，定期组织团建活动，坐班制客服岗位，公司提供客户资源，无责任底薪3000元（首月成功邀约6人到访，额外奖励500元）+提成+奖金，真双休！真无责！真奖金！诚邀各位伙伴加入团队！ 1. 工作内容：公司主营公积金助贷服务，依托正规银行渠道，为客户提供资金支持，解决多元化的资金需求。公司统一配备手机及话费补贴，客服通过电话与客户沟通，完成咨询及到访邀约，后续由经理负责放款事宜。 2. 薪酬结构：无责任底薪3000-4000元+阶梯提成+绩效奖金 3. 试岗期为3个工作日，达到录用标准后签订正式协议，劳务报酬自试岗首日起累计计算；若未满15天离职，按实际出勤天数每日50元发放补助； 4. 提成机制：按回款金额的10%—40%阶梯式计提，人均月收入约8000元，多数人员稳定在1.2万元左右，优秀者可达2万元以上，另有奖金3000至10000元不等； 5. 工作时间：上午9:20—下午7:00（中午休息1.5小时，周五下午6点下班），周末双休，国家法定节假日正常休假。 真双休！真双休！真双休！重要事情说三遍，法定节假日提前安排放假，因银行系统同步休业。 6. 重点说明：贷款业务本质是协助他人获得资金，虽非暴富行业，但收入可观，关键在于踏实投入与持续努力。