一、客户咨询与问题受理（前端对接） 1. 接听售后电话、回复微信/在线客服留言，登记客户信息、故障问题、订单/车辆/产品编号； ​ 2. 安抚客户情绪，初步预判问题，区分简单咨询、报修、投诉、退换货等类型； ​ 3. 建立售后工单，录入系统，信息核对无误后流转对应负责人（维修、技术、外勤等）。 二、工单跟进与过程协调（核心内勤） 1. 跟踪维修进度、派单进度、配件调拨/发货进度； ​ 2. 对接维修技师、仓库、外勤服务人员，同步客户诉求、故障细节； ​ 3. 节点回访：上门前提醒、维修中同步、完工确认，保证服务闭环； ​ 4. 处理返修、二次售后问题，升级疑难客诉给主管/上级。 三、单据/数据/台账整理（文职重点） 1. 整理售后工单、维修单据、结算单、配件出库/入库单，归档保存； ​ 2. 统计每日/每月售后量、报修类型、完工率、客户满意度、投诉数据； ​ 3. 制作售后报表、台账，同步给财务、运营、管理层； ​ 4. 核对，对接财务对账开票。 四、配件/物料辅助管理 1. 登记售后配件申领、出库、库存预警； ​ 2. 协助跟进缺件订货、物流查询，反馈客户配件到货周期。 五、客诉处理与满意度维护 1. 受理客户不满、差评、投诉，记录问题→协调解决→回访结案； ​ 2. 完工后电话/短信回访，收集满意度，提升复购/口碑； ​ 3. 整理常见售后问题，输出优化建议（给到售前/技术/生产）。 六、基础行政辅助 1. 售后部门文件打印、复印、资料归档； ​ 2. 系统基础维护、客户档案更新； ​ 3. 配合部门排班、物料领用、会议记录等临时行政工作。

售后服务

售后服务专员 岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务，及时响应并高效解决客户问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理结果 3. 主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4. 协同物流、仓储、质检等部门，优化售后处理流程 5. 定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

1.学历:大专及以上 年龄25-45 2.上班时间:8:30-18:00 周天节假日休息 3.客户保单基础维护

岗位职责： 1.负责保险续期费用的提醒客户接待，确保客户按时完成缴费 2.受理客户理赔申请，协助准备材料并跟进处理进度 3.维护客户关系，定期回访提升客户满意度与忠诚度 4.提供专业的保险咨询服务，解答客户关于产品条款、保障范围等问题 5.及时响应并妥善处理客户投诉与异议，提升服务体验 任职要求： 1.年龄25至45周岁，性格活泼，具备良好的沟通表达能力 2.有客服相关工作经验者优先考虑，熟悉客户服务流程 3.具备较强的责任心和服务意识，能耐心处理客户问题 4.熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力 5.学历不限，持有保险从业资格证者可优先录用

岗位职责: 1. 处理客户咨询与问题，提供专业、高效的售后服务支持 2. 协助客户处理保单相关事务，提升客户满意度 3. 定期跟进客户反馈，持续优化服务流程与质量 任职要求: 1. 沟通能力强，能按时完成上级安排的任务 2. 具备团队合作精神，能快速融入团队氛围 3. 学习能力强，能不断提升工作技能与效率 工作时间: 双休、法定节假日正常休息 薪资待遇: 底薪+高提成，五险齐全 岗位福利： 岗位职责: 1. 处理客户咨询与问题，提供专业、高效的售后服务支持 2. 协助客户处理保单相关事务，提升客户满意度 3. 定期跟进客户反馈，持续优化服务流程与质量 任职要求: 1. 沟通能力强，能按时完成上级安排的任务 2. 具备团队合作精神，能快速融入团队氛围 3. 学习能力强，能不断提升工作技能与效率 工作时间: 双休、法定节假日正常休息 薪资待遇: 底薪+高提成，五险齐全

岗位职责： 1.为客户提供专业保险咨询，分析风险需求并定制个性化保障方案 2. 负责保单销售、承保跟进及售后服务，提升客户满意度与续保率 3.定期开展客户回访与保全服务，及时处理理赔协助与疑问解答 4.参与公司组织的业务培训与产品学习，持续提升专业服务能力 5. 遵守行业监管规定与公司合规要求，维护良好职业形象 任职要求： 1.学历不限，具备较强沟通表达与客户服务意识 2. 有保险、金融或销售相关经验者优先，经验不限 3.持有保险从业资格证（如《保险销售从业人员资格证书》） 4.责任心强，具备良好的学习能力与抗压能力 5. 具备团队协作精神，认同长期职业发展导向

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5. 维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 具备基础文字功底，能独立撰写简洁准确的服务记录

临时工，长期工、寒暑假工、小时工】享受三包政策： 一包：保证真实工价320一天，每月工资保底9000+！ 二包：保证企业自招！可来厂区验真！ 三包：保证工资待遇明明白白的签在合同上！签字画押按手印盖章！ 来了发现上述如有一丝不真实，直接赔付你1000元！ 入职送被褥四件套！ 【工资待遇】： 320元一天，月薪保底9000+元！ 320元一天，月薪保底9000+元！ 长短期均可。 【吃饭住宿】：吃饭免费刷厂牌，吃饭全免费，南北风味均有，几十种饭菜任你挑选。 住宿免费，宿舍有空调独立卫生间热水器。 【请假休假】：员工享受法定节假日，如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假 （请病假未上班当天享有百分之八十工资。） 【多样岗位随心选择】 招聘岗位：搬运、操作，质检、组装、测试、包装、巡检、cnc、自动化、普工等 产品：车载屏幕，方向盘，充电枪，车载音响，LED大灯等新能源汽车配件普工、操作工、学徒工、搬运工、组装、测试、包装、仓管、物料、品管、SMT、品检、品保、质检、插件等，岗位均为坐班，更有长白班可以选择，上六休一 【计薪时间】：本公司目前订单较多，每天均有加班，但是本企业不强制员工加班，加班，不加班每天工作共计工作8个小时。一个月正常工作26天。 全部都是坐班，不穿无尘衣，不看显微镜，不做流水线 【发薪日】：每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡 入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部，核对当月工资，办理退宿手续，涉及工作地点：苏州 【交通住宿零负担】 太大免费提供被褥、路费补贴、包吃包住，真正做到入职无忧，介绍当天拿红包太大 *大大还在为工作而烦恼吗？浏览一分钟，改变你一生，要微信点免费聊大 请点击页面下方【免费聊】有惊喜哦，大大抓紧点击免费聊惊喜在等你 大 ◎ 一键报名 免费聊 拨打电话

毕节市七星关区招腻子/大白/墙漆，油漆工

招聘刮瓷粉师傅，负责刮大白工作。工作地址位于贵州省毕节市七星关区幸福家园。

毕节市七星关区招腻子/大白/墙漆

毕节市七星关区找两个搞卫生，拉材料的，要在工地做过的，

岗位职责： 1、为存量客户提供保单信息整理、续费提醒及理赔协助等服务； 2、公司分配存量客户资源，无需自主开发新客户。 任职要求： 1、25-45周岁，大专以上学历，男女不限（年龄和学历不符合的请勿打扰)； 2、想跳出舒适圈，挑战自己，多劳多得，付出都 有回报的人 3、无经验者可参加公司带薪培训（全程免费），—对一导师带教直至上岗。 薪资福利：扶持底薪3000-5000元+提成+奖励+年终 奖，收入上不封顶福利保障： 1、周末双休+法定节假日休息； 2、，养老金等保障； 3、公平公开公正透明的晋升机制； 4、年度优秀员工可参与行业峰会，拓展职业视野。 合规招募·拒绝套路

事故电瓶车拉修客服，电话与电瓶车车主沟通维修方案，引导客户到我们店维修。要求服务意识强，耐心细心，可以工作日中午11点30到15点30，下午17点半到19点半在平安大厦导数据，制作成表格

岗位职责： 1、为存量客户提供保单信息整理、续费提醒及理赔协助等服务； 2、公司分配存量客户资源，无需自主开发新客户。 任职要求： 1、25-45周岁，大专以上学历，男女不限（年龄和学历不符合的请勿打扰)； 2、想跳出舒适圈，挑战自己，多劳多得，付出都 有回报的人 3、无经验者可参加公司带薪培训（全程免费），—对一导师带教直至上岗。 薪资福利：扶持底薪3000-5000元+提成+奖励+年终 奖，收入上不封顶福利保障： 1、周末双休+法定节假日休息； 2、，养老金等保障； 3、公平公开公正透明的晋升机制； 4、年度优秀员工可参与行业峰会，拓展职业视野。 合规招募·拒绝套路

双休双休双休重要事情说三遍!客服，比进厂香客服，办公室客服，纯客服，超棒客服! 提供住宿的房源，公司楼下有食堂 任职要求: 1.不限学历，不限经验，普通话标准 对待工作认真负责 2.薪资构架:底薪6000+提成+奖金，综合薪资10k-30k不等。3.工作时间:上午9:00一下午7:00，不加班，不加班，不加班，双休，午休满满两个小时。国家节假日带薪休假，不加班!! 4.每年国内外旅游，每个月初团建，每周下午茶，节假日带薪休假，年假，产假等公司员工氛围好，工作轻松，不需要外出，5A级办公室办公，无业绩压力，接受应届生和小白!

大专及以上学历 后台处理相关直播间售后服务问题 1、4000-6800，月休6-8天 2、购买五险一金 3、节日生日赠送福利，带薪年假，下午茶定期活动团建 4、透明晋升机制（组长，主管，经理等） 5、入职不体检，正规岗位！

任职要求: 1.大专及以上学历，人力资源管理、心理学、管理学等相关专业优先； 2.1年以上招聘或人力资源相关工作经验，优秀应届生亦可考虑； 3.熟悉招聘流程、渠道及国家相关劳动法律法规； 4.具备良好的沟通表达能力、组织协调能力和团队合作精神； 5.熟练使用办公软件，有较强的责任心和职业素养。 薪资福利 1.薪资结构:无责底薪+全勤+高额提成+绩效奖金; 2.带薪培训:入职系统培训，老带新辅导;3.节假日福利、团队建设活动; 3.可提供住宿。 工作时间 早9:00-晚18:30，午休1.5小时.周末双休，法定节假日正常休息 工作地点 [贵州省威宁县海边街道草海站出口杨家山顶]

邀请客户到访，无需外出开发资源

分期客服 职位要求 2.有无经验均可(公司会培训) 3.普通话标准，会用电脑打字，积极进取，有责任心，有良好沟通能力，可以团队合作 薪资待遇 薪资:底薪2800（无责底薪）-4000，外加高提成 稳定后综合薪资8000-15000元，基本工资+高提成，最低5个点起步 工作时间 每周一三五:9:00-20:00每周二四:9:00-18:00每周六:9:00-4:30午休1个半小时，周天固定休息 福利待遇 成长福利 专业岗前培训，1对1辅导，助你快速上手、持续提升。 贴心福利 1.节日津贴、礼品，生日惊喜福利。 2.定期团建、下午茶，舒适办公环境。 下午茶，生日会，推荐奖，团建，绩效奖励，享有国家法定节假日，旅游等 地址：毕节电子商务产业园3号楼b栋2楼211

中国移动10086接听客服（纯接听） 工作内容：接听10086客户来电，解决客户问题（如查话费，查流量，查消费，更改套餐，取消/办理家庭业务，集团业务，投诉记录等） 上班时间： 1、8小时工作制 2、月休6-8天（三个班次，最早8点上班，最晚22点下班 薪资福利： 1、培训期7天：50元一天 1、试用期薪资：3k-5k 2、转正期薪资：4k-8k(上不封顶) 3、缴纳五险，法定节假日3倍薪资，内部晋升 岗位要求 1.男女不限，18-40周岁（条件优秀者可放宽条件） 2.普通话标准，会操作办公软件 3.有良好的沟通能力与服务意识 4.有呼叫中心经验优先、应届生、毕业生亦可 ​联系人：樊生：

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，解答产品、订单及售后相关问题 2.准确记录客户反馈与需求，按流程提交至相关部门并跟进处理进度 3. 主动识别客户潜在问题，提供合理解决方案，提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理常见问题与服务案例，协助优化客服话术与知识库 5.遵守公司服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与数据安全 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心 2. 能熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟 3. 具备基础网络操作能力，可稳定居家办公（需自备安静环境及独立网络） 4.责任心强，耐心细致，能适应轮班制工作安排 5.有客户服务经验者优先，无经验者可提供系统化岗前培训

客服专员，依据个人能力为客户提供优质服务

岗位职责: 1.为美窝装饰抖音平台客户进行沟通对接 2.及时响应客户疑问，提供准确的问题解答 3.持续跟进客户互动，增强客户体验与满意度 任职要求： 1.具备良好的沟通能力及主动服务意识 2.能够快速响应并妥善处理客户需求，保障服务效率 3.具备团队协作精神，积极配合团队成员推进工作

接待客户，回应客户咨询并提供解答

工作周期：长期兼职 每周工期：无要求 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：日结 招聘截止时间：2026-11-17 按单日结，工作内容为对接公司客户，通过消息与客户沟通，介绍公司主营业务，具体内容可进一步联系获取，查看后觉得合适可继续，不合适可放弃，支持居家办公

售后服务

打电话邀约客户到公司了解装修

1、系统工单对接，预约、派单，回访信息跟进。 2、物料申请、返厂、库存管理。 3、投诉处理。