一、客户咨询与问题受理（前端对接） 1. 接听售后电话、回复微信/在线客服留言，登记客户信息、故障问题、订单/车辆/产品编号； ​ 2. 安抚客户情绪，初步预判问题，区分简单咨询、报修、投诉、退换货等类型； ​ 3. 建立售后工单，录入系统，信息核对无误后流转对应负责人（维修、技术、外勤等）。 二、工单跟进与过程协调（核心内勤） 1. 跟踪维修进度、派单进度、配件调拨/发货进度； ​ 2. 对接维修技师、仓库、外勤服务人员，同步客户诉求、故障细节； ​ 3. 节点回访：上门前提醒、维修中同步、完工确认，保证服务闭环； ​ 4. 处理返修、二次售后问题，升级疑难客诉给主管/上级。 三、单据/数据/台账整理（文职重点） 1. 整理售后工单、维修单据、结算单、配件出库/入库单，归档保存； ​ 2. 统计每日/每月售后量、报修类型、完工率、客户满意度、投诉数据； ​ 3. 制作售后报表、台账，同步给财务、运营、管理层； ​ 4. 核对，对接财务对账开票。 四、配件/物料辅助管理 1. 登记售后配件申领、出库、库存预警； ​ 2. 协助跟进缺件订货、物流查询，反馈客户配件到货周期。 五、客诉处理与满意度维护 1. 受理客户不满、差评、投诉，记录问题→协调解决→回访结案； ​ 2. 完工后电话/短信回访，收集满意度，提升复购/口碑； ​ 3. 整理常见售后问题，输出优化建议（给到售前/技术/生产）。 六、基础行政辅助 1. 售后部门文件打印、复印、资料归档； ​ 2. 系统基础维护、客户档案更新； ​ 3. 配合部门排班、物料领用、会议记录等临时行政工作。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5. 维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 具备基础文字功底，能独立撰写简洁准确的服务记录

岗位职责： 1. 为客户提供专业保险咨询，分析风险需求并推荐适配的保险产品 2. 开展客户拜访、方案讲解及投保协助，达成业绩目标 3. 维护存量客户关系，提供保全、理赔等全流程服务支持 4. 参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升专业能力 5. 遵守监管规定与职业道德，确保合规展业 任职要求： 1. 学历不限，金融、保险、市场营销等相关专业优先 2. 经验不限，有销售经验或客户服务背景者更佳 3. 具备良好的沟通表达能力与亲和力，责任心强 4.积极进取，具备较强的学习意愿与团队协作精神

1、协助客户完善保单基础信息 2、协助客户理赔资料的收集及报销 3、解答客户对于保险的疑虑 4、人员招聘及信息整理

岗位职责： 1.负责保险续期费用的提醒客户接待，确保客户按时完成缴费 2.受理客户理赔申请，协助准备材料并跟进处理进度 3.维护客户关系，定期回访提升客户满意度与忠诚度 4.提供专业的保险咨询服务，解答客户关于产品条款、保障范围等问题 5.及时响应并妥善处理客户投诉与异议，提升服务体验 任职要求： 1.年龄25至45周岁，性格活泼，具备良好的沟通表达能力 2.有客服相关工作经验者优先考虑，熟悉客户服务流程 3.具备较强的责任心和服务意识，能耐心处理客户问题 4.熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力 5.学历不限，持有保险从业资格证者可优先录用

售后服务专员 岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务，及时响应并高效解决客户问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理结果 3. 主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4. 协同物流、仓储、质检等部门，优化售后处理流程 5. 定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位内容： 中国移动官方客服热线服务 为来电客户解答疑问并提供专业支持（非销售类岗位） 纯接听工作，无需主动外呼 上班时间：8:00至22:00期间实行八小时轮班制 休息安排：原则上执行上四休一或上五休二，具体以排班为准 薪资待遇：底薪+接通提成（按量计酬）+业务绩效=综合收入4000-6000元（表现优异者可更高） 任职要求： 普通话标准流利，无明显地域口音 熟练掌握基础电脑操作，打字速度不低于30字/分钟 中专及以上学历，不接受实习生及短期兼职人员 福利待遇：提供带薪岗前培训，享带薪年休假，福利体系完善，员工关怀丰富

云岩公司 五谷美家公司招聘：多名人员 有经验者优先！！！ 薪资待遇：2800（无责任底薪）+100全勤奖+奖金+提成 月综合收入5500-10000以上 工作时间：早9:00-晚6:00 月休4天 午休1.30小时 工作地点：云岩区大营坡中建华府E1栋3楼 A口出站即达公司！ 具体详情请加微信咨询 不招兼职、不招学生暑期工！

客服专员(10名） 职能要求: 1、主要负责运营商线上业务，外呼形式，线上为运营商登记办理套餐业务、优惠业务等； 2、不需要外出，在办公室上班，工作简单，易上手，坐班制，氛围轻松，同事和睦； 3、年龄18~40岁(能力优秀者可放宽年龄要求)，经验不限，普通话标准流利，有亲和力、耐心、责任心及上进心；具备较强的沟通能力和学习能力 薪资资遇: 4000-上不封顶，公司不定时安排聚餐，团建。 有意电话联系:刘女士

1.招聘岗位：客服调度（可接受实习生） 2.招聘人数：10人 3.年龄：18-40岁(男女不限) 4.要求：表达清晰，沟通顺畅，具备良好服务意识；初中及以上学历，掌握基本电脑操作技能，有行业经验或大专以上学历者优先考虑。 5.工作内容：负责对接司机与货主的货物信息，跟踪订单进展，维护现有客户关系并协助拓展新客户资源。 6.晋升空间：客服调度→主管→经理 7.工作时间：早上8：30-12:00 下午13：30-18：00 8.薪资：综合薪资 4000--10000（入职三个月左右员工月薪约五千，半年以上员工普遍可达八千至一万五，适合稳定长期发展） 9.福利：法定节假日礼品发放、公司团建活动，定期安排优秀员工外出旅游等。 10.工作内容简单易上手，配备专人带教培训，入行门槛低，月收入水平较高。

纳雍县贵州毕节招聘库管人员，男女不限，年龄优先25岁至40岁长期工作者，需掌握基本电脑操作，具体薪资福利待遇详谈。

毕节市威宁彝族回族苗族自治县招工地小工/杂工

有意向点击右下方【立即沟通】详细咨询 企业优势： 1.当天面试安排住宿，免费吃住不花钱 2.活简单易上手，环境好，管理比较人性化 【薪资待遇】 28元/小时，320一天，月保底工资7800-8500 28元/小时，320一天，月保底工资7800-8500 28元/小时，320一天，月保底工资7800-8500 【招聘要求】 1、招聘年龄:16---45周岁 2、学历不限、男女都可以 3、经验不限、有老员工带 (凡符合招聘要求、保证承诺录取入职) 【招聘岗位】 玩具厂普工操作工，质检，品检，包装，贴标签，看小型全自动机器等岗位 【工作环境】 恒温空间，冬暖夏凉，非常干净(工作简单轻松，无需经验) 【伙食住宿】 1，厂牌刷卡就餐，菜系比较多，有清真食堂，符合南北口味，吃饱为止 2，提供公寓式住宿，内配备独立淋浴、卫生间、空调、饮水机、WIFI等 【注意事项】 需携带资料:本人有效证件，行李物品，当天安排住宿 工作地址：涉及工作城市苏州

营业员 生熟手均可，初中文化以上，五官端正，能吃苦耐劳，年龄20岁 - 40岁，。卖药 薪资福利:工资面谈 招工人数:1名

店长 薪资福利:底薪+推广提成+配件提成+满勤月休四天，弹性工作工作轻松自带电瓶车 正规公司直招， 工作地址:毕节区域'德溪''洪南'

岗位职责： 1. 负责全国餐饮门店维修订单的全流程跟单，包括接单、派单、进度跟踪与闭环反馈 2. 协调维修师傅、门店负责人及内部运营团队，确保维修响应及时、服务过程顺畅 3. 整理并分析订单数据，识别常见问题与优化点，协助提升售后服务质量与客户满意度 4. 维护订单系统信息准确完整，按时完成日报、周报及异常情况专项汇报 5. 配合售后标准建设，参与服务流程优化与培训支持工作 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与协调能力 2. 有跟单、客服、售后或连锁行业支持类工作经验者优先 3. 熟练使用办公软件，具备基础数据分析意识 4. 责任心强，细致耐心，能适应多任务并行的工作节奏 5. 认同餐饮服务行业价值，愿意长期在售后领域发展

招募 招募职务：本公司应业务发展需要，特面向社会诚招保单售后服务专员 招募年龄学历要求：25-55男女不限【高中及以上学历】 招募条件：工作认真负责，为人热情，整体素质能力水平高，无违法违规违纪且征信良好人员 工资待遇：佣金+奖励+津贴（具体面议） 及各种绩优奖励 培训支持：一经录用，公司给予全方位的专业化培训 招募流程：报名-面试-岗前培训-办理入职 招募名额：3名 咨询 ：

工作内容：主要是后台岗位的哟，没做过的哟，没经验的都没有关系的哟 我们是带薪培训的~我们唯一只想要的就是你能稳定的! 工作时间：月休7-8天 法定节假日休息 薪资待遇：新人4000-5000，后期5.5K+(优秀的7K都有)，五险，餐补齐全的!!薪酬福利： 平均薪资不低于5K的，综合5.5k-6.5k的社保，团建，现金奖励，下午茶 工作时间：8*24小时排班制 工作详情：：线上处理，不用外出，空调房办公条件优秀者可以择优录取! 具体工作内容可以详情私聊了解直招直招，不是中介!

职位名称：电商客服专员 实习岗 【岗位职责】 店铺售前与售后接待：负责抖音、拼多多等电商平台店铺的客服工作，以售后咨询为主，售前咨询为辅。售后部分需独立处理用户购卡后出现的激活异常、套餐争议、号卡注销、话费充值等各类问题； 外呼处理投诉：针对用户通过运营商或工信部渠道发起的投诉工单，主动外呼沟通，了解用户诉求，解释业务规则，推动投诉闭环解决。 【任职要求】 大专及以上 办公软件 打字速度：不低于 50字/分钟。 沟通能力：情绪稳定，能耐心应对用户质疑与投诉。 【薪资待遇】 薪资：3,500元底薪+客诉/转化提成

周末双休（非陌生推销 ） 岗位职责： 1、负责公司会员客户的售后服务工作：业务咨询、投诉受理、理赔办理、资料录入/ 变更等； 2、负责公司会员客户的活动通知工作：生日福利、节日福利、旅游福利以及各种客养活动；售后专员 朝九晚五 周末双休（非陌生推销） 3、负责公司会员客户的新单产品介绍、新单办理工作。 任职要求： 25~~45周岁，大专及以上学历（能力特别突出者可放宽至高中），可接受小白，有经验者优先考虑。 薪资待遇：津贴（有责底薪）+佣金+奖金+服务绩效等组成 6000-14400以上 8:30-17:30。周末双休。节假日正常休息. 工作地点：远洋国际B座 杭州市远洋国际B座14楼

岗位职责 1.熟悉产品详情，准确把握客户需求，运用恰当的沟通方式，清晰传达商品特点与优势。 2.及时、简明地解答客户在购物过程中遇到的疑问，通过细致耐心的服务塑造可靠专业的店铺口碑。 3.具备处理基础售后事务的能力。 岗位技能（需具备客服相关经验） 1.能熟练操作表格，具备较强的服务意识； 2.有电商平台客服、物流客服或其它以打字为主的客服岗位工作经验； 3.打字速度不低于每分钟50字； 4.具备良好的沟通协作能力，工作踏实严谨，责任心强。

1.招聘岗位：客服调度（可接受实习生） 2.招聘人数：10人 3.年龄：18-40岁(男女不限) 4.要求：表达清晰，沟通能力强，性格积极乐观；具备初中及以上学历，能熟练操作基础办公软件，有行业经验或大专以上学历者优先考虑。 5.工作内容：负责协调司机与货主间的货物信息传递，跟踪订单进度，维护老客户关系并协助开发新客户资源。 6.晋升空间：客服调度→主管→经理 7.工作时间：早上8：30-12:00 下午13：30-18：00 8.薪资：综合薪资 4000--10000（入职三个月左右员工月薪约五千，半年以上员工普遍达到八千至一万五，适合稳定长期发展） 9.福利：法定节假日礼品发放、公司团建活动，定期安排优秀员工外出旅游等。 10.工作内容简单易上手，提供一对一指导，入职门槛低，月收入可观。

岗位职责： 1. 根据任务要求完成线上内容整理、数据录入或简单客服响应等居家办公工作 2. 按时保质提交工作成果，配合团队进度安排 任职要求： 1. 有稳定网络环境及基础办公设备（电脑/手机、耳机） 2. 具备基本文字表达与沟通能力，耐心细致

不提供居家办公，需在公司现场办公！在公司现场办公！在公司现场办公！！ （倒班安排）早班：8:00-16:00晚班：16:00-24:00每周轮换一次 岗位职责 1.熟悉产品相关内容，准确把握客户需求，掌握沟通方法，清晰传达商品特点与优势。 2.及时、简明地解答客户在购物过程中遇到的问题，通过细致服务塑造可靠的店铺口碑。 3.能够应对并解决基础售后事务。 岗位技能 1.熟悉使用Office办公软件； 2.打字速度不低于每分钟40字； 3.具备良好的团队协作意识，工作积极主动、踏实严谨。

1. 公司提供近30天内车险即将到期的客户名单，通过公司配备的电脑及系统，以电话方式与客户沟通，协助客户完成车险续保等线上业务办理。 2. 办公场所为室内固定工位，环境良好，无需外出拓展客户，资源由公司统一支持。 3. 车险属国家规定险种，客户接受度高，沟通顺畅，成单率较高。 二、福利待遇： 薪资构成：无责任底薪+提成（车险3.4%，意外险15%-30%）+职级津贴（200-4600元）+绩效奖金+司龄工资+年终奖励+入职即缴五险，收入与业绩挂钩，上不封顶。业务量提升后，提成比例与职级津贴同步增长，综合月收入6000-12000元。 三、任职要求： 1. 具备基本电脑操作能力，有相关从业经历者优先考虑。 2. 年龄要求20-40周岁。 3. 普通话标准，具备良好的语言表达与沟通技巧。 4. 高中或中专及以上学历，接受零经验人员，企业直招，提供带薪岗前培训，安排导师一对一指导。 四、工作时间： 8:30—12:00，13:30—18:30，每月休息5天（单双休交替），法定节假日按规定享受带薪休假。欢迎无经验人员加入，公司直招，全程带薪培训，专人带教。 本岗位为内部人才储备岗，表现优异者均有机会晋升为正式编制员工。 因业务扩展需要，现面向社会诚招人才，欢迎有意者投递简历或致电咨询面试事宜。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1. 为客户协调车辆安排，解答相关疑问；及时回应客户咨询，推动业务成交； 2. 售前支持：掌握物流相关知识，有效引导客户并促成交易达成； 3. 售中跟进：确认客户订单信息，持续跟踪发货及物流运输状态； 4. 售后服务：提供产品使用说明，解决客户反馈问题，处理异常情况，关注并分析客户评价，妥善应对差评，统筹每日货运相关售后事务； 5. 负责公司电话的接听与拨打，做好信息反馈及后续跟进工作； 6. 完成上级领导交办的其他工作任务； 任职要求： 1. 学历不限，具备基础电脑操作能力即可； 2. 有电商客服或销售工作经验者优先考虑； 3. 普通话标准，语言表达清楚，沟通能力强； 4. 性格耐心，逻辑清晰，能独立应对突发状况； 5. 善于理解客户诉求，具备良好的服务意识、销售意识及客户维护意识； 6. 工作态度积极，责任心强，能适应一定强度的工作节奏，具有团队协作精神。 晋升空间：客服调度→主管→经理 工作时间：早上8:30-12:00 下午13:30-18:00 薪资：综合薪资 4000--10000（入职三个月左右员工月薪约五千，半年以上普遍在八千到一万五—适合长期发展） 福利：法定节假日礼品发放、公司团建活动，定期组织优秀员工外出旅游等。 工作内容易上手，配备一对一带教培训，入门门槛低，月均收入可观。 总结：我们是物流领域的第三方服务平台，核心业务为提供中介服务，帮助司机匹配货源，协助货主寻找合适车辆，日常主要通过电话沟通，完成供需双方的信息对接工作！

1.招聘岗位：客服调度（可接受实习生） 2.招聘人数：20人 3.年龄：18-40岁（男女不限） 4.要求：表达清晰，沟通顺畅，具备良好服务意识；初中及以上学历，熟练掌握基础电脑操作，有行业经验或大专以上学历者优先考虑。 5.工作内容：负责货主与司机间运输信息的协调对接，跟进订单进度，维护老客户关系并协助拓展新客户资源。 6.晋升空间：客服调度→主管→经理 7.工作时间：早上8:30-12:00 下午13:30-18:00 8.薪资：底薪3000元，综合收入4000-10000元（入职三个月左右员工平均月薪约5000元，半年以上员工普遍达8000元以上） 9.福利：法定节假日发放节日礼品，定期开展团队建设活动，优秀员工享公司组织的外出旅游机会。 10.工作内容易上手，配备专人带教培训，入职门槛低，月度综合收入可观。

岗位职责： 1. 为客户提供专业化的咨询支持与问题解答，保障客户体验的满意度； 2. 及时响应并妥善处理客户各类意见与建议，维护企业良好服务形象； 3. 配合团队推进服务流程优化，助力提升整体服务效率与品质。 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力与服务意识，能细致耐心地应对客户诉求； 2. 拥有良好的协作态度，能够积极融入团队共同完成目标； 3. 注重工作细节，具备准确记录及持续跟进客户信息的能力。

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。