招聘跨境电商售后客服专员（独立站，亚马逊，ebay 等外贸平台） 岗位职责： 1，利用WhatsApp，邮箱，Facebook 等工具处理电商平台的售后客服工作（平台如shopify 独立站，亚马逊等）。 2，处理客户提出的售后问题并提供解决方案，减少客户投诉和退款。 3，统计和分析客户反馈的售后问题，并提交给工厂制定优化方案，从源头减少质量问题带来的售后。 4，整理发生频率高的售后问题，并制定对应的优化方案。 5，制定和完善售后条款制度，定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法。 任职要求： 1，大专以上学历，有电动自行车(ebike)及其它机械设备的售后维修经验优先，英语过四级的优先，英语口语好的优先。（英语可以做为工作语言） 2，对待工作认真负责，能主动积极反馈问题。 3，有良好的理解能力，学习能力强。 4，有独立站，亚马逊，eBay等电商平台的客服经验优先。 5，具有较高的客户服务意识及事件处理危机意识。 6，具有良好的职业素养及心理素质，有应付与解决问题的能力和技巧。 上班时间为：9：30-18：30，中午休息两小时，周末双休。 福利：五险一金、团建、下午茶、节日福利等

岗位职责： 1、负责华为（HUAWEI）官方授权售后门店到店客户的热情接待，提供礼貌周到的服务，耐心听取客户关于设备故障的说明，并将信息准确录入厂家系统，及时交接至工程师处理； 2、解答华为（HUAWEI）客户提出的各类咨询问题，协助处理售后服务事项，确保接机、取机环节中设备安全，妥善安抚客户情绪，积极应对并解决客户投诉； 3、维护工作区域内的整洁有序，落实商品陈列的规范标准； 4、结合客户需求，主动推荐门店产品并推动成交，达成个人业绩目标； 5、认真学习并掌握厂家发布的服务通知、服务用语及操作规范，将其有效应用于日常服务流程中； 任职要求： 1、高中及以上学历，表现优异者可适当放宽条件； 2、仪容得体，具备良好的沟通能力，无明显外露纹身； 3、具备较强的学习能力，能熟练操作办公电脑； 4、配备专业导师进行一对一指导培训； 5、就近分配工作岗位，能够接受深圳市范围内的岗位调配。 公司福利： 1、入职即缴纳五险一金及意外保险 2、定期组织多样化的团队活动（如年度员工旅游、户外拓展、团队聚餐、优秀员工表彰大会等） 3、享受节日关怀福利 4、依法享有国家规定的各类休假（包括婚假、产假、病假等） 5、在职满一年后可享3天带薪年假，同时享有工龄补贴和持证补贴 6、员工本人及直系亲属购买华为全系列产品可享内部专属优惠价 7、设有多种激励机制，包含阶段性项目奖励、内部推荐成功奖励等 晋升制度： 售后客服—店助—店长—区域经理—品牌经理 只要对手机品牌行业有热情，即使零经验也无需担心，从客服岗位起步，通过老带新培养模式，凭借自身努力即可获得晋升机会 薪资架构：基本工资+全勤奖+销售提成+绩效奖金 门店上下班时间：9:30-19:00，每周轮休一天 不包吃住！不包吃住！不包吃住！！！

岗位职责： 1、负责处理客户软件使用过程中的问题，引导正确使用软件，及时给予客户反馈； 2、收集整理客户建议、需求，反馈给相关团队并推进解决，促进产品持续优化； 3、需要每天学习软件迭代更新的知识点、客户的常见问题，不断提升专业度，精通软件的操作流程； 4、参与常见问题的整理、帮助文档撰写、视频的录制、客户的培训等工作，提高售后效率； 5、完成上级安排的相关事务。 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，理工科专业，有英语基础，能看懂简单的语句； 2、有过【服务类的】实习/工作经验（例如客服、售后、实施、测试、系统运维、研发项目管理等；有过独立解决客户投诉经验者优先； 3、打字速度至少每分钟50字以上，熟练使用常用办公软件； 4、有很好的学习理解能力、灵活应变能力、抗压能力； 5、服务意识强，有责任心，性格好有耐心，具备情绪掌控和调节能力，不传播负能量，不与客户产生冲突； 6、有国内2B电商行业经验，跨境电商软件行业经验、售后客服经验任何一者优先。

产品售后接线员岗位说明 一、岗位概述​ 产品售后接线员是企业连接客户与内部团队的关键枢纽，主要负责接收客户售后需求、解答基础问题、反馈异常情况，并跟踪问题解决进度，确保客户问题得到及时响应与闭环处理核心岗位职责​ 售后接线员的职责 1. 客户咨询与问题解答​ 接听客户售后电话，礼貌、热情地接待客户，使用文明用语（如“您好，请问有什么可以帮您？”）； 解答客户关于产品使用、故障排除、订单状态等方面的基础问题（如“如何更换产品配件？”“订单物流信息怎么查询？”）； 对于无法立即解答的复杂问题，需记录客户信息（姓名、联系方式、问题描述），并在30分钟内转交给技术支持或售后工程师，同时告知客户预计回复时间。 2. 投诉与异常处理​ 受理客户的投诉（如产品质量缺陷、服务态度问题），详细记录投诉内容（时间、地点、事件经过、客户诉求）； 对于严重投诉（如客户情绪激动、问题影响范围广），需立即上报上级主管，并在1小时内启动应急处理流程（如协调售后工程师上门、提供临时解决方案）； 跟踪投诉处理进度，及时向客户反馈处理结果（如“您的投诉已转交给售后工程师，将在24小时内上门检修”），确保客户情绪稳定。 3. 客户回访与关系维护​ 对已解决的问题进行电话回访（如“请问您的产品故障是否已修复？对我们的服务满意吗？”），收集客户对售后服务的满意度评价； 定期回访老客户（如季度回访），了解客户对产品的使用体验，收集改进建议（如“您觉得我们的产品有哪些地方可以优化？”）； 维护良好的客户关系，提高客户忠诚度（如节日问候、赠送小礼品）。 4. 信息记录与数据统计​ 记录每一次客户咨询、投诉的信息，填写《售后服务记录表》（包含客户信息、问题描述、处理结果、回访情况）； 统计售后数据（如咨询量、投诉率、解决时效），每月提交《售后服务统计报告》，为企业优化产品与服务提供依据； 保管售后服务档案（如服务单、维修报告、客户反馈），确保档案完整、规范。三、任职要求​ 售后接线员需具备以下条件： 1. 基本素质​ 大专及以上学历，专业不限（优先考虑工程技术、市场营销等相关专业）； 普通话标准，口齿清晰，具备良好的沟通表达能力（能准确理解客户需求，避免误解）； 具备服务意识（热情、耐心、细致），能承受一定的工作压力（如高峰期大量咨询）。 2. 技能要求​ 熟练操作办公自动化设备（如电脑、电话系统）及Office办公软件（如Excel、Word）； 具备学习能力（能快速掌握产品知识、售后流程）； 具备应变能力（能应对突发情况，如客户情绪激动、问题升级）。 3. 经验要求​ 有电话销售、呼叫中心、客服经验者优先； 熟悉制造业产品或电商售后流程者优先

福利待遇： 1.完善的内部培训体系，畅通的双向晋升通道（业务精英、招聘专员、团队管理者三大发展方向）； 2.丰厚福利加持，含每季度专项方案奖励、免费旅游、现金奖励等多重激励；，； 3.上班时间：8:30-11:3014:00-16:30，享受双休及国家法定节假日。 岗位职责： 1.负责公司客户资源的统筹管理、长期维系及定期回访工作，搭建稳固客情关系； 2.提供一站式优质售后服务，包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保险咨询解答、保单信息查询与变更办理、理赔协助等全流程服务； 3.针对高端客户需求，定制个性化专业保险理财方案，提供专属服务； 4.能力突出者可自主组建并拓展团队，打造精英销售管理团队； 任职要求： 1.学历不限，年龄18周岁及以上； 2.具备优秀的沟通协调能力与服务意识，性格开朗亲和，学习能力强、积极进取。 特别说明： 新部门筹建期，工作时间灵活自由，收入无上限，多劳多得！免费健全培训护航，晋升全凭实力，不看关系！诚邀有志之士加盟，共筑事业新高峰！

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，处理退换货、维修等服务需求，确保客户问题得到快速解决 2.准确记录客户反馈信息，分类归档并同步至相关部门，推动问题闭环处理 3.主动跟进售后服务进度，定期回访客户，提升客户满意度与品牌信任度 4.协助整理常见售后问题解决方案，参与优化服务流程，提高团队整体响应效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 3.有1年以上售后客服工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备较强的责任心和团队协作精神，能在压力下保持稳定工作状态

1.数据整理与分析:负责收集、整理和分析所负责业务板块的数据，汇总呈报相关业务部门。2实时监测，发现异常情况并进行分析，通知业务部门进行整改。3.数据报告制作:根据业务数据制作报表，输出分析报告。4.办公软件熟练execl函数5.数据处理与反馈:与其他部门保持良好的沟通，对反馈的问题及建议即时处理和完善，

岗位职责： 1. 负责亚马逊平台客户在售前、售中及售后各环节的及时响应与问题处理，对客户投诉进行归因分析与数据汇总； 2. 优化并维护亚马逊Listing的评价体系，推动高评分用户反馈的增长； 3. 按照产品营销节奏，设计并落地执行EDM邮件推广方案； 4. 基于用户标签与交互行为数据，制定精准化内容推送策略。 任职要求： 1. 大专及以上学历，通过大学英语四级，具备跨境邮件运营或亚马逊平台实操经验者优先，优秀应届生及初入行业者亦可考虑； 2. 熟练使用办公类软件工具，学习能力强，能快速熟悉平台政策与系统操作流程； 3. 具备扎实的数据处理与逻辑分析能力，能够依据用户属性与行为数据制定分层营销方案； 4. 理解能力强，表达清晰，具备良好的沟通技巧，重视团队配合与灵活应对； 5. 拥有较强的品牌理念与服务导向，对跨境电商领域有浓厚兴趣并致力于长期发展； 6. 工作认真细致，责任感强，善于从执行细节中识别问题并提出优化建议，乐于知识共享，积极创新，持续提升工作效能与输出质量。

一、工作内容 负责指定亚马逊店铺的日常邮件处理，专业且高效地回应买家在售前售后环节的各类咨询，涵盖产品使用指导、订单状态查询、退换货支持等内容，积极维护客户关系，减少差评产生，保障店铺评价体系稳定与账号安全。 跟进订单全生命周期中的各项事务，包括退件管理、异常订单追踪、退货协调等工作，及时通报订单异常信息，确保订单流程顺畅运行，降低交易纠纷发生概率。 承担专项售后服务职责，如跨境平台退货操作、海外仓异常包裹对接、问题订单闭环跟踪、售后专项邮件发送、差评申诉提交、A-to-Z索赔响应、取件协调及货件争议申诉等，严格执行亚马逊平台政策规范，防范账户运营风险。 监控并跟进店铺售后相关异常情况，第一时间向相关部门反馈问题，协同推动整改与流程优化，助力实现店铺合规化、可持续化运营。 严格遵守公司管理制度及亚马逊平台规则，规范执行各项任务要求，积极配合团队完成客服与售后目标，持续提升服务质量和团队协作效率。 二、任职要求 （一）核心要求 语言能力：大专及以上学历，英语通过CET-4或同等水平； 经验与技能：具备亚马逊客服工作经验者优先，熟悉平台A-to-Z索赔机制、差评处理流程及相关售后规则；条件优异者可考虑其他跨境电商平台客服背景； 综合素质：耐心细致，具备良好的客户服务意识和责任意识；善于归纳工作问题，主动改进服务方法；抗压能力突出，能适应合法合规的轮班制度； 有汽配、家具类目亚马逊客服经验者优先考虑； 具备基础的数据分析能力，能够基于售后数据发现问题并推动服务流程优化者优先。 三、福利待遇： 1、薪资待遇：提供行业内具竞争力的薪酬结构，包含底薪+高额绩效奖金+全勤奖励+年终奖金； 2、缴纳六险一金； 3、工作时间：大小周工作制，每日9:00-12:00，13:30-18:00，周末可灵活调休； 4、带薪假期：享受国家法定节假日、产假、带薪年休假等各类假期权益； 5、员工福利：节日礼品、下午茶点、生日庆祝、团队聚餐及多样化团建活动、年度旅游等； 6、培训发展：重视员工成长，提供定制化的内部培训与外部学习机会，持续提升综合能力与职业素养。

岗位职责： 1、制度流程建设：建立并完善海外售后服务管理体系与标准化流程，系统化设计服务规范及关键节点，全面提升全球用户的服务体验； 2、指标监控与质量提升：持续跟踪售后核心数据指标（如响应速度、问题解决率、客户满意度等），对运营成效负责，推动服务质量的闭环管理与不断优化； 3、流程精进与能力提升：梳理并改进售后服务流程及标准用语，提高团队作业效率与专业服务水平，确保服务输出的一致性与高质量； 4、用户声音传递与协同改进：整合分析各海外市场用户反馈信息，形成专业数据分析报告，识别产品与服务短板，联动相关团队推进改善措施落地。 任职要求： 1、学历与专业：全日制本科及以上学历，商务英语、国际贸易或理工类专业背景优先考虑； 2、语言能力：通过大学英语六级或同等水平，英语可作为工作语言，具备出色的英文书面表达能力，能够高效完成跨国沟通任务； 3、工作经验：具备2年以上外贸客户服务、售后运营管理或外包团队管理经验，有消费类电子产品的跨境售后服务经历者优先； 4、综合素养：具备较强的计划统筹、组织协调、沟通执行能力及应急事件处理能力，能妥善应对海外售后各类突发状况； 5、个人特质：拥有良好的数据分析意识、执行力和抗压性，具备优秀的学习能力、沟通协作精神及强烈的责任心。

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服务专员 售后服务接待跟单+不加班不加班不加班！月休6天！ 薪资福利:综合5k - 1w7k元（底薪＋绩效＋补贴）多劳多得，三个月以上员工综合薪资6000+；带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇。 备注，有意向者请添咨询

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岗位名称：保险售后服务专员/客服经理（+双休） 薪资：5000-10000元/月 地点：昆明·呈贡区·置信银河广场A座 经验不限 | 大专及以上   一、公司介绍 中国人寿保险股份有限公司，副部级、世界500强企业，国内寿险行业龙头品牌，平台正规、信誉可靠、培训完善。 现面向社会诚聘优秀人才，为存量客户提供专属售后服务与保障升级服务，共同为千万家庭提供专业保障。 二、岗位职责 1. 负责公司存量老客户的日常维护与专属服务，定期回访、保单整理、权益解读与续费提醒； 2. 为客户提供风险评估、保障分析与方案优化，涵盖寿险、健康险、意外险、养老、理财等综合金融服务； 3. 处理客户咨询、保单保全、理赔协助、投保办理等全流程售后业务； 4. 维护客户关系，提升客户满意度与转介绍，长期经营个人客户体系； 5. 参与公司专业培训与团队活动，持续提升专业能力与服务水平。 三、任职要求 1. 年龄25-45周岁，大专及以上学历，专业不限； 2. 沟通表达流畅、亲和力强、有责任心、服务意识强，抗压能力良好； 3. 认可保险行业，愿意长期深耕，学习能力强； 4. 有无经验均可，转行、宝妈、销售/金融/医护/教师/律师/企业主背景优先； 5. 无不良征信与从业记录。 四、薪资福利 - 薪资构成：无责底薪+新人津贴+高额提成+绩效奖+年终奖+多项奖励（可累计重复获得），收入上不封顶； - 员工福利：早九晚五、周末双休、法定节假日同步国家标、补充医疗保险、意外险、团建聚餐； - 培训体系：一体化系统培训、产品培训、售后技能培训、名师一对一带教，零基础也能快速上手； - 晋升通道：售后专员→主管→经理→总监，可带团队、享管理津贴，晋升透明无套路。 五、工作时间与地点 - 工作时间：8:30~11:30，14:00~17:00，周末双休，弹性工作兼顾事业与生活； - 工作地点：云南省昆明市呈贡区置信银河广场A座10楼收展部。

工作内容： 一·服装类在线客服（售前&售后）1、负责通过电话解决客户咨询； 2、处理淘宝、天猫、抖音或官网上客户订单，为客户解决售后问题,提供满意的服务； 3、售后跟踪回访,维护店铺信誉；能有效的与客户沟通,维护店铺好评率； 4、合理处理投诉电话，会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。 二·卫浴项目一线话务座席，接听牌400热线电话，用所掌握的品牌及产品知识，解决用户问题。 工作时间： 一·7-24 8h排班 做五休二 二·工作时间： 8:00-22:00*7 卫浴热线（5天8小时，排班轮休） 岗位要求： 一·1、大专及以上学历；年龄30岁以内（不含30）； 2、打字速度在50字/分； 3、普通话标准； 4、能适应工作时间； 5、有1年客服工作经验优先 二·学历：高中及以上 打字速度：每分钟50字以上 工作经验：拥有6个月以上呼叫中心工作经验 其他要求：抗压能力强，善于沟通，思路清晰，语言组织能力强，能独立思考，工作细心，有家装行业或卫浴行业从业者优先。 薪资标准： 一·薪资范围： 全职： 底薪2700+车饭贴350+绩效0-1000)，税前综合4000-4500（绩效为浮动金额） 早晚班补贴： 早上7点之前（含7点）是10元/天 晚上22点以后（含22点）下班补贴20元/天 晚上24点以后（含24点）下班下班补贴30元/天 二·底薪2700+车饭贴350+0-1000绩效，综合4050

《新人入职前两月享受保底最少五千》有住宿！！ （平安账分/现分/备用金）依托平安银行官方背书，客户资源精准优质，外呼使用银行官方电话，信任度与转化率更高； 【岗位内容】 1.根据银行提供的客户资源，使用平安银行官方电话外呼，为客户线上办理分期业务。 【岗位要求】 1.18-38岁，有经验可放宽 2.征信当前无逾期，无犯罪记录 【岗位薪资】 1.前面两个月保底五千，业绩超过保底按最高薪酬发放 转正无责底薪+业绩提成=7000-30000 【工作时间】9:00-18:30休周天 买五险一金，带薪年假，节假日礼品，户外拓展，年终福利

正常工作制 直招！无任何费用，绝不已读不回！！！ 行业跨度较大的岗位，建议做好跨领域适应准备再投递简历哈～～纯坐班客服岗 注意：暂不接受短期实习或短期工作者！！提供房补/不包吃！！ 接受零基础，表达能力强，热情活泼者优先，欢迎随时咨询~~ 职位要求： 性别不限，*******，普通话标准清晰，具备良好的沟通理解能力与学习意识，掌握基础电脑操作及打字技能，无需工作经验。 薪资待遇： 5500/6000底薪 + 住宿补贴 + 五险缴纳 + 节假日正常休息，转正后月薪7000-30000（上不封顶） 工作内容： 1、依据公司提供的客户资源，通过微信、电话等方式了解学员培训意向，并给予方向指导； 2、在线回应客户咨询，介绍服务内容，突出项目亮点，引导客户完成后续流程； 3、无需外出开发客户，亦无地推任务，所有客户资源由公司统一支持。 福利待遇： 入职即享住房补贴、交通补贴，各类绩效奖金，带薪年假，法定节假日休息，定期组织团建活动、生日福利、团队旅游等丰富员工关怀项目。 我说一万遍，不如你亲自来了解一次

薪资福利：3000底薪+提成，综合收入5000-20000，上不封顶，首月正常出勤月薪到手六千左右不成问题 工作内容：通过线上方式协助用户解答疑问、处理问题 作息时间：早上九点上班，无需轮值夜班 1、入职后每日享受带薪培训学习 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、提供公寓式宿舍，配备齐全家电，可直接拎包入住 4、每年安排多次调薪机会，发放开年红包，组织国内外团队旅游 5、每月20日准时发放工资 任职要求：年龄18-45岁，掌握基础电脑操作能力（操作慢可接受，但需具备基本使用技能）

1. 通过在线聊天、电话等方式，及时响应客户咨询、订单查询及售后问题； 2. 处理退换货申请、投诉反馈，提升客户满意度； 3. 记录客户问题并同步至相关部门，推动问题闭环； 4. 维护客户关系，进行复购引导和满意度回访 任职要求： 1. 沟通表达清晰，有耐心，抗压能力强； 2. 熟悉电商平台客服流程，有美妆 / 护肤 / 医美行业客服经验优先； 3. 熟练使用 Office 及客服系统，打字速度快； 4. 具备良好的服务意识和情绪管理能力。

岗位职责：由银行提供优质客户资源，使用银行官方电话外呼；向信用卡用户介绍分期服务，协助客户办理信用卡分期业务； 任职要求：1、18-40周岁，男女不限 征信当前无逾期，无不良记录。 岗位福利：均薪7k+， 带薪年假、不定期节日福利、户外拓展、年终实物奖品大派送等 薪资构成:新手保护期5000，五险，基本工资+业绩提成 上班时间：上午9：00-12：00，下午13：30-18：30 每周单休 周日休息

简介：2018年成立，主营亚马逊、eBay、沃尔玛等跨境电商平台，以及天猫、淘宝、京东、拼多多等国内电商平台，布局全球市场，采用精品品牌运营模式。其母公司为集研发、生产、销售于一体的综合性集团企业，整体规模超500人，具备稳定的产品品质保障与高效的市场响应供应链体系。产品覆盖消费电子、数码相机、影音周边电子、健康护理及智能家居家电等多个品类。 岗位职责： 1、协助主管完成店铺整体运营规划，依据实际数据优化售后服务流程，提升消费者的购物体验与服务保障； 2、负责店铺日常基础事务，包括售后问题处理、后台数据维护等工作； 3、及时响应并解决客户售后需求，如商品质量、物流配送等问题，提供有效解决方案，进行中差评回访，确保顾客满意度； 4、跟踪退换货、维修、退款等售后流程进展，实时向客户同步处理状态； 5、系统收集客户在售后服务中的反馈意见，为服务改进提供依据。 （优势：支持30天免费试用退换，无需加班，不涉及拆包发货等操作） 岗位晋升路径： 1、横向发展：客服专员-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管 2、纵向发展：客服专员-高级客服-运营助理-运营专员-运营组长-运营主管 任职要求： 1、中专及以上学历，统招大专优先考虑； 2、具备约两年天猫等电商平台售后客服经验，了解天猫平台基本规则； 3、熟练操作千牛后台及常用办公软件，打字速度达60字/分钟以上； 4、性格积极开朗，具备较强抗压能力，沟通表达顺畅，服务意识强，善于团队协作； 5、责任心强，执行力高，逻辑思维清晰，具备基础数据分析能力。 福利待遇： 1、薪酬结构：基本工资（高于行业平均水平）+提成（运营岗，高于同行）+奖金福利+全勤奖等； 2、工作满一年可享法定带薪年假及公司额外提供的福利假期； 3、工作时间：每月工作26天，班次分为早班（8:00-16:00）、中班（12:00-20:00）、晚班（16:00-24:00），均含带薪休假； 4、社保公积金：入职即办理五险一金； 5、定期组织团队集体活动； 6、不定期提供下午茶，公司配备午休睡垫。 公司为表现优异的员工提供具有行业竞争力的薪资水平，并根据个人能力提供广阔的职业发展空间与调薪机会。办公环境舒适，团队氛围融洽，管理人性化。 目前公司处于快速发展期，诚邀热爱电商行业的伙伴加入。 办公地址：地铁10号线雅宝站E1出口，上坡即达大厦

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责: 1.通过电话、微信等渠道开发客户资源，建立并持续维护良好的客户关系。 2.完成日常电话邀约工作，积极推动销售进程，确保业绩目标达成。 3.主动配合团队开展销售相关工作，参与活动执行及流程优化。 任职要求： 1.具备良好的沟通与表达能力，能高效对接客户需求。 2.责任心强，能在一定压力下稳定开展工作。 3.具有良好的团队协作意识，能够与同事紧密配合完成任务。

岗位职责： 1、负责接听及主动拨打电话与客户沟通，并及时回复短信，协助解决客户疑问； 2、高效完成通话任务，降低客户流失风险； 3、在规定的工作时段内，保持高水平的客户服务体验； 4、完成上级交办的其他相关工作事项。 任职要求： 1、韩语TOPIK Ⅱ 级 6 级，英语达到四级及以上水平 2、具备客服或支持类岗位经验者优先考虑（行业不限） 3、具备较强的学习能力，能够迅速掌握业务操作流程 4、责任心强，抗压性好，适应远程办公及弹性工作制度 5、工作时间：中国时间，晚22：00-凌晨7：00（周一晚至周六早） 6、该岗位支持灵活办公模式

岗位职责： 1、负责业务部门日常服务运营的质量检查，对发现的问题进行归纳整理，并提出优化建议； 2、在质检过程中及时识别重大服务风险及潜在投诉问题，并按流程上报； 3、依据质检标准，对销售在线沟通记录开展质量核查工作； 4、针对部门内发生的违规投诉事件，组织实施专项质检调查，核实投诉事实是否属实； 5、对质检数据进行统计分析，按时输出日报、周报、月报等相关报告； 6、完成上级交办的其他工作任务 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具备较强的观察力、判断力及沟通能力； 3、重视团队协作与配合； 4、熟悉《广告法》《反不正当竞争法》等相关法规者优先； 5、有同行业相关岗位工作经验者优先考虑； 6、熟练操作办公软件，具备一定数据分析能力和培训经验者优先