【岗位职责】 1、负责处理全平台（天猫、京东、拼多多、抖音等）用户售后咨询，包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等，通过电话、在线聊天（阿里旺旺、京东客服助手等）等渠道，响应用户需求，用专业、耐心的态度解决问题。 2、精准判断售后问题类型，为用户提供合理解决方案（如退款、补发、维修、补偿等），降低用户投诉率。 3、实时记录售后问题信息，准确录入公司ERP系统，包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等，保证数据完整性与准确性，便于后续复盘分析。 4、主动跟进售后订单进展，如退换货物流轨迹、退款到账情况等，及时向用户同步信息，避免因信息差导致用户不满；对于复杂或僵持的售后问题，及时上报给主管，协同资源推动解决。 5、定期梳理高频售后问题（如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等），形成问题汇总报告，向产品、供应链、运营等部门提出优化建议，助力减少售后问题源头，提升用户满意度。 6、维护良好的用户关系，在解决问题的同时，主动传递公司服务理念与品牌温度，引导用户对服务体验进行评价，提升店铺DSR评分（尤其是服务维度评分）及用户复购意愿。 【任职要求】 1、大专及以上学历，有电商售后经验者优先。 2、积极主动、学习与沟通能力强，有责任心和团队精神、服务意识。

岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询，及时响应客户问题，妥善处理退换货及物流异常等相关事宜； 2、投诉处理：针对顾客评价进行有效回复，协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量评估，防范服务风险，提升整体服务满意度； 4、信息整理：收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议，做好数据整理与分析工作； 5、订单管理：高效处理客户订单，跟踪在途物流动态，及时完成平台工单响应及日常退款操作。 任职要求： 1、具备半年以上售后客服经验，热爱电商客服岗位，熟悉主流电商平台后台操作流程； 2、打字速度快，思维敏捷，可同时应对多位客户的在线咨询； 3、具备良好的服务意识，性格亲和、乐观开朗，工作细致有耐心； 4、积极进取，具有团队合作精神，责任心强，沟通能力强，乐于协作，执行效率高； 本岗位可提供女生公寓楼宿舍。

工作内容： 1.物流售后对接 2.电话回访 3.售后数据分析汇总 岗位要求： 1.工作认真负责，有耐心 2.服务意识强 3.EXCEL操作熟练 4.25-35岁 工资：6000-8000元

岗位内容: 1.负责日常销售工作的开展，开拓客户资源，提升销售业绩； 2.跟进业务进展，提供完善的售后支持服务。 任职要求: 1.具备较强的执行力与团队协作意识，能高效响应任务，灵活应对工作变化； 2.拥有良好的学习能力、适应能力及抗压能力； 工作时间及待遇: 1.周一至周五8:30-17:00，周六8:30-12:00，每周工作五天半，休息一天半，享有餐补； 2.底薪5000元加提成，缴纳五险一金。

岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询，及时回应客户疑问并跟进解决，妥善处理退换货及物流异常等问题； 2、投诉处理：及时回复客户评价，协调处理后台投诉及店铺出现的中差评情况； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访录音，进行服务质量评估，防范服务风险，提升客户满意度； 4、信息整理：收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议，为服务优化提供支持； 5、订单管理：实时跟进客户订单状态，跟踪在途物流信息并及时响应异常情况。 任职要求： 1、热爱电商客服工作，熟悉网店售后流程及电商平台后台操作； 2、打字速度快，反应灵敏，具备多线沟通能力，可同时应对多位客户在线咨询； 3、具备客户服务意识，性格开朗，亲和力佳，工作细致有耐心； 4、积极进取，具备良好的团队协作精神，责任心强，沟通顺畅，执行力高，工作效率稳定； 5、有客服相关工作经验者优先考虑；

岗位要求： 1、通过旺旺或电话与客户沟通，及时解答并处理各类售后问题，全程跟进直至问题妥善解决 2、准确记录客户反馈信息，快速响应并采取有效措施，高效完成退换货流程 3、熟悉淘宝后台操作，具备良好的数据维护能力，有菜鸟BMS后台使用经验者优先 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、具有一年以上的天猫平台售后工作经验； 3、熟练掌握常用办公软件操作； 4、耐心细致、责任心强，具备优秀的沟通能力和抗压能力，执行力突出，学习能力强 5、熟悉淘宝后台操作流程，拥有良好的客户服务沟通技巧

岗位职责： 1、根据订单信息，合理协调工程师做好上门维修/清洗等相关服务工作工作； 2、处理订单交付过程中产生疑点； 2、根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理； 3、负责接听客户来电、受理、答疑等工作； 4、负责满意度服务指标考核，服务订单抽访等工作。 任职要求： 1、中专/大专及以上学历； 2、可以熟练使用office办公软件； 3、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流； 4、为人正直，积极进取，责任心强； 5、有家电售后服务行业相关工作经验者优先。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐费补贴； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等； 上班时间：9:00-18:00，单休。

1、工作内容：负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售后相关事务 2、任职要求：不限性别，需具备较强的责任意识，有同类岗位从业经历者优先考虑。应聘售后客服岗位须拥有天猫、京东等主流电商平台的客服实操经验，并熟练掌握各平台后台操作流程。试用期为一个月，期间享有底薪无绩效工资，工作时间为做六休一，每日上午8:30至下午18:00。转正后薪资结构为底薪+岗位绩效（依据KPI考核结果核定）+全勤奖励，工作安排分为早班和晚班：早班时间为8:30-18:00，晚班时间为12:00-21:00。绩效评估主要参考响应及时率（如20分钟内完成审核处理）、客户满意度（需维持在92%及以上）等指标。要求客服人员具备良好耐心，情绪稳定，能够有效应对并解决客户的投诉与疑问。 3、特别说明：有意者请来电详询，薪酬待遇可面谈，联系人：客服部刘主管 ***********

全职坐班，具备电商售后工作经验。 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫等电商平台的售后咨询，及时响应客户疑问并跟进解决，妥善处理退换货及物流异常等相关问题； 2、投诉应对：回复买家评价，协调处理后台投诉及店铺中差评，维护店铺声誉； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量评估，防范服务风险，提升整体服务水平； 4、信息整理：收集客户反馈、需求及建议，并进行归纳分析，为服务优化提供支持； 5、订单管理：实时跟进客户订单情况，监控在途物流状态，确保订单顺利履约。 任职要求： 1.具备1-3年售后相关经验，热爱客户服务工作，拥有良好的沟通能力和团队协作意识； 2.能够快速适应工作变化，有效应对突发状况； 3.具备较强的解决问题能力，面对压力能保持稳定心态； 4.工作责任心强，态度积极主动； 5.有优秀的服务意识，致力于为客户提供优质的服务体验。

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，无经验者可带教培养 3.熟练操作办公软件 4.具备基础问题分析能力，责任心强，注重服务细节与客户体验

/保安（三人一岗位） 综合薪资：6000（社保） 薪资待遇：200/天，交社保（上海）有住，吃饭食堂 ，35-53以内，长期稳定，服从安排，三人一岗位 地址：浦东外高桥

上海市松江区九亭招打柜子/做家具400工作9小时，加班另算。工资日结

熟练使用各类攻丝机，能看懂加工图纸，产品去毛刺以及其它任务安排，三年以上机加工钳工经验，服从安排。

所有岗位能保证真实工价最低30元每小时！ 现在入职奖金5000元。 推荐一人入职满15天1000元。 分拣员(6500-8500):将流水线上所负责区域快件根据标识进行分拣。 扫描员(6500-8500）:根据快件的标识进行扫码操作。 供件员(6500-8500):将快件按照操作要求摆放在自动化分拣设备上完成操作。 封包员(6500-8500):自动化分拣设备分拣后，对快递包裹进行封装。 拆包员(6500-8500):快递到达平台后，对快递包裹进行拆包，倒包操作。 装卸车（7500-12000）：负责将流水线上的货物按照要求进行装卸。 【工作时间】 8:00-20：00（实际计薪11小时 包含吃饭2小时） 【公司福利】 1.免费工作餐（午、晚餐、宵夜） 2.免费住宿（4人间，带空调，24h热水） 3.入职满三个月即有晋升操作组长的机会 4.月休4天，节日福利，高温福利 5.员工生日会，趣味运动会

招聘 本公司因生产需要，订单稳定，做精品时装，招有品质意识有责任心工人 1. 招长期熟练平车工3-5人，最好能做整件的优先 2.小烫1-2名 3.检验1名 地址，松江区九亭镇金马路59号1号楼403 成先生

招聘啦 京东售后客服 月休4天+法休，早9晚6，综合薪资3000-8000外加奖金，五险，不扣工资，不用加班[害羞]， 公司环境优美，福利待遇丰厚， [红包][红包] 老板人美事少，会不定期发奖金，[色][色] 找工作的抓紧啦[玫瑰][玫瑰][玫瑰] 早入职早挣钱[玫瑰][玫瑰][玫瑰] 地址：京津冀协同邢台节能环保科技产业园 ️有意联系：（微信同号）

文员，售后客服 广州五险 综合薪资新员工6000-8000第三个月10000+ 工作时间： 8:30-18:00（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。

海城本市招聘： 半天班售后服务人员、、资料整理员，讲师，销售等。年龄25—55周岁。工作时间：早8:30—11.00，双休、，工资(底薪+奖金)。 电话：

售后拆包，10 工作地址:石狮市灵秀镇佳和街南仓储A区6楼 世贸附近 10:00-22:00，中间休息共2小时，一天10小时 薪资范围：5000-5500，加班25/小时 接受无经验，有经验优先，会基础电脑 年龄17周岁-40周岁以内

岗位职责： 1.协助跟进客户设计需求，及时协调设计师解决客户问题。 2.其他领导交待的一些工作 任职要求: 1.3年以上微信客服经验，及有一定平面设计经验优先，打字速度快。 2.性格活泼开朗，善于沟通，有服务精神。

岗位：客服 职责描述 1. 协助客服主管完成客户订单管理，包括单证制作、面单处理及物流动态跟踪等工作； 2. 与客户保持有效沟通，快速响应并妥善处理售前售后各类问题； 3. 协同相关部门及上级完成各项客服支持事务。 任职要求： 1、大专及以上学历，接受应届毕业生；物流、国际贸易等相关专业优先考虑； 2、具备良好的沟通能力与思维能力，工作认真负责，有团队合作意识和敬业态度； 3、学习能力强，逻辑清晰，注重细节，对数据具有敏感度； 4、熟练操作常用办公软件；具备良好的英语读写能力，能高效处理相关数据信息。

岗位职责： 1、负责美团、京东店铺订单的跟进与派单，安排工程师前往客户家中提供家电维修、清洗等上门服务； 2、监控订单进度，依据订单详情进行数据分析，按标准执行订单管理及内外部协调工作，确保服务指标顺利完成。 任职要求： 1、中专及以上学历； 2、有家电售后相关从业经验者优先考虑； 3、熟练操作Office办公软件； 4、具备良好的信息判断能力，擅长对外沟通与协作。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障：】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐补+晚加班补助； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等；

岗位职责 1、负责各店铺客服接待全流程的质量检查，依据客服作业规范及管理红线要求，开展全面质检工作，输出质检分析报告并提出优化建议，经客服经理确认后推动内部改进，对质检数量、覆盖范围及客服能力提升等相关指标负责； 2、根据客服部门现行培训体系，组织实施客服岗位培训计划（包含考核环节），对团队服务品质、客户满意水平、接待流程标准化、销售转化效果及考核达成情况等数据负责； 3、通过质检数据分析，汇总共性问题并推动部门内整改，若涉及产品或运营相关事项，及时联动相关部门沟通协调处理，对重复发生问题的闭环解决率负责； 4、完成客服经理安排的其他任务，持续优化质检与培训工作的执行成效。 岗位要求 1、具备1年以上质培相关工作经验，有天猫平台质检或培训实操经验者优先考虑。 2、大专及以上学历，能独立撰写培训课件，具备较强的授课能力，课程内容可有效落地应用。 3、责任心强，执行力高，具备一定抗压能力，工作积极主动，具有良好的团队协作精神。 4、具备优秀的组织沟通技巧，工作细致严谨，计划性突出，善于逻辑分析与问题归纳

岗位职责: 含销售性质的客服工作，售前客服岗位，不接受居家办公 电话客服需办公室坐班，支持线上服务形式 企业内部客服，实行标准工作制度 通过电话及微信接收客户信息，完成订单下达与处理，要求形象得体、言语规范、有责任心，具备较强的学习能力 1. 通过电话与客户开展有效交流，精准获取并处理客户相关信息 2. 负责订单的发起与跟进，确保流程高效顺畅 3. 持续维护客户关系，快速响应并解决客户咨询与问题 4. 主要聚焦于前端业务环节的执行与支持 任职要求： 1. 具备优秀的沟通技巧和主动服务意识 2. 能够妥善应对客户异议与投诉情况 3. 拥有团队协作意识，能与同事保持良好协作与信息互通 4. 工作细致，能准确把握客户具体需求

经验要求： 具备三年以上第三方物流领域客服管理岗位从业经历，熟悉冷链运输、电商物流及第三方物流的业务流程与典型问题处理。 能迅速融入工作场景，独立应对各类物流突发状况并提出有效解决方案。 管理能力： 拥有较强的团队统筹与协调能力，可带领团队高效处置各类复杂异常事件。 善于组织团队讨论，推动方案制定与落地执行，保障问题闭环管理、及时响应。 账单处理： 工作细致严谨，具有一定的财务基础知识。 能够精准完成费用核对，快速排查账务差异，并通过数据整理分析，为运营决策提供依据。 客户关系维护： 具备优秀的沟通表达能力和客户服务意识，擅长与客户建立长期稳定的合作关系。 定期开展客户回访，主动收集意见建议，持续优化服务流程，提高客户体验满意度。 任职要求： 本科及以上学历，物流管理、财务类或相关专业者优先考虑。 熟练使用Excel、Word等常用办公软件。 具备良好的协作意识和抗压能力，适应高强度、快节奏的工作模式。 我们提供： 具有市场竞争力的薪酬福利体系。 清晰的职业成长路径与晋升通道。 健全的培训机制与员工关爱支持计划。

岗位职责： 1、负责美团、京东店铺订单的跟单，派单给工程师，工程师到客户家做家电维修、清洗等服务工作； 2、跟踪订单状态，根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理及对接；关注服务指标达成情况。 任职要求： 1、中专及以上学历； 2、家电售后服务行业工作经验者优先； 3、可以熟练使用office办公软件； 4、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障：】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐补+晚加班补助； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等；

岗位职责： 1、负责跨境电商产品的选品及国内新产品的开发工作； 2、通过电话与客户进行高效沟通，深入了解客户需求及产品优势； 3、以电话方式邀约客户，主要面向国内工厂负责人，邀请其参与我们在当地举办的供应链资源对接大会，无需在通话中进行销售推广。 任职资格： 1、年龄18-28岁，普通话标准，语言表达清晰流畅，思维敏捷，具备出色的沟通与人际交往能力，富有亲和力； 2、具备一定的市场洞察力和判断力，服务意识强；对销售工作充满热情，有强烈的进取心、责任感和积极的工作态度，能适应压力并具备良好的应变能力；工作踏实严谨，为人正直真诚，具有高度的责任感和团队合作精神，乐于接受挑战。公司提供广阔的发展平台，晋升通道透明，只要您愿意拼搏，高薪目标触手可及。

全新米兰 在线等你一起越来越好 平台 : 家居行业领军企业！全国拥有3000多家经销商！旗下运营多个知名家居品牌！ 工作稳定有保障（妈妈再也不用担心我的职业发展）！???? 发展 : 企业处于高速成长阶段，提供丰富的培训资源与晋升空间等你来挑战 环境 : 等你来开启全新！超赞！办公空间！！ 生活 : 公司可提供住宿安排，宿舍配备接送服务 （全力降低你初入城市的居住压力） 配备多台微波炉（用餐无忧） 健身跑步机！休闲台球桌！（工作之余也要活力满满哦）～ 氛围 : 团队倡导家文化，同事之间亲切友好 定期组织聚餐活动（快来一起嗨起来✧*٩(ˊωˋ*)و✧*) 新成员将获得贴心关怀与尊重！（助你快速融入集体） 待遇 : 五险一金；（基础标配！缴纳比例更令人惊喜） 多项节日福利让你感受企业的温暖关怀！ 工作职责： 1. 负责客户日常订单以及售前、售后相关问题的跟进与解决； 2. 协调客户与公司内部各职能部门之间的沟通协作； 3. 协助销售团队推进渠道业务的拓展与日常维护； 4. 熟悉办公软件操作，能独立完成日常报表的制作与整理； 工作要求 1 普通话流利，具备良好的服务意识、团队协作精神及抗压能力； 2 为人灵活，做事细致认真，富有耐心。 3 熟练掌握常用办公软件操作

【招贤纳士】我们不只招客服，我们寻找未来的团队领袖！ 你，是否厌倦了日复一日的重复劳动？你，是否渴望一份收入与努力直接挂钩的工作？你，是否梦想着一个能让你全力奔跑、公平晋升的舞台？ 如果你的眼中闪烁着对高薪的渴望，心中燃烧着挑战自我的火焰，那么请停下来，这个机会就是为你准备的！ --- 职位名称：电话客户开发专员（高薪提成+透明晋升） 你的主要战场（工作职责）： ·通过电话与潜在客户进行有效沟通，介绍公司优质产品/服务。 ·敏锐洞察客户需求，针对性地提供解决方案，建立信任感。 ·高效完成客户邀约目标，为后续成交奠定坚实基础。 ·维护客户关系，建立客户档案，实现客户的长期开发价值。 我们正在寻找这样的你（任职要求）： ·年龄18-35岁，学历不限，但沟通能力和学习能力必须强！ ·声音清晰有亲和力，乐于与人交流，不惧电话沟通。 ·有强烈的赚钱欲望和抗压能力，敢于接受挑战，不甘于平庸。 ·有电话销售、客服、地推或相关经验者优先，但无经验可培训！只要你有一颗想赢的心

岗位职责：公司专业做商业商铺10年，主要做（万达，大润发，奥特莱斯等）知名度高影响力高的商铺，公司提供客户及座机，负责给客户提供咨询解答，邀约客户线下看铺，有专业团队进行对接，无需外出，简单轻松自由 薪资福利待遇：无责底薪6000加提成，全勤奖，人均年薪15万-30万左右，缴纳五险一金，想赚钱的宝子可以过来试试！ 法定节假日放假，并发放礼品，公司还会不定时团建活动，发放下午茶，水果，糕点。 免费提供住宿，不收取任何费用（面试通过后可入住）公寓式设备齐全（WiFi，空调，洗衣机，冰箱，厨房，衣柜，独立卫生间，独立浴室）环境好，干净整洁，交通便利，离公司10分钟 晋升空间：为了让你们能看见未来行业发展，明确自己的目标，更能提升自己，获得更好的待遇。公司不看入职时间，不靠关系，有能力者可带团队，公平公正晋升 任职要求：18-30岁，沟通能力，思维逻辑清晰，性格态度好，男女不限 行业经验：可接受无经验小白，任职有人带，轻松简单易上手 办公地址：松江万达旁三迪控股1号楼，公司附近属于松江中心地段，休息时间可逛逛街，买买东西，不想出去，可点外卖，送得快，交通方便，公司楼下有轨电车，公交车可直达松江大学城9号线