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招聘｜酒店主管（需有主管从业经验）地址：杭州市萧山区新塘街道广泽里倾宿酒店薪资：月薪5000起工作内容：前台系统操作与对账、客房查房、检查餐厅出餐品质；店长不在时全权代管门店，处理客诉，配合店长统筹店内所有日常事务。社保：可缴纳，月休4天，提成另算福利：五一、十一、元旦、春节四个法定节假日享有三倍工资，其他节日发放慰问品联系电话：

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杭州沐瑞文化旅游发展有限公司招聘酒店前厅主管1名。负责前厅日常运营管理，包括统筹接待、入住退房、OTA订单核对、客诉处理、班组排班及考勤管理。督导前台员工规范操作绿云PMS系统，管控账单、AR挂账及结算方式，减少账务差错，配合财务完成每日稽核对账。落实品牌服务标准，培训新员工，监督仪容仪表和服务流程，提升宾客满意度。要求具备3-5年酒店前厅工作经验，至少1年以上前厅领班或主管管理经验，熟悉连锁酒店运营模式者优先。薪资待遇为月薪5500-6000，双休，缴纳五险一金。

招聘前厅经理，薪资8000-9000。岗位职责包括：通过训练领导和激发团队员工；在其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理；积极参加职业培训，让员工保持水平一致；训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标；根据酒店标准，进行每年一次的一对一个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台；训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景；致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务；负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求；及时有效地与宾客沟通，确保给顾客及时的答复，每个客人的投诉要求必须在二十四小时内解决；登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式；采取必要行动，及时有效地处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理，回访客人，确保客人对解决方法满意；关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求；作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务；确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员；与销售、预定和商业发展团队共同为客人提供服务；及时准确地将客人的信息录入公安报告系统；遵循酒店品牌服务标准；了解酒店周边地区的最新信息，名胜、风景地等，为顾客提供方便；确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部、餐饮部等；保持酒店数据的准确，便于操作，维持前台设备的正常运作和工作区域的清洁；及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意，参加必要的会议并阅读相关文件。

前台主管餐厅经理有星级酒店经验地址：浙江省杭州市上城区大学路158联系方式：

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河上镇三联村农家乐招聘大堂经理一名，最好当地附近的有能力待遇可以面谈！联系人：黄

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略，达成各项KPI指标 3.统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备良好的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备较强的数据分析与经营决策能力 4. 有责任心、服务意识强，能适应弹性工作制 5.持有酒店管理类相关证书者优先

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酒店招聘：前厅经理一名：工资面议前厅主管一名：工资面议服务员六名：工资3000元+200元全勤+提成+员工福利后厨：面点师一名：工资面议打荷两名：工资面议洗碗工两名：工资2800元联系电话：刘

岗位职责： 1.根据公司下达经营指标，制定门店月度、季度经营计划，落实增收举措； 2.日常巡查前厅、客房、后厨公共区域，监督各岗位服务规范、卫生标准落地； 3.处理重大宾客投诉、突发事件，协调解决宾客各类诉求； 4.管控门店物资采购、库存、能耗，审核各项费用支出，控制运营成本； 5.负责门店全员管理：招聘、岗前培训、日常督导、绩效考核、员工激励； 6.落实治安登记、消防、食品安全等法规要求，定期开展安全检查与应急演练； 技能要求： 1.具备连锁酒店店长管理经验，熟悉酒店前厅、客房全流程运营； 2.具备经营数据分析能力，能够通过数据调整运营策略； 3.拥有良好客户沟通、客诉处理、商务洽谈能力； 4.掌握团队管理、员工培训、绩效考核相关方法； 5.熟悉消防法规、住宿业治安管理、食品安全相关法律法规； 6.熟练操作酒店管理系统、OTA 后台； 7.具备应急事件处置能力，抗压能力强。 7.管理 OTA 平台运营，跟进评价维护，拓展协议单位、散客等销售渠道； 8.定期组织门店例会，复盘经营数据、服务问题、整改事项； 9.维护酒店设施设备，统筹维修保养，及时上报重大设备故障； 10.按时向总部提交经营报表、分析报告，执行总部各项工作安排。 薪资面议

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析 4.服务意识强，注重细节，具备高度责任心与抗压能力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

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招聘优秀领班一名。薪资为4500-5000元。提供食宿，月休四天。工作地址位于张渚窑湖小镇茗岭街8号遇见山野菜土菜馆。

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岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4.核对营业数据，协助盘点库存与物料管理 5.维护餐厅环境整洁与设备正常运转，落实食品安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅领班相关工作经验，熟悉社区食堂运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与服务意识，能独立应对现场问题 3.有责任心和抗压能力，具备基础数据分析与报表整理能力 4. 形象端正，普通话流利，具备团队管理潜质 5.学历不限，持有健康证，无犯罪记录 6.能听懂萧山本地话优先

①有中高端快餐店工作经验3年 ②有筹备过中高档快餐店工作经验 ③根据市场行情制定合理的营销计划 要求年龄：（35-45），如有驾驶证更好 ⑤工作地点杭州区范围 联系电话

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