杭州·拱墅区
月结
职位详情
招聘酒店前台和客房服务
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务规范安全
5.维护前台区域整洁有序，配合完成客房状态监控与部门间工作协同
任职要求：
1.形象端正，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识
2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先
3. 有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可带薪培训
4. 能适应轮班制（含夜班），具备责任心与抗压能力
5.学历不限，中专/高中及以上学历优先
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务规范安全
5.维护前台区域整洁有序，配合完成客房状态监控与部门间工作协同
任职要求：
1.形象端正，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识
2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先
3. 有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可带薪培训
4. 能适应轮班制（含夜班），具备责任心与抗压能力
5.学历不限，中专/高中及以上学历优先
2026-09-06 22:01
IP属地：浙江
职位福利
全职
杭州市拱墅区煜祺快捷酒店
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