【岗位职责】 # 跟进客户订单,处理投诉,电话预约及回访客户满意度 #解答客户咨询,售前/售后经验均可 # 操作售后系统,反馈信息 # 使用Excel、Word等办公软件 【职位要求】 #高中及以上学历 #1-2年相关工作经验 #熟电脑操作和办公软件 # 具备良好的沟通能力和团队合作精神 # 服从领导安排,责任心强 【工作时间】 # 上班时间:早8:00-晚6:00 #,国定假日正常休息 【薪资福利】 # 薪资:5000-6000元/月

家电售后信息员跟单，回访，处理工单进度，配合上门师傅处理工单

岗位职责： 1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询，提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题，确保客户满意度 3.记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化产品与服务流程 4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快 3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑 4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和应变能力

岗位内容： 1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务； 2、售前：30秒内及时响应客户咨询（涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动），准确解答疑问并推荐合适商品，促进下单，协助修改收货地址； 3、售中：核实订单详情，跟踪发货进度并同步物流信息，催促未付款订单，处理缺货或超卖等异常情况； 4、售后：妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题，有效安抚客户情绪，跟进退款与补发流程，进行评价回复管理及差评修复工作。 任职要求： 1、具备出色的客户服务意识与职业素养； 2、拥有强烈的服务责任感，能从客户视角出发思考问题，面对投诉或情绪化沟通时保持理性，避免与客户产生直接争执； 3、熟练操作各类办公工具，具备处理大量数据的能力，掌握基础数据分析技能； 4、性格积极进取，富有主动性与创新思维，善于发现问题并推动解决，具备良好团队合作能力，可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

工作内容： 周一到周五，打电话，三句话简单话术沟通，加微信，要求很简单，无绩效考核。 所属行业（会展行业） 公司不加班，杜绝加班 工作薪资福利： 日薪保底200元，奖金多多。 微信奖励1个2元，报单奖励50元一个，提成奖励3-10个点，周冠奖励200元。（只激励无任何罚款） 工资结算： 长期兼职者每周休两天。 另外招聘全职，兼职满月可转全职 注意！！不是居家客服，需要坐班

我们正在寻找一位充满热情、以客户为中心的电商客服专员加入团队！您将成为品牌与顾客之间的重要纽带，通过在线聊天、电话、邮件等多种渠道，为顾客提供专业、友好、高效的购物支持，解答疑问、处理问题，确保每一位顾客都能享受卓越的购物体验。如果您热爱沟通、善于解决问题，并希望在快速发展的电商行业不断成长，我们非常期待您的加入！ 一、主要岗位职责 客户咨询与解答 · 通过咚咚、旺旺等电商平台工具，及时、准确地回复顾客关于产品信息、促销活动、物流进展等方面的咨询。 · 主动为顾客推荐合适商品，提供专业购物建议，助力销售转化。 二、订单处理与跟进 · 负责订单日常操作，包括修改订单信息（如地址、商品等）、审核订单、跟踪订单状态。 · 与仓库、物流团队紧密配合，跟进发货与物流进度，并主动向顾客同步信息。 三、售后问题处理 · 高效处理退换货、退款申请，按公司流程合理、快速解决顾客问题。 · 妥善处理商品质量、物流延误、错发漏发等投诉与争议，安抚顾客情绪，维护品牌形象。 · 记录和分析售后问题，反馈至相关部门，推动产品与服务改进。 四、客户关系维护 · 主动收集和记录客户反馈与建议，建立良好客户关系。 · 针对重要客户或会员，提供个性化关怀服务，提升客户忠诚度和复购率。 五、知识库与流程优化 · 不断学习并熟悉公司产品、平台规则及客服流程。 · 参与客服知识库的维护与更新，总结常见问题，协助提升团队效率。 六、任职资格要求 必要条件： · 大专及以上学历，专业不限（有相关经验者可放宽）。 · 拥有1年以上电商平台（如天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音小店、小红书等）客服经验者优先。 · 打字速度快（每分钟70字以上），具备良好的书面和口头沟通能力。 · 性格耐心、细致、有责任心，具备强烈的客户服务意识和抗压能力。 · 能适应轮班制（做六休一，早班8:00—16:00，晚班15:30—23:30）。 加分项： · 熟悉主流电商平台后台操作（如千牛、京东、拼多多商家后台等）。 · 有处理复杂客诉或危机事件的成功经验。 · 熟练使用Office办公软件（如Word、Excel）。 · 对儿童安全、母婴用品行业有浓厚兴趣和一定了解。 期待您的加入，与我们一同成长，共创辉煌！

岗位职责： 1.负责接打客户电话，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议 5.严格遵守服务标准与信息安全规范，保障客户隐私及公司合规要求 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识与责任心 4.学历不限，有电话客服或相关服务行业经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，确保服务响应及时性

欢迎想要赚钱的朋友提供简历 1、[底薪7000+奖金3K-20K+无资源费 ！】 2、不收手机，着装自由，月均薪在5万上下，能力突出者8-15万，上不封顶。 3、资源相当给力精准，（精准数据：当天回复，当天邀约，当天开单，网销数据，贷后数据，每天新增准意向客户，上门率开单率都很高！） 4、超5A写字楼，公司地铁口旁边 ，公司有空调，微波炉，冰箱，办公休闲区域，免费下午茶和不定期聚餐旅游，)。 岗位职责： 电话邀约客户上门，了解客户的资金需求，匹配银行产品，解决客户的资金需求。 入职要求： 1. 年龄18-40岁 2.口齿清晰、有同行金融销售经验。 3.良好的沟通以及执行能力，强烈的野心跟賺钱欲望。 公司环境优越，氛围融洽，都是90后00后，老板大方，交通便利，地铁出口就是公司大厦！有赚钱欲望!想赚钱，不知道做什么的来，带你赚钱，薪动不如行动!!（公司直招，欢迎直接前来面聊）

门槛低，但收入还可以8000+客服 【真实薪资】新人首月7-9k，第2个月60%过万 (年轻团队 )不内卷 不加班 来了就过~今天面试 明天入职 工作地点：上海14号线 歇浦路 地铁口 服岗位职责: 1. 接听客户电话或在线沟通，解答客户咨询并提供专业支持； 2. 负责线上沟通渠道，对接有资金需求的企业，了解需求并完成信息记录与标注，无需跟进； 任职要求: 1、年龄18-40， 2、普通话标准，上海话更加分 3、学习能力强，能持续优化工作方式，有客服经验者优先! 薪资待遇: 综合薪资10K-15K，平均工资1.2w，薪资透明，努力就会有收获! 入职即享五险一金，节日福利，生日会下午茶样样齐全!

上海市嘉定区工厂招打柜子做家具，需求主动联系我，谢谢

上海嘉定区招聘3-5名B2司机，不装卸货物，工作制度为做六休一。

上海嘉定江桥招聘钣金接工。要求具备看图纸能力和相关证书。提供包餐。请联系上海地区。

公司直招驾驶员 1：年龄21-59周岁 2：驾龄1年以上 C1以上驾照即可 需会用导航 3：无重大交通事故 4：公司提供多款车型，自己账号自己提现，支持流水日结

岗位职责： 1. 负责公司商务接待、高管通勤及客户接送等专职驾驶任务，确保行程安全、准时、舒适 2. 熟悉本地及周边主要路线，合理规划行车路径，高效应对临时调度需求 3. 做好车辆日常清洁、基础检查与保养跟进，及时报告异常情况，保障车况良好 4. 礼貌待人，注重服务细节，维护企业专业形象 5. 配合完成用车登记、费用报销等行政支持工作 任职要求： 1. 持有C1及以上有效驾驶证，驾龄3年以上，无重大交通责任事故记录 2. 形象端正，沟通得体，具备良好的职业素养与服务意识 3. 身体健康，责任心强，能适应弹性工作时间及短途出差 4. 无违法犯罪记录，征信良好，能通过背景审查 5. 具备基础车辆故障识别能力者优先

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后解决方案 2.维护客户售后档案，定期回访重点客户，提升复购与口碑 3.做好回访客户工作 任职要求： 1.普通话标准，流利 2.高中以上文凭

年龄25-45周岁，工作内容主要是给社区老客户做信息管理，续费提醒，二次开发，会涉及到销售性质，公司下发客户资源，周末双休，法定节假日休息，五险一金齐全，月工资8000以上。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

工作环境舒适，全程室内办公，不用外出跑业务，公司提供优质老客户资源，主要负责电话邀约客户到店，工作简单易上手。 薪资待遇：固定底薪1500-1800元，综合月薪可达5000元以上，没有封顶，多劳多得～ 作息安排：早8点至下午5点，每周双休，国家法定节假日正常休息！ 员工保障：！！！

招聘：售后客服 工作内容：客服，拆包退件，要求熟练打字，擅长交流。 工作时间：15：00-23：00 新入职为培训期，，月薪3000。不适应工作，离职当天结清。正式入职后月带薪休3天，未休天数按日薪补偿，辞职需提前一个月通知，通知后工作满30天或职位交接后可离职。 每月10号结算薪资，绝无延期 工作地址：徐州市贾汪区东方宜家花园

负责日常跟单开单，处理异常，对接客户，能够熟练操作办公自动化，做六休1

负责客户接待、查货、联系客户预约货物配送时间； 负责回单登记整理； 要求45岁以下，男女不限，普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通能力

岗位职责： 1. 负责物流订单的接收、审核与调度，确保货物及时准确发出 2. 协调运输资源，跟进在途货物状态，处理异常物流情况 3. 管理物流单据及系统信息录入，保障数据真实、完整、可追溯 任职要求： 1. 物流、供应链、工商管理等相关专业优先，学历不限 2. 具备基础物流知识，有物流专员或跟单相关经验者优先 3. 熟练使用办公软件及主流物流管理系统 4. 具备良好的沟通协调能力与责任心，能适应快节奏工作

岗位内容： 1. 负责受理客户咨询、投诉与建议，及时提供专业、高效的解答与服务； 2. 协同产品、技术等相关团队，推动用户问题的解决与反馈落地； 3. 汇总并整理用户反馈信息，输出数据分析报告，持续优化客户服务流程。 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧和主动服务意识； 2. 熟悉客服工作流程及相关规范，掌握常用Office办公软件操作； 3. 具有较强的团队协作精神和抗压能力。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 主动收集客户意见与建议，定期汇总分析，为服务优化提供支持 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统 4. 具备客户服务意识，有同行业经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者 岗位福利： 1.上班时间六小时，9:30-17:30 2.工资日结

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.具有一定的财务知识及英文读写能力 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件 4.具备客户服务意识 5.大专及以上学历

岗位职责： 1、在线响应并解答指定区域内临床医生、销售团队及经销商的相关咨询 2、依据客服部门的业务流程，推进需求确认、方案设计及生产订单的执行 3、高效开展内外部沟通与协调，保障信息传达的准确性与及时性 4、负责ERP系统中CRM任务的录入、更新与跟进工作 5、完成日常行政事务及上级交办的其他工作任务 任职要求： 1、具备良好的服务意识与情绪管理能力； 2、拥有3年以上客户服务相关工作经验； 3、语言表达与理解能力突出，能够精准传递信息并有效反馈客户需求； 4、熟练操作Office等常用办公软件； 5、大专及以上学历，有口腔服务行业从业经历者优先

负责国际快递下单、操作、客服对接及单证处理等相关工作

招聘三方物流客服2名 要求： 1.熟练掌握办公软件； 2.有三方物流客服经验至少1年以上； 3.会使用系统，客户系统、物流系统等； 地址：嘉定区美建路

岗位职责： 1、配合物流部经理开展物流供应商的日常管理，定期收集整理各项物流运营数据报表，并依据报表内容优化物流执行流程； 2、持续监控并跟进货物运输动态，及时汇报并处理运输过程中出现的各类异常情况； 3、负责按时与供应商完成对账工作，妥善归集和管理运输回单； 4、完成领导安排的其他相关工作任务。 任职资格： 1、大专及以上学历，物流相关专业者优先考虑； 2、具备第三方物流工作经验者优先； 3、有实际工作经验者可适当放宽学历要求； 4、具有良好的组织计划能力、管理能力及沟通协调能力； 5、工作认真负责，诚实守信，注重细节，具备较强的团队协作精神。