岗位职责： 1、情绪疏导：在处理客户问题过程中，妥善管理并安抚客户情绪，尤其在客户表达不满时，需具备同理心与耐心，协助客户缓解负面情绪； 2、问题应对：针对客户反馈的各类售后情况，制定合理应对方案，如赠送礼品、赔偿损失、更换商品、补发货物、办理退货退款等； 3、售后闭环：确保每一项售后事项均主动跟进并100%闭环处理，杜绝因未按流程操作引发的车友群体联动影响； 4、信息归集：系统记录客户提出的售后问题，涵盖产品使用感受、实际遇到的障碍及优化建议，并依据《售后登记表》推进后续处置； 5、及时响应：对客户反馈迅速回应，针对紧急或高频问题提供即时处理策略，提升客户信赖度； 6、服务品质保障：保证每次客户交互都体现专业、亲切、高效的服务水准，包括快速满足需求、细致答疑解惑、主动推进问题解决，让客户体验被尊重与重视； 7、赔付合规管控：严格执行赔付标准与权限规定，防范售后赔付过程中的风险。 任职要求: 1、大专学历，本科及以上优先，电子商务专业者可接受无相关工作经验； 2、具有一年以上电商领域客服岗位经历； 3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音中任意一个电商平台的运营规则即可； 4、熟练使用办公软件；打字速度不低于每分钟60字；具备较强抗压能力； 5、能独立处理退换货、退款、客诉等问题，并协同物流、仓储等团队解决复杂售后件。 工作时间： 早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小休。 福利待遇：五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

岗位内容：主要负责接听平台客户来电，处理售后相关事宜，及时解答客户疑问，日均通话量约20通，工作节奏轻松，无电话时可自由安排时间，整体工作简单易上手，团队氛围融洽 上班时间：9:30-18:30，每月四天休息可自行调配，法定节假日按规定正常休假 薪资结构：3500元无责任底薪（含400全勤、500房补、300餐补）＋开单量2%提成，综合收入5000元以上，非销售岗，纯属售后接听类工作 任职要求： 1.具备良好的团队协作意识，有较强的服务意识 2.拥有优秀的沟通能力，能够高效处理客户问题

【缴纳五险】【无销售性质】【提供食堂】【接受小白带薪培训】 岗位职责： 1、专注接听官方客服热线，无需主动外呼 2、及时响应用户需求，协助查询话费、流量等相关业务 上班时间：每天工作8小时，每月休息8天 【任职要求】 1、年龄满18周岁 2、不限性别、不限专业背景 3、掌握基础电脑操作，中文输入速度达30字/分钟以上（输入法不限） 4、普通话清晰，善于交流，具备耐心与服务意识 5、能适应轮班工作安排 【福利保障】 1、园区食堂：配备员工食堂，供应早中晚餐，按需自主购餐 2、团队活动：定期开展业务交流及团建活动 3、节日福利：享受法定节日相关福利待遇 4、培训机会：提供系统化岗前及在岗培训

1、负责审核旅游线路，制作出行指南； 2、全程跟进用户行程，及时响应并处理旅途中的各类问题； 3、提醒用户出行时间及相关注意事项； 任职资格： 1、有海外留学或生活经验，英语能力达标（CET4/CET6）； 2、具备1-3年客服岗位工作经验（含售后支持），沟通表达流畅，善于独立应对和解决突发状况； 3、表现优异的海归应届毕业生亦可考虑。

公司介绍:公司源自深圳星刻科技集团客服部，是一家融合产品、设计、研发、品牌、营销与大数据运营于一体的创新型科技企业，旗下运营视艺星sheexi、卫觅weimi等多个品牌，即将开展“名创优品”线上客服业务。 公司各平台店铺： ①天猫视艺星旗舰店 ②京东视艺星自营店 ③拼多多视艺星旗舰店 ④卫觅生活电器京东旗舰店 ⑤卫觅生活电器天猫/淘宝旗舰店 岗位介绍: ①负责旗舰店流量承接，完成日常客户咨询接待，准确理解用户需求，提供专业服务与有效解决方案，切实解决用户问题； ②践行“以用户价值为核心”的服务理念，持续提升用户满意度，助力店铺好评率与品牌形象建设，提供个性化、有温度的服务体验； ③总结个人工作方法，沉淀标准化操作流程，优化售前售后接待环节，提升服务效率与执行质量； 岗位任职要求: ①统招全日制大专及以上学历，专业不限； ②具备客服或用户服务相关经验者优先； ③性格特质：积极乐观、热情开朗，具备良好的服务意识与销售思维，抗压能力强，主动进取，希望通过努力实现个人成长与价值提升； 岗位基本情况: ①上班时间：实行早晚班轮排，夜班至次日凌晨（早班8:30-17:00；晚班15:30-24:00）；每月固定休息4天，按排班安排； ②薪酬福利：无责任底薪+住房补贴+超级绩效薪酬机制，综合收入面议确定； ③晋升路径：专业发展通道：实习售后专员→用户专员→中级用户专员→高级用户专员→售后专员→高级售后专员→资深用户专员→卓越用户专员/实习组长； 每次晋升均伴随薪资调整，每2个月开放晋升机会，依据个人能力评定； 焕客（长沙）电子商务有限公司是一家充满活力的年轻企业，脱胎于深圳视艺星旗舰店客服团队，管理风格开放、扁平，核心创始成员均为95后，诚邀您的加入！

岗位职责： 1、情绪疏导：在处理客户问题过程中，妥善管理并安抚客户情绪，尤其面对客户不满时，需具备同理心与耐心，协助客户缓解负面情绪； 2、制定应对方案：针对买家反馈的各类问题，灵活提供相应解决方案，如赠送礼品、赔偿、换货、补发、退货退款等； 3、售后闭环管理：确保每项售后均主动跟进并100%完成处理，避免因未按流程操作引发车友群等渠道的连锁影响； 4、信息归集整理：系统记录买家提出的售后问题，涵盖产品使用感受、具体问题及优化建议，并依据《售后登记表》推进后续处理流程； 5、高效响应机制：对客户反馈做到及时回应，针对紧急或高频问题迅速给出处理方案，提升客户信任度； 6、保障服务品质：确保每次客户互动均体现专业、亲切、高效的服务水准，包括快速响应需求、细致解答疑问、积极解决问题，让客户体验到被重视与尊重； 7、赔付风险控制：严格执行赔付标准及权限规定，规范开展售后赔偿相关操作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具有一年以上电商客服岗位经验； 3、熟练操作电脑，打字速度达60字/分钟，熟悉主流电商平台（如淘宝、京东等）后台管理系统，掌握千牛、飞鸽、京麦等即时通讯工具的使用方法，了解标准化服务话术； 4、具备良好沟通能力，能够以友善、共情的方式与客户交流，快速响应客户需求； 5、能独立处理退换货、退款、投诉等售后事务，协调物流、仓储等部门协同解决复杂订单问题； 6、具备较强抗压能力，善于自我调节，有效释放工作压力。 工作时间：早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小休 福利待遇：五险一金、带薪年假、年底分红、挽单提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

一、岗位职责： 1、实时响应客户售后咨询，提供线上答疑服务； 2、主动致电涉及退货退款的订单客户，沟通协商撤销退货或调整为部分退款，尽力减少售后损失； 3、处理店铺各类售后事务，包括物流查询、产品使用指导及售后问题跟进，及时解决客户疑问，提升服务满意度； 4、协助处理客户发布的中差评，推动评价优化； 5、完成上级交办的其他临时工作任务； 二、岗位要求： 1、具备半年以上客服相关经验，对数字敏感，工作耐心细致； 2、普通话流利，具备良好的语言表达与沟通能力，执行力强，富有团队协作意识； 3、踏实守信，认真负责，能独立应对和处理购物争议； 4、具备较强抗压能力，情绪管理良好，对电商领域有一定理解，处事灵活应变； 三、工作时间： 1、早班8：00-17：00；晚班16：00-24：00； 2、单休，法定节假日当日休息，春节至少十天假期； 四、薪资福利： 1、提供中晚餐，安排住宿（3室2厅高层电梯房，2人/间，配备齐全且为新置家电）； 2、月薪范围4-10k（常规完成4-6K，积极完成6-8K，全力达成8-10K）； 3、设有形式多样的即时奖励；定期组织集体活动：如生日会、零食分享会＋团建项目（每月聚餐＋K歌＋团队拓展等）

岗位职责： 1.跟进公司订单动态，负责售后相关事务的协调与处理； 2.核对订单详情，开展客户电话回访，收集满意度反馈并妥善处理客户投诉； 3.协助完成部分项目的手动派单操作； 任职要求： 1.普通话流利，能够积极配合公司工作安排； 2.工作细致耐心，具备较强的主动性和责任心； 3.欢迎应届毕业生应聘； 4.本岗位为纯售后服务类职位，不涉及销售任务 【薪资构成】底薪2500元/月 【上班时间】早班8:30-18:00，晚班13:30-20:30，每周5天，每天8小时，实行排班制度 【社保缴纳】缴纳五险一金，另增商业保险 【福利制度】13薪+节日福利+季度团建+不定期下午茶零食+员工生日礼金+父母孝心基金+国内旅游 提供系统化内部培训，拥有横向及纵向发展晋升通道，支持外出学习提升 公司正处于快速发展阶段，团队氛围积极活跃，诚邀优秀的您加入我们！ 办公地址：长沙岳麓区中电软件园2期D6栋5楼508

岗位职责： 1、及时响应并处理客户咨询、宠物养护疑问及售后投诉等各类日常问题。 2、按要求完成客户回访工作，持续维护良好的客户关系与服务满意度。 3、独立判断客户实际需求，提供个性化解决方案。 4、定期整理客户反馈与问题记录，保障服务流程形成有效闭环。 5、与团队成员高效协作，确保服务品质达到公司规范标准。 6、跟踪分析服务相关数据，动态优化服务策略以更好满足客户需求。 任职要求： 1、具备出色的沟通能力和服务意识，注重客户体验。 2、善于维护客户关系，保障服务流程高效运转。 3、对数据具有敏感度，能通过数据分析推动服务改进。 4、适应快节奏工作环境，保持积极心态应对各类突发情况。 5、具有一年以上售后客服工作经验，有电商或宠物行业背景者优先考虑。 6、有实际养宠经历者优先。 7、熟悉AI工具操作，并能运用其提升工作效率者优先。 8、打字速度需超过60字/分钟

不销售！不催收！专注售后客服！八小时工作制！提供住宿＋食堂 要求：具备客服经验者优先，大专及以上学历（含非全日制）均可报名！入职即购五险，包住！ 岗位职责： 主要负责处理用户与商家的售后咨询问题。无销售任务，工作内容简单轻松，压力小，公司安排带薪岗前培训！ 综合薪资：4.5k-6.5k 上班时间： 每日工作8小时，每月休息6天！ 注：有客服从业经历者优先考虑，需性格稳重，具备良好的服务意识和学习能力

【古港餐饮店】急招代班师傅一名，欢迎有经验的师傅加入！工作地点位于湖南省长沙市，薪资待遇面议，具体根据个人能力与经验协商确定。本岗位主要负责餐厅日常菜品的制作与出品，配合厨师团队完成备料、烹饪及出品流程，确保出品质量与效率。要求熟悉湘菜制作流程，具备独立操作能力，有责任心，注重卫生与食品安全。有相关代班或主厨经验者优先考虑，能尽快到岗者优先录用。有意者请致电咨询，期待你的加入，共同发展！

招聘实木开料备料木工一名，地址:浏阳市永安镇电话:

长沙市雨花区招消防电师傅1个

13号搬椅子2人 时间：8.30-11.30 工作内容：搬椅子，然后安装好 要求：做事靠谱 有力气，听安排，早点做完早下班，加班有加班费 工资：50 地址：梅西湖大剧院。

长沙市芙蓉区招泥瓦工、贴砖、抹灰、砌砖/石

男装T裇办公室 招做售后以及发货，看面单去拣货然后按对应订单打包发货的人 售后：把退货件拆开用熨烫机熨好以后再折叠包装回去。联系

可接受无经验小白不加班!!!到点可下班薪资：底薪8000+绩效，综合收入1w~2w+ 上班时间： 8:30~16:00、周末双休不加班、不内卷工作生活平衡，可兼顾家庭大平台、前景好、发展好

岗位：售后客服专员-全职 【工作内容】 接听客户咨询/投诉问题，及时反馈给餐厅，在服务过程中及时关怀客户并最终给到顾客满意的处理结果。 【任职要求】 1、岗位是热线/在线，双技能要求； 2、大专及以上学历； 3、电脑应用及中文输入熟练 4、具备较强的抗压能力 工作时间: 排班制一天工作8小时，做五休二，月休8天。 薪酬福利: 1、综合薪资4K-6K左右，提供免费住宿~，上班每天有12元餐补； 2、五险一金，法定假日出勤三倍薪资 工作地址： 湖北省武汉市洪山区森林大道王家店特1号峰源中心

岗位职责： 1. 负责抖音平台用户咨询、投诉及售后问题的及时响应与处理 2. 通过万能热线等多渠道为用户提供专业、友好的服务支持 3. 准确记录用户反馈，协助优化服务流程与用户体验 4. 配合团队完成日常数据整理、工单闭环及服务复盘 5. 严格遵守平台规则与服务规范，保障服务质量和用户满意度 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服相关经验者优先，无经验者可带教培养 3. 熟悉抖音平台基础操作，具备较强的学习适应能力 4. 工作认真负责，抗压能力强，能适应轮班制工作安排 5. 具备团队协作意识和服务意识，认同客户至上理念

‌保单服务与管理‌：处理保单信息变更（如联系方式、受益人）、续保提醒，并协助办理保单复效、贷款、退保等业务，确保保单持续有效。‌‌‌ ‌客户咨询与关系维护‌：解答客户关于保单条款、权益、缴费等的疑问，处理投诉，定期回访客户以了解满意度与需求，并通过活动邀约、增值服务维护客户关系。‌‌‌ 其他常见职责 ‌业务拓展与团队管理‌：部分售后客服在服务老客户基础上，会进行新保险产品的销售或家庭保障规划。‌‌ ‌客户教育与档案管理‌：普及保险知识，帮助客户理解自身权益，并管理客户档案，确保信息准确

主要工作内容: 1、通过公司提供的精准客户资源，沟通了解客户的健康状况及需求，及时耐心地回应客户咨询并提供专业解答 2、根据每位客户的具体情况，高效分析并量身定制符合其实际需要的“健康管理方案” 3、以专业、细致、周到的服务持续维护客户关系，提升客户满意度与品牌信赖度 薪资待遇: 1、工资收入：无责底薪+提成，试用期综合6000-8000，转正后10K以上 2、额外收入：日排名奖励+周排名奖励+月排名奖励+现场激励奖（现金+实物）+其他现金激励 3、员工人均月收入过万 员工福利: 1、不定期下午茶、不定期团队建设活动、员工内购会 2、福利保障—缴纳五险 3、专业培训—提供岗前专业技能培训

不催收！不销售！不助贷！无业绩考核！ 通过（在线文字沟通+电话外呼）方式处理电商平台售后相关事宜； ●岗位要求： 1、大专及以上学历，具备客服或电话沟通经验者优先； 2、普通话流利，思维清晰，具备良好的表达与沟通能力； 3、熟练掌握基础电脑操作，打字速度达到50字/分钟以上； 4、工作时间8:00-24:00之间排班，每日工作8小时，月休6天（按部门安排） 欢迎有意者直接联系咨询！及时回复，当天面试当天出结果！ 岗位为纯客服性质，不含任何销售任务，提供员工宿舍与食堂，缴纳五险，享有节日活动及福利礼品等！ 真正意义上的非销售类客服岗位！

办公室办公，不接受无经验者 包住不包吃，包住不包吃，包住不包吃 薪资结构：2000无责底薪+销售额提成+全勤奖+奖金+包住+传统节日福利+生日福利+带薪长期年假 工作内容： 1、公司提供精准客户资源 2、通过线上方式与客户沟通，做好客户关系维护 3、持续跟进所负责客户，防止客户流失 工作时间： 1、每日工作时间9:00-18:00，中午12:00-14:00休息 2、法定节假日正常休息 3、每周一固定休息 薪资福利待遇： 1、月收入范围5000-7000元，转正后平均薪资6K以上 2、员工平均月收入过万元 3、缴纳五险 4、定期组织团建活动

包住纯接听打字客服岗位，月休7-9天，公司300多人都是年轻帅哥美女，薪资很稳定5000-7000/月，特别突出的月收入可以过万，很稳定的，黄兴广场旁边，逛街吃饭美食很方便，仅剩十个名额 岗位职责： 1、主要通过接听老客户电话的形式，处理用户遇到的问题，无销售性质 2、收集用户反馈的建议 任职要求： 1、18-44周岁均可，熟练办公软件，打字熟练30字/分钟 2、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰 薪资福利： 1、工资最差也有5000多/月，均薪6-8000/月，做的好的可以过万/月 2、交五险，优秀员工奖金，年终奖，季度奖金，服务奖金，带薪年假，工龄奖。 3、住公寓包住宿，食堂吃饭最多8元一餐。

【薪资待遇】 1、底薪3800+销售业绩提成+每日抽奖红包奖励，综合月收入稳定在5k-8k 2、每三个月组织一次晋升考核，全员公平参与，表现优异者可晋升为主管、经理或更高岗位 3、提供免费带薪岗前培训，并安排资深员工进行一对一实操指导 【工作内容】 1、负责接听客户来电，做好信息记录 2、与客户进行有效沟通，了解并确认其需求意向 3、添加客户微信联系方式，配合业务人员跟进并解决客户疑问 【任职要求】 1、年龄****** 2、学历不限，经验不限 3、普通话流利，具备良好的语言表达与沟通能力 4、有电话客服或相关从业经历者优先录用 非销售岗位！！！ 非销售岗位！！！ 非销售岗位！！！ 个人能力与工作积极性直接影响薪资水平与发展空间。 团队氛围融洽，同事之间互帮互助，共同成长。期待您的加入！

具体工作内容回复电商消息，客户下单你负责回复消息。适合宝妈，宝爸，待业者，前台，客服，销售，工人，自由职业，文职，IT售前售后，网络客服，售前，等人员都可以 1、兼职3小时，时间段24小时自己定 2、年龄：满18周岁。 3、本工作无任何报名费，入会费，等完全免费。 4。不需要去公司，在家，在宿舍做都可以有专业运营一对一教学培训!

1.负责快手店铺游戏装备订单的客勤对接，顾客下单后引导顾客将游戏信息填制对应的平台，同时需回复用户的一些游戏问题，觉得可以的，再问我。 2.居家，不需要电脑，工作时间：10:00/30-24:00，工作日一天100，节假日一天150。加班费1小时15 3.游戏是和平精英，需要玩过这款游戏或者了解这款游戏的客服，需要非常抗压，一天接待量100-500

外地可接受线上面试，无需奔波，面试当场出结果，可安排住宿 不早起，百分百真实招聘，绝无虚假信息 接受零经验新人，提供一对一指导 接受实习生（可开具实习证明） 福利待遇 包住包住，节假日福利齐全，不定期组织团建活动，每日下午茶供应！！！ 楼下即是商圈，宿舍与公司步行仅需五分钟，配备专人打扫卫生 薪资待遇： 1、包吃且免费提供住宿；公寓式管理，配备空调、洗衣机等设施。 2、薪酬结构：底薪无责3700+高比例提成（按业绩发放）+额外奖励，岗位平均月薪8k-1w，数据真实可查； 3、所有办公设备由公司统一配备，个人无需承担任何费用； 4、晋升路径：员工→组长→经理→分公司负责人→公司合伙人； 5、享受生日福利、节日礼品，定期开展团队建设活动。 工作内容： 1、维护公司现有客户资源； 2、通过微信等方式回访老客户，保持良好互动，建立稳定客户关系； 3、协助并引导客户完成新产品注册流程； 4、及时响应并解决客户在平台使用过程中遇到的问题。 工作时间：12:00-22:30（中间17:30-18:30为休息时段） 每月休息四天，可自行安排调休，法定节假日按规定多休 任职要求： 1.对岗位有基本兴趣，欢迎无经验者加入，具备主动学习意愿； 2.性格外向、踏实肯干，具备良好沟通能力，能快速融入集体； 3.态度端正，责任心强，服从安排，执行力佳； 4.不限性别、不限学历、不限经验，公司提供全程带教； 5.年龄范围18-30岁 招聘信息真实有效，感兴趣者可直接联系沟通。

需要具备医疗器械（贴膏凝胶喷剂）、保健品、滋补品等相关类目售后服务经验。 【岗位职责】 1、负责处理顾客购买产品后的各类咨询，以积极心态及时应对物流异常、退换货、评价反馈及投诉等问题； 2、通过线上渠道解答客户疑问，电话沟通处理差评情况，快速响应并妥善解决售后事项； 3、工作时间：排班制，月休6天，分早晚班（早9:00-18:00，晚12:00-21:00）。 【任职要求】 1、具有一年以上天猫平台售后客服工作经验； 2、情绪稳定、耐心细致，拥有良好的沟通能力，能高效回应和处理客户意见； 3、适应团队协作环境，具备较强融入能力和合作意识； 4、有功效类产品售后经验者优先考虑。 薪资：底薪+双提成（挽单+复购），五险一金，完善的考核晋升机制 【福利待遇】 1、基础福利：五险一金、司龄奖、全勤奖、员工食堂、节日礼品； 2、奖金激励：年终奖、20g纯黄金柠乐金钥匙、10g纯黄金柠乐金币、乐途金、乐守金； 3、发展通道：团队资深导师1V1带教、启航计划、星航计划、远航计划、领航计划、柠乐十八掌； 4、办公环境：千人独栋办公大楼，配备独立咖啡厅、员工餐厅、露台团建区、周边优美公园。

不含销售性质的客服岗位 标准工时制，每日7.5小时，办公室固定坐班 每月15号准时发放薪资，绝不拖欠 纯办公室办公，无需外勤，非销售类工作 薪资待遇： 底薪4000元+入职提成+开单提成+工龄工资+绩效奖金+生日福利+社保，月综合收入5000-8000元 工作内容： 工作内容简洁明了，主要负责接听来电咨询！ 无外出要求，全程在办公室内完成，团队均为女性，工作氛围轻松融洽，无硬性指标，工作压力小！不安排加班！ 福利待遇：全勤奖励、餐食补贴、住房补贴、日度激励、月度奖金、带薪年假、工龄工资、生日礼金、下午茶点、团队聚餐、集体团建等一应俱全！ 普通话清晰流利即可，接受零经验新人。 上班时间：上午9:30至下午6:30，每月休息4天 信息真实可靠，无任何虚假套路 工作地点可根据情况就近分配 地址：长沙县金科时代企业总部大厦（总部）