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长沙·岳麓区
职位详情
岗位职责：
1. 主要负责FBA空派、海派及快递类订单的全流程跟进与操作处理
2. 处理订单接收、下单指导、货物轨迹追踪及异常件的协调与解决
3. 响应客户日常需求，保持高效沟通，及时反馈并处理相关问题
4. 与销售团队紧密配合，响应业务需求，协同提升客户服务体验
5. 联动相关部门开展工作对接，推动问题快速闭环
6. 持续维护客户关系，增强合作粘性，助力业务货量增长
【需前往深圳总部集中培训2-3个月，后续返回长沙办公！】
岗位技能：
1. 熟练使用电脑及常用办公软件；打字速度不低于60字/分钟者优先，确保线上沟通效率
2. 具备1年以上FBA或跨境电商物流实操经验者优先；（至少1年相关工作经验）
3. 大专及以上学历，国际经济与贸易、物流管理等相关专业优先考虑
4. 工作态度端正，细致耐心，具备较强的责任意识、学习能力与服务导向
5. 思维灵活，善于在客户与协作部门之间进行有效沟通与协调
福利待遇：
1、入职即办理五险一金；
2、每日8小时工作制，享受双休；
3、享有全薪病假（12天/年）、年假7天起；
4、节日礼金活动、配备笔记本电脑、季度绩效奖金、年终奖金、加班补贴、年度全员健康体检；
5、新员工配备专属导师，提供一对一带教与系统培训；
6、每年两次人才评估机会，提供清晰的职业发展通道；
7、团队年轻有活力，管理扁平高效，工作氛围融洽。
1. 主要负责FBA空派、海派及快递类订单的全流程跟进与操作处理
2. 处理订单接收、下单指导、货物轨迹追踪及异常件的协调与解决
3. 响应客户日常需求，保持高效沟通，及时反馈并处理相关问题
4. 与销售团队紧密配合，响应业务需求，协同提升客户服务体验
5. 联动相关部门开展工作对接，推动问题快速闭环
6. 持续维护客户关系，增强合作粘性，助力业务货量增长
【需前往深圳总部集中培训2-3个月，后续返回长沙办公！】
岗位技能：
1. 熟练使用电脑及常用办公软件；打字速度不低于60字/分钟者优先，确保线上沟通效率
2. 具备1年以上FBA或跨境电商物流实操经验者优先；（至少1年相关工作经验）
3. 大专及以上学历，国际经济与贸易、物流管理等相关专业优先考虑
4. 工作态度端正，细致耐心，具备较强的责任意识、学习能力与服务导向
5. 思维灵活，善于在客户与协作部门之间进行有效沟通与协调
福利待遇：
1、入职即办理五险一金；
2、每日8小时工作制，享受双休；
3、享有全薪病假（12天/年）、年假7天起；
4、节日礼金活动、配备笔记本电脑、季度绩效奖金、年终奖金、加班补贴、年度全员健康体检；
5、新员工配备专属导师，提供一对一带教与系统培训；
6、每年两次人才评估机会，提供清晰的职业发展通道；
7、团队年轻有活力，管理扁平高效，工作氛围融洽。
2025-12-11 08:38
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专1-3年免费培训国际物流客服跟单客服客服专员不含销售的客服工作操作客服
深圳市九方通逊电商物流有限公司
未融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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