一、岗位职责 1.负责抖店的退换货和投诉单处理 2.负责微信好评返现 3.负责外包客服工单处理 4.厂家售后问题件跟进处理 5.抖音号视频评论回复 6.店铺中差评回复 7.退货拆包登记 7.好评卡管理 8.外包客服群管理 9.接听客户电话 10.店铺产品问题数据反馈 二、任职要求 1、熟悉电商平台的操作流程和规则 2、良好的沟通技巧和服务意识 3、熟练使用办公软件和客服工具 4、具备较强的抗压能力和情绪管理能力 5、具备良好的工作态度与价值观

岗位职责 1、通过在线/热线的方式解答客户的疑问，保证服务响应时效，提升客户满意度 2、协助客户处理订单问题，降低客诉率 3、订单退款挽留，提升挽留成功率 4、收集、反馈客户的建议和需求，协助推动服务优化 5、临时安排的其他工作 任职要求： 1、大专以上学历，有售后客服，客诉经验优先 2、性格开朗，有良好的沟通能力和服务意识 3、熟悉电脑操作，打字速度快（60字/分） 4、具有较强的责任心和团队合作精神 工作时间： 排班制，月休6天，分早中晚班

工资待遇：面议（基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励） 工作内容： 1、小米品牌厂家/商家下派安装维修服务订单的全流程跟进管理，具体为订单的派单接单跟单完单结算，以及配件收发存管理； 2、围绕订单节点环节的时效与质量管控，达成厂家要求的KPI指标； 3、围绕工程师招聘、培训、优化、能力提升、晋级管理； 任职要求：具有较好的团队意识、服务状态、沟通学习能力，能与售后服务岗位性质匹配，适当加班； 岗位经验：有同岗位经验优先

岗位职责: 1、主要对接微信视频号直播电商商家管理运营，维护指导商家 2、负责相关电商行业的类目直播运营，为所负责的类目行业的业务目标负责； 3、对类目商家进行分层管理，根据不同商家的特征，与商家制定对应运营策略，推动商家业务规模增长； 4、分析业务数据，设计与优化类目精细化运营策略方案，包括招商拓展和商家成长等方向； 任职资格: 1、专科及以上学历，1年以上直播电商平台行业经验，处理过售后这一块 2、较强的数据分析能力、消费洞察力，善于思考、总结、复盘，有优秀的解决问题能力 3、学习能力强，逻辑清晰，沟通能力强，善于解决复杂问题 岗位福利: 1.薪资待遇:无责底薪4-6K+奖金朝九晚六/七不加班，大小周综合月收入可高达6-10k 2.带薪假期:员工享有带薪/年假/病假/产假/陪产假/法定节 3.员工活动:每月会组织下午茶,团建 3.节日福利:员工生日月礼物/重要节日(如中秋,端午)发放礼品

岗位职责： 1、负责跟进处理客户反馈问题，包括不限于产品使用、功能优化建议等。 2、负责优化售后操作流程，提高售后服务质量。 3、妥善处理中差评，针对客户常见、共性问题及每期推广活动，不断优化客服话术。 4、客户平台咨询或是售后处理后，客户满意的对客户进行邀评增加售后满意度。 5、产品质量反馈与改进意见收集、整理与提报。 6、对接售后维修，跟进售后问题闭环管理。 7、领导安排的其他事宜。 岗位要求: 1、中专以上学历，电子商务优先，1年以上售后工作经验，(熟悉平板电脑、手机、学习机客服工作经验优先)。 2、有京东、天猫、淘宝、拼多多等平台经验的优先。 3、具备良好的服务意识和团队意识，工作耐心细致，有责任心，思维活跃。

一、岗位职责 1、全周期客户支持：负责公司系统（ERP/CRM）的实施交付、日常运维及突发故障响应，确保客户系统持续稳定高效运行； 2、需求管理与闭环：全面跟进客户需求与使用反馈，推动问题及时解决并形成闭环，协同内部团队优化产品功能，提升客户体验； 3、知识沉淀与协作：将解决方案标准化归档至知识库，并在售前、售后环节中提供专业技术支持与跨部门协作。 二、任职要求 1、基本资格：大专及以上学历，欢迎优秀应届生或具备1-3年相关经验者，需有较强的服务意识和良好的沟通能力； 2、技能加分项：熟悉ERP/CRM类企业管理软件，或有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑； 3、核心素质：具备高度责任心和自主学习能力，能快速分析并解决技术问题，适应高频迭代的技术节奏。 三、岗位核心亮点 1、专注行业18年，位居国内珠宝SaaS领域领先阵营 2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式升级 3、工作氛围轻松开放，管理扁平高效 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金，节假日安排与国家规定同步 2、享受无责底薪，配套年终丰厚奖金、年度调薪机会，待遇全面有保障 3、多样企业文化活动，如徒步、海边团建、手游竞技，每周下午茶、月度生日会惊喜连连，节日现金礼金不断 4、办公地点紧邻地铁，通勤便捷无忧，出行快人一步 5、完善培训体系（涵盖新人及在职培训），配备资深导师，助力快速掌握业务并融入团队

我司为电商服装类打包发货企业，该岗位主要负责：退货包裹的售后相关处理工作

1.对接公司客户 2.熟悉公司产品

客服专员 公司研发的一款领先的英语提分产品—AI英语学玩机，该产品优良的产品力和性价在教育市场拥有巨大潜力。为快速抢占市场，公司现在大规模招揽英才，欢迎有经验有成果有梦想的伙伴加入。 【职位详情】： 1、为公司终端用户提供及时售后服务； 2、激励和帮助用户使用产品的连续性； 3、对用户使用的问题进行及时的解决； 4、优化服务的流程和提升管理效能； 5、整理用户使用的问题进行技术升级； 6、定期邀请用户参加公司的高价值福利培训； 7、进行用户向代理商的转化； 8、其他跟服务有关的重要工作。 【任职要求】： 1、有良好的沟通能力和情绪管理能力； 2、高度的责任感和责任心； 3、执行能力强、有上进心； 4、有同行业教培工作经验的优先考虑。 【薪资待遇】： -5-6K/月＋市场提成+绩效奖金＋五险一金； -完善的培训机制，提升专业和整体能力； -足够晋升空间和无边界的发展机会； -上班时间：9:00-18:00（12:30-14:00午休）大小周。

一、前台接待客服人员 要求：18~25岁 1、有一定的手机电脑知识； 2、熟悉客户服务技巧; 3、有售后服务经验者优先。

招聘：开料师傅 薪资：6000元以上/月 能独立看图开料，会切角度会拉槽。软体家具5年以上工作经验

本小区急需一名保洁主管，欢迎大家推荐或自荐，要求会使用清洁机器，会制定清洁计划，有相关经验者优先，每天工作八小时，月休四天，薪酬6K，男女都可以，地址深圳市龙华区白松一路228号，金亨利—都荟首府，有意者电联，袁生：

招聘：普工（挑选） 薪资：5000元以上/月 【工作内容】-负责产品挑选、看外观，不良品挑出，按要求完成生产任务；-保持工作区域的整洁与安全，遵守公司各项规章制度；【任职要求】-能适应倒班工作；-不限学历和工作经验，有相关经验者优先；-工作认真负责，具备良好的团队协作意识；-工作时间：8:00-11:40,13:00-17:20,18:00-20:00；不是流水线，个人岗位；-薪资按深圳劳动法，全勤150元/月，能接受倒班，包吃住，生日礼品，节假日礼品等。

深圳龙岗招矿棉板吊顶

明天上午8点到，深圳市南山区南头街道南山意境新房开荒保洁，135平方，到手880，要3个人，包验收，要吸尘器，双面擦，清洁剂工具齐全，好评奖励20。

一：工作职责 主要负责学校，社区，医院，售后客户理赔，保单整理，续费提醒，活动告知。 薪资构成： 服务津贴2200-3400元+开发津贴2000-4000元+各种奖励方案+旅游奖励 二：工作时间： 8：40-16：00(午休两个小时，售后工作没有加班)周末双休，节假日正常休息。 年龄：25~50岁 三：福利待遇 带薪休假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，下午茶歇，商业五险一金

大东区724网点招聘快递员，往驿站送快递，取网单，投丰巢，装点货，不会有人带，会开车优先，另外招聘客服一名，会电脑就可以，处理售后问题，工作轻松不累，每月有休息，工资待遇好，有意详谈，☎

招聘售后服务岗位，负责活动通知，礼品发放，客户回访，保全理赔，新产品推荐，双休，休法定节假日，工作环境舒适，不影响接送孩子

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问，提供专业、耐心 2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议，确保客户问题得到高效解决，提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化客服流程和产品服务质量 4.维护良好的客户关系，适时推荐合适的产品或服务，助力客户转化与留存 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能同时应对多窗口对话场景 3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先 4.工作态度积极，具备较强的责任心和团队协作精神

售后客服 岗位职责： 1。为客户提供专业的售后服务，解答客户咨询，处理客户反馈； 2。负责客户的日常保单和资料变更工作，确保优质服务； 3。解决客户在理赔和保险相关问题，提高客户满 意度； 4。定期参与团队会议，分享客户经验和反馈；5。积极执行公司服务策略，优化服务流程。 任职要求： 1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识，能有效处理客户的问题； 2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识； 3. 良好的团队合作精神，能与成员有效交流； 4。对工作认真负责，能在压力下保持良好的工作状态； 5。愿意接受挑战，不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄：22岁-45岁 上班时间：周一到周五上午8:00-11:30，下午2:00-5:00，周六早上有个早会 后期可以竞聘储备主管的岗位，有自己的团队 立即沟通

大小周，国家法定节假日 底薪4000+提成（1000-2000） 岗位职责： 1.熟悉公司业务范畴及产品内容，思路清晰，具备较强逻辑思维能力！ 2.具备合理分配设计师任务的能力，熟练操作各类办公软件 Ae日常工作内容： 1.协调处理售后客户相关事宜 2.负责设计师入职安排，及时建群并对接销售团队 3.在群内回应客户需求，若设计师未及时回复，需主动联系设计师并督促其回复 4.记录并跟进设计师订单的执行进度与完成状态 （每周召开一次工作复盘会议，总结工作中出现的问题，会议须有详细问题记录，并共同探讨解决方案） 掌握PS、AI、CDR软件，具备小红书运营经验者优先录用！

【岗位职责】 1.处理台球业务售前咨询、订单处理及解决售后问题； 2.与电商平台、微信客户保持良好沟通，及时响应； 3.协助客户完成预约、订单确认及后续服务跟进，确保客户满意度； 4.记录并反馈客户需求及问题，协同团队优化服务流程； 【任职要求】 1.打字速度快（每分钟45字以上），具备良好的沟通能力和服务意识； 2.性格细心、耐心、负责任、诚实，能够高效处理多任务工作； 3.有客服或服务行业经验者优先，熟悉台球运动者更佳； 4.销售产品：台球杆、台球课程、台球桌、台球配件等； 【工作时间与薪资】 工作时间：每天8小时，休息1小时，单休 早班：8:00-17:00 晚班：16:00-01:00 薪资结构：底薪3.5k+绩效奖金+全勤奖（综合5-6k） 【福利待遇】 1.入职签订劳动合同； 2.购买深圳社会保险(养老/工伤/失业/医疗/生育保险)+住房公积金； 3.生日及节日礼品，带薪年假，每日餐补，团建聚餐福利金； 4.9700后团队(积极拼搏的工作氛围); 5.入职满一年即享有5天年假； 6.依法享有法定节假日，并发放假日礼物、红包、举行节日活动； 7.依法享有婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等; 【工作地点】 深圳市龙华区大浪卡尔丹顿园区靓仔上课台球学院（B栋南门2楼）

在线和客户唠嗑，解答各种疑问，做客户的贴心小助手；​ 给客户安利超棒的产品，帮他们找到心头好，顺便完成业绩；​ 把产品的材质、型号、功能了解清楚，客户问啥都能答；​ 处理缺货、投诉、退换货这些事儿，客户满意最重要；​ 跟踪售后问题，统计退换货订单，及时处理不拖延 任职要求： 有半年以上客服经验，接待过天猫和拼多多的优先 打字速度须45+/分钟以上！ 思路得清晰、反应要快，同时应对好几个客户咨询也不慌～​ 性格开朗超会聊，语言表达能力在线，思维敏捷、服务意识强 有团队精神和客户服务意识 听从管理安排，主管交代的事儿能高效完成！ 晋升路径：综合客服→储备组长→初级组长→中级组长→高级组长→副主管→主管 我们公司正处于高速发展期，团队都是年轻人，氛围超轻松！我们更在意你的能力提升和价值认同，如果你想挑战新机会、实现自我价值，快来加入我们这个大家庭，一起干出一番事业吧！​

相关经验1-3年

岗位介绍 负责公司在各大电商平台（天猫、京东、拼多多等）的产品售后工作，包括： 1、已售产品的技术问题解答； 2、退换货操作及相关问题沟通解决； 3、处理店铺评价、投诉等相关工单 岗位要求 1、大专及以上学历； 2、比较有耐心、工作认真细致，具备良好的沟通能力和服务意识； 3、有3C数码类售后经验者优先。 岗位待遇 7000元底薪+3000元绩效； 综合保底月薪10000元，公司提供多次系统培训，帮助新员工快速上手； 表现优秀者另有额外奖励与晋升机会。 培训计划 每周固定3次培训，每次约半小时； 培训内容涵盖产品知识、售后流程、客户沟通技巧等。 工作时间与地点 白班与晚班轮班制：8小时轮班制，早班8:00-16:00，晚班16:00-次日00:00（18:30后可居家），月休息天数参考大小休； 白班：在公司自有物业办公（宝安区恒荣立方中心）； 晚班：可酌情安排居家办公； 发展与晋升 随着公司产品销售额提升，底薪将逐步上调； 表现优秀者，如有志于电商前端销售，可申请转岗为电商售前客服，待遇提升20%–50%。

不是中介！！公司直招！ 薪资待遇：试用期综合5000+，转正10000+（上不封顶） 工作内容：办公环境为5A级写字楼，收入稳定，岗位长期可发展，接受零经验入职 职位要求： 1、年龄18-34周岁，性别不限； 2、掌握基础电脑操作，具备基本打字能力； 福利待遇： 五险一金，享受带薪年假及法定节假日休假，定期组织团建、生日礼品、团队旅游等活动。 工作时间：上午九点上班，下午七点下班（工作轻松，无需外勤） 每月休息4至6天

客服助理岗位职责： 1、仪容仪表，包括工服、工牌穿戴等符合公司标准执行,电梯礼仪、晨迎礼仪、前台对客礼仪等按标准执行,严格遵守岗位规范，岗位动作、语言、接听电话用语标准； 2、接受客户咨询、投诉和建议，耐心解答，为客户提供有效的咨询指引，并按照相应流程给予客户反馈； 3、熟悉应知应会内容、熟悉楼层客户信息及周边信息； 4、开展本层巡查工作（包括日常巡查、空置房巡查及装修巡查），及时将不合格项发至相应部门整改，跟进及验证整改情况； 5、迁入、装修、迁出手续的办理和等的办理； 6、负责对客户费用的催缴工作，包括缴费通知单发放、催缴费等； 7、每天根据标准提供休闲区茶水、咖啡和物品清理和摆放工作，满足楼层客户需求； 8、固定盘点休闲区、会议室固定物资和消耗物资，及时进行补充； 9、按标准为客户提供会议室预约、会务服务等； 10、严格遵守公司的各项规章制度，无迟到、早退、脱岗、旷工现象，无行政违纪记录； 11、监督负责区域保洁人员工作； 12、负责管辖区域内增值服务的受理、上报、落实与反馈等； 13、其他上级交办的事项。 岗位要求： 1、中以上学历，熟练运用Word、Excel等办公软件； 2、形象气质佳，性格开朗，吃苦耐劳，亲和力强； 3、具备良好的职业素养，服务意识强，能承受一定的工作压力。

五险一金提供宿舍保底5000 1工作内容: 以电话方式开展工作，公司提供客户资源，为用户讲解并协助办理分期业务（属客服类岗位，配备标准话术，易上手，收入可观） 2工作时间: 9:00至18:30，国家法定节假日正常休息，享受带薪年假 3薪资: 针对新入职员工，首月可专注学习与适应岗位，只要保证正常出勤，月薪稳定在8000以上，表现优异者可达2w+，该岗位业绩达成较容易，因多数用户本身存在分期需求，若不办理可能影响征信记录，业内人员皆知，欢迎你的加入 4工作地址:深圳市福田区鹏基八卦岭工业区615栋5楼508勤为科技。 5无需外出作业，无晚班安排，法定节假日及年假均为带薪假期，高薪客服职位，公司新设办公职场，福利更优、环境更佳、晋升更快！

岗位职责; 1.负责通过APP在线渠道及电话，及时响应用户咨询、问题反馈，耐心解答用户关于产品功能、使用流程等相关疑问； 2.准确记录用户诉求及沟通情况，对用户反馈的问题进行分类、跟踪，协调相关部门推进解决，确保用户诉求闭环； 3.维护良好的用户沟通氛围，主动收集用户对产品的建议与意见，并定期整理上报； 4.严格遵守公司客服话术规范及服务流程，保障服务质量，提升用户满意度。 任职要求； 1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先； 2.具备良好的沟通表达能力和电话沟通技巧，普通话标准流利； 3.有较强的耐心和责任心； 4.熟悉各类社交及办公软件操作，具备基础的APP使用能力。 福利待遇： 1.五险； 2.双休、节假日正常休； 3.节日福利、下午茶。

一、岗位职责 1、主导大区整体运营管理工作，分解并跟进经营目标，带领团队达成各项业绩指标； 2、深耕所辖区域客户资源，维护重点客户合作关系，持续完善区域客户布局图谱； 3、深入理解客户业务场景，挖掘客户需求，整合内外部资源提供高效优质服务，及时应对风险与突发状况，提升客户满意水平与长期合作意愿； 4、负责团队日常运作管理，推进人才梯队搭建及管理制度优化。 二、任职要求 1、具备3年以上团队管理经验，统招本科及以上学历，表现优异者可放宽至全日制大专； 2、具备出色的团队管理与组织协调能力，拥有大客户商务拓展或解决方案经验者优先，有意愿在SaaS软件领域长期发展； 3、具备经营意识，对结果负责，目标导向强，富有责任感。 三、岗位核心亮点 1、专注行业19年，位居国内珠宝SaaS领域领先阵营 2、在SaaS产品设计、服务交付模式及组织创新方面拥有丰富实践积累 3、工作氛围开放轻松，实行扁平化管理模式 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金，法定节假日按国家规定执行 2、享有无责任底薪，年终奖金优厚，年度调薪机会全覆盖 3、多样化的文化活动，包含徒步、观海、手游竞技，每周下午茶、月度生日会精彩不断，传统节日发放现金礼金与礼品 4、办公地点紧邻地铁，通勤便捷，出行省时高效 5、健全的培训体系（涵盖新人导入与在职提升），配备资深专业导师，助力快速掌握业务并融入团队