招聘售后人员，会电脑，核实快递重量，对接客服，处理退货件，底薪+月休2天有经验者优先

岗位职责： 1、负责解答客户关于装修服务、材料质量、施工进度等方面的咨询； 2、处理客户投诉，协调内部资源，确保问题得到有效解决，提升客户满意度； 3、记录客户反馈与投诉，形成文档并定期汇报，为服务流程优化提供依据； 4、维护客户关系，通过主动沟通增强客户忠诚度，减少客户流失； 任职要求： 1、具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效处理客户咨询与投诉； 2、具有较强的解决问题能力，能够在压力下保持冷静并快速响应； 3、有相关行业客服经验者优先考虑，对装修行业有一定了解者优先； 4、熟练使用办公软件，具备基本的数据整理与报告编写能力； 5、团队合作意识强，能够与团队成员有效沟通，共同推动问题解决。

职位描述 1. 负责淘宝天猫店铺的在线客户接待工作，完成销售目标并推动订单成交 2. 具备优质的服务意识，逻辑清楚，能够灵活应对不同类型的客户，提高客户体验与满意度 任职要求 1. 吃苦耐劳、工作细致认真、执行力强，有意向向电商运营方向发展的优先考虑 2. 熟练掌握计算机操作，具备良好的沟通技巧及自主学习能力 3. 思维条理清晰，反应迅速，对工作任务具有高度的责任心 4. 拒绝躺平，愿意通过自身努力实现个人成长与职业突破 5. 公司晋升路径 客服-运营助理-运营－副店长-店长-总监

售后服务

工作上心 上升渠道多样化 工作内容 1. 负责电商平台用户售后事务的处理，保障客户满意与服务质量； 2. 高效响应并解决用户反馈，登记且跟踪售后需求，确保问题闭环处理； 3. 协同团队协作，共同完成部门制定的服务目标与考核指标； 任职要求 1. 熟练掌握电脑操作，具备较强的客户服务意识； 2. 具备优秀的沟通能力，能以客户为导向提供专业支持； 3. 可及时上报服务中出现的异常情况，推动问题快速有效解决。

岗位职责： 1.负责客户售后问题的处理，涵盖商品品质、配送进度及订单异常等相关咨询； 2.通过电话、在线客服等途径，及时提供专业解答，增强客户体验与满意度； 3.妥善应对客户投诉，主动协调解决争议，保障企业声誉； 4.汇总分析售后服务中常见问题，提出优化建议，持续改进服务机制； 5.管理客户信息档案，确保资料完整准确，支持后续服务工作的顺利开展。 任职要求： 1.打字速度不低于40字/分钟； 2.具备优秀的沟通能力，能耐心倾听并高效解决客户诉求； 3.责任心强，抗压性好，适应快节奏工作环境并保持积极心态； 4.熟悉常用办公软件操作，具备基础文档编辑技能； 5.有客户服务或相关岗位工作经验者优先考虑； 6.具备良好的团队协作意识，能与组员协同配合，共同提升服务水平。

岗位职责 1、通过电话联系保养到期客户，提醒并邀请其进店进行车辆维护 2、对已进店客户开展满意度调查及后续回访工作 3、负责客户信息的收集、统计及档案的整理归档 任职要求 1、不限户籍，普通话流利，语音清晰悦耳 2、具有良好的沟通技巧和主动服务意识 3、具备良好的情绪管理能力，工作态度端正、细致负责

招聘：售后服务专员，双休，固定时间周一至周五上午8:30到10点，下午时间自由安排，每天一个五星好评，一月面访5个公司客户（提供礼品）薪酬：2000+1000，因可以销售上不封顶，蒋总

电商客服 有耐心、抗压性强。负责售前售后 招工人数:2位 长期岗位

招聘：售后服务专员，双休，固定时间周一至周五上午8:30到10点，下午时间自由安排，每天一个五星好评，一月面访5个公司客户（提供礼品）薪酬：2000+1000，因可以销售上不封顶，大专25以上蒋总微信同号。一切信息以电话联系为准

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岗位职责： 1.负责日常账务处理、凭证编制及账簿登记，确保会计核算准确及时 2.按期完成纳税申报、发票管理及税务资料整理工作 3.编制月度、季度及年度财务报表，提供基础财务分析支持 4.协助完成银行对账、往来款项核对及资产盘点工作 5. 配合内外部审计，提供所需财务数据及说明材料 任职要求： 1.财会类相关专业背景，学历不限 2. 具备基础财务知识，熟悉会计准则及税务政策 3.熟练使用财务软件（如用友、金蝶）及Office办公软件 4.工作细致认真，具备良好的职业操守和保密意识 5. 有责任心，学习能力强，能适应阶段性工作节奏

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岗位职责： 1. 负责保险保全、理赔、续期等售后服务工作，及时响应客户咨询与诉求 2. 协助客户完成保单信息变更、退保、贷款等业务办理，确保流程合规高效 3. 主动开展客户回访与满意度调研，识别服务痛点并推动优化 4. 配合保险顾问提供专业售后支持，提升客户信任度与续保率 5. 严格遵守保险监管规定及公司服务标准，保障客户信息安全与权益 任职要求： 1. 热爱客户服务工作，具备良好的沟通表达能力与同理心 2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先，无经验者可接受系统培训 3. 具备基本办公软件操作能力，学习能力强，责任心强 4. 普通话标准，耐心细致，能适应快节奏服务场景 5. 学历不限，持保险从业资格证或客户服务相关证书者优先 6.大专以上5000底薪加提成 7.大专以下3000底薪加提成 周末双休，法定节假日休息

工作内容： 1.老客户信息整理、资料维护、保单检视及客户加保; 2.负责文件、资料的整理、归档和保管; 3.建立和维护资料管理系统; 4.提供资料查询服务; 5.确保资料的完整性和安全性; 6.给客户讲解所购保单内容 7.完成其他相关资料管理工作和部门领导安排的其他工作。

岗位职责： 1、负责接听400电话，受理客户报修与投诉事项，并及时做好信息反馈 2、执行维修工单的派发、过程跟进及服务完成后回访工作 3、准确记录和归档售后服务相关数据信息 4、完成上级交办的其他工作任务 任职资格： 1、大专及以上学历，具备1-3年相关工作经验； 2、认同服务工作的意义，富有同理心，能够理解客户需求并有效协助解决问题； 3、善于归纳同类客户问题，通过优化服务流程或改进解决方案，提升问题处理效率与客户满意水平； 4、具备良好的抗压能力； 5、有机械行业企业从业背景者优先考虑； 6、语言表达清晰，沟通能力良好，普通话标准

职责1、主要负责电信相关业务的平台操作，包括套餐调整、宽带安装及提速等服务办理。 岗位要求： 1、需具备熟练的计算机操作能力； 2、具备较强的学习能力，思维敏捷； 3、能适应高强度工作压力。

任职要求： 1. 具备1年以上电商领域售前或售后客服工作经验 2. 熟悉主流电商平台的售前、售后及物流相关操作规范，熟练使用常用聊天工具，具备基础PS能力，打字速度每分钟70字以上 3. 思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压性，沟通表达顺畅，工作积极主动，耐心细致，服务意识强；性格温和，乐观踏实，能高效达成各项客服绩效目标 4. 大专及以上学历，年龄范围24-40岁，具有三年以上电商客服经验者年龄可适当放宽 5. 执行力强，负责1688等平台的售前接待，及时解答买家疑问；引导客户完成线上交易流程，推动成交；可独立应对一般性售后问题 岗位职责： 1、 工作内容：负责公司阿里巴巴平台店铺线上与线下客户的售前、售中、售后咨询解答与支持； 售前支持：提供产品讲解与推荐，有效引导客户促成订单； 售中跟进：跟踪订单发货情况，同步物流进展信息； 售后服务：快速响应并处理客户反馈，提升售后解决效率； 熟悉各类轮胎品牌产品，根据客户需求精准回应，挖掘潜在购买意向并推动成交； 达成平台设定的各项考核标准，持续向优秀水平看齐； 针对日常运营中的问题，提出可行优化建议并落地执行，持续提升服务质量； 2、 技能素质要求： 熟练操作电脑及办公软件； 掌握电商平台交易流程及相关规则； 全面掌握所售商品的技术参数与性能特点，能够准确为客户匹配所需产品； 具备良好的沟通协调能力与团队合作精神； 3、 考核指标： 询单转化率不低于48%、1688平台回复率达到100%、答问比达150%、离线消息及时处理、平均响应时间不超过25秒 职位福利：五险、绩效奖金、带薪年假 联系方式：陈先生 ***********

需到岗办公，居家勿扰 熟练操作电脑及打字，主要负责线上接单，包括淘宝、天猫平台 处理售前咨询及相关订单事宜，安排生产加工单据 有工作经验者优先考虑，同时也欢迎应届生或初次就业人员，公司提供系统培训 薪资待遇面议

岗位职责: 1. 负责客户日常联络与关系维护，保障客户体验满意度； 2. 及时响应客户咨询并解决相关问题，提供专业服务支持； 3. 与团队保持高效协作，确保整体服务水平稳定提升； 4. 统筹客服团队管理，监督成员工作执行情况； 5. 持续优化客户服务流程及运营策略，提升工作效率。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通技巧和强烈的客户服务意识； 2. 工作认真负责，能适应快节奏的工作环境； 3. 具有良好的协作能力，善于与同事进行信息互通； 4. 拥有团队管理经验，能够推动团队完成既定任务； 5. 熟练应对客户异议与投诉，保障服务质量达标。 月休四天 包吃包住 早上8点到下午6点 中午12点-2点休息

天猫、抖音、快手客服(售前和售后一体需要早晚班轮班) 需要公司上班 需要有有天猫、淘宝、抖音、拼多多、快手等平台客服经验 薪资福利：基本工资+包吃包住 休息：休息2天。 晚17：00-23点 早8：00-17：30 职位描述： 1.回答客户咨询； 2.引导客户在网店进行下单成交，达成团队销售目标； 3.帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等； 4.及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度； 5.完成上级交代的其他事宜。 6.有白晚班。 任职资格： 1.熟悉网购流程，熟悉淘宝天猫规则，有过天猫/淘宝客服工作优先，打字速度50字/分钟，熟悉OFFICE等电脑办公软件，学习能力强，良好的沟通及团队配合能力； 2.有耐心，不急躁，人品端正，良好的服务意识，积极主动有上进心，责任心强，身体健康，能够长期稳定工作。

一、职位信息 【岗位职责】 1、通过产品主反馈渠道快速响应处理用户问题； 2、收集用户反馈的BUG与建议和需求，并及时记录反馈； 3、耐心，认真，细心，专心的倾听每一个用户的反馈，并为用户提供满意的服务； 4、按照工作规范、服务标准及流程为用户提供专业化的服务； 5、协调用户与产品的关系，做好中间桥梁的维护与调解作用； 6、不断的自我学习及提升，个人的服务意识及服务知识、沟通技巧。 7、维护游戏生态环境 【岗位要求】 1、打字速度不低于50字/分钟，并能做到根据问题作出准确的回复。 2、熟悉操作Word和Execl办公软件，对平时工作中的数据及文档进行有序的整理，并加上数据分析。 3、有较强的总结和整理能力，能快速的对一个问题做出总结及整理成文字记录，并做好交接。 4、熟悉游戏玩法，并整理游戏FAQ。 5工作细心，并有高度敏感度，第一时间响应及反馈服务器和异常玩法。 6、工作规范，能根据工作规范及流程进行操作管理。 7、具备较强处理能力、学习能力、沟通能力和创新意识，与同事保持良好的合作关系。 二、工作时间 早班时间：9:30-18:30（12:00-13:00休息时间） 中班时间：13:00-22:00（17:30-18:30休息时间） 夜班时间：22:00-9:30（2:00-6:00休息时间） 月休6天，具体看组长排班大小周轮休 三、福利待遇 1. 提倡“健康快乐，劳逸结合”的工作模式，提供舒适住宿、班车接送； 2. 法定福利：购买五险及公积金； 3. 提供餐补：300/月；中班补：20/天；晚班补：30/天； 4. 完善的成长体系，岗前培训，转正后每月有绩效奖金； 5. 快乐生活：生日福利，节日福利，定期体检，带薪年假，带薪病假，公司团建活动。

一、岗位职责 1.口腔科普活动推广：组织并实施口腔健康相关的公益宣传与推广活动。 2.客户服务：统筹团队开展口腔健康全流程服务，包括挂号、接诊、开单、就诊指引及陪诊支持，管理患者信息录入、预约变更与交通安排，保障咨询与复诊服务的高效响应。 3.口碑关系维护：通过节日关怀、礼品派发及定期电话跟进，持续提升客户满意度与忠诚度。 4.客户投诉与纠纷处理：妥善应对客户反馈与争议，确保问题快速响应与有效解决。 5.数据分析：收集并分析日常运营数据，为管理决策提供数据支撑。 6.绩效管理：监督团队工作成果，定期开展绩效评估，及时给予成员指导与支持。 7.行政管理：负责办公设备的日常维护，核查活动物资使用情况，准备大客户专属礼品储备。 8.跨部门沟通与协调：秉持以患者为核心的服务理念，推动部门间协作与资源整合。 9.部门其他临时性工作 二、任职要求 1.教育背景：具备大专或以上学历； 2.工作经验：三年以上业务管理经历，具有市场推广经验及较强的服务意识； 3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等基础办公软件； 4.能适应电话外呼任务，具备优秀的沟通技巧，工作态度认真细致； 5.掌握本地方言，有助于提升客户沟通效率者优先录用。

负责接待来宾客户接待服务工作

岗位职责： 及时地回复客户咨询，打造良好沟通氛围。 任职要求： 18-28周岁，男女不限，充满朝气与活力。 对工作有清晰规划，能主动提出创新想法推动业务发展。 接受无经验可培训，要求为人正直！ 突然找不着人的就别来捣乱了 福利待遇： 工作时间灵活，每天可睡到自然醒 薪资15天一结，缓解当下压力 因工作形式不同，薪资面议，多劳多得，上不封顶，工作时间灵活，不坐班，不加班 只要你有能力这里就是你的舞台! 全程不收取任何费用！！！

售前客服岗位职责： 1、在淘宝天猫平台为顾客提供全面的产品介绍，及时响应并解决客户疑问； 2、根据客户需求推荐匹配商品，妥善处理下单前的各项咨询，提升客户购买意愿，提高成交转化与服务满意度； 3、持续维护客户关系，积极拓展潜在客户资源； 4、具备1年以上售前相关工作经验，沟通顺畅，表达清晰准确； 5、熟悉天猫、淘宝后台操作流程，熟练使用各类办公软件； 6、反应迅速，思路清楚，具备良好的语言交流能力； 7、工作细致认真，具备较强的服务意识和协作精神； 8、态度严谨，条理分明，善于分析问题并独立思考，责任心强。 上班时间：早班：8:00-16:00/中班：11:30-19:30/晚班：15:30-23:00（回家手机后台挂线到24:00下线） 售后客服岗位职责： 1、在线回应客户关于产品、订单状态、物流信息等方面的咨询； 2、妥善处理客户投诉事项，如商品品质异常、服务体验问题等，并给出合理解决方案； 3、整理并归纳客户意见与建议，为优化产品及服务质量提供数据支持； 4、负责退货换货、退款等售后流程的跟进与执行； 5、具备基本的沟通技巧和较强的心理承受能力； 6、有销售经验或客户投诉处理经历者优先考虑； 7、逻辑思维清晰，具备快速应对突发情况的能力； 8、实行早中晚三班制，早班8:30-16:30/中班11:30-19:30/晚班13:30-21:30 公司目前成立两年，子类目全国销量TOP1，拥有着天花板级别供应链，且公司业务有强大的竞争壁垒。公司有良好的工作环境，活泼的公司氛围，严谨的工作状态，强大的培训体系，嵊州极具竞争力的薪酬架构。 如果您的人生目标是做一名资深的电商行业专家或者是运筹帷幄的管理者，我们绝对是您的第一选择！如果您有一颗创业的心，我们绝对是您的更优选择！ 公司的愿景是成为一家可以给千千万制造业赋能的公司。 加入我们，合作共赢！！！

1、负责客户日常到访接待、电话接听、转接及登记，及时解答用户咨询并跟进订单处理； 2、办理体验课程的预约与登记，协调教练团队，落实体验课教练安排； 3、负责物资盘点与文件归档，配合区域经理推进门店日常运营事务； 4、监督保洁人员完成清洁任务，对接外部布草清洗服务商； 5、实行通班或晚班制度，通班时间为10:00～22:00，晚班时间为15:00～22:00，做二休一。 任职要求： 1、具备大专及以上学历； 2、热爱运动，认同健身行业发展； 3、具备良好的沟通表达能力和服务意识； 4、有实体店运营管理、前台运营或餐饮服务等相关工作经验者优先。

一、岗位职责 1. 日常运营管理：统筹口腔医院日常运营事务，确保各环节流程高效有序运行，做好现场工作的组织与协调。 2. 客户关系维护：主动与客户沟通交流，掌握客户需求及反馈信息，定期汇总并分析客户意见，提升服务满意度。 3. 运营数据分析：持续跟踪关键运营数据，识别潜在问题并提出优化建议，为管理决策提供有效数据支撑。 4. 患者接待服务：在院内开展患者接待工作，负责挂号引导与诊间接待，结合专业能力提供咨询服务，缓解患者顾虑，改善就诊体验。 5. 临时任务执行：完成上级交办的临时性工作任务，如术前电话通知等，保障医院各项事务顺利推进。 6. 跨部门协作：与各科室保持顺畅沟通与配合，推动患者诊疗流程顺畅衔接。 7. 轮岗安排执行：服从客服体系内的岗位调配，涵盖现场运营导服、现场导服、口腔种植科导服、口腔修复科导服、口腔综合科导服、义齿修复科导服、儿科导服、客服客诉处理等岗位。 8. 其他交办事项：落实部门主管安排的其他相关工作。 二、任职要求 1. 教育背景：具备大专及以上学历，空中乘务、酒店管理、行政管理等相关专业优先； 2. 工作经验：具有一年以上相关领域工作经验； 3. 办公技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件； 4. 沟通与服务：具备较强的沟通表达能力和服务意识，能运用专业知识与患者进行有效互动； 5. 形象要求：形象端正、气质良好，有相关专业实习或从业经历者优先； 6. 方言能力：熟悉本地语言者优先录用。