
电商售后客服专员
4-6千/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
岗位职责:
1.负责客户售后问题的处理,涵盖商品品质、配送进度及订单异常等相关咨询;
2.通过电话、在线客服等途径,及时提供专业解答,增强客户体验与满意度;
3.妥善应对客户投诉,主动协调解决争议,保障企业声誉;
4.汇总分析售后服务中常见问题,提出优化建议,持续改进服务机制;
5.管理客户信息档案,确保资料完整准确,支持后续服务工作的顺利开展。
任职要求:
1.打字速度不低于40字/分钟;
2.具备优秀的沟通能力,能耐心倾听并高效解决客户诉求;
3.责任心强,抗压性好,适应快节奏工作环境并保持积极心态;
4.熟悉常用办公软件操作,具备基础文档编辑技能;
5.有客户服务或相关岗位工作经验者优先考虑;
6.具备良好的团队协作意识,能与组员协同配合,共同提升服务水平。
售后维护
6-7千/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专双休朝九晚五
岗位职责:
1.负责根据客户的要求,给用户提供专业的产品知识咨询和服务;
2.负责推荐产品,并为客户量身定制产品方案;
3.负责老客户的后续服务工作;
4. 职位含底薪,奖金,提成,津贴,全勤奖等。月综合薪资8000-12000。
优势:不需要从零开发陌生市场,做的是老客户经营,不会浪费客户资源。
晋升发展:半年内当主管,自己管理团队,薪资待遇翻翻(月平均工资2.5-3万)
职位时间:
周一至周五每天上午9点到傍晚5点
周末双休
公司提供免费培训 团建
电商客服售后岗
4-7千/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服需要上晚班到晚上11点
认真 有经验脾气好 任劳任怨
工作内容
1. 负责电商平台用户售后事务的处理,保障客户满意度与服务品质;
2. 快速响应客户咨询,妥善解决售后过程中出现的问题,维护企业品牌信誉;
3. 登记并追踪客户的售后服务案例,确保各类问题闭环处理。
任职要求
1. 拥有良好的沟通能力,能准确把握客户需求并提供有效支持;
2. 熟悉主流电商平台操作流程,具备高效的售后问题处理能力;
3. 工作细致负责,态度端正,能在团队中保持积极协作精神
客户回访与邀约专员
4-6千/月
售后客服1-3年大专
岗位职责
1、以电话方式提醒保养周期到期的客户到店进行车辆维护
2、开展到店客户满意度回访及调研工作
3、整理客户资料,完成信息统计与档案归档
任职要求
1、不限户籍,普通话流利,语音清晰悦耳
2、具有良好的沟通技巧和主动服务意识
3、情绪管理能力良好,工作态度端正、责任心强
电商售后客服专员
5-8千/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作上心 上升渠道多样化
工作内容
1. 负责电商平台用户售后事务的处理,保障客户满意与服务质量;
2. 高效响应并解决用户反馈,登记且跟踪售后需求,确保问题闭环处理;
3. 协同团队协作,共同完成部门制定的服务目标与考核指标;
任职要求
1. 熟练掌握电脑操作,具备较强的客户服务意识;
2. 具备优秀的沟通能力,能以客户为导向提供专业支持;
3. 可及时上报服务中出现的异常情况,推动问题快速有效解决。
绍兴诸暨市电商客服,负责售前售后服务,4000-5000元/月
4-5千/月
售后客服1-2人本科
电商客服
有耐心、抗压性强。负责售前售后
招工人数:2位
长期岗位
售后信息员
3-4千/月
售后客服有提成1-2人月结3-5年学历不限全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门推动问题高效解决
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先
5.学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
小工包住1-2人
无人机地勤,配合无人机解勾,要求手脚麻利,不耽误无人机吊运,身体健康,能适应户外工作,工资一天220,下雨天不能做,包住不包吃。
售后客服
4-9千/月
售后客服1-2人1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责
一、平台客户对接与咨询接待
1、负责1688店铺旺旺、千牛后台咨询接待,精准回复客户关于产品参数、规格、价格、起订量、发货周期、售后政策等问题,主动跟进意向客户,维护老客户关系,提升客户复购率。
二、订单跟单与追单成交
1、承接1688平台所有线上订单,完成订单核对、确认款式/规格/数量/收货信息、下单录入、排产对接工作;
2、重点负责意向客户激活、未付款订单跟进催单,主动询问客户犹豫点、解答疑问、匹配需求、跟进议价,持续追单、促成下单成交,提升店铺付款转化率与成交额;
3、全程跟进生产、备货、发货、物流中转全流程,及时同步订单进度给客户,杜绝错单、漏单、延迟发货问题;
4、对接仓库安排发货,跟踪物流信息,同步客户物流进度。
三、店铺基础维护
1、协助运营打理1688店铺,包括产品上下架、修改价格、优化详情页、更新库存、处理平台活动报名。
四、客户管理维护
1、整理客户资料,建立客户台账,定期维护老客户,进行回访,报价,推送产品,提升复购率;
2、记录客户需求、投诉、异常问题并及时处理;
五、售后处理
五、售后处理
1、处理退换货、物流异常、产品售后问题,协调仓库、物流解决纠纷,维护店铺评分及平台口碑。
六、数据整理与团队协作
1、每日统计自身账号销售数据,制作日报,周报;
2、配合业务主管完成报价单、样品单制作;
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,熟悉1688平台交易规则、订单流程、售后规则,了解B端电商模式、定制单、现货单对接。
2、熟练使用电脑,精通干牛、旺旺后台操作,熟练使用Excel进行台账登记、数据统计,打字速度流畅,能快速响应客户咨询。
3、具备良好的沟通表达能力、耐心和责任心,有基础谈判能力,能看懂简单客户采购需求,善于线上转化私域客户,能独立处理订单问题、客诉问题,抗压能力强。
5、工作细致严谨,具备较强的数字敏感度,做事有条理,能高效完成订单核对、跟单、数据整理等重复性工作,杜绝工作失误。
6、个人自驱性强,积极配合部门工作,服从团队管理,有良好的团队协作意识
得物|售后客服|综合6k+|可接受无经验
5-6千/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职客服坐班不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
【岗位职责】
1、通过电话对接客户,处理客户咨询、售后及投诉问题,给到合理解决方案;
2、倾听挖掘客户诉求,高效沟通推进问题闭环,保障服务指标达成;
3、及时在系统记录沟通信息,跟进后续事宜;
4、收集客户反馈体验问题,配合主管优化服务体验。
【任职要求】
1、大专及以上学历;
2、有良好服务意识,抗压能力强,善于自我调节情绪;
3、学习能力强,能快速熟悉平台业务规则;
4、普通话标准,表达流畅,擅长沟通,有团队协作意识。
【工作时间】
9:30-20:30,做六休一
【工作地点】
广州:广州市花都区花东镇富力金港城社区金港中路
售后客服
50-100元/天
售后客服1-2人月结1-3年学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后客服
6千-1.1万/月
售后客服3-5人经验不限学历不限全职
职位详情
销售,售后服务 客服,仓库管理员
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2.记录客户反馈,协调内部资源推动问题闭环解决
3.跟进售后进展,提升客户满意度与复购意愿
任职要求:
1.具备沟通表达与情绪管理能力
2.有客户服务或售后相关经验者优先,经验不限
3.学历不限
4.有责任心,耐心
5.薪资待遇面谈
6.能接受出差
邮政售后客服200/天
4-5千/月
售后客服3-5人月结1年以下学历不限全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服
[玫瑰]湖南邮政客服招聘中
【工作内容】客户线上问题的处理
[玫瑰]【工资待遇】白班180/天 中班180/天 长白班200. 晚班220/天,月休8天,不固定是周末
白班:9:00-18:00(中午休息1h)
长白班9:00-21:00 /中班13:00-21:00
晚班21:00-9:00(事情少,可以和同事交替休息,一个月大概4-5天晚班)
电话客服有提成3-5人月结经验不限大专兼职接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位介绍
1、上班时间:上午8:30-10:30(周一~周五)
2、年龄要求30周岁至50周岁,大专学历及以上
3、工作内容:电话联系客户,整理客户资料
时薪80元/半天。(节假日双休)
4、学历年龄不符者勿扰!!!!
学历年龄不符者勿扰!!!!
联系号码:(微信同号)
窗帘客服
6千-1万/月
客服包吃有提成3-5人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
熟手抖音窗帘客服3名,男女不限,底薪十提成,服从安排,会算尺寸和色彩搭配,对工作认真负责任,有从事全屋定制窗帘相关工作经验优先
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职兼职假期工
长期招小时工
时间:周一至周五8:30-10:00
年龄:20-60(周岁以内)
:30-60/小时
步行街附近
电商客服
3-4千/月
电商客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
负责各个电商平台的售前售后工作,处理退件,整理包裹,做事认真细心,有经验者优先,
绍兴柯桥区招聘:急招熟练窗帘客服一名。工资面议。地址钱清新甸福兴纺织3幢5楼,电话;
5-6千/月
客服包吃1-2人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
招聘:急招熟练窗帘客服一名。工资面议。地址钱清新甸福兴纺织3幢5楼,电话;
游戏VIP专员(五险一金、提供住宿)
4-5千/月
客服专员包吃免费培训包住有提成11-20人月结经验不限中专/中技全职
【岗位职责】
1、通过VIP服务平台及电话两渠道快速响应处理用户的问题;
2、收集VIP客户反馈的BUG与建议和需求,并及时记录反馈;
3、按照制定好的服务特权,产品特权,给用户提供差异化的服务内容;
4、协调用户与产品的关系,做好中间桥梁的维护与调解推动作用;
5、通过数据后台追踪用户的留存及付费情况,做好提前的预防及跟进,降低流失率;对于流失的用户做出召回方案,减少流失;
6、若用户对所体验的产品已失去了兴趣,可介绍其他的产品做用户的转移方案;
7、全程跟踪VIP服务,做好相关记录;对用户的行为做不定期的分析,并提出优化方案;
8、搜集VIP客户信息资料,并深入分析,并建立VIP客户档案,以及做好保密工作;
9、制定VIP客户关系改善提案,提交审核并实施。
【岗位要求】
1、打字速度不低于60字/分钟,并能做到根据问题做出准确的回复。
2、熟悉操作Word和Excel办公软件,对平时工作中的数据及文档进行有序的整理,并加上数据分析。
3、有较强的总结和整理能力,能快速的对一个问题做出总结及整理成文字记录,并做好交接。
4、逻辑性强,反映灵敏,具有一定的亲和力,能与用户交心,真诚服务,提高用户对公司的粘性和忠诚度。
6、对VIP用户属性及性格有一定的研究,有自己的处理方式,灵活运用处理技巧、沟通技巧,营销知识迎合用户的喜好,让用户接受和认可新的活动/产品。
7、对数据及用户行为有一定的敏感度,能及时挖掘需求和风险预控能力
二、工作时间
09:30-12:00,13:30-19:00
月休6天,看组长排班大小周轮休
三、福利待遇
1.提倡“健康快乐,劳逸结合”的工作模式,提供舒适住宿、班车接送;
2.法定福利:购买五险及公积金;
3.提供餐补:300/月
4.完善的成长体系,转正后每月有绩效奖金
5.快乐生活:节日福利,生日福利,年度体检,带薪年假,带薪病假,公司团建活动;
互联网抖音客服
4-9千/月
客服20人以上月结经验不限学历不限全职环境年轻化正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3. 准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
客户回访邀约专员
4-6千/月
售后客服1-3年大专
岗位职责
1、通过电话联系保养到期客户,提醒并邀请其进店进行车辆维护
2、对已进店客户开展满意度调查及后续回访工作
3、负责客户信息的收集、统计及档案的整理归档
任职要求
1、不限户籍,普通话流利,语音清晰悦耳
2、具有良好的沟通技巧和主动服务意识
3、具备良好的情绪管理能力,工作态度端正、细致负责
电话客服专员
4-9千/月
电话客服经验不限学历不限
【薪资待遇】
客服底薪:4000+500/单+五险
无需自主开发资源,公司提供系统化培训,涵盖电话沟通技巧及产品知识,工作内容简单,专人带教。
【工作内容】
通过电话方式邀约客户,办公地点位于写字楼内,固定坐班
新人综合收入5000起
工作时间:早九晚六,午休两小时,每日工作七小时,享受法定节假日带薪休假
【任职要求】
具备基础电脑打字能力,普通话标准,具备良好的沟通耐心与细致态度
团队氛围融洽,管理亲和,工作环境轻松
团队成员以90后、00后为主,入职即缴纳五险
有意者欢迎进一步咨询
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职兼职
招聘:售后服务专员,双休,固定时间周一至周五上午8:30到10点,下午时间自由安排,每天一个五星好评,一月面访5个公司客户(提供礼品)薪酬:2000+1000,因可以销售上不封顶,大专25以上蒋总微信同号。一切信息以电话联系为准
绍兴诸暨市招聘售后人员,会电脑,核实快递重量,对接客服,处理退货件,底薪+月休2天有经验者优先
3-5千/月
售后客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职
招聘售后人员,会电脑,核实快递重量,对接客服,处理退货件,底薪+月休2天有经验者优先
墙布窗帘订单客服
5-6千/月
客服专员经验不限学历不限
工作内容:
1.线上接收订单,通过系统完成下单操作;
2.跟进客户订单进度,查询物流信息;
3.处理日常客户关于货物的相关沟通事宜。
职位要求:
1.******之间;
2.高中及以上学历,有相关工作经验者条件可适当放宽;
3.具备基础电脑操作能力;
4.工作认真、细致,具有较强的责任心;
5.有窗帘类客服工作经验者优先考虑。
福利待遇:
1.缴纳五险,每月休息4天;
2.工作时间:8:30-17:30;
3.享受节日福利
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供绍兴客服人员最新招聘在线招聘信息,主要招聘绍兴售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。