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售后维护
6000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专双休朝九晚五
岗位职责: 1.负责根据客户的要求,给用户提供专业的产品知识咨询和服务; 2.负责推荐产品,并为客户量身定制产品方案; 3.负责老客户的后续服务工作; 4. 职位含底薪,奖金,提成,津贴,全勤奖等。月综合薪资8000-12000。 优势:不需要从零开发陌生市场,做的是老客户经营,不会浪费客户资源。 晋升发展:半年内当主管,自己管理团队,薪资待遇翻翻(月平均工资2.5-3万) 职位时间: 周一至周五每天上午9点到傍晚5点 周末双休 公司提供免费培训 团建
售后信息员
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人月结3-5年学历不限全职正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门推动问题高效解决 4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
电话客服专员
4000-7000元/月
电话客服1-3年中专/中技售前客服全白班轮班可接受宝妈可接受应届生
接受宝妈及应届毕业生 岗位职责: 1、负责接听与拨打电话,做好客户沟通与联络; 2、持续维护客户关系,提供专业周到的服务支持; 3、熟悉公司产品内容,准确清晰地向客户进行讲解说明; 任职资格: 1、具备大专及以上学历,特别优秀者可适度放宽学历条件; 2、普通话表达清晰标准; 3、有相关工作经验者优先考虑; 4、思维灵活,性格亲和,具备良好的语言表达能力和团队合作精神; 5、形象端正,气质良好,态度积极,善于协作,富有集体荣誉感; 6、欢迎应届毕业生及实习生踊跃报名; 上班时间: 上午8:30-12:00 下午13:00-17:30 福利待遇: 1、稳定收入构成=无责任底薪+岗位提成+绩效奖金+各类津贴 2、缴纳社会保险,提供加班补助、节日福利、生日关怀等 有意者请提交个人简历,我们期待您的加入。
客服专员20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公企业内部客服
工作时间: 8:30-16:30(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。 福利待遇: 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
售后客服1-2人高中
岗位职责: 1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息,跟进问题处理进度,确保服务闭环 3.协调相关部门推进退换货、维修等售后服务流程,提升客户满意度 4.定期整理常见问题案例,参与优化售后服务标准与话术 5.主动回访重点客户,收集使用体验,为产品改进提供有效建议 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并安抚客户情绪 2.有责任心,工作细致,能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的系统操作能力 4.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑 5.普通话标准,表达清晰,具备一定的抗压能力和团队协作精神
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后解决方案 2.处理退换货、维修、补发等售后流程,确保服务时效与客户满意度 3. 登记并反馈客户问题至相关部门,推动产品与服务持续优化 4.维护客户售后档案,定期回访重点客户,提升复购与口碑 5.协同销售、物流、技术团队,高效闭环处理跨部门售后事项 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,责任心强,抗压能力好 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.能适应轮班制,具备基础电脑操作能力
客服有提成20人以上1-3年大专全职薪资高待遇好做一休一缴纳五险倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限,有客户服务经验者优先
办公室客服
4000-8000元/月
电话客服包吃免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
1、口齿清晰,普通话流利,公司提供资源,通过电话与客户进行沟通,并做好通话记录。 2、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关客服工作经验者优先。 3、可接受应届毕业生。
客服专员客服免费培训有提成1-2人月结全职
高薪诚聘 | 客服专员(无责保底5000+提成+社保) 你是否渴望一份稳定又有挑战的高薪工作?我们为你提供优质资源,无需自己找客户,只需专业沟通就能轻松拿高薪! 【职位亮点】 无责底薪3000 + 3%高额提成(上不封顶)+ 保底5000元,收入有保障! 入职即培训 福利齐全! 公司直播间精准提供客户号码,客户主动上门,无需盲目开发! 工作流程清晰:电话沟通→添加企业微信→促成订单→后续服务,简单易上手! 【岗位职责】 1. 通过电话与直播间留下的客户建立联系,添加公司企业微信; 2. 专业解答客户疑问,促成样品订单成交,让客户感受到极致性价比; 3. 样品售出后主动跟进,维护客户关系,并协调第三方平台上门量尺,确保服务落地。 【任职要求】 1. 普通话标准,沟通表达能力强,有亲和力; 2. 具备销售或客服经验者优先,无经验但学习能力强也可; 3. 工作积极主动,有责任心,能吃苦耐劳,追求高收入; 4. 熟练使用基础办公软件和微信工具。 如果你热爱沟通,想挑战高薪,这里就是你最好的舞台!欢迎加入我们,一起创造佳绩! ️ 联系方式: 工作地址:中国轻纺城4楼电商直播基地
电话客服
5000-8000元/月
电话客服有提成11-20人日结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘客服顾问 招聘稳定月入5k-8k的客服顾问 招聘人员:30 薪资待遇:无责保底4000+提成综合5000-8000 职位要求:有客服经验者优先,态度端正关键点:简单易学,听话照做,服从配合。工作内容:通过电话赠送移动话费给用户 工作时间:全职早9晚5.30周日休息 五险(有赚钱欲望可面试,摸鱼勿扰) 工作地点:中非大厦 联系方式:带五险带五险带五险
长白班贴标签免费培训包吃保险餐补社保五险五险一金包住20人以上月结
新企招募啦!28元/时+包吃包住+无流水线 工作轻松坐班+高薪稳定,入职即享无忧保障~ 一、薪资待遇 ·工价28元/小时,按照,月薪8000-9000 ·工作时间:上六休1,免费吃住 ·夜班补贴30元/天,可选长白班、绩效奖叠加,福利加码 二、核心优势 全部坐班:无需站立作业,久坐不累,告别腰酸背痛 无流水线:岗位为包装、贴标、扫码、检验等手工活 恒温环境:空调全覆盖,干净凉爽,不穿无尘服 无需经验:老员工手把手教学,生熟手均可,一看就会 三、食宿保障 ·包吃:免费提供工作餐,四菜一汤+面食、水果、糕点,吃饱吃好 ·包住:4-6人间宿舍,独立卫浴、空调、热水器、WiFi,水电费均摊 ·生活区配套:生活超市、网吧、篮球场、医务室等,休闲生活两不误 四、招聘要求 ·24-45周岁,男女不限,无传染性疾病 ·学历不限,无需经验,认识基础文字即可 ·服从岗位分配,踏实肯干,遵守厂区规章制度 五、联系方式 面试时间:每天8:00-11:00,当天面试当天安排住宿 在苏州!欢迎加入我们,工作生活双舒心~
车床工
6000-10000元/月
CNC社保月结
1、负责操作全自动数控车床,更换材料与刀,定时检查产品质量; 2、个人计件工作制,两班倒,保证产品质量。 3、多劳多得,服从工厂制度。 岗位要求: 1、初中以上学历,能独立完成工作,有责任心; 2、能适应两班倒的工作; 3、视力好,有一定的责任心,工作主动; 4、工厂福利,免费工作餐; 5、每月有全勤奖,夜班补贴30一晚,有年终奖、节日福利发放,交社保。
超市零食便利店配送一天一结(暑假工也招)
300-500元/天
货物配送包住保险6-10人日结兼职假期工全职
急招临时工 18-59岁 300-500一天 有意向可直接联系
新能源厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住11-20人日结
新能源厂区主要是生产新能源汽车的 320一天 在芜湖包吃住 月保底8500-9000 年龄18-49岁不限经验, 工作轻松 上六休一 人走账清!!! 点击屏幕下方【免费聊】优先录用! ! !
长白班操作工啤酒厂普工贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
啤酒厂急聘包装工320一天/无需经验包吃住/新人入职奖3000/保底9000随走随清 不体检,贴标签320一天,工作轻松管吃住 工作轻松简单,管吃管住,短期长期都可,当天入职 薪资待遇 日结模式:满30天可转日结,日均约320元 小时薪资:26元/小时 + 全勤奖2000元 加班工资:28元/小时,加班薪资下班即发 ,午休2小时) 福利补贴 新人入职补贴3000元 推荐入职满20天,奖励2000元/人 免费三餐 + 免费住宿,吃住全包 无需体检,长白班坐岗,不熬夜 长期工、短期工均可报名,工作地点在 苏州 有意向直接联系我 工种:工厂普工-普工/操作工
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责 1.公司将提供客户资源,针对新老客户进行方案制定及后期维护! 2.作为综合金融集团,公司将不定期进行培训,学习所有金融行业相关知识 3.可以建设晋升自己专属团队! 任职资格 具有较强的沟通能力,有进取心和责任心,有团队协作精神 工作时间及福利 1.多项薪资福利(津贴+佣金+奖金+季度奖) 新人可达月薪万元以上,上不封顶; 2.公司提供专业培训,活动丰富与客户黏合度强; 3.晋升空间大,季度考核;晋升后收入倍增,无上限! 4.工作时间(周一至周五8:45-16:30)享受国家法定节假日; 具体要求如下: 要求:年龄25岁﹣55岁之间、男女不限,大专以上学历 待遇:无责底薪+15个月新员工补贴+绩效奖励+及其他相关福利,上不封顶。
售后客服销售
3000-8000元/月
售后客服3-5人经验不限中专/中技
工作时间:工作日8:30-3:30 岗位职责: 1.对公司老客户进行售后服务及维护管理,增加客户粘合度 2. 挖掘潜在客户,维护现有客户关系,提升客户满意度与复购率 3.配合团队开展营销活动,协同完成区域或项目销售任务 任职要求: 1. 对工作有热情,具备良好的沟通表达能力 2.时间自由,宝妈人群,有夜班工作等是很好的选择 2.无经验,应届毕业生亦可培养 3.学历专科以上,有相关经验者可适当放宽条件 4.目标感强,责任心强,能适应灵活的工作节奏 5. 条件优异者有超高人才补贴
售后服务专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
主要工作内容是对之前买过保险的老客户进行售后服务,客服等工作,公司有带薪培训,有人带 工作时间早上8点半到下午3点半,周末双休,法定假日正常休 工作地点在华南广场
字节跳动后台顾问
4000-6000元/月
售后客服3-5人月结1年以下大专全职不含销售的客服工作办公室坐班
工作稳定,办公室坐班,不销售!!! 主要为抖音电商商家解决相关业务问题(比如商品上下架、运费险设置或者店铺流量等常规问题),月休6-8天 综合薪资4000-6000(上不封顶,多劳多得) 欢迎感兴趣的小伙伴来咨询~ 投递要求: 大专及以上,统招/成人自考均可 具有良好的服务意识及抗压能力 岗位福利: 带薪年假、节假日福利 五险一金、生日福利、团建活动等
售后客服经验不限大专
岗位职责: 1. 负责售后客户信息登记、归档及系统录入,确保数据准确及时 2. 处理售后咨询流程,协调相关部门跟进解决 3. 整理分析售后数据,定期输出报表,为服务优化提供支持 4. 协助售后团队完成日常事务 任职要求: 1. 学历不限,具备基础办公软件操作能力(Word/Excel/钉钉等) 2. 工作细致耐心,责任心强,具备良好的沟通与服务意识 3. 适应快节奏工作,能高效处理多任务并按时交付 4. 有售后文员或客服文员经验者优先 5. 遵守考勤制度,接受8天轮休排班安排
电商客服客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
有意者联系 1.(招聘 淘宝, 1688 拼多多客服) 面试需带简历 () 线上卖纸盒/纸箱/珍珠棉,全程电脑跟进。 最好有电商客服经验的 ,做过相关行业的 ,优先录取。 任职要求:需要会计算机基本操作【打字和办公软件】 ,态度性格良好。要服从安排(需配合办公室加班)【招年轻有动力18-22岁的欢迎咨询】 岗位经验:无经验、有经验 都可以(实习期实满三个月后转正) 工资制度 工资明细: 实习期底薪3500一个月工作28天 。三个月转正后底薪加500元 加班费按照底薪/28/10为一小时工资计算。 上班时间一、 8点-12点 【 12.00-1点休息吃饭 】 1点-19.00点 上满10小时后,后续时间需要配合加班【按需调整 】加班时间是19.00点-21:00点 包吃中晚两餐不包住!!! 【公司包吃 中 晚 两餐】 只要长期做的 ,短期的不用咨询。 岗位福利:节假日正常休息、特定节日发放福利 等等...... 工作地点:浙江省绍兴市柯桥区齐贤街道朝阳村一凡布业前面50米左转 ---注意看清地址再咨询哈
电话客服有提成3-5人月结经验不限大专兼职接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位介绍 1、上班时间:上午8:30-10:30(周一~周五) 2、年龄要求30周岁至50周岁,大专学历及以上 3、工作内容:电话联系客户,整理客户资料 时薪80元/半天。(节假日双休) 4、学历年龄不符者勿扰!!!! 学历年龄不符者勿扰!!!! 联系号码:(微信同号)
抖音客服
4000-10000元/月
客服有提成11-20人月结经验不限学历不限全职办公年轻化 气氛好正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5.学历不限,有客服相关经验者优先
客服专员客服免费培训有提成1-2人月结全职
高薪诚聘 | 客服专员(无责保底5000+提成+社保) 你是否渴望一份稳定又有挑战的高薪工作?我们为你提供优质资源,无需自己找客户,只需专业沟通就能轻松拿高薪! 【职位亮点】 无责底薪3000 + 3%高额提成(上不封顶)+ 保底5000元,收入有保障! 入职即缴纳社保,福利齐全! 公司直播间精准提供客户号码,客户主动上门,无需盲目开发! 工作流程清晰:电话沟通→添加企业微信→促成订单→后续服务,简单易上手! 【岗位职责】 1. 通过电话与直播间留下的客户建立联系,添加公司企业微信; 2. 专业解答客户疑问,促成样品订单成交,让客户感受到极致性价比; 3. 样品售出后主动跟进,维护客户关系,并协调第三方平台上门量尺,确保服务落地。 【任职要求】 1. 普通话标准,沟通表达能力强,有亲和力; 2. 具备销售或客服经验者优先,无经验但学习能力强也可; 3. 工作积极主动,有责任心,能吃苦耐劳,追求高收入; 4. 熟练使用基础办公软件和微信工具。 如果你热爱沟通,想挑战高薪,这里就是你最好的舞台!欢迎加入我们,一起创造佳绩! ️ 联系方式: 工作地址:中国轻纺城家纺市场4楼(电商直播基地)
互联网抖音客服
4000-9000元/月
客服20人以上月结经验不限学历不限全职环境年轻化正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3. 准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议 4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限,有客户服务经验者优先
客服经理包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
学历中专生,大学生 岗位职责:招窗纱客服3一5名 1.全面负责客服团队的日常管理与绩效考核,确保服务质量和客户满意度达标 2.制定并优化客服流程、话术标准及培训体系,提升团队专业能力 3. 处理重大客诉及升级问题,协调跨部门资源推动问题闭环解决 4. 监控服务质量指标(如响应时效、解决率、NPS等),定期输出分析报告并提出改进方案 5. 搭建客户反馈机制,挖掘客户需求与痛点,为产品与运营提供决策支持 任职要求: 1. 学历要求:中专/技校及以上学历 2. 具备客服团队管理经验,熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 3. 熟练使用CRM系统及常用办公软件,具备基础数据分析能力 4.具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及服务意识 5. 有行业客户服务经验者优先 6工资3000一8000元 联系人电话
客服专员
7000-13000元/月
客服专员免费培训1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
老客户销售|双休不加班,半年升主管,高薪稳定 不用跑陌拜,现成老客户资源全部给到你 【工作内容】 1. 为老客户解答产品疑问,提供专业咨询服务 2. 根据客户需求定制方案,推荐合适产品达成合作 3. 长期维护客情,做好售后跟进,挖掘复购机会 【薪资待遇】 底薪+提成+奖金+津贴+全勤,月薪8k-12k 晋升主管后薪资翻倍,月均2.5w-3w 【工作时间】 周一至周五9:00-17:00,周末双休 【员工福利】 免费全套入职培训、定期团建,无经验也可培养
电话客服 无经验
7000-12000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
我们是做企业管理教育的,已经发展21年了,公司也有实力及很好的市场,好上手好出单,比很多行业好做多了,底薪提成高。有专业的岗前培训及管理层一对一协助成交。 1.      上班时间8.30-18.00 午休两个小时; 2.      法定节假日; 3.      实操管理各行各业,与各行业大佬直接面对面交流,迅速提升自身管理能力 4.      免费学习管理和培训+资深企业导师一带一教授; 5.      底薪5.5k+提成(10%-70%); 6.      不定期大小团建,节假日福利等~   你需要做: 1.      根据公司提供的资源推广企业管理课程,开发新客户; 2.      对客户的需求进行分析,找出企业的核心问题,引导客户的现有需求,达成销售目的; 3.      课程后进行现场客户的持续跟进及联络,在课程上进行销售跟进   我们需要你: 1.      具有销售观念和服务意识,灵活熟练的沟通技巧; 2.      具有高度的团队和合作精神和高度的工作热情 3.      接受无经验小白,公司会提供2-3天的专业岗前培训   我们有什么: 1.      公平公正的晋升空间: 销售顾问-部门经理-分公司总经理-区域董事-集团核心董事 会议主持-员工培训-小课主持-大课主持-推广讲师-职业讲师-核心讲师 2.      有平台:我们是智华联盟旗下的一禾慧达公司,我们是一个开放式平台,在这里没有什么员工老板,只有互帮互助的伙伴,在这里就是为自己干事业的。 3.      有学习机会:免费参加公司的课程培训,老板花几万,几十万的课程培训,促进员工的成长。 4.      成功的秘诀是与优秀的人来往:我们的客户群体都是各行各业领导者及成功人士,来公司工作也是拓宽自己的社交圈,也可以享受到高层人脉和优质的学习机会。 5.      丰厚的薪水回报:公司的课程提成在10%-50% 6.      成功的团队:公司自成立到现在有21年时间,在全国也已经有300多分公司,6000名伙伴同事,是中国最大的教育集团之一。
客服客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职朝九晚五周末双休五险一金正常工作制不含销售的客服工作售后客服
任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,耐心细致,能适应重复性工作并保持服务热情 3. 有客户服务经验者优先,无经验者可接受带薪培训 5.经验不限,欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入 岗位职责: 1.负责根据客户的要求,给用户提供专业的产品知识咨询和服务; 2.负责推荐产品,并为客户量身定制产品方案; 3.负责老客户的后续服务工作; 4. 职位含底薪,奖金,提成,津贴,全勤奖等。月综合薪资8000-12000。 优势:不需要从零开发陌生市场,做的是老客户经营,不会浪费客户资源。 晋升发展:半年内当主管,自己管理团队,薪资待遇翻翻(月平均工资2.5-3万) 职位时间: 周一至周五每天上午9点到傍晚5点,到店就走! 周末双休,从不加班! 公司提供免费培训 团建
电话客服 无责6000
6000-11000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话回答客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉,妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决 5.严格遵守信息安全规范,保护客户隐私及公司数据安全 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统 3. 性格耐心细致,抗压能力强,有较强的服务意识和责任心 4.学历不限,有电话客服或呼叫中心工作经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排,保证服务时效性
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