中山
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1. 负责保险保全、理赔、续期等售后服务工作，及时响应客户咨询与诉求
2. 协助客户完成保单信息变更、退保、贷款等业务办理，确保流程合规高效
3. 主动开展客户回访与满意度调研，识别服务痛点并推动优化
4. 配合保险顾问提供专业售后支持，提升客户信任度与续保率
5. 严格遵守保险监管规定及公司服务标准，保障客户信息安全与权益
任职要求：
1. 热爱客户服务工作，具备良好的沟通表达能力与同理心
2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先，无经验者可接受系统培训
3. 具备基本办公软件操作能力，学习能力强，责任心强
4. 普通话标准，耐心细致，能适应快节奏服务场景
5. 学历不限，持保险从业资格证或客户服务相关证书者优先
6.大专以上5000底薪加提成
7.大专以下3000底薪加提成
周末双休，法定节假日休息
1. 负责保险保全、理赔、续期等售后服务工作，及时响应客户咨询与诉求
2. 协助客户完成保单信息变更、退保、贷款等业务办理，确保流程合规高效
3. 主动开展客户回访与满意度调研，识别服务痛点并推动优化
4. 配合保险顾问提供专业售后支持，提升客户信任度与续保率
5. 严格遵守保险监管规定及公司服务标准，保障客户信息安全与权益
任职要求：
1. 热爱客户服务工作，具备良好的沟通表达能力与同理心
2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先，无经验者可接受系统培训
3. 具备基本办公软件操作能力，学习能力强，责任心强
4. 普通话标准，耐心细致，能适应快节奏服务场景
5. 学历不限，持保险从业资格证或客户服务相关证书者优先
6.大专以上5000底薪加提成
7.大专以下3000底薪加提成
周末双休，法定节假日休息
2026-04-25 08:01
IP属地：北京
职位福利
大专经验不限免费培训全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制企业内部客服
中国人寿保险股份有限公司中山分公司古镇营业部
已上市 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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