
店铺店员客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服
主要负责跟客户的沟通交流,平时给客户核销下购买的产品,要求脾气好,素质高的优先,
社区网格实习专员
1-1.5万元/月
售后客服1-3年大专销售续保
根据公司客户区域划分,完成所辖客户售后服务响应及服务活动落地执行;
负责辖区客户关系建立与维护,借助企业微信等工具开展客户日常运营,
围绕热点资讯、健康养生、生活实用技巧等内容增强客户互动与活跃度;
整合公司内外资源,塑造个人专业形象——“客户的保险小帮手、生活好助手”,推动产品推广与销售转化;
落实客户原有保单的续期提醒工作,掌握基础保险知识与服务能力;
积极参与系统化培训,持续提升服务品质及综合解决各类产品营销问题的能力。
1.2 任职要求:
学历要求:大专及以上
具备2年及以上金融行业面访、电话或线上销售相关工作经验;
其他行业拥有2年以上优秀销售业绩且综合素质突出者亦可考虑;
性格积极乐于助人,具备良好服务意识,对销售工作无抵触心理;
擅长人际沟通与团队协作,执行高效,热情外向,并具备较强学习能力;
8Q测评中AQ/EQ/AAQ三项总分不低于6.5分,LQ≥7分,未达标准者不予录用。
售后客服专员
9000-13000元/月
售后客服月结1-3年大专电话客服全白班
岗位职责
1、定期通过电话与用户沟通,了解产品使用情况及售后服务体验,收集反馈并整理客户信息。
2、推动不符合规范的用户进行线路整改,协助其按标准完成产品接入。
3、负责产品相关数据的登记、归集与上报,构建并持续更新标准化管理台账。
4、维系客户关系,关注客户变化,及时响应客户需求与问题。
任职要求
1、具备独立开展用户回访的能力,能准确记录并归纳客户反馈,工作认真负责。
2、具有一年以上面向B端或C端的产品运营工作经验。
3、有台账管理实操经验,能够有序完成信息登记与报备流程。
4、通话交流顺畅高效,语言表达清楚,擅长倾听并处理用户疑问。
5、具备较强的数据处理能力,对数字敏感,熟练操作常用办公软件。
6、大专及以上学历,有同行业从业背景者优先考虑。
电商客服售后
5000-6000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
主营苹果品牌,正规苹果授权经销商,线下设有实体门店
实习期三个月,薪资结构:底薪4000元+提成,缴纳五险
工作时间:上午10:00-下午20:00
工作内容:负责接待拼多多、得物平台用户的售前售后咨询,解答相关产品使用问题
岗位要求:态度认真,具备耐心,积极学习,能适应一定工作压力
在线客服(售后)
7000-12000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助包住20人以上月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 核心接线与业务转接:
接听公司总机电话,专业、清晰地响应客户咨询。
处理各官方线上平台的客户留资与初步问询。
快速判断客户需求性质(如产品咨询、业务场景解决方案、售后维护、合作洽谈等),确保信息高效流转。
2. 信息记录与初步筛选:
准确记录客户信息、咨询内容及潜在需求,并在CRM系统中生成线索工单。
对常规咨询(如产品目录索取、公开技术参数、公司地址等)可直接解答。
初步筛选高价值线索,并及时分配给对应的销售或技术工程师。
3. 兼任辅助工作(根据实际情况安排):
行政支持:前台接待、部门间事务协调、资料整理等。
数据辅助:协助整理每日/周客户咨询数据,进行简单统计。
客户关怀:对已合作客户进行定期电话回访或服务满意度调查。
任职要求:
1.本科及以上学历,条件特别优秀者可以放宽要求。
2.核心要求:机灵、学习能力强。
3.口齿清晰,沟通表达条理清楚。
4.反应迅速,能快速学习并理解机器人相关基础业务知识。
5.有责任心,能耐心应对各种客户咨询,并做好关键信息记录。
6.熟练使用办公软件,具备基本数据处理能力。
售后客服专员、第三方调解员
5000-7000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
【岗位职责】
-提供售后客服支持,解答客户咨询
-通过电话与客户沟通,处理相关问题
-使用办公软件记录、整理客户信息
【职位要求】
-普通话标准,沟通表达清晰
-能熟练操作办公软件(如Word、Excel)
-无销售性质,适合耐心细致型人员
-学历、经验不限
【工作时间】
一周工作五天,其中周一周二和周五需要现场办公,周六日居家办公
9:00–18:00
【薪资福利】
-薪资:5000-6000元/月
客服专员(销售性质)五险一金7K以上
7000-12000元/月
售后客服月结3-5年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家
1、负责公司产品的客户服务工作,维护企业与患者之间的良好关系,确保患者持续规范佩戴,有效降低脱戴率。
2、具备基本的客户接待能力,依照标准复查流程开展复查工作,优先处理患者投诉及院内各类问题,保障服务品质,提升患者满意度。
3、根据院长下达的三渠道任务制定执行计划,并按时高效完成。
4、每周实施常规电话回访,包括关爱提醒、意向客户跟进等;针对长期未复查、未购买护理产品的患者进行专业电话提醒。
5、对存在眼部炎症或视力异常的特殊患者提供专项跟踪服务;
6、对处于调片阶段的顾客镜片使用情况进行记录与追踪;
7、严格执行公司退换货流程,汇总每周售后问题,妥善保存相关资料;
8、对于院内难以解决的售后问题,及时向上级汇报并沟通反馈(依据客诉分级处理流程),提出合理化解决方案,持续提升团队服务意识;
9、负责日常镜片修复及二次回配客户的处理工作;
10、严格遵守公司退换货操作规范;
11、做好客户资源的维护与持续跟进;
12、规范使用和整理各类协议文件,如借片协议、产品使用服务协议、套餐协议、告知函、和解书等纸质材料;
13、为有需要的客户提供上门服务;
14、指导顾客进行摘戴操作的学习与培训;
15、开展公司产品及相关服务的推广与销售;
16、维护公司合法权益,严守商业秘密;
17、积极协同其他岗位推进销售工作,及时完成上级交办的临时任务。
售后客服
7000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年本科全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
退换货处理
其他领导安排工作
华为售后服务专员【清河店】
7000-8000元/月
售后客服1-3年高中全白班3C数码前台受理
工作职责:
1、受理客户手机维修需求,解答客户咨询问题,做好客户引导、前台接待及系统录单操作;
2、负责维修需求的初步处理与接单,提供技术咨询并解决客户提出的各类疑问;
3、配合完成设备故障判断,跟进维修进度,并及时通知客户取机;
4、推广并销售增值服务、配件产品及智能硬件等相关服务产品
上班时间:9:00-18:00
岗位要求:
1、具备良好的沟通能力与形象气质(无纹身);
2、学习能力突出,热爱数码类产品;
3、性格耐心细致,积极进取,具有团队协作精神和一定抗压能力;
4、不接受短期工、兼职人员及在校学生
售后客服【双休 六险一金】
6000-9000元/月
售后客服1-3年大专
一、工作职责:
1、与销售团队协同,审核客户订单信息,建立并完善客户服务档案;
2、对接所辖客户,提供周期性常规服务及变更类服务支持;
3、发挥桥梁作用,在客户侧代表公司形象,在公司侧传递客户需求,保障客户体验与满意度;
4、推动公司内部资源协调,解决客户服务过程中的各类需求与问题,并全程跟进闭环处理结果;
5、维护客户关系,挖掘潜在需求,推进续约进展,达成客户续约率指标目标。
二、岗位要求:
1、统招大专及以上学历,具备2年以上To B客户服务或客户成功相关工作经验;
2、认可服务价值理念,具备为客户创造价值的责任感;逻辑思维清晰,工作积极主动,细致严谨,拥有良好的沟通协作能力及独立分析与解决问题的能力;
3、擅长客户关系搭建,能够快速与客户高层及关键决策人建立长期稳固的合作关系。
新能源电子【32/小时】仓管员/质检员+五险一金/长白班+日结+包吃住
9000-10000元/月
长白班车间贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
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1、订单多,工资320/天!
2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得
3、月综合收入到手8500-10000元!
4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清
5、包吃包住,入职缴纳社保
6,入职签合同,工资有保障
一、【薪资构架】
1.月收入:7800-8500
现在是旺季加班比较多
招聘正式工一小时工(自由选择)
纯工价32一小时!!!
纯工价32一小时!!!
纯工价32一小时!!!
2、工作时间:早8晚8
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二、【待遇福利】
1、有超市,网咖,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。
2、食宿:包吃包住,宿舍4人间,独立卫生间,工作在苏州空调热水器,洗衣机,wifi等。有米饭、面食,面条、馒头、饺子、吃饱为止
3、保险:缴纳五险一金
4、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。
5、上下班有厂车接送,外地来我司工作的人员工作在苏州,公司每周提供班车到购物中心
6、岗位多、工作轻松、长白班、有经验可以自选岗位
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【招聘要求】
1、年龄:16周岁---48周岁(男女不限)
2、无传染性疾病,无不良嗜好。
3、经验不限、学历不限,能长期稳定的优先。
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四,【工作内容】
产品包装,组装,扫码,贴标,质检,测试(恒温车间,坐着上班)
北京海淀区招电焊、管道安装/维修、空调安装/维修、管道/通风保温
管道安装空调安装电焊通风保温
北京市海淀区招电焊、管道安装/维修、空调安装/维修、管道/通风保温
绿化
[庆祝]好消息好消息[庆祝]物业公司招聘保洁员年龄56以下小区保洁,身体健康,服务意识强,服从安排,踏实肯干。工作时间:8小时工资待遇:3300元,月休息4天,管吃管住,2.招聘小区绿化工年龄58岁以下,身体健康,服务意识强,服从安排,踏实肯干,工作时间8小时,工资4000左右,有绿化经验优先,月休4天,管吃管住工作地点:海淀区玉渊潭南路附近入职需要体检,开无犯罪证明,招聘银行卡,寸白底照片4张联系方式:
北京海淀区招空调安装/维修有高空作业证的人工资电话联系三天的活
350-500元/天
空调安装1-2人
北京市海淀区招空调安装/维修有高空作业证的人工资电话联系三天的活
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
售后服务专员
保险售后客服
2000-4000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
保单服务与管理:处理保单信息变更(如联系方式、受益人)、续保提醒,并协助办理保单复效、贷款、退保等业务,确保保单持续有效。
客户咨询与关系维护:解答客户关于保单条款、权益、缴费等的疑问,处理投诉,定期回访客户以了解满意度与需求,并通过活动邀约、增值服务维护客户关系。
其他常见职责
业务拓展与团队管理:部分售后客服在服务老客户基础上,会进行新保险产品的销售或家庭保障规划。
客户教育与档案管理:普及保险知识,帮助客户理解自身权益,并管理客户档案,确保信息准确
急招!! 售后服务客服 6k-8k 社保 长白班
6000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
崇州-无人机售后中心|客服岗位!!长白班!!
【工作岗位】:无人机售后中心客服,负责和客户沟通无人机维修价格、进度和使用情况等
【岗位要求】:男女不限,高中,不要学生
【薪资待遇】:试用期19元/小时,转正后6000-8000,
售后专员 长白班坐班 免体检
5000-6000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职工作轻松自由管理人性化长白班不用体检
工作内容就是主要负责各大电商平台大疆无人机,运动相机,以及个别小米家居产品的售后服务,就是各大平台退货的产品做一个返工检查,是否符合再次二次销售,例如检查产品有没有不良的,用扫描仪给无人机产品做一个定损和质检,所以需要用到电脑给产品做标注,把源代码重新恢复出厂设置, 然后合格的才能再次返回给厂家那边再次进行销售
兼职日结
200-300元/天
售后客服日结经验不限学历不限接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
现场客服
200-300元/天
客服1-2人完工结算经验不限大专不接受居家办公接待处/咨询台客服
工作内容:
引导用户如何使用机器,处理现场用户疑问+机器异常,确保机器正常使用,兼职要会推销拉客,促成交、热情开朗。
地址:北京市海淀区清华西路 28 号圆明园遗址公园内绮春园敷春堂景区,距南门约 260 米
健康险理赔客服专员
6000-7000元/月
客服专员1-3年大专人身险客服
工作内容:
1、根据国家及本市相关政策规定,按时协助人社部门完成事故备案与调查、职业伤害保障待遇申请受理、职业伤害认定、劳动能力鉴定组织、待遇核定等相关事务的经办工作,提供电话咨询及其他配套服务;
2、负责运营团队各环节日常作业,涵盖新契约信息录入、保单制作、保全处理、理赔信息登记等工作内容;
3、具备主动解决问题的意识与能力,能够合理安排工作进度,持续跟进流程进展,做好沟通协调及疑难事项的服务支持;愿意参加公司组织的各类业务知识和技能提升培训。
薪资:
6000元/月左右,五险一金,节日福利等
工作时间:
8:30---17:00(午休1小时)
周末正常休息
工作地点:
前1-2个月在东二环区总部培训实践,
1、培训结束后派驻到海淀区西四环北路人社局窗口
2、培训结束后派驻到大兴区黄村桐城写字楼窗口
客服专员
6000-11000元/月
客服专员经验不限中专/中技含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服正常工作制
岗位职责:
1. 通过电话形式主动对接客户,了解客户需求并记录相关信息,持续跟进服务进展,邀请客户到院咨询。
任职资格:
1. 年龄满18周岁,具备高中或中专及以上学历;
2. 有电话沟通相关工作经验者优先考虑;
3. 具备良好的学习能力,能迅速掌握业务知识,高效投入工作;
4. 工作积极踏实,态度认真负责,情绪稳定,富有耐心及团队协作意识。
电话客服专员
7000-14000元/月
电话客服经验不限大专外呼销售经验普通话标准流利全白班有人际关系交往能力
岗位职责:
1、依据公司提供的客户资源,筛选符合条件的目标客户,通过电话与客户进行高效沟通,邀请客户到公司领取免费礼品
2、借助电话交流了解客户需求及意向,合理引导并邀约客户来访,逐步建立良好的客户关系
任职要求:
1、大专及以上学历,具备电话销售外呼经验者优先考虑
2、普通话流利,具备较强的表达与沟通能力
3、具备较强的学习力、适应力以及抗压能力
薪资福利:
1. 极具竞争力的薪资待遇:无责底薪 + 高额提成 + 绩效奖金,上不封顶,多劳多得,月薪轻松过万。
2. 完善的福利体系:公司商业保险、周末双休,带薪年假、节日福利,不加班,不出差!
3. 专业培训:提供全面的保险知识、销售技巧培训,帮助员工快速成长。
4. 广阔的晋升空间:公平透明的晋升机制,表现优秀者可晋升团队管理岗位。
家政订单分配专员
6000-11000元/月
客服主管3-5年中专/中技接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服含销售的客服工作正常工作制
对接客户,安排阿姨上岗。有家政工作经验。沟通能力良好。同行业经验要求3-5年
可居家网络客服170一天
180-220元/天
网络客服免费培训3-5人日结经验不限学历不限接受居家办公
平台客服,负责回复消息,解答客户问题
不限工作经验,接受0基础
不收任何费用
工作轻松,要求耐心细致
跨境电商英文客服主管(敦煌网外包)
1-1.2万元/月
客服主管月结3-5年本科不含销售的客服工作英语交流能力
敦煌网跨境电商英文客服管理专员(海外客服方向)
工作职责:
1. 流程建设与改进:主导业务外包项目的流程设计与标准化优化,提升流程运作效率与长期可执行性。
2. 跨团队协同与沟通:与前后端业务团队高效联动,保障管理信息精准流转,及时发现并处理外包执行中的各类问题。
3. 运营数据监控:统筹外包客服的排班安排、考勤管理及CPH等核心运营指标,确保资源配置科学、运行高效。
4. 服务体验管理:通过优化服务流程与客服能力培训,保障外包团队在满意度、首次解决率等方面达到既定服务质量要求;牵头交付成果的验收与评估,对最终服务质量承担责任。
5. 知识体系维护:配合质检人员推动客服服务水平提升,负责知识库内容迭代及帮助中心日常维护,促进知识积累与内部共享。
6. 资源协调与信息防护:对外包项目所涉共享资源进行规范化管理,强化敏感信息保护机制,杜绝信息外泄风险。
7. 风险预判与应对:识别业务流程中的关键风险环节,提前制定防控策略与应急预案,保障业务连续性与稳定性。
8. 工作响应与适应性:根据阶段性业务重点,积极配合完成上级交办的临时任务,体现良好的应变能力和岗位适应性。
任职资格:
1. 项目背景:具备2年以上外包项目运营管理经验,有跨境电商领域外包全流程管理经历者优先,熟悉客服相关运营指标者更佳。
2. 学历语言要求:本科及以上学历,英语听说读写熟练,可与海外团队流畅沟通无障碍。
3. 项目管理素养:掌握完整的项目管理流程,具备系统化的管理方法和实际落地经验。
4. 协作意识与职业态度:拥有良好的协作意识和积极进取的工作心态,能胜任高强度工作节奏,责任心强,敬业踏实。
5. 核心能力要求:具备出色的分析、归纳、总结及文档撰写能力,沟通协调能力强;抗压能力佳,擅长问题拆解与解决。
产品运营(SaaS与客服背景)
1-1.1万元/月
客服经理月结3-5年本科B端+C端复合经验不接受居家办公电话客服办公室坐班SaaS产品或工具类客服售后客服不含销售的客服工作线上客服正常工作制人力资源外包客服互联网行业客服
本科及以上学历
3年以上工作经验
客户服务经理
岗位职责
1. 全渠道客户服务
* 主导客户咨询、投诉及各类需求的响应工作,通过电话、邮件、在线客服等多种方式快速高效解决用户问题;
* 面对复杂情况(如技术异常、付费争议等),联动产品、技术与运营团队,推进问题闭环处理,保障客户体验与满意度。
2. 客户关系维护与深化
* 持续收集并分析客户反馈,定期回访重点客户,识别潜在需求与共性痛点,为产品迭代提供有效输入,助力客户留存提升。
3. 服务流程持续优化
* 整理常见问题及应对方案,持续更新知识库内容,优化服务流程,提升整体客服响应效率与质量。
任职要求
1. 经验要求
* 本科及以上学历,具备3年以上客户服务相关工作经验,兼具B端与C端服务背景者优先考虑;
* 熟悉互联网领域客服运作模式,有SaaS类或工具型产品服务经验者更佳。
2. 能力与素质
* 为人踏实稳重,责任心强,具备出色的服务意识,能同时处理多项任务并保持高效;
* 具备优秀的沟通表达能力,善于换位思考,有效提升客户满意度;
* 具备数据分析能力,熟练操作Excel/PPT,能够基于数据发现问题并形成分析报告。
3. 加分项
* 英语通过CET-6或同等水平以上,掌握基础编程知识
电话调研专员
6000-8000元/月
电话客服1-3年大专人力资源外包客服职位不接受居家办公办公室坐班售后客服客服专员不含销售的客服工作正常工作制
一、工作职责:
1、协助项目负责人完成项目及产品相关资料的归集与整理
2、依据研究人员设计的访谈提纲,通过面访、拦截访问、电话沟通、可用性测试等方式收集用户反馈信息
3、对调研过程中获取的用户意见进行归纳汇总,并提交至项目负责人
二、任职要求:
1.具备专科及以上学历,有客服从业经历者优先考虑;
2.普通话表达清晰,具备较强的逻辑分析与语言组织能力;
3.熟练使用常用办公软件,打字速度不低于每分钟40字;
4.具备良好的沟通技巧和服务意识;
5.综合素质突出的应届毕业生亦可酌情录用。
三、工作时间:
早十晚七(每周双休)
四、福利待遇
1. 依法缴纳五险一金;
2. 工作日提供新鲜水果;
3. 国家法定节假日享受三倍薪资补贴。
五、工作地点:
北京市海淀区西北旺镇西北旺东路10号院西区4号楼度小满金融总部
客户服务见习生
120-150元/天
客服专员月结经验不限大专全白班
一、工作职责:
1. 订单处理协助:配合正式员工与销售团队对接,完成客户订单信息的初步审核与系统录入,协助搭建并更新客户服务档案。
2. 日常服务支持:在带教指导下服务所分配客户,协助开展常规性客户服务工作(如基本信息查询、标准化流程说明等)及基础性变更事项的办理。
3. 沟通协调辅助:担任客户与公司间的协助联络角色,帮助传递客户诉求,保障信息在内部传递过程中的准确性与时效性。
4. 问题跟进支持:协助正式员工追踪客户服务过程中出现的问题,联动内部相关部门推动解决,并在指导下完成处理记录及闭环反馈。
5. 客户关系协助:参与客户关系维护工作,协助开展客户需求调研的数据收集与整理;支持客户续约相关事务,包括合同进度跟踪、续约资料准备等。
二、岗位要求:
1. 学历与经验:统招大专及以上学历在读学生(大三、大四优先),专业不限,对To B客户服务领域有较强兴趣者优先考虑。
2. 服务意识:具备良好的服务态度,工作细致耐心,积极主动,愿意从事基础性工作,责任心强、踏实勤勉。
3. 基础能力:拥有较强的学习理解能力,能快速熟悉公司业务流程及相关系统操作;熟练掌握Office办公工具(Excel、Word、PPT)。
4. 沟通与协作:具备良好的语言表达能力,能够与同事及客户进行清晰、得体的沟通;认同团队合作理念。
5. 问题解决:具备初步的问题分析与应对能力,面对复杂情况能及时向主管或正式员工汇报,不越权处理。
三、实习收获:
• 实战经验:全面参与To B客户服务各环节,积累真实的企业级服务实操经验。
• 技能提升:掌握客户关系管理、跨部门协调及问题响应处理的核心技能。
• 职业发展:实习期间表现突出者,毕业时有机会转为正式客服专员岗位。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供海淀区招客服专员双休在线招聘信息,主要招聘海淀售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。