
售后服务专员/周末双休/早九晚四/无加班
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限大专含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班企业内部客服
一、岗位职责:
1、无需拓展新客户,主要负责售后服务。专注于维护现有客户的日常关系,及时处理各类售后事宜,包括老客户咨询解答、协助办理保单理赔、保单年度检视、续费提醒、通知老客户领取相关礼品等服务内容。
2、主动了解客户续保意向,跟进理赔进度,在客户保单到期后及时沟通续保需求,协助完成续保操作,并了解客户是否有新增保障产品的需要。
二、任职要求:
1、年龄:25岁—45周岁
2、学历:大专及以上学历(学信网可查);市场营销、金融类专业优先考虑。
3、工作积极主动,具备学习能力,敢于面对挑战,有通过自身努力实现职业发展的意愿。
4、具有市场营销、金融行业、银行、证券、贷款等相关从业经验者优先录用。
三、福利待遇
基本薪资+绩效提成+新人津贴+推荐新人奖励+佣金+续保及理赔提成,收入上不封顶,综合月收入6000~20000元,新人首年平均年收入约12万元,入职满两年并晋升为主管者年收入可达30万元左右
四、上班时间
早上9:00-12:00,中午休息两小时,下午14:00-16:00,周末双休,无需加班,法定节假日按国家规定休假。
公司名称
中国人寿保险股份有限公司广州市花都支公司
售后服务专员
4000-13000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
一、工作职责:
1、提醒公司客户续期,协助客户信息变更,办理生存金、红利金领取等保单服务工作;
2、协助客户理赔,解答客户其他保单问题;
3、协助客户进行保单整理、寄送新保单合同;
4、负责各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关增值服务,二次开发为客户保障升级;
二、任职资格:
大专及以上学历(优秀者可放宽)可接受应届生年龄25岁~50周岁;
三、福利待遇
1、公司提供客户资源
2、团队合作做组织发展,每个人在晋升方面都可以得到上级主管的大力支持
3、提供免费专业培训,提升岗位工作技能
四、工作时间
9:00-10:00午休两小时,周未双休以及节假日正常休息
五、薪资待遇
底薪3000+提成以及新人津贴,综合收入7000-20000之间
华为售后服务专员
4000-9000元/月
售后客服月结1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
1、登记客户送修的华为设备故障情况,并将信息准确录入售后服务系统。
2、接听客户来电,及时跟进手机维修进展,提供进度反馈;
3、向客户说明设备使用维护要点,安排维修完成后回寄机器;
4、具备抖音账号运营经验者可优先考虑;
每周享有1天休息,法定节假日按规定调休或补休。
依法缴纳五险一金。
工作时间为9:30—18:30,中午休息1小时。
基本工资2600元+社保+业务绩效奖金,综合收入6-9K
客服销售
200-260元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公接待处/咨询台客服
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做
电商售后订单专员(聚水潭/包餐/社保)
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服工单正常工作制
8:00-17:00 16:00-24:00 中间安排休息 半月轮换一次早晚班
中班和晚班均提供一餐,夜班另享30元/天补贴,每月安排4天轮休
岗位职责:
1、负责抖音店铺退款及售后事务,提高客户满意度;
2、跟踪换货订单,保障流程高效运行;
3、处理物流异常情况,对接快递群组,解决配送延迟、发错货等问题;
4、管理退货错误商品,与顾客沟通并推进后续处理;
5、应对投诉指标,维护店铺服务质量评分;
6、配合售后争议处理,准备相关证据材料;
7、记录快递丢件信息及订单数据,持续优化作业流程
任职要求:
1、具备1年以上客服岗位经验,了解电商平台运作;熟练操作办公软件,掌握聚水潭等ERP系统使用;
2、经验不足1年者,需大专及以上学历,电子商务类专业优先,应届生亦可考虑;
3、具有较强的沟通协调能力、应变力与学习能力,工作细致,执行力高
售后维护专员+住宿+五险一金
8000-12000元/月
售后客服经验不限中专/中技个人客户
此岗位提供住宿,包含岗前培训,欢迎无经验者加入。年龄需满18周岁及以上。
工作时间 8:30-18:00,操作简单,易于成交。
试用期享受保底3000元+提成+奖金,入职后(含试用期)即办理五险一金。首月可安排住宿。
工作职责:
在办公室内通过电话与客户交流,解答其关于套餐的疑问,并根据客户需求推荐合适的续约方案,无需外出,全程室内办公。
公司提供优质客户资源,客户续约率高达85%。
职位要求:
1、具备高中或同等及以上学历,年龄在18至40周岁之间;
2、语言表达清楚,具备良好的沟通交流能力;
薪酬福利:
1、入职即缴纳五险一金
(1)起薪标准:保底3000元+业绩提成+额外奖金
(2)月均收入:8000元以上,表现优异者月薪可达30000元以上
2、公司每季度组织一次岗位评定,每位员工每年享有4次晋升考核机会,并依据考核结果调整薪资待遇
3、设立月度、季度、半年度及年度多项竞赛激励机制,奖励涵盖现金奖金、实物奖品及团队旅游活动
工作时间:
8:30 - 18:00
法定节假日按规定休息
客服
3000-8000元/月
售后客服3-5人月结学历不限
央企客服
年龄25~45岁,大专以上学历,优先录取!
1.时间:双休及休法定节假日,周一至周五:朝九晚五制(午休2小时)
2.收入:薪酬3000元+绩效+商保+养老金
3.带薪岗前培训
居家情绪陪伴师/日结/时间自由
300-600元/天
售后客服包吃免费培训交通补助有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公线上客服企业内部客服
用文字传递温暖,无需外出跑业务,一部手机即可完成工作
居家办公/线下全职两种工作方式任你选择
时间自由/适合想居家增收的你
薪资日结 随赚随提 日收入300-600上不封顶 能力越强 赚的越多
无经验小白有专人1对1教学 只需听话照做
日结靠谱 收入准时
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班
工作职责:主要负责客户保单信息管理、客户资料更新(确保信息精准无误),同时处理保单变更事宜、协助投保人及受益人办理理赔申请,具体涵盖审核申请材料、保单年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。
任职要求:年龄25-45周岁,大专及以上学历,专业不限,无需相关工作经验。
薪资构成:底薪4000+绩效提成+奖金,月综合收入7000-10000左右。
工作时间:9:00-17:00,午休2个半小时,周末固定双休,节假日正常放假。
岗位半服务半销售性质,以售后服务为核心工作内容。
公司福利:公司办公环境优越、团队氛围融洽,平台实力雄厚、职业起点高;享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等福利,入职即免费为员工缴纳五险。
广州番禺区明天有没有闲着的焊工临时工,来一位南村镇坑头村,做VR机箱()
焊工1-4天1-2人
明天有没有闲着的焊工临时工,来一位番禺区南村镇坑头村,做VR机箱()
羽毛球教练
【羽毛球教练】时间:30号下午2点左右(体验课)正课:周日上午点(可选)地点:增城区创悦孵化器班型:3人小班课学员:8岁儿童课程需求:学会羽毛球对打,孩子无基础体验课:70元收费:170元/节要求:持证教练,羽毛球教学经验,自带教具,耐心细心、责任心强,重视运动安全临时放鸽子直接拉黑,时间能长期稳定匹配再接单,非诚勿扰。
产品售后数据处理专员
5000-6000元/月
售后客服
1. 负责客户数据平台日常运维、问题排查与故障处理
2. 跟进数据对接、调试、培训及使用答疑
售后跟单
3000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
一、各位要求:
1、男女不限,大专以上学历,25-50周岁。
2、身体健康,待人热诚,有良好的沟通能力。
2、愿意学习,内驱力强,有较强的服务意识和团队合作精神。
3、有发展团队意向,一年以上工作经验,过往个税系统收入月均5k以上。
二、福利待遇:
1、工作时间为星期一至星期六,上午8:15分至11:15分。
2、周六下午和周日休息,逢国家法定节假日休息。
3、服务津贴《3500~6500》元起,上不封顶。
4、责任底薪+绩效+奖励,多劳多得,上不封顶。
5、每月有带薪旅游、团队聚餐等团建活动。
三、岗位职责:
1、学习业务技能,系统学习核心业务知识、操作流程及相关规章制度。
2、了解团队运作模式,积累管理经验。
3、通过实践积累,逐步具备独立带领团队、统筹业务的能力。
上班地点:会城
上班时间:早上8:15-11:15下午时间自己自由分配
另外还提供:佣金、双佣奖励、旅游、商业保险分享养老金、免费培训等福利
以上外加奖励、公费培训、商业险、养老金福利等。
岗位具体详情请面谈。
面试就过+上三休一/下午茶文职
4000-6000元/月
售后客服11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公
降温啦~快来办公室吹空调哟~
没有销售性质+不外出不推销~
办公室后台相关业务喔~简简单单轻轻松松的~
每天固定工作8个小时,到点就溜
摸摸鱼到手4500+有无责保底的哟~
来个吉祥物~吃瓜聊天等你~
售后档案资料员不销售(大专)
4000-5000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专
【岗位职责】
1、协助客户办理理赔及保全服务
2、提醒客户缴费并解答售后咨询问题
3、通知老客户参加公司活动,做好接待工作
4、配合邀约客户到公司领取礼品,有提成
【职位要求】
1、年龄25-45岁
2、大专及以上学历
3、工作认真负责、细心稳定
【工作时间】
早上8点半至下午5点半,周末双休,法定节假日正常休息
【薪资福利】
薪资4000-5000元,周末双休
双休客服
3000-6000元/月
售后客服20人以上经验不限大专
1. 负责线上客户咨询、投诉及问题反馈,及时同步餐厅处理进度,跟进并反馈处理结果。
2. 熟练使用电脑,打字速度40字/分钟以上,准确录入、记录客户信息。
3. 具备良好服务意识,沟通表达清晰,耐心为客户提供满意解决方案。
客服专员(居家办公小白友好)
100-200元/天
客服专员免费培训6-10人日结经验不限学历不限兼职假期工正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服售前客服
工作内容
1.日常查看指定群,关注群内客户添加提醒
2.看到自身企业微信账号有客户添加请求,及时通过即可
3.无其他额外工作,不用沟通、不用销售
当日统计单量
全看个人时间,碎片时间也能做
任职要求(零门槛,人人可做)
1.会基础手机操作,
2.有耐心,每天能固定抽出时间查看群、处理添加请求
3.认真负责,不遗漏客户添加提醒,不擅自操作其他功能
4.无需坐班,时间自由安排
•无学历、无经验、无年龄限制,新手小白也能快速上手
电商线上客服【五险一金大小周】
7000-10000元/月
网络客服1-3年本科抖音店铺客服含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公淘宝客服办公室坐班售前售后客服倒班工作制企业内部客服职位天猫客服拼多多客服电商客服
岗位职责:
1.负责电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)客户咨询接待,通过文字、语音等方式快速响应客户售前(商品咨询、产品推荐、活动解读)、售中(订单查询、物流跟踪)、售后(退换货指引、问题反馈)需求,确保回复及时、准确、专业。
2.熟练掌握店铺商品信息、活动规则及平台政策,精准解答客户关于商品特点、使用方法、优惠活动等疑问,主动引导客户下单,提升转化率。
3.处理客户投诉与纠纷,耐心倾听客户诉求,快速排查问题原因,协调仓储、物流等相关部门解决客户问题(如漏发、错发、破损等),降低差评率
4.做好客户沟通记录,及时登记客户反馈的商品问题、建议及投诉信息,定期整理汇总并反馈给运营团队,为产品优化和服务提升提供参考。
5.协助完成店铺日常运营辅助工作,如订单异常处理、售后退款审核、客户好评引导、活动期间客户流量承接等。
6.维护老客户关系,主动回访高价值客户或售后客户,提升客户复购率和忠诚度,配合运营团队完成客户维护相关活动。
任职资格
一、基本要求
1.学历背景;全日制本科以上学历****以下、专业不限
2.工作经验;一年以上电商客服经验
二、技能要求
1.熟练使用办公软件(Word、Excel)及电商平台后台操作,能快速处理订单、登记客户信息;
2.打字速度不低于60字/分钟,具备快速响应能力(日常咨询5分钟内回复,高峰时段10分钟内回复);
3.熟悉主流电商平台(淘宝、京东、拼多多等)的运营模式和售后流程,有相关行业经验者优先。
三、核心沟通能力
1.具备清晰的语言表达和文字组织能力,能简洁、准确地回应客户需求,避免沟通歧义;
2.拥有良好的倾听能力和同理心,能快速捕捉客户情绪(如不满、焦虑),用耐心、友善的态度化解客户抵触心理;
3.掌握高效沟通技巧,可根据客户性格(如爽快型、纠结型)调整沟通节奏,精准引导客户需求。
福利待遇:
√早晚班制:早班8:00-17:00点,中班10:00-19:00,晚班14:00-23:00,法定节假日轮休。
√专人专岗:专人专位办公台,配备专人电脑,专人工作手机,一切都只为优秀的你而准备。
√休假权利:病假、婚假、产检假、陪产假、工伤假、等等,全部休、休、休。
√薪酬待遇:根据员工的工作职责提供业内富有竞争力的固定工资,并且每年对绩效表现持续优秀的员工保持有竞争力的薪酬增长。
√五险一金:为所有员工提供养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险.住房公积金。
√节日礼金:每年春节、端午、中秋等重大节日为所有员工发放丰厚节日礼金或礼品,让员工感受到公司的祝福。
√生日祝福:在你生日时,为你送上精彩的生日祝福和party和温馨的小礼品。
√晋升机会:每半年会进行一次内部干部选拔,并为每一位储备干部量身定造全系统的管理者提升课程!所有的岗位晋升均优先内部人员竞聘!
√导师制度:为每位入职的新同事标配专职导师一枚,为工作及生活上提供帮助与服务。
√部门团建:为各部门提供月度活动费用,由部门自由组织丰富团建活动,活动形式由你来定。
√公司团建:除部门内部的活动外,每年公司不定期举行二至三次户内或户外的活动。
√春节假期:春节期间,每位同事可享受带薪假10-15天左右。
√带薪年假:入职满一年,将按照国家规定,享有5-15天带薪年假。
√股权激励:对在本岗位有突出贡献或工作表现特别优秀的同事将以股权激励。
√年终奖:根据每年公司盈利情况和员工工作表现给予1-5个月基本工资作为年终奖,工作表现优秀的员工将有机会挑战更高额年终奖。
√培训制度:提供多种带薪培训(包括入职培训、礼仪培训、管理培训等专业培训)。
工作地点:广州市天河区汇金国际金融中心(简称IFE)(地铁5号线科韵路、4号线车陂南都可以到达)
电商打字客服
4000-6000元/月
电商客服打字客服客服1-2人月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
岗位职责:
1、负责京东、天猫、拼多多等平台在线聊天工具回答客户问题,引导客户,促成网店销售;
2、负责成交后的订单处理工作,及时跟进客户订单的物流和反馈;
3、负责产品售后的跟进服务,包括购买评价、退换货协调等;
4、维护客户关系,进行客户资料的整理,聆听并处理客户的建议和意见,提高客户满意度
5、中差评投诉处理、修改处理;协助运营执行活动运营方案;
任职要求:
1、专业不限,半年及以上工作经验;
2、电脑操作熟练,打字速度(50字/分钟);
3、有电商客服相关工作经验优先
4、头脑清晰、思维敏捷,细心耐心,能随机应变;
5、勤奋耐压力,有良好的责任心,待人热情,有良好的服务意识、较强的协调沟通能力和客户服务能力;
6、符合上述条件的优秀应届毕业生也可,公司提供良好的发展空间;
7、能接受轮班制。早班和晚班轮班。
一经录用,您将享受到以下福利待遇:
【福利体系】
1、福利及假期:绩效奖金、、年假及婚假一个都不缺
2、员工生活:公司免费旅游活动、拓展活动、k歌聚餐,精彩娱乐填满你生活
3、员工发展:注重人才发展,注重公司内部提拔,制定清晰的职业规划,提供完善的晋升机制、调薪机制
4、员工关怀:不定期的团队拓展,生日会,能量满满努力干
5、工作环境:轻松自由愉悦,人性化管理,注重个人发挥
公交:珠吉1线、348路、403路、465路、B15、B20等
地铁:广州四号线黄村D出口,乘坐免费班车到公司楼下交通便利
有导师指导-售前客服
5000-7000元/月
售前客服月结1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服正常工作制人力资源外包客服
岗位职责:
1、快速响应客户咨询,提供贴心服务;通过积极互动提升用户体验,主动与顾客交流,促进订单转化。
2、引导客户享受购物过程,推动并完成交易;避免被动应答,需主动跟进并高效解决客户疑问。
3、准确高效处理售后事宜,保持良好沟通,及时汇总并反馈客户关注的重点问题;
4、以专业、耐心的态度为客户提供优质服务,妥善应对各类店铺咨询;
5、清晰记录客户的个性化需求,并与发货团队紧密对接,确保发货无误;
6、按时完成上级安排的其他工作任务。
岗位要求:
1、热爱电子商务行业,具备拼多多、京东、抖音等电商平台客服工作经验;
2、具备较强的销售思维与技巧,助力品牌形象提升;
3、服务意识强,对待客户热情、细致、有亲和力;
4、性格乐观开朗,沟通顺畅,具有良好的团队协作能力及强烈的责任心;
5、思维敏捷,打字速度快,语言表达清晰流畅。
海尔客服(无责3200满勤即享/不收手机
6000-11000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限办公室坐班售后客服正常工作制
岗位真实有效!请仔细阅读后投递!公司直招,广州为分部,其他地区亦设有分支机构
大型金融机构战略合作伙伴,全国拥有20多个分公司,晋升及薪资增长空间广阔,若您期望获得收入可观、工作氛围轻松的岗位,欢迎联系咨询!
1、工作内容:借助系统平台进行外呼沟通,协助客户及时处理个人逾期事项(无通话时长与次数限制)
2、工作时间:每日8小时工作制,婚假、产假、丧假均依照国家规定执行
3、薪资待遇:底薪3200元+提成(24年毕业的女生亦有月入过万案例),公司员工平均月收入6000-15000元,表现优异者月薪可达2万至3万元
4、应聘要求:******,普通话标准无严重口音,能熟练操作电脑基础功能(具备相关经验者优先考虑)
5、职业发展:最快每三个月开启一次晋升通道(可参与专员-主管-经理-总监-分公司总经理等岗位竞聘)
6、其他福利:提供带薪培训、缴纳社会保险、生日礼品、不定期安排下午茶等员工关怀
7、工作地点:公司位于珠村君易商务大厦3楼312室,即汉庭酒店所在楼宇312室,交通便利。全国共设20余个分支机构,发展空间广阔
(管理岗位优先内部选拔)团队氛围轻松融洽
(本人正是因此加入)不定期组织下午茶活动
支持先参观再决定,无需面试即可到访了解,无强制压榨文化,同事间愉快协作,轻松实现收入提升!
新媒体运营聊天客服花都广场
4000-9000元/月
客服免费培训有提成20人以上周结经验不限学历不限全职花都花果山花都广场正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
【工作内容】本岗位时间自由,有客服、销售等经验者优先考虑
1、根据我们公司提供客户资源,通过公司平台与用户进行沟通;
2、及时回复用户信息,维持好老用户活跃度;
3、定期回访老用户信息,稳固老客户,提升用户的好感度;
4、协助平台进行新用户维护,保证用户留存;
5、将维护中所遇到的问题归档反馈给平台;
6、保证平台的用户活跃度和稳定性。
【职位要求:】
1、年龄:18~35周岁,学历不限,有团队精神,有赚钱目标,躺平的勿扰
2、善于沟通,语言天赋好,性格活泼开朗
3、具备良好的服务意识,执行力强,有责任心,服从安排;
4、不需有经验亦可入职,只需有胆量,肯学习,不会可以教;
5、有目标,对工作有认同感。 本岗位时间,上班轻松,有客服、文员、销售等经验者优先考虑
【福利待遇】
1、月综合薪资:4000~13000+上不封顶
2、公司拥有明确的晋升机制以及对应的新人成公司福利: 3、提供新人入职培训以及团队辅导;
4、公司拥有明确的晋升机制以及对应的新人成长步骤 5、时间灵活自由,工作氛围好;
6、我们是一个年轻化团队,公司成员多是90后,团队氛围好,相处不存在代沟。 7、上班时间12.30点到晚上20.30点 ,每天8小时,周日休息+节假日正常休息
意大利语客服专员
1-1.4万元/月
电话客服免费培训月结经验不限大专意大利口语流利意大利客服意大利留学口译意大利语CILS C1级证书意大利语CILS C2级证书
岗位职责:
1. 通过电话、邮件及在线聊天工具与客户进行沟通,及时回应并解决客户疑问;
2. 负责处理亚马逊平台智能家居类商品(如扫地机器人、空气净化器等小家电)的退换货事宜,以及订单物流信息查询;
3. 承担官网客户的日常维护工作;
4. 汇总产品使用过程中的技术问题,提交工单,并协调零件更换与维修服务。
任职资格:
1. 大专及以上学历,具备客服相关工作经验者优先;
2. 意大利语听说读写能力突出,具备良好的沟通技巧;
3. 熟练操作计算机,打字速度不低于50字/分钟,熟练掌握Office办公软件;
工作时间:15:00-24:00,周一至周日(做五休二,法定节假日按三薪执行)
福利待遇:
- 提供带薪年假及法定节假日休假;
- 入职即缴纳五险一金;
- 定期组织聚餐、年度体检、发放中秋月饼券,举办年终晚会、旅游活动、运动会及优秀员工表彰等;
- 节假日享受公司提供的节日礼品;
- 提供多样化培训课程:含带薪培训及在职个人成长计划;
- 具备良好晋升通道:支持内部转岗(横向发展)与职位晋升;
- 工作环境舒适宜人
售后服务
5000-13000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职旅游职业上升空间年终分红含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服线上客服
1.日常维护客户关系;
2.协助点货补货换货;
3.配合市场推广活动。
职位要求:
1.35周岁以上;
2.有5年以上社会工作经验,不限学历;
3.有责任心上进心,吃苦耐劳;
4.有创业经验者优先;
5.有电商运营经验者优先。
工作时间:
09:30-18:00,周末单休。节假日按照国家规定。
薪资福利:
1.月薪5000-13000元,多劳多得不设上限;
2.年终分红,旅游;
3.弹性工作时间。
客诉外呼专员【双休、五险一金、纯客服】
5000-7000元/月
售后客服经验不限中专/中技热线客服不接受居家办公客诉外呼电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服客诉客服移动电信联通银行正常工作制电商客服
注意
①周内双休,排班轮休,早九晚六
②薪资待遇:固定薪资+绩效+全勤,5-7K
③其他福利:五险一金+生日礼金+节假期礼品礼金+带薪年假+带薪病假+不定期下午茶+团建活动
④丰富的员工活动:全民俱乐部:桌游俱乐部、羽毛球俱乐部、篮球俱乐部、健身房俱乐部等。
岗位职责
1、负责外呼处理日常工单,完成工单数据的记录与统计工作;
2、及时维护客户信息,按计划开展客户回访并做好相应记录,保持与客户的有效沟通;
3、对工单数据及服务案例进行归纳、分析与实际应用,协助提升投诉预防能力;
4、按时完成上级安排的其他工作任务。
岗位要求
1、大专及以上学历(条件优秀者可适当放宽),普通话表达清晰标准;
2、具备良好的问题分析能力,掌握基本的投诉应对与客户关系维护技巧,服务意识强;
3、工作积极主动,有责任感,具备团队合作精神,能适应较高强度的工作节奏;
4、熟练操作常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
5、服从轮班安排,有同类岗位从业经验者优先考虑。
电商客服-洗护-急聘
4000-6000元/月
客服专员1-3年中专/中技洗护含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公化妆品办公室坐班售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服母婴电商客服
要求在公司办公的,居家办公勿扰。
岗位职责:
1. 负责抖音、快手及传统电商平台的在线客服与销售接待,通过聊天工具及时回复客户咨询,解答产品及购物流程相关问题,主动引导客户完成下单转化。
2. 主动了解客户需求,收集并反馈客户意向信息,做好售前说明与售后跟进服务工作。
3. 快速响应客户提出的问题或投诉,提供专业、高效的售后服务支持,提升客户满意度。
4. 协同处理订单发货、物流跟踪及售后异常情况,持续跟进直至问题妥善解决。
5. 汇总整理客户意见与建议,分析客户使用体验,为优化服务流程提供依据。
任职要求:
1. 具备良好的语言表达能力,思维灵活,能妥善应对各类客户咨询,有耐心和责任心;
2. 打字速度快,对电商行业有浓厚兴趣,学习意愿强,态度谦逊;
3. 能适应快节奏工作环境,心理素质好,性格积极外向;
4. 具备团队协作意识和服务导向思维,执行力强,能按时保质完成任务。
客服上班时间:8:00-16:00、15:00-23:00。
游戏高级客户服务专员
7000-12000元/月
网络客服1年以下学历不限售前客服办公室坐班售后客服正常工作制
工作内容
公司提供用户资源无需自主开发,通过向玩家发放充值活动礼包,引导其参与相关活动
岗位要求
1:具备半年以上工作经验,不限行业与游戏类型,有重度游戏运营经验者优先考虑
2:熟练掌握电脑操作,能够分析玩家需求,洞察玩家心理,提升用户付费意愿
3:积极进取,沟通能力出色,具备良好的个人与团队情绪调控能力,善于归纳和解决问题
栏目概述
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