
售后回访客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位内容:
1. 负责售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
电商售后客服/网店客服
6000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、负责公司电商平台售后事宜,及时跟进处理,确保售后服务高效完成;
2、妥善处理客户发起的售后申请、投诉反馈及退款请求,做好沟通协调工作;
3、跟进异常订单处理,包括退换货、物流问题等,确保订单问题闭环解决;
4、处理退款相关事务,按时完成退款订单操作,并核实退款信息与金额准确性;
5、定期与客户保持联系,维护客户关系,促进客户再次购买;
6、完成领导交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具有一年以上售后客服岗位工作经验;
2、理解能力良好,具备耐心、细致和责任感,能适应一定工作压力;
3、能够准确把握客户需求,认真回应客户提出的各类咨询问题;
4、可接受早班或晚班轮班工作安排。
工作时间:早班:8:00-16:30 晚班:15:30-24:00
下班可做 无需技术的时令水果线上售卖
7000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
公司提供素材文案、发货及售后支持,你只需负责促成订单,操作简单。
可通过朋友圈、抖音、社区团购等渠道进行销售,出单方式灵活自由。
四季供应时令水果,产地直接发货,全程无添加,新鲜直达。
赣南脐橙、蓝莓、耙耙柑、凤梨、哈密瓜、木瓜、突尼斯软籽石榴、芒果、血橙、苹果、秋月梨、沃柑、荔枝等应季鲜果轮番上线,无需任何前期投入。
分拣售后客服
招聘:退货拆包售后人员(全职)
工作要求:国内电商平台服装售后拆包退货人员,处理售后退货有1年经验以上,必须细心有责任心
工作时间:9点到下午7点,不用加班,月休2天,不休补贴
工作地点:白云区太和镇米龙村上南路220号
联系方式:洪主管,
电商售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班倒班工作制
工作职责
1、负责抖音、快手等平台店铺的售后服务,保障网店日常运营顺畅;
2、维护客户关系,妥善处理客户投诉与纠纷,跟进退换货及评价相关事宜,配合上级完成各项任务;
3、快速响应并高效解决客户提出的各类售后问题;
4、(少数情况)对情绪波动较大的客户进行电话沟通,及时安抚情绪;
任职要求
1、中专及以上学历(经验优秀者可适当放宽),打字速度每分钟不少于50字;
2、具有一年以上售后客服工作经验;
3、性格沉稳、态度友善、耐心细致,具备良好学习能力、责任心及团队协作意识;
4、熟练操作基础办公软件,如Word、Excel等;
5、具备良好的语言表达与沟通能力。
售后客服
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技仅退款工单
加入我们,您将获得:
1. 深度参与淘宝、抖音、拼多多等主流电商平台的售后实战,积累扎实的电商行业经验;
2. 清晰的职业发展路径:客服专员→客服组长,业绩突出者可转向运营助理岗位,向电商运营方向成长;
3. 快速成长的发展平台,身处成熟且充满机遇的电商环境,实现长期稳定的职业发展;
【岗位说明】
1. 本岗位聚焦于售后支持工作,需具备电商平台售后客服相关经验;
2. 需现场到岗办公,非远程居家,接受早、中、晚三班轮岗安排;
3. 仅限长期全职应聘者,短期实习、暑期兼职及无法接受夜班人员请勿投递;
【岗位职责】
1. 负责处理淘宝、抖音、拼多多等平台客户的售后咨询、疑问解答与投诉应对,有效降低退款率与纠纷率,提升客户满意度和购物体验;
2. 跟进平台工单、物流异常及售后问题,全程追踪处理进展并及时反馈处理结果;
3. 处理仅退款、错退、多退等异常订单,落实货品或货款追回,最大限度减少店铺损失;
4. 主动维护店铺评价,针对中差评及时联系客户解决问题,结合女装品类知识提供专业解决方案,改善店铺口碑;
5. 熟悉店铺促销活动、新品上线及热销商品信息,配合运营节奏高效响应客户咨询需求;
6. 汇总客户反馈与常见问题,整理复盘售后数据,推动产品优化、流程改进及客服话术升级;
7. 持续学习女装产品知识,提升沟通技巧与问题处理能力,完成上级交办的其他工作任务;
【任职要求】
1. 熟悉聚水潭系统操作,具备快消品/女装/男装类目电商客服半年以上经验,有淘宝、拼多多售后实操经验一年以上者优先;
2. 打字速度不低于50字/分钟,熟练掌握电商平台后台及常用办公软件;
3. 工作态度端正、情绪稳定、耐心细致,具备较强的抗压能力和应变意识,擅长沟通协作;
4. 服从工作调度安排,稳定性强,敷衍应付、频繁跳槽者谢绝申请;
5. 可接受三班轮值:早班8:00-18:00、中班11:00-21:00、晚班15:00-24:00
【薪资福利】
1. 综合月薪5000-7000元,不包住宿,转正后享餐补+全勤奖;另设绩效工资500-1000元+效益奖金500-1000元;
2. 设立优秀员工奖、年终奖,表现优异者均可参评,不限入职时间长短;
3. 入职满1年可享底薪上调,满2年享有员工体检福利(优秀员工可提前享受);
4. 每月固定发放下午茶(含奶茶、甜点、水果等),年度组织团队旅游与拓展活动,传统节日(春节、端午、中秋等)发放定制礼品。
中国人寿售后服务电话客服专员
5000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位内容:通知老客户到公司进行过期资料更 新,跟进客户保单信息更新,跟进客户办理理赔 等,本岗位无需外出开发客户,只需要帮忙服务 公司老客户 每天空调办公室,茶水零食,主管同事都非常好 聊天非常nice,每天上班4小时左右,工作轻松, 还能学习到保险知识
工作时间:周一到周五上午9-11点,下午2点半-4 点半,周末双休,国家法定节假日休息 底薪3000+提成,到手4-8k,上不封顶
岗位要求: 1.男女不限 2.年龄学历:18岁-50周岁,高中中专以上学历, 优秀者可放宽 3.善于与人沟通,有耐心,工作态度认真,愿意学 习,可以尽快上岗
工作地点:番禺区市桥德兴路241号(近番禺广场 地铁站)
仓储售后
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责:
1、负责客户退换货及维修事宜的处理,保障售后服务流程高效运行;
2、对接并协调解决各类售后问题,如产品品质异常、配送延迟等情况;
3、登记并跟进售后服务进展,确保与客户沟通及时、准确;
4、按期整理售后相关数据,为提升产品质量和优化物流服务提供支持;
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,能细致耐心地应对客户诉求;
2、了解仓库运作流程,有同类岗位从业经历者优先考虑;
3、熟练操作常用办公软件,掌握基础数据分析技能;
4、责任心强,具备良好的协作能力,能适应高强度工作节奏。
电工电路安装设备线路配电箱维修设备长期包住包吃1-2人月结电工证
一、任职要求
1. 必须持有正规有效电工证,证件可查,无证勿扰。
2. 年龄40岁以下,身体健康,能适应车间现场作业。
3. 三年以上电工相关实际工作经验,熟悉工厂水电维修、电路检修、设备配电、线路整改。
4. 安全意识强,服从管理,踏实肯干,责任心强,严格遵守厂区安全规章制度。
二、工作内容
1. 负责厂区日常电路巡检、线路保养、故障排查与维修。
2. 车间设备用电配套维护、配电箱检查、线路整改。
3. 配合厂区日常水电、设施设备维保工作,做好安全台账记录。
4. 服从现场安排,完成主管交办的其他电工相关工作。
三、薪资待遇
1. 具体薪资面谈
2. 包吃包住。
3. 入职购买社保,正规用工。
4. 工作长期稳定。
四、应聘方式
急招人员,符合条件欢迎联系面试,名额招满即止。
平车工
招聘
招车冼水唛。 2名
招打边 多名
平车。 多名
卓天商务货源稳定,寻附近梭织加工厂。
地址 番禺大石大涌路
联系
(,可联系)
售后服务人员
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专
岗位职责:
1.为客户提供专业的保险产品咨询与个性化保障方案设计
2.开展客户开发、关系维护及续保服务,提升客户满意度与忠诚度
3. 准确解读保险条款、理赔流程及政策法规,协助客户完成投保与理赔事宜
4.定期参加公司组织的产品培训与合规学习,持续提升专业服务能力
5.遵守行业监管要求及公司合规制度,确保展业行为合法合规
任职要求:
1.大专及以上学历,金融、保险、市场营销等相关专业优先(优秀者可放宽学历要求)
2.经验不限,有保险、银行、证券等行业从业经历者优先
3. 具备良好的沟通表达能力、客户服务意识和团队协作精神
4.责任心强,诚信自律,能适应市场化业绩导向的工作节奏
5.持有保险销售从业人员资格证书者优先
售后服务专员底薪加提成4k+周末双休
5000-15000元/月
售后客服6-10人经验不限高中
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环,提升客户满意度
2. 准确记录并跟进售后工单,协调内外部资源高效解决问题
3. 主动回访客户,收集反馈意见,推动服务流程优化
4. 维护客户档案与售后数据,定期汇总分析常见问题
5. 协助完成退换货、理赔等售后服务操作,确保合规及时
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 具备基础办公软件操作能力,打字速度不低于50字/分钟
3. 有客户服务或售后相关经验者优先,无经验可带教培养
4. 责任心强,耐心细致,能适应重复性工作并保持积极态度
5. 认同周末双休安排,稳定性高,具备团队协作精神
售后专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件上门等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业解答与解决方案
2.维护客户关系,主动跟进回访,提升复购率与品牌信任度
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,服务意识突出
导购
招聘:山东
招聘:山东
高薪诚聘
售后大销 2名
售前导购 2名
人品第一,能力第二,老板人好,不差事,只要你有能力,工资不是问题,开开心心上班,快快乐乐赚钱!
电话:
电商客服
4000-6000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作电商客服
岗位职责:
1. 熟悉1688或淘宝平台,掌握平台运营规则,并具备独立的分析理解能力;
2. 负责1688店铺的在线客户接待,引导客户完成下单流程,提供专业的售前咨询与售后支持,及时收集客户需求并进行有效跟进;
3. 主动维护客户关系,持续跟踪重点客户,积极拓展新客户资源;
4. 承担店铺商品上下架管理及日常运营维护,确保店铺稳定运行,提升店铺和商品的搜索排名;
5. 独立开展店铺数据监控工作,汇总整理每日、每周、每月的流量、营销及交易数据;
6. 配合上级完成交办的其他工作任务。
任职要求:
1. 熟悉电商平台基本规则,掌握后台操作流程;能熟练使用计算机及Office办公软件,打字速度不低于45字/分钟;具备半年以上电商从业经验者优先考虑;
2. 有阿里巴巴平台客服或销售相关经验者优先;
3. 对电子商务领域有一定认知,乐于接受挑战,有意愿长期发展于电商行业
底薪+绩效+全勤
定制交付主管-广州
8000-12000元/月
客服主管月结5-10年大专
工作职责:
1.监督核实客户订单交付信息的准确性和时效性;
2.负责安装人员调度及安装进度跟踪管理;
3.提升安装作业质量并落实安全防护措施;
4.协调物流、门店、工程等相关职能部门的对接事宜;
5.制定安装现场各类问题的解决方案并推动执行落地;
6.审核并提交安装费用与物流费用;
7.配合设计部门优化流程,减少设计失误;
8.监控各类历史售后问题的处理进展
招聘要求:
1.大专及以上学历;
2.年龄不超过45岁;
3.具备5年以上全屋定制安装及售后管理经验,熟悉金牌、欧派等品牌产品安装工艺;
4.拥有稳定的安装师傅资源,可在10天内完成原团队的整合优化;
5.熟练使用计算机办公软件
400客服【双休+纯接听无销售+六险一金
5000-8000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专不接受居家办公咨询热线客服银行移动电信正常工作制电商客服六险一金双休接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服热线接听客服
你最关心的:
①纯客服岗位,无销售任务,入职即缴五险一金,薪资结构为固定工资+绩效+岗位补贴+全勤奖,试用期保底4k以上,超出部分按实际发放,转正后综合收入5000-8000元
②工作时间:每周双休(非固定周末轮休,按排班安排),每日9:00-18:00,中午休息1.5小时
③其他福利:五险一金、生日礼金、节假日礼品及礼金、带薪年假、带薪病假、不定期下午茶、团队建设活动、年终激励奖金
④丰富员工业余生活:设有全民俱乐部,包含桌游社、羽毛球社、篮球社、健身房社团等
岗位职责:
1、负责接听客户来电,准确解答咨询内容,及时响应并处理客户反馈与投诉事项;
2、针对服务过程中发现的问题,主动提出优化建议和改进方案;
3、掌握公司业务流程,为客户提供系统操作相关问题的专业解答;
4、做好客户信息的记录、归档工作,持续跟进客户动态;
5、完成上级安排的其他临时性工作任务
岗位要求:
1、大专及以上学历(条件优秀且具备相关经验者可适当放宽学历要求),普通话标准,具备较强的问题分析与书面表达能力;
2、熟练操作电脑及常用办公软件;
3、沟通能力强,学习意愿积极,能够快速掌握公司业务情况与客户需求;
4、具备良好的客户服务意识以及独立应对和解决问题的能力;
5、有银行、金融行业客服经历或大型呼叫中心工作经验者(如移动、联通、电信)优先录用
电话客服
5000-10000元/月
电话客服月结1-3年中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班正常工作制
甲方内部直聘,
新人前3个月每月8000~~
新人前3个月每月8000~~
新人前3个月每月8000~~~
非销售岗,非销售岗,非销售岗~~~~甲方直招~~~~甲方直招~~~~甲方直招~~
公司薪资范围8K-20K,90%员工可达到,最低收入也有六七千,
提供带薪培训,真正体验后才知是否适合自己
缴纳五险一金、商业保险,每月15号准时发薪,享受13薪(8千至2万)
到规定时间自动转正,无严苛考核要求
因业务扩展急需人才,无经验者也可培养,配备一对一导师带教
员工福利
交通补贴
生日福利
节日福利
团队建设聚餐
零食下午茶
餐费补助
员工旅游
带薪年假
eBay客服专员/主管
7000-12000元/月
客服专员包住有提成1-3年大专不接受居家办公办公室坐班eBay客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服汽配正常工作制电商客服
本公司因发展需要,现诚聘eBay客服及eBay客服主管岗位,两个岗位分属独立部门,具体要求如下:
岗位职责:
1、负责订单售后全流程跟踪,依照上级指示完成各项客户服务环节,并做好相应工作记录;
2、维护账号安全与eBay平台信誉,确保与客户沟通顺畅,持续保持店铺高评价水平;
3、处理新老客户通过邮件提交的订单需求,全面负责eBay平台客户服务,及时、专业、细致地完成售前、售中、售后邮件沟通;
4、及时向上级汇报客户在购买过程中反馈的问题,并协同解决,积极维护公司及品牌声誉;
任职要求:
1、英语CET-4及以上水平,具备汽配类eBay客服工作经验者优先考虑;
2、掌握商务邮件写作规范,英文书面表达流畅,具有一年以上电商客服从业经历;
3、工作踏实认真,耐心细致,具备较强的学习能力及对所负责事务的高度责任心;
4、能适应快节奏工作环境,具备良好的抗压能力与团队协作意识;
薪资待遇:
1) 提供高于行业均值的底薪+全勤奖+提成/绩效奖金;
2) 设立丰厚年终奖金及优秀员工奖励机制;
3) 工作时间:9:00-12:00 13:30-18:00,享受国家法定节假日,支持灵活调休;
4) 公司配备优质住宿条件,空调、热水器等生活设施齐全,实现拎包入住;
5) 每年组织两次集体旅游,定期开展多样化团队活动(如羽毛球、瑜伽、健身、观影等),安排聚餐、节日礼品发放等,营造轻松和谐的团队氛围;
6) 薪酬待遇优厚,提成上不封顶,收入与付出成正比;
7) 实行人性化管理,团队关系融洽,打造互助共赢的工作环境。
日结客服(不打电话,不推销,轻松上手)
4000-10000元/月
客服包吃免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职倒班工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
下午1点打卡|10点下班|咖啡自由——你没看错,这是一份真正为“夜猫子”量身定制的高收入、低压力工作!不用早起挤地铁,不拼谁嗓门大,更不用硬着头皮打电话推销。我们只做一件事:用温度和专业,守护用户的每一次求助。
晚6-7点公司包晚饭| 咖啡机全天开放,现磨自由畅饮| 不推销产品,专注售后维护| 7天带薪培训期,双向选择无压力这些福利,别家真不一定有。别人家客服饿着肚子熬到十点,我们准时开饭!公司直接安排晚餐,热乎管饱,不用自己点外卖,省心又省钱。 咖啡机全天开放,现磨自由畅饮:提神靠咖啡,心情靠自由。从美式到拿铁,自己动手,想喝几杯喝几杯。办公室角落的咖啡角,是你随时充电的能量站。不推销产品,专注售后维护:别人家客服天天打电话“求下单”,我们只做温暖的事后服务。没有业绩压迫,没有话术套路,你只需要真诚回应、耐心解答,把问题解决好就行。
7天带薪培训期:不是“试岗”,是正式入职的第一步!这7天你照常拿工资,全面了解岗位和团队。如果觉得不合适,随时可以离开,我们绝不勉强。双向选择,才是对彼此最大的尊重。 钱要赚得明白,更要赚得多我们不怕你问收入,因为每一分钱都清清楚楚。
首月无责保底3000–4000元:哪怕一单没成,哪怕还在学习,这个底薪也稳稳到账。新人也能安心起步,不用焦虑第一周“白干”。高提成机制:提成按客户满意度&留存率计算,服务越好,收入越高,上不封顶!系统实时更新你的业绩,每一笔提成都看得见。
新人特别奖:入职首月达成基础目标,额外奖励800元!这不是画饼,是实打实的欢迎礼。
综合收入预测:新人平均月薪 5K–7K熟练期稳定在 8K以上表现突出者轻松突破 1W+收入=保底+提成+奖励,多劳多得,拒绝“画大饼”。
不只是打工,更是成长加速器在这里,你的努力会被看见,你的成长有路径。
满3个月 → 可晋级为优秀官方客服,享受平台流量扶持,服务更多用户,积累个人口碑。
满6个月 → 有机会晋升为组长或独立团队主管,带领小团队,享受被动管理津贴,收入结构再升级。
表现特别优秀者 → 可申请居家弹性办公 + 线上打卡,工作地点自由切换,生活节奏由你掌控。我们不要“螺丝钉”,我们要的是能一起走得更远的伙伴。 一个拒绝内耗、倡导坦诚的团队这里没有宫斗,只有真诚沟通。我们相信态度比经验重要,成长比资历关键。你犯错,有人帮你复盘;你进步,有人真心为你高兴。定期组织团建、知识分享会,大家一起吃、一起学、一起变强。白板上写着“精进·分享·成长”,说的不是口号,是我们每天都在做的事。我们不追求完美的人,只寻找愿意变得更好的人。 你只需要情商高、态度好、愿意沟通打字速度达标即可(每分钟50字以上)入职即配1对1资深员工带教,手把手教你上手,不怕零经验!
工作内容简单清晰:通过在线工具回复用户咨询,处理售后问题,记录反馈。全程有标准流程支持,轻松上手。表现特别优秀者,未来可申请居家办公,实现通勤自由。 别犹豫,来试试看!
名额有限,本周面试优先安排!
淘宝售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限淘宝售后客服办公室坐班不含销售的客服工作女装售后客服正常工作制
【岗位职责】
1、处理店铺相关中差评,维护评价体系;
2、负责售后咨询的及时响应与解决;
3、跟进退货退款流程,确保进度清晰可控;
4、协同运营团队持续提升客户服务体验。
【任职要求】
1、年龄在20至30岁之间;
2、具备1年以上售后客服工作经验,有服装行业服务经历者优先;
3、思路清晰,具备良好的沟通表达能力。
售后服务推销服务
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
1.定期联系老客户,了解其保险需求变化,进行续保提醒、保单年检、资料变更等服务,确保客户信息的准确性和时效性
2.根据客户需求通过专业讲解促成二次销售
3.负责通知客户参与公司回馈活动,邀约老客户领取礼品等一些后端服务
4.解答客户关于保险政策、投保流程等疑问,帮助客户理解保单条款及权益,提升其对产品的信任度
5.公司自有精准客户,无需开发身边人
任职要求:
1.年龄:25岁一45周岁;
2.学历:大专及以上学历(学信网可查);
3.有良好的服务意识和沟通能力,对客户有耐心,责任心,勤奋好学;
回复客服时间地点自由
100-300元/天
客服免费培训20人以上经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作
1.解答客户问题,在线回复客户消息
2.协助运营上下架产品链接
日常生活小商品为主
会操作手机电脑一项即可
日结200-300
有培训不用担心学不会
本岗位不收取任何费用
英语客服/跨境电商客服
5000-7000元/月
电商客服客服免费培训1-2人月结1-3年本科全职跨境电商客服英语客服ebay客服速卖通客服正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
跨境电商客服岗位
有跨境电商客服经验优先
一、岗位职责:
1、管理平台账号,处理客户咨询投诉等工作,确保店铺正常运营;
2、根据平台各项政策与制度,保持账号的好评率和良好的信用度;
3、收集和整理运营、物流及客户反馈的信息,及时反馈给相关人员;
4、完成上级交予的相关工作任务。
二、任职资格
1、本科学历(可适当放宽),大学四级以上英语水平,英语可作为工作语言;
2、有跨境电商客服工作经验优先,可接受应届毕业生;
3、工作认真细致,较强的执行力和学习能力,善于沟通;
4、心理素质较好,抗压能力好,服务意识强。
三、福利待遇:
1、薪酬:底薪+绩效+奖金+五险一金;
2、上班时间:09:00-12:0013:30-18:30午休1个半小时;
3、带薪假期:年假、婚假、产假、病假……
4、节日慰问:公司在端午节、中秋节、春节等重大节日为员工发放节日福利;
5、文体活动:每年一次旅游,每月生日趴、下午茶,每周运动活动;
6、学习成长:公司有完善的培训体系,有专业的教练,让你快速成长;
7、发展空间:公司处在高速发展阶段,机会多,跟着公司一起成长!
客诉外呼专员【双休、五险一金、纯客服】
5000-7000元/月
售后客服经验不限中专/中技热线客服不接受居家办公客诉外呼电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服客诉客服移动电信联通银行正常工作制电商客服
注意
①周内双休,排班轮休,早九晚六
②薪资待遇:固定薪资+绩效+全勤,5-7K
③其他福利:五险一金+生日礼金+节假期礼品礼金+带薪年假+带薪病假+不定期下午茶+团建活动
④丰富的员工活动:全民俱乐部:桌游俱乐部、羽毛球俱乐部、篮球俱乐部、健身房俱乐部等。
岗位职责
1、负责外呼处理日常工单,完成工单数据的记录与统计工作;
2、及时维护客户信息,按计划开展客户回访并做好相应记录,保持与客户的有效沟通;
3、对工单数据及服务案例进行归纳、分析与实际应用,协助提升投诉预防能力;
4、按时完成上级安排的其他工作任务。
岗位要求
1、大专及以上学历(条件优秀者可适当放宽),普通话表达清晰标准;
2、具备良好的问题分析能力,掌握基本的投诉应对与客户关系维护技巧,服务意识强;
3、工作积极主动,有责任感,具备团队合作精神,能适应较高强度的工作节奏;
4、熟练操作常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
5、服从轮班安排,有同类岗位从业经验者优先考虑。
400售后客服(大小周+午休两小时)
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专大健康领域不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制中医养生
岗位职责:
1、通过微信、电话等渠道及时响应客户售后需求,处理订单发货、产品使用咨询及客户投诉等相关问题;
2、主动开展客户回访,了解客户对服务体验及前端服务的满意程度;
3、按周期整理工作相关数据,准确记录客户反馈建议及各类售后事项的处理情况;
4、配合业务团队维护客户关系,协助解决突发售后事件,并提供产品、物流等问题的专业解答;
5、执行上级交办的其他任务,并按时汇报完成进展;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上售后服务或客诉处理经验者优先;
2、具备较强的责任感与协作精神,沟通顺畅,服务意识良好;
3、性格积极乐观,工作踏实细致,普通话表达清晰流畅,能适应一定工作压力。
【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日
【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖,缴纳社保
福利:
1、成长型发展平台:注重内部人才培养,提供明确晋升路径与提拔机会;
2、公司配备冰箱、微波炉,定期组织下午茶、团建活动及员工旅游等;
3、年轻化团队氛围,轻松愉快的工作环境,期待你的加入!
栏目概述
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