1、负责公司淘宝、天猫等电商平台店铺的售中售后问题处理，及时响应并解决客户投诉，维护店铺评价，确保售后服务质量。 2、针对客户提出的各类疑难问题进行解答与记录，对投诉及常见问题分类整理并分析原因；定期汇总客户反馈问题并提交上级。 3、跟进物流异常订单，主动对接快递相关负责人，及时掌握进展并向顾客做好解释与情绪安抚工作； 4、受理顾客投诉与交易纠纷，妥善处理客户情绪，提供合理解决方案，确保客户满意度； 5、配合团队成员完成日常工作任务，协同推进整体服务效率提升。 职位要求： 1. 熟悉淘宝、天猫平台运营规则及客服服务流程，具备半年以上相关平台售后客服工作经验者优先（无经验者请勿投递）； 2. 打字速度达60字/分钟以上，应变能力强，抗压能力佳，有耐心，表达清晰，逻辑思维顺畅； 3. 性格积极乐观，服从管理，责任心强，具备良好团队协作意识和进取心，热爱本职工作； 早班9:00-18:00，晚班13:00-22:00

1、负责售前、售中、售后全流程服务支持，快速响应客户咨询及客商反馈，积极处理投诉与建议，持续提升客户粘性与服务满意度 2、配合开展欧冶全系列产品在指定区域的宣传推广与营销落地工作 3、协同推进服务区域内终端市场的开发拓展，着力提升终端客户的覆盖比例 4、维护区域内的客商关系，掌握市场动态变化，跟踪重点客户发展情况并识别潜在经营风险 5、落实上级安排的其他相关工作任务 工作时间：8:30-17:00（每周休息2天） 工作地点：广东佛山、广州 薪酬福利：五险一金、年节福利、生日关怀、健康体检、高温津贴、工作午餐、带薪年休假等 任职要求： 1、原则上需具备大专及以上学历，欢迎应届毕业生或实习生报名 2、具备良好的沟通协调与应急处理能力，能妥善应对客户服务中的各类问题；具有较强的风险识别与防控意识 3、思路清晰，逻辑性强，语言表达与书面写作能力突出，具备基础文案撰写及数据整理分析能力 4、学习能力强，富有团队协作精神，责任心强，能够在压力环境下高效工作

【岗位职责】 1、处理店铺相关中差评，维护评价体系； 2、负责售后咨询的及时响应与解决； 3、跟进退货退款流程，确保进度清晰可控； 4、协同运营团队持续提升客户服务体验。 【任职要求】 1、年龄在20至30岁之间； 2、具备1年以上售后客服工作经验，有服装行业服务经历者优先； 3、思路清晰，具备良好的沟通表达能力。

售后客服大专学历投诉处理维护保全二次开发续费签约半销售半服务带薪年假周末双休保底工资不用加班早九晚五周末双休

中央空调售后行政专员 一、核心定位 衔接售后工程师、客户、销售、仓库的中枢岗位，负责中央空调售后全流程的单据、数据、客户、派工、备件统筹，保证售后高效、规范、可追溯。 二、主要工作内容 1. 客户对接与工单管理 • 接听售后热线，登记报修信息（故障、地址、机型、联系方式） • 录入/派工售后系统，分配工程师，跟进上门进度 • 回访客户满意度，处理简单客诉、安抚情绪 2. 售后单据与结算 • 整理维修单、安装单、验收单、保修单 • 核对工时、材料费、配件使用情况 • 协助售后回款、对账、开票资料整理 3. 备件/仓库协助 • 登记售后配件领用、归还、出入库 • 统计常用备件库存，提醒补货 • 旧机、坏件回收登记 4. 数据与报表 • 统计维修量、故障率、完工率、投诉率、工地巡检率 5. 日常行政 • 工程师考勤、排班、外出登记 • 售后资料、合同、档案归档管理 • 部门内勤、通知传达、办公用品申请 三、任职要求 • 熟练使用Excel、企业微信/钉钉、售后系统 • 细心、耐心、沟通清晰，有服务意识 • 有家电/暖通/售后行政经验优先 四、薪资福利 1. 薪资：根据经验能力面议 2. 福利：五险一金、带薪年假、节日福利、入职周年福利、生日福利、定期团建、加班补助、全勤奖、年度旅游、员工体检等。 3. 作息：朝九晚六、周末大小周，法定节假日

岗位职责 1、线上客户服务： （1）通过抖店后台、飞鸽（抖音官方IM工具）、电话等途径，快速响应并解决客户的售前咨询、售中订单跟踪及售后相关事宜。 （2）准确回复客户关于商品详情、促销活动、配送进度、退换货政策等方面的疑问。 2、订单与售后处理： （1）熟练完成订单调整、催促发货、物流查询、退换货申请、退款操作等全流程工作。 （2）有效应对客户投诉与争议，提升服务满意度，保障店铺各项评分指标（如体验分、口碑分）稳定提升。 3、直播协同支持： （1）在直播过程中实时监控弹幕内容，配合主播解答高频问题，促进下单转化，助力营造活跃的直播氛围。 （2）及时传递直播间内的优惠变动和商品信息更新，确保客服侧与直播内容同步一致。 4、数据整理与反馈： （1）收集并归类客户常见咨询及意见反馈，定期整理后提交至运营或产品部门，为优化商品和服务提供参考依据。 （2）积极维护客户关系，引导客户留下正面评价，妥善处理中差评情况。 任职要求： 1、具备1年以上电商客服工作经验，有抖店或抖音小店实际操作经验者优先考虑。 2、掌握抖音电商平台后台、飞鸽客服系统、巨量百应等相关工具的基本使用方法。 3、熟悉抖音电商运营规则，了解体验分、口碑分的构成及考核要求。 4、打字速度较快，语言表达流畅，具备良好的沟通技巧与共情能力。 5、能承受工作压力，适应直播电商高节奏、高强度的工作模式，可接受轮班安排。 6、具有独立分析和处理问题的能力，能够灵活应对各类突发状况。 7、服务意识突出，性格耐心细致，工作认真负责。 8、具备良好的团队合作意识，能与运营、直播等相关团队高效协作。

岗位职责： 1、通过微信、电话等渠道及时响应并处理客户售后问题及投诉，解答客户关于订单发货、产品使用等相关疑问； 2、主动开展客户回访，了解客户对服务体验及前端服务的满意程度； 3、定期汇总工作数据，准确完整地记录客户反馈意见及各项售后服务处理情况，确保信息登记及时合规； 4、配合业务团队维护客户关系，协助解决突发性售后问题，并提供产品、物流等方面的咨询支持； 5、执行上级交办的其他任务，并按时汇报完成进展； 任职要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上售后或客户投诉处理经验者优先录用； 2、具备较强的责任感与团队协作精神，沟通顺畅，服务意识良好； 3、性格积极乐观，工作踏实细致，普通话表达清晰流畅，能适应一定工作压力。 【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00，大小周休息，享受国家法定节假日 【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖，缴纳社保 福利： 1、成长型发展平台：注重内部人才培养，提供晋升机会和职业发展空间； 2、公司配备冰箱、微波炉，定期组织下午茶、团建活动及员工旅游等； 3、团队年轻化，工作氛围轻松融洽，期待你的加入！

招人处理退件淘宝抖音服装类目，兼职 计时 每天约月4-5小时，上班时间可以商量

岗位职责： 1、通过电话、微信等渠道，高效且专业地响应客户售后需求（如退换货、补发、物流跟踪等），确保问题及时解决。 2、定期汇总工作相关数据，准确记录客户回访中收集的意见与反馈，并整理各项售后服务的业务信息。 3、配合业务团队开展客户关系维护，协调处理突发售后情况，并提供产品及物流方面的咨询解答。 4、按计划对已购客户开展满意度回访，并完整做好相关信息登记。 5、执行上级交办的其他任务，并按时反馈完成情况； 任职要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上售后投诉处理经验者优先； 2、具备较强的责任感与协作精神，沟通顺畅，服务意识良好； 3、性格积极乐观，工作踏实严谨，普通话表达清晰流畅，能适应一定工作压力。 【工作时间】9:00-12:00, 14:00-18:00，大小周休息，享受国家法定节假日 【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖，缴纳广州社保 福利待遇： 1、节日礼物：端午、中秋、春节等重大传统节日均发放精美礼品； 2、员工活动：每月不定期举办聚餐、下午茶、生日会、KTV等团建活动； 3、年轻化团队，工作氛围轻松融洽，期待你的加入！

处理商家售后的问题

地址附近要一个拆除自带小电镐。一个下午拆点瓷片和清理垃圾装车260日结。直接加微信不要打电话。

招坎车临工一名，后滘

下午来个人喷防水漆，半天活，150

招电剪2名 土华老鼠岗

#18元/小时日结招明天洛溪地铁附近服装电商日结兼职 工资待遇:18元/小时，每天下班发100，剩下工期结束结清 工作时间:90-21:30（根据实际情况上下班，做完方可下班） 工作内容：服装电商，会捡货，会使用PDA枪，发货等电商工作 工作要求:16-45岁的，要求至少7天， 集合时间:8:40直接到定位洛溪地铁出来 报名:名字+电话+年龄

️ 工作时间：超轻松！上午8:30-10:30，下午13:00-15:00，周末双休 ️年龄28-55岁，男女不限 对工作认真负责，有责任心 有相关工作经验者优先 ️协助处理个人办公室日常事务;安排日程、接听电话

负责中国人寿客户资料整理，确保资料整理的准确性和及时性 服务老客户售后理赔，保单年检 上班时间： 8:30-16:30，综合月休6天，不加班，国家节假日正常放假，公司有不定时下午茶和团队活动，节假日带薪休假，工作轻松，欢迎加入我们，一起好好工作，好好生活！

1. 负责客户开发与市场拓展，挖掘潜在客户，完成销售指标； 2. 推广公司产品，讲解产品优势、对接需求、报价谈判，促成签单成交； 3. 跟进意向客户，维护老客户关系，做好日常回访，提升复购与转介绍； 4. 跟进市场动态，记录客户信息与工作台账，按时提交销售报表； 配合团队及售后部门，协调订单对接，保障合作顺利开展。

岗位要求：1、要求25-45周岁大专及以上学历（有销售经验和能力强者可放宽） 2、朝九晚五周末双休 没有花里胡哨的领导 没有007的压迫感 有爱的同事 可爱的师父 还有一群同事～ 薪资：稍微努力努力就能轻松破万，上不封顶资源：公司资源超级丰富 工作内容：客户服务，二次开发 培训体系：超级无敌齐全，无论是基础技能还是团队管理，全部安排～完全免费，无任何坑

160-175/天周结天猫在线客服（至少工作到6月底，需要来公司坐班，不可以居家办公） 【要求】18-38岁，男女不限，打字40字/分钟以上，高中及以上学历 【内容】通过天猫/京东/唯品会等在线系统与顾客沟通，及时做好商品售前、售中和售后服务工作；负责顾客咨询解答等； 【时间】 白班：09:00 – 17:00 中班：14:00-22:00 小夜：17：00-01:00 白夜自选，上六休一或者上五休二 【工资】、20/小时.夜班15/天补助.培训3天60/天. 【地点】雄安新区中关村科技园B1 面试时间：5月7日左右 报名发姓名电话年龄 +白/夜班

金冠淘宝店铺 暗黑风top1（女装类目）居家客服请勿投递看清楚 售后岗位招聘，售前售后独立运作，现重点招募售后客服，具备淘宝服装类售后客服经验者优先！ 岗位职责： 1、负责店铺售后服务接待工作（处理退换货、退货退款、异常订单、物流跟踪等事宜）； 2、妥善解决服装类商品售后各类复杂问题，包括客户投诉、退款协商等，确保客户满意度达标； 3、主动维护客户关系，有效安抚客户情绪，降低退换货率，及时处理后台中差评内容； 4、整理并记录售后相关数据，持续跟进快递物流状态； 5、熟练掌握淘宝、抖店、小红书等平台店铺后台操作流程 任职要求： 1、能熟练使用ERP聚水潭系统，有淘宝服装售后客服工作经验者优先； 2、了解淘宝购物全流程及相关平台规则； 3、打字速度不低于每分钟50字； 4、性格积极乐观，具备良好人际交往能力，不计较琐事，语言表达清晰，沟通能力强； 5、工作态度端正，细致耐心，服从团队安排与管理； 薪酬福利： 1、工作时间：早班8:00-17:00 晚班13:00-22:00 2、固定月薪+餐补+交通补贴+绩效奖金 转正后 达标绩效 在职客服平均薪资7k-8k 3、不定期组织下午茶、聚餐、团建活动 团队氛围融洽 工作高效有序 期待你的加入 4、每月固定休息4天 实行排休制度（法定节假日额外增加一天休假）

此岗位含销售属性！！！无需电话沟通，也不用外出跑客户！！ 一、岗位内容 1、主要借助线上微信渠道与客户交流，挖掘并了解客户需求； 2、为客户提供专业的产品咨询及项目介绍，推动成交达成； 3、【公司提供精准客户资源】，资源质量高、持续稳定； 二、岗位要求 1、经验不限，具备护肤品销售经历者优先考虑； 2、会基础电脑操作，打字速度熟练； 3、对电商领域有兴趣，喜欢文字沟通并乐于与人互动。 三、福利待遇 1、无责任底薪+全勤奖+提成+餐补+成单奖励+工龄津贴； 2、系统化培训——安排一对一实操指导，快速掌握业务技能； 3、每月下午茶+节日福利+生日礼金+带薪年休假+结婚贺金+工龄奖金等多项关怀，福利丰富，诚邀你的加入！ 上班时间：9:30-12:30，14:00-18:30（每日7.5小时） 上班地址：广州白云区华富商务大厦9层907室，地理位置优越，居住和通勤便捷，周边覆盖三大商业圈，下班步行十分钟即可享受聚餐、K歌、购物等生活配套 交通方式： ①地铁：2号线换乘12号线-新市墟站C口出，步行约360米（5分钟抵达） ②公交：乘坐119路、420路、555路、759路、981路、夜114路至齐富路中站下车 ③自驾导航：直接搜索“华富商务大厦”即可到达

【岗位职责】海外仓方向 1. 负责跨境电商平台的订单管理、客户邮件沟通及账号日常维护； 2. 配合完成海外仓相关订单执行、库存跟踪、物流协调及运营指标监控； 3. 进行海外仓业务的数据整理与分析，编制报表，开展库存结构评估等工作； 4. 完成上级交办的其他相关工作事项。 【岗位要求】 1. 本科及以上学历，英语水平达专四或以上，英语、电子商务、国际贸易、市场营销等专业优先，具备Walmart、Amazon、ebay等跨境平台操作经验者优先考虑； 2. 思维灵活、细心耐心、责任心强，具备良好的沟通能力、应变能力和客户服务意识，具有一定的销售思维； 3. 热爱跨境电商行业，工作积极主动，富有团队协作精神，对平台运营工作有浓厚兴趣。

招聘韵达客服专员，有韵达客服工作经验的优先，负责日常客户投诉，仲裁问题件处理，需要有快递客服经验

【薪酬福利待遇】 1、综合底薪6000起，转正后提成40%起至55%，新人月均收入8k~1w；主管/销冠级别年薪10w+； 2、每周不定时安排下午茶； 3、每月团队共同达成目标，齐心冲刺，完成后集体团建放松！ 4、法定节假日正常休假，节日发放专属礼品； 【岗位职责】 1、无需外出，办公室内完成工作！！！ 2、公司提供精准客户资源，通过电话与客户高效沟通，无需自行拓客！ 3、线上解答客户疑问，并有效邀约客户到店！ 【上班福利】 工作时间：上午9:30-晚上7:30，每日工作不超过八小时，错峰出行避开地铁早高峰，不加班！！！不加班！！！不加班！！！ 【岗位要求】 1、不限经验，入职由主管一对一指导，提供带薪培训 2、欢迎应届毕业生，需具备一定抗压能力 3、拒绝混日子心态，必须有明确的赚钱目标 团队成员均为96年后出生，氛围活跃，工作与休闲兼顾，样样齐全！ 【晋升机制】 专员-主管-经理-门店负责人，全部内部晋升，无空降 地理优势：办公环境舒适，位于CBD地铁口旁，通勤便捷，楼下商圈配套齐全。 地址：天河区黄埔大道西76号富力盈隆广场1705A，地铁：APM线黄埔大道A口

为了提升广州惠民工程--“穗岁康”，及公司其他客户的售后服务质量，为政保项目保驾护航，招聘售后服务维护及解答客户各种疑问。 【工作内容】 1、跟进“穗岁康”及公司保险客户，做好售后服务及电话微信回访。 2、组织递送电子保单及解答客户问题。 3、协助好【穗岁康】等政企客户，纳入中国人寿客户服务体系，做好售后服务跟进及二次开发维护，公司提供优质资源，无需自己找客户。 【岗位要求】 1、年龄：25-50周岁 2、大专及以上学历（条件优秀可放宽） 3、有耐心，亲和力好，具备良好的沟通协调能力 4、积极上进，有团队协作精神。 【上班时间及待遇】 1、上班地址：海珠区富力天域中心 2、上班时间：周一到周五上午8:30-12:00，下午自由安排（能工作3个月以上，最好长期） 3、工资待遇：2000元/月+活动量奖+推广优秀奖+额外奖励+提成+新人津贴 4、职位福利：补充医疗保险、年度展业奖金、周未双休、按国家规定节假日休息 如果您渴望在照顾家庭的同时开启一份有意义的职业之旅，欢迎加入我们！！

【工作内容】：通过线上方式联系并提醒客户处理逾期款项，工作无需推销或销售产品 【薪资制度】：底薪3.5k+阶梯提成+奖金1000-2000元 【补贴制度】：全勤奖励、工龄补贴、工龄带薪休假 【购买社保】：养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险 【员工活动】：部门定期聚餐、部门旅游、特色户外团建、员工专属假期、公司年会红包、开门利是等福利 【办公环境】：高端写字楼办公，配备全景落地窗，设有咖啡机、微波炉、冰箱等便民设施，团队氛围融洽 【岗位要求】 1、不限学历、专业及性别 2、具备良好沟通能力，有团队协作精神 3、年龄要求22-33周岁 上班时间：9:00—12:00；13:30—18:30

岗位职责: 1、负责公司1688、淘宝、天猫、京东、抖音等网络店铺的在线咨询接待，将询盘转化为有效销售线索; 2、工作性质偏客户群体是企业（B端）客户; 3、负责解决客户在订单流程中产生的各类售前问题; 4、每日提交销售数据及个人工作数据，针对工作中的不足积极改进，为团队销售目标努力; 5、后台处理网络订单并协助发货，核实订单信息; 岗位要求: 1、有一定的电脑类、广告机、LED显示屏等相关行业销售或客服经验者优先; 2、熟悉电商平台后台操作。 3、良好的沟通能力和服务意识，具有团队协作精神; 4、责任心强，有良好的个人信誉和职业品德。 福利待遇 1.享有法定节假日、婚假、产假、陪产假等带薪假期； 2.丰富的下午茶及不定期组织拓展活动及旅游等团建活动，节假日礼品等； 3.公司发展前景非常广阔，每个员工都会得到重视； 4.全勤奖、带薪培训，工龄工资……

工作内容: 负责保利旗下项目电话服务平台的咨询解答、报修登记、投诉处理、 业务查询及工单接收与跟进等相关服务工作； 薪酬福利: 1、薪资构成：试用期2个月，底薪+全勤奖+绩效奖金，综合收入 4000-4800元/月。 2、入职满一年享有带薪年休假，依法享受国家规定的各类法定带薪假期。 任职资格: 1、年龄******，大专及以上学历； 2、掌握基础电脑操作技能，普通话沟通清晰流畅； 工作时间：实行轮班制度，每月休息8至9天 上班地址：广州市海珠区阅江中路686号保利国际广场西馆 5楼（交通指引：琶洲地铁站A出口直达）

工资待遇：5000-13000 上不封顶多劳多得 由于不同岗位不同薪资，需要面谈，表现好可以做管理，工作比较自由，待遇人优，偶尔出差，提成不封顶，想挑战崭新的白己可以咨询!可兼职或全职。 销售员，3名，有责任心，执行力强。 市场跟单2名，勤快，细心，有责任心 售后维护1名，要细心，有耐心。 年龄25岁以上，人品第一，能力第二有经验者优先.没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点，单双休 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，稳重。 工作地址：广州海珠区，白云区，天河区，越秀区，番禺，荔湾可以就近安排 工作内容：负责维护订单处理与客户管理，及时跟进反馈，发货，做好售后服务。跟进订单物流情况。 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，不限学历经验。 招聘年龄：35～55岁