
软件售后客服
4-5千/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招聘要求:
1.负责日常值班,通过在线客服、微信群、电话等渠道响应客户咨询
2.解答客户关于系统使用、功能操作、业务场景等方面的问题
3.快速定位客户问题,提供清晰、准确的解决方案或操作指引
4.对于复杂问题,及时升级至客户成功经理或技术团队处理
任职要求
-粤语流利
-大专及以上学历,有客服/售后/技术支持相关工作经验优先,优秀应届生亦可
-具备良好的服务意识和耐心,能够友好、专业地与客户沟通
-学习能力强,有主动学习能力,能够快速掌握SaaS系统操作和常见问题解决方法
-打字速度快,能够熟练使用办公软件(Word/Excel/PPT)
-性格乐观开朗,善于沟通,
粤英双语打印机售后客服(双休/非销售)
5-6千/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
可接受25/26届毕业生
该岗位不涉及任何销售性质,纯接听性质;
语言要求:粤语标准口音,英语口语流利;
上班时间:早上9:00至下午18:00午休1小时;
休息安排:周休两天、周日固定休息,上五休二,月休8天(按排班轮休)
休假安排:法定节假日休香港假期(全年17天);
我们的工作:
1、接听打印机技术支持热线的来电(粤语、英语),根据指引通过电话的方式与产品使用者进行打印机的故障排除及疑难解答(日常使用问题);
2、该岗位不需要外出维修,只提供电话技术支持的方式协助产品使用者,若是硬件或机件问题,需要更换的,根据相关流程派工单给工程师上门维修或指导产品使用者到指定门市进行送修。
岗位职责:
1、准确记录用户反馈的问题,完整录入工单系统并进行跟踪处理。
2、关注客户体验,提高对客户问题解决率。
3、不定时接受业务产品和流程培训,提高业务知识。
岗位要求:
1、大专以上学历,英语专业优先;
2、粤语标准,纯正流利,英语口语能进行日常沟通;
3、沟通能力敏捷,能适应中英夹杂的沟通风格;
4、具有良好的客户服务意识,有从事电话客服的工作意愿;
5、熟悉运用计算机及基本的Office软件,同步录入打字速度35字/分钟以上。
薪资福利:
1)缴纳广州市五险一金;
2)各种带薪假期:带薪年假,带薪病假,婚假,产假、育儿假、陪产假、独生子女陪护假等,按国家规定享有法定节假日,年假5-15天(按社会工龄);
3)带薪培训,如果有计算机软、硬件基础知识,会更容易上手;如果不懂打印机知识也不需要担心,入职后有为期3-4个星期的产品知识培训以及电话沟通的技巧培训,还会有专人带上线。
4)全面化、体系化的培训:入职培训/软技巧培训/晋升培训/管理培训!
售后专员
3-5千/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年中专/中技全职
岗位职责:
1、处理客户在天猫平台上的售后问题,包括但不限于退换货、退款,发货等事宜;
2、快速响应客户需求,提供专业的解决方案,确保客户满意度;
3、维护客户订单信息,跟踪售后处理进度,确保流程顺畅;
4、收集并反馈客户意见,协助优化售后服务流程;
5、与相关部门协作,提升整体服务质量及客户体验。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
2、具有电商或客服相关工作经验,熟悉电商平台的售后流程;
3、熟练使用办公软件及客服系统,具备良好的数据处理能力;
4、具有较强的责任心和团队合作精神,能够在压力下保持高效工作;
5、对新技术和电商平台动态保持敏感,能够快速适应变化。
线上销售客服/地铁口/有社保
5-7千/月
销售客服免费培训1-3年高中
岗位职责
1、线上响应客户咨询,精准推荐食材商品,解决客户问题并协调售后事宜
2、维护客户关系,主动优化服务策略
3、配合完成企微、朋友圈群发等营销动作
4、服从团队管理,完成上级交办的其他工作
任职要求
1、高中及以上学历,1年以上销售经验优先
2、学习能力强,能快速掌握业务相关知识
3、沟通能力强,有责任心,思维敏捷,具备良好应变能力与抗压性
4、打字速度快,熟练使用常用办公设备及Office软件
岗位优势
1、通勤便利:汉溪长隆地铁站旁写字楼
2、带薪培训+老员工指导
3、福利丰厚:零食、咖啡管够,不定期下午茶(含鸡腿、鸡米花等)
售后客服专员
3-5千/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职
售后客服:
能接受定期调班:早班8:00-17:00,晚班15:00-23:00
底薪3800+绩效奖金,综合薪资4-5K
试用期3个月
调休制,每月安排调休6天
工作要求内容:通过接打电话、在线交流等形式接待客户,解决其售后问题和诉求,普通话流利,电脑办公打字熟练,部分客户需要完成电话回访。
天猫客服售前售后查货打包机动岗位
5千/月
售后客服月结高中
工作内容:天猫淘宝客服机动岗位
职位要求:上新、客服、售后、查货打包等工作机动安排
工作时间:下午1点至晚上10点
工资待遇:5000元+奖金(根据当月店铺销售额和工作量而定)
要求:1高中及高中以上学历。2熟悉使用电脑,熟悉天猫淘宝操作界面。3工作认真细致负责。4有一定的抗压能力
广东广州招聘运链牌埋小浪一名,月出货量约6万。工作地点位于大墩消防站后面的同兴路。
消防安装1-2人
招聘运链牌埋小浪一名,月出货量约6万。工作地点位于大墩消防站后面的同兴路。
保险售后专员
4-9千/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位内容:
1. 提供高效、高品质的售后服务
2. 维护客户关系,建立良好的口碑
3. 协助客户申请保险理赔
5.给客户讲解一下保险产品的保障内容
6.电话提醒客户续保,领满期金等事项
任职要求:
1.大专以上学历可来,征信良好可来
2.岁.数 25-45 可来
3.虽然是售后岗位,但抗拒销售的不要来
上班时间:单休
上午 8:00-11:00
下午 2:00- 4:00
每天工作 5 小时
工资待遇:
基础工资 2800+考核工资 1200=4 千 元/月
团队绩效部分:3500-5000 元/月
所以综合薪资:4 千-九千起
跟单售后专员
6-8千/月
售后客服1-2人1-3年大专
工作内容:
1、通过微信、WhatsApp、电话、邮件,负责客户订单、送货、产品保养、故障报修、售后问题的答疑与跟进,快速响应客户需求,提升客户满意度。
2、接收客户维修申请,登记售后台账、更新Google Sheet排程表,统筹维修排期,对接供应商跟进缺件、补件、返修事宜,确保售后问题落地解决。
3、每周核对、追踪中央仓库发往各区域、各门店的维修零件订单,逐条跟进到货与使用进度,再同步维修、零件物流进度给仓库团队,做到账实、进度双向清晰。
4、定期汇总整理所有售后案件,梳理故障、补货、客诉问题,形成售后数据反馈,协助优化售后服务流程。
5、协助销售完成订单开单、出货、到货跟进,同步订单状态,发现送货、货品异常即时上报并跟进处理。
6、配合销售对接各合作品牌的样品、活动物料、补货节点等事务;协助网店完成商品上架、资料录入、基础店铺维护。
7、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;具备1年以上售后、客服、跟单经验优先,家具、电子产品、跨境贸易行业经验加分。
2、语言能力优秀,粤语、普通话流利,可读写基础英文邮件及WhatsApp讯息,英语四级优先,可应对简单境外客户沟通。
3、熟练使用办公软件、微信、WhatsApp、Google Sheet表格,能熟练做好台账登记、数据整理、进度记录。
4、 做到有咨询必回、有售后必追、事事闭环;遇到疑难客诉、无法独立解决的问题,严格按流程上报上级,并持续跟进直至问题彻底解决。
5、 工作细心耐心、抗压性强,能重复性完成售后对账、零件核对、客诉处理,情绪稳定,服务意识佳。
加分项:
1、有桌椅、家具品类售后经验,或台湾、东南亚跨境售后客服经验优先;
2、 会使用 Shopify、店管家、ERP 系统进行开单、订单管理。
黄冈麻城市招售后服务专员,薪资5000元以上/月,有经验者优先!联系吴经理
4-5千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
招售后服务专员,薪资5000元以上/月,有经验者优先!联系吴经理
售后客服
3-4千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
1、联系老客户领取礼品,邀约老客户参与公司活动
2、整理邀约数据,提供客户服务流程
3、解答客户保单问题,记录客户反馈
4、录入保单信息
5、帮客户配置合适保单。
任职要求:
高中以上学历,接受无经验。综合薪资4000+,有师傅带,接受小白,有公司培训。
工作时间:
8:30-16:30,(全天仅5.5小时,午休自由支配)。法定节假日休息。
工作时间比传统行业自由弹性得多,不加班不加班不加班。员工福利
节日福利 有无线网 团建聚餐 零食下午茶
员工旅游 工龄奖 保底工资 意外险
售后服务专员
1-1.5万/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、保全,及时响应并闭环解决
2. 维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任感
3.在客户服务的过程中,根据客户的需求配置产品。
任职要求:
1.有服务、售后或销售相关工作经验者优先,经验不限
2.学历大专及以上学信网可查
3.责任心强,耐心细致,有责任心
售后服务专员(双休)
7千-1.2万/月
售后客服免费培训6-10人经验不限大专
岗位职责:
一、工作职责:
1、提醒公司客户续期,协助客户信息变更,办理生存金、红利金领取等保单服务工作;
2、协助客户理赔,解答客户其他保单问题;
3、协助客户进行保单整理、寄送新保单合同;
4、负责各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关增值服务,二次开发为客户保障升级;
二、任职资格:
大专及以上学历(优秀者可放宽)可接受应届生
年龄25岁~50周岁;
三、福利待遇
1、公司提供客户资源
2、团队合作做组织发展,每个人在晋升方面都可以得到上级主管的大力支持
3、提供免费专业培训,提升岗位工作技能
四、工作时间
9:00-17:00,午休两小时,周末双休以及节假日正常休息
电话邀约客服
3-6千/月
电话客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1. 负责客户电话邀约,精准传达活动信息并促成客户参与
2. 维护客户日常平台使用体验,及时响应咨询与问题反馈
3. 记录并整理客户沟通信息,确保服务过程可追溯、可复盘
4. 协同团队完成客户分层运营及基础数据录入工作
5. 严格遵守服务规范与话术标准,持续提升客户满意度
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力和倾听意识
2. 有电话客服或客户邀约经验者优先,无经验可带教培养
3. 普通话标准,声音亲和,具备基本电脑操作能力,会粤语更优
4. 工作认真负责,能适应节奏清晰的标准化工作时间(9:30-18:00,午休12:00-14:00)
5. 周末双休,节假日按国家规定执行,薪资结构为基本工资+绩效奖金
手工技艺工作人员 布料拓染助理
3-6千/月
售前客服3-5人月结学历不限全职
岗位职责:
1. 参与工艺品制作、装配、整理等基础工序
2. 协助完成拓染操作、材料准备、作品辅助加工
3. 保持工作区域整洁,做好工具归位与环境卫生维护
4. 配合团队完成日常生产与作品布置
任职要求:
做事细心踏实,有耐心,动手能力强,能长期稳定工作,无需相关工作经验
客服专员
4千-1万/月
售前客服有提成1-2人月结1-3年大专全职五险一金双休年休假法定节假日含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责
一、售前(转化与预期管理)
1. 在线接待:负责淘宝/天猫等店铺买家咨询;
2. 产品答疑:按说明书口径讲解功效、用法、疗程、禁忌,绝不超说明书承诺(如"包好/根治/几天见效"等禁用);
3. 预期管理:讲清"中成药按疗程调理、5 盒一疗程、起效因人而异",主动降低买家预期落差,减少差评;
4. 人群筛查:对孕妇、糖尿病、慢性病等敏感人群主动提示禁忌,建议先咨询医师药师;
5. 规格与下单引导:结合单盒/疗程装/巩固装推荐,提升客单与转化;
6. 活动承接:大促、直播/短视频引流咨询的转化承接与催付。
二、售后(客诉与差评治理)
7. 订单跟进:物流查询、收货确认、破损/错发/少发处理;
8. 客诉处理:"没效果"类投诉按五步法处理(共情 → 预期管理 → 了解服用情况 → 分类引导 → 给退路);
9. 差评治理:在合规边界内公开回复差评、记录差评归因、预防差评升级;
10. 退换货与升级:按平台规则办理;过敏/不适等敏感问题立即升级主管并引导用户就医。
三、复购(老客价值)
11. 老客回访:疗程到期提醒、服用回访,引导复购(疗程装/巩固装);
12. 会员/优惠触达:老客复购券、大促节点触达;
13. 信息记录:登记咨询/购买/投诉信息,反哺运营与详情页优化。
任职要求(硬性门槛)
1. 打字速度 ≥ 60 字/分钟,能同时接待 5+ 个会话;
2. 1 年以上电商客服经验(淘宝/天猫优先),熟悉千牛/旺旺等客服工具;
3. 有耐心、抗压、情绪稳定,能理性应对差评、投诉与质疑用户;
4. 大专及以上学历;
5. 能接受排班与节假日轮值(大促期需加班,可调休)。
加分项
- 医药 / 大健康 / OTC 行业客服经验;
- 懂医药广告禁用词与合规底线;
- 有中成药基础知识;
- 有客服数据记录与复盘习惯。
电话客服
7千-1.2万/月
电话客服包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
1、通过电话解答客户咨询,提供专业的服务支持;
2、添加客户微信,及时跟进并邀请客户到店试驾体验;
3、维护客户关系,提升客户满意度;
4、协助团队完成既定的邀约指标;
代理客服
1-1.1万/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
有上进心,学习能力较强
客服专员客服有提成1-2人月结5-10年高中全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公售前客服
客服专员(展厅前台办公)
岗位介绍
客服岗,展厅前台办公,不用外出、基本都在室内办公,兼顾客户全流程服务与基础行政、月度活动协助,工作内容稳定充实,是综合能力提升的优质岗位,欢迎细心有服务意识的求职者投递!
岗位职责
一、客户服务(售前/售中/售后)
1. 负责到店客户接待,熟练讲解公司工艺、品牌、荣誉及展厅详情,提升客户到店体验与公司专业形象;
2. 负责客户合同对接、签订与核对,保障合同规范、信息准确,规避工作风险;
3. 回访到店客户,收集服务反馈,助力提升签单率,精准捕捉客户更换设计师等核心需求并及时同步;
4. 电话接听,有专修需求需求咨询,及时上报;
5. 维护客户关系,提升客户认可度,助力公司口碑提升。
二、行政物资管理(工作根据几个客服人员会有部门内部分工)
1. 负责办公用品、客户接待茶水、水果、点心采购,筛选优质供应商,把控成本与物资质量,做好到店客户点餐对接;
2. 建立物资领用登记台账,定期盘点库存,做到账物清晰、核对无误;
3. 负责工程电线入库统计、上报,协助项目经理核对领用规格、数量,保障工程物资准确无误。
三、月度营销活动执行(工作根据几个客服人员会有部门内部分工)
1. 活动前:完成场地氛围布置,收取PK基金并对接财务;
2. 活动中:负责晨夕会DJ操控、现场布置,收集签单素材同步新媒体;
3. 活动后:统计人员出勤、宣传情况,完成物料撤场及礼品明细核对,对接财务备案。
任职要求:
1. 2年以上前台/客服/行政/销售相关经验,有家装行业经验优先,条件优秀可放宽;
2. 形象清爽、谈吐得体,热情耐心,服务意识、沟通能力良好;
3. 做事细致严谨、责任心强,熟练基础电脑操作,擅长基础台账核对、落地执行;
4. 积极主动、与团队有较好沟通、有一定抗压力,具备良好的团队协作能力。
岗位优势
展厅前台办公,环境干净舒适,较少外出。
工作稳定、流程清晰,兼顾客服+行政+活动协助,全面提升个人能力。
团队氛围融洽,收入稳定,月度活动丰富,长期稳定发展。
上班时间:9:00-12:00 14:00-18:30,周一例休
跟单
6-7千/月
售后客服有提成3-5人月结3-5年学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
跟单售后员
售后跟单助理
5千-1万/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职兼职
薪资待遇 5000~12000 左右 不同岗位不同待遇 岗位内容: 1. 负责订单处理、跟单、生产进度跟踪及配合物流安排等事务; 2. 协调客户,仓库、物流和工厂之间的沟通; 3. 负责质量问题的反馈,保证产品符合客户要求及公司标准。 任职要求: 有责任心 不限学历 不限经验 做事情靠谱,早九晚六 周末单双休,节假日正常休,招聘年龄 35~55 周岁
周末双休不加班售后服务专员
5-8千/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限大专做事认真负责,沟通能力好积极进取
职位详情
工作时间:9:00-12:00/14:00-18:00,不用加班!
周末双休,节假日按国家规定放假,提供年休假、病假、丧假、婚假、产假等。
工作内容:
1.售后跟踪,主要负责维护老客户,为老客户提供售后服务,满足客户的服务需求;
2.日常客户的来访接待和电话接听,协助老客户完成信息变更;
3.邀约老客户到公司参加活动以及领取礼品;
4.完成主管交办的其他任务。
岗位要求:
1.年龄25-45周岁,学历:大专及以上,有无经验
均可(小白有人带),入职后带薪培训。
2.有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进取;
3.身体健康、品行端正、有良好的服务意识;
4.良好的亲和力、沟通能力、团队合作精神;
5.有客服从业经验者优先考虑。
薪资待遇:底薪+提成+其他补贴,综合6000+
团队关怀:丰富的员工活动(下午茶,生日庆祝,团建),轻松的工作氛围。
其他福利:入职为员工缴纳五险。
客服专员
5-6千/月
客服专员1年以下高中
回应客户关于产品、订单、服务的疑问,提供准确方案 。
处理投诉:倾听客户不满,记录详细信息,通过沟通化解矛盾,保护公司名声 。
售后支持:负责退换货、维修、物流跟踪等事后事宜,确保客户问题闭环 。
信息管理:用系统记录客户资料和沟通历史,定期回访,分析需求以提升满意度
双休办公室文员 6k
6-8千/月
售前客服3-5人月结经验不限学历不限
办公室售前部门客服招聘简介:
招聘要求:18-35周岁,学历不限,接受无经验,入职有老员工一对一带。
薪资待遇:底薪4-6k+绩效,月收入6000-8000+
工作时间:09:00-12:00,14:30-19:30,售后部门不加班,大小周,法定节假日正常放假。
工作职责:写字楼办公,主要负责电话核实客户信息,解答客户咨询的问题,有意向的客户预约好时间就可以,客户上门会有主管对接,不需要自己销售,不加班
英语客服专员
5-8千/月
电商客服客服专员客服包吃1-2人月结1-3年大专全职
一岗位职责:
1、负责东南亚客户在线客服处理,准确理解买家诉求,在规定时间给予合理回复;
2、解决客户投诉和纠纷,对客户的退换货及退款进行妥善处理;
3、跟踪客户的负面评论并及时解决,提高帐号好评率,提高客户满意度;
4、收集和整理客户的反馈信息,及时反馈给相关主管人员;
5、完成上级分配的其它工作任务。
二岗位要求:
1、18-40周岁,男女均可,大专及以上学历,英语专业、电子商务、国际贸易等相关专业优先考虑;
2、有跨境电商客服经验者优先考虑;
3、有小语种技能/专业英语证书者优先考虑;
4、英语读写熟练,英文邮件交流通畅;
5、有耐心,细心,责任心强,工作效率高;
6、乐于和国外客户沟通,灵活处理客户问题;
7、能够接受周末、节假日远程处理客户消息;
8、有英语客服经验优先
三薪资及公司福利:
1、双休;
2、购买五险;
3、零食饮品24小时供应。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供增城客服招聘平台在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。