
售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
报价管理:
1. 接收报价需求:及时获取来自客户或销售团队的售后报价申请,确保信息完整准确。
2. 制定报价计划:结合售后工程维修内容或出差安排,拟定合理的售后报价方案。
3. 报价审批与确认:将拟定好的报价方案提交上级审批,获批后第一时间向客户反馈报价结果。
4. 报价修改与维护:根据客户具体要求或公司政策变化,适时对原有报价进行调整和更新。
跟进工作:
1. 报价后续跟踪:在报价发送后主动联系客户,了解其对报价的意见及潜在需求,常规情况2个工作日内完成处理,紧急事项须当日响应并持续追踪。
2. 疑问回应支持:针对客户在报价阶段提出的各类问题,给予专业解答与可行建议,提升客户信赖感。
3. 合同签署协助:客户确认报价并达成合作意向后,配合销售完成合同签订,保障条款清晰无误。
4. 售后服务对接:合同生效后,与售后执行团队保持高效沟通,推动服务按计划顺利实施。
客户沟通:
1. 沟通协作:与客户保持顺畅交流,实时掌握客户需求与反馈,提供高质量的售后支持体验。
2. 满意度回访:售后服务结束后,主动开展客户满意度调研,收集意见与建议,为服务优化提供依据。
3. 客户关系巩固:通过专业的服务和持续的互动,增强客户粘性,促进长期稳定合作。
其他职责:
1. 文件归档:负责售后报价相关资料的整理、分类与存档,确保文件齐全且可追溯。
2. 数据统计分析:定期汇总售后报价数据,进行分析整理,为公司决策及定价机制提供数据支撑。
3. 学习与成长:积极参与公司组织的专业培训与学习活动,持续提升业务能力与服务水平。
4. 临时任务执行:根据实际工作需要,完成上级交办的其他与售后报价及跟进相关的事务性工作。
售前售后客服专员
100-150元/天
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
法律行业相关售后跟单客服,无需法律专业经验(公司培训),每天工作时长 5 小时,每周 5 天, 需办公室坐班,时间可以双方约定,3000 元/月+跟单提成
工作职责:
1、负责公司产品订单的售后跟单,主要是客户沟通+法律文书撰写、案件跟单
2、负责公司产品用户的咨询、引导、产品使用指引,更好的贯彻和落实工作,负责公司产品客户的咨询、使用指引、答疑等客户服务工作
3、负责公司相关产品在各平台的信息咨询客服,包含公众号、短视频、百度、知乎、头条等相关内容平台。
4、负责公司客户的拓展、咨询、回访最终达成客户成交
职位要求:
1、有客服、跟单相关岗位经验优先
2、有一定的文案撰写能力,熟练使用办公软件
3、较强的学习能力和抗压能力,具备基本写作能力及较强的书面和口头表达能力
4、责任心强、有耐心,较强的沟通协调能力。有一定的抗压能力和一定的解决问题的能力
售后跟单
5000-10000元/月
售后客服6-10人经验不限学历不限全职
薪资待遇:7000~13000上不封顶,不同岗位,不同收入。
要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,会为人处事(兼职,全职都招)
招聘岗位:主管(管理),销售员,售后跟单员,服务员,店长,贴标员。
(做过家政、工厂、文员、宝妈都可以安排)
工作内容:负责订单处理,售后跟进物流,负责备货,发货,检验货品破损,贴标签打单,收货,仓库管理。
收入:5000~13000,多劳多得。
年龄:35~55岁
工作地点:广州海珠区,越秀区,白云区,番禺区,天河区就近安排。
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职电商售后客服不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、负责淘宝、天猫、京东、抖音、小红书等公司所有平台的在线售后问题解答,快速响应并解答客户疑虑,以专业的服务态度对待每一个客户,对客户满意度负责;
2、高效并妥善处理客户投诉,遇到无法解决的问题及时向上反馈;
3、主动联系每个退款客户,尽最大努力挽留客户,降低销售流失;
4、快递异常跟进对接,避免因快递异常造成客户不满;
5、与仓库对接,及时跟进线上线下维修单,确保及时完成并发出;
6、收集顾客问题并反馈,为优化产品和服务提供建议;
7、完成上级交代的其他工作任务。
任职资格:
1、熟悉电脑与办公软件操作,打字速度60字+/分钟;
2、能接受早/晚班和节假日轮值班调休;
3、具备优秀服务意识,,有较强的学习能力和抗压能力;
4、有电商客服工作经验或皮具箱包行业工作经验者优先,优秀应届毕业生可考虑。
居家电商客服
3000-4000元/月
售后客服1-3年学历不限售前客服倒班制
岗位职责
1. 通过线上聊天工具及时回复客户咨询,处理产品、订单及售后服务相关问题
2. 准确记录客户需求,依照标准流程办理售后、退换货及投诉协调事项,确保客户体验良好
3. 熟悉公司内部系统操作,完成工单创建、信息核查及后续跟进,实现问题闭环管理
4. 遵守远程办公管理规定,准时上线工作,高效执行任务并配合团队协作安排
任职要求
1. 具备良好的沟通能力,服务态度积极,耐心细致,情绪管理能力强
2. 熟练掌握电脑操作,打字速度不低于60字/分钟,能熟练运用常用办公软件
3. 家中配备独立安静的工作空间、稳定高速的网络环境,可保证按时到岗
4. 自我管理能力强,能适应轮班制度,稳定性高、长期工作者优先考虑
薪资福利
1. 薪资结构:1700底薪+1500绩效奖金+200全勤 +100元(5:1)优秀员工奖
2. 福利保障:法定节假日带薪休假
3. 办公优势:全职居家办公,无需通勤,时间规律
4. 成长体系:清晰晋升通道(客服→全能→组长)
工作时间
早班:7:50-16:30
晚班:16:00-24:00
A班:10:00-19:00
B班:13:00-22:00
四个班次每周轮换一次
工作地点
全职居家办公(不限地域,满足办公条件即可)
双休办公室助理7000
6000-7000元/月
售后客服月结经验不限大专双休朝九晚五
中国平安集团办公室售后部招聘简介:
招聘要求:25-45周岁,大专或以上学历,接受无经验,入职有老员工一对一带。
薪资待遇:底薪5000+学历补贴+绩效收入,月收入7000+
工作时间:09:00-12:00,14:00-17:00,售后部门不加班,周六周日双休,法定节假日正常放假。
工作职责:写字楼办公,主要负责保单信息整理,资料变更,理赔申请协助,积分礼品兑换,续保手续办理等后续服务工作,工作内容稳定,流程清晰,适合无经验新人快速上手。
公司福利:公司环境氛围好,平台大,起点高,明确上升空间,带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇,入职公司全额购买医疗,养老,重疾,意外,住院险。
售后客服
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技仅退款工单
加入我们,您将获得:
1. 深度参与淘宝、抖音、拼多多等主流电商平台的售后实战,积累扎实的电商行业经验;
2. 清晰的职业发展路径:客服专员→客服组长,业绩突出者可转向运营助理岗位,向电商运营方向成长;
3. 快速成长的发展平台,身处成熟且充满机遇的电商环境,实现长期稳定的职业发展;
【岗位说明】
1. 本岗位聚焦于售后支持工作,需具备电商平台售后客服相关经验;
2. 需现场到岗办公,非远程居家,接受早、中、晚三班轮岗安排;
3. 仅限长期全职应聘者,短期实习、暑期兼职及无法接受夜班人员请勿投递;
【岗位职责】
1. 负责处理淘宝、抖音、拼多多等平台客户的售后咨询、疑问解答与投诉应对,有效降低退款率与纠纷率,提升客户满意度和购物体验;
2. 跟进平台工单、物流异常及售后问题,全程追踪处理进展并及时反馈处理结果;
3. 处理仅退款、错退、多退等异常订单,落实货品或货款追回,最大限度减少店铺损失;
4. 主动维护店铺评价,针对中差评及时联系客户解决问题,结合女装品类知识提供专业解决方案,改善店铺口碑;
5. 熟悉店铺促销活动、新品上线及热销商品信息,配合运营节奏高效响应客户咨询需求;
6. 汇总客户反馈与常见问题,整理复盘售后数据,推动产品优化、流程改进及客服话术升级;
7. 持续学习女装产品知识,提升沟通技巧与问题处理能力,完成上级交办的其他工作任务;
【任职要求】
1. 熟悉聚水潭系统操作,具备快消品/女装/男装类目电商客服半年以上经验,有淘宝、拼多多售后实操经验一年以上者优先;
2. 打字速度不低于50字/分钟,熟练掌握电商平台后台及常用办公软件;
3. 工作态度端正、情绪稳定、耐心细致,具备较强的抗压能力和应变意识,擅长沟通协作;
4. 服从工作调度安排,稳定性强,敷衍应付、频繁跳槽者谢绝申请;
5. 可接受三班轮值:早班8:00-18:00、中班11:00-21:00、晚班15:00-24:00
【薪资福利】
1. 综合月薪5000-7000元,不包住宿,转正后享餐补+全勤奖;另设绩效工资500-1000元+效益奖金500-1000元;
2. 设立优秀员工奖、年终奖,表现优异者均可参评,不限入职时间长短;
3. 入职满1年可享底薪上调,满2年享有员工体检福利(优秀员工可提前享受);
4. 每月固定发放下午茶(含奶茶、甜点、水果等),年度组织团队旅游与拓展活动,传统节日(春节、端午、中秋等)发放定制礼品。
淘宝客服
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年学历不限电子商务淘宝客服天猫客服客服组长
主营大码女装,以下装为主(如:牛仔裤、休闲裤、半身裙等产品),采用货架电商与直播电商结合模式,覆盖淘宝、抖音等主流电商平台,店铺类目排名靠前,客户资源稳定!
客服团队超30人,岗位分工清晰,工作氛围融洽轻松。
岗位职责:
1、负责店铺售中及售后咨询接待工作;
2、熟练掌握公司商品信息,针对顾客疑问提供及时、专业的回复,提升会话服务满意度;
3、配合相关部门协同处理客诉与需求;
4、准确记录问题工单并跟进处理结果;
任职资格:
1、学历不限,性别不限,年龄18-35岁;
2、具备电商售后客服经验者优先考虑(无经验者请勿投);
3、打字速度不低于45字/分钟;
4、岗位本质为服务型岗位,需具备良好的抗压能力;
5、关于发展通道:公司处于稳步上升期,岗位需求多,晋升机会丰富,优秀员工可获得公司资助的外部培训机会!收入与发展双丰收!
6、关于发挥平台:团队成员以90后、00后为主,管理层用人唯才,只要您有能力,公司必定给予匹配的发展舞台;
7、工作时间
A班 08:00到17:00
B班 15:00到24:00
【居住较远者,晚班可适度弹性调整】【用餐时间休息1小时】
【每日工作8小时,无需加班】【须到岗办公,不支持远程】
8、福利待遇:
享受节日福利,包含端午节、中秋节、春节等节假日关怀;
售后服务专员
4000-13000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
一、工作职责:
1、提醒公司客户续期,协助客户信息变更,办理生存金、红利金领取等保单服务工作;
2、协助客户理赔,解答客户其他保单问题;
3、协助客户进行保单整理、寄送新保单合同;
4、负责各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关增值服务,二次开发为客户保障升级;
二、任职资格:
大专及以上学历(优秀者可放宽)可接受应届生年龄25岁~50周岁;
三、福利待遇
1、公司提供客户资源
2、团队合作做组织发展,每个人在晋升方面都可以得到上级主管的大力支持
3、提供免费专业培训,提升岗位工作技能
四、工作时间
9:00-10:00午休两小时,周未双休以及节假日正常休息
五、薪资待遇
底薪3000+提成以及新人津贴,综合收入7000-20000之间
售后客服
4000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后解决方案
2.处理退换货、维修、补发等售后流程,确保服务时效与客户满意度
3. 登记并反馈客户问题至相关部门。
4.维护客户档案及售后记录,确保信息准确、可追溯
5.协同销售、物流、技术团队,高效闭环处理跨部门售后事项
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先,经验不限
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.责任心强,细致耐心,具备较强的服务意识和抗压能力
5. 学历不限,具备中专/技校及以上学历者更佳,有经验优先
广东广州急!急!急需要一名填缝的小工,地址番禺区南村万博。3天工期男女不限电话曾先生
小工填缝
急!急!急需要一名填缝的小工,地址番禺区南村万博。3天工期男女不限电话曾先生
中央空调小工空调维修5-14天1-2人完工结算
招工地小工/杂工,做中央空调末端,冷却塔维修,现场有师傅,要能干活的,260/天,一个星期的活,混日子的不要,要能干活的!谢谢
工作时间:9小时
衣车修补墙面
【广州海珠区盛捷公寓】招一名布草员。1.会踩衣车,懂布草修补 2.会盘点记账。细心严谨 3.懂电脑基本操作。 4.能吃耐劳,有经验者优先
保洁售后客服
企业直招,满就截止~
4500-6000元/月
✅普工 (综合薪资5000+)
拨打电话:井号://唐山招聘/kAGyxwcbSp4glma
5000-15000元/月
✅经理(底薪5000)
拨打电话:井号://唐山招聘/wuTgAxgjvmsk5JA
2600-5000元/月
✅滦县东安现代城刘美熟食专柜促销员
拨打电话:井号://唐山招聘/eeAGzM4rok9eFIj
4000-6000元/月
✅车销司机 (5k+)
拨打电话:井号://唐山招聘/hagAvpWzEfYx37c
3000-8000元/月
✅售后客服(双休)
拨打电话:井号://唐山招聘/Jb8lKxY29LU5YFI
2200元/月
✅4S店保洁员
拨打电话:井号://唐山招聘/qiGr0hl7Br7Kfmf
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添加,可一对一推荐心仪工作。
空调售后客服有售后客服经验者优先男女不限
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结全职假期工
一定要沟通能力强,接打电话处理售后问题联系客户预约
售后客服
电商仓库直招多名岗位:(不要短期)
※岗位一:售后拆包 11 小时:拆退件,要求会电脑,认真负责,有速度有细节!工资待遇5700+转正后300全勤到手6000,做满1个月后+包一餐晚餐!、月休2天售后客服1名:工作要求做过售后,熟悉抖店流程,认真负责
薪资待遇:
试用期5200转正后+300全勤到手5500+个人提成+包吃一餐.综合工资6K以上轮早晚班月休2天!
招聘售后客服 1 名:工作要求:、年龄18-24岁;要求:熟手会盲打、有客服基本素养和相关售后经验者,没做过的勿扰!。
薪资待遇:
试用期5200转正后5500+个人提成+包吃一餐.综合工资6K以上
轮早晚班:月休2天!
公司福利:送女装!下午茶!
公司都是年轻人00后老板,90后管理!好相处,氛围好,人性化管理,环境优雅!
作地点:上南路35号(中科智慧园附近100米)
电话:()
保单售后服务专员
5000-9000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作
一、岗位职责:
1、跟进老客户的保单售后服务,如理赔、合同信息变更等
2、定期维系客户,定期通知邀请客户参加节日客户活动及派送礼品等;
3、积极推广公司品牌,为老客户推荐合适的保险
方案等
4、领导安排的其他事务工作;
-、应聘要求:
1,有服务销售岗位经历的优先
2、身体健康,待人热诚,无违法犯罪记录;
3、25岁-45岁优先、男女不限;
4、有一定学习力及抗压力,有较强的服务意识和
团队合作精神。
三、福利待遇:
1、六天五小时工作制,全职;
2、周六下午和周日休息,逢国家法定节假日休息
3、底薪+绩效+奖金,薪资5k起、上不封顶。
导购
北京个人店招聘
六月初开业,
导购:多名
售后老师:多名
新手勿扰,45岁以下
北京市丰台区
发财热线:
双休-售前客服
4000-9000元/月
售前客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制
底薪4000+奖金+绩效,转正后底薪5000+奖金+绩效+季度国外旅游,月均收入不低于8000。
售后跟单
6000-11000元/月
售后客服有提成6-10人经验不限学历不限全职
接受出差
工资待遇:6000-13000
由于不同岗位不同薪资,需要面谈,表现好可以做管理,工作比较自由,偶尔出差,提成不封顶,想挑战崭新的自己可以咨询。可兼职或全职。
售后服务:3名,勤快,细心,有责任心;业务:6名,要细心,有耐心。年龄:28岁以上,人品第一,能力第二,有经验者优先.没经验者可以手把手教。
上班时间:上午9点30到下午6点,周
末休。任职要求:心地善良,有责任心,能
吃苦耐劳,稳重。
工作地址:广州
工作内容:售后跟单就是负责客户订单货品的售后,物流,破损。
任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,不限学历经验。
客服专员
4000-5000元/月
客服专员1-2人月结全职
岗位职责:
1、负责电商平台客户咨询与问题解答,提供专业、及时的售前与售后服务;
2、处理订单相关事宜,包括订单确认、发货协调及售后问题跟进;
3、维护客户关系,收集客户反馈并协助优化服务流程,提升客户满意度。
任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力和较强的服务意识;
2、熟练使用办公软件及电商平台后台操作工具;
3、工作认真负责,具备较强的应变能力与问题处理能力;
4、能适应电商行业工作节奏,有相关经验者优先。
居家办公|手机操作|无需经验|时间自由
50-140元/天
客服专员免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服
岗位亮点
1. 时间自主,灵活安排:无需到岗、无需打卡,每日可自主安排1-3小时工作时段,线上即可完成。
2. 操作简单,上手快速:提供完整教程与标准素材,基础培训即可上岗,无专业技能门槛 。
3. 结算规范,收入透明:按有效工作量核算,,收入清晰可查、稳定到账。
4. 企业直招,长期稳定:正规自媒体公司直招,任务稳定、团队全程支持,安全有保障。
5. 成长提升,额外激励:表现优秀者可获额外奖励,同步学习新媒体运营相关知识与经验 。
工作内容
1. 在抖音、小红书等平台,按规范完成内容互动、评论维护与氛围维护 。
2. 依据提供方向与素材,撰写发布互动内容,提升账号活跃度 。
3. 按要求记录反馈基础互动数据,配合团队完成日常运营工作 。
任职要求
1. 年满18周岁,持有智能手机,网络连接稳定 。
2. 熟悉主流社交平台使用,具备基础线上沟通能力 。
3. 文字表达清晰,做事认真负责,能稳定完成每日工作 。
4. 每日可稳定投入1-3小时,时间可自主灵活安排 。
5. 加分项:对美妆、影视、游戏、育儿等领域有兴趣者优先 。
薪资与福利
薪资:,日均20-150元,按周期完成、 。
福利:提供岗前培训、工作交流支持、长期合作激励、新媒体运营学习机会 。
应聘与工作流程(鱼泡合规)
1. 平台沟通:全程鱼泡直聘内沟通,不私下加微信、不下载外部APP、不跳转外部链接。
2. 试训考核:发送教程与试做任务,完成后按标准计发对应报酬 。
3. 正式上岗:试训合格后,进入正式工作组,每日领取标准化工作任务 。
4. 薪资结算:,。
关于我们
我们是专注于内容运营、短视频、电商引流的正规自媒体公司,拥有成熟业务体系与稳定资源。因业务拓展,现面向社会诚邀希望灵活线上工作、学习运营技能的伙伴加入,共同成长
电商运营助理
2000-3000元/月
售前客服月结经验不限大专不接受居家办公
接受0经验。想转型,初入电商的选择。
岗位职责
1、回复买家咨询,进行全线店铺售前售后服务(1688平台,拼多多)。
2、处理客户退换货工作。轻量处理发货,退货,仓库工作。打包时间多。
3、在闲时,做一些运营助理的事宜,主图做图,上架。
任职资格
1.大中专及以上,接受电商专业无经验人员。或无经验努力上进的可。
2.普通话标准,打字速度快。40字一分钟。
3.工作有条理,具有逻辑性,做事有效率不拖拉。
4.有较强的服务意识,善于与客户沟通,能够承受压力。
5.注重学习获得经验。
岗位福利:3000元无责底薪,买社保。
客服
5000-8000元/月
客服免费培训11-20人完工结算经验不限学历不限全职正常工作制远程办公含有销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
职位职责:
- 客户沟通:通过电话、电子邮件、在线聊天等方式与客户进行沟通,解答客户的疑问和问题。
- 问题解决:处理客户投诉和反馈,协调内部资源为客户解决问题,提高客户满意度。
- 信息记录:准确记录客户的反馈和问题,维护客户数据库,确保信息的及时更新。
- 产品知识:熟悉公司产品或服务的细节,及时了解产品更新及政策变动,提供准确的信息给客户。
- 客户关系管理:建立并维持良好的客户关系,识别客户需求,促进客户忠诚度。
- 团队协作:与其他部门协作,确保客户问题的全面解决,提升整体服务质量。
职位要求:
- 沟通能力:良好的口头和书面表达能力,能够清晰地传达信息。
- 耐心和同理心:能够耐心倾听客户的需求,理解客户的立场,积极解决问题。
- 问题解决能力:具备较强的分析和解决问题的能力,能够在压力
电商客服
3000-4000元/月
网络客服包吃月结1-3年大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服正常工作制电商客服
薪资范围:3K-6K,底薪3000元+提成+五险;
工作时间:8小时工作制+单休+午餐。8:30-12:00,13:30-18:00
工作地址:广州增城朱村
招聘岗位:塑料瓶工厂电商客服专员!
工厂专业生产PP耐高温瓶,主要客户涵盖饮料生产企业、大健康类OEM代工厂、包装材料批发商、连锁餐饮机构等,市场刚需稳定,客户成交后持续复购性强,适宜长期发展!
岗位职责:
1.通过网络渠道为客户提供专业的售前解答及售后支持;精准把握客户实际需求,制定针对性服务策略,推动订单转化并提高客户满意水平;
2.利用线上方式拓展新客户资源;
3.全程跟进订单执行进度,对接物流、仓储等相关环节,保障订单按时交付;具备自主开发客户经历者优先,能通过多种线上渠道开拓塑料瓶销售业务,学习意愿强,热爱销售服务工作。
订单处理专员
4000-9000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
【综合薪资范围】4000-8000元/月
【福利保障】带薪岗前培训+绩效奖金+节日福利+弹性排班+员工团建,新手无经验可教
岗位职责
1.负责顺风车订单实时调度,匹配司机与乘客需求,合理规划行车路线,保障订单高效完成。
2.对接司机与乘客,及时解答双方咨询,处理行程中突发问题(如改道、迟到、取消订单等),协调解决纠纷。
3.实时监控订单进度与司机状态,做好调度记录,每日汇总订单数据、异常情况并上报。
4.维护司机资源,同步平台规则与福利,提升司机配合度与服务质量。
5.完成上级安排的其他调度相关工作,配合团队优化调度流程。
任职要求
1.年龄18-45岁,无学历要求,男女不限,新手小白可接受带薪培训。
2.会智能手机操作,能熟练使用地图软件,看懂路线与定位。
3.沟通表达清晰,普通话流利,有耐心,能妥善处理双方沟通问题。
4.抗压能力强,做事细心负责,反应敏捷,能适应快节奏调度工作。
5.有客服、调度、网约车相关工作经验者优先,无经验者只要肯学即可。
工作时间
白班:9:00-19:00(含休息)
月休4天,可灵活调休
电商客服
5000-7000元/月
售后客服包吃1-2人月结3-5年学历不限全职有经验者优先不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.在线聊天等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析,为优化服务流程提供建议
4.协助处理客户投诉与售后需求,维护企业服务形象与品牌口碑
5.配合团队完成日常服务指标及临时交办的客户服务支持任务
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,具备基础抗压能力与服务意识
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度较快
4. 学习能力强,能快速掌握公司产品知识与业务流程
5.学历不限,有客服相关经验者优先
电商售前售后客服
3000-5000元/月
客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1、负责拼多多/淘宝/跨境电商Temu等平台店铺客户售后接待工作;
2、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉,减少退款纠纷率,提升店铺形象;
3、处理售后快递或货运跟踪及异常情况,对异常事项,务必做到时时跟踪与结果反馈
4、保证售后服务质量,提高客户购物体验,减少交易纠纷;
5、解决客户的疑难问题,做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总分析;
6、完成上级安排的其他事务。
任职要求:
1、电脑打字65字以上/分钟,有淘宝/拼多多客服1年以上经验;
2、语言表达能力与应急问题的处理能力;
3、具有较强的客户服务意识、售后沟通技巧,耐心的倾听并解决客户的问题;
4、工作积极主动,具备良好的心理素质和强烈的服务意识;
5、熟悉PS操作及相关AI的应用
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供广州市酒店客服招聘在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。