1.工单全流程管理 ·接收并审核客户报修、安装、咨询等工单信息，确保信息完整准确； ·规划工单的优先等级情况，合理分配至对应师傅并实时跟踪工单的处理进度； ·协调跨部门资源（如配件供应、技术支援），保障工单按时完成。 2.平台沟通与协调 ·通过客服系统、微信、电话等平台与客户沟通，解答疑问并安抚情绪； ·监督师傅服务态度，处理客户投诉或纠纷，定期反馈改进措施； ·维护与外部合作师傅的长期合作关系，优化派单机制。 3.数据整理与分析 ·统计工单类型、处理时长、客户满意度等数据，生成月度报表； ·针对高频问题提出优化建议，提升服务效率和质量。 任职要求 ·做事细心、有耐心，具备优秀的沟通协调能力以及良好的服务意识； ·熟练使用Office办公软件及工单管理系统（如钉钉、企业微信、服企通等）； ·有客服、家电/维修行业相关经验者优先； ·抗压能力强，能应对高峰期工单量激增； ·能完成上级交办的其他临时性任务。

私密产品售后专员 【岗位职责】 1. 负责私密养护类产品线上售后咨询，解答客户使用问题； 2. 处理使用反应、不适感、效果疑问、物流售后等客诉； 3. 专业安抚客户情绪，规范话术，降低退货与差评； 4. 配合直播电商团队，做好售前售后衔接，提升复购。 【任职要求】 1. 有美容院、私密院线、私密护理、妇科养护相关工作经验优先； 2. 懂基础私密生理知识，了解凝胶/养护类产品使用反应； 3. 细心耐心、沟通温和，情绪稳定，抗压能力强； 4. 打字快，回复及时，有电商客服、售后经验加分。 【我们希望你】 • 不玻璃心，会共情，能专业解决问题； • 守规矩、责任心强，长期稳定，不敷衍； • 愿意学习，配合团队节奏。 【薪资待遇】 底薪+提成+绩效+售后奖金，收入稳定， 工作氛围简单，长期有发展。 有意向直接发简历/自我介绍，优先回复！

岗位职责： 1.负责家电售后问题的在线咨询、电话接待与工单派发，及时响应客户诉求 2.准确记录客户信息、故障描述及服务要求，确保工单信息完整可追溯 3.跟进维修/安装进度，主动回访客户，提升服务满意度与问题闭环率 4. 协调工程师、仓库、物流等内部资源，保障售后服务高效协同 5.整理常见问题反馈至产品与技术部门，助力服务质量持续优化 任职要求： 1.学历不限，普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客服或售后相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练使用办公软件及CRM系统，责任心强，情绪稳定 4. 具备基础家电知识或学习意愿，熟悉主流品牌产品者更佳 5.服务意识强，能适应快节奏工作，注重客户体验

1、男女不限。 3、大专或以上学历，欢迎应届毕业生。 4、有销售经验（电话销售）优先考虑。 5、热爱销售工作，从事销售工作意愿强，有赚钱的欲 望。 6、工作主动性强，有强烈的责任心和执行力。 【公司福利待遇】 1.上班时间朝九晚六，午休2小时，周末双休; 2.五险一金; 3.入职满一年后每月享受司龄奖; 4.当月无考勤违纪情况，可享受全勤奖，随工资发放; 5.带薪年假和国家法定节假日 6.生日礼物和节日福利； 7.不定时下午茶、免费小零食或下午茶等； 8.传统节假日派发礼品; 9.丰富多彩的员工活动：公司旅游、员工聚餐等； 10.公司快速发展，员工晋升机会大; 11.工作氛围轻松，活跃，年轻向上人才，专业领导;期待您的加入！!

接受出差 工资待遇：5000-13000 由于不同岗位不同薪资，需要面谈，表现好可以做管理，工作比较自由，偶尔出差，提成不封顶，想挑战崭新的自己可以咨询。可兼职或全职。 售后服务：5名，勤快，细心，有责任心；业务：5名，要细心，有耐心。年龄：28岁以上，人品第一，能力第二，有经验者优先．没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点，周末休。任职要求：心地善良，有责任心，能吃苦耐劳，稳重。 工作地址：广州 工作内容：售后跟单就是负责客户订单货品的售后，物流，破损。 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，不限学历经验。

招聘A2双驾多组。驾驶240方箱车，正班双边往返快递线路，不甩挂，线路好跑，车辆为一年准新车。线路为广州至福州往返，每两天一圈。每台车薪资为21500元（含2000元安全奖），另有油耗补助，工资准时发放。要求主驾自带副驾，双方均需具备三年以上实际快递车驾驶经验，且驾驶大方厢车至少两年。需熟练操作手机APP，会快递报备。工作态度需细心认真、负责任，安全意识高。不符合条件者请勿联系。

11-13号海心沙招聘晚班小工2人，负责搬搬抬抬。待遇为180元/天，包餐有夜宵，工资做完一天内结算。要求年龄20-50岁，体重120斤以上，做事勤快，听从安排，身体健康。工作时间12:00-8:00，地址在海心沙A口。早干完早下班，若活未干完必须接受加班，加班费20元/小时。有意者可报名，报名人员名单已登记。

招聘电工1名，要求年龄50岁以下，高中以上学历，持有电工证，从事水电工作3年以上，熟悉公司水路、电路，掌握电气设备工作原理及安装操作规程。岗位职责包括安装、维护和保养公司水电设施，严格遵守电路技术规程与安装规程，保证供电及电气设备正常运转，填写电气设备维修记录表，掌握并妥善保管所使用的工具、量具和仪表。薪资面谈，购买社保，包吃包住，月休4天。工作地址位于增城区朱村大道西。

广州南沙黄阁船厂招聘啦电焊工；350--400，15人因公司生产需求特招聘，以上所有工种，8小时工作制，技术好工资可议，干过船厂优先，住宿补贴100一个月，车间作业，环境好，交通方便，下雨也有活干，有需要的电话随时联系，王总，

修复拼接缝，寻找有空的人员。

【岗位职责】 - 负责销售订单跟进与客户沟通 - 协助完成日常销售数据整理与报表制作 - 配合团队完成销售支持及内勤工作 【职位要求】 - 大专及以上学历，不限工作经验 - 有客服、销售内勤或人力相关经验者优先 - 熟悉基础办公软件操作，责任心强 【工作时间】 具体时间班次面议 【薪资福利】 - 综合月薪2500-4500元 - 按实际工作表现发放，多劳多得

礼嘉售后客服（礼嘉） 全职3020-35大专及以上（硬性要求） 不限否8:00-24:00排班轮班月休8天， 上五休二（轮休） "1、试用期：底薪2400元+100元（全勤）+200元（交餐补）+绩效+夜班补贴 2、转正：底薪3000元+100元（全勤）+200元（交餐补）+绩效+夜班补贴+工龄工资+其他激励奖励等 3、+年休假+过节福利等: 转正后月综合工资3000-5000元/月" 1. 有客服相关经验最好; 2、能适应晚轮班制工作时间；3、具有较好的语言表达和沟通能力，普通话标准；4、打字50字/分负责接听品牌汽车售后热线，做好用户咨询投诉及业务相关需求的记录和反馈问界汽车总部（两江）

岗位职责 1、订单全流程跟进：对接客户，跟踪订单排产、生产、发货、交付进度，及时同步客户信息，协调内部解决交付异常。 2、客户售后服务：受理客户咨询、需求反馈，对接技术 / 生产部门处理售后问题，维护客户关系，提升客户满意度。 3、客户日常沟通维护，收集客户需求、市场信息，做好客户台账记录。 4、完成上级交办的其他市场相关工作。 任职要求 1、具备良好沟通表达能力，应变能力强，执行力强。 2、有机械制造行业相关经验优先，了解设备订单、售后流程者更佳。 3、工作积极主动，善于协调内外部资源，能妥善处理客户问题。 4、熟练使用办公软件，具备基础台账整理能力。 工作时间：上8下5，上六休一

合肥找工作的小伙伴看过来！圆通快递客服岗热招中！ 不想进厂？不想跑业务？来看看这个坐班客服岗！ 时间好： 早九晚六，中午还能休息一小时，月休4天，生活工作两不误！ 门槛低： 18-30岁，学历不限，不会电脑没关系，我们带薪培训！ 待遇优： 综合薪资3500-10000元！，给你满满安全感！ 地点稳： 安徽艾一凡家访有限公司，正规公司值得信赖。 怎么联系？ 认准谢先生：（微信同号） 名额有限，先到先得，赶紧打电话或者加微信咨询吧！

岗位职责: 1. 协助处理客户售后服务相关事务，跟进服务流程进展。 2. 协助客户做好保单体检，续期缴费提醒，信息变更服务，保全业务办理，理赔咨询协助 3. 配合团队通知老客户来公司领取礼品：各种节日如：端午节，中秋节，国庆节，过年礼品等 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能够耐心处理客户咨询与诉求； 2. 工作细致认真，有较强的责任心和执行力； 3. 熟练使用办公软件，具备基本的文档处理能力； 4. 具有服务意识，能适应协作工作环境并按时完成任务。 5.年龄25-45周岁，周末双休，节假日正常，福利待遇好，工作时间8点25分—11点半，下午2点半-5点半 6.做过销售想要稳定发展，希望时间更灵活的人群，有客户服务经验的人

日结薪资，稳定可靠，任务达标，薪资每日固定时间结算，收入即时可见，绝不拖欠。 时间地点双重自由，无需坐班，不用打卡。 每天1-2小时碎片时间即可完成，不耽误主业、学习或者带娃时间均可灵活安排。 操作简单，快速上手，提供标准化素材包与清晰教程，几分钟培训即可上岗，无经验与技能压力。 【任职要求】 1、负责账号评论区内容互动与评论维护，提升内容活跃度，留言回复用户咨询，友好互动。 2、熟悉自媒体社交平台，有基本的文字表达能力和沟通意愿，做事认真负责。 3、年满18-48岁，有智能手机且网络通畅。 无需经验，不限学历，上手快！！

全职岗位等你来！ 月薪5000-8000元，招50人，不限经验学历。 年龄18-45岁，工作时间08:00-18：00，有充足休息。 公司新成立，团队氛围好，发展空间大，快来加入我们吧！

工作内容: 公司提供平台客户资源，根据公司的要求，积极开发客户维护平台用户数量，提高客户满意度，活跃平台，提升曝光度。无需外出工作，无需加班无业绩额任务，新手小白无需有任何压力，只要会打字就不用担心 做的是客服的工作，主要工作就是回复客户信息，不需要销售任何产品。具体面试了解 工作时间:6小时制(12点-18点)不加班 薪资待遇:保底4K轻松月收入10K＋，周末单休+节假日休息，有事说一声请假即可。 公司氛围好主打一个开心上班! 工作要求: 1.有较强的沟通性，性格活泼开朗，需要一定的表达能力。 2.具有一定的事业心，我们的目的就是搞钱!搞钱!搞钱 3.善于处理同事关系，互帮互助，最主要的是维护客户关系 4.熟悉运用办公系统后，可居家办公(居家办公自由安排工作时间)

岗位职责： 1.维护客户关系，及时解决客户诉求。 2.配合市场推广，提升潜客转化率。 任职要求： 1.35岁以上； 2.性格开朗，有责任心有上进心； 3.有客服经验者优先； 4.有团队管理经验者优先； 5.有自主创业经验者优先。 上班时间：09：30—18：00

岗位职责: 1. 负责通过电话、在线等方式受理客户的咨询，无需外出跑业务，及时有效地提供客户支持； 2. 负责专业产品咨询服务，给客户线上匹配合适信贷方案 3. 跟进维护客户，了解客户需求，解答客户疑问 4. 遵循公司流程，高效完成日常工作任务，保持良好的服务态度； 5. 公司安排的其他相关工作事项。 任职要求： 1.具有客服相关工作经验和金融行业经验者优先，无经验亦可 2. 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够准确理解并响应客户需求； 3. 有责任心，做事细心仔细，有较强的抗压能力； 4. 具备团队合作精神，能快速适应团队环境。 岗位福利： 无责底薪3100+400全勤奖+提成+奖金，转正：3600+400全勤+500绩效+提成+奖金 工作时间 9:30~19:00 午休时间：11：50~14：00 ，大小周 小周：周六10：00~16：30 5.无学历要求，新手小白也能上手

居家办公（无需面试） 找兼职或上班族比较闲想找个副业都可以，无任何费用。 1、公司提供资源，应聘者自己微信去添加客户微信即可，非常简单，有手机可以做没有办公 地点限制，无需销售和任何推销。 2.[时间要求】兼职全职都可以,早上10点到晚上10点自由安排时间做，多劳多得，时间充裕者可当全职做，月收入6K起 【人员要求】年龄25以上,。

岗位职责： 1、回复客户邮件，Shopify Inbox在线回复售前售中售后问题，客户订单物流跟进。 2、联系未成交客户，解决客户产品问题和支付方式，引导客户下单。 3、负责处理纠纷、差评等产品售后的各项问题，维护和保持账号好评率和良好的信用度。 4、 邀请客户评价，处理退换货、索赔争议及中差评修复，确保客户体验与平台合规性。 5、建立风险预警机制，实时监控店铺绩效指标(如退货率、纠纷率)，联动运营、协同部门快速响应高风险订单，推动问题闭环解决; 岗位要求： 1.熟练的英文阅读写作能力，有相关的资格证书（如CET-4、6级） 2.工作积极主动，责任心强，具有承受压力的能力 3.对外贸、跨境电商行业感兴趣，有意在这个领域学习和发展 4.有良好的学习能力、沟通能力 5.有一年以上的英文客服工作经验，优秀的应届毕业生亦可考虑 薪酬福利： 1、完善的薪酬及年终奖励制度，多通道职业发展路径（晋升岗位：客服主管-运营助理-运营专员-运营经理） 2、入职即享受五险一金 3、新人入职培训、一对一带教、专业技能培训 4、法定假期：年假、病假、婚假、产假、公众假期等福利 5、节日礼金：在我国传统节日送上节日礼金或礼品，以表心意 6、员工活动：部门活动经费，用于部门伙伴聚餐、唱K，户外运动等娱乐，及根据节日与公司活动有不定期下午茶时间。

有专人带，精通电脑的可以0经验入职。 1 负责店铺的日常的消息及时回复和接单。 2 店铺的上下架链接和活动报名。 3 负责店铺一系列售前售后处理。 4 需要有耐心 店铺比较多。

职位详情 工作内容 1、通过旺旺与客户沟通，并解答客户的疑问。 2、通过旺旺与客户沟通，促成成交。 3、熟悉公司产品。 4、简单的售后问题自己处理。 5、处理中差评退换货任职要求。 6、一年以上客服经验者优先。 7、沟通能力，组织语言能力，有良好的团队意识。 上班时间：8:00-17:00 底薪：4500-5000 公司主要做的平台是淘宝，抖音，天猫淘宝。

【招聘岗位】：调解员（信用卡纠纷） 【岗位职责】：以特邀调解员身份，对银行信用卡逾期诉前调解阶段案件开展电话、企业微信沟通，协调双方达成和解，化解经济纠纷。 【任职要求】 1.大专及以上学历，年龄 20-35 岁 2.沟通表达能力强，学习能力佳 3.有销售、金融、客服、催收、调解相关经验优先 【薪资待遇】 1.底薪：3500-4000 元 + 高额提成 2.综合月薪：6000-12000 元 3.购买广州五险一金 4.定期团建、系统入职 & 在职培训 5.完善晋升通道，横向纵向均可发展 【工作时间】9:00~12:00，14:00~18:00，月休6天，大小周休息。 【工作地址】：广州市天河区燕塘地铁站出口 100 米

电商客服 岗位职责: 1、负责电商平台的客户咨询答疑，促成交易; 2、负责订单录入、审核及变更修改等，顾客的售后咨询； 3、负责销售数据及资料整理； 4、负责客户评价、协助售后处理投诉等 任职要求: 1、大专以上学历； 2、有电商客服工作经验，熟悉网购流程优先; 3、能够适应晚班制，晚班时间：14-23点（中间1小时吃饭时间） 4、具备较好的网络沟通表达能力，及团队协作能力; 5、打字速度60字/分钟以上； 6、欢迎优秀应届毕业生应聘。 薪资待遇：5000-6000元 底薪4000元+KPI绩效奖金+全勤+补贴 地址：广州市番禺区沙头街道海伦堡创意园4座1栋902（一楼有瑞幸咖啡这一栋）

岗位职责： 要求： 1.熟悉erp系统优先！！ 2.公司经营多平台，淘宝京东拼多多等，销售日化用品，清洁剂等 3.不需要拆退件，不需要打包 4.能接受早晚轮班，轮休 异地外包客服勿扰谢谢！！！ 负责电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的客户咨询接待，通过在线聊天工具（阿里旺旺、京东客服助手等）或电话，及时、准确解答客户关于商品信息（规格、材质、价格、库存）、订单状态（下单、支付、发货、物流）、售后政策（退换货、维修、售后保障）等问题，确保客户咨询得到高效响应。。。

1－建立并维护客户关系。 2－积极推广产品。 3－维护客户档案。 4－听从上级安排。 ◇展前服务：协助已签约参展商办理后续手续（提交资料、支付尾款、租赁服务等）。 ◇展中支持：在展会现场设立服务台，解决参展商遇到的问题。 ◇展后跟进：进行客户满意度回访收集反馈，为下一届展会做准备。 ◇处理客户日常咨询和投诉，建立良好的客户关系。 ◇与招商专员紧密配合，实现客户无缝对接。

【工作内容】 1、负责处理电商平台上的客户咨询、投诉及退换货等售后服务工作； 2、协助完成库存管理，确保退货商品的正确入库与登记； 3、及时准确地解答客户问题，记录并跟踪处理进度，确保客户满意度； 4、定期分析客户反馈，向相关部门提出产品改进或流程优化建议； 5、积极参与团队培训，提升个人专业技能和服务水平； 6、配合团队完成其他临时性工作。 岗位要求： 1.年龄18-28岁，技校以上学历，电子技术专业优先考虑，应届毕业生亦可； 2.有电子维修基础,熟悉万用表等简单仪表使用，具备基本的电脑操作能力； 3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。 4.良好的服务意识、工作细心、有耐心和责任心，工作积极主动。 5.有半年以上电商售后退货处理经验。 【员工福利】公司不定时聚餐活动，团建活动/下午茶及员工生日礼物，节日礼品等福利。 工作地址：广州市黄埔区开创大道1936号萝岗奥园广场H6栋1314房（地铁6号线香雪站F出口过马路1分钟即到） 职位福利：餐补、交通补助、节日福利、全勤奖、社保福利、绩效奖金、房补

一、基本条件 学历与专业 大专及以上学历，市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先。 工作经验 3年以上电商客服相关工作经验，其中1-2年以上客服团队管理经验（如带领3人及以上团队）。 熟悉电商平台规则（如售后纠纷处理、退款流程、评价管理等），有大型电商企业或快消、3C等热门行业经验者优先。 二、核心能力要求 专业技能 精通客服工作全流程：包括售前咨询、售中跟进、售后处理（退换货、投诉解决、差评挽救）。 熟悉客服工具操作：在线聊天工具、工单系统。 具备基础数据分析能力：能通过客服数据（响应时间、解决率、客户满意度CSAT）发现问题并优化流程。 管理能力 团队建设与培训：能制定客服培训计划（产品知识、沟通技巧、平台规则），提升团队专业度；具备识人、用人能力，合理分配团队任务。 流程优化与制度制定：能搭建标准化客服流程（如话术模板、问题处理SOP），制定绩效考核制度（KPI设定、奖惩机制），提高团队效率。 冲突解决与情绪管理：能协调团队内部矛盾，处理客户极端投诉，同时稳定团队情绪（客服岗位压力较大，需具备抗压能力）。 沟通与协调能力 跨部门协作：能与运营、仓储、物流、产品等部门高效对接（如反馈客户对产品的建议、协调物流问题），推动问题解决。 客户洞察：能准确把握客户需求与痛点，将客户反馈转化为改进建议（如反馈给运营团队优化活动方案）。 三、综合素质要求 职业素养 极强的责任心和耐心：面对高频客户咨询和投诉，能保持积极态度，确保客户问题及时解决。 抗压能力：适应电商行业大促（如618、双11）期间的高强度工作（加班、高咨询量）。 原则性与灵活性结合：既能严格遵守平台规则和公司制度，又能根据客户需求灵活处理特殊情况（如合理让步提升满意度）。 行业认知 了解电商行业趋势：如直播电商、社交电商的客服特点，熟悉不同平台用户画像。 对产品敏感度：快速掌握公司产品信息（功能、卖点、竞品差异），确保客服团队能精准解答客户疑问。 四、其他加分项 具备英语或其他外语沟通能力。 有成功提升客户满意度、降低差评率的案例（如将客户满意度从80%提升至95%）。