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售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
一、岗位职责 1、基于公司提供的客户资源,通过网络工具及主动上门等方式,维护老客户关系,挖掘潜在合作机会。 2、定期开展客户回访,建立并维护长期、良好的客户联系。 3、负责处理客户售后咨询与问题,准确理解客户需求,运用精炼语言快速定位问题核心,避免沟通偏差,确保响应及时性与服务质量。 4、深入了解公司产品,及时解答客户疑问,提升客户信任度。 5、掌握域名、主机、邮箱、备案指导、产品推广等相关业务,跟进网站售后维护及新增需求。 6、根据上级要求,按时完成各项服务指标与工作任务。 二、任职要求 1、专科及以上学历,计算机、电子商务相关专业优先,性格开朗,具备良好的沟通意愿与能力,有客户对接经验者优先。 2、普通话标准,表达清晰,沟通能力强。 3、具备良好的客户服务意识,责任心强,有团队协作精神。 4、掌握基本电脑操作,熟练使用Windows常用软件。 三、福利待遇 薪资架构:岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤,双休,五险一金 四、培养计划 公司重视人才梯队建设,为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会,包括: 1、一对一导师带教,帮助快速熟悉业务流程与产品知识; 2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训; 3、清晰的职业发展通道,表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。 欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职电商售后客服不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、负责淘宝、天猫、京东、抖音、小红书等公司所有平台的在线售后问题解答,快速响应并解答客户疑虑,以专业的服务态度对待每一个客户,对客户满意度负责; 2、高效并妥善处理客户投诉,遇到无法解决的问题及时向上反馈; 3、主动联系每个退款客户,尽最大努力挽留客户,降低销售流失; 4、快递异常跟进对接,避免因快递异常造成客户不满; 5、与仓库对接,及时跟进线上线下维修单,确保及时完成并发出; 6、收集顾客问题并反馈,为优化产品和服务提供建议; 7、完成上级交代的其他工作任务。 任职资格: 1、熟悉电脑与办公软件操作,打字速度60字+/分钟; 2、能接受早/晚班和节假日轮值班调休; 3、具备优秀服务意识,,有较强的学习能力和抗压能力; 4、有电商客服工作经验或皮具箱包行业工作经验者优先,优秀应届毕业生可考虑。
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
广州“灵活就业-妈妈岗”,试点岗位,正式招聘发布啦为了响应广州市政府关注民生,推行灵活就业-“妈妈岗”就业模式,解决各位宝妈/宝爸,能接送小孩上学兼顾家庭,又能上班赚钱的需求,中国人寿保险,特试点以下岗位招聘岗位【1】: “灵活就业-妈妈岗”政保售后服务专员(10人) 【100元—150元/半天+奖励】 (只需上午班)【工作内容】: 1、普及宣传个人所得税清缴汇算退税工作,协助国寿客户中符合要求的老客户,进行退税协助工作,及税优筹划; 2、做好我司客户及政保客户(如穗岁康、关爱女性、银龄安康)的售后服务工作,通知及邀约公司vip客户定期公司福利活动(如客户答谢宴会,积分兑换活动,客户旅游活动,为客户做好保单整理,及加保的工作,协助客户率先体验到国家【退税政策优惠】;【岗位要求】: 1、高中/中专以上学历(大专更优); 2、每条街道,仅招2人; 3、有耐心,亲和力好,具备良好的沟通协调能力;【上班时间及待遇】: 上班地址:海珠区江南西地铁站上盖-富力天域中心37-38楼 上班时间:周一到周五上午8:30-12:00,下午自由安排 薪酬资待遇: (2000元/3000元/4000元+奖励)招聘负责人:文经理 报名电话/:欢迎推荐或自荐
售后服务人员
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
负责到店客户售后服务,试用期底薪2000元/月,合同期底薪3000元/月,普通售后工单5元/单,转化售后工单。有社保,培训带底薪,享受国家法定假期 岗位职责: 1.负责到店客户的售后接待与问题处理,提供专业、耐心、高效的售后服务 2. 准确录入并跟进售后工单,确保服务闭环与客户满意度 3. 识别客户潜在需求,在合规前提下推动售后转化,提升服务价值 4. 协同相关部门解决复杂售后问题,保障服务响应时效与质量 5.参与日常培训与业务学习,持续提升服务技能与产品知识 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或零售行业经验者优先,无经验者可带薪培训 3. 责任心强,细致耐心,能适应快节奏的门店服务场景 4.熟悉基本办公操作,具备基础数据记录与反馈能力 5.认同企业服务理念,遵守劳动纪律,享受国家法定假期
售后客服20人以上日结经验不限学历不限
岗位职责: 1.通过在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
电商售后跟单员
5000-10000元/月
售后客服3-5人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作
招聘岗位: 销售员,售后跟单员,服务员,仓库管理员,店长,贴标员,售后客服。 任职要求:35-55岁,能吃苦耐劳,有责任心。朝九晚六。周末单双休。 岗位职责:负责货物的售后服务,跟进物流。负责下单,收货。服务客户。 工资待遇:5000~13000,不同岗位,不同的薪资待遇,具体需要面试面谈。
售后服务
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
售后助理-双休招聘中 底薪4000+奖金+绩效,转正后底薪5000+奖金+季度国内外游。 。 上班时间:(周一至周五)9:00-17:30(午休2小时,)周末双休,节假日正常休息。「其余跟国家法定节假日一致」 年龄要求:(23岁-50岁),工作内容: 负责老客户售后服务咨询的解答,保单年检,保单续费,公司自有精准客户,该岗位不销售。办理入职手续工作,资料整理。 筛选简历,挑选出符合公司条件的候选人。 工作氛围好,工作强度不大欢迎拨打电话或者投简历直聊 职位福利:绩效奖金,带薪年假,晋升机制,鼓励内部创新,转岗/轮岗机会,优秀员工奖金带薪年假,年度旅游,节日礼包,月度团建
售后服务
1000-21000元/月
售后客服
任职要求:品行端正,沟通良好,有责任心,愿意长期稳定发展 岗位优势: 1、终身底薪保障,收入上不封顶,多劳多得 2、正规平台,完善培训+晋升体系 3、时间灵活,兼顾工作与生活 有意者可直接投递简历/私信联系,期待优秀的你加入!
电商客服专员
3000-6000元/月
售后客服1年以下高中售前客服倒班制
电商客服运营 【工作内容】 国内电商运营助理:(淘宝-拼多-抖音平台等) 1、负责售前咨询及售后问题处理,及时响应客户诉求。 2、协助店铺日常运营,包含商品上架、标题优化、活动申报、售后跟进、订单发货追踪及产品优化等工作。 3、具备较快的打字速度,熟练使用常用快捷键,掌握基础Excel操作及PS修图技能。 4、参与电商仓储作业,包括配货、贴单、打包、退换货处理、库存盘点及仓库整理。 5、接收厂家来货并完成入库,规范摆放货物,各类包装材料不足时及时反馈采购部门补货。 6、合理规划仓库物料布局,确保物品存放有序,取用便捷,维持作业区域整洁卫生。 7、思维敏捷,工作细心,具备良好的沟通协调能力与责任心。 【工作时间】 每日工作10小时 早班:上午8点至晚上7点 晚班:中午12点至晚上11点 午间用餐时间不超过1小时,每周休息2天 【劳务待遇】 试用期1-2个月,表现优异者可提前转正 试用期薪资:3500元 转正薪资:4500元(含100元全勤奖)
货物配送包住20人以上月结全职
【因单量急剧上升!广州全区急招外卖骑手送餐员!!工资8000-15000!!!上不封顶,收入稳定。可根据您的住址就近安排站点工作,没有住址直接公司提供住宿,给予分配单量较多的站点 招聘年龄18岁—45岁之间】 【任职要求】: 年龄18-45周岁、无犯罪记录、会骑电动车、会使用智能手机,(入职前会有岗前培育,入职后会安排老同事带,一般新人一两天就能上手) 1、有无经验均可,公司配备电动车等基础上班工具。 2、学历不是你的硬指标(我们只看能力,只认付出,想挣钱你就来) 3、有良好的服务意识、综合素质。 【薪资待遇】: 薪资计算方式:直接派单,不需抢单,每天派单量40-70单以上,一单提成7-10块钱之间不等,根据高峰期、下班加班的情况每一单的提成都会有所上涨,多劳多得。 轻松干:7000+元/月。 正常干:10000+元/月 加油干:12000+元/月 努力干:15000+元/月 【福利待遇】: 1.站点可以提供住宿,提供吃,提供车辆,入职0费用上岗,面试成功可当天可办理入职。 2.入职即缴纳保险,保障你的工作安全 3.高温补贴、恶劣天气补贴、新人奖励、五星好评奖励。
货物配送包住20人以上月结全职
我们这边是超市后勤配送,固定一个门店取货,配送范围1-3公里,系统派单门店直接取货送 薪资结构 综合6-8一单,超出距离重量补贴可能一单10都有 一天保底60-100单送,月收入稳定,8千到一万多, 上班时间: 早上8点到晚上8点,或者早上10点到晚上10点,下午3-5点午休,月休四天 提供住宿车子,入职0费用0押金,中间可预支工资
汽车维修社保包住包吃保险高温补贴餐补3-5人月结全职
【工作内容】 1. 负责车辆日常保养、维修及汽车故障诊断与排除,解决疑难杂症; 2. 跟进车辆维修进度,确保维修质量符合标准; 3. 施工过程中与客户保持良好沟通,及时反馈维修情况; 4. 保持施工区域干净整洁,遵守门店安全规范。 【岗位要求】 1. 年龄20-39岁,有3年及以上汽车维修经验;大工需5-7年同岗位经验; 2. 持有C1及以上驾驶证,驾驶技术娴熟。 【工作时间】 常规工作时间:8:00-19:00,根据排班安排夜间值班(至21:00),值班人员次日可10:00到岗,实行调休制度,月休4天,节假日轮休。 【工资福利】 1. 薪资构成:综合薪资7000-12000元 - 中工:2000元底薪+维修毛利15%提成 - 大工:3000元底薪+维修毛利15%提成+交通补贴500元内(限跨城市不住宿者) 2. 包吃包住:提供中晚餐,2-3人套房住宿。 3. 节假日福利:节日礼盒或现金。 4. 雇主责任险:统一办理,无需个人承担费用(需提供身份证照片)。
汽车维修社保包住包吃保险高温补贴餐补3-5人月结全职
【工作内容】 1. 负责车辆日常保养、维修及汽车故障诊断与排除,解决疑难杂症; 2. 跟进车辆维修进度,确保维修质量符合标准; 3. 施工过程中与客户保持良好沟通,及时反馈维修情况; 4. 保持施工区域干净整洁,遵守门店安全规范。 【岗位要求】 1. 年龄20-35岁,有3年及以上汽车维修经验;大工需5-7年同岗位经验; 2. 持有C1及以上驾驶证,驾驶技术娴熟。 【工作时间】 常规工作时间:8:00-19:00,根据排班安排夜间值班(至21:00),值班人员次日可10:00到岗,实行调休制度,月休4天,节假日轮休。 【工资福利】 1. 薪资构成:综合薪资7000-12000元 - 中工:2000元底薪+维修毛利15%提成 - 大工:3000元底薪+维修毛利15%提成+交通补贴500元内(限跨城市不住宿者) 2. 包吃包住:提供中晚餐,2-3人套房住宿。 3. 节假日福利:节日礼盒或现金。 4. 雇主责任险:统一办理,无需个人承担费用(需提供身份证照片)。
汽车美容工月结全职
J4BX0001 【工作内容】 1.负责清洗、抛光、打蜡、封釉等项目操作; 2.完成质检检查,确保服务质量; 3.与客户保持良好沟通,解答疑问并提供专业建议。 【岗位要求】 1.年龄18-50岁,会清洗、抛光、打蜡、封釉优先; 2.具备服务意识,工作踏实沉稳,责任心强; 3. 大工需熟练掌握各类项目,中工需会基础清洗及打蜡。 【工作时间】 常规8:00-19:00,根据排班安排夜间值班(至21:00),值班次日可10:00到岗,月休4天(调休制),节假日轮休 【工资福利】 底薪+提成:中级底薪2000+项目提成30%;高级底薪3000元/月+项目提成30%;综合薪资5000-7000元/月(以实际区域为准) 【其他福利】 1.包吃包住:2-3人套房住宿,门店提供中晚餐; 2.高级享交通补贴500元(依门店情况); 3.统一办理雇主责任险(需提供身份证照片,不扣工资); 4.节假日发放礼盒或现金福利。
家电售后文职人员
4000-5000元/月
售后客服1-2人经验不限大专
工作地址张村,交保险工资面谈
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专全职
职位性质:非营销员,非上门推销,不陌拜,不扫楼 1,男女不限,大专以上学历,23-45周岁 2,有良好的沟通能力,较强的服务意识,有亲和力 3,具有吃苦耐劳的精神,有责任心,团队荣誉感等
售后专员
2000-5000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
工作环境舒适,全程室内办公,不用外出跑业务,公司提供优质老客户资源,主要负责电话邀约客户到店,工作简单易上手。 薪资待遇:固定底薪1500-1800元,综合月薪可达5000元以上,没有封顶,多劳多得~ 作息安排:早8点至下午5点,每周双休,国家法定节假日正常休息! 员工保障:!!!
售后客服免费培训有提成1-2人月结1年以下大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责: 1. 负责客户接待及咨询服务,准确记录客户需求 2. 协助完成售后服务流程的受理与跟进 3. 维护前台工作区域的整洁与秩序 4.门店终端产品销售,完成销售目标。 任职要求: 1、156CM 以上,五官端正,无夸张染发挑染,无明显纹身及疤痕 2、具备良好服务意识,性格亲和、抗压能力强,有3C数码产品基础认知 3、普通话标准流利,擅长倾听与表达,可精准理解客户需求。
家电售后信息员
5000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
【岗位职责】 # 跟进客户订单,处理投诉,电话预约及回访客户满意度 #解答客户咨询,售前/售后经验均可 # 操作售后系统,反馈信息 # 使用Excel、Word等办公软件 【职位要求】 #高中及以上学历 #1-2年相关工作经验 #熟电脑操作和办公软件 # 具备良好的沟通能力和团队合作精神 # 服从领导安排,责任心强 【工作时间】 # 上班时间:早8:00-晚6:00 #,国定假日正常休息 【薪资福利】 # 薪资:5000-6000元/月
网络回复客服
100-200元/天
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公
1、利用公司资源运营、把做好视频进行发布 2、回复抖音、快手等消息,不需要打电话 3、有培训不需要担心自己不会 薪资待遇: 日收入100-200(多劳多得) 本岗位不向求职者收取任何费用,全程免费
客户
5000-6000元/月
客服1-2人1-3年高中
急招电商在线客服,负责平台售前咨询、下单引导、售后协调,打字熟练即可。工作轻松坐班制,无需打电话,不用推销。团队年轻化,定期团建、节日福利,晋升公平,适合想长期稳定做的小伙伴,有意直接私聊!
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
法律行业相关售后跟单客服,无需法律专业经验(公司培训),每天工作时长 5 小时,每周 5 天, 需办公室坐班,时间可以双方约定,3000 元/月+跟单提成 工作职责: 1、负责公司产品订单的售后跟单,主要是客户沟通+法律文书撰写、案件跟单 2、负责公司产品用户的咨询、引导、产品使用指引,更好的贯彻和落实工作,负责公司产品客户的咨询、使用指引、答疑等客户服务工作 3、负责公司相关产品在各平台的信息咨询客服,包含公众号、短视频、百度、知乎、头条等相关内容平台。 4、负责公司客户的拓展、咨询、回访最终达成客户成交 职位要求: 1、有客服、跟单相关岗位经验优先 2、有一定的文案撰写能力,熟练使用办公软件 3、较强的学习能力和抗压能力,具备基本写作能力及较强的书面和口头表达能力 4、责任心强、有耐心,较强的沟通协调能力。有一定的抗压能力和一定的解决问题的能力
电商运营助理客服
3000-5000元/月
售前客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
电商客服 【工作内容】 国内电商运营助理:(淘宝-拼多-抖音平台等) 1、售前售后客服接待等。 2、协助维护店铺包括不限于上架产品、优化标题,活动提报、售后处理、订单发货跟进,优化产品等。 3、较快的键盘打字速度、基础的快捷键操作、基础的Excel、PS改图基础操作等。 4、电商仓库配货,贴单打包,退货处理,清点库存,仓库整理等。 5、接收货物,厂家送货能接收货物入库,整齐摆放,各打包材料欠缺提前告知采购。 6、整理仓库货物摆放,做到心中有数,拿取方便,保持工作区域卫生整洁干净。 7、头脑灵活,做事认真细致,有良好的沟通能力。 【工作时间】 每天工作10个小时 早班:早上8点-晚上7点下班,晚班:中午12点-晚上11点下班,中间吃饭不超过1小时,休息2天 【劳务待遇】 试用期1-2个月,工作能力强者,可提前转正,试用期:3500元,转正后:4500元(含100元全勤奖)
推广客服专员
4000-12000元/月
网络客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职娱乐直播平台线上聊天推广引流不接受居家办公办公室坐班含有销售的客服工作
娱乐直播平台推广引流,只要获取用户、回复信息、很无聊,合适的来聊一下 【工作内容】 1、通过社交软件寻找精准用户,进行线上推广,引号用户注册及消费; 2、掌握用户的目标和需求,为用户提供建议及选择,收集推广信息和解决用户反馈; 3、纯办公室线上办公,无需打电话、外出。 4、有师傅带教、简单的话术、提供手机电脑账号渠道 【任职要求】 1、性格开朗,爱好网络社交,有强烈的赚钱欲; 2、沟通能力良好、熟悉使用电脑、手机软件; 3、18-25岁,接受无经验小白,不限学历 【时间待遇】 1、底薪+提成+全勤+工龄奖+额外的活动奖励,综合可达4K-6w不等; 2、时间:下午1点-晚上11点(5点半-7点休息吃饭),月休4天、固定周日统一休; 3、不定期聚餐、旅游团建、下午茶、节假日礼品等; 4、公开公平晋升,能者居之。 周边环境良好、食宿交通便利、距离人和地铁口10分钟。公司团队年轻化、很好相处,有意向的可以来聊一下,欢迎你们的加入!!
淘宝客服
5000-10000元/月
网络客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服投诉客服电商客服质检客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1.通过在线聊天、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪 3.协同运营、技术、物流等部门,高效推动客户问题解决 4. 收集客户反馈并定期汇总分析,为产品优化和服务提升提供依据 5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟 4.具备基础网络知识和常见问题判断能力,学习能力强 5. 学历不限,经验不限
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限售前客服办公室坐班交通便利企业内部客服职位正常工作制
公司基本都是00后,接受无经验,不加班,近地铁口,福利拉满! [岗位职责] 1。依托公司提供的精准客户资源,通过电话回访的专业沟通方式,高效触达客户并引导添加微信,完成加微目标即可 2。公司统一配备工作手机+工作微信,无需个人设备,全程规范操作,降低个人成本与风险; 3。前期专注导粉岗位积累客户沟通经验,表现达标可转纯客服岗(无需再进行电话外呼),后期负责客户日常维护,问题解答等服务工作; [岗位要求] 1。掌握电脑基础操作,能快速适配办公软件使用; 2。有无经验均可,接受职场新人,核心要求能接受电话沟通,表达清晰有耐心; 3。明确职业规划,认可前期导粉,后期转纯客服的岗位发展路径,踏实肯干,积极进取 4。遵守公司规章制度,有良好的服务意识,责任心与团队协作精神。 [薪资福利] 1. 无责保底4000元 + 全勤300元 + 高提成,叠加多重奖励,综合薪资8-20k: - 日奖励:每日表现达标即可领取,多劳多得,当天见收益; - 周奖励:每周表现优异者可额外获得现金奖励; - 月奖励:月度业绩突出者可享高额奖金,收入上不封顶。 2。员工福利:每月团建聚餐,下午茶/水果/点心不间断,不定期组织户外团建,KTV派对,员工旅游,节假日定制礼品,生日会福利统统安排; 3。办公环境:舒适敞亮的办公空间,轻松友好的团队氛围;配备全新电脑,工作微信等办公设备,办公室设饮水机,冰箱,微波炉日常办公超便捷; 4。通勤便利:公司距地铁站/公交站仅约300米,步行可达,通勤无压力 5。晋升发展:表现优秀者可快速加薪,晋升公司正处于扩张期,晋升通道清晰公平,薪资与晋升公开透明,成长空间无限
客服
3000-9000元/月
客服有提成6-10人日结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
职位类型:全职 职位亮点: 弹性工作上班,公司氛围好 无需打电话! ! 办公室办公,无需外出。 公司有人带的,只要你肯学,我们就肯教。 工作内容: 1、根据我们公司提供用户资源,通过公司平台与用户进行沟通, 2、及时回复用户信息,维持好老用户活跃度 3、定期回访老用户信息,稳固老客户,提升用户的好感度; 4、性格开朗,热爱与人交流。积极主动,具备良好的沟通能力。无业绩要求,无需经验,一对一培训上岗,包教会。 5、时间灵活自由工作氛围好; 岗位要求: 1、18~36岁,学历不限, 2、善于沟通,语言表达能力强。 3、无经验没关系,前提你要有目标,对工作有认同感。 4、有一对一聊天平台经验。 薪资待遇 1、无责底薪+提成。月综合薪资3000-8000+上不封顶。 2、我们这个赚钱容易,月收入高,适合着急用钱的小伙伴。 2、上班时间12-18点。节假日正常休息 3.、
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制
岗位职责: 1. 通过在线聊天、电话等方式为客户提供售前咨询、售后支持及问题解答服务 2. 准确记录客户反馈与需求,及时转达相关部门并跟进处理结果 3. 熟悉产品/业务知识,主动引导客户完成下单、充值、注册等关键流程 4. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿,妥善处理投诉与异常情况 5. 遵守客服规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与文字组织能力 2. 能熟练使用电脑及主流办公软件,打字速度不低于50字/分钟 3. 具备基本网络操作能力,能稳定使用微信、QQ、网页后台等工具 4. 责任心强,耐心细致,适应居家办公环境并保持高效工作状态 5. 有客服经验者优先,无经验者可提供系统化岗前培训
销售客服
5000-10000元/月
销售客服1-2人月结经验不限高中客服销售电销助贷互联网
岗位职责: 1. 负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理 2. 准确记录客户信息及沟通内容,完善服务台账并跟进闭环 3. 协同销售、运营等部门推动客户问题高效解决,提升满意度 4. 主动收集客户反馈,定期整理分析,为产品与服务优化提供支持 5. 严格执行服务标准与话术规范,维护企业专业形象 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务或销售客服相关经验者优先,经验不限 3. 学历不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强,情绪稳定,具备较强的抗压能力与服务意识 5. 工作地点灵活,薪资面议,具体根据能力与表现确定
公募基金客服
8000-10000元/月
客服1-2人月结3-5年本科全职基金从业资格证正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服企业内部客服
工作职责: 1、通过电话、微信、APP客服端等客服工具解答且慢客户问题; 2、主动服务意识强烈,能够很好的安抚用户的不良情绪表现,在解决客户问题的基础上,给予客户超预期的服务体验; 3、根据用户意见、潜在需求总结产品体验改善服务流程,日常工作中主动发现问题,并针对问题提出有效解决方案; 4、学习能力强,拥抱新事物,对AI机器人维护,AI技术有一定的了解和认识; 5、完成主管交代的其他工作。 任职资格: 1、具有3年以上金融行业客服相关工作经验,普通话标准; 2、具备良好的沟通能力及应变能力,能针对问题及时做出合理回复并提供正确解决方案; 3、具有良好的客户服务意识及学习能力,妥善解答用户疑问,学习和掌握新技术; 4、工作态度积极,良好的协作精神,乐于助人的意识; 5、需具备基金从业资格证。
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