岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，妥善处理售后问题及客户投诉； 2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，完善客户服务SOP流程及考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与改进措施，实现优奖劣汰； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向上级汇报，同步提交客服管理阶段性报告，协同其他部门推进相关事务； 6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员发展潜力，实施定向培养，推动人才梯队建设。 岗位要求： 1、具备大专及以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务； 3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力； 4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理； 5、抗压能力强，责任心强； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，处理售后问题及客户投诉等相关事务； 2、持续监控各平台店铺DSR数据与综合评分情况，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，搭建客户服务SOP执行流程与考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与约束并重的管理原则； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向管理层汇报，同步提交客服管理报告并协同其他部门推进协作事项； 6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员潜力，实施定向培养计划，实现人才梯队建设与输出。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，且具备2年以上客服组长、主管或经理级别的实际管理经历； 3、具备良好的服务意识，出色的应急响应与组织协调能力； 4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理； 5、具备较强的抗压性与高度的责任感； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

工作内容： 1.物流售后对接 2.电话回访 3.售后数据分析汇总 岗位要求： 1.工作认真负责，有耐心 2.服务意识强 3.EXCEL操作熟练 4.25-35岁 工资：6000-8000元

全职坐班，具备电商售后相关经验。 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫等平台售后服务工作，及时响应客户咨询，跟进并解决退换货、物流异常等相关问题； 2、投诉处理：妥善回应客户评价，协调处理后台投诉及店铺中差评，维护店铺声誉； 3、客服质检：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量检查，防范服务风险，提升客户满意度； 4、信息整理：收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议，为服务优化提供支持； 5、订单管理：跟进客户订单状态，及时处理在途订单及物流动态。 任职要求： 1. 具备1-3年售后工作经验，热爱客户服务岗位，沟通能力强，富有团队协作意识； 2. 能够快速应对工作变化，灵活处理突发情况； 3. 具备较强的解决问题能力，面对压力能保持稳定心态； 4. 工作责任心强，态度积极主动； 5. 拥有良好的服务意识，致力于为客户提供优质的服务体验。

我们是一家淘宝女装三金冠店铺， 现诚聘一位具备丰富经验的淘宝服装售后客服人员。 岗位职责： 1、通过旺旺在线沟通工具，及时、耐心且准确地处理客户售后咨询与问题。 2、需熟悉淘宝客服工作流程，有两年及以上服装类目售后客服经验者优先。 3、了解淘宝平台相关规则，熟练操作退款、投诉处理、申诉等售后流程。 4、负责收集并整理客户反馈意见，协助完成基础客户调研，维护良好的客户关系； 5、售后事务相对轻松，空闲时段需协助仓库进行配货及发货工作。 任职资格： 1、不踏实者谢绝投递。 2、频繁跳槽者不予考虑。 3、有客服主管或店铺管理经验者优先录用。 4、品德端正、谦和低调、工作主动、责任心强，面对挑战能积极应对者优先。 上班方式： 需到岗办公，不接受远程居家工作。 工作时间： 每周工作六天，休息一天，每日8:00-17:00（仅设白班）

岗位职责： 1、根据订单信息，合理协调工程师做好上门维修/清洗等相关服务工作工作； 2、处理订单交付过程中产生疑点； 2、根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理； 3、负责接听客户来电、受理、答疑等工作； 4、负责满意度服务指标考核，服务订单抽访等工作。 任职要求： 1、中专/大专及以上学历； 2、可以熟练使用office办公软件； 3、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流； 4、为人正直，积极进取，责任心强； 5、有家电售后服务行业相关工作经验者优先。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐费补贴； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等； 上班时间：9:00-18:00，单休。

岗位要求： 1、通过旺旺或电话与客户沟通，及时解答并处理各类售后问题，全程跟进直至问题闭环 2、准确记录客户反馈信息，快速响应并采取有效措施，确保退换货流程高效完成 3、掌握淘宝后台操作流程，具备后台数据维护能力，有菜鸟BMS系统操作经验者优先 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、具有一年以上天猫平台售后服务相关工作经验； 3、熟练操作常用办公软件； 4、具备耐心与责任心，沟通表达良好，能承受工作压力，执行力突出，学习适应能力强； 5、熟悉淘宝后台操作流程，具备良好的沟通协调技巧

【岗位职责】 1、负责处理全平台（天猫、京东、拼多多、抖音等）用户售后咨询，包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等，通过电话、在线聊天（阿里旺旺、京东客服助手等）等渠道，响应用户需求，用专业、耐心的态度解决问题。 2、精准判断售后问题类型，为用户提供合理解决方案（如退款、补发、维修、补偿等），降低用户投诉率。 3、实时记录售后问题信息，准确录入公司ERP系统，包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等，保证数据完整性与准确性，便于后续复盘分析。 4、主动跟进售后订单进展，如退换货物流轨迹、退款到账情况等，及时向用户同步信息，避免因信息差导致用户不满；对于复杂或僵持的售后问题，及时上报给主管，协同资源推动解决。 5、定期梳理高频售后问题（如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等），形成问题汇总报告，向产品、供应链、运营等部门提出优化建议，助力减少售后问题源头，提升用户满意度。 6、维护良好的用户关系，在解决问题的同时，主动传递公司服务理念与品牌温度，引导用户对服务体验进行评价，提升店铺DSR评分（尤其是服务维度评分）及用户复购意愿。 【任职要求】 1、大专及以上学历，有电商售后经验者优先。 2、积极主动、学习与沟通能力强，有责任心和团队精神、服务意识。

工作内容： 1. 具备良好的工作责任心与进取意识，认同企业文化，主动维护企业形象与品牌声誉； 2. 熟练掌握手机、微信及计算机的基本操作与日常应用； 3. 综合素质较好，具备得体的言行举止，拥有出色的沟通协调能力； 4. 能够适应快节奏工作环境，富有创意和实干精神。 任职资格： 无论是否有相关经验，不论学历背景如何，只要您积极上进、踏实肯学，对工作充满热情，我们都诚挚欢迎您的加入。

岗位职责： 1、依据订单内容，统筹安排工程师完成上门维修/清洗等服务任务； 2、解决订单执行过程中出现的各类疑问与问题； 3、对订单信息进行整理分析，并按标准流程开展订单管理工作； 4、负责客户来电接听、业务受理及咨询解答等相关工作； 5、参与服务满意度指标考核，执行服务订单回访抽查等任务。 任职要求： 1、中专/大专及以上学历； 2、熟练操作Office办公软件； 3、具备信息判断能力，擅长对外沟通协调； 4、品行端正，态度积极，责任心强； 5、有家电售后领域工作经验者优先考虑。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐费补贴； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等； 上班时间：9:00-18:00 ，单休。

上海市招隔断、装修木工

松江万达附近需要2名气保焊工，下料小工2名，焊接10厚304不锈钢栏杆，工期10天左右。联系电话

上海市松江招铝合金围栏安装工，要求有阳光房安装经验

找两名建筑木工散人跟车打突击，天天有活，天天现金，350一天，9小时，

上海市松江区招贴砖 墙砖30*60泡水砖25平方 2月7号开始贴

岗位要求 1,28至60周岁学历：大专及以上 2,有目标，有全局管理力，有行动力；3,有意愿从事金融行业； 4，有创业经历者优先! 公司提供 办公环境：白领办公环境(杭州钱塘区就近就业)薪资模式：方案薪资津贴(三择一)+责任薪资+保险和金融产品提成+团队奖励+月季奖励方案+商业五险。 成长体系： 有无经验都可，公司有行业No1的培训系统，资源支持，资深经理协同带教。 透明晋升体系，系统自动根据数据晋升，非常公平。 工作时间：8:30后考勤，弹性work，工作时间自由安排 工作环境：杭州市拱墅区青春坊33幢13楼 工作内容： 1。前期掌握老客户的售后服务，如送生日祝福，礼品，，一日游等，和保险责任完善。开发公司下发新客户和拓展企业保险等新渠道，提供团体险，财产险和综金银行等业务服务。 2。中期招募和管培团队成员，达成团队业绩和发展目标。 3。后期筹建新营业部，达成公司业绩和发展目标。 您的疑虑?欢迎各位经理与我司交流，获得同频共振! 中国人寿保险集团公司 行业发展迅速，国家政策支持，市场空间大。 公司平台好，是副部级的。《机构投资者》中，中国人寿荣登年度"亚洲最受尊敬企业"榜单。

长白班，包吃住，一天工作八九个小时，电销及客户上门回访

岗位内容： 1. 负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。 2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。 3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。 任职要求： 1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。 2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。

格力品牌售后信息员招聘（增城） · 招聘职位：售后信息员 · 工作地点：广州市增城区 · 薪资待遇：月薪 3000-5000 元，具体面议（薪资结构参考：底薪 + 绩效/提成） · 工作休息：月休 4 天 岗位职责 1. 负责接听和处理格力空调用户的售后咨询、报修及投诉电话。 2. 根据用户需求，准确创建、派发并跟踪维修服务工单。 3. 与维修技术团队（包括技术主管、业务工程师等）及客户保持有效沟通，跟进服务进度。 4. 记录、整理客户信息和售后服务数据，并进行定期回访。 5. 协调处理简单的售后问题，对于复杂情况及时上报。 任职要求 1. 经验必备：有品牌家电（尤其是空调）售后客服或信息员相关工作经验，熟悉售后服务工作流程的熟手优先。 2. 能力要求：沟通表达能力出色，耐心细致，具备良好的服务意识和协调能力。 3. 技能要求：能熟练操作电脑及办公软件，打字速度较快。

接受无经验小白 无需外出和电话销售 工资两天一结

岗位职责 1、负责售前售后团队的衔接协调及客户服务核心数据的优化，妥善处理售后问题与客户投诉； 2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标，提升服务质量，优化客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，建立客户服务SOP流程及考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实绩效激励与改进措施，确保公平公正的奖惩执行； 5、及时收集并分析客户反馈意见，定期归纳总结上报管理层，并向相关部门提供支持与协作； 6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训，提升团队整体销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员发展潜力，实施定向培养计划，推动人才成长与输出。 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、具备3年以上电商客服岗位工作经验，其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务的实际经历； 3、具备良好的服务意识，出色的应变能力和组织协调能力； 4、擅长客户关系维护及客户投诉的高效处理； 5、抗压能力强，责任心强； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

工作职责： 1、负责返货单据的核对与审查； 2、配合区域师傅完成返货相关工作； 3、协助开展所辖区域师傅的库存盘点； 4、跟进师傅返货至仓库的进度，并协助处理差异核查。 工作时间：9：00-17：30，做六休一，月休5天。 任职要求： 1、大专及以上学历优先，专业不限； 2、具备1年以上工作经验，有物流行业经历者更佳； 3、熟练操作办公系统及Excel、Word等常用办公软件； 4、具备较强的独立工作能力和执行力，能应对复杂问题，坚持原则，具有持续学习与自我提升的意愿； 5、工作态度积极认真，责任心强； 6、适应能力强，能快速融入工作环境，承受一定工作压力； 7、人际沟通顺畅，擅长协调与解决协作中的问题。

岗位职责: 安排客户送货及安装时间。 记录售后服务详情，核对到货家具清单 任职要求: 具备良好沟通能力，有责任心 工作态度认真，注重细节 能熟练操作电脑表格 优先考虑大专及以上学历人员

岗位名称：外呼客服无责底薪免费住宿培训 招聘人数：3-5 薪资福利：：无责底薪6000加提成，全勤奖，人均年薪15万-30万左右，缴纳五险一金，想赚钱的宝子可以过来试试！  法定节假日放假，并发放礼品，公司还会不定时团建活动，发放下午茶，水果，糕点。 免费提供住宿，不收取任何费用（面试通过后可入住）公寓式设备齐全（WiFi，空调，洗衣机，冰箱，厨房，衣柜，独立卫生间，独立浴室）环境好，干净整洁，交通便利，离公司10分钟  晋升空间：为了让你们能看见未来行业发展，明确自己的目标，更能提升自己，获得更好的待遇。公司不看入职时间，不靠关系，有能力者可带团队，公平公正晋升  工作内容：公司专业做商业商铺10年，主要做（万达，大润发，奥特莱斯等）知名度高影响力高的商铺，公司提供客户及座机，负责给客户提供咨询解答，邀约客户线下看铺，有专业团队进行对接，无需外出，简单轻松自由  岗位要求(年龄、学历、经验等)：18-30岁，沟通能力，思维逻辑清晰，性格态度好，男女不限 行业经验：可接受无经验小白，任职有人带，轻松简单易上手  办公地址：松江万达旁三迪控股1号楼，公司附近属于松江中心地段，休息时间可逛逛街，买买东西，不想出去，可点外卖，送得快，交通方便，公司楼下有轨电车，公交车可直达松江大学城9号线

落地物流跟踪有经验者优先无经验者可培训

[公司简介] 公司专注商场商铺领域十余年，深耕行业资源，团队规模150-200人，与万达、宝龙、奥特莱斯等全国知名商业体建立长期战略合作，构建起坚实的业务网络。 [职位要求] 1. 年龄18-30岁 2. 欢迎无经验者及应届毕业生，无需担心上手问题，全程安排专人带教！ 3. 品行端正，具备良好沟通能力，有责任感，工作积极主动 [薪资待遇] 1. 月均实发收入超10k：底薪6000+提成+奖金+免费住宿 （提供公寓式住宿，距离公司骑车约10分钟， 配备冰箱、洗衣机、桌椅、储物柜、独立卫浴，生活便利） 2. 新员工享一对一导师指导 3. 春节享有约30天的长假福利！！！ 4. 节假日礼品发放，定期组织咖啡时光、旅游类团建活动 5. 办公环境开阔明亮，管理风格人性化，上级耐心亲和，工作内容轻松，自主性强，团队成员均为年轻人，协作氛围融洽，无内耗 6. 公司位于万达对面，午休可自由逛街、就餐 [工作内容] 主要职责是为客户解答咨询并推介商场铺位信息，空闲时协助维护网站（操作简单，仅需上传商铺图片与基础文案） 工作灵活度高，团队氛围轻松，上级尊重个人节奏，具体任务以各主管安排为准！ 期待年轻伙伴的加入！！！ [晋升途径] 专员-主管-经理 晋升通道开放，能力达标即可带领团队，培养为复合型骨干人才。 [关于常见疑问：注册资本相关说明] 统一回复：因集团拓展新业务设立子公司，该主体为实际运营单位，具备完整业务规划，故独立注册招聘，工作地点即下方所列地址。工资每月10号准时发放。 公司实景图可在主页查看！

岗位：客服 职责描述 1. 协助客服主管完成客户订单管理，包括单证制作、面单处理及物流动态跟踪等工作； 2. 与客户保持有效沟通，快速响应并妥善处理售前售后各类问题； 3. 协同相关部门及上级完成各项客服支持事务。 任职要求： 1、大专及以上学历，接受应届毕业生；物流、国际贸易等相关专业优先考虑； 2、具备良好的沟通能力与思维能力，工作认真负责，有团队合作意识和敬业态度； 3、学习能力强，逻辑清晰，注重细节，对数据具有敏感度； 4、熟练操作常用办公软件；具备良好的英语读写能力，能高效处理相关数据信息。

[公司简介] 公司专注商场商铺领域十余年，团队规模150-200人，与万达、宝龙、奥特莱斯等全国知名商场保持深度合作，构建了坚实的资源优势。 [职位要求] 1.年龄18-30周岁 2.欢迎无经验者及应届毕业生，无需担心上手问题，提供一对一有薪培训！ 3.品行良好，具备沟通能力，责任心强，工作积极主动 [薪资待遇] 1.月均实发收入过万：底薪6000元+提成+奖金+免费公寓住宿 （提成按成交价1.5%~2%计算，单笔交易额在30-360万之间，例如成交100万，提成为1.5万~2万元） （提供配套齐全的公寓住宿，步行或骑行约10分钟可达，含冰箱、洗衣机、桌椅、储物柜、独立卫浴） 2.新员工享专人带教，带薪培训全程跟进 3.春节享有约30天的长假福利！ 4.节假日礼品发放，定期组织咖啡时光、旅游类团建活动 5.办公环境开阔明亮，管理方式人性化，上级耐心亲和，工作内容简单，自主性强，同事均为年轻群体，团队氛围融洽，无内耗 6.公司地处万达对面，午间可自由逛街、用餐 [客服工作内容] 当有客户通过线上平台咨询时，主要负责接待并解答其关于商场商铺的相关问题，通过网站或电话向客户介绍铺位信息并提供专业解答。 欢迎有志青年加入我们的团队！ [晋升途径] 专员→主管→经理 晋升通道开放，能力达标即可带队，培养为综合型骨干人才 [关于注册资本的说明] 统一回复：因总公司拓展新业务设立子公司，该主体为实际运营所需而注册，具备完整业务规划，现独立开展人员招聘。工作地点详见下方地址。薪资每月10号准时发放，遇节假日顺延！ 公司实景照片详见主页展示

岗位职责 1、负责各店铺客服接待全流程的质量检查，依据客服工作规范及高压线制度实施全面质检，编制质检分析报告并提出优化建议，经客服经理确认后推动内部改进，对质检数量、覆盖范围及客服能力提升等相关指标负责； 2、根据客服部门既定培训标准，落实客服岗位培训方案（包含考核环节），对团队服务品质、客户满意水平、接待流程标准化、销售转化效果及考核达成情况等数据负责； 3、通过质检数据分析提炼共性问题，推动客服内部问题整改，若涉及产品或运营事项，及时联动相关部门沟通协调解决，对重复性问题的闭环处理率负责； 4、完成客服经理安排的其他任务，持续优化质检与培训工作的执行成效。 岗位要求 1、具备1年以上质培相关工作经验，有天猫平台质检培训经验者优先考虑。 2、大专及以上学历，能独立撰写培训课件，具备较强授课能力，课程内容可有效落地实操。 3、责任心强，执行力高，具备一定抗压能力，工作积极主动，具备良好团队协作精神。 4、具备优秀的组织沟通能力，作风严谨，计划性突出，逻辑清晰，善于分析与解决问题

1.为客户解答问题；负责回复客户咨询，促使成交； 2.售前支持：产品介绍，根据客户需求达成交易； 3.售中跟踪：客户订单确认，发货物流状态跟进； 4.上级主管安排的其他任务； 任职要求： 1.有电话销售经验者优先； 2.普通话标准，口齿清晰，表达能力强； 3.有耐心，思路清晰，能独立处理紧急问题； 4.洞悉客户需求，具备超强的服务意识、销售意识； 5.工作责任心强，能够承受较大的工作压力，具备团队合作精神。