
全屋定制售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1.具备良好的工作责任心与进取意识,认同企业文化,主动维护企业形象与品牌声誉;
2.熟练掌握手机、微信及计算机的基本操作与日常应用;
3.综合素质较好,具备得体的言行举止,拥有出色的沟通协调能力;
4.能够适应快节奏工作环境,富有创意和实干精神。
任职资格:
年龄25-35,无论是否有相关经验,不论学历背景如何,只要您积极上进、踏实肯学,对工作充满热情,我们都诚挚欢迎您的加入。
售后客服
7000-8000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时回应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等问题;
2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息并及时响应异常情况。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉网店售后流程及电商平台后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备多线沟通能力,可同时应对多位客户在线咨询;
3、具备客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,具备良好的团队协作精神,责任心强,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题闭环
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并落实解决方案,高效完成退换货流程处理
3、掌握淘宝后台操作技能,具备后台数据维护能力,有菜鸟BMS系统操作经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上天猫平台售后工作经验;
3、熟练操作常用办公软件;
4、耐心细致、责任心强,具备良好的沟通表达能力和抗压能力,执行力出色,学习能力强;
5、熟悉淘宝后台操作流程,具备良好的客户服务沟通技巧
售后客服专员新零售(上海、五险一金)
7000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
新零售售后客服:
时间:
白班(8:30-17:30),做六休一,额外享有一天福利假,月休5天
薪资:
售后税前底薪5200元/月+绩效2500元,每月综合收入7-10k(最终薪资需面试评估确认,底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴);
试用期三个月,前两个月月薪5500元,第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金
岗位职责:
1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题,及时为客户提供解决方案;
2、与门店协同对接,针对复杂售后情况制定合理应对方案,并参与升级问题的协调处理;
3、联动相关部门,协助处理涉及门店客户的各类售后事务;
4、跟进售后问题处理全流程,发现问题即时与相关方沟通,确保客户诉求高效闭环解决;
任职要求:
1、具备良好的服务意识和高度责任心,能够站在客户角度快速响应需求;
2、具备一定抗压能力,可接受阶段性加班安排;
3、拥有基础沟通协调能力,能与门店及跨部门团队顺畅协作,共同推进问题解决;
4、有售后客服工作经验者优先考虑,熟悉电脑常规操作,打字速度不低于每分钟50-60字;
福利待遇:
1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动
2、依法缴纳五险一金
3、享有带薪年休假及法定节假日
4、每日提供下午茶点,每月组织团队聚餐
5、健全的培训机制与职业发展晋升路径
6、丰富多样的企业文化活动,节日礼品发放,员工专属家具购物折扣
天猫客服售后岗
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后相关经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等平台售后服务工作,及时响应客户咨询,跟进并解决退换货、物流异常等相关问题;
2、投诉处理:妥善回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量检查,防范服务风险,提升整体服务水平;
4、信息整理:收集并汇总客户的反馈信息、需求及建议,进行分类分析,为服务优化提供支持;
5、订单管理:跟进客户订单状态,及时处理订单异常及在途物流问题。
任职要求:
1.具备1-3年售后工作经验,热爱客户服务岗位,拥有良好的沟通能力和团队协作意识;
2.能够快速适应工作变化,有效应对突发情况;
3.具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4.工作责任心强,态度积极主动;
5.服务意识良好,致力于为客户提供优质的服务体验。
家电售后信息员
5000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、依据订单详情,统筹安排工程师完成上门维修/清洗等服务任务;
2、解决订单执行过程中出现的各类疑问与问题;
3、对订单信息进行梳理分析,并按标准开展订单管理工作;
4、负责客户来电接听、业务受理及咨询解答等工作;
5、参与服务满意度考核,实施服务订单回访抽查等相关工作。
任职要求:
1、中专/大专及以上学历;
2、熟练操作Office办公软件;
3、具备信息辨识能力,擅长内外部沟通协调;
4、品行端正,态度积极,责任感强;
5、有家电售后领域工作经验者优先考虑。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐费补贴;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
上班时间:9:00-18:00,单休。
家电售后客服专员(五险一金)
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责美团、京东店铺订单的跟进与派单,安排工程师上门为客户提供家电维修、清洗等相关服务;
2、监控订单执行进度,依据订单内容进行数据分析,按规范开展订单管理及内外部协调工作;实时关注各项服务指标完成情况。
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、有家电售后服务业从业经历者优先考虑;
3、能熟练操作Office办公软件;
4、具备信息判断能力,擅长对外沟通与协作。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障:】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐补+晚加班补助;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
天猫客服售后岗位
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后工作经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等电商平台的售后咨询,及时响应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等相关问题;
2、投诉应对:回复买家评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务水平;
4、信息整理:收集客户反馈、需求及建议,并进行归纳分析,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单情况,监控在途物流状态,确保订单顺利履约。
任职要求:
1.具备1-3年售后相关经验,热爱客户服务工作,拥有良好的沟通能力和团队协作意识;
2.能够快速适应工作变化,有效应对突发状况;
3.具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4.工作责任心强,态度积极主动;
5.有优秀的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
电商客服售后岗位
6000-8000元/月
售后客服包住1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户问题,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜;
2、投诉处理:针对顾客评价进行有效回复,协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务满意度;
4、信息整理:收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议,做好数据整理与分析工作;
5、订单管理:高效处理客户订单,跟踪在途物流动态,及时完成平台工单响应及日常退款操作。
任职要求:
1、具备半年以上售后客服经验,热爱电商客服岗位,熟悉主流电商平台后台操作流程;
2、打字速度快,思维敏捷,可同时应对多位客户的在线咨询;
3、具备良好的服务意识,性格亲和、乐观开朗,工作细致有耐心;
4、积极进取,具有团队合作精神,责任心强,沟通能力强,乐于协作,执行效率高;
本岗位可提供女生公寓楼宿舍。
上海松江区上海市松江区招通风安装/,工厂风管工,做到过年,10天左右,有意者
100-300元/天
风管通风安装3-5人
上海市松江区招通风安装/,工厂风管工,做到过年,10天左右,有意者
保姆
10000
做六休一
烧饭保洁,接送孩子上下学
家里三个孩子,但是不需要照顾孩子,两个孩子一个八九岁,一个十多岁,已经上学,小宝有阿姨照顾
家里四五百平,要求:45岁以下,烧饭好吃,性格开朗
地址:上海松江
联系电话:
售后服务岗(世界500强央企)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:国企有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的央企更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
售后客服专员朝九晚五周末双休
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
周末双休!节假日休息薪资福利:保底工资+高额提成公司奖励工作时间:自由朝九晚五坐班制内容简单公司免费培训
售后客服11-20人月结大专及以上全职
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间弹性,周双休(适合宝妈)。
具体薪资福利待遇面谈!!!
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
给自己多一次选择的机会
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
6000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
客服专员
6000-7000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位:客服
职责描述
1.协助客服主管完成客户订单管理,包括单证制作、面单处理及物流动态跟踪等工作;
2.与客户保持有效沟通,快速响应并妥善处理售前售后各类问题;
3.协同相关部门及上级完成各项客服支持事务。
任职要求:
1、大专及以上学历,接受应届毕业生;物流、国际贸易等相关专业优先考虑;
2、具备良好的沟通能力与思维能力,工作认真负责,有团队合作意识和敬业态度;
3、学习能力强,逻辑清晰,注重细节,对数据具有敏感度;
4、熟练操作常用办公软件;具备良好的英语读写能力,能高效处理相关数据信息。
客服3-5人
翔旸物流
专业第三方物流,诚招客服3人,要求3年以上专线物流或者三方物流经验,年龄22至35岁,能力强者待遇从优,公司上班环境雅,团队氛围好,福利优,温馨大家庭。
办公地点:松江新车公路281号2号楼603室
联系人:陈婕
电话客服专员
7000-12000元/月
电话客服3-5年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
岗位职责:
1、负责跨境电商产品的选品及国内新产品的开发工作;
2、通过电话与客户进行高效沟通,深入了解客户需求及产品优势;
3、以电话方式邀约客户,主要面向国内工厂负责人,邀请其参与我们在当地举办的供应链资源对接大会,无需在通话中进行销售推广。
任职资格:
1、年龄18-28岁,普通话标准,语言表达清晰流畅,思维敏捷,具备出色的沟通与人际交往能力,富有亲和力;
2、具备一定的市场洞察力和判断力,服务意识强;对销售工作充满热情,有强烈的进取心、责任感和积极的工作态度,能适应压力并具备良好的应变能力;工作踏实严谨,为人正直真诚,具有高度的责任感和团队合作精神,乐于接受挑战。公司提供广阔的发展平台,晋升通道透明,只要您愿意拼搏,高薪目标触手可及。
电商质检专员
9000-11000元/月
客服专员1-3年大专及以上客服培训客服sop流程提升质检客服
岗位职责
1、负责各店铺客服接待全流程的质量检查,依据客服作业规范及管理红线要求,实施全面质检并输出分析报告,提供优化建议,经客服经理确认后推动内部改进,对质检数量、覆盖范围及客服能力提升等相关指标负责;
2、根据客服部门现有培训体系,落实客服岗位的培训执行与考核工作,对团队服务品质、客户满意水平、接待流程标准化、销售转化效果及考核达成等数据结果负责;
3、通过质检数据分析提炼高频问题,组织客服端的内部优化;若问题关联产品或运营环节,需及时联动相关部门沟通协调并推进解决,对同类问题重复发生率的降低成效负责;
4、完成客服经理安排的其他任务,持续优化质检与培训工作的执行效果。
岗位要求
1、具备3年以上质培相关工作经验,有天猫平台质检或培训实操经验者优先考虑。
2、大专及以上学历,能独立撰写培训课件,具备较强的授课能力,课程内容可有效落地应用。
3、责任心强,执行力高,具备一定抗压能力,工作积极主动,具备良好的团队协作精神。
4、具备优秀的沟通组织能力,作风严谨,计划性突出,善于逻辑化分析问题并推动解决。
客服主管/经理
1-1.5万元/月
客服主管月结1-3年大专及以上天猫京东客服关系售前售后客服经理客服管理
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,妥善处理售后问题及客户投诉;
2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升客服质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与服务质量评估,制定标准化客服话术,完善客户服务SOP流程及考核体系;
4、优化客服团队KPI考核机制,落实激励与改进措施,实现优奖劣汰;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,同步协同相关部门推进相关工作;
6、定期开展客服团队产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员发展潜力,实施定向培养,推动人才梯队建设。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、具备3年以上电商客服岗位经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务;
3、具备良好的服务意识,出色的应变能力和组织协调能力;
4、擅长客户关系维护及客户投诉的高效处理;
5、抗压能力强,责任心强;
6、具备一定的人才甄选与评估能力。
客服专员
7000-8000元/月
客服专员免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
1.为客户解答问题;负责回复客户咨询,促使成交;
2.售前支持:产品介绍,根据客户需求达成交易;
3.售中跟踪:客户订单确认,发货物流状态跟进;
4.上级主管安排的其他任务;
任职要求:
1.有电话销售经验者优先;
2.普通话标准,口齿清晰,表达能力强;
3.有耐心,思路清晰,能独立处理紧急问题;
4.洞悉客户需求,具备超强的服务意识、销售意识;
5.工作责任心强,能够承受较大的工作压力,具备团队合作精神。
到手6K助理顾问-包住-接受零经验
6000-11000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限办公室坐班线上客服
岗位职责:公司专注商业商铺领域已有10年,主营(万达、大润发、奥特莱斯等)高知名度与影响力的商场铺位,由公司提供精准客户资源及座机(费用全由公司承担),通过电话向客户推荐商铺,无需外出跑动,工作轻松自由
薪资福利待遇:无责任底薪6000元+提成+奖金,月收入3万-6万元,人均年薪约15万-50万元,每月10号准时发放工资,缴纳五险一金,有冲劲想多赚钱的朋友欢迎来挑战!
法定节假日正常休假,并发放节日礼品,年假可达30-40天左右!!!公司定期组织团建活动,日常提供下午茶、水果、糕点等福利
免费提供住宿,不收取任何费用,公寓式宿舍配备齐全(含WiFi、空调、洗衣机、冰箱、厨房、衣柜、独立卫生间、独立浴室),环境整洁舒适,交通便捷,步行至公司仅需10分钟
晋升空间:公司晋升机制透明,不看入职年限,不讲人情关系,有能力者即可带领团队,晋升公平公正
任职要求:年龄18-30岁,具备良好沟通能力,思维清晰,态度积极,性格踏实,男女均可
行业经验:接受零经验新人,入职后有专人带教,操作简单,上手快
办公地址:松江万达旁三迪控股1号楼,地处松江核心商圈,周边生活便利,休息时间可逛街购物,不想出门也可点外卖,配送迅速,交通便捷,公司楼下设有有轨电车及公交站点,直达松江大学城9号线
电商客服专员
6000-7000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服职位电商客服
PS:公司提供食宿(公司园区内有宿舍楼和食堂)
有过女装销售经验者优先考虑
薪资在5-6.5k左右
1.熟悉电商平台运营规范,掌握售前、售中、售后全流程服务环节;
2.洞察客户实际需求,开展有效跟进,完成订单处理并做好相应记录;
3.处理退换货申请、物流异常及退回包裹等相关问题的协调与对接;
4.审核订单内容,发现异常及时处理,无法解决的问题迅速反馈上级。
任职要求:
1.打字速度每分钟不低于50字;
2.具备良好的线上沟通技巧和服务意识;
3.工作细致耐心,语言表达清晰,具备应变能力与团队合作精神;
4.学习能力突出,性格乐观积极,责任心强,对待工作任务严谨认真。
工作时间:上6休1,早中晚班
电话客服
5000-10000元/月
电话客服包住11-20人月结经验不限高中及以上全职
负责,电话联系客户,下单成交,根进客户,公司主要是做装修这一块,材料和施工,上班时间早9晚6,每个星期天休息,法定节假日正常休息,
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供松江区售后客服招工在线招聘信息,主要招聘松江售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。