
家电售后信息员
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结中专及以上
岗位职责:
1、根据订单信息,合理协调工程师做好上门维修/清洗等相关服务工作工作;
2、处理订单交付过程中产生疑点;
2、根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理;
3、负责接听客户来电、受理、答疑等工作;
4、负责满意度服务指标考核,服务订单抽访等工作。
任职要求:
1、中专/大专及以上学历;
2、可以熟练使用office办公软件;
3、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流;
4、为人正直,积极进取,责任心强;
5、有家电售后服务行业相关工作经验者优先。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐费补贴;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
上班时间:9:00-18:00,单休。
电商客服售后岗位
6000-8000元/月
售后客服包住1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户问题,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜;
2、投诉处理:针对顾客评价进行有效回复,协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务满意度;
4、信息整理:收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议,做好数据整理与分析工作;
5、订单管理:高效处理客户订单,跟踪在途物流动态,及时完成平台工单响应及日常退款操作。
任职要求:
1、具备半年以上售后客服经验,热爱电商客服岗位,熟悉主流电商平台后台操作流程;
2、打字速度快,思维敏捷,可同时应对多位客户的在线咨询;
3、具备良好的服务意识,性格亲和、乐观开朗,工作细致有耐心;
4、积极进取,具有团队合作精神,责任心强,沟通能力强,乐于协作,执行效率高;
本岗位可提供女生公寓楼宿舍。
售后客服专员新零售(上海、五险一金)
7000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
新零售售后客服:
时间:
白班(8:30-17:30),做六休一,额外享有一天福利假,月休5天
薪资:
售后税前底薪5200元/月+绩效2500元,每月综合收入7-10k(最终薪资需面试评估确认,底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴);
试用期三个月,前两个月月薪5500元,第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金
岗位职责:
1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题,及时为客户提供解决方案;
2、与门店协同对接,针对复杂售后情况制定合理应对方案,并参与升级问题的协调处理;
3、联动相关部门,协助处理涉及门店客户的各类售后事务;
4、跟进售后问题处理全流程,发现问题即时与相关方沟通,确保客户诉求高效闭环解决;
任职要求:
1、具备良好的服务意识和高度责任心,能够站在客户角度快速响应需求;
2、具备一定抗压能力,可接受阶段性加班安排;
3、拥有基础沟通协调能力,能与门店及跨部门团队顺畅协作,共同推进问题解决;
4、有售后客服工作经验者优先考虑,熟悉电脑常规操作,打字速度不低于每分钟50-60字;
福利待遇:
1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动
2、依法缴纳五险一金
3、享有带薪年休假及法定节假日
4、每日提供下午茶点,每月组织团队聚餐
5、健全的培训机制与职业发展晋升路径
6、丰富多样的企业文化活动,节日礼品发放,员工专属家具购物折扣
威斯迪宁电商客服售后岗位
4000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
1、工作内容:负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售后相关工作
2、任职要求:性别不限,需具备较强的责任心,有电商售后经验者优先考虑。应聘售后岗位者须熟悉天猫、京东等平台的操作流程,掌握后台系统的基本操作。试用期为1个月,期间底薪4500元,无绩效,工作时间为做six休one,每日上午8:30至下午6:00。转正后薪资构成为底薪4500元+3500元岗位绩效(根据KPI完成情况核算)+200元全勤奖。排班分为早班与晚班,早班时间为8:30-18:00,晚班为12:00-21:00。考核指标包括应达率(如20分钟内完成审核处理)、满意度(需维持在92%以上)等。要求客服人员具备良好的耐心,情绪稳定,能够有效应对并解决客户投诉问题。
3、特别说明:有意者请电话联系,客服部刘主管***********
全屋定制售后客服
6000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1. 具备良好的工作责任心与进取意识,认同企业文化,主动维护企业形象与品牌声誉;
2. 熟练掌握手机、微信及计算机的基本操作与日常应用;
3. 综合素质较好,具备得体的言行举止,拥有出色的沟通协调能力;
4. 能够适应快节奏工作环境,富有创意和实干精神。
任职资格:
无论是否有相关经验,不论学历背景如何,只要您积极上进、踏实肯学,对工作充满热情,我们都诚挚欢迎您的加入。
威斯迪宁电商售后客服
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服
1、工作内容:负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售后相关事务
2、任职要求:不限性别,需具备较强的责任意识,有同类岗位从业经历者优先考虑。应聘售后客服岗位须拥有天猫、京东等主流电商平台的客服实操经验,并熟练掌握各平台后台操作流程。试用期为一个月,期间享有底薪无绩效工资,工作时间为做六休一,每日上午8:30至下午18:00。转正后薪资结构为底薪+岗位绩效(依据KPI考核结果核定)+全勤奖励,工作安排分为早班和晚班:早班时间为8:30-18:00,晚班时间为12:00-21:00。绩效评估主要参考响应及时率(如20分钟内完成审核处理)、客户满意度(需维持在92%及以上)等指标。要求客服人员具备良好耐心,情绪稳定,能够有效应对并解决客户的投诉与疑问。
3、特别说明:有意者请来电详询,薪酬待遇可面谈,联系人:客服部刘主管 ***********
售后客服
6000-11000元/月
售后客服1-2人1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
我们是一家淘宝女装三金冠店铺,
现诚聘一位具备丰富经验的淘宝服装售后客服人员。
岗位职责:
1、通过旺旺在线沟通工具,及时、耐心且准确地处理客户售后咨询与问题。
2、需熟悉淘宝客服工作流程,有两年及以上服装类目售后客服经验者优先。
3、了解淘宝平台相关规则,熟练操作退款、投诉处理、申诉等售后流程。
4、负责收集并整理客户反馈意见,协助完成基础客户调研,维护良好的客户关系;
5、售后事务相对轻松,空闲时段需协助仓库进行配货及发货工作。
任职资格:
1、不踏实者谢绝投递。
2、频繁跳槽者不予考虑。
3、有客服主管或店铺管理经验者优先录用。
4、品德端正、谦和低调、工作主动、责任心强,面对挑战能积极应对者优先。
上班方式:
需到岗办公,不接受远程居家工作。
工作时间:
每周工作六天,休息一天,每日8:00-17:00(仅设白班)
家电售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、依据订单内容,统筹安排工程师完成上门维修/清洗等服务任务;
2、解决订单执行过程中出现的各类疑问与问题;
3、对订单信息进行整理分析,并按标准流程开展订单管理工作;
4、负责客户来电接听、业务受理及咨询解答等相关工作;
5、参与服务满意度指标考核,执行服务订单回访抽查等任务。
任职要求:
1、中专/大专及以上学历;
2、熟练操作Office办公软件;
3、具备信息判断能力,擅长对外沟通协调;
4、品行端正,态度积极,责任心强;
5、有家电售后领域工作经验者优先考虑。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐费补贴;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
上班时间:9:00-18:00 ,单休。
聘家居客服售后
6000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:
1.物流售后对接
2.电话回访
3.售后数据分析汇总
岗位要求:
1.工作认真负责,有耐心
2.服务意识强
3.EXCEL操作熟练
4.25-35岁
工资:6000-8000元
售后客服
7000-8000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时回应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等问题;
2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息并及时响应异常情况。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉网店售后流程及电商平台后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备多线沟通能力,可同时应对多位客户在线咨询;
3、具备客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,具备良好的团队协作精神,责任心强,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
松江招小区保安,酱油勿扰
5000-7000元/月
保安包住11-20人月结全职
招聘保安、消控、临保,5千5至8千,只招过年不回家的,18-50周岁,有兴趣可以联系,酱油勿扰。
日结~下班结清~超市包装
300-400元/天
理货员20人以上日结
天工资:324~330元
内容:超市理货员
合计单价:27元/小时
第一天工资第二天结
全上海区域都可以安排
每天需求200人
18-45岁
需要自行过去
白班:7:00-19:00
夜班:21:00-09:00
长期做提供宿舍免费
高薪急聘2名小车司机,包吃住,可日结,每天600
1.2-1.5万元/月
小车司机保险高温补贴包住社保餐补包吃3-5人日结C1照驾龄1-2年
公司高薪直招小车司机
有责底薪12000加提成包住宿、工资日结周结。
公司提供正规营运车辆,可选择纯电动车辆油车等,(包培训上岗)
1.有C1-C2及以上驾驶证均可,年龄21-60周岁
2.每天工作时间为10-12个小时
3.我们公司直招司机,由公司提供正规运营车辆,不租车不买车,车辆正常使用情况下:道路救援,轮胎更换、维护保养由公司全包!车管24小时服务!
司机负责文明行车,安全驾驶。(全程统—派单)
4.薪资待遇:综合底薪10000~12000+100%提成,每月平台奖励1000-3000元,平均月工资15000-22000元。
下班车子可以开回家,无需到公司报道
工资周结,不压工资。
5.提供住宿可选择单间(环境优美,干净卫生,空调洗衣机配套齐全)
工作地点:全上海
售后服务岗(世界500强央企)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:国企有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的央企更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
新型柜面客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制
职位底薪:3000/月
薪资待遇:3000-6000元/月
任职要求:
25-45周岁,大专及以上学历,有销售经验特别优秀者可放宽
工作内容:
1.完成公司新员工入职培训
2.遵守公司及部门制度,服从管理
3.整理客户资料,协助客户办理相应手续,临柜客户服务
4.有服务意识,积极向上的心态,对生活热爱。
售后客服月结
工作内容:订单预约回访,售后跟进,工单处理,会电脑基本操作,有一定的沟通能力,有抗压能力,头脑灵活,逻辑清晰。工资面议。
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。
【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦
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【岗位1】售后热线客服 -寒假工
【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉;
【岗位要求】18-45岁,;
-------------------------------------------------------------------------
【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
【电商客服专员】投诉处理+工单跟进,月休7-8天+绩效奖金,金牛区地铁旁!
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
纯后台处理,不含销售性质
综合4500-7000+,接受小白底薪+绩效+激励奖金三部分哦五险一金+节日福利+带薪年假,
朝十晚七,8小时工作制
近地铁,多通道晋升,办公室坐班,工作内容简单轻松哦
欢迎各位打招呼,随时都在线哦~
电话客服专员
5000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
电话销售,对接装修客户,续约客户,跟单,维护客户,回访客户!同时要对接大众点评,小红书,抖音等客户维护,声音要甜美一点
外呼客服无责底薪免费住宿培训
6000元/月
电话客服
岗位职责:公司专业做商业商铺10年,主要做(万达,大润发,奥特莱斯等)知名度高影响力高的商铺,公司提供客户及座机,负责给客户提供咨询解答,邀约客户线下看铺,有专业团队进行对接,无需外出,简单轻松自由
薪资福利待遇:无责底薪6000加提成,全勤奖,人均年薪15万-30万左右,缴纳五险一金,想赚钱的宝子可以过来试试!
法定节假日放假,并发放礼品,公司还会不定时团建活动,发放下午茶,水果,糕点。
免费提供住宿,不收取任何费用(面试通过后可入住)公寓式设备齐全(WiFi,空调,洗衣机,冰箱,厨房,衣柜,独立卫生间,独立浴室)环境好,干净整洁,交通便利,离公司10分钟
晋升空间:为了让你们能看见未来行业发展,明确自己的目标,更能提升自己,获得更好的待遇。公司不看入职时间,不靠关系,有能力者可带团队,公平公正晋升
任职要求:18-30岁,沟通能力,思维逻辑清晰,性格态度好,男女不限
行业经验:可接受无经验小白,任职有人带,轻松简单易上手
办公地址:松江万达旁三迪控股1号楼,公司附近属于松江中心地段,休息时间可逛逛街,买买东西,不想出去,可点外卖,送得快,交通方便,公司楼下有轨电车,公交车可直达松江大学城9号线
新零售客服专员(售中)(MJ00061
6000-8000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
工作职责:
1、在线响应客户咨询,协调内部资源并及时提供有效解决方案;
2、负责客户投诉的受理与处理;
3、跟进订单进度,确保按时发货;
4、处理紧急及特殊订单需求;
5、根据客户要求协调不同渠道的发货事宜;
6、对接门店订单发货情况,跟踪并应对突发问题;
7、协助门店开展定期培训及带教支持;
8、定期整理门店失误/差评案例,进行责任分析并实施带教,防止同类问题重复发生。
任职要求:
1、具备客服工作经验,熟练操作电脑,打字速度每分钟50-60字;
2、服务意识良好,逻辑思维清楚,学习能力强,能同时应对多位客户在线咨询;
3、有耐心,适应长时间在线工作,可接受晚班及大促期间加班安排;
4、态度积极,乐于接受新挑战;
5、具备良好的跨部门沟通与协作能力。
天猫客服售后岗
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后相关经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等平台售后服务工作,及时响应客户咨询,跟进并解决退换货、物流异常等相关问题;
2、投诉处理:妥善回应客户评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉;
3、客服质检:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:跟进客户订单状态,及时处理在途订单及物流动态。
任职要求:
1. 具备1-3年售后工作经验,热爱客户服务岗位,沟通能力强,富有团队协作意识;
2. 能够快速应对工作变化,灵活处理突发情况;
3. 具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4. 工作责任心强,态度积极主动;
5. 拥有良好的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
电话客服专员
7000-8000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
岗位职责:
1.负责电话客服工作,联系已分配的意向客户,客户资源由公司统一提供。
2.无责任底薪5500元起,月休六天,工作时间朝九晚六。
任职要求:
1.具备同行业工作经验者优先考虑。
2.性格积极乐观,具备良好的工作热情。
3.公司配备完善的培训机制,提供系统化专业指导。
上班时间:
9:00-18:00
休息时间:
单休
电商客服主管
1-1.5万元/月
客服主管月结3-5年学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服质检客服正常工作制电商客服
岗位职责
1、负责售前售后团队的衔接协调及客户服务核心数据的优化,妥善处理售后问题与客户投诉;
2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升服务质量,优化客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,建立客户服务SOP流程及考核体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,落实绩效激励与改进措施,确保公平公正的奖惩执行;
5、及时收集并分析客户反馈意见,定期归纳总结上报管理层,并向相关部门提供支持与协作;
6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训,提升团队整体销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员发展潜力,实施定向培养计划,推动人才成长与输出。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、具备3年以上电商客服岗位工作经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务的实际经历;
3、具备良好的服务意识,出色的应变能力和组织协调能力;
4、擅长客户关系维护及客户投诉的高效处理;
5、抗压能力强,责任心强;
6、具备一定的人才甄选与评估能力;
销售支持专员
8000-10000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限服务意识协助维护客户关系较多外勤沟通能力单证处理/跟
岗位内容:
1.负责日常销售工作的开展,开拓客户资源,提升销售业绩;
2.跟进业务进展,提供完善的售后支持服务。
任职要求:
1.具备较强的执行力与团队协作意识,能高效响应任务,灵活应对工作变化;
2.拥有良好的学习能力、适应能力及抗压能力;
工作时间及待遇:
1.周一至周五8:30-17:00,周六8:30-12:00,每周工作五天半,休息一天半,享有餐补;
2.底薪5000元加提成,缴纳五险一金。
急招国际物流客服专员
6000-8000元/月
客服专员免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
职责一 负责国际物流货件信息查询、跟踪以及问题件反馈及处理
职责二 接受客户的投诉、索赔要求,查找责任原因,处理跟进赔偿
职责三 传达与服务有关的临时状况、海关要求等各类通告
职责四 及时在系统中维护货件运行轨迹,方便客户查询
职责五 影响较大的异常情况及时升级处理
职责六 协助进行市场调查对客户举行各种形式的回访和调查并及时反馈
职责七 高效沟通和处理在库货物中转异常,确保费用等信息无误
职责八 协助销售进行客户报价
客服专员
4000-6000元/月
客服专员客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
我们正在寻找沟通能力出色、耐心细致的在线客服专员,加入高效协作的客户服务团队,为用户提供专业、及时的咨询解答与问题跟进服务,助力品牌口碑持续提升。
一、岗位职责
1.通过在线平台(含文字、语音渠道)快速响应客户咨询,精准解答产品使用、订单查询、售后政策等相关问题;
2.负责记录客户反馈的问题与需求,建立清晰跟进台账,协调内部相关部门推进问题解决,确保闭环处理;
3.主动维护客户关系,及时告知问题处理进度,提升客户满意度与复购意愿;
4.整理常见客户咨询问题,协助优化客服话术与知识库内容。
二、任职要求
1.年龄18-35岁,学历不限,有客服相关工作经验者优先,应届生可投递;
2.具备良好的沟通表达能力与逻辑思维,能清晰理解客户需求并高效回应;
3.性格耐心、有同理心,抗压能力强,面对客户疑问或投诉能保持专业态度;
4.熟练使用电脑及常用办公软件
5.工作认真负责,有团队协作意识,愿意主动学习产品知识与服务技巧。
三、工作时间与福利
1.工作时间:每天工作8小时
2.薪酬待遇:月薪面谈
如果你热爱客户服务工作,善于倾听与沟通,渴望在稳定的团队中实现个人成长,欢迎投递简历!我们期待与你携手,用专业服务为客户创造价值。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供松江区售后客服招工在线招聘信息,主要招聘松江售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。