
社区网格实习专员
1-1.5万元/月
售后客服1-3年大专销售续保
根据公司客户区域划分,完成所辖客户售后服务响应及服务活动落地执行;
负责辖区客户关系建立与维护,借助企业微信等工具开展客户日常运营,
围绕热点资讯、健康养生、生活实用技巧等内容增强客户互动与活跃度;
整合公司内外资源,塑造个人专业形象——“客户的保险小帮手、生活好助手”,推动产品推广与销售转化;
落实客户原有保单的续期提醒工作,掌握基础保险知识与服务能力;
积极参与系统化培训,持续提升服务品质及综合解决各类产品营销问题的能力。
1.2 任职要求:
学历要求:大专及以上
具备2年及以上金融行业面访、电话或线上销售相关工作经验;
其他行业拥有2年以上优秀销售业绩且综合素质突出者亦可考虑;
性格积极乐于助人,具备良好服务意识,对销售工作无抵触心理;
擅长人际沟通与团队协作,执行高效,热情外向,并具备较强学习能力;
8Q测评中AQ/EQ/AAQ三项总分不低于6.5分,LQ≥7分,未达标准者不予录用。
售后客服专员、第三方调解员
5000-7000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
【岗位职责】
-提供售后客服支持,解答客户咨询
-通过电话与客户沟通,处理相关问题
-使用办公软件记录、整理客户信息
【职位要求】
-普通话标准,沟通表达清晰
-能熟练操作办公软件(如Word、Excel)
-无销售性质,适合耐心细致型人员
-学历、经验不限
【工作时间】
一周工作五天,其中周一周二和周五需要现场办公,周六日居家办公
9:00–18:00
【薪资福利】
-薪资:5000-6000元/月
在线客服(售后)
7000-12000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助包住20人以上月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 核心接线与业务转接:
接听公司总机电话,专业、清晰地响应客户咨询。
处理各官方线上平台的客户留资与初步问询。
快速判断客户需求性质(如产品咨询、业务场景解决方案、售后维护、合作洽谈等),确保信息高效流转。
2. 信息记录与初步筛选:
准确记录客户信息、咨询内容及潜在需求,并在CRM系统中生成线索工单。
对常规咨询(如产品目录索取、公开技术参数、公司地址等)可直接解答。
初步筛选高价值线索,并及时分配给对应的销售或技术工程师。
3. 兼任辅助工作(根据实际情况安排):
行政支持:前台接待、部门间事务协调、资料整理等。
数据辅助:协助整理每日/周客户咨询数据,进行简单统计。
客户关怀:对已合作客户进行定期电话回访或服务满意度调查。
任职要求:
1.本科及以上学历,条件特别优秀者可以放宽要求。
2.核心要求:机灵、学习能力强。
3.口齿清晰,沟通表达条理清楚。
4.反应迅速,能快速学习并理解机器人相关基础业务知识。
5.有责任心,能耐心应对各种客户咨询,并做好关键信息记录。
6.熟练使用办公软件,具备基本数据处理能力。
售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
无责底薪!无责底薪!无责底薪!重要的事说三遍!负责老客户保单续费,落实售后服务工作,协助客户进行家庭财富配置,推荐高端养老社区项目(已覆盖全国一线城市场景,未来发展空间广阔),提供客户资源支持,并跟进客户加保及签约事宜。售后客服专员
1.开拓高净值客户资源,结合保险产品特性与客户需求,制定健康保障与资产规划方案;
2.接听老客户咨询电话,接待客户来访参观,并同步完成来电来访信息登记;公司为世界500强企业,业务布局多元化,收入来源多样化(涵盖养老社区、理财服务、养老保险、纪念园不动产、口腔医疗等板块),全面匹配各层次客户需求。主要采用会销、面销或电销模式开展业务,工作方式灵活可自主选择。
工作时间:上午9点打卡,中午打卡,周未双休;定期组织团队建设活动,安排国内外旅游,允许携带家属;办公环境舒适,团队氛围年轻活跃,积极进取,凭借专业能力实现高收益
电商客服售后
5000-6000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
主营苹果品牌,正规苹果授权经销商,拥有线下实体门店
实习期三个月
薪资构成:底薪4000元+提成,缴纳五险
工作时间:上午10:00-下午20:00
工作内容:负责处理拼多多、得物平台的售前售后咨询,解答用户关于产品使用的相关问题
岗位要求:态度认真,具备耐心,积极学习,能适应一定工作压力
华为售后前台(清河店)
6000-10000元/月
售后客服3-5年高中接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、做好用户服务支持,完成门店客户的引导与日常关怀工作;
2、负责客户维修需求的初步处理、业务受理,以及常见问题的解答与咨询服务;
3、负责费用报价说明、收费操作及账务登记工作;
4、配合开展故障核实与维修进度跟进,及时通知客户取回设备;
5、负责增值服务、配件商品、智能设备等相关产品的推广与销售。
岗位要求:
1、具备高中及以上学历,学习能力良好,热爱数码科技产品;
2、性格耐心,积极上进,具备良好的协作精神;
3、具备一定的压力应对能力。
华为售后服务专员【清河店】
7000-8000元/月
售后客服1-3年高中全白班3C数码前台受理
工作职责:
1、受理客户手机维修需求,解答客户咨询问题,做好客户引导、前台接待及系统录单操作;
2、负责维修需求的初步处理与接单,提供技术咨询并解决客户提出的各类疑问;
3、配合完成设备故障判断,跟进维修进度,并及时通知客户取机;
4、推广并销售增值服务、配件产品及智能硬件等相关服务产品
上班时间:9:00-18:00
岗位要求:
1、具备良好的沟通能力与形象气质(无纹身);
2、学习能力突出,热爱数码类产品;
3、性格耐心细致,积极进取,具有团队协作精神和一定抗压能力;
4、不接受短期工、兼职人员及在校学生
售后客服【双休 六险一金】
6000-9000元/月
售后客服1-3年大专
一、工作职责:
1、与销售团队协同,审核客户订单信息,建立并完善客户服务档案;
2、对接所辖客户,提供周期性常规服务及变更类服务支持;
3、发挥桥梁作用,在客户侧代表公司形象,在公司侧传递客户需求,保障客户体验与满意度;
4、推动公司内部资源协调,解决客户服务过程中的各类需求与问题,并全程跟进闭环处理结果;
5、维护客户关系,挖掘潜在需求,推进续约进展,达成客户续约率指标目标。
二、岗位要求:
1、统招大专及以上学历,具备2年以上To B客户服务或客户成功相关工作经验;
2、认可服务价值理念,具备为客户创造价值的责任感;逻辑思维清晰,工作积极主动,细致严谨,拥有良好的沟通协作能力及独立分析与解决问题的能力;
3、擅长客户关系搭建,能够快速与客户高层及关键决策人建立长期稳固的合作关系。
纯邀约客服专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
岗位职责
1.电话邀约:根据公司提供的客户名单,通过电话进行活动邀约,邀请客户参加公司举办的客户回馈、讲座或参观活动。
2. 信息确认:与客户确认参与意向、时间和人数,并做好详细记录。
3. 后续对接:将确认到场的客户信息及时对接给公司的接待或业务部门,由他们负责后续接待和讲解。
4. 完成指标:协助团队完成每日/每周的基础邀约数量指标。
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统
4.学历不限,有客户服务经验者优先
薪资福利
1. 薪资构成:无责底薪 + 邀约绩效奖金 + 全勤奖
· (综合月薪范围,例如:5000-8000元,多劳多得,但无硬性销售压力)
2. 工作时间:8:30-17:00(午休90分钟),周末双休,法定节假日休息。
3. 岗位优势:工作内容单纯,只动口不动脑,无需承担销售压力,下班后无需思考工作。
4. 员工福利:岗前培训、定期团建、节日福利、带薪年假。
客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年大专客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制400电话
岗位职责
1、主要负责电商领域售后服务相关工作。
2、处理400电话呼入的售后投诉,及时响应并解决客户问题,收集客户反馈意见;
3、接听客户来电咨询,提供专业解答与服务引导;
任职要求
1、市场营销、电子商务或相关专业优先;
2、熟悉网购用户心理,具备良好的分析判断能力,思维敏捷,沟通表达流畅;
3、年龄在25至37周岁之间;
福利待遇:
具有竞争力的薪酬福利,完善的培训机制,透明的晋升空间,定期组织团建与外出活动,享受节日关怀礼包。
五险一金,每月休息7天
空调安装工地学徒工
空调学徒工招聘北京海淀昌平空调安装学徒18-45岁(零经验可报)身体健康服从安排有责任心肯吃苦耐劳者优先一个月5000–7000元/月包吃住电话
入职奖金1万!饮料搬运320一天可日结能预支长白班管吃住+五险一金
9000-10000元/月
长白班饮料厂车间贴标签免费培训包吃交通补助五险一金包住20人以上月结
新建饮料厂本厂直接招聘,应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。 短期工长期工都可以!!!! 欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份。 【小时工】: 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】 【可以预支工资在职满15天以上2000元】 【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、:30元/小时,综合收入8500-10000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。 长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。 【工作时间】 1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。 2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。 3:每个月10号发工资,不拖不压。 【招聘要求】 1:16-50周岁,不限学历,不限经验。 2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。工作内容主要是饮料厂区的一些贴标签、检验、包装,搬运产品等内容 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险; 2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选; 3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全; 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等) 涉及工作城市苏州
石材结晶
招聘:海淀区商场写字,招保洁早 8 点到晚 10 点,工资5400/单休,,另招夜班做结晶人员,工资4500/月,八小时,联系电话:
海淀区招聘:凉菜小工一人,工资5500—6000地址安宁庄东路。电话,平台
5500-6000元/月
凉菜1-2人月结
招聘:凉菜小工一人,工资5500—6000地址海淀区安宁庄东路。电话,平台
切配烧菜
北京海淀区炒菜店诚聘:二灶师傅工资7000--8000切配1名工资5500--6000有工作经验者优先,每月公休三天,15号准时开工资,管吃住,食宿条件好。联系电话朱总
售后客资专员
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服人力资源外包客服企业内部客服
【工作内容】
1、整理登记客户档案;
2、每天3个电话联系老客户,对接公司售后服务;
3、协助处理日常权益包含资料变更、缴费提醒、售后咨询、VIP活动、财富规划等售后服务。
【工作时长】
5小时工作制,上午8:30-11:30,下午2:30-4:30
【任职资格】
1、25-45周岁,仅限大专及以上学历;
2、有金融或客户服务从业经验优先任用,身体健康,无不 良嗜好。
【职位待遇】
1、有提供商业医疗保险、养老金待遇;
2、公司提供专业培训、团建活动、晋升空间、职业规划、聚餐;
3、享正常节假日休息。
4、薪酬包含底薪+绩效十阶段津贴,底
薪3000元,普通档 月均 5000一7000,优秀档月均8000-10000,具体薪酬以 工作经验面谈确定。
订单审核跟单
4000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成3-5人月结物流订单审核
1.订单审核:针对已经下单的客户,核对收货地址,
2订单物流:提醒客户签收事宜
3.订单跟进,跟进客户下单的收货及回访
4.不要工作经验,中专以上,
5.对工作热情负责,对自己有信心,
6.工作时间:早9晚6,单休,固定周天休,法定节日正常放假
7.综合薪资4000-7000
公司地址:观山湖俊发中心1栋
兼职包吃日结客服
240-300元/天
售后客服包吃20人以上完工结算经验不限学历不限兼职兼职包吃日结坐班不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
时间:10:00-18:00(时段可协调)
招募细心负责的电商客服专员,主要负责平台售后处理。
工作:回复售后消息、处理咨询反馈、整理问题(简单易上手,有培训)。
要求:会打字,有耐心责任心、会用手机/电脑(无经验可教)。
待遇:准时。
双休坐班客服 缴纳五险一金
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限高中全职五险一金 月休8天不含销售的客服工作办公室坐班电话客服线上客服
工作内容:
一·服装类在线客服(售前&售后)1、负责通过电话解决客户咨询;
2、处理淘宝、天猫、抖音或官网上客户订单,为客户解决售后问题,提供满意的服务;
3、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;
4、合理处理投诉电话,会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。
二·卫浴项目一线话务座席,接听牌400热线电话,用所掌握的品牌及产品知识,解决用户问题。
工作时间:
一·7-24 8h排班 做五休二
二·工作时间:
8:00-22:00*7 卫浴热线(5天8小时,排班轮休)
岗位要求:
一·1、大专及以上学历;年龄30岁以内(不含30);
2、打字速度在50字/分;
3、普通话标准;
4、能适应工作时间;
5、有1年客服工作经验优先
二·学历:高中及以上
打字速度:每分钟50字以上
工作经验:拥有6个月以上呼叫中心工作经验
其他要求:抗压能力强,善于沟通,思路清晰,语言组织能力强,能独立思考,工作细心,有家装行业或卫浴行业从业者优先。
薪资标准:
一·薪资范围:
全职:
底薪2700+车饭贴350+绩效0-1000),税前综合4000-4500(绩效为浮动金额)
早晚班补贴:
早上7点之前(含7点)是10元/天
晚上22点以后(含22点)下班补贴20元/天
晚上24点以后(含24点)下班下班补贴30元/天
二·底薪2700+车饭贴350+0-1000绩效,综合4050
客服助理
5000-6000元/月
客服专员经验不限本科排班制
1、执行营运经理安排的各项任务,及时处理工作中的问题并向上级汇报,针对运营环节提出可行性改进建议。
2、负责投诉案件的接待与跟进,详细记录投诉内容及处理过程,并将结果及时呈报主管领导。
3、全面负责总服务台日常事务,达成部门工作目标,协同推进营运工作;落实接待服务与客户对接,持续提升服务品质,规范整理并妥善保存相关资料。
4、按规定时间播放宣传稿件和背景音乐,遇突发事件时依照公司流程处置,并第一时间上报。
5、践行“客户至上”的服务理念,提供顾客接待、业务咨询、礼品包装等服务,增强客户互动,妥善协调售后争议事项。
6、依照标准流程填写各类工作表格,并按时提交进展报告。
7、组织实施客户回访计划,提升企业美誉度与品牌形象。
客服专员
7000-9000元/月
客服专员经验不限大专投诉客服售后客服电话客服全白班
职位描述:
1、协助开展会员资质的审核与维护,监督客户信息的合规性管理;
2、保持优质客户关系,深入了解客户需求,协同销售经理达成市场任务目标;
3、收集终端用户相关信息,汇总需求数据,搭建高效沟通机制,维系长期合作;
4、负责接听客户来电,处理咨询与投诉事项,并跟进推动问题有效解决;
5、结合客户反馈及市场动态,对产品优化和业务发展提供可行性建议;
6、依据日常业务内容,定期整理、复盘、分析并上报客户使用情况;
7、以责任心、耐心、细心和专业态度服务新老客户,全力降低客户流失率。
任职资格:
1、大专及以上学历,熟练操作办公软件,具备较强的专业思维与创新能力;
2、性格热情真诚,细致耐心,亲和力强,具有高度的客户服务意识;
3、语言表达流畅,擅长人际交流与沟通,心理素质良好;
4、具备良好的团队协作意识与协调能力,工作积极主动,责任感强;
5、应届毕业生优先考虑
福利待遇:
1、假期有保障:依法享受国家法定节假日;
2、贴心服务:缴纳五险一金,提供午餐补贴;
3、人性化制度:实行弹性上下班机制;
4、节日气氛:发放节日福利礼品或购物卡;
5、劳逸结合:组织健康体检,配备补充医疗保险;
6、完善的员工福利体系,具备竞争力的薪酬结构及广阔晋升通道;
7、专业指导:实施一对一导师带教制度
客服专员
6000-7000元/月
客服客服专员6-10人月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服企业内部客服
岗位职责
1、通过电话、在线客户端、邮件等渠道,处理用户咨询、投诉与回访,及时解答各类问题;
2、收集用户意见建议,针对服务与产品提出优化方案;
3、定期完善客服知识库;
4、完成日常工作任务,准确填报数据,统计并出具周 / 月客服分析报告;
5、协同各部门保障服务顺畅开展;
6、严格保密企业机密及客户信息数据。
7、需要上早晚班,早班8:00-17:00,晚班12:00-21:00。
任职资格:
1、普通话标准,口齿清楚,具有较强的语言表达能力和沟通协调能力。
2、具有较强的应变能力,能够独立处理问题,善于倾听理解,有良好的服务意识和承压能力。
3、有团队合作精神,积极向上,吃苦耐劳。
4、能够计算机操作熟练,office办公软件熟练使用。
电商售前客服专员
7000-9000元/月
售前客服月结1-3年大专电话客服网络客服全白班
岗位说明
1、负责旅游类客户售前咨询服务,开展需求分析、定制化方案设计、方案演示及疑虑解答,重点推进客户签约转化;
2、匹配公司现有旅游线路资源,整合目的地信息,高效制定符合客户预算与兴趣的个性化出行方案,突出产品优势;
3、参与构建售前支持体系,完善标准化方案模板与沟通话术,持续优化咨询体验与转化效能。
任职要求
1、具备1-3年旅游行业售前顾问、销售岗位或电商高单价产品售前客服经验,掌握售前推动成交的核心逻辑;
2、语言表达流畅,善于洞察客户需求并具备销售敏锐度,可有效引导客户决策,提升成交率;
3、能适应一定工作压力,具有良好的团队合作精神,愿意与团队共同长期发展。
商业物业客服经理
6000-8000元/月
客服经理1-2人月结1-3年大专全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公售前客服售后客服投诉客服企业内部客服
物业管理服务项目,非建筑项目、非建筑项目、非建筑项目
实际项目工作地址:北京市房山区长阳镇京良路京港投长阳购物中心
1.无违法犯罪记录
2.学历:大学专科含以上学历;
3.专业:行政管理相关专业优先;
4.工作经历、年限:3年以上大型商业物业行政管理或酒店客服相关工作经验且无违法犯罪记录。
5.能力要求:具备一定的管理能力和经验,能够合理安排工作,具有较好的组织协调和沟通能力;具备沟通协调能力强且具亲和力,处理事务简练、迅速、高效、正确,具有一定的组织管理能力、善于调动下属人员的主动性、积极性。具有良好的沟通、组织、协调能力及谈判能力,吃苦耐劳,做事条理性强、善于整合资源;善于协作、善于人际沟通协调,责任心强,服务意识强、爱岗敬业,考虑问题全面细致;具有良好的文字功底,能熟练使用OFFICE(word、excel、visio、ppt)等办公软件。具备处理各种突发事件、投诉、改善和维护与业主、商户关系的能力;熟悉客服各岗位工作流程、标准;较强的文字表达能力,熟练运用各种计算机办公软件;工作耐心,态度谦和,有高度的责任感及良好的执行能力;组织、协调、沟通能力强,团队意识高。
6.优先条件:持有相关资格证书或酒店客服工作经历优先;例如:人力资源师、物业管理师、建造师等。
1.、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用;
2、拟定部门工作计划和培训计划上报审批后执行;
3、负责接待商户和来访客人,跟进商户投诉及时处理;
4、负责商户关系建立,积极与商户交流、沟通,定期拜访商户,收集商户的意见和建议并及时向项目负责人,针对客户需求制定行之有效的解决方案;
5、熟悉项目各类公共设施的结构和管理要求,及时满足商户合理要求;
6、做好商户的迁出迁入管理工作,建立商户档案,协同工程部、安全部对商户二次装修进行管理;
7、做好跟进公区、客护维修工作;
8、负责外委保洁公司的日常监管工作;
9.、负责外委绿植租摆公司的日常监管工作;
10、配合招标人跟进购物中心保险理赔事宜;
电话外呼专员(TMK外呼)+120/天/日结
110-120元/天
电话客服免费培训有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职兼职外呼兼职电话客服不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
[烟花]靠谱兼职/日结[烟花]
岗位名称:兼职电话外呼
1. 负责日常电话外呼工作,完成既定沟通任务
2. 准确记录客户反馈信息,及时提交有效线索
3.工作时间10:00-18:30
4.待遇情况:120/天 奖励:到访30元/人 1个月内转化1%提成
5.自动拨号形式
6.确定兼职随时可干加微信,当天下班返还
7.培训10分钟沟通话术,每日电话量不低于550通
地点:北京市海淀区银网中心B座(10号线4号线海淀黄庄地铁站B口出.平安银行楼上)
联系人:悠悠老师
联系电话:(先电话沟通再加微信)
电话客服学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户关于智能自助洗车设备使用、会员服务及支付问题的咨询
2.处理客户投诉与建议,跟踪问题解决进度,提升客户满意度
3.协助记录并反馈系统使用中的异常情况,配合技术团队优化用户体验
4.定期整理客户常见问题,参与客服知识库的更新与维护
5.主动回访重点客户,了解服务体验,增强用户粘性
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识
2.普通话标准,表达清晰,具备较强的理解与应变能力
3.熟练使用办公软件,能快速学习公司业务系统
4.有客服或电销经验者优先,适应轮班工作安排
5.热爱服务行业,责任心强,能承受一定的工作压力
海淀电话客服+易开单/不加班
7000-12000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
带薪培训,专人指导,快速掌握工作内容!
纯办公室岗位,环境舒适,无需外勤!
工作氛围轻松,管理简洁高效,倡导良性协作!
岗位描述:
接听并转接客户来电,无需主动外呼,向家长推荐孩子线上体验课程,协助家长登记并获取体验课资格(成功领取体验课可享提成)。
工作时间:
9:00-18:00,每周日休息,国家法定节假日正常休假。
福利待遇:
基本工资4-6K+提成+奖金+社保(月度综合收入6-10K,上不封顶),每月15日前准时发放薪资。
享受法定节假日/带薪休假/专业培训/节日礼品/超长年假等福利。
企业客服专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专售后客服
一、工作职责:
1、与销售团队协作,审核客户订单信息,建立并管理客户服务档案;
2、对接所辖客户,提供日常周期性常规服务及变更类服务支持;
3、担当客户与公司之间的沟通纽带,在客户侧代表公司形象,在公司内部传递客户需求,保障客户体验与满意度;
4、推动公司响应客户服务过程中的各类需求与问题,协调内部资源高效处理,并持续跟进直至闭环解决;
5、维护良好的客户关系,调研客户实际需求,推进续约工作,达成客户续约率指标目标。
二、岗位要求:
1、统招大专及以上学历,具备2年以上To B客户服务或客户成功相关工作经验;
2、认同客户至上的服务理念,具备为客户创造价值的责任感;思维系统化,工作积极主动,细致严谨,拥有优秀的沟通协作能力及独立分析与解决问题的能力;
3、具备较强的客户关系搭建能力,能够快速与客户高层及关键决策人建立长期稳定的互信合作关系。
客服中心主管
1-1.5万元/月
客服经理月结3-5年大专办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
岗位职责:
1. 负责呼叫中心项目日常执行与运营管理,达成公司下达的各项经营目标;
2. 统筹项目团队人员的全流程管理,实施监督、指导与绩效考核,确保运营服务品质与效率;
3. 持续跟进业务流程优化、系统改进及跨项目协作,把控整体运营质量;
4. 推进团队组织建设,组织开展培训与能力提升指导;
5. 统管呼叫中心各类突发事件的应对与处理;
6. 接受外派安排(外派至国内其他城市工作)。
任职要求:
1. 具备国家承认的大专及以上学历(学信网可查);
2. 认同企业价值观,具备良好的沟通协调能力和团队协作意识;
3. 性格积极乐观,富有进取心,学习能力强,能适应高强度工作压力;
4. 具备扎实的客户服务理念;
5. 文案撰写能力突出,可独立完成项目汇报材料及PPT制作;
6. 熟练操作各类常用办公软件。
岗位福利:
1. 岗位综合薪资:15-20K
2. 依法缴纳五险一金,享有年终奖金
栏目概述
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