
电商客服售后
5000-6000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
主营苹果品牌,正规苹果授权经销商,线下设有实体门店
实习期三个月,薪资结构:底薪4000元+提成,缴纳五险
工作时间:上午10:00-下午20:00
工作内容:负责接待拼多多、得物平台用户的售前售后咨询,解答相关产品使用问题
岗位要求:态度认真,具备耐心,积极学习,能适应一定工作压力
电商客服售后
5000-6000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
主营苹果品牌,正规苹果授权经销商,拥有线下实体门店
实习期三个月
薪资构成:底薪4000元+提成,缴纳五险
工作时间:上午10:00-下午20:00
工作内容:负责处理拼多多、得物平台的售前售后咨询,解答用户关于产品使用的相关问题
岗位要求:态度认真,具备耐心,积极学习,能适应一定工作压力
售后客服【双休 六险一金】
6000-9000元/月
售后客服1-3年大专
一、工作职责:
1、与销售团队协同,审核客户订单信息,建立并完善客户服务档案;
2、对接所辖客户,提供周期性常规服务及变更类服务支持;
3、发挥桥梁作用,在客户侧代表公司形象,在公司侧传递客户需求,保障客户体验与满意度;
4、推动公司内部资源协调,解决客户服务过程中的各类需求与问题,并全程跟进闭环处理结果;
5、维护客户关系,挖掘潜在需求,推进续约进展,达成客户续约率指标目标。
二、岗位要求:
1、统招大专及以上学历,具备2年以上To B客户服务或客户成功相关工作经验;
2、认可服务价值理念,具备为客户创造价值的责任感;逻辑思维清晰,工作积极主动,细致严谨,拥有良好的沟通协作能力及独立分析与解决问题的能力;
3、擅长客户关系搭建,能够快速与客户高层及关键决策人建立长期稳固的合作关系。
在线客服(售后)
7000-12000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助包住20人以上月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 核心接线与业务转接:
接听公司总机电话,专业、清晰地响应客户咨询。
处理各官方线上平台的客户留资与初步问询。
快速判断客户需求性质(如产品咨询、业务场景解决方案、售后维护、合作洽谈等),确保信息高效流转。
2. 信息记录与初步筛选:
准确记录客户信息、咨询内容及潜在需求,并在CRM系统中生成线索工单。
对常规咨询(如产品目录索取、公开技术参数、公司地址等)可直接解答。
初步筛选高价值线索,并及时分配给对应的销售或技术工程师。
3. 兼任辅助工作(根据实际情况安排):
行政支持:前台接待、部门间事务协调、资料整理等。
数据辅助:协助整理每日/周客户咨询数据,进行简单统计。
客户关怀:对已合作客户进行定期电话回访或服务满意度调查。
任职要求:
1.本科及以上学历,条件特别优秀者可以放宽要求。
2.核心要求:机灵、学习能力强。
3.口齿清晰,沟通表达条理清楚。
4.反应迅速,能快速学习并理解机器人相关基础业务知识。
5.有责任心,能耐心应对各种客户咨询,并做好关键信息记录。
6.熟练使用办公软件,具备基本数据处理能力。
售后客服
4000-10000元/月
售后客服1-2人月结全职
3C产品.售后服务.解决顾客疑问.拆包验机.电脑打字要快上班时间早10-8月休4天调休试用期一个月4000.试用期过后4500-6000.还有上升空间.有经验薪资可谈
社区网格实习专员
1-1.5万元/月
售后客服1-3年大专销售续保
根据公司客户区域划分,完成所辖客户售后服务响应及服务活动落地执行;
负责辖区客户关系建立与维护,借助企业微信等工具开展客户日常运营,
围绕热点资讯、健康养生、生活实用技巧等内容增强客户互动与活跃度;
整合公司内外资源,塑造个人专业形象——“客户的保险小帮手、生活好助手”,推动产品推广与销售转化;
落实客户原有保单的续期提醒工作,掌握基础保险知识与服务能力;
积极参与系统化培训,持续提升服务品质及综合解决各类产品营销问题的能力。
1.2 任职要求:
学历要求:大专及以上
具备2年及以上金融行业面访、电话或线上销售相关工作经验;
其他行业拥有2年以上优秀销售业绩且综合素质突出者亦可考虑;
性格积极乐于助人,具备良好服务意识,对销售工作无抵触心理;
擅长人际沟通与团队协作,执行高效,热情外向,并具备较强学习能力;
8Q测评中AQ/EQ/AAQ三项总分不低于6.5分,LQ≥7分,未达标准者不予录用。
纯邀约客服专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
岗位职责
1.电话邀约:根据公司提供的客户名单,通过电话进行活动邀约,邀请客户参加公司举办的客户回馈、讲座或参观活动。
2. 信息确认:与客户确认参与意向、时间和人数,并做好详细记录。
3. 后续对接:将确认到场的客户信息及时对接给公司的接待或业务部门,由他们负责后续接待和讲解。
4. 完成指标:协助团队完成每日/每周的基础邀约数量指标。
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统
4.学历不限,有客户服务经验者优先
薪资福利
1. 薪资构成:无责底薪 + 邀约绩效奖金 + 全勤奖
· (综合月薪范围,例如:5000-8000元,多劳多得,但无硬性销售压力)
2. 工作时间:8:30-17:00(午休90分钟),周末双休,法定节假日休息。
3. 岗位优势:工作内容单纯,只动口不动脑,无需承担销售压力,下班后无需思考工作。
4. 员工福利:岗前培训、定期团建、节日福利、带薪年假。
华为售后接待(清河店)
6000-10000元/月
售后客服3-5年高中接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1、做好客户全程服务,完成门店用户的引导与日常关怀;
2、负责客户维修需求的前期处理与接单,解答客户疑问并提供专业咨询;
3、承担报价说明、费用收取及账务登记相关工作;
4、配合开展故障判定与维修进度跟进,及时通知客户取机;
5、负责增值业务、配件商品、智能设备等相关产品的服务推广与销售。
岗位要求:
1、具备高中及以上学历,学习能力突出,热爱数码科技产品;
2、性格耐心细致,积极上进,具备良好的团队协作精神;
3、具备一定的抗压能力和应变能力。
售后运营专员(网络支持)
9000-13000元/月
售后客服月结1-3年本科
岗位职责:
1、负责产品售后支持工作,为销售的产品提供技术保障与服务支撑;
2、协助完成专线接入相关配合事项,规范记录操作流程,指导客户实现网络连接;
3、定期开展用户回访,跟踪售后服务情况,及时响应并处理客户问题,优化服务流程,完善业务台账记录。
任职要求:
1、本科及以上学历,网络工程类相关专业者优先考虑;
2、熟悉网络基础知识,具备相当于NCNP等级的技术能力;
3、具备基本的文档撰写能力;
客服专员(销售性质)五险一金7K以上
7000-12000元/月
售后客服月结3-5年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家
1、负责公司产品的客户服务工作,维护企业与患者之间的良好关系,确保患者持续规范佩戴,有效降低脱戴率。
2、具备基本的客户接待能力,依照标准复查流程开展复查工作,优先处理患者投诉及院内各类问题,保障服务品质,提升患者满意度。
3、根据院长下达的三渠道任务制定执行计划,并按时高效完成。
4、每周实施常规电话回访,包括关爱提醒、意向客户跟进等;针对长期未复查、未购买护理产品的患者进行专业电话提醒。
5、对存在眼部炎症或视力异常的特殊患者提供专项跟踪服务;
6、对处于调片阶段的顾客镜片使用情况进行记录与追踪;
7、严格执行公司退换货流程,汇总每周售后问题,妥善保存相关资料;
8、对于院内难以解决的售后问题,及时向上级汇报并沟通反馈(依据客诉分级处理流程),提出合理化解决方案,持续提升团队服务意识;
9、负责日常镜片修复及二次回配客户的处理工作;
10、严格遵守公司退换货操作规范;
11、做好客户资源的维护与持续跟进;
12、规范使用和整理各类协议文件,如借片协议、产品使用服务协议、套餐协议、告知函、和解书等纸质材料;
13、为有需要的客户提供上门服务;
14、指导顾客进行摘戴操作的学习与培训;
15、开展公司产品及相关服务的推广与销售;
16、维护公司合法权益,严守商业秘密;
17、积极协同其他岗位推进销售工作,及时完成上级交办的临时任务。
客户经理
5000-10000元/月
客户经理社保保险五险一金3-5人经验不限本科证券电话销售面销/陌拜团购销售区域销售地推销售渠道销售直销门店销售基本坐班阶梯式提成非银行金融机构互联网金融服务意识沟通能力电话销售经验地推经验招商/商户拓展经验信用卡商务渠道相关经验市场营销/广告投放经验消费金融相关经验较强的渠道开拓能力客户关系维护客户开发客户拜访对接银行渠道
岗位职责:
1.负责证券客户开发与维护,提供专业的证券投资咨询与资产配置建议
2.协助客户完成开户、交易、融资融券等业务办理,提升客户满意度与黏性
3. 定期组织投资者教育活动,普及证券市场知识及风险防范意识
4.及时响应客户需求,跟踪服务效果,持续优化客户服务流程
5.配合公司合规要求,严格执行反洗钱、适当性管理等监管规定
任职要求:
1.持有证券从业资格证,入职即签订正式劳动合同
2. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,形象气质佳
3. 学历不限,金融、经济、管理类相关专业优先
4. 有证券、银行、保险等行业销售或服务经验者优先
5.遵纪守法,无不良从业记录,认同合规展业理念
上五休二+五险一金(政企项目)纠纷协调员
4000-7000元/月
售后客服月结1年以下高中
【岗位职责】
当用户对平台服务提出异议并提交工单后,负责判定责任归属,协调商家配合处理;
同步将沟通进展与最终处理方案及时告知用户,确保问题得到妥善解决。
【岗位要求】
1、大专学历,具备客服经验者优先考虑;
2、中专或高中学历需具备二线支持或售后客服相关经验;
3、年龄在20至33周岁之间,性别不限;
4、普通话流利,表达清晰,能够准确理解用户需求,并提供有效解决方案;
5、熟练操作电脑及常用办公软件,打字速度不低于每分钟50字。
【工作时间】
9:00-18:00
13:00-22:00
上五休二
【薪资福利】
1. 综合月薪5000-6500元,采用计件薪酬机制,多劳多得;
2. 社保:按国家规定,入职即办理五险一金;
3. 享有带薪婚假、产假、陪产假、病假等法定假期,入职满一年可享带薪年休假;
4. 团队活动:定期组织节日福利及团建活动。
【岗位晋升】
提供“专业+管理+职能”三通道发展路径,为员工搭建完善的职业成长体系。
项目规划人员规模超300人,管理岗配比为1:15,晋升机会丰富。
面试地点:石家庄市桥西区槐安路勒泰广场西城国际 A 座 7层
培训补贴(180/天)双休+五险一金
5000-8000元/月
售后客服月结1年以下大专
入职即缴纳五险一金,每月休息八天。
提供带薪培训(180元/天),培训期工作时间为朝九晚六,周末双休。
(当前入职可享免费住宿两个月!!有效缓解求职者住宿压力)
岗位职责:
负责处理用户售后事宜,通过电话协助解决购物过程中出现的各类问题,主要包括商品质量异常、配送遗漏或错误、促销活动咨询、骑手及服务站来电反馈的客户投诉,以及相关用工问题等。
岗位要求:
统招大专学历,年满22周岁,打字速度达到50字/分钟。(中专/高中学历或函授大专需具备丰富客服经验)
薪资待遇:4500-7000元
福利保障:五险一金、岗位补贴、带薪年假、生育津贴、婚假、产假等全面覆盖!
公司环境:
员工享受自助式工作餐,仅需15元/位。
配备微波炉、冰箱、制冰机等便利设施,一应俱全
客服专员
6000-9000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专/中技全白班
主要负责维护老客户,提供售后使用指导及续购服务
工作内容轻松,入职即享带薪培训
试用期综合薪资约5K,转正后综合收入6-8K
长白班,无绩效要求,无业绩考核
工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00
固定休息日,依法缴纳本地社保五险
售后客服专员(大健康领域含销售职能)
7000-12000元/月
售后客服有提成月结1-3年学历不限电话客服全白班售后销售经验二次开单经验五险一金
岗位职责:
1、及时响应客户在产品使用过程中遇到的问题与反馈,提供专业技术支持并促成二次订单;
2、整理和维护客户信息,跟进服务进度,确保服务流程高效有序;
3、配合团队完善客户管理机制,持续提升客户体验与满意度。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力与细致入微的工作态度,服务意识强;
2、责任心强,具备较强的应变及问题解决能力;
3、能独立开展工作,同时具备良好的团队协作精神。
薪资福利:
底薪3800+提成。
公司每三个月提供一次晋升机会,并缴纳本地五险一金。
工作时间:
上午8.30到下午18.00
中午12.00--13.30;
月休六天,法定节假日正常休息。
电商客服
4000-6000元/月
售后客服月结
工作内容:
检验商品品质,会处理线上发货,有效沟通技巧,懂妥善处理售后工作。
薪酬待遇:
试用两个月,试用期3500纯底薪,转正后,到手薪资4000-6000之间周单休,法定全休,每年都休带薪年假
要求:
年龄20-32岁,有无经验均可!
工作地点:南京浦口外国语学校附近!
销售客服
7000-11000元/月
客服专员1-3年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责客户接待工作,推动二次消费及客户转介绍;
2、回应客户咨询,定期进行客户回访,了解客户需求与市场动态,提升服务满意度,并将相关信息及时上报主管;
3、整理并维护客户档案,借助复查机会收集客户信息,持续完善客户资料;
4、具备销售相关工作经验者优先。
客服
1-2万元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
致力于服务集团内的老客户。
客服岗位
5000-10000元/月
客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
高新诚聘电话助理
工作内容:
公司下发老客户名单,电话邀约老客户参与公司活动,领取礼品。
岗位职责:
1.负责客户的档案管理,更新客户信息
2.回访后做好工作记录,标注重点客户。
3.定期余客户沟通,维护客户关系。
薪资待遇:
保底5000+绩效提成+奖金+团建旅游
工作时间8:30-11:30 13:30-17:00
双休 不加班
售前客服+五险一金
8000-10000元/月
售前客服经验不限大专电话客服客户回访问题解决无销售性质
岗位职责:
1、通过电话联系客户,跟进使用体验,解答疑问并处理相关问题,提升服务满意度
2、依据公司提供的信息名单,配合完成对异常用户的核验、信息查询与结果反馈,指导用户完成相应操作
任职要求:
1、大专及以上学历优先,熟悉基础办公软件操作
2、普通话标准,表达清晰,有客服或外呼服务经历者优先,非销售类岗位
3、具备较强的心理抗压能力,反应迅速,能灵活应对各类突发情况
集团综合业务客服接听岗
5000-7000元/月
客服专员月结经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制
一、招聘岗位:
客服专员
二、工作内容:
1、依据客户服务流程与规范,负责接听集团综合热线,提供业务咨询、信息查询及业务办理服务
2、如遇需专项处理的业务需求,及时在线转接至对应专项服务团队跟进
三、工作地点:
北京市海淀区西八里庄路附近办公楼。
四、工作时间:
实行7*24小时倒班制,采用综合工时管理,每周安排两天轮休。
五、岗位要求:
1. 具备大专或以上学历,能适应倒班工作安排;
2. 普通话表达清晰流畅,熟练操作OFFICE办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
3. 逻辑思维敏捷,具备较强的抗压能力与学习能力;
4. 能妥善应对突发情况并及时向上级汇报,拥有良好的执行意识和团队合作精神。
六、薪资福利
1 试用期两个月:税前5500元/月;正式期:税前6000元-7000元/月;正常缴纳五险一金
2 定期组织团建活动,例如:拓展训练、员工生日会、沟通沙龙会、劳动竞赛等。
产品运营(SaaS与客服背景)
1-1.1万元/月
客服经理月结3-5年本科B端+C端复合经验不接受居家办公电话客服办公室坐班SaaS产品或工具类客服售后客服不含销售的客服工作线上客服正常工作制人力资源外包客服互联网行业客服
本科及以上学历
3年以上工作经验
客户服务经理
岗位职责
1. 全渠道客户服务
* 主导客户咨询、投诉及各类需求的响应工作,通过电话、邮件、在线客服等多种方式快速高效解决用户问题;
* 面对复杂情况(如技术异常、付费争议等),联动产品、技术与运营团队,推进问题闭环处理,保障客户体验与满意度。
2. 客户关系维护与深化
* 持续收集并分析客户反馈,定期回访重点客户,识别潜在需求与共性痛点,为产品迭代提供有效输入,助力客户留存提升。
3. 服务流程持续优化
* 整理常见问题及应对方案,持续更新知识库内容,优化服务流程,提升整体客服响应效率与质量。
任职要求
1. 经验要求
* 本科及以上学历,具备3年以上客户服务相关工作经验,兼具B端与C端服务背景者优先考虑;
* 熟悉互联网领域客服运作模式,有SaaS类或工具型产品服务经验者更佳。
2. 能力与素质
* 为人踏实稳重,责任心强,具备出色的服务意识,能同时处理多项任务并保持高效;
* 具备优秀的沟通表达能力,善于换位思考,有效提升客户满意度;
* 具备数据分析能力,熟练操作Excel/PPT,能够基于数据发现问题并形成分析报告。
3. 加分项
* 英语通过CET-6或同等水平以上,掌握基础编程知识
客服
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专接听客服售后客服物流客服电商客服
工作职责:
1、客户对接与支持:
配合销售团队完成客户沟通,解答客户疑问,跟进订单进度并提供售后支持;
快速响应客户诉求,联动内部相关部门解决问题,提高客户满意度;
持续完善客户信息档案,定期整理客户合作动态与沟通记录。
2、销售流程协助:
协助完成报价方案、合同文本及订单资料的编制与核对;
监控订单执行全过程,协同物流、财务等环节保障交付时效;
汇总客户反馈意见,推动销售服务流程优化与标准完善。
3、数据与文档管理:
归集整理销售数据、业务报表及市场动态,辅助开展需求分析与趋势研判;
规范管理销售类文件(包括合同、报价单、产品说明等),确保信息准确可查。
4、跨部门协作:
联动市场、运营、客服等职能团队,推进客户项目顺利落地;
参与销售会议并完成会议纪要,监督决议事项的落实与进展。
任职要求:
1、学历与经验:
大专及以上学历,市场营销、商务管理、国际贸易等相关专业优先考虑;
具备1年以上销售支持、客户服务或行政助理工作经验,优秀应届生可适当放宽条件。
2、技能要求:
熟练操作Office办公软件(Excel/PPT/Word),具有基础的数据处理能力;
具备良好的语言表达与书面沟通能力,能高效对接客户及内部同事;
工作细致认真,责任心强,能够同时处理多项任务并适应一定工作压力。
客服专员
6000-10000元/月
客服专员经验不限高中含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服电话客服办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服
岗位职责
1、开展客户满意度调研,协助整理与分析调查数据结果;
2、处理客户咨询、投诉、建议及反馈意见,并做好相应记录;
3、对接相关部门进行业务协调,及时响应并解决客户需求;
4、配合后台完成信息反馈工作,落实上级交办的其他任务;
任职资格:
1、高中及以上学历,熟练掌握常用办公软件操作;
2、声音清晰悦耳,服务态度积极热情,具备优秀的表达与沟通技巧;
3、具备较强的应变与协调能力,富有团队合作意识;
4、具有良好的服务意识、耐心细致、责任心强,工作主动性强;
工作时间:9:00-17:30
4s店客户服务专员
8000-13000元/月
客服专员1-3年大专电话客服汽车售后客户汽车4S店客服专员
职位描述(我们希望您做到):
1、受理客户咨询与投诉事项,准确记录内容并按规范流程及时回应;
2、归集客户信息并动态维护更新;
3、针对进厂维修保养及新购车客户开展周期性回访,发现问题迅速上报,持续提高客户满意度;
4、定期组织客户参与门店活动,加强客户关系维护。
岗位要求(我们需要您具备):
1、大专及以上学历,具有1年以上电话回访或客户服务相关经验;
2、掌握基础汽车专业知识,普通话流利清晰;
3、拥有良好的沟通技巧、应变能力及团队协作精神。
职位福利:五险一金、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利、包吃、绩效奖金
职位亮点:千亿级上市公司,为人才发展提供优质平台
口腔回访客服
6000-11000元/月
客服专员月结1-3年中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1.负责到院就诊客户的回访,推动二次开发及冠名升级服务
2.拓展转介绍渠道,持续维护客户关系提升满意度
3.协同口腔医疗团队,确保客户获得高品质的服务体验
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力,能与客户进行有效互动
2.具有团队协作意识,能与同事共同推进工作目标
3.工作态度积极,能按时保质完成上级安排的任务
4.岗位涉及销售指标,需具备一定的抗压能力
试用期3个月保底工资6000(绩效超出保底按实际发放)
转正后底薪+提成(客户资源由院内提供,无需自行拓客,配合医生开展工作,业绩达成较轻松)
单休,节假日根据排班安排休息
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供海淀区售后客服找人在线招聘信息,主要招聘海淀售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。