
汽车售后服务专员
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班
负责售后客户的接待与开发,协助客户完成车辆维修与保养服务。
对客户进行持续跟进,根据车辆使用周期及厂家要求,提醒并指导客户按时回厂保养与检查。
需具备清晰的职业规划,与公司发展方向保持一致,具有良好的发展潜力。
大专及以上学历,身高1.60米以上,形象气质良好,举止大方得体。
性格活泼、时尚有活力,富有责任心与进取心,具备积极的工作态度和专业能力。
双休+五险+售后风险控制专员(教育领域)
5000-8000元/月
售后客服免费培训3-5年大专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作客诉处理正常工作制
岗位职责:
1. 投诉与退费风控管理
负责学员投诉及退费申请的全流程处理,确保1小时内响应并启动核查程序,及时向相关部门同步调查进展;依据《退费标准手册》开展责任判定,坚持客观公正立场,当日完成责任认定并发布通报;监控异常退费情况,统筹协调多部门推进退费流程落地执行。
2. 挽单策略实施
对每项投诉与退费请求进行前置评估,结合学员反馈原因(如教学效果、服务感受、经济状况等)制定针对性挽留方案并推动落实;通过主动介入或输出策略支持,达成既定挽单成功率目标;搭建挽单案例库,持续迭代沟通话术与操作流程,针对未成功挽留案例组织复盘总结。
3. 退费数据把控及分析
跟踪月度退费总额变动,建立预警机制并拟定超预算应对措施;定期输出退费数据分析报告(涵盖原因归类、趋势预判、优化建议),按统一模板呈报管理层审阅。
4. 跨部门协同支持
配合销售与售后服务团队完善退费管理制度,定期组织风控流程培训;针对退费率较高的课程产品或服务人员提出改进意见,从源头减少退费隐患。
任职要求:
1. 本科及以上学历,具备3年以上教育领域风控或客户投诉处理经验;
2. 熟知《消费者权益保护法》及相关教育培训行业监管规定;
3. 具备良好的数据整合与分析能力;
4. 拥有优秀的跨部门协作能力和突发事件应对技巧;
5. 原则性突出,能适应高强度工作节奏。
工作时间:朝九晚六,双休,支持弹性到岗;
带薪休假:享受法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等;
办公环境:位于产业园区,拥有超1200平独立办公空间,环境舒适,设施齐全;
公司氛围:实行扁平化管理,团队以95后、00后为主,氛围融洽轻松,归属感强,领导亲和,办公室可逗猫;
其他福利:不定期组织团建活动、户外拓展、员工旅游、下午茶、聚餐等,兼顾工作与生活品质;
培训晋升:配备完善的培训体系,包括入职培训、能力进阶培训,重视员工个人发展与职业成长。
双休工商注册专员
3000-5000元/月
售后客服1-3年大专及以上
岗位职责:
1、及时掌握客户的服务需求,进行有效跟进,提供售前及售后的技术支持与服务指导;
2、熟悉公司产品的使用方法,准确解答客户疑问并妥善处理相关问题;
3、与内部各部门保持密切协作,确保信息畅通与工作衔接;
4、配合行政经理完成客户相关的工商注册、资质申请等事务性工作;
5、根据工作需要,接受 occasional 出勤外派安排;
任职资格:
1、具备1年以上客户服务相关工作经验;
2、具有敏锐的市场洞察力,良好的应变能力、语言表达及沟通技巧;
3、拥有较强的客户拓展与维护能力,了解客户服务标准流程;
4、学习能力强,能迅速理解并掌握业务知识,高效投入工作;
5、精通Office办公软件,具备优秀的文档撰写水平;
6、工作细致认真,条理清晰,善于分析和解决问题,富有责任感;
7、吃苦耐劳,具备良好的职业态度、服务意识及团队协作精神。
工作时间:上午:08:30-12:00,下午13:00-17:30
电商售后客服(无责底薪5000+双休+补
6000-8000元/月
售后客服经验不限大专及以上
职位描述
主要职责:
通过产品、内容及服务与用户建立深度连接,运用多种方式优化用户体验,提升用户在各平台或渠道的留存与活跃水平,并基于用户反馈持续深化用户理解,推动产品价值与质量的迭代升级。
1、用户直接沟通:通过即时通讯、邮件、社交媒体等渠道与客户开展高效互动,优化用户在售前、售中及售后全流程的服务体验。
2、用户体验与洞察:系统梳理客户反馈与交互数据,识别影响体验的核心环节,深入理解用户行为动机与实际需求,输出可落地的产品优化建议。
3、存量用户运营:基于对现有用户的分析与分层管理,维护高活跃用户,推动流失用户回流,唤醒沉默用户,全面提升用户粘性、贡献度与忠诚度;
4、参与用户增长方案:结合产品特性与运营目标,协助制定用户增长策略,并依托现有用户群体的互动运营实现可持续增长。
岗位要求:
1.优先考虑计算机相关专业背景,需具备2年以上面向海外用户的沟通、客服或社交媒体运营经验,掌握视频剪辑技能;
2.具备良好的用户视角,拥有出色的沟通协调能力,执行力强,具备主动推进事务的能力;
3.熟练操作各类办公软件,富有工作热情,责任心强,愿意与企业共同发展与进步。
售后服务专员
4000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班宠物行业不含销售的客服工作线上客服企业内部客服猫咪售后
岗位职责:
1、及时响应并处理客户咨询、宠物养护疑问及售后投诉等各类日常问题。
2、按要求完成客户回访工作,持续维护良好的客户关系与服务满意度。
3、独立判断客户实际需求,提供个性化解决方案。
4、定期整理客户反馈与问题记录,保障服务流程形成有效闭环。
5、与团队成员高效协作,确保服务品质达到公司规范标准。
6、跟踪分析服务相关数据,动态优化服务策略以更好满足客户需求。
任职要求:
1、具备出色的沟通能力和服务意识,注重客户体验。
2、善于维护客户关系,保障服务流程高效运转。
3、对数据具有敏感度,能通过数据分析推动服务改进。
4、适应快节奏工作环境,保持积极心态应对各类突发情况。
5、具有一年以上售后客服工作经验,有电商或宠物行业背景者优先考虑。
6、有实际养宠经历者优先。
7、熟悉AI工具操作,并能运用其提升工作效率者优先。
8、打字速度需超过60字/分钟
官方客服专员(包食宿)
4000-6000元/月
售后客服1年以下大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不助贷不含销售的客服工作线上客服不催收正常工作制电商客服
平台物流售后客服,不涉及催收及销售工作
通过电脑系统处理内部升级的售后工单,主要负责物流类问题、商品退换货事宜及商家间相关争议协调
要求:
大专及以上学历,具备客服相关经验
18岁以上,懂礼仪,沟通表达友善耐心
月休6天
薪资:4-6k,含7天带薪培训+稳岗补贴等福利
公司提供稳定晋升机制
【工单处理员】提供食堂+社保
5000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限提供食堂办公室坐班环境好不含销售的客服工作本地社保
入职即可享受以下福利:
(1) 高端办公环境,总部统一办公
(2) 入职即签订正式劳动合同
(3) 接受零经验人员,提供成长机会
(4) 享有带薪年假、五险一金,法定节假日按规定休假
(5) 提供带薪岗前培训
(6) 多样化员工福利,包含餐补、防暑降温补贴、高额年终奖及住房公积金
(7) 团队氛围融洽,成员以90后、00后为主,工作氛围轻松愉快
(8) 办公区配备微波炉、冰箱等生活设施,配套完善
【工作内容】
工作稳定且压力小,待遇优厚,办公环境优越,快速上岗!
主要负责客户后台操作,协助完成业务办理,处理联通客户的工单及咨询事宜。
【薪资待遇】
底薪+补贴+绩效+奖金
综合实发月薪5000-8000元
【工作时间】
每日工作8小时,实行排班制
双休 5k电商客服包住
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专及以上全勤奖办公室坐班不含销售的客服工作月休8天各类奖金补贴
不销售!纯售后!八小时工作制!提供住宿+食堂
要求:大专及以上学历,接受非全日制大专及以上学历者!!!入职即购五险,安排住宿!
岗位职责:
处理用户售后咨询,全程无销售任务,工作内容简单轻松,压力小,公司设有带薪岗前培训!
综合薪资:4.5k-5.5k
上班时间:
每日工作8小时,每月休息8天!
注:本岗位不限工作经验,(欢迎优秀新人)需踏实认真,具备良好服务意识,积极学习。
售前/售后电商客服(线上文字服务+包两餐+提供住宿)
4000-8000元/月
售后客服包吃包住月结1年以下学历不限网络客服
一、岗位职责:
1、实时响应客户售后咨询,提供线上答疑服务;
2、主动致电涉及退货退款的订单客户,沟通协商撤销退货或调整为部分退款,尽力减少售后损失;
3、处理店铺各类售后事务,包括物流查询、产品使用指导及售后问题跟进,及时解决客户疑问,提升服务满意度;
4、协助处理客户发布的中差评,推动评价优化;
5、完成上级交办的其他临时工作任务;
二、岗位要求:
1、具备半年以上客服相关经验,对数字敏感,工作耐心细致;
2、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力,执行力强,富有团队协作意识;
3、踏实守信,认真负责,能独立应对和处理购物争议;
4、具备较强抗压能力,情绪管理良好,对电商领域有一定理解,处事灵活应变;
三、工作时间:
1、早班8:00-17:00;晚班16:00-24:00;
2、单休,法定节假日当日休息,春节至少十天假期;
四、薪资福利:
1、提供中晚餐,安排住宿(3室2厅高层电梯房,2人/间,配备齐全且为新置家电);
2、月薪范围4-10k(常规完成4-6K,积极完成6-8K,全力达成8-10K);
3、设有形式多样的即时奖励;定期组织集体活动:如生日会、零食分享会+团建项目(每月聚餐+K歌+团队拓展等)
38/小时望城焊工可选白班
9000-11000元/月
工厂焊工年终奖包住3-5人月结汽车制造持证焊工证二保焊
1、要求:48岁以下,有焊工证,身体健康
2、薪资待遇:
焊工:38元/小时,
3、厂区食堂就餐,提供住宿(宿舍可供自己选择),不住宿有补贴
长沙蔚瑞物流服务招聘C照货车司机
6000-8000元/月
配送C1高温补贴保险6-10人月结市区配送省内配送公司提供运输面包车公司提供货源C1照需要装卸货物驾龄1-2年
工作内容:
仓库直招货运司机。
长沙市区域点对点配送工作要求:
1、具备C1驾照及以上。
2、愿意在物流行业长期稳定发展,能稳定居住在长沙。
3、无不良嗜好无犯罪记录。
4、仓库业务稳定,常年都有事做,只要勤快,肯吃苦,就有钱赚。
5、投递简历,仓库仓管看到都会联系司机,安排面试
6、实实在在招聘司机、无套路!
新人司机可安排司机带领上路培训,手把手教会必备技能,直至能够单独上路。
原标题:《仓库配送专职司机》
档案管理员
6000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中及以上全职不加班多劳多得做五休二专业培训正常工作制
【岗位要求】
1、大专毕业及以上,学信网可查,有学位证书
2、25~45周岁身体健康,积极主动,灵活处理工作
3、若合适可放宽至28-55周岁,中专、高中学历
【工作内容】
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检,续费,及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务公司自有精准客户,无需开发亲朋好友
【薪资构成】
综合6000-8000(补贴+全勤+续费+二次开发提成(新员工入职综合薪资10000+,三个月以上员工综合薪资13000+)
【工作时间】
9:00-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周未双休,节假日正常休息
【岗位性质】
半客服半销售,多劳多得,。
打包配货员
拆包装查货,长期招聘电商运营多名,客服,售后配货打包。地址坭紫村毛山大道15号十三少服装,电话.同步,广东广州
配货员
招聘淘宝客服 配货
任职要求:
年纪20-35岁之间的
1、主要处理客服回复 售后拆包,要有1年以上客服售后经验
2、要麻利,细心、要有责任心
岗位福利:
1、月休2天
2、工资:5000+绩效奖
3、工作时间:7点至下午3点
4、工作地点:忆景时尚国际 电话()
天河售后文员朝九晚六月入8000
8000-11000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职办公室坐班电话客服
文员,售后客服
广州五险
综合薪资新员工6000-8000第三个月10000+
工作时间:
8:30-18:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
售后客服
岗位主要内容:
1,售后退货回来的开箱视频录制和平台售后工单的处理
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
长沙联通10010客服~双休~五险一金
4000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服呼叫中心客服管理岗质检客服
非销售岗位,仅接听来电,无外呼任务!工作稳定,长期可发展!
无夜班安排,无需外出跑动,固定办公场所
岗位职责:
负责接听联通10010用户来电,及时响应客户咨询,协助处理各类业务问题,如查询话费、流量使用情况等
任职要求:
1. 具备良好的表达能力和学习意识,零经验亦可,接受全职实习生,入职提供带薪培训
2. 年龄18~35周岁,有通信行业客服工作经验者条件可适当放宽
薪资待遇:
培训期间:80元/出勤日(标准班型)
转正后月收入4000~8000元,表现优异者月薪过万有机会
享受婚假、产假,工作满一年享5天带薪年休假,依法缴纳本地五险
设有员工食堂,工资中已包含餐补部分
福利涵盖:节日礼品、生日关怀、下午茶点、定期团建活动、公费旅游等
晋升通道完善:
管理方向:客服→组长→主管
专业方向:普通客服→资深客服
职能方向:质检、培训等岗位发展机会
平台正规,岗位稳定,福利齐全,适合长期发展,欢迎加入我们团队
现设两个办公点:
办公地1:芙蓉区第二长途电信枢纽大楼(荷花园职场)
办公地2:中国联通长沙分公司(长沙县人民东路二段412号),配备免费地铁接驳车(摆渡车)
电话专员
4000-14000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职
应届毕业生优先,3000底薪,500全勤,500房补,上班时间8.40,下午5.30,每天电话量要200通以上,每个月最低邀约15个以上客户,,邀约的客户开单回款5%-10%
订单跟单助理
4000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班
岗位职责
通过企业微信加V,与意向客户一对一沟通,解答疑问、推荐搭配方案
任职要求:
1、具备电商跟单经验者优先,学习能力佳,能快速响应客户需求,针对性解决实际问题
2、无相关经验亦可,接受新人入职,但需思维灵活,适应力强
3、具备优秀的沟通表达能力,耐心细致,服务意识强
4、日常工作主要负责公司现有客户的咨询接待、持续跟进及回访答疑
5、对数据有一定敏感度,能运用表格完成每日加V数量、成交转化率的统计整理
薪资待遇:
1、无责任底薪+绩效奖金+提成
2、工作时间:9:00-12:0013:30-18:30
3、每周单休,缴纳五险
4、享受国家法定节假日正常休假
电商客服售前专员
3000-5000元/月
售前客服免费培训包住有提成月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
【工作内容】:
公司提供目标商家名单,通过电话及微信方式回访并跟进商家,确认其参与京东供应链线下选品招募活动的具体时间与行程安排。
【薪资待遇】:
3.5K-4.5K底薪(无绩效要求,不设考核)+提成,入职首月综合收入不低于5k-7k,表现优异者月均收入可达12k-30k,女性员工可享公司提供住宿。
【工作时间】:
上午8:30-12:00,下午14:00-18:30;每周日固定休息,享受国家法定节假日及带薪休假。
【公司福利】:
每满三个月享有调薪机会;定期开展月度、季度评优奖励,组织团队建设活动、国内外旅游等,节日福利齐全,生日当天赠送专属礼品。
【工作地点】:
长沙市雨花区曙光中路298号长房天翼未来城写字楼8栋10-11层。(地铁三号线桂花公园站4号出口,出站即达)
客户服务专员
4000-6000元/月
客服专员1-3年大专及以上物流客服
客服专员岗位:
1、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通技巧;
2、负责跟进并处理客户咨询事项;
3、执行力强,具备团队协作意识;
4、工作认真负责,积极主动,有较强的责任心和自主学习意愿。
任职要求:
1、具有一年以上快递、物流或快运行业客服经验者优先考虑;
2、大专及以上学历,掌握基础财务知识;
3、熟练使用办公设备及OFFICE办公软件;
4、具备一定的组织管理能力及出色的沟通协调能力。
望城电商文员+五险
4000-5000元/月
客服专员经验不限大专及以上
岗位职责:负责官方平台订单的售后处理工作。非销售岗位,工作内容简单轻松,无业绩压力,实行长白班,上午九点至下午六点,每月休息6天,办公环境舒适。
1、岗位内容:接待并处理一线客户反馈及升级类问题,深入分析问题根源并高效解决,协调内部资源应对复杂情况,妥善安抚客户情绪,提升客户满意度。
2、任职要求:大专及以上学历,普通话流利,具备良好的服务意识和沟通能力。
3、薪资范围:4000-5000元/月。
4、月休6天,早九晚六,标准8小时工作制。
5、福利补贴:缴纳社保、免费提供住宿、餐费补贴、住房补贴、交通补助、全勤奖励、绩效奖金。
客服专员
3000-4000元/月
客服专员包住有提成月结经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制电商客服
薪资待遇:
1. 底薪3.5K-4.5K(纯底薪,无绩效,不考核)+高额奖金+佣金提成,有经验者优先录用;
2. 女性可安排公寓式两人间住宿;
3. 工作时间上午8:30-12:00,下午14:00-18:30;每周日固定休息,法定节假日按规定休假。
岗位职责:
1. 为客户提供专业服务支持,解答客户疑问,处理客户咨询与反馈;
2. 维护客户关系,提升客户满意度,增强客户粘性;
3. 记录并跟进客户意见与建议,及时协调解决客户问题;
4. 协同团队成员,保障服务流程高效运转。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力与服务意识,能妥善应对客户需求;
2. 拥有良好的团队协作意识,善于与同事进行有效沟通;
3. 工作细致认真,责任心强,能准确把握客户真实诉求;
4. 具备较强的问题处理能力,能够快速响应并解决客户突发问题;
5. 形象良好,举止文明得体,精神状态积极,具备亲和力及岗位所需的职业气质。
底薪5k电话客服+可双休
7000-9000元/月
电话客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
福利待遇优厚
无kpi任何考核!
待遇:底薪5k+提成
【薪资福利】
1、工作时间:朝九晚六,午休两小时,可双休,法定节假日正常休,20+天超长春节假期。
2、工作手机,通迅补贴等;
3、有完善的岗前培训和晋升平台(带薪培训);
4、公司大部分90后,气氛活跃,无明显上下级关系。公平晋升空间,入职后表现优秀者1-3个月即可晋升主管,区域总监,分公司负责人;
5、企业文化活动:每年定期组织员工旅游、省内外游、聚餐联谊、外部拓展、15号入司会,每周下午茶福利,开门红包,破蛋奖励,不定时现金奖励文体游戏王者荣耀活动竞赛等。
焊工32每小时包吃住要求低
1-1.2万元/月
工厂焊工包住包吃20人以上焊工证
望城焊工,新手焊工,技术差点都可以,只烧单道焊就可以,有证,32一小时包吃住
国际机票运营(退改签)
3000-9000元/月
售后客服免费培训包住有提成3-5人月结1年以下大专及以上全职
上班时间早9晚6,午休一小时,一天8小时工作制
(单休有夜班16-凌晨1点)、
(试用期薪资工资底薪2000+补助800+餐补600+100全勤),
试用期满按照提成(绩效奖金)计算、综合薪资4-9k无上限),
薪资就是基础固定薪资,没有什么有责无责之分。。
薪资结构:底薪(固定薪资)+绩效奖金(奖金就是出票利润),谢谢!
岗位职责:国际机票退、改签客服
1.负责筛选航司邮件,负责航变通知,国际机票改期,退票等;
2.负责航司二次行李售卖;
3.负责国际机票售后服务。
任职要求:
无经验或者有行业岗位经验1-2年,大专及上学历(优秀候选人可适当放宽要求),欢迎优秀的应届生毕业生,年龄25岁以下;
1、口齿清晰,普通话流利,大专及以上学历;
2、抗压能力强、良好的沟通能力;
3、具有国际机票退改签经验者优先;
4、熟练使用办公软件及办公设备;
5、具有优秀且专业的客户服务意识及态度。
三、薪资福利好,发展空间大:(岗位薪资是具体需要:面议)
1、个人能力强,抗压能力强,优秀员工业绩好的话,综合薪资能达到万元。
2、可提供宿舍住宿。
3、购买社保,确保员工权益。
4、优秀员工年底年终奖。
5、餐补、全勤奖、加班补贴等。
6、公司定期组织聚餐、下午茶等团建活动,增强团队凝聚力。
另:简历是第一印象,请完整写清真实姓名和贴真实照片,简历内容尽量完善后更新最新工作情况后,再投递哦。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供长沙苏宁易购招聘客服在线招聘信息,主要招聘长沙售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。