
客服专员(残疾人)
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1、全国终端市场售后诉求的沟通处理及回复;
2、处理各区月度退残账目(审单,到货跟踪,检测跟进帐目处理);
3、处理各区正品退货业务的对接(审单,到货跟踪,检测跟进帐目处理、退货签呈);
4、提交月度、季度、年度鞋服产品退货分析报告;
5、参与修订、完善、落实售后服务标准;
6、批量性品质问题的及时呈报并处理(若涉及调价处理方案须在系统上完成该项工作)。
任职要求:
1、具有鞋服工作背景优先;
2、大专及以上学历(合适可放宽);
3、接受持有4级残疾证,需要能够熟练使用电脑excel、word等办公软件,良好的沟通表达能力。
客服专员五险一金法定假期月薪8千
6000-9000元/月
售后客服经验不限高中及以上
全国5.3万名员工,企业专注为车主提供专业服务,当前新能源汽车市场迅猛发展,行业正处于高速成长期,职业前景广阔。
工作时间:上午8点30至下午6点30,实行八小时工作制(中午休息2小时),周末双休,享受法定节假日及带薪年假,缴纳五险一金。
工作内容:
1、对接公司注册车主,提醒其到店完成年度车险续保及相关售后事项。
2、使用公司提供的客户资源开展工作,无业绩考核要求,无需外出拓展或面见客户,办公环境恒温舒适。
行业稳定发展,收入可观,假期充足,福利体系持续优化提升。
生活待遇:
1、薪酬结构:底薪(3500-7900)+绩效+津贴+奖金+补贴。
试用期综合收入5000-7500元/月,转正后稳定收入8000-10000元/月,高级岗位月薪可超10000元,工资按月准时发放,绝不拖欠。
2、享有五险社保、节日福利,公司定期发放月度、季度、年度奖金,并组织团队旅游、聚餐等活动。
3、园区内配备员工宿舍、食堂,以及超2000平米的健身房等多样化生活娱乐设施。
4、零经验者可参加公司组织的带薪岗前培训。
任职要求:
1、年龄20-38岁,具备基础电脑操作能力。
2、普通话表达清晰,性格积极乐观,待人热情大方。
3、工作细致负责,具备良好的语言沟通与协调能力。
客服专员五险一金法定休假月薪8千
6000-9000元/月
售后客服经验不限高中及以上电话客服全白班
全国5.3万人,企业专注为车主提供服务,当前新能源汽车快速增长,行业处于高速发展期,未来前景广阔。
工作时间:早上8点30至下午6点30,实行八小时工作制(中午休息2小时),周末双休,享受法定节假日及带薪年假,缴纳五险一金。
工作内容:
1、对接公司注册车主,提醒其到店完成年度车险续保及相关售后事宜。
2、使用公司提供的客户资源开展工作,无业绩考核压力,无需外出拓展或面见客户,办公环境恒温舒适。
行业发展稳健,保障齐全,收入可观,假期充足,福利待遇逐年提升。
生活待遇:
1、薪酬结构:底薪(2500-7900)+绩效+津贴+奖金+补贴。
试用期综合收入4000-7500元/月,转正后稳定在8000-10000元/月,能力突出者月薪超10000元,工资每月按时发放,准时到账,无拖欠情况。
2、享有五险社保、节日福利,公司定期发放月度、季度、年度奖金,并组织团队旅游、聚餐等集体活动。
3、园区内配备员工宿舍、食堂,以及超过2000平米的健身房等丰富的生活娱乐设施。
4、零经验者可参加公司组织的带薪岗前培训。
任职要求:
1、年龄20-38岁,具备基础电脑操作能力。
2、普通话表达清晰,性格积极乐观,待人热情大方。
3、工作细致负责,具备良好的语言沟通与协调能力。
电商售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
本岗同时招聘售前客服~
【岗位职责】:
1. 为客户提供专业的电商售后支持,及时回复客户咨询,协助解决订单相关问题;
2. 汇总并分析客户意见与需求,快速响应并提出有效应对方案;
3. 跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程,确保处理及时准确;
4. 维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉及其他售后事宜;
5. 定期与团队交流协作,持续优化服务流程,提升整体工作效率。
【任职要求】:
1. 打字速度达到50字/分以上
2. 具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验
3. 有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑
上班时间:早班:8:00-16:30 ;晚班:16:00-24:00 ;每半月轮班一次
入职即缴纳五险,每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动
售后技术维护
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制喜欢摄影和修图线上客服应届毕业生人力资源外包客服月休八天
一、岗位职责:
1、借助即时通讯工具为用户解决售后问题,提供软件使用过程中的疑问解答及功能指导,并全程跟进直至问题闭环;
2、能够迅速识别并处理软件常见基础故障,配合技术支持二线完成问题记录与追踪;
3、整理客户反馈的软件使用问题及功能优化建议,并及时传递至相关部门;
4、具备良好的服务态度与应变能力,主动学习产品知识,参与定期业务考核;
二、任职要求:
1、学历要求:本科及以上学历;
2、经验要求:具备1年以上售后技术支持相关工作经验;
3、掌握计算机基础理论及相关操作技能;
4、对摄影有兴趣且具备修图能力者优先考虑;
三、工作时间和薪酬待遇:
1、上班时间:每周休息2天,实行排班轮休制,早班:9:00至18:30,晚班:11:30至21:00(班次内含1.5小时休息时间);
2、综合月薪:5500~7000。
售后客服专员
4000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上销售内勤销售助理
岗位职责:
1. 负责日常行政事务、文档归档及会议协调;处理销售订单全流程,包括开单、标签制作、物流比对、采购录入系统等操作;
2. 提供业务支持与内部协作,承担客户服务工作,收集并跟进客户反馈与需求处理;
3. 维护客户关系,妥善处理客户意见,管理客户资料档案;
4. 完成其他交办事项,如财务对账、货款回收跟踪;负责人事辅助事务及办公区域环境卫生;高效执行总经理临时指派任务;
任职要求:
专科及以上学历;
具备3年以上制造业业务助理相关工作经验者优先;
熟练操作财务软件及EXCEL等常用办公工具
淋浴房售后支持岗(MJ002452)
8000-12000元/月
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责:
1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用,跟进投诉闭环结果;针对工程师的异常问题分析提供专业引导,整理典型实例建立案例库,助力品质类客诉持续优化;
2、收集整合客户(店面)反馈的投诉集中点,为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持;
3、主导重大客户(店面)投诉事件的协调与解决,确保处理时效与质量;
4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行,推动服务标准化建设;
5、聚焦客户服务体验提升,增强店面及终端客户的整体满意度。
职位要求:
1、大专及以上学历。
2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。
3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。
4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力,以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。
售后客服月结
职位详情
招聘晚班客服专员,负责夜间客户咨询、问题解答及售后处理,需具备良好沟通能力与服务意识,能熟练操作办公软件。提供底薪+绩效奖金,享带薪培训、节日福利,工作环境舒适。欢迎耐心细致、责任心强的你加入,共同为客户提供优质夜间服务!
客服专员
4000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1年以下高中及以上全职
岗位职责:
1、与客户进行沟通,解答他们的咨询和疑问,提供产品或服务的相关信息,处理客户的退换货请求、投诉和问题解决。确保及时响应客户的需求,并提供高质量的售后服务,以增强客户满意度和忠诚度;
2、监控店铺评分和评价,采取措施改善和维护店铺的良好声誉;
3、通过各种渠道与现有客户建立和维护良好的关系;
4、与客户进行电话回访,了解他们的购买体验和满意度,解决潜在问题;
5、定期对各种售后问题和处理方式进行归纳总结。
岗位要求:
1、熟悉电商渠道平台模式和后台操作,熟悉网络交易流程及规则,熟练使用各种线上沟通工具;
2、有一定的数据分析能力,熟练使用相关办公软件;
3、较强的应变能力,良好的判断力和沟通能力,良好的处理问题能力,高度的责任心;
4、对工作有激情,工作积极主动、认真负责,具有快速的学习能力;
5、欢迎应届生投递简历。
公司福利:
1、8小时上班制度;
2、免费下午茶,公司年轻氛围好;
3、入职缴纳五险。
客服内勤五险一金节假日休可远程
6000-10000元/月
售后客服包吃免费培训包住月结经验不限中专及以上
中国500强企业!实行8小时工作制,月休8天。纯白班安排,无夜班,享受国家规定的带薪法定节假日,零基础带薪培训,岗位稳定,无需加班。
全国员工规模达5.3万人,公司专注于为车主提供专业服务,当前新能源汽车市场快速增长,行业正处于高速发展期,职业发展空间广阔。
工作时间:上午8:30至下午6:30,每日八小时(含午休2小时),周末双休,法定节假日休息,享有带薪年假,缴纳五险一金。
工作内容:
1、通过公司提供的车主资源,联系车主到店办理车辆保险续保及相关售后服务事宜。
2、使用公司分配客户名单,无需自主开发客户,不涉及外出跑业务或面见客户,办公环境恒温舒适。公司依法缴纳五险社保,行业发展稳健,薪酬待遇优厚,假期充足,福利逐年提升。
生活待遇:
1、薪酬结构:底薪(2500-7900元)+绩效+津贴+奖金+补助。试用期综合收入4000-5500元/月,转正后稳定在6000-8000元/月,高级岗位月薪可超10000元,工资按月准时发放,绝不拖欠。
2、享受五险社保、节日福利,公司定期发放月度、季度及年度奖金,并组织集体旅游、聚餐等活动。
3、园区内配备员工宿舍、食堂及超2000平方米的健身房等丰富的生活娱乐设施。
4、入职即享零基础带薪岗前培训。
任职要求:
1、年龄20-38岁,具备基本电脑操作能力。
2、普通话流利,性格开朗,待人热情积极。
3、工作细致认真,具备良好的沟通协调能力。
翔安眼镜厂 包吃包住7000/月 吃饭也算工资
7000-8000元/月
眼镜厂无尘服免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴五险包住20人以上月结
翔安茂晶包吃包住 体检不抽血 0元入职
生产手机摄像头 吃饭时间算工资
年龄18-40岁,男女不限 会26个字母
薪资:6500-8500元
每个月10号发工资
公司按计时薪,需两班倒
基本工资:2315-2345元/月
夜班补贴20元/夜,无尘服补贴350元/月
吃饭直接刷厂牌 吃住在厂里 电梯房
有空调洗衣机, 薪资高,工作稳定轻松!
湖里区眼镜厂包吃包住7000/月福利待遇好
7000-8000元/月
眼镜厂车间免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴社保加班补贴五险包住20人以上月结
湖里玉晶光电开招(带薪吃饭) 综合月薪:6000--8000元/月 员工带薪吃饭带薪放假福利多 免费包吃包住!车间没有流水线 主要生产手机镜片/摄像头等等 每月10号发薪、一天算12个工时 年龄范围:18周岁以上男女不限
厦门湖里区招挖机/钩机司机
面议
挖机司机3-6个月6-10人周结
厦门市招挖机长期替班,25-50岁之间有责任心,爱惜机械好配合,工地活为主,至少5.6年的工作经验
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①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿,
②:月薪保底10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!
③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴20/晚,可根据自身意愿选择班次
④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱
⑥:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价
小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
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【工作岗位】
饮料厂区:普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,检验,测试,组装产品等简单的工作内容
质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业
饮料仓库管理员:主要负责出入货物的登记
【福利待遇】
(1)保险:五险一金足额缴纳。
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心
(5)工作地址:苏州异地招工
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500一天打扫高档小区房子
8000-13000元/月
家电清洗20人以上月结全职
轻喜到家招聘啦!直招!免费培训!无押金!
工作内容:工程师:家电清洗/家居养等高端技术服务;保洁:打扫别墅和高档小区卫生
纯派单模式:APP就近派单(方圆6公里内),不抢单不打卡
免费带教:零经验可学,师傅1对1教
员工大会,生日福利
薪资:
月入8K-13K,多劳多得,上不封顶
结构:接单费+提成+奖金
时间:
每天8小时(8-12点+14-18点),做2单
月休4天,灵活调整
要求:身体健康,会用导航,责任心强
!直营保障!
速联咨询,高薪自由等你!
空调售后信息员
2000-3000元/月
售后客服1-2人高中及以上
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先
5.学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
淘宝售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
日常售前少量接单和售后拆包等操作工作时间 早班8:00-16:15 有社保 有工作经验优先
空调家电客服
4000-5000元/月
售后客服3-5人学历不限
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.熟练使用客服系统记录服务过程,准确归类问题并反馈至相关部门
3. 主动跟进订单履约状态,协调物流、仓储等环节提升客户满意度
4. 定期整理典型客诉案例,提出流程优化建议,助力服务质量提升
5. 协助完成客户回访、满意度调研及售后数据统计分析工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有责任心和同理心,能耐心倾听、换位思考、妥善处理客户诉求
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4. 学历不限,后经验者优先
5. 具备基础抗压能力
电商仓库售后拆包员
100-200元/天
售后客服包吃1-2人月结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责
1:负责电商退货的拆包与检查。
2:对异常件进行拍照登记。(有电商经验优先,不会可教。)
任职要求:
1:需会简单操作电脑,头脑灵活。
2:18-40岁。
3:需要配合公司加班,有吃苦耐劳的精神。
4:早上九点到晚上六点,每周上3-5天左右。
售后客服6-10人月结大专及以上
主要对接公司老客户续单,月收入4000-6000以上,上班时间周一至周五上午8:30-11:30,下午2:30-4:30,周末双休!
电话客服(人工智能领域+五险一金)
5000-9000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1、通过电话方式对潜在客户进行初步筛选,整理客户基本信息与需求内容,建立完整的客户档案,为销售团队输送优质线索;
2、主动拓展客户来源渠道,利用网络查询等方式收集潜在客户信息,并开展电话联络工作;
3、汇总客户资料及市场动态数据,按时提交工作分析与总结报告。
任职要求:
1、性格外向,具备良好的语言表达与沟通技巧;
2、有电话销售工作经验者优先考虑,无经验但有意愿从事电销工作的新人亦可报名;
3、从事电话客服类销售岗位,需具备较强的亲和力。
东南亚跨境物流客服主管/经理
8000-11000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
物流客服主管:
岗位职责:
1.团队管理:全面负责物流客服团队的日常运营,统筹人员培训与职业发展,激发团队积极性,持续提升团队专业水平和服务质量,营造积极进取、协同高效的团队氛围。
2.客户服务:主导并监督客户服务执行过程,高效响应客户咨询与投诉,妥善处理各类服务问题,保障客户满意度稳步提升,维护客户关系稳定,强化公司在物流服务中的良好口碑。
3.流程优化:系统梳理客服作业流程,识别关键节点并推进优化措施,提升服务响应效率与问题闭环速度。
4.数据分析:熟练使用数据分析工具,对物流客服相关数据(如客户反馈、业务量等)进行采集、整理与深度挖掘,为管理决策提供数据支持。
5.沟通协调:作为物流部门与仓储、运输等内部单位及外部客户之间的核心联络点,主动协调资源,推动跨部门协作问题的有效解决。
6.绩效管理:建立科学的绩效考核机制,定期开展团队成员绩效评估,并依据结果实施针对性反馈与激励方案。
任职要求:
1.学历背景:大专及以上学历,有物流管理或客户服务相关经验者优先。
2.工作经验:具有两年以上物流管理及客服领域实际工作经验。
3.技能要求:精通常用办公软件,具备运用工具完成高效数据处理与分析的能力。
4.个人素质:具备良好的抗压能力,能在快节奏、高强度环境中保持稳定输出,责任心强,敬业度高,拥有出色的沟通技巧和团队合作意识。
工作时间:09:00—12:0013:45—18:00大小周
招两名机灵的小伙伴做我同事(微信客服)
7000-12000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售
【岗位职责】
微信沟通,邀请客户到线下门店体验服务,推动成交,室内电脑办公,无需外出奔波,避免风吹日晒。
1、对接客户咨询工作,了解客户需求,提供专业细致的咨询服务;
2、挖掘潜在客户资源,维护现有客户及粉丝群体,持续跟进并促进订单转化;
3、负责微信端内容推送、消息回复、图文资料整理输出,以及产品推广(涵盖美容、化妆知识等内容);
4、运用微信等线上工具维系新老客户关系,提升互动活跃度;
公司统一配备电脑与手机!同时提供待开发客户资源,具体运营模式与操作流程由公司集中培训指导!
【任职资格】:
1、******,热爱销售工作,具备积极的工作态度;
2、抗压能力强,具有良好的服务意识和责任心;
3、具备团队合作精神,乐于接受挑战;
4、会使用电脑打字即可;
5、有客服或线上销售经验者优先考虑;
会打字复制粘贴的客服人员
8000-12000元/月
售前客服包吃免费培训包住月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
售前客服办公室坐班企业内部客服岗位
正常工作时间安排
+公司提供客户资源,客户主动咨询美容项目相关问题,解答客户疑问,挖掘潜在意向客户
+主要使用企业微信与客户沟通交流
+零经验也可申请,公司统一配备电脑、手机等办公设备
+提供待跟进的意向客户名单,入职初期安排专业培训,进入部门后由资深员工带教协助开展工作
电脑客服/8K起
8000-13000元/月
客服免费培训有提成20人以上月结1年以下高中及以上全职兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1. 执行和管理订单交易,确保流程的高效和准确性。
2. 与客户保持有效沟通,及时解决交易过程中遇到的问题。
3. 对市场进行分析,调整交易策略以提高效率和盈利。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力,能在压力下保持高效工作。
2. 具有团队合作精神,能与团队成员共同达成目标。
3. 具备快速学习能力,能不断掌握新知识和技能。
电商售前客服
100-200元/天
售前客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职含有销售的客服工作接受居家办公远程办公线上客服
岗位职责:
1.负责客户售前咨询,通过在线客服等渠道精准解答产品功能。
2. 小红书,咸鱼等平台发帖
3.规范记录客户咨询信息与跟进状态,确保服务过程可追溯、响应及时率≥95%
任职要求:
1.学历不限,有客服或电销经验者优先
SAAS软件客服经理(AI朝阳领域+五险)
9000-13000元/月
客服经理10年以上本科及以上售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 团队管理:
带领客户服务团队,设定清晰的团队目标、绩效考核标准及激励方案,定期复盘并持续优化团队产出效果。
规划并落地团队成长培训体系,涵盖沟通话术打磨、服务能力提炼、投诉场景实战演练,全面提升团队专业水平与服务品质。
借助AI技术或自动化手段为团队提效,完善知识库建设,助力客户高效应对常见问题。
2. 客户支持策略:
构建并迭代客户支持机制,建立投诉问题分级响应流程,保障疑难问题及时响应与闭环处理。
牵头处理重大客诉案例,总结典型场景形成标准化应对方案,降低同类问题重复发生概率。
跟踪核心服务数据(如响应时效、问题解决率、客户满意评分等),运用数据分析推动服务流程升级。
3. 客户关系与体验优化:
深入洞察客户使用行为与需求变化,搭建客户健康度评估体系,提前预警潜在风险并实施前置服务干预。
定期开展客户反馈回顾会议,协同产品与技术团队推进优化举措,增强客户粘性与续费率。
4. 跨部门协作:
作为客户诉求的核心传递者,促进产品、销售与客户成功团队高效联动,确保客户声音有效落地。
推动客户意见融入产品优化环节,强化产品市场竞争力。
定期输出客户服务洞察报告,提供具有战略价值的改进方向。
面对突发客户事件具备快速判断能力,迅速制定应对策略并执行,以最短时间化解问题,赢得客户信赖与认可。
5. 创新与AI应用:
关注AI领域发展动态,探索智能客服工具在服务团队中的实际应用,实现效率提升与成本优化。
推进客户服务流程的数字化与智能化升级,搭建AI支持的话术系统或培训模拟平台。
任职要求:
1. 教育背景:
本科及以上学历,商业管理、计算机科学、信息技术或相关专业优先考虑。
2. 工作经验:
10年以上SaaS行业客户服务或技术支持从业经历,其中不少于5年团队管理实践。
具备复杂客户问题处理、沟通话术设计、服务能力沉淀的实际经验,可输出可复制的方法体系。
3. 技能要求:
AI工具应用:了解主流AI客服解决方案,或具备AI行业基本认知。
数据分析:熟练操作Excel或BI类工具,能够通过数据发现痛点并制定改善策略。
培训与赋能:擅长课程体系搭建、SOP文档撰写,拥有团队能力模型设计经验。
4. 个人素质:
具备较强承压能力,能兼顾客户满意度与团队运营效率。
拥有战略视野,能从服务维度驱动产品迭代与业务增长。
电商客服(J10410)
4000-6000元/月
网络客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
【主要职责】
1.负责天猫平台的售前咨询及售后问题处理;
2.积极引导客户完成下单,助力提升店铺整体销售业绩;
3.及时回应客户疑问,整理并反馈客户咨询中的常见问题与建议;
4.配合完成店铺日常运营相关的其他支持工作。
【任职资格】
1.大专及以上学历,具备1-3年工作经验,有电商客服背景者优先考虑;
2.熟悉电商平台的沟通流程与客户服务模式;
3.具备良好的亲和力,责任心强,乐于协助他人,表达与沟通能力突出;
4.性格外向乐观,具备较强的应变能力和情绪安抚技巧。
【工作时间】
早班8:00-16:00,晚班15:30-23:30,每月休息4-5天,每半个月轮班一次
面完即上岗 缺人 无门槛 双休客服
6000-10000元/月
电话客服免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1、公司提供精准的客户资源,通过电话沟通了解客户意向,深入挖掘客户需求;
2、添加客户微信,进行定期维护与回访,邀请客户到访公司;
3、根据客户需求匹配合适的产品方案,推动建立长期稳定的合作关系;
薪资福利:
1、无责任底薪4k+绩效1k+高提成(7.5%-45%)+额外奖金+推荐奖励+免费培训+下午茶+团队建设+法定节假日等
2、人均月收入1万5以上,轻松做月薪3万以上,用心做月入5-10万,全力冲刺收入无上限!
3、公司配备完善的培训机制,帮助新人快速掌握工作技能,接受零经验,只要积极进取即可!
年龄要求:18-40周岁
上班时间:早9晚6 大小周 法定节假日放假
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供国通快递厦门招聘客服在线招聘信息,主要招聘厦门售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。