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售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责: 1、监督并指导客服专员在处理客户投诉时的沟通方式与话术,跟踪客诉闭环结果;指导工程师开展异常问题分析,整理典型案件形成案例库,助力产品质量与服务持续优化; 2、收集整理客户(店面)反馈的集中性问题,为部门经理完善管理制度与流程提供有效数据支持; 3、负责重大客户(店面)投诉事件的全程监控与协调解决; 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行; 5、聚焦客户服务体验提升,持续提高店面及终端客户满意度。 职位要求: 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力与突发事件处理能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导、客户服务意识以及风险预判能力。
售后客服专员
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
【招聘岗位】: 售后客服(周末双休,上班时间周一到周五.8:30~17:00) 岗位职责: 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务; 2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务,提供专业咨询; 3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度; 4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘; 5.邀请客户参加公司活动,告知客户权益,传递公司品牌价值。 我们期待这样的您: .年龄25-45周岁,大专及以上学历不限 .具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强; .学习能力强,有责任心,能适应团队协作; .无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。 为什么选择我们? **收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶; **晋升透明**:清晰的职业路径(收展员→主管→经理→部长),能力决定高度; **成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能; **加入我们,您将获得:** ️一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障; ️一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值; ️一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。
售后技术维护
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制喜欢摄影和修图线上客服应届毕业生人力资源外包客服月休八天
一、岗位职责: 1、借助im等工具为用户解决售后问题,提供软件使用过程中的疑问解答及功能指导,并全程跟进直至问题闭环; 2、能够迅速判断并处理软件常见基础故障,配合技术支持二线完成问题追踪与交接; 3、整理客户在使用中反馈的软件问题及功能优化建议,并及时传递至相关部门; 4、具备良好的服务态度与灵活应对能力,主动学习产品知识,参与定期业务考核; 二、任职要求: 1、学历要求:本科及以上学历; 2、经验要求:1年以上售后技术支持相关工作经验; 3、熟悉计算机基础操作与原理; 4、对摄影有热情,具备修图技能者优先考虑; 三、工作时间和薪酬待遇: 1、上班时间:每周休息2天,实行排班轮休制,早班:9:00至18:30,晚班:11:30至21:00(含1.5小时休息时间); 2、综合月薪:5500~7000。
售后客服月结1-3年大专及以上产品培训和演示售前售后
工作职责: 1、负责对接客户售后各环节事宜,确保客户能够顺利使用产品,并及时回应客户关于产品的咨询与疑问; 2、承担产品操作的现场演示及培训指导任务,提升客户使用熟练度; 3、负责产品相关资料的撰写与归档整理,保障信息准确完整; 4、配合销售团队完成售前、售后支持工作,推动销售流程高效运转; 5、跟进并妥善处理客户投诉事件,确保问题闭环解决; 6、主动收集客户使用反馈,挖掘潜在需求及系统问题,提出优化建议,并将客户新增或衍生需求传递至产品部门评估处理; 7、协助上级完成其他临时交办的工作事项。 职位要求: 1、具备大专或以上学历; 2、具有一年以上相关岗位经验,有软件服务背景及客户服务实践经验者优先考虑; 3、能熟练操作常用办公软件; 4、逻辑思维清晰,具备良好的稳定性与沟通协作能力; 5、具备优秀的售后服务谈判技巧、应急处理能力及说服力,责任心强,工作态度认真细致; 6、本岗位实行24小时轮班制,无法接受夜间值班安排者请勿投递; 7、需具备“客户至上”的服务意识,始终以助力客户、满足客户需求为核心出发点
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责: 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用,跟进投诉闭环结果;针对工程师的异常问题分析提供专业引导,整理典型实例建立案例库,助力品质类客诉持续优化; 2、收集整合客户(店面)反馈的投诉集中点,为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持; 3、主导重大客户(店面)投诉事件的协调与解决,确保处理时效与质量; 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行,推动服务标准化建设; 5、聚焦客户服务体验提升,增强店面及终端客户的整体满意度。 职位要求: 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力,以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。
售后客服月结
职位详情 招聘晚班客服专员,负责夜间客户咨询、问题解答及售后处理,需具备良好沟通能力与服务意识,能熟练操作办公软件。提供底薪+绩效奖金,享带薪培训、节日福利,工作环境舒适。欢迎耐心细致、责任心强的你加入,共同为客户提供优质夜间服务!
电商售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
本岗同时招聘售前客服~ 【岗位职责】: 1.为客户提供专业的电商售后支持,及时回复客户咨询,协助解决订单相关问题; 2.汇总并分析客户意见与需求,快速响应并提出有效应对方案; 3.跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程,确保处理及时准确; 4.维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉及其他售后事宜; 5.定期与团队交流协作,持续优化服务流程,提升整体工作效率。 【任职要求】: 1.打字速度达到50字/分以上 2.具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验 3.有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑 上班时间:早班:8:00-16:30;晚班:16:00-24:00;每半月轮班一次 入职即缴纳五险,每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动
快递客服售后
5000-6000元/月
售后客服3-5人月结全职
有耐心有服务意识薪资4500-7000月休四天满勤年底奖金。上班时间早8:00-18:00工作地址后溪天水路地铁站旁申通快递。
售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上
岗位职责: 1.及时响应客户咨询与反馈,提供专业且高效的售后支持服务; 2.持续跟进客户问题处理进度,确保问题妥善解决并提升服务体验; 3.定期开展客户满意度调研,汇总并分析客户建议与意见; 4.有效维护客户关系,增强客户信任与长期合作意愿; 5.配合团队完成售后服务相关的资料整理与报告撰写工作。 任职要求: 1.具备优秀的沟通表达能力及较强的应变与问题处理能力; 2.工作积极主动,能独立承担客户服务相关事务; 3.熟悉常用办公软件操作,具备良好的文档编辑与整理能力; 4.具有良好的团队协作意识,适应高效紧凑的工作节奏; 5.拥有同行业客户服务工作经验者将优先录用。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
岗位职责: 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务; 2.协助客户办理理赔、保全、退保等售后业务,提供专业咨询; 3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度; 4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘; 5.邀请客户参加活动,参与客户活动策划与执行,传递公司品牌价值。 我们期待这样的您: .年龄25-45周岁,大专及以上学历不限 .具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强; .学习能力强,有责任心,能适应团队协作; .无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。 为什么选择我们? **收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶; **晋升透明**:清晰的职业路径(收展员→主管→经理→部长),能力决定高度; **成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能; **加入我们,您将获得:** 7815一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障; 7815一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值; 7815一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。 公司名称:中国人寿保险股份有限公司厦门市集美区支公司 上班地址:厦门市-集美区-杏林湾路466号集美杏林湾营运中心10号楼
福建厦门明天需要中工会锁螺丝杏林董任路需要三名
广告安装1-4天3-5人
明天需要中工会锁螺丝 杏林董任路 需要三名
厦门
1月26日 09:05拨打电话
福建有没有会修油烟机的。联系我一下
维修油烟机
有没有会修油烟机的。 联系我一下
厦门
1月26日 09:04拨打电话
厦门湖里区有没有会修油烟机的。联系我一下
维修油烟机
有没有会修油烟机的。 联系我一下
厦门 湖里区 殿前
1月26日 09:04拨打电话
厦门思明区招工地小工/杂工
小工
厦门市思明区招工地小工/杂工
厦门 思明区 莲前
1月26日 09:03拨打电话
保险售后客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结大专及以上
副部级中国人寿招聘了️ 工作时间: 8:00-11:3013:30-17:00。7小时工作制,不加班午休两小时,不加班到点走,无业绩考核 周六周天休,周休一天半! 福利:下午茶,定期团建,成员年轻化团队气氛好,办公室坐班,节假日休!!!! 岗位职责: 1.对老客户的售后服务工作。 2.积极参与团队合作,共同完成工作目标。 3.工作氛围好,福利待遇都很好。 任职要求: 1.大专及以上学历,条件优越可适当放宽。可接受无经验!!! 可小白,薪资底薪加提成加新人津贴
电商售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职
负责每日电商售后,下午2点到晚上11点,吃饭时间1小时,早做完可提前下班。
电商仓库售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
处理每日电商售后,下午2点上班,晚上11点下班,吃饭时间1小时,提前做完也可以提前下班。
家电售后客服
5000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制
负责联系用户预约
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责 1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k 2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升 3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强:国企有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的央企更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职! 任职资格 1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁 2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
要求会说温州本地话(非闽南话)乐清的,待遇面聊
100-400元/天
网络客服1-2人日结学历不限
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电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘:10名电话客服 工作内容: 通过电话筛选意向客户,对有贷款、融资需求中小企业和个人提供专业咨询、解决资金难题。(公司提供精准意向客户资源,不用打骚扰电话,不用大海捞针,客户资源没竞争)纯办公室办公,不需往外跑。 上班时间:9:00-12:00,14:00-18:00,每天7小时,周末双休 薪资:试用期薪资5k保底,次月转正提成40%底薪满勤 要求:活泼开朗、勤奋、执行力强(有经验都可,我们有专业的培训,欢迎应届毕业生)欢迎推荐或自荐。 00后.90后的活泼公司,舒适的工作环境,有爱的同事,生日会、下午茶、咖啡、KTV、看电影、打球、体育馆,聚餐、团建活动、红包雨等。还有个人、团队月度年度奖金、现金发放; 新员工入职带薪培训、专业技能培训,师徒制一带一,公司提供精准客户资源,不用海量电销,新人签单率80%。 1:野心勃勃的应届毕业生联系我! 2.准备跳槽的,请联系我! 3:.上班心里不爽的请联系我! 4:付出多回报少憋屈的联系我! 5:求发展,需更大平台的联系我! 6:想换新工作,增加收入的联系我!
客服经理10年以上本科及以上售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
岗位职责: 1.团队管理: 带领客户服务团队,设定清晰的团队目标、绩效考核标准及激励方案,定期复盘并持续优化团队运营效果。 规划并落地团队成长培训体系,涵盖服务话术打磨、核心技能提炼、投诉场景实战演练,全面提升团队专业水平与服务品质。 引入AI技术或自动化手段赋能团队作业,优化知识库内容结构与检索效率,助力高效应对常见客户问题。 2.客户支持策略: 搭建并迭代客户支持体系,建立投诉分级响应机制,保障疑难问题及时响应与闭环处理。 主导重大客诉处置,总结典型场景输出标准化应对流程,降低同类问题重复发生概率。 跟踪关键服务指标(如响应时效、问题解决率、客户满意评分等),基于数据洞察推动服务流程升级。 3.客户关系与体验优化: 深入洞察客户使用行为与需求变化,构建客户健康度评估框架,提前预警潜在风险并实施前置服务干预。 定期开展客户反馈分析会议,协同产品与技术团队推进体验优化,增强客户粘性与留存表现。 4.跨部门协作: 作为客户侧声音的核心传递者,联动产品、销售及客户成功团队,确保客户需求有效落地执行。 推动客户意见在产品迭代中的实际应用,提升产品市场适应性与竞争力。 定期输出客户服务洞察报告,提供具有战略价值的优化建议。 面对突发客户事件具备快速研判能力,迅速制定应对策略并执行,最大程度保障客户信任与满意度。 5.创新与AI应用: 关注AI领域发展动态,探索智能客服工具在团队中的实践路径,实现效率提升与成本优化。 推进客户服务流程的数字化与智能化升级,设计由AI支持的话术辅助系统或培训模拟平台。 任职要求: 1.教育背景: 本科及以上学历,商业管理、计算机科学、信息技术或相关专业优先考虑。 2.工作经验: 具备10年以上SaaS行业客户服务或技术支持背景,其中至少5年团队管理实践经验。 拥有复杂客诉处理、服务话术开发、能力模型提炼的实际案例,可沉淀并输出方法论。 3.技能要求: AI工具应用:了解主流AI客服解决方案,或具备AI行业基本认知。 数据分析:熟练运用Excel或BI类工具,能够通过数据发现问题并提出改进策略。 培训与赋能:擅长课程体系设计、SOP文档编写,有团队能力建模实操经验。 4.个人素质: 具备较强抗压能力,能在客户满意度与团队运作效率间取得平衡。 拥有战略视野,能从服务角度驱动产品优化与业务增长。
外派客服/运营岗
3000-6000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上
大专及以上学历,国际贸易、物流管理等相关专业优先;具备物流行业从业经验者优先考虑。 公司位于印尼雅加达/全职/工作时间:7.5小时/天,5天/周,正常白班 年龄要求:22-37周岁,性别不限 工作地点:Wisma46Lantai20No.20.10Jl.JenderalSudirmanNo.Kav.1,RT.1/RW.8,KaretTengsin,KecamatanTanahAbang,KotaJakartaPusat,DaerahKhususIbukotaJakarta10220 薪资范围:3000-6000元/月(能力突出者可面议) 公司福利:五险、住房公积金、带薪年假、节日福利、专业培训、员工旅游、全勤奖 任职资格: 语言要求:精通中文与印尼语,能够胜任日常沟通及文档处理工作。 软件操作:熟练掌握办公自动化软件(如Word、Excel、PPT等),具备PS软件使用能力者更优。 综合能力:具备出色的沟通表达与协调能力,能高效完成内外部工作对接;服务意识强,有物流行业客户服务经验者优先;具备较强的分析归纳能力与抗压性,可独立应对突发状况与紧急事务;工作态度端正,责任心强,待人谦和有礼。 行业意愿:热爱物流领域,愿意在本行业长期深耕发展。 工作内容: 业务流程跟踪:负责海运及清关全流程跟进,涵盖海运状态追踪、报关报检、单据审核、备案办理、仓储管理、送货安排、费用催缴及资料归档等工作,及时高效处理内外部协作事项,落实费用确认与货权监管。 客户业务对接:与客户保持日常沟通,合理规划货物出运计划,实时监控运输动态,妥善处理异常事件及客户反馈;协同公司各部门及海外分支机构联动配合,为客户提供专业化解决方案。 财务相关工作:编制客户月度账单,细致核对各项费用,按时完成开票任务,跟进回款进度,提供全程供应链支持服务。
电话客服
3000-4000元/月
电话客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职
无需推销,电话客服,工作简单,每周单休
网络客服包吃包住有提成经验不限学历不限办公室坐班
工作职责: 主要通过抖音、小红书等平台,使用电脑打字方式联系潜在用户,推广公司业务。 仅需完成平台介绍工作,无需处理其他事务!!! 薪酬福利: 1、底薪+提成+包吃+包住 2、具备完善的晋升机制,依据个人表现与能力实现晋升; 3、入职即安排系统化培训,约3天可独立开展工作; 4、定期举办聚餐、团队建设活动及外出旅游。 任职要求: 1、不限性别,年龄要求20-25岁,掌握基础电脑打字操作; 2、熟悉主流社交软件操作,具备良好的线上沟通表达能力
金融客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
1.工作时间:上午9点至11点30,下午1点至5点30,周五可提前至四点下班。周末节假日休息 2.每周不定时下午茶,团建,各种现金奖励 3.沟通表达:普通话流利,表达清晰有条理,能快速理解客户需求并准确回应。 4.抗压能力:能接受电话沟通中的拒绝,保持积极心态,按要求完成每日通话量目标。 5. 工作态度:有主动沟通意识,责任心强,具备基本的时间管理能力,服从团队工作安排。 6. 基础条件:年满18至48周岁,(如记录客户信息,有经验者优先
汽车服务主管
7000-9000元/月
客服经理3-5年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客
负责4S店客户满意度提升及客户关系维护
酒店客服专员,平台接单
3000-5000元/月
客服专员有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职
酒店平台接单子专员,客服专员,
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班
【岗位职责】 微信沟通,邀请客户到线下门店体验服务,推动成交,室内电脑办公,无需外出奔波,避免风吹日晒。 1、对接客户咨询工作,了解客户需求,提供专业细致的咨询服务; 2、挖掘潜在客户资源,维护现有客户及粉丝群体,持续跟进并促进订单转化; 3、负责微信端内容推送、消息回复、图文资料整理输出,以及产品推广(涵盖美容、化妆知识等内容); 4、运用微信等线上工具维系新老客户关系,提升互动活跃度; 公司统一配备电脑与手机!同时提供待开发客户资源,具体运营模式与操作流程由公司集中培训指导! 【任职资格】: 1、******,热爱销售工作,具备积极的工作态度; 2、抗压能力强,具有良好的服务意识和责任心; 3、具备团队合作精神,乐于接受挑战; 4、会使用电脑打字即可; 5、有客服或线上销售经验者优先考虑;
搬运工/装卸工包住五险一金餐补免费培训20人以上月结全职
京东分拣装卸小时工日结日结 20/时20/时第4天开始每天先结180 不体检不考试当天安排宿舍 不卡纹身,花臂都行带冰袖 分拣员,装卸岗 京东试岗已取消,愿意做就办入职 做到过年工价18+2工期至2.14日 男女不限 正式工/小时工同步招聘 正式工淡季7000-9000 旺季8000-12000 正式工25-45岁 正式工五险一金,餐补360,包住,月休4天
栏目概述
展开
鱼泡直聘为工人提供国通快递厦门招聘客服在线招聘信息,主要招聘厦门售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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成高社发[2019]12号
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