
售后客服月结
职位详情
招聘晚班客服专员,负责夜间客户咨询、问题解答及售后处理,需具备良好沟通能力与服务意识,能熟练操作办公软件。提供底薪+绩效奖金,享带薪培训、节日福利,工作环境舒适。欢迎耐心细致、责任心强的你加入,共同为客户提供优质夜间服务!
淋浴房售后支持岗(MJ002452)
8千-1.2万/月
售后客服3-5年大专办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责:
1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用,跟进投诉闭环结果;针对工程师的异常问题分析提供专业引导,整理典型实例建立案例库,助力品质类客诉持续优化;
2、收集整合客户(店面)反馈的投诉集中点,为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持;
3、主导重大客户(店面)投诉事件的协调与解决,确保处理时效与质量;
4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行,推动服务标准化建设;
5、聚焦客户服务体验提升,增强店面及终端客户的整体满意度。
职位要求:
1、大专及以上学历。
2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。
3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。
4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力,以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。
售后服务专员
9千-1.4万/月
售后客服3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.提供专业的居家养老咨询服务,确保服务质量
2.与客户进行有效沟通,了解需求并提供相应解决方案
3.协助客户完成养老服务的实施和跟进
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力
2.能够独立工作,同时具备良好的团队合作精神
3.对养老服务行业有热情,愿意为客户提供优质服务
售后服务助理
4千-1.3万/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限大专全职
【岗位职责】
1.为客户提供专业的保险理财规划与咨询服务;2.维护客户关系,确保优质的客户服务体验;3.分析客户需求,提供个性化的保险产品和服务方案;
4.参与市场活动,推广公司品牌和保险产品。
【任职要求】
1.25-50周岁,有销售经验优先
2.具备良好的沟通能力和服务意识;
3.能够有效管理客户关系,确保客户满意度;4.拥有较强的市场分析能力和营销技巧;
5.对保险行业有一定的了解,能够提供专业建议。【工作时间】
8:20-10:30学习保险专业知识,无需坐班,周末双休
【福利】
团建聚餐,旅游,绩效奖金等
售后理赔专员-周末双休
6-7千/月
售后客服经验不限高中
岗位职责:
1、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
2、收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;
3、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案,完成相关销售报表;
4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。
5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;
6、其它主管交办事项。
售后服务专员
6千-1万/月
售后客服免费培训1-2人经验不限大专
售后客服(周未双休,上班时间周一到周五.8:30~17:00)
岗位职责:
1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务;
2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务,提供专业咨询;
3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度;
4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘;
5.邀请客户参加公司活动,告知客户权益,传递公司品牌价值。
我们期待这样的您:
.年龄25-45周岁,大专及以上学历不限.具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强;
.学习能力强,有责任心,能适应团队协作;
.无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。
为什么选择我们?
**收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶;
**晋升透明**:清晰的职业路径(收展员一主管一经理一部长),能力决定高度;
**成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能;
**加入我们,您将获得:**
一份充满成就感的职业—一用专业守护万千家庭的保障;
一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值;
一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。
双休,售后助理
4千-1万/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限大专全职
岗位职责:
1、年龄25-45周岁
2、负责客户服务相关运营工作
3、协助处理客户咨询和售后问题
4、收集整理客户反馈并进行分析
任职要求:
1、善于沟通,按时完成上级交给的任务
2、拥有良好的团队合作精神
3、具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
工作时间:
1、早八点半,晚五点,周末双休,法定节假日休息,不加班!不加班!不加班!
公司有其他零食,旅游相关福利,期待你的加入!
售后专员
3-4千/月
售后客服月结3-5年大专
本公司是厦门昌品特进出口贸易有限公司旗下福建科亿智能电子有限公司,专业销售批发安装智能门锁现需招聘一位售后客户服务人员,30-40岁
5年以上工作经验学历大专以上
工作内容:电话对接智能锁售后,判断问题派发技术人员上门,紧急情况电话应急处理,需对智能锁产品有一定的理解或者善于学习总结试用期2个月,转正后
交五险一金,其他薪资待遇面谈.
厦门湖里区招工地小工,机灵点的,帮忙搭设活动架,清理及搬运材料,220元/天,日结提供中餐
220元/天
小工力工餐补日结
厦门市湖里区招工地小工,机灵点的,帮忙搭设活动架,清理及搬运材料,220元/天,日结提供中餐
售后客服免费培训交通补助3-5人月结经验不限大专全职兼职假期工接受居家办公正常工作制
中国人寿直聘售后服务专员数名
1、待遇:综合薪资3000~5000+、缴纳保险、年龄21岁一50岁
2、上班时间:早晨08:30-11:30:下午14: 30-17: 30 周末节假日正常休。
3、工作职责:主要是守护20万+客户保单权益如:处理续费提醒、保单变更、理赔协助。提供VIP专属服务:生日祝福、节日关怀、资产配置建议。
4、温馨提示:有相关工作经验大专以上学历、退伍军人、宝妈、有长期发展、有服务、销售经验、金融证书、本地人脉可优先录取。遵纪守法,品行端正,无违法违纪不良记录
工作地点:玉门新市区
售后客服免费培训20人以上经验不限学历不限
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户反馈,协调内部资源推动问题闭环解决
3.主动跟进售后进展,提升客户满意度与复购意愿
4.整理常见问题并优化知识库,助力团队服务效率提升
5.配合完成售后服务数据统计与分析,提出改进建议
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4.责任心强,耐心细致,具备较强的服务意识和抗压能力
5. 熟悉所在行业基础业务知识者更佳
售后客服
3-5千/月
售后客服1-2人3-5年高中
岗位职责:
1.负责售后订单的系统开单、进度跟踪及物流信息查询,确保服务时效性
2. 及时响应客户咨询与投诉,高效处理退换货、补发等异常情况
3.准确记录并反馈客户问题,协同相关部门推动闭环解决
4. 维护客户档案及售后台账,保障数据准确性和可追溯性
5. 持续优化服务话术与流程,提升客户满意度与复购意愿
任职要求:
1.具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力,有责任心和同理心
2. 熟练操作电脑及常用办公软件,打字速度较快,能快速适应客服系统
3.学习能力强,能快速掌握产品知识与售后政策
4.工作细致耐心,具备一定的抗压能力与团队协作意识
5.学历高中以上,有电商/制造业售后客服经验者优先
双休 客户服务专员
7-8千/月
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
【岗位内容】
1.提供专业的售后服务,确保客户满意度。
2.及时响应客户咨询,解答疑问并处理相关问题。
3.与团队协作,共同完成售后服务目标。
4.处理用户意见、建议,总结用户问题,添加完善公司产品知识库,提出相关改进需求。
5.电话或者微信联系公司的会员客户。
[任职要求]
1.具备出色的沟通技巧,能够有效解决客户问题。
2.能够在团队环境中快速适应,积极参与团队合作。
3.具备良好的学习能力,有较强的用户服务意识,能承受一定的工作压力。
【工作时间】
1.上午8:30-11:30下午13:00-17:00,中间午休两个小时。
2.周末双休,法定节假日正常休息。
【薪资待遇】
1.基本工资5000+福利津贴(如餐补、话补、交通补等)2200,综合薪资7K-8K
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年高中全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
【招聘岗位】文员助理/售后客服/人事助理(待遇好)【招聘人数】3【薪资待遇】3000-5000双休,保险,法定节假日休息【工作地址】保定市徐水区107国道旁【联系方式】【公司名称】中国人寿徐水支公司联系人:经理-------------------------万条岗位尽在【】井号:丨
SAAS软件客服经理(AI热门领域+五险)
9千-1.3万/月
客服经理10年以上本科售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
岗位职责:
1.团队管理:
带领客户服务团队,设定清晰的团队目标、绩效考核标准及激励方案,定期复盘并持续优化团队运营效果。
规划并落地团队成长培训体系,涵盖服务话术打磨、核心技能提炼、投诉场景实战演练,全面提升团队专业水平与服务品质。
引入AI技术或自动化手段赋能团队作业,优化知识库内容结构与检索效率,助力高效应对常见客户问题。
2.客户支持策略:
搭建并迭代客户支持体系,建立投诉分级响应机制,保障疑难问题及时响应与闭环处理。
主导重大客诉处置,总结典型场景输出标准化应对流程,降低同类问题重复发生概率。
跟踪关键服务指标(如响应时效、问题解决率、客户满意评分等),基于数据洞察推动服务流程升级。
3.客户关系与体验优化:
深入洞察客户使用行为与需求变化,构建客户健康度评估框架,提前预警潜在风险并实施前置服务干预。
定期开展客户反馈分析会议,协同产品与技术团队推进体验优化,增强客户粘性与留存表现。
4.跨部门协作:
作为客户侧声音的核心传递者,联动产品、销售及客户成功团队,确保客户需求有效落地执行。
推动客户意见在产品迭代中的实际应用,提升产品市场适应性与竞争力。
定期输出客户服务洞察报告,提供具有战略价值的优化建议。
面对突发客户事件具备快速研判能力,迅速制定应对策略并执行,最大程度保障客户信任与满意度。
5.创新与AI应用:
关注AI领域发展动态,探索智能客服工具在团队中的实践路径,实现效率提升与成本优化。
推进客户服务流程的数字化与智能化升级,设计由AI支持的话术辅助系统或培训模拟平台。
任职要求:
1.教育背景:
本科及以上学历,商业管理、计算机科学、信息技术或相关专业优先考虑。
2.工作经验:
具备10年以上SaaS行业客户服务或技术支持背景,其中至少5年团队管理实践经验。
拥有复杂客诉处理、服务话术开发、能力模型提炼的实际案例,可沉淀并输出方法论。
3.技能要求:
AI工具应用:了解主流AI客服解决方案,或具备AI行业基本认知。
数据分析:熟练运用Excel或BI类工具,能够通过数据发现问题并提出改进策略。
培训与赋能:擅长课程体系设计、SOP文档编写,有团队能力建模实操经验。
4.个人素质:
具备较强抗压能力,能在客户满意度与团队运作效率间取得平衡。
拥有战略视野,能从服务角度驱动产品优化与业务增长。
客服专员免费培训1-2人月结经验不限初中及以下全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
1, 大专或以上学历;国际贸易、航运、物流类相关专业优先;2, 熟练电脑操作及Office办公软件;3, 英语 读、写熟练,有良好的书面沟通表达能力;4, 熟悉海运进口(物流)操作流程,有相关工作经验为佳;5, 有敬业精神及责任心,擅于沟通,性格热情开朗;6, 有独立思考、处理事务能力,遵纪守则;职责要求:1,负责与船东、国内公司落实相关的海运货物出口安排事宜。2,负责出口资料操作等事宜。3,适时...
电话,网络客服
8千-1.3万/月
电话客服包吃免费培训包住有提成11-20人周结经验不限学历不限全职兼职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
声音甜美,年龄18-30岁,无不良癖好,身体健康,
网络客服+包吃住(可招实习生)
4-8千/月
网络客服经验不限学历不限办公室坐班
工作职责:
主要通过抖音、小红书等平台,利用电脑打字方式联系用户,推广公司业务。
仅需完成平台介绍工作,无需处理其他事务!!!
薪酬福利:
1、底薪+提成+包吃+包住
2、具备良好的晋升通道,依据业绩与个人能力实现晋升;
3、入职即提供系统化培训,约3天可独立开展工作;
4、定期安排聚餐、团队建设活动及外出旅游。
任职要求:
1、不限性别,年龄要求18-25周岁,掌握基础电脑打字操作;
2、熟悉常用社交软件操作,具备较强的线上沟通能力和交流效果
客服专员
5-7千/月
客服专员1-3年大专周末双休
!!!此职位准确名称---------物流客服专员(会涉及仓储、运输和进出口物流)
一、工作职责
1、依据厂家或公司发布的运输指令,及时、高效、合理地协调调度或供应商安排车辆,确保运输任务顺利完成;
2、每日跟进货物在途情况,查询库存状态,记录并整理相关数据,及时向客户反馈信息;
3、协助仓库处理客户咨询及相关事务,配合解决现场问题;
4、收集司机、车队及仓库返回的签收单据,核对信息后根据业务数据制作对账单并提交至对应客户;
5、协同完成主管安排的日常物流运营支持工作;
二、任职资格:
1、大专及以上学历,物流、仓储、工商管理等相关专业优先;
2、表达清晰,普通话流利,具备基本电脑操作能力,熟练使用常用办公软件;
3、性格积极乐观,能适应快节奏工作,具备耐心与责任心,工作态度认真;
4、有货运代理或进出口物流工作经验者优先。
三、付款待遇
1、薪资待遇:具体面议
2、完善的福利体系:五险,不定期团建和年度旅游。
3、广阔的职业发展空间:公司重视人才培养,提供丰富的培训与晋升机会。
淋浴房售后客服专员 (MJ002452)
8千-1.2万/月
售后客服3-5年大专办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责:
1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用,跟踪客诉闭环情况;对工程师的异常问题分析给予专业引导,整理形成典型案例库,助力产品质量及客诉改进;
2、收集整理客户(店面)反馈的投诉集中点,为部门经理优化管理制度与流程设计提供有效参考依据;
3、主导重大客户(店面)投诉事件的协调与解决,确保处理及时有效;
4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行;
5、聚焦客户服务体验优化,持续提升店面及客户的整体满意度。
职位要求:
1、大专及以上学历。
2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。
3、具有较强的现场客户投诉应对能力与突发事件处置能力。
4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导、客户服务意识以及风险预判与防控能力。
客服专员
6千-1万/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
公司岗位皆为直聘,非中介性质!学历不限,注重实际能力与态度,晋升机制透明公正,实力决定发展,不看背景,只看表现!
欢迎零经验新人加入,配备专业带教人员,全程指导,轻松上手,无需担心不会做!
【工作内容】
1. 公司提供精准客户资源,客户主动咨询,你只需在线解答疑问并完成邀约即可。
2. 无需自主开发客户,无电话销售任务,无线下推销要求!(优质资源直接提供,入职即享带薪培训,简单易学,新手友好!)
3. 客户到店后由门店专员接待,无需你对接后续流程。
4. 公司统一配发手机、电脑用于办公,办公场所环境舒适,全程室内作业,不用外出奔波,享受空调、咖啡,工作轻松高效!
【任职资格】
1.******,对收入有强烈追求
2. 会基础电脑打字操作即可
【tips】
1. 缴纳五险、定期组织团建、日常零食茶饮供应、节日福利齐全
2. 每月15日准时发放薪资,从不延迟
公司坚持开开心心上班、快快乐乐下班的氛围,期待你的加入!!
售前客服
5千-1万/月
售前客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
岗位职责:
1.依托线上渠道为用户解答疑问,提供专业咨询服务;
2.协助客户全面了解产品与服务内容,确保需求有效落地;
3.汇总整理客户意见与建议,并及时反馈至相关职能部门优化服务;
4.持续维护客户关系,提升客户体验及长期合作意愿;
5.参与团队协作会议,共同完善服务方案与工作流程。
任职要求:
1.具备优秀的表达能力与客户服务意识;
2.熟练操作电脑及智能手机等常用数字设备;
3.学习能力强,能迅速吸收并应用新知识;
4.工作积极主动,具备独立分析和处理问题的能力;
5.富有团队精神,善于与同事协同沟通。
要求会说温州本地话(非闽南话)乐清的,待遇面聊
100-400元/天
网络客服1-2人日结学历不限
要求会说温州本地话(非闽南话)乐清的,待遇面聊
电商客服人员
5-7千/月
客服专员月结1-3年学历不限在线客服微信客服全职电商客服售前客服接待
【岗位工作】:
1、售前客服:负责产品咨询解答,及时回复客户消息,主动引导客户完成下单流程。
2、售后客服:处理售后问题,包括退换货订单、物流异常情况等事宜。
【薪资待遇】:
初级客服:【4000底薪】+【绩效奖金】
试用期1-2个月。综合平均实发薪资5-6K
中级客服:【4500底薪】+【绩效奖金】
综合平均实发薪资6-7K
【绩效奖金】按个人销售额的0.5%作为绩效基数
核算方式:绩效基数×绩效考核得分系数
绩效考核指标:个人维度(首次响应速度、平均响应时长、询单转化率、服务满意度)+团队维度(平台求助率、退款处理效率)
【代理小组长:协助主管推进工作,协调部门事务,享有额外岗位津贴】
【晋升通道】:
客服序列晋升:
初级客服-中级客服-高级客服
【绩效分达到95分可申请晋升中级客服】
公司发展路径:
客服专员-运营助理-运营专员-运营店长
【上班时间】
早班:8:30-16:00
中班:12:00-20:00
晚班:15:30-23:30(晚班车费补贴20元/天)
早晚班轮岗制,每月休息4天,法定节假日安排轮休
【岗位要求】:
1、了解电商平台规则,掌握店铺商品信息,具备半年以上客服工作经验;
2、熟练操作电商客服工具,如千牛后台系统;
3、具备销售意识,有意愿积极促进客户成交;
【公司氛围】:
团队以90后为主,工作环境轻松活跃,积极向上,办公地点位于软件园三期,距地铁站200米,周边餐饮娱乐配套齐全。
【公司福利】:
1、社会保障:缴纳五险;
2、假期政策:提供婚假、产假、陪产假、法定假期,入职周年员工享5天带薪年假;
3、丰富团建活动:中秋博饼、年终聚餐、团队拓展、部门团建等;
厦门五险一金!无试用8K+福利待遇
7千-1.3万/月
电话客服经验不限大专五险一金无试用接受小白
此岗位入职即免试用期,直接缴纳五险一金并安排带薪培训。
厦门及厦门周边区域均可根据住址就近分配工作地点!
工作职责:
依托公司提供的客户资源,通过电话与客户沟通售后服务事宜,使用电脑完成信息登记,在线提供业务咨询与办理支持。(无需外出拓展客户,无需自主开发资源,工作模式清晰,办公环境优良)
福利待遇:
1、签订正式劳动合同,入职当月即办理五险一金。
2、薪酬结构:底薪+高比例提成+项目奖励;享有带薪年假及年终奖金。
3、配备系统化培训体系,涵盖新人入门、岗位实操、在岗提升及晋升专项培训,助力员工全面掌握专业技能,增强职业竞争力。
上班时间:
8:50-18:00,午间休息2小时。
享受国家规定节假日及年度带薪休假等全部法定假期。
每季度开放晋升通道(纵向晋升路径:客户经理—储备主管—主管—区经理—大区经理—总监;横向转岗机会:客户经理可转向质检、销售推动、人力资源、培训等岗位);
行业发展空间广阔、客户资源优质、平台支持完善、成长速度快、办公条件优越、网电销效率突出,享受正式编制员工各项权益。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供厦门京东客服招工在线招聘信息,主要招聘厦门售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。