
售后服务专员
2-5千/月
售后客服1-2人月结1-3年中专/中技全职兼职含有销售的客服工作正常工作制
上班时间8:30-10:00
解答客户的问题,邀约客户到公司领取礼品
全职/兼职都可以
蔚来-售后服务专员
8千-1.2万/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车客诉处理汽车厂家4S店
售后服务代表:负责直营门店售后全流程接待工作,
入职五险一金,公司直签合同,单休
职位描述:
1. 客户接待与引导:承担到店客户的迎宾、问候及动线指引任务,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得主动、热情的接待,树立优质服务形象;
2. 需求沟通与识别:积极与客户开展交流,准确掌握其实际问题与潜在期望,为后续服务推进或业务延伸提供依据;
3. 熟知公司车型功能配置及操作方式,深入领会企业服务宗旨,致力于为用户提供全程“无负担”的服务感受;
4. 核实客户的保养维修需求,并结合实际情况制定合理且高效的服务建议;
5. 持续维护客户关系,保障每一位客户均能享受专业且具人文关怀的售后支持;
6. 全程跟踪车辆维修进度,主导维修期间的客户沟通,确保服务时效、作业品质、交车规范及整体体验达标。
任职要求:
大专及以上学历,年龄35岁以下
具备汽车售后机电及混动车型相关经验
累计工作经验不少于2年
服务支持员
4-5千/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职接受居家办公正常工作制
新能源-信息员岗: 一、任职要求: 1、具备至少1年以上新能源汽车安装及售后业务相关经验、对各大主机厂品牌、桩企品牌了解,有实际客服及信息员实战经验; 2、主要工作职责是预约用户上门时间、安排派单排产、处理订单异常等,包括预约电话、安装后的资料及时上传及审核、工程师派单排产、差评及工单客诉处理等; 二、其他要求: 1、具有良好的沟通协调能力,有充分的服务意识,能耐心的处理用户异常及体验问题; 2、能熟练OFFICE办公软件; 3、学历要求:大专及以上;
电商售后客服专员
6-8千/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
本岗同时招聘售前客服~
【岗位职责】:
1. 为客户提供专业的电商售后支持,及时回复客户咨询,协助解决订单相关问题;
2. 汇总并分析客户意见与需求,快速响应并提出有效应对方案;
3. 跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程,确保处理及时准确;
4. 维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉及其他售后事宜;
5. 定期与团队交流协作,持续优化服务流程,提升整体工作效率。
【任职要求】:
1. 打字速度达到50字/分以上
2. 具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验
3. 有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑
上班时间:早班:8:00-16:30 ;晚班:16:00-24:00 ;每半月轮班一次
入职即缴纳五险,每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动
售后客服月薪8000起+周末双休
8千-1.2万/月
售后客服经验不限大专
岗位职责:
1. 负责中国人寿保险产品售后咨询、保全、理赔等业务的线上/电话服务,准确解答客户疑问
2. 主动跟进客户诉求,协调内外部资源高效处理投诉、退保、信息变更等售后事项
3. 规范记录服务过程及结果,确保工单闭环管理与数据准确录入系统
4. 识别客户潜在需求,适时提供适配的保险服务建议,提升客户满意度与忠诚度
5. 遵守金融监管及公司合规要求,严守客户隐私与信息安全
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务、保险或金融行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 责任心强,情绪稳定,具备较强的服务意识与抗压能力
4. 熟练使用办公软件,能快速适应数字化服务平台操作
5. 认同中国人寿企业文化,愿意长期在金融保险行业深耕发展
售后客服大专
岗位职责
1、负责在线解答用户的咨询,提供优质的售前、售中、售后服务
2、处理客户订单,包括订单跟踪、反馈及问题处理,必要时需电联
3、收集客户反馈信息,协助优化产品和服务
4、维护客户关系,提升客户满意度
5、配合团队完成其他相关支持性工作
任职要求
1、年龄35岁以下,大专及以上,有过数码类/计算机软件产品的售后经验,具备计算机基础知识,有基础的软件/计算机问题排障能力;
2、有电商平台售后经验,全平台经验优先;(若无全平台经验优先天猫、抖音,其次小红书、京东、淘宝)
3、熟练掌握Excel编辑能力、熟练操作电商平台工具
4、抗压能力强、较强的语言组织能力,沟通能力、具备电商售后问题分析处理能力;
5、做事积极主动,有良好的服务意识,有良好的执行力,服从公司安排
6、有电商平台售后客服管理经验优先
时间灵活 5天工作制
5千-1万/月
售后客服免费培训3-5人经验不限大专全职正常工作制
岗位职责:
1. 服务公司优质客户(公司提供老客户名单)以客户需求为出发点帮助客户进行资产配置并做好关系维护;
2. 依托公司资源,为客户提供需求解决方案;
3. 接受公司系统的培训学习,通过专业知识技能学习,不断提升自身服务水平及综合解决各类产品相关问题能力;
任职要求:
1、口齿伶俐,喜欢销售;
2、懂得长期经营,有耐心;
4、男女不限,大专以上学历,有销售经验;
5、年龄25-50岁。
薪资福利:
1. 职级薪资+业绩提成+新人津贴+绩优奖金(奖励多多,等你来拿)
2. 不定期团建,游学,旅游;
3. 提供精精准化开发客户资源,以及足够; 上班时间:
上午8.30-10点开早会 早会结束自由活动 周六周日双休,绝不要求加班,节假日都是按照国家法定正常放假!
工作地点:翔安分公司
售后客服专员
5-8千/月
售后客服1-2人月结大专
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与反馈,提供专业且高效的售后支持服务;
2.持续跟进客户问题处理进度,确保问题妥善解决并提升服务体验;
3.定期开展客户满意度调研,汇总并分析客户建议与意见;
4.有效维护客户关系,增强客户信任与长期合作意愿;
5.配合团队完成售后服务相关的资料整理与报告撰写工作。
任职要求:
1.具备优秀的沟通表达能力及较强的应变与问题处理能力;
2.工作积极主动,能独立承担客户服务相关事务;
3.熟悉常用办公软件操作,具备良好的文档编辑与整理能力;
4.具有良好的团队协作意识,适应高效紧凑的工作节奏;
5.拥有同行业客户服务工作经验者将优先录用。
双休政企维护+双休法休6.8k
6-8千/月
售后客服免费培训6-10人月结5-10年学历不限
工作内容:
1、负责维护客户的售后维系工作
2、完成上级交办的日常工作。
3、负责跟进客户的保单增值,出险理赔等后端服务
4丶邀请客户参加公司社区宣讲,产品推广沙龙
岗位要求:
1、大专以上学历
2、男女不限,21-25。性格开朗大方,善于交流沟通,学习力强
薪资架构:综合薪资6-8K(面议)
工作时间:8:30-17:30,午休2小时,周末双休。
售后客服
6千-1.1万/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服
接受出差
工资待遇:6000-14000
由于不同岗位不同薪资,需要面谈,表现好可以做管理,工作比较自由,偶尔出差,提成不封顶,想挑战崭新的自己可以咨询。
售后服务:6名,勤快,细心,有责任心;销售业务:3名,要细心,有耐心。年龄:30岁以上,有经验者优先,没经验者可以手把手教。
上班时间:上午9点30到下午6点,周末休。
任职要求:人品好,心地善良,有责任心,能吃苦耐劳,身体健康。
工作地址:广州
工作内容:售后跟单就是负责客户订单货品的售后,物流,破损。
销售业务:负责市场拓展,寻找新客户,谈订单签合同。
任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,不限学历经验。
售后助理
5-8千/月
售后客服1-2人1-3年中专/中技
【德国凯傲宝骊温州分公司】急招
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环跟进,提升客户满意度
2. 协助售后维修/退换货流程登记与协调,确保服务响应及时、准确
3. 整理并归档售后记录,熟练使用办公软件(Word/Excel等)进行数据统计与报表输出
4. 与技术、物流、销售等部门高效协同,推动跨部门售后问题解决
5. 定期汇总分析售后问题,提出优化建议,助力服务质量持续提升
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰流畅,具备较强的服务意识与情绪管理能力
2. 熟练操作常用办公软件,具备基础数据分析和文档处理能力
3. 服从工作安排,责任心强,具备良好的团队协作精神
4. 有汽车修理厂、汽车4S店或机械制造类企业售后支持经验者优先
5. 学历不限,性别不限,欢迎踏实肯干、追求成长的优秀人才加入
售后服务经理
3-5千/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专全职周末双休法定节假日休不含销售的客服工作正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿是国有金融企业,1949年成立,和新中国同龄,世界500强。主营寿险、重疾、储蓄险、意外险、财险等,全国网点多,保单稳健,售后理赔方便。
1、老客户保单维护:保单解读、年检、信息变更、保全、理赔协助
2. 客户回访:生日、节日问候,跟进续期保费,提醒缴费
3. 处理客户疑问、投诉,做好售后沟通
4. 老客户转介绍挖掘,合适的需求做保障升级
5. 公司通知、活动、新产品告知传达
客服
5-7千/月
售后客服包吃包住1-2人月结全职
负责电商发出快递的售后工作(异常跟进 仲裁追责、理赔账单核对等):
有快递出港客服经验优先
精通办公自动化 善于沟通化解矛盾
23-35周岁,
月4天休息,入职交五险一金
工作时间:8:30-17:30
要求:大专以上学历,抗压能力强,学习能力强,执行力强,干活沙楞。
能住宿优先
客服专员
5千-1万/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作接听客服不接受居家办公催收客服在线客服正常工作制电商客服售前客服办公室坐班电话客服售后客服外呼客服企业内部客服
没经验、没技巧、对职业方向感到迷茫?这都不重要,只要你有想改变现状、努力赚钱的决心,接下来的路我们并肩前行!
一、薪资待遇
底薪+提成+现金激励+成单奖金,综合收入6000以上,上不封顶
二、工作时间
8:55-11:55 14:00-18:00
三、岗位职责
1. 公司提供高质量客户资源,通过电话沟通深入了解客户需求,精准推荐公司贷款服务,协助推进贷款办理流程
2. 定期跟进个人负责的潜在客户,完善客户回访记录,维护良好沟通关系
四、员工福利
1、专属导师一对一指导培训
2、享受带薪岗前培训
3、定期组织团队聚餐,业绩优异者享额外激励奖励
公司地址:厦门市湖里区三福财富中心
(交通便捷,临近双十中学BRT站,钟宅站、湖里高新技术园)
TikTok客服/不打电话/接受无经验小白
4-8千/月
客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全职
公司接受应届生和无经验小白,提供成熟的培训支持
主要工作:
发掘主播——在TikTok上寻找有潜力的主播,邀请他们加入我们公会,一起成长。
维护关系——成为主播的“贴心伙伴”,日常沟通、解答问题、协助开播,帮助他们获得更多关注和收入。
我们希望你:
年龄:18-25岁
沟通力强,懂得换位思考,有耐心;
有责任心,能团队协作(无经验也欢迎,我们会教你!)
薪资结构:底薪4000+奖金高提成,多劳多得,上不封顶
上班时间:12:00–22:00,中间17:00-18:00晚饭休息时间
如果你对直播行业充满热情,想帮助更多人发光,欢迎加入我们!
电商客服
1-1.1万/月
电商客服包吃免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制倒班工作制远程办公
完成每日公司安排的任务
早九晚五双休
电商客服专员
3-8千/月
网络客服包吃包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
薪资详情
·薪资范围:3000-8000元/月
·无责底薪:3000元/月
·社保类型:五险+意外险
·提成方式:按销售额提成,结合团队整体业绩核算
·奖金补贴:包吃,包住,绩效奖金,全勤奖
·晋升通道:康养顾问助理→初级康养顾问→中级康养顾问→高级康养顾问→分公司经理
工作内容
1、利用线上沟通工具为客户提供售前咨询与售后支持,推动订单达成;负责产品推广与市场拓展,开发新客户资源,扩大销售覆盖面;
2、准确识别客户需求及疑问,及时提供专业、满意的解答;
3、维护客户关系,建立长期信任,深入挖掘客户潜在需求;
职位要求
1、年龄*****之间,学历和经验不限,优秀应届毕业生亦可(入职享一对一辅导)
2、普通话流利,表达清晰;
3、具备良好的学习能力与出色的交流技巧;
4、有强烈的进取心、责任感以及积极的工作心态;
5、反应灵敏,善于思考,具备优秀的沟通意识和团队协作精神;
薪资福利:
薪资结构:无责任底薪3000元+全勤150元+产品提成+绩效奖金+五险+个人意外险+包吃(午餐+晚餐)+包住+晋升机会
(业绩越突出,收入越高)(平均月薪6000-12000元)(客户复购率高)
福利待遇:
享受国家法定节假日、超长带薪年假(10-15天)、优秀员工享有公司组织的国内/国际旅游机会,每月安排员工聚餐,定期开展团建活动;举办生日会,节日发放暖心礼品;
办公环境:团队氛围和谐,充满活力,互帮互助,办公区域温馨舒适;
员工保障:包含养老、医疗、失业、工伤、生育保险及额外个人意外险;
快速成长路径:岗前专业带薪培训+职业发展规划(公司重视人才培养,一经录用即提供系统化培训,并配备资深主管全程指导),打造广阔发展平台!
住宿条件:配备空调、洗衣机、热水器等生活设施,一应俱全;
公司拥有2000平方米现代化办公空间,内设健身房、汗蒸房、茶水间、员工食堂等设施免费开放使用;
工作时间:9:30-12:00,13:00-17:00,18:00-19:00,每天工作7.5小时。
企业理念:健康、创新、分享
企业价值观:以人为本
经营理念:沟通、服务、感恩
售后服务专员
5-7千/月
售后客服3-5人中专/中技
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.主动回访客户,持续优化售后流程与客户满意度
3.周末双休,法定节假日休息
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,
4.25-45周岁,大专以上学历
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
春节客服兼职
100-300元/天
客服免费培训3-5人学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品使用、订单进度、售后政策等各类问题
2.准确记录客户反馈与需求,按流程转交相关部门并跟进处理结果,确保闭环响应
3.主动识别客户情绪与潜在风险,妥善处理投诉与升级问题,提升客户满意度与信任度
4.定期整理常见问题及解决方案,参与知识库更新与服务话术优化
5.配合团队完成客户回访、满意度调研及基础数据录入工作
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2.有客服相关工作经验者优先,无经验者提供系统带教与岗前培训
3.具备责任心与服务意识,能适应轮班制工作安排
4.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
5.具备基础抗压能力与团队协作精神,认同客户第一的服务理念
售后客服
5-8千/月
售后客服免费培训月结大专
岗位职责:
1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务;
2.协助客户办理理赔、保全、退保等售后业务,提供专业咨询;
3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度;
4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘;
5.邀请客户参加活动,参与客户活动策划与执行,传递公司品牌价值。
我们期待这样的您:
.年龄25-45周岁,大专及以上学历不限
.具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强;
.学习能力强,有责任心,能适应团队协作;
.无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。
为什么选择我们?
**收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶;
**晋升透明**:清晰的职业路径(收展员→主管→经理→部长),能力决定高度;
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7815一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障;
7815一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值;
7815一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。
公司名称:中国人寿保险股份有限公司厦门市集美区支公司
上班地址:厦门市-集美区-杏林湾路466号集美杏林湾营运中心10号楼
SAAS软件客服经理(AI朝阳领域+五险)
9千-1.3万/月
客服经理10年以上本科售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 团队管理:
带领客户服务团队,设定清晰的团队目标、绩效考核标准及激励方案,定期复盘并持续优化团队产出效果。
规划并落地团队成长培训体系,涵盖沟通话术打磨、服务能力提炼、投诉场景实战演练,全面提升团队专业水平与服务品质。
借助AI技术或自动化手段为团队提效,完善知识库建设,助力客户高效应对常见问题。
2. 客户支持策略:
构建并迭代客户支持机制,建立投诉问题分级响应流程,保障疑难问题及时响应与闭环处理。
牵头处理重大客诉案例,总结典型场景形成标准化应对方案,降低同类问题重复发生概率。
跟踪核心服务数据(如响应时效、问题解决率、客户满意评分等),运用数据分析推动服务流程升级。
3. 客户关系与体验优化:
深入洞察客户使用行为与需求变化,搭建客户健康度评估体系,提前预警潜在风险并实施前置服务干预。
定期开展客户反馈回顾会议,协同产品与技术团队推进优化举措,增强客户粘性与续费率。
4. 跨部门协作:
作为客户诉求的核心传递者,促进产品、销售与客户成功团队高效联动,确保客户声音有效落地。
推动客户意见融入产品优化环节,强化产品市场竞争力。
定期输出客户服务洞察报告,提供具有战略价值的改进方向。
面对突发客户事件具备快速判断能力,迅速制定应对策略并执行,以最短时间化解问题,赢得客户信赖与认可。
5. 创新与AI应用:
关注AI领域发展动态,探索智能客服工具在服务团队中的实际应用,实现效率提升与成本优化。
推进客户服务流程的数字化与智能化升级,搭建AI支持的话术系统或培训模拟平台。
任职要求:
1. 教育背景:
本科及以上学历,商业管理、计算机科学、信息技术或相关专业优先考虑。
2. 工作经验:
10年以上SaaS行业客户服务或技术支持从业经历,其中不少于5年团队管理实践。
具备复杂客户问题处理、沟通话术设计、服务能力沉淀的实际经验,可输出可复制的方法体系。
3. 技能要求:
AI工具应用:了解主流AI客服解决方案,或具备AI行业基本认知。
数据分析:熟练操作Excel或BI类工具,能够通过数据发现痛点并制定改善策略。
培训与赋能:擅长课程体系搭建、SOP文档撰写,拥有团队能力模型设计经验。
4. 个人素质:
具备较强承压能力,能兼顾客户满意度与团队运营效率。
拥有战略视野,能从服务维度驱动产品迭代与业务增长。
网络售前客服
5千-1万/月
网络客服学历不限
岗位职责:
1.通过线上渠道与客户交流,提供专业解答及定制化服务方案。
2.持续跟进客户动态,提升服务体验,促进业务转化。
3.整理并分析客户意见,助力产品与服务持续优化。
4.协同团队成员,保障服务流程高效顺畅。
任职要求:
1.具备优秀的语言表达能力及主动服务意识。
2.熟练使用电脑及移动设备,能迅速适应新工具和系统操作。
3.有较强的学习能力和抗压性,能在高强度工作环境中稳定发挥。
4.熟悉互联网销售模式,具备相关实践经验者优先。
不打电话售前客服
4千-1万/月
售前客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
我们总以为生活欠我们一个“满意”,其实我们欠生活一个“尝试”。而现在我们公司正在招人!!你确定不投简历过来尝试一下嘛?
岗位要求:
1、性格开朗,心态良好;
2、有梦想、有勇气,敢于挑战高薪;
3、善于沟通,语言表达能力强;
工作内容:
通过网络拓展客户渠道,积极开发客户,维护、跟踪,反馈客户需求。
薪资待遇:
底薪4600+抽成
平均薪资在7000~10000+
不加班不定时下午茶团建公司氛围好
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供厦门院子招聘客服在线招聘信息,主要招聘厦门售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。