厦门·海沧区
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职位详情
【主要职责】
1.负责天猫平台的售前咨询及售后问题处理；
2.积极引导客户完成下单，助力提升店铺整体销售业绩；
3.及时回应客户疑问，整理并反馈客户咨询中的常见问题与建议；
4.配合完成店铺日常运营相关的其他支持工作。
【任职资格】
1.大专及以上学历，具备1-3年工作经验，有电商客服背景者优先考虑；
2.熟悉电商平台的沟通流程与客户服务模式；
3.具备良好的亲和力，责任心强，乐于协助他人，表达与沟通能力突出；
4.性格外向乐观，具备较强的应变能力和情绪安抚技巧。
【工作时间】
早班8:00-16:00，晚班15:30-23:30，每月休息4-5天，每半个月轮班一次
1.负责天猫平台的售前咨询及售后问题处理；
2.积极引导客户完成下单，助力提升店铺整体销售业绩；
3.及时回应客户疑问，整理并反馈客户咨询中的常见问题与建议；
4.配合完成店铺日常运营相关的其他支持工作。
【任职资格】
1.大专及以上学历，具备1-3年工作经验，有电商客服背景者优先考虑；
2.熟悉电商平台的沟通流程与客户服务模式；
3.具备良好的亲和力，责任心强，乐于协助他人，表达与沟通能力突出；
4.性格外向乐观，具备较强的应变能力和情绪安抚技巧。
【工作时间】
早班8:00-16:00，晚班15:30-23:30，每月休息4-5天，每半个月轮班一次
2025-11-19 16:17
IP属地：福建厦门
职位福利
大专1-3年不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
厦门中达集团有限公司
不需要融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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