厦门·思明区
月结
职位详情
一、岗位职责：
1、借助即时通讯工具为用户解决售后问题，提供软件使用过程中的疑问解答及功能指导，并全程跟进直至问题闭环；
2、能够迅速识别并处理软件常见基础故障，配合技术支持二线完成问题记录与追踪；
3、整理客户反馈的软件使用问题及功能优化建议，并及时传递至相关部门；
4、具备良好的服务态度与应变能力，主动学习产品知识，参与定期业务考核；
二、任职要求：
1、学历要求：本科及以上学历；
2、经验要求：具备1年以上售后技术支持相关工作经验；
3、掌握计算机基础理论及相关操作技能；
4、对摄影有兴趣且具备修图能力者优先考虑；
三、工作时间和薪酬待遇：
1、上班时间：每周休息2天，实行排班轮休制，早班：9:00至18:30，晚班：11:30至21:00（班次内含1.5小时休息时间）；
2、综合月薪：5500~7000。
1、借助即时通讯工具为用户解决售后问题，提供软件使用过程中的疑问解答及功能指导，并全程跟进直至问题闭环；
2、能够迅速识别并处理软件常见基础故障，配合技术支持二线完成问题记录与追踪；
3、整理客户反馈的软件使用问题及功能优化建议，并及时传递至相关部门；
4、具备良好的服务态度与应变能力，主动学习产品知识，参与定期业务考核；
二、任职要求：
1、学历要求：本科及以上学历；
2、经验要求：具备1年以上售后技术支持相关工作经验；
3、掌握计算机基础理论及相关操作技能；
4、对摄影有兴趣且具备修图能力者优先考虑；
三、工作时间和薪酬待遇：
1、上班时间：每周休息2天，实行排班轮休制，早班：9:00至18:30，晚班：11:30至21:00（班次内含1.5小时休息时间）；
2、综合月薪：5500~7000。
2025-12-24 19:33
IP属地：福建厦门
职位福利
本科1-3年不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制喜欢摄影和修图线上客服应届毕业生人力资源外包客服月休八天
厦门智明和合信息科技有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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