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售后客服
7000-8000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责: 1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时回应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等问题; 2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评情况; 3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,提升客户满意度; 4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持; 5、订单管理:实时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息并及时响应异常情况。 任职要求: 1、热爱电商客服工作,熟悉网店售后流程及电商平台后台操作; 2、打字速度快,反应灵敏,具备多线沟通能力,可同时应对多位客户在线咨询; 3、具备客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心; 4、积极进取,具备良好的团队协作精神,责任心强,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定; 5、有客服相关工作经验者优先考虑;
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
新零售售后客服: 时间: 白班(8:30-17:30),做六休一,额外享有一天福利假,月休5天 薪资: 售后税前底薪5200元/月+绩效2500元,每月综合收入7-10k(最终薪资需面试评估确认,底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴); 试用期三个月,前两个月月薪5500元,第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金 岗位职责: 1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题,及时为客户提供解决方案; 2、与门店协同对接,针对复杂售后情况制定合理应对方案,并参与升级问题的协调处理; 3、联动相关部门,协助处理涉及门店客户的各类售后事务; 4、跟进售后问题处理全流程,发现问题即时与相关方沟通,确保客户诉求高效闭环解决; 任职要求: 1、具备良好的服务意识和高度责任心,能够站在客户角度快速响应需求; 2、具备一定抗压能力,可接受阶段性加班安排; 3、拥有基础沟通协调能力,能与门店及跨部门团队顺畅协作,共同推进问题解决; 4、有售后客服工作经验者优先考虑,熟悉电脑常规操作,打字速度不低于每分钟50-60字; 福利待遇: 1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动 2、依法缴纳五险一金 3、享有带薪年休假及法定节假日 4、每日提供下午茶点,每月组织团队聚餐 5、健全的培训机制与职业发展晋升路径 6、丰富多样的企业文化活动,节日礼品发放,员工专属家具购物折扣
家电售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责: 1、依据订单内容,统筹安排工程师完成上门维修/清洗等服务任务; 2、解决订单执行过程中出现的各类疑问与问题; 3、对订单信息进行整理分析,并按标准流程开展订单管理工作; 4、负责客户来电接听、业务受理及咨询解答等相关工作; 5、参与服务满意度指标考核,执行服务订单回访抽查等任务。 任职要求: 1、中专/大专及以上学历; 2、熟练操作Office办公软件; 3、具备信息判断能力,擅长对外沟通协调; 4、品行端正,态度积极,责任心强; 5、有家电售后领域工作经验者优先考虑。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】 薪酬待遇:基本工资+绩效+餐费补贴; 基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等; 团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等; 上班时间:9:00-18:00 ,单休。
客服运营
5000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制企业内部客服
品牌售后业务对接
电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班
岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,处理售后问题及客户投诉等相关事务; 2、持续监控各平台店铺DSR数据与综合评分情况,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度; 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,搭建客户服务SOP执行流程与考核体系; 4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与约束并重的管理原则; 5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向管理层汇报,同步提交客服管理报告并协同其他部门推进协作事项; 6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力; 7、识别客服成员潜力,实施定向培养计划,实现人才梯队建设与输出。 岗位要求: 1、具备大专或以上学历; 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,且具备2年以上客服组长、主管或经理级别的实际管理经历; 3、具备良好的服务意识,出色的应急响应与组织协调能力; 4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理; 5、具备较强的抗压性与高度的责任感; 6、具备一定的人才甄选与评估能力;
销售支持专员
8000-10000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限服务意识协助维护客户关系较多外勤沟通能力单证处理/跟
岗位内容: 1.负责日常销售工作的开展,开拓客户资源,提升销售业绩; 2.跟进业务进展,提供完善的售后支持服务。 任职要求: 1.具备较强的执行力与团队协作意识,能高效响应任务,灵活应对工作变化; 2.拥有良好的学习能力、适应能力及抗压能力; 工作时间及待遇: 1.周一至周五8:30-17:00,周六8:30-12:00,每周工作五天半,休息一天半,享有餐补; 2.底薪5000元加提成,缴纳五险一金。
售后客服
7000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上天猫售后不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服售后专员天猫京东客服电商客服
岗位职责: 1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜; 2、投诉应对:及时回复客户评价,协调处理后台投诉信息,有效化解店铺中差评问题; 3、服务质检:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量检查,防范服务风险,持续提升客户满意度; 4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及建议,并进行归纳分析,为服务优化提供支持; 5、订单管理:准确跟进客户订单状态,实时跟踪在途物流信息并及时响应处理。 任职要求: 1、具备1年以上售后客服工作经验,热爱电商客服岗位,熟悉网店售后服务流程及电商平台后台操作; 2、打字速度较快,反应灵敏,能同时与多位客户在线高效沟通; 3、具备良好的客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心; 4、积极进取,具备团队协作精神,责任心强,善于表达与协作,执行能力突出,工作效率稳定; 5、有天猫平台售后客服经验者优先考虑;
电商客服售后岗位
6000-8000元/月
售后客服包住1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责: 1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户问题,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜; 2、投诉处理:针对顾客评价进行有效回复,协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况; 3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务满意度; 4、信息整理:收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议,做好数据整理与分析工作; 5、订单管理:高效处理客户订单,跟踪在途物流动态,及时完成平台工单响应及日常退款操作。 任职要求: 1、具备半年以上售后客服经验,热爱电商客服岗位,熟悉主流电商平台后台操作流程; 2、打字速度快,思维敏捷,可同时应对多位客户的在线咨询; 3、具备良好的服务意识,性格亲和、乐观开朗,工作细致有耐心; 4、积极进取,具有团队合作精神,责任心强,沟通能力强,乐于协作,执行效率高; 本岗位可提供女生公寓楼宿舍。
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服
1、工作内容:负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售后相关事务 2、任职要求:不限性别,需具备较强的责任意识,有同类岗位从业经历者优先考虑。应聘售后客服岗位须拥有天猫、京东等主流电商平台的客服实操经验,并熟练掌握各平台后台操作流程。试用期为一个月,期间享有底薪无绩效工资,工作时间为做六休一,每日上午8:30至下午18:00。转正后薪资结构为底薪+岗位绩效(依据KPI考核结果核定)+全勤奖励,工作安排分为早班和晚班:早班时间为8:30-18:00,晚班时间为12:00-21:00。绩效评估主要参考响应及时率(如20分钟内完成审核处理)、客户满意度(需维持在92%及以上)等指标。要求客服人员具备良好耐心,情绪稳定,能够有效应对并解决客户的投诉与疑问。 3、特别说明:有意者请来电详询,薪酬待遇可面谈,联系人:客服部刘主管 ***********
聘家居客服售后
6000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
工作内容: 1.物流售后对接 2.电话回访 3.售后数据分析汇总 岗位要求: 1.工作认真负责,有耐心 2.服务意识强 3.EXCEL操作熟练 4.25-35岁 工资:6000-8000元
理货员20人以上日结
天工资:324~330元 内容:超市理货员 合计单价:27元/小时 第一天工资第二天结 全上海区域都可以安排 每天需求200人 18-45岁 需要自行过去 白班:7:00-19:00 夜班:21:00-09:00 长期做提供宿舍免费
上海松江区绿波景园门套有一点碰伤,有没有美容师傅联系
家具修复
松江绿波景园门套有一点碰伤,有没有美容师傅联系
上海 松江区
2月6日 23:03拨打电话
保洁经理月结
公司直聘:住宅小区保洁领班 地址:玉乐小区(松江区荣乐西路1635弄) 要求: 65岁以下,要会骑电三轮车 上午7:0011:00;下午13:00-15:30 做六休一 1.面试通过后能快速上岗的。 2.从事保洁管理2年以上的工作经验。 3.精通保洁工作流程,有责任心,有管理和与上下级沟通能力。 薪资: 5000元/月 蒲经理
上海 松江区
2月6日 22:55拨打电话
上海松江区招工地力工搬货搬植物盆栽
20-30元/时
力工1-2人完工结算
上海市松江区招工地力工 搬货搬植物盆栽
上海松江区急招60挖机反手操作驾驶员一位现在干活
400-500元/天
反手挖机司机1-2人
急招60挖机反手操作驾驶员一位现在干活
上海 松江区 松江新城
2月6日 22:48拨打电话
售后客服月结
工作内容:订单预约回访,售后跟进,工单处理,会电脑基本操作,有一定的沟通能力,有抗压能力,头脑灵活,逻辑清晰。工资面议。
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。 【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦 ------------------------------------------------------------------------- 【岗位1】售后热线客服 -寒假工 【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉; 【岗位要求】18-45岁,; ------------------------------------------------------------------------- 【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
纯后台处理,不含销售性质 综合4500-7000+,接受小白底薪+绩效+激励奖金三部分哦五险一金+节日福利+带薪年假, 朝十晚七,8小时工作制 近地铁,多通道晋升,办公室坐班,工作内容简单轻松哦 欢迎各位打招呼,随时都在线哦~
售后客服学历不限
岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问,提供专业、耐心的解答 2.负责处理客户的售前、售中、售后问题,提升客户满意度与购物体验 3.主动跟进异常订单,协调相关部门解决物流、退换货等问题,确保服务闭环 4.收集并整理客户反馈意见,定期汇总上报,助力产品与服务优化 5.维护良好的客户关系,识别潜在需求,协助推动销售转化 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,态度亲和,能妥善处理客户情绪 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能够同时应对多窗口对话 3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训 5.学历不限,持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用
售后服务岗
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.完成公司下发的工作任务。 2.协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。提供专业支持与指导。 3.收集客户反馈信息,推动服务流程优化,提升客户满意度。 4.维护客户服务记录,确保信息准确、完整、可追溯。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心应对客户诉求; 2.工作认真负责,有较强的执行力和问题解决能力: 3.能够适应服务工作,具备一定的抗压能力; 岗位福利:朝八晚五,双休,节假日放假。 薪资待遇因个人能力而定,干的越多拿的越多,具体面议。
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
工作职责: 1、在线响应客户咨询,协调内部资源并及时提供有效解决方案; 2、负责客户投诉的受理与处理; 3、跟进订单进度,确保按时发货; 4、处理紧急及特殊订单需求; 5、根据客户要求协调不同渠道的发货事宜; 6、对接门店订单发货情况,跟踪并应对突发问题; 7、协助门店开展定期培训及带教支持; 8、定期整理门店失误/差评案例,进行责任分析并实施带教,防止同类问题重复发生。 任职要求: 1、具备客服工作经验,熟练操作电脑,打字速度每分钟50-60字; 2、服务意识良好,逻辑思维清楚,学习能力强,能同时应对多位客户在线咨询; 3、有耐心,适应长时间在线工作,可接受晚班及大促期间加班安排; 4、态度积极,乐于接受新挑战; 5、具备良好的跨部门沟通与协作能力。
客服主管/经理
1-1.5万元/月
客服主管月结1-3年大专及以上天猫京东客服关系售前售后客服经理客服管理
岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,妥善处理售后问题及客户投诉; 2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升客服质量,增强客户在线购物体验的满意度; 3、统筹客服日常工作的管理、监督与服务质量评估,制定标准化客服话术,完善客户服务SOP流程及考核体系; 4、优化客服团队KPI考核机制,落实激励与改进措施,实现优奖劣汰; 5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,同步协同相关部门推进相关工作; 6、定期开展客服团队产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力; 7、识别客服成员发展潜力,实施定向培养,推动人才梯队建设。 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、具备3年以上电商客服岗位经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务; 3、具备良好的服务意识,出色的应变能力和组织协调能力; 4、擅长客户关系维护及客户投诉的高效处理; 5、抗压能力强,责任心强; 6、具备一定的人才甄选与评估能力。
客服1-2人月结经验不限本科及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
位职责: 1.及时响应并回复客户、商务、运维咨询的任何售前、售中、售后的产品问题。 2.严格审核短信平台各项业务, 3.针对平台所有运行通道进行安全监控,如出现异常第一时间紧急处理。 4.具有判断思维能熟练针对不同客户打上不同标签和产品切换。 5.参与通道接入、测试、调量等工作。 职位要求 任职要求: 1.有风控审核相关工作经验。 2.思维敏捷,应变能力强。
文员客服(急招)
4000-8000元/月
客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职文员周末双休朝九晚六正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服企业内部客服
上海文职岗急聘 岗位:行政文员(纯文职无销售) 地点:上海核心商圈 时间:朝九晚六周末双休法定假休 薪资:4500-6000元/月(底薪+绩效+全勤奖) 职责:文件整理、数据统计、日常行政对接 要求:熟练Office,细心负责,应届生可投 福利:五险+餐补+交通补+节日福利 点击投递,速来!
电话客服专员
7000-12000元/月
电话客服3-5年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班
岗位职责: 1、负责跨境电商产品的选品及国内新产品的开发工作; 2、通过电话与客户进行高效沟通,深入了解客户需求及产品优势; 3、以电话方式邀约客户,主要面向国内工厂负责人,邀请其参与我们在当地举办的供应链资源对接大会,无需在通话中进行销售推广。 任职资格: 1、年龄18-28岁,普通话标准,语言表达清晰流畅,思维敏捷,具备出色的沟通与人际交往能力,富有亲和力; 2、具备一定的市场洞察力和判断力,服务意识强;对销售工作充满热情,有强烈的进取心、责任感和积极的工作态度,能适应压力并具备良好的应变能力;工作踏实严谨,为人正直真诚,具有高度的责任感和团队合作精神,乐于接受挑战。公司提供广阔的发展平台,晋升通道透明,只要您愿意拼搏,高薪目标触手可及。
电商质量检验员
8000-11000元/月
客服专员1-3年大专及以上客服主管客服培训客服sop流程提升质检客服
岗位职责 1、负责各店铺客服接待全流程的质量检查,依据客服作业规范及管理红线制度开展全面质检工作,输出质检分析报告并提出优化建议,经客服经理确认后推动内部改进,确保质检数量、覆盖范围及客服服务水准持续提升; 2、根据客服部门现有培训体系,组织实施客服岗位培训计划(包含考核环节),对团队服务质量、客户满意度、接待流程标准化、销售转化效果及考核达成情况等指标负责; 3、通过质检数据分析提炼共性问题,主导客服端问题的内部整改,针对涉及产品、运营等相关问题,及时联动相关部门沟通协作解决,并跟踪闭环,提升重复问题的解决效率; 4、落实客服经理安排的各项任务,不断优化质检与培训工作的执行成效。 岗位要求 1、具备1年以上质培相关工作经验,有天猫平台质检与培训实操经验者优先考虑。 2、大专及以上学历,能够独立编写培训课件,具备较强的授课能力,课程内容贴合实际操作需求。 3、责任心强,执行力高,具备一定抗压能力,工作积极主动,具备良好的团队协作意识。 4、具备优秀的组织协调与沟通能力,做事细致严谨,计划性突出,逻辑清晰,善于发现问题并提出解决方案。
客服专员
7000-8000元/月
客服专员免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
1.为客户解答问题;负责回复客户咨询,促使成交; 2.售前支持:产品介绍,根据客户需求达成交易; 3.售中跟踪:客户订单确认,发货物流状态跟进; 4.上级主管安排的其他任务; 任职要求: 1.有电话销售经验者优先; 2.普通话标准,口齿清晰,表达能力强; 3.有耐心,思路清晰,能独立处理紧急问题; 4.洞悉客户需求,具备超强的服务意识、销售意识; 5.工作责任心强,能够承受较大的工作压力,具备团队合作精神。
电话客服专员
7000-8000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班
岗位职责: 1.负责电话客服工作,联系已分配的意向客户,客户资源由公司统一提供。 2.无责任底薪5500元起,月休六天,工作时间朝九晚六。 任职要求: 1.具备同行业工作经验者优先考虑。 2.性格积极乐观,具备良好的工作热情。 3.公司配备完善的培训机制,提供系统化专业指导。 上班时间: 9:00-18:00 休息时间: 单休
天猫客服售后岗
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后相关经验。 岗位职责: 1、客户接待:负责淘宝、天猫等平台售后服务工作,及时响应客户咨询,跟进并解决退换货、物流异常等相关问题; 2、投诉处理:妥善回应客户评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉; 3、客服质检:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度; 4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持; 5、订单管理:跟进客户订单状态,及时处理在途订单及物流动态。 任职要求: 1. 具备1-3年售后工作经验,热爱客户服务岗位,沟通能力强,富有团队协作意识; 2. 能够快速应对工作变化,灵活处理突发情况; 3. 具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态; 4. 工作责任心强,态度积极主动; 5. 拥有良好的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
电话邀约
5000-15000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
【招贤纳士】我们不只招客服,我们寻找未来的团队领袖! 你,是否厌倦了日复一日的重复劳动?你,是否渴望一份收入与努力直接挂钩的工作?你,是否梦想着一个能让你全力奔跑、公平晋升的舞台? 如果你的眼中闪烁着对高薪的渴望,心中燃烧着挑战自我的火焰,那么请停下来,这个机会就是为你准备的! --- 职位名称:电话客户开发专员(高薪提成+透明晋升) 你的主要战场(工作职责): ·通过电话与潜在客户进行有效沟通,介绍公司优质产品/服务。 ·敏锐洞察客户需求,针对性地提供解决方案,建立信任感。 ·高效完成客户邀约目标,为后续成交奠定坚实基础。 ·维护客户关系,建立客户档案,实现客户的长期开发价值。 我们正在寻找这样的你(任职要求): ·年龄18-35岁,学历不限,但沟通能力和学习能力必须强! ·声音清晰有亲和力,乐于与人交流,不惧电话沟通。 ·有强烈的赚钱欲望和抗压能力,敢于接受挑战,不甘于平庸。 ·有电话销售、客服、地推或相关经验者优先,但无经验可培训!只要你有一颗想赢的心
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