售后服务、跟单

可接受25/26届毕业生 该岗位不涉及任何销售性质,纯接听性质； 语言要求：粤语标准口音，英语口语流利； 上班时间：早上9:00至下午18:00午休1小时； 休息安排：周休两天、周日固定休息，上五休二，月休8天（按排班轮休） 休假安排：法定节假日休香港假期（全年17天）； 我们的工作： 1、接听打印机技术支持热线的来电（粤语、英语），根据指引通过电话的方式与产品使用者进行打印机的故障排除及疑难解答（日常使用问题）； 2、该岗位不需要外出维修，只提供电话技术支持的方式协助产品使用者，若是硬件或机件问题，需要更换的，根据相关流程派工单给工程师上门维修或指导产品使用者到指定门市进行送修。 岗位职责： 1、准确记录用户反馈的问题，完整录入工单系统并进行跟踪处理。 2、关注客户体验，提高对客户问题解决率。 3、不定时接受业务产品和流程培训，提高业务知识。 岗位要求： 1、大专以上学历，英语专业优先； 2、粤语标准，纯正流利，英语口语能进行日常沟通； 3、沟通能力敏捷，能适应中英夹杂的沟通风格； 4、具有良好的客户服务意识，有从事电话客服的工作意愿； 5、熟悉运用计算机及基本的Office软件,同步录入打字速度35字/分钟以上。 薪资福利： 1）缴纳广州市五险一金； 2）各种带薪假期：带薪年假，带薪病假，婚假，产假、育儿假、陪产假、独生子女陪护假等，按国家规定享有法定节假日，年假5-15天（按社会工龄）； 3）带薪培训，如果有计算机软、硬件基础知识，会更容易上手；如果不懂打印机知识也不需要担心，入职后有为期3-4个星期的产品知识培训以及电话沟通的技巧培训，还会有专人带上线。 4）全面化、体系化的培训：入职培训/软技巧培训/晋升培训/管理培训！

宝妈专属｜售后服务岗招聘 想兼顾孩子，又想手头宽裕点？这份“带娃友好型”工作你一定要看！ 工作地点： 增城新塘大润发附近（离家近，随时能回去看娃） 上班时间： 8:30‑10:30（娃刚送去学校，两小时搞定工作，不耽误买菜做饭接娃）＋双休 年龄要求： 30‑45岁（懂生活、有耐心的宝妈优先） 学历要求： 大专及以上；如果你性格开朗、能说会道，高中学历我们也欢迎！ 工作内容： 老客户电话回访、线下客户整理保单资料、续费、升级、维护客情。 时间短压力小，做售后客户服务，不用高强度跑业务。公司有两个工作方向，不跑业务，直接拿底薪，如果跑业务开单了，就有额外的提成和津贴 收入很实在： 底薪2000‑3400 + 提成15‑50% + 津贴

有售后客服经验

接受出差 工资待遇：5000-13000 由于不同岗位不同薪资，需要面谈，表现好可以做管理，工作比较自由，偶尔出差，提成不封顶，想挑战崭新的自己可以咨询。可兼职或全职。 售后服务：5名，勤快，细心，有责任心；业务：5名，要细心，有耐心。年龄：28岁以上，人品第一，能力第二，有经验者优先．没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点，周末休。任职要求：心地善良，有责任心，能吃苦耐劳，稳重。 工作地址：广州 工作内容：售后跟单就是负责客户订单货品的售后，物流，破损。 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，不限学历经验。

招坐班客服，居家客服勿扰。轮班制，一周一换。要求:可以独立处理售后工单，服从安排，要有简单电商客服经验，会基本操作电脑。早班:早上8点到晚上5点半晚班:下午2点到晚上11点，，工资4600，休2

跟单售后员

1、主要负责客户售后咨询、订单核对、问题解答、退换货处理等工作，耐心解决客户遇到的问题； 2、跟进售后工单，处理客户投诉、物流异常、产品售后问题，做好问题记录与跟进闭环； 3、维护良好的客户关系，安抚客户情绪，提升客户满意度与复购率； 4、配合团队完成日常工作对接、售后数据整理、问题汇总，协助优化售后流程； 5、遵守公司规章制度，配合部门安排的其他日常客服相关工作。

广州市花都区招腻子/大白/墙漆

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广东工贸职业技术学院白云校区招聘顶班电梯司机，薪资为一天990元。

番禺丽江花园明天下午3点左右更换三个吸顶吸顶灯，安装两条明装线槽，包工180元，联系人：夏生

广州白云工地招聘车丝人员，负责32的钢筋车丝工作，工期约一个月。 工作完成后可继续参与工程桩项目，工程桩无需车丝，可工作至年底。

招聘亮甲售后人员4名。年龄要求29至45岁，，初中以上学历。工作内容包括辅助灰指甲患者快速康复，指导患者正确使用亮甲及亮甲配套产品，宣传普及灰指甲知识。薪资福利为基本工资加提成加保险，享有法定假日休息和免费带薪学习，综合工资2500至6500元以上。月休四天，上班时间为上午9点至下午6点，法定节假日休假。工作地址位于六盘水市钟山区凤凰山。

招聘了~~宝妈也可以 人事助理 售后服务专员 储备主管 要求25岁-45岁 男女不限，优秀者可以放宽年龄！ 工作时间: 上午8:00-11:30 下午2:00-4:30周末休息一天半。 联系电话：

一、招聘岗位：售后客服 二、工作内容：1.根据公司分配给的客户信息联系客户2.把客户邀约到公司来参加平台活动3.每年客户生日+春节+中秋节，把公司的礼品带给客户等。 三、薪资=底薪+绩效+奖励，底薪三千元、实际每月到手的只会比底薪高。这里是正规公司综合金融机构，环境温馨团队氛围很好，周末休息平时不加班，在济南市中区经四路万达这边，有求职意向者可在平台与我沟通，诚挚欢迎您的到来与加入！

售后客服（西安市城北供热有限公司） 岗位职责 负责接听用户供暖咨询、报修、投诉来电 耐心安抚用户情绪，妥善处理供暖相关投诉、不满，做好沟通解释，减少矛盾升级，重大问题及时上报主管。 遵守热力公司服务规范，文明用语，维护公司服务形象。 任职要求 员工18--45岁，工作时间，8：00--20：00，中午休息2小时，下午有1小时吃饭时间 沟通表达流畅，有耐心，脾气稳，善于安抚用户；有客服、热线接待经验优先。 有服务意识，责任心强

入职买五险一金，可27届实习 【工作内容】 售后服务，针对数码3C产品在销售后产生的售后问题等进行解决 【薪资架构】 在岗员工综合薪资5-7K，再次申明，不销售任何产品。 【福利待遇】 1、每月各种激励奖金，年底大礼包，提供住宿等 2、带薪培训 【硬性要求】 1、大专及以上学历，学信网可查即可。 2、性格较好，乐意与人沟通 上班时间：上五休二，月休8天，8小时工作制

岗位职责： 1，通过平台软件解答客户问题，并熟悉店铺产品； 2，了解客户需求，及时为客户解决及提供热情的售前/售后服务； 3，做好售前的引导工作，售后的跟踪与处理； 4，有一定销售经验可优先！ 任职要求： 1，中专及以上学历，电商客服相关经验，有拼多多京东平台客服经验优先考虑； 2，熟悉操作电脑和使用办公软件，打字速度过关； 3，有较强的沟通能力，语言表达能力，有责任感，具有团队协助精神； 4，能够快速学习并掌握新知识，对电商行业有一定了解，掌握平台规则； 5，心态成熟平稳，思维活跃，应变能力强，性格乐观开朗，具有超强忍耐心，抗压能力强，随时面对客户的考验和挑剔； 【工作时间】早班9:00-18:30晚班14:00-23:00（一年加起来上不到两个月晚班） 单休，排班根据实际情况调整 【薪酬福利】 1，薪资结构：根据能力和经验定底薪 试用期无责底薪3000，转正3500-4500+业绩提成+节日福利，综合薪资5000-8000/月 【职位有升】 公司为每个岗位提供阶梯式晋升机制，通过各方面综合能力的培养和提升，将得到不同空间的晋升，并享受相应的待遇！

岗位职责： 1.通过电话、在线微信接单聊天等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 在微信准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯 3.协同相关部门跟进解决客户诉求，提升问题一次性解决率 4.及时处理整理客户反馈。 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的个人素养。 2. 责任心强，耐心细致，能承受一定工作压力 3.会基础电脑打字即可，也可以直接用工作手机。 4.具备客户服务意识，有客服相关经验者优先 5. 学历不限，接受应届毕业生。

1.日薪150~300不等 居家就可以做，无经验有人带; 2.工作内容简单接受小白，有师傅带; 3.有手机即可工作，学生、宝妈、上班族都可以; 4.居家办公，时间灵活自己安排; 5.无任何押金及费用，，不受约束，时间越长收益越多; 6.正规绿色平台。

[岗位职责] 1、通过平台解答客户售前售后咨询问题，了解客户的需求，针对客户出现的疑问，提供及时，满意的解答； 2、了解客户需求，及时响应客户，促成订单的成交。 3、跟进未选货的植物订单，主动联系客人进行选货，完成订单确认发货 4、跟进需要提供照片的订单，催促采购部门提供图片 5、查阅各店铺后台未发货订单，及时跟进处理 6、订单跟进表格登记汇总 [岗位要求] 1、有电商平台客服经验，绿植类目优先，有责任，有耐心，服务意识好； 2、熟悉平台规则，具备良好的服务意识，能够很好引导客户下单； 3、思想正能量，性格沉稳，执行性强。 上班时间：早(8:00-17:00)中(12:00-21:00)晚(16:00-24:00)，中班晚班可在家办公 [不接受异地居家办公和无同岗位经验，早班需要到公司上班]

1、盯着机器人，处理简单问题； 2、有用户不会用，教一下； 3、能处理简单故障，会培训。

岗位职责 一、售前（转化与预期管理） 1. 在线接待：负责淘宝/天猫等店铺买家咨询； 2. 产品答疑：按说明书口径讲解功效、用法、疗程、禁忌，绝不超说明书承诺（如"包好/根治/几天见效"等禁用）； 3. 预期管理：讲清"中成药按疗程调理、5 盒一疗程、起效因人而异"，主动降低买家预期落差，减少差评； 4. 人群筛查：对孕妇、糖尿病、慢性病等敏感人群主动提示禁忌，建议先咨询医师药师； 5. 规格与下单引导：结合单盒/疗程装/巩固装推荐，提升客单与转化； 6. 活动承接：大促、直播/短视频引流咨询的转化承接与催付。 二、售后（客诉与差评治理） 7. 订单跟进：物流查询、收货确认、破损/错发/少发处理； 8. 客诉处理："没效果"类投诉按五步法处理（共情 → 预期管理 → 了解服用情况 → 分类引导 → 给退路）； 9. 差评治理：在合规边界内公开回复差评、记录差评归因、预防差评升级； 10. 退换货与升级：按平台规则办理；过敏/不适等敏感问题立即升级主管并引导用户就医。 三、复购（老客价值） 11. 老客回访：疗程到期提醒、服用回访，引导复购（疗程装/巩固装）； 12. 会员/优惠触达：老客复购券、大促节点触达； 13. 信息记录：登记咨询/购买/投诉信息，反哺运营与详情页优化。 任职要求（硬性门槛） 1. 打字速度 ≥ 60 字/分钟，能同时接待 5+ 个会话； 2. 1 年以上电商客服经验（淘宝/天猫优先），熟悉千牛/旺旺等客服工具； 3. 有耐心、抗压、情绪稳定，能理性应对差评、投诉与质疑用户； 4. 大专及以上学历； 5. 能接受排班与节假日轮值（大促期需加班，可调休）。 加分项 - 医药 / 大健康 / OTC 行业客服经验； - 懂医药广告禁用词与合规底线； - 有中成药基础知识； - 有客服数据记录与复盘习惯。

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任职要求： 1。具备出色的沟通能力和组织能力，能在团队中发挥作用。 2。熟悉电脑操作，会打字。2。不需要出门，在家工作即可。3，本工作不收取任何费用

物流客服，负责跟货，做资料，回复客户信息

工作职责 1. 全流程负责空运进出口操作，涵盖订舱、配载协调、制单审核、货物跟踪及费用结算等核心环节。 2. 独立制作空运提单、舱单等关键单证，确保文件与货物信息100%匹配，并完成归档管理。 3. 实时跟进航班动态，及时向客户同步货物状态，主动解决运输过程中的突发异常（如舱位调整、清关延误等）。 4. 整理每日航班文件并定向推送至客户，确保信息传递的及时性与准确性。 任职要求 1. 大专及以上学历，1年以上国际空运操作经验，熟悉IATA规则及进出口报关流程。 2. 具备极强的细节把控能力，能独立处理复杂单证及特殊货物运输需求。 3. 熟练使用Office办公软件及物流操作系统，打字速度不低于60字/分钟。 4. 拥有良好的跨部门协调能力与客户沟通技巧，能高效应对紧急问题。

工作内容:负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，在回访老客户的过程当中，客户的保险要到期了，续保、转保都带有销售成分，所以说会含有半销售性质， 新资构成:综合底薪6000+续费提成。新员工入职综合薪资10000+ 工作时间:9:00-18:00(午休2小时，售后工作不加班)周末双休，节假日正常休息。 福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。

我们是做卫浴类产品，主要是普通马桶、智能马桶和花洒等类目，涉及的平台有京东自营、天猫、拼多多和唯品会。 无经验请勿投！！！ 一、岗位职责 1）负责处理公司各大平台售后工作，主要以电话跟踪回访为主，维护店铺评分协调处理客户的投诉； 2）每日跟进并处理各平台的后台工单、退款、退换货、补发、理赔、各类投诉纠纷等问题，并做好相应的登记； 3）及时与仓库群对接，核实异常订单并反馈情况； 4）记录和整理售后问题，进行数据分析，提出改进方案，优化售后流程； 5）完成上级交代的其他工作任务。 二、任职要求 1、硬性条件： 1）全日制大专或以上学历； 2）熟悉京东/天猫/拼多多等平台规则，1年以上专职售后岗位经验； 3）接受排班上班和休息时间，（早班）09：00-18：00，（中班）13：00-21：30，大小周。 2、加分项：有建材家居、家具、电器、灯饰类目或大件类目、高客单优先； 3、空杯的学习心态，自我驱动力和抗压力强； 4、能够独挡一面，性格温和不急躁，懂得安抚客户情绪，能妥善处理工作情绪。 【公司氛围】 1、工作累了想放松放松，每天有音乐时间，可以缓解压力； 2、团队多为90后年轻人，开朗活泼，年轻随和好相处； 3、人性化管理，不定期下午茶，节日礼物； 4、工作氛围好，同事关系融洽。