广州·荔湾区
月结
1-2人
职位详情
[岗位职责]
1、通过平台解答客户售前售后咨询问题，了解客户的需求，针对客户出现的疑问，提供及时，满意的解答；
2、了解客户需求，及时响应客户，促成订单的成交。
3、跟进未选货的植物订单，主动联系客人进行选货，完成订单确认发货
4、跟进需要提供照片的订单，催促采购部门提供图片
5、查阅各店铺后台未发货订单，及时跟进处理
6、订单跟进表格登记汇总
[岗位要求]
1、有电商平台客服经验，绿植类目优先，有责任，有耐心，服务意识好；
2、熟悉平台规则，具备良好的服务意识，能够很好引导客户下单；
3、思想正能量，性格沉稳，执行性强。
上班时间：早(8:00-17:00)中(12:00-21:00)晚(16:00-24:00)，中班晚班可在家办公
[不接受异地居家办公和无同岗位经验，早班需要到公司上班]
1、通过平台解答客户售前售后咨询问题，了解客户的需求，针对客户出现的疑问，提供及时，满意的解答；
2、了解客户需求，及时响应客户，促成订单的成交。
3、跟进未选货的植物订单，主动联系客人进行选货，完成订单确认发货
4、跟进需要提供照片的订单，催促采购部门提供图片
5、查阅各店铺后台未发货订单，及时跟进处理
6、订单跟进表格登记汇总
[岗位要求]
1、有电商平台客服经验，绿植类目优先，有责任，有耐心，服务意识好；
2、熟悉平台规则，具备良好的服务意识，能够很好引导客户下单；
3、思想正能量，性格沉稳，执行性强。
上班时间：早(8:00-17:00)中(12:00-21:00)晚(16:00-24:00)，中班晚班可在家办公
[不接受异地居家办公和无同岗位经验，早班需要到公司上班]
2026-02-26 14:20
IP属地：广东
职位福利
高中3-5年包吃免费培训有提成全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服电商客服经验绿植
广州花知了园艺有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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